聲明,如下是我之前給別人回答過(guò)的,不求得分,只求能對您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業(yè)績(jì)不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績(jì)最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀(guān)因素是您無(wú)法改變的,比如您門(mén)面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷(xiāo)之類(lèi)的,以此來(lái)吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類(lèi)似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì )貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類(lèi)似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買(mǎi)等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長(cháng)時(shí)間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買(mǎi)你的藥買(mǎi)的放心才是最總要的!還有就是在營(yíng)業(yè)的時(shí)候最容易出現的問(wèn)題,藥店售貨員,對顧客過(guò)度促銷(xiāo),誤導消費者購買(mǎi)適合自己的藥品。力推高價(jià)藥和自營(yíng)品種,其實(shí)這種問(wèn)題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話(huà)說(shuō)就是從商品的提成上入手,銷(xiāo)售員之所以出現您說(shuō)的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷(xiāo)售員會(huì )極力推銷(xiāo)A藥,從這個(gè)例子我覺(jué)得您應該就會(huì )有一些啟示了,您可以根據藥品的價(jià)格結構和功能結構對提成進(jìn)行調整,也就是說(shuō)如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷(xiāo)售員也不會(huì )推銷(xiāo)這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強調最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績(jì)事業(yè)有成!(全部手寫(xiě),好累,望珍惜!)
哦,這個(gè)比較簡(jiǎn)單,不過(guò)有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來(lái)定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發(fā)傳單,不過(guò)我認為發(fā)傳單不應該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區里,這樣影響面會(huì )更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費體驗的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢(xún)等,如果條件允許的話(huà)(我是指位置,不如在居民區附近),可以搞一些和小區群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區聯(lián)系,社區對于這種活動(dòng)一般的是不會(huì )拒絕的,希望我的回答能幫助您!
首先明確藥品不如其他快銷(xiāo)日用品,藥品促銷(xiāo)具有一定的特定客戶(hù)群,比如胃不好的客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)頭疼藥。所以活動(dòng)的目的只能是增加到訪(fǎng)的客戶(hù)基數,只有客戶(hù)基數大了才能從中銷(xiāo)售出去促銷(xiāo)的藥品。那么咱們就按照這個(gè)思路去考慮,什么樣的活動(dòng)能吸引更多的客戶(hù)?
客戶(hù)的消費習慣是什么?一般人是不會(huì )主動(dòng)去買(mǎi)藥的,有病痛的人也不會(huì )等到參加你的促銷(xiāo)活動(dòng)再去買(mǎi)藥,那么什么樣的情況下客戶(hù)才會(huì )去買(mǎi)藥?答案是醫生告訴他,要注意保養的時(shí)候,這樣活動(dòng)的形式就定了,一定要加入某某專(zhuān)家坐診,免費檢查。(這就可以找個(gè)老中醫,通過(guò)望聞問(wèn)切,不需要特殊的儀器,可以更大程度上降低營(yíng)銷(xiāo)成本)。
有了活動(dòng)的形式,那么我們要有一個(gè)好的活動(dòng)主題:“XXX醫療機構關(guān)愛(ài)健康,預防感冒免費體檢”,類(lèi)似的主題,盡量做的公益性質(zhì)一點(diǎn)。
然后如何讓更多的人知道公司在做活動(dòng)呢?這里要根據你們當地的實(shí)際情況去做了,但是全國比較通用的高性?xún)r(jià)比的方式:派傳單,發(fā)短信。
那么剩下就是看你們自己的銷(xiāo)售能力了,如果營(yíng)銷(xiāo)費用足夠,可以再加上送板藍根之類(lèi)的預防藥。
這樣的活動(dòng)不僅能打出貴公司的公眾品牌形象,也能促進(jìn)藥品銷(xiāo)售。
聲明,如下是我之前給別人回答過(guò)的,不求得分,只求能對您有所幫助!呵呵,首先,想提高業(yè)績(jì)不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績(jì)最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀(guān)因素是您無(wú)法改變的,比如您門(mén)面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷(xiāo)之類(lèi)的,以此來(lái)吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類(lèi)似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì )貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類(lèi)似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買(mǎi)等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長(cháng)時(shí)間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買(mǎi)你的藥買(mǎi)的放心才是最總要的!還有就是在營(yíng)業(yè)的時(shí)候最容易出現的問(wèn)題,藥店售貨員,對顧客過(guò)度促銷(xiāo),誤導消費者購買(mǎi)適合自己的藥品。
力推高價(jià)藥和自營(yíng)品種,其實(shí)這種問(wèn)題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話(huà)說(shuō)就是從商品的提成上入手,銷(xiāo)售員之所以出現您說(shuō)的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷(xiāo)售員會(huì )極力推銷(xiāo)A藥,從這個(gè)例子我覺(jué)得您應該就會(huì )有一些啟示了,您可以根據藥品的價(jià)格結構和功能結構對提成進(jìn)行調整,也就是說(shuō)如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷(xiāo)售員也不會(huì )推銷(xiāo)這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強調最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績(jì)事業(yè)有成!(全部手寫(xiě),好累,望珍惜!)哦,這個(gè)比較簡(jiǎn)單,不過(guò)有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來(lái)定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發(fā)傳單,不過(guò)我認為發(fā)傳單不應該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區里,這樣影響面會(huì )更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費體驗的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢(xún)等,如果條件允許的話(huà)(我是指位置,不如在居民區附近),可以搞一些和小區群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區聯(lián)系,社區對于這種活動(dòng)一般的是不會(huì )拒絕的,希望我的回答能幫助您。
首先明確藥品不如其他快銷(xiāo)日用品,藥品促銷(xiāo)具有一定的特定客戶(hù)群,比如胃不好的客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)頭疼藥。
所以活動(dòng)的目的只能是增加到訪(fǎng)的客戶(hù)基數,只有客戶(hù)基數大了才能從中銷(xiāo)售出去促銷(xiāo)的藥品。那么咱們就按照這個(gè)思路去考慮,什么樣的活動(dòng)能吸引更多的客戶(hù)?客戶(hù)的消費習慣是什么?一般人是不會(huì )主動(dòng)去買(mǎi)藥的,有病痛的人也不會(huì )等到參加你的促銷(xiāo)活動(dòng)再去買(mǎi)藥,那么什么樣的情況下客戶(hù)才會(huì )去買(mǎi)藥?答案是醫生告訴他,要注意保養的時(shí)候,這樣活動(dòng)的形式就定了,一定要加入某某專(zhuān)家坐診,免費檢查。
(這就可以找個(gè)老中醫,通過(guò)望聞問(wèn)切,不需要特殊的儀器,可以更大程度上降低營(yíng)銷(xiāo)成本)。有了活動(dòng)的形式,那么我們要有一個(gè)好的活動(dòng)主題:“XXX醫療機構關(guān)愛(ài)健康,預防感冒免費體檢”,類(lèi)似的主題,盡量做的公益性質(zhì)一點(diǎn)。
然后如何讓更多的人知道公司在做活動(dòng)呢?這里要根據你們當地的實(shí)際情況去做了,但是全國比較通用的高性?xún)r(jià)比的方式:派傳單,發(fā)短信。 那么剩下就是看你們自己的銷(xiāo)售能力了,如果營(yíng)銷(xiāo)費用足夠,可以再加上送板藍根之類(lèi)的預防藥。
這樣的活動(dòng)不僅能打出貴公司的公眾品牌形象,也能促進(jìn)藥品銷(xiāo)售。
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內容來(lái)自用戶(hù):李鵬亞
藥店店慶活動(dòng)方案
【篇一:藥店店慶促銷(xiāo)活動(dòng)】
xxx店七月促銷(xiāo)活動(dòng)
xxx藥店7周年店慶
一、活動(dòng)背景
利用店慶7周年噱頭,做一期大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),借機宣傳并加強藥店影響力度。活動(dòng)廠(chǎng)家贊助:(修正,仁和,全金,成寶堂,等)
二、活動(dòng)目的
利用超市的廣播系統做宣傳,加強藥店外在形象,擴大知名度。
三、活動(dòng)主題
來(lái)永民康藥店購藥就送您500萬(wàn)啦!
四、活動(dòng)時(shí)間
2014年7月19日-2014年7.月27日
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈、生日會(huì )雙倍積分送彩票加一元贈送
六、活動(dòng)內容
活動(dòng)一
1、凡在活動(dòng)期間在藥店購藥滿(mǎn)59元的顧客,即可獲得彩票一張,19、20、26、27每天限量50張
2、凡在店慶期間,本店所有防暑類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,持本店會(huì )員卡及xx超市的會(huì )員卡或xx超市購物小票的顧客可以享受八-八五折優(yōu)惠。(特價(jià)品除外)
3、老年人消費達50元以上,可憑當日銷(xiāo)售小票獲得免費測血糖卡2次(時(shí)間不限)。
活動(dòng)二
1、凡是7月份過(guò)生日的顧客,憑身份證在本店購藥,除享受8折優(yōu)惠外同時(shí)可享受雙倍的積分并免費獲得生日禮物一份.
2、專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診,儀器免費檢測。(19號20號26號27號每天限額30名)
3、凡是會(huì )員顧客,可免費領(lǐng)取紙巾一包
4、活動(dòng)期間,顧客購買(mǎi)商品滿(mǎn)69元可獲取禮品一份(清涼油xxx
俗話(huà)說(shuō):“三分策劃、七分執行”,藥店的促銷(xiāo)活動(dòng)一般由方案和執行兩個(gè)部分構成。如果藥店的促銷(xiāo)方案能設計得更完整、更合理的話(huà),則會(huì )給門(mén)店帶來(lái)非常高的執行力,使門(mén)店獲得較好的收益。
但現實(shí)中,很多藥店的促銷(xiāo)方案中,由于種種原因,設計出的方案往往不盡人意,有許多不足之處值得改進(jìn)。
如何才能設計一份完整的、合理的促銷(xiāo)方案呢?方案設計者在設計方案時(shí),只要注意下面10點(diǎn),就能設計出一個(gè)比較完整的、合理的促銷(xiāo)方案:
1、要熟悉相關(guān)的法律法規、了解當地監管部門(mén)的相關(guān)規定
在活動(dòng)方案中避免出現與相關(guān)法規、規定相沖突的內容,給整個(gè)活動(dòng)帶來(lái)停止活動(dòng)、違規罰款等風(fēng)險;
例如:方案中不能出現處方藥、甲類(lèi)非處方藥的買(mǎi)藥贈藥行為;DM單、海報、POP上不得含有以下內容:免費治療、免費贈送、有獎銷(xiāo)售、以藥品作為禮品或者獎品等”;如果有醫療器械的促銷(xiāo),宣傳上不能出現“熱銷(xiāo)”、“搶購”、“試用”等的內容;還有促銷(xiāo)活動(dòng),要遵守當地醫保中心的規定等。
2、活動(dòng)目的要明確,活動(dòng)對象要明確,主題要有號召力
是要刺激新顧客群體,還是要增加市場(chǎng)份額?是要吸引老顧客,還是發(fā)展新顧客?這些都會(huì )影響活動(dòng)方案設計的購買(mǎi)誘因;
如何設計一個(gè)簡(jiǎn)單、明確、有號召力的主題或口號,同樣也很關(guān)鍵。
一看就顯得十分蒼白,毫無(wú)誘惑力的主題或口號,很難吸引顧客參與到活動(dòng)中來(lái)。
3、切記促銷(xiāo)活動(dòng)的周期不能太過(guò)頻繁,活動(dòng)時(shí)間要有間隔,活動(dòng)內容要經(jīng)常變化,要有長(cháng)久促銷(xiāo)的計劃
非常頻繁的促銷(xiāo)活動(dòng),使得員工身心疲憊,顧客患上促銷(xiāo)疲勞癥,促銷(xiāo)活動(dòng)效果大打折扣。
一般來(lái)說(shuō),有規模的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,應控制在3—6天;2—3個(gè)月做一次促銷(xiāo)即可,活動(dòng)內容及方式要經(jīng)常變化。
4、方案內容要杜絕簡(jiǎn)單粗暴,要有活動(dòng)執行要求
很多促銷(xiāo)活動(dòng)方案中,只有活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內容,沒(méi)有活動(dòng)準備要求、執行要求、總結要求。這對執行力弱、甚至不知道如何進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的門(mén)店,其活動(dòng)方案的執行,基本沒(méi)有什么收效。這方面,在活動(dòng)中小連鎖及單體店,顯得格外突出。
一、接受挑戰 對于一個(gè)策劃人來(lái)說(shuō),最大的快樂(lè )莫過(guò)于勇敢地接受挑戰,并戰勝挑戰。
挑戰別人,也挑戰自己。2004年10月,當我從大德集團企劃部調到大德家世界企劃部時(shí),我迎來(lái)了職業(yè)生涯上的最大挑戰——大德家世界開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃。
當然,這不僅僅是一次普通的慶典活動(dòng)策劃,更重要的是,她要在保證一個(gè)6萬(wàn)平的“航母型”家居建材專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)火爆開(kāi)業(yè)的同時(shí)還要確保商場(chǎng)成功啟動(dòng)。 怎樣才能做到這些呢?到市場(chǎng)中去! 二、認識市場(chǎng) 學(xué)會(huì )用“腳” 策劃 所謂用“腳”策劃,就是在策劃的過(guò)程中,更多的靠腳去跑市場(chǎng)。
我相信真正的策劃來(lái)自于市場(chǎng),而不是憑空的胡思亂想。做好策劃,沒(méi)有一付“鐵腳板” 是不行的。
好的開(kāi)始是成功的一半,我們在市場(chǎng)調研之前進(jìn)行了充分的考慮和細致的規劃,對于調研的目的了然于胸,并依據職務(wù)分工的不同各有側重。 熟悉的陌生人 其實(shí),對我們企劃部的大部分人來(lái)說(shuō),鞍山及周邊地區的家居建材市場(chǎng)是一個(gè)“熟悉的陌生人”,在為大德家世界招商簽約活動(dòng)做策劃(編者按:這個(gè)策劃案非常成功,商鋪招租率接近了100%,開(kāi)盤(pán)僅僅15分鐘,三層家具商場(chǎng)即告租罄,創(chuàng )造了鞍山地區家居建材商場(chǎng)招商的奇跡。)
之前,我們曾經(jīng)做過(guò)深入的市場(chǎng)調研。然而,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,要想策劃一次成功的商業(yè)活動(dòng),尤其是開(kāi)業(yè)這樣的重要活動(dòng),任何一個(gè)細節的馬虎都可能帶來(lái)意想不到的傷害。
我們一邊對鞍山市及周邊地區的建材市場(chǎng)從新來(lái)了一次地毯式掃蕩,了解市場(chǎng)的現時(shí)狀況,一邊翻閱報刊、網(wǎng)絡(luò )、展會(huì )等相關(guān)資料尤其是地區資料,加強知識學(xué)習,全面進(jìn)入建材市場(chǎng),成為真正的“業(yè)內人士”。 囫圇吞棗的把各種圖片和文字裝進(jìn)腦袋,動(dòng)腦筋細細消化,然后不斷推敲、挖掘、取舍、綜合,最終形成思路、構成框架。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)的脈絡(luò )在心中逐漸明朗起來(lái)。 三、活動(dòng)規劃 活動(dòng)規劃一:確立目標 大德家世界是鞍山首家綠色家居文化廣場(chǎng),商場(chǎng)面向高端市場(chǎng),輻射遼寧中部地區,以引領(lǐng)鞍山乃至遼寧中部地區市場(chǎng)風(fēng)向為己任。
因此,我們希望此次開(kāi)業(yè)活動(dòng)達到以下預期效果: 1、將大德家世界與時(shí)尚、綠色、環(huán)保、健康的生活緊密聯(lián)系起來(lái); 2、為大德家世界聚集充足的人氣、商氣、財氣; 3、大德家世界成為鞍山市民購買(mǎi)家居家裝用品的首選商場(chǎng); 4、目標消費人群對大德家世界的商品品質(zhì)和服務(wù)更有信心; 5、鞍山市民認識并接受大德家世界所倡導的“時(shí)尚、綠色、環(huán)保、健康”的家居家裝文化; 6、促成大德家世界的火爆開(kāi)業(yè),并帶來(lái)大德家世界的長(cháng)期繁榮;強力提升大德家世界的品牌形象,樹(shù)立大德家世界的地區行業(yè)領(lǐng)袖地位。 活動(dòng)規劃二:用展銷(xiāo)會(huì )延續開(kāi)業(yè)的火爆 為了完成既定的活動(dòng)目標,我們對策劃方案進(jìn)行了反復的斟酌,確立了利用“中國·鞍山首屆新概念家居藝術(shù)展銷(xiāo)會(huì )”來(lái)延續開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的想法,為商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)活動(dòng)找到了有力的支撐點(diǎn)。
通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)參與展銷(xiāo)會(huì )活動(dòng),夯實(shí)了活動(dòng)的基礎,避免了常規開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)形式大于實(shí)質(zhì)的弊端。 方案的構思得到了平總、王總、戈總及公司各級領(lǐng)導的充分認可,只是為了突出家居建材商場(chǎng)特性將“中國·鞍山首屆新概念家居藝術(shù)展銷(xiāo)會(huì )”更改為“中國·鞍山首屆新概念家居建材展銷(xiāo)會(huì )”。
活動(dòng)規劃三:推廣策略 新聞+廣告 雙劍合壁 為了確保開(kāi)業(yè)的成功,將開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)更好的推廣出去,集團公司數次開(kāi)會(huì )研討,在確定方案的同時(shí)敲定了“新聞+廣告 雙劍合壁”的宣傳推廣策略。在進(jìn)行報紙、電視、戶(hù)外、DM、網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)刊物等立體廣告宣傳的同時(shí),召開(kāi)了大德家世界開(kāi)業(yè)活動(dòng)媒體見(jiàn)面會(huì ),并通過(guò)系列新聞專(zhuān)欄的形式進(jìn)行新聞炒作,實(shí)現了新聞協(xié)同廣告1+1>2的宣傳效果。
四、活動(dòng)點(diǎn)睛 誠信簽名:對消費者的公開(kāi)承諾 俗話(huà)說(shuō):“光說(shuō)不練假把式,光練不說(shuō)傻把式,會(huì )說(shuō)會(huì )練才是好把式。”大德家世界商場(chǎng)作為鞍山首家綠色家居文化廣場(chǎng),注重品質(zhì)、注重誠信經(jīng)營(yíng),對每一位消費者負責。
然而身處這個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代,僅僅做到是遠遠不夠的,還要大聲的說(shuō)出來(lái),讓每一個(gè)目標消費者、讓每一位公眾聽(tīng)到。為此,我們特別策劃了一個(gè)“誠信大簽名”活動(dòng),即在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典儀式上,由經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)組成的“誠信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟”進(jìn)行現場(chǎng)簽名,向廣大消費者公開(kāi)做出誠信經(jīng)營(yíng)承諾。
活動(dòng)效果出奇的好,得到了現場(chǎng)公眾的熱烈歡迎,并且成為了第二日媒體報道的一大亮點(diǎn)。 萬(wàn)份DM雜志免費贈送:對經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù),對消費者都是最好的同賀禮物 為了進(jìn)一步擴大商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)效應和品牌影響力,大德家世界吸取北京宜家等企業(yè)經(jīng)驗,發(fā)行DM雜志《大德家世界》贈閱消費者。
此DM雜志為大16K,72P,四色銅版紙印刷,發(fā)行量為一萬(wàn)五千冊。主要發(fā)行渠道為在商場(chǎng)贈閱。
如此大規模大范圍免費贈閱雜志的活動(dòng),開(kāi)了鞍山地區商業(yè)活動(dòng)先河,成為了市民街談巷議的新聞。開(kāi)業(yè)當日,裝在精美手提袋中的《大德家世界》雜志,成為了鞍山商業(yè)街上一道靚麗的風(fēng)景,甚至在發(fā)行的時(shí)候一度發(fā)生了哄搶的現象。
“明星”巧助陣 在開(kāi)業(yè)慶典儀式上,我們既沒(méi)有邀請文藝明星,也沒(méi)有邀請體育明星,而邀請了家居建材行業(yè)的幾位重量級商業(yè)明星。 西班牙樂(lè )家的孫弘經(jīng)理、上海家。
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