從2010年電子商務(wù)興起至今,十多年過(guò)去了。在這么長(zhǎng)的過(guò)程中,電子商務(wù)發(fā)展迅速,導(dǎo)致各大行業(yè)很多實(shí)體店倒閉,最終只能倒閉。如果說(shuō)在過(guò)去的10年里,電商已經(jīng)把實(shí)體店的生意一掃而光,那么在未來(lái)的10年里,實(shí)體店將會(huì)徹底趕超電商,成為下一個(gè)發(fā)展出路。為什么會(huì)有這樣的言論?一、電商時(shí)代即將結(jié)束?任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,都會(huì)有一個(gè)崛起、快速發(fā)展、衰落的階段。目前看來(lái),電商公司也不例外。從目前國(guó)內(nèi)的各種形式分析,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中也迎來(lái)了下滑。為什么這么說(shuō)?首先,由于電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高。很多實(shí)體店轉(zhuǎn)型電商的一個(gè)主要原因就是成本低,因?yàn)椴挥媒环孔猓匀肆Τ杀窘档土恕5请S著社會(huì)的發(fā)展,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了吸引更多的顧客,他們不得不加強(qiáng)宣傳,店鋪推廣的資金特別貴。其次,電商在高成本運(yùn)營(yíng)中的利潤(rùn)率一直在下降,國(guó)內(nèi)真正的電商從業(yè)者這兩年應(yīng)該切實(shí)感受到了這種變化。尤其對(duì)于拼多多的電商從業(yè)者來(lái)說(shuō),價(jià)格沒(méi)有最低,只有更低。最后,因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的監(jiān)管非常寬松。在眾多電商中,存在大量無(wú)良商家。為了獲取更多的利潤(rùn),他們會(huì)虛假宣傳自己的產(chǎn)品或者以次充好,導(dǎo)致很多消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)上當(dāng)受騙,給消費(fèi)者帶來(lái)了極其惡劣的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的信任逐漸喪失,線下旗艦店購(gòu)買的商品質(zhì)量和真實(shí)性也能得到充分保證。第二,實(shí)體店可能開(kāi)始超越電商。過(guò)去十年,實(shí)體店可以說(shuō)吃了很多苦,受了很大的屈辱,但現(xiàn)在即將翻身農(nóng)民唱歌,甚至開(kāi)始超越電商。主要原因是國(guó)家大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。國(guó)家對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持,也是對(duì)已經(jīng)被市場(chǎng)調(diào)節(jié)脫軌的虛擬經(jīng)濟(jì)進(jìn)行規(guī)范的嘗試。電商時(shí)代的沒(méi)落,一定程度上是因?yàn)閲?guó)家對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的扶持。還有一點(diǎn),實(shí)體店創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。現(xiàn)在很多年輕人更喜歡線下購(gòu)物,因?yàn)樵趯?shí)體店可以更直觀的感受到商品的品質(zhì)、手感和體驗(yàn),而這恰恰是網(wǎng)購(gòu)做不到的。這恰恰證明,在營(yíng)銷中,消費(fèi)者會(huì)想買他們看得見(jiàn)摸得著的東西。所以很多實(shí)體店的營(yíng)銷重點(diǎn)都在體驗(yàn)上。第三,下一個(gè)10年定了嗎?實(shí)體店要想“翻身”,核心在于改變,而不是逃避。只需要找個(gè)好看的外表,找點(diǎn)產(chǎn)品,等著客戶上門賺錢的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一次洗牌,洗牌后強(qiáng)者愈強(qiáng),或?qū)⒅匦露x實(shí)體店,成為城市的新景觀。綜上所述,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)體經(jīng)濟(jì)不僅有政策的支持,還有這個(gè)行業(yè)不斷創(chuàng)新的韌勁。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)實(shí)體店有利也有弊。互聯(lián)網(wǎng)本身沒(méi)有錯(cuò),就看實(shí)體店應(yīng)該如何與之融合。只有抓住機(jī)遇,掌握正確的方法,才能在逆境中重生!行業(yè)對(duì)電商的超車或許指日可待。
電商風(fēng)口是指電商行業(yè)處于高速發(fā)展階段,可以通過(guò)參與這個(gè)行業(yè)獲得相關(guān)紅利。隨著電子商務(wù)在橫向和縱向領(lǐng)域的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站將充斥于整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)中間環(huán)節(jié),返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)等從事消費(fèi)者與電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)資源對(duì)接的網(wǎng)站將越來(lái)越多。在很多中間環(huán)節(jié),比如網(wǎng)站和物流之間,廣告和推廣之間,銀行支付系統(tǒng)之間,都會(huì)有專業(yè)化分工,提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率,降低系統(tǒng)成本。這類網(wǎng)站會(huì)在功能和應(yīng)用上不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)網(wǎng)站以“建站、托管、可信營(yíng)銷”作為電子商務(wù)服務(wù)的四個(gè)基本點(diǎn),采用免費(fèi)的模式。“網(wǎng)站托管”免費(fèi),“可信營(yíng)銷”收費(fèi)。該電子商務(wù)網(wǎng)站與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)達(dá)成協(xié)議。合作推出基于中小企業(yè)可信認(rèn)證的“可信連接”服務(wù);結(jié)合過(guò)去10年積累的SEO和SEM的優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)與多家搜索引擎的合作,推出了“營(yíng)銷連接”產(chǎn)品。電子商務(wù)網(wǎng)站吸引了一百多萬(wàn)中小企業(yè)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)免費(fèi)服務(wù);以國(guó)家機(jī)構(gòu)可信認(rèn)證的方式,為超過(guò)10萬(wàn)家中小企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的可信認(rèn)證;以效果營(yíng)銷為紐帶,為10000多家中小企業(yè)提供成本可控、效果可見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
感覺(jué)下一個(gè)風(fēng)口是跨境電商。國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)向跨境電商,東南亞市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)展,蝦皮、贊達(dá)的商家也增多了。所以我覺(jué)得下一個(gè)出路應(yīng)該是跨境電商。
不可否認(rèn),阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加持,讓新零售風(fēng)口措手不及。積極擁抱新零售,迎接新網(wǎng)點(diǎn)的到來(lái),也成為很多社交電商平臺(tái)的首要選擇目標(biāo)。以無(wú)人貨架、無(wú)人超市為代表的新零售模式的興衰,似乎給新零售的發(fā)展蒙上了一些不確定性。那么,在新零售風(fēng)口已經(jīng)到來(lái)的當(dāng)下,社交電商轉(zhuǎn)型之路在哪里?無(wú)人貨架、無(wú)人超市只是新零售的早期雛形,新零售不是唯一。在新零售成為資本焦點(diǎn)后,以無(wú)人貨架、無(wú)人超市為代表的新零售模式一直吸引著資本的目光,這給人一種錯(cuò)覺(jué),就是人們單方面認(rèn)為新零售就是無(wú)人貨架、無(wú)人超市。資本的退出,尤其是無(wú)人貨架、無(wú)人超市過(guò)程中的諸多問(wèn)題,使得無(wú)人貨架、無(wú)人超市是新零售的判斷越來(lái)越模糊。傳統(tǒng)社交電商向無(wú)人貨架和超市轉(zhuǎn)型開(kāi)始出現(xiàn)障礙。可見(jiàn),新零售不僅僅是網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)和商品的供應(yīng)這么簡(jiǎn)單。真正實(shí)現(xiàn)新零售還有很長(zhǎng)的路要走。所以不能簡(jiǎn)單的把新零售歸類為無(wú)人貨架、無(wú)人超市,而是要拓展對(duì)新零售的理解。零售也要更加注重產(chǎn)品本身,供應(yīng)鏈的優(yōu)化,用戶體驗(yàn)的升級(jí)。所以,在社交電商轉(zhuǎn)型新零售的道路上,不能只專注于無(wú)人貨架、無(wú)人超市的場(chǎng)景化網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。這種發(fā)展思路只會(huì)把新零售帶入互聯(lián)網(wǎng)的流量思維。“產(chǎn)品本身的變化決定了新零售的成敗,社交社交電商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵就在于此。無(wú)論是社交電商時(shí)代,還是新零售時(shí)代,我們追求的是商家買他們的產(chǎn)品,用戶買他們喜歡的產(chǎn)品,分享者可以獲得一定的利益。所以,產(chǎn)品本身才是新零售的核心。如果只是改變社交電商的名稱,而不是產(chǎn)品本身,那么新零售只能算是一種營(yíng)銷噱頭,并不能真正實(shí)現(xiàn)真正的改變。
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