古人云:見人說(shuō)人話,見過(guò)說(shuō)鬼話,你想做什么崗位,就圍繞這其中撰寫,其他不相干的東西就不要往上添加,浪費(fèi)時(shí)間與精力;沒經(jīng)驗(yàn)?沒經(jīng)歷?作為一個(gè)活生生的人,怎么可能沒有,就像我,冥思苦想一天下來(lái),細(xì)細(xì)回憶大學(xué)時(shí)光,總能找到一點(diǎn)蛛絲馬跡。
零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行不怕,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗的門檻并不高,最怕的是你不愿意堅(jiān)持學(xué)習(xí)!
下面我提幾個(gè)建議:
1、明確互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)崗位需要具備哪些技能和能力。你可以上各大招牌網(wǎng)站上瀏覽一下,一般運(yùn)營(yíng)崗位的招聘要求,明確你的目標(biāo)。當(dāng)然,有機(jī)會(huì)的話,最好的辦法是去找一個(gè)靠譜的行業(yè)前輩咨詢,讓他們給你指條路。
2、學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)思維+技能,諸如用戶調(diào)查、內(nèi)容制作、渠道投放和數(shù)據(jù)分析等方面是你重點(diǎn)要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
3、創(chuàng)造出項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),其實(shí)也就是做出面試作品,這個(gè)是最重要的。如果你不自己實(shí)踐一把,看再多書,學(xué)習(xí)再多技能都沒用。當(dāng)你真正實(shí)操過(guò)并做出一定結(jié)果時(shí),你也就向企業(yè)的HR證明了自己的能力,成功擺脫了小白的頭銜,那成功轉(zhuǎn)行已經(jīng)完全不是難題了。
4、制作能夠突出你能力和特點(diǎn)的簡(jiǎn)歷。
對(duì)于想轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)來(lái)說(shuō),進(jìn)入一個(gè)未知的行業(yè),學(xué)習(xí)一件件從未接觸過(guò)的新事物,有太多太多的未知、太多太多的阻礙了。比方說(shuō):零基礎(chǔ),學(xué)到什么程度能找到工作呢?沒人教,靠自學(xué)能轉(zhuǎn)行成功嗎?理論知識(shí)學(xué)了不知道怎么操作,有辦法練習(xí)嗎?面試要求相關(guān)經(jīng)驗(yàn)怎么辦?......又比如,我迫于種種原因,想要在短時(shí)間內(nèi)(比如2個(gè)月),無(wú)縫切換到另一個(gè)行業(yè),該怎么做呢?我們根據(jù)上萬(wàn)名暖石同學(xué)的學(xué)習(xí)效果反饋,總結(jié)出了一套「轉(zhuǎn)行備戰(zhàn)指南」,這份指南可以讓咱們零基礎(chǔ)的同學(xué),在2-4個(gè)月內(nèi):① 找到自己的轉(zhuǎn)行目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)倒推我們應(yīng)該做哪些學(xué)習(xí)準(zhǔn)備② 學(xué)習(xí)入職運(yùn)營(yíng)必備的思維和技能,達(dá)到初級(jí)運(yùn)營(yíng)的水平③ 將思維和技能落地,積攢出一份說(shuō)服面試官讓你入職的項(xiàng)目作品一開始,我們得想明白一點(diǎn),想在2-4個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)行運(yùn)營(yíng),需要滿足什么樣的條件。假如我想在2個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)行到運(yùn)營(yíng)崗位,進(jìn)入自己心儀的行業(yè)和公司,到底該怎么做呢?介紹「轉(zhuǎn)行備戰(zhàn)指南」之前,我們先來(lái)看一個(gè)轉(zhuǎn)行成功的例子:基本信息:姓名張小天,性別男,未婚,年齡25歲所在城市:河北滄州學(xué)歷:大專,普通院校,專業(yè)汽車維修過(guò)往工作經(jīng)歷:曾經(jīng)是一名汽車維修工實(shí)操項(xiàng)目經(jīng)歷:做了一個(gè)分享瘦身知識(shí)的公眾號(hào),粉絲300+轉(zhuǎn)行過(guò)程:面試了4家公司,拿到了2個(gè)offer轉(zhuǎn)行結(jié)果:入職一家健身類型APP,做新媒體運(yùn)營(yíng),起薪6.5k轉(zhuǎn)行用了多久:2個(gè)月我們可以發(fā)現(xiàn),這個(gè)張小天的專業(yè)和過(guò)往工作經(jīng)歷,跟他轉(zhuǎn)行后入職的健身公司完全搭不上邊兒。那他憑啥可以順利入職呢?答案是他做了一個(gè)分享瘦身知識(shí)的公眾號(hào)。這個(gè)公眾號(hào)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):意味著他的經(jīng)驗(yàn)和所面試的崗位行業(yè),非常匹配,經(jīng)驗(yàn)所見即所得意味著他直接驗(yàn)證了,自己入職后可以直接上手,因?yàn)樗龅墓娞?hào),可以證明他對(duì)健身行業(yè)已經(jīng)有所了解意味著他了解健身領(lǐng)域的目標(biāo)用戶,也清楚他們的需求是什么意味著他自己就是一個(gè)對(duì)健身專業(yè)知識(shí)有了解的人PS:如果張小天做的是一個(gè)“硬件評(píng)測(cè)”相關(guān)的公眾號(hào)呢?那么他入職的那家健身領(lǐng)域公司的成功率就會(huì)小很多,因?yàn)镠R很難判斷他是否適合健身領(lǐng)域的業(yè)務(wù)??偨Y(jié)一下,張小天順利入職的2個(gè)要素:他有做運(yùn)營(yíng)的思維 + 他有作品(公眾號(hào))&動(dòng)手能力因?yàn)樗谝婚_始,就已經(jīng)明確了自己轉(zhuǎn)行的方向——健身行業(yè),所以他做了一個(gè)健身相關(guān)的公眾號(hào),開始分享瘦身知識(shí)。比如他撰寫瘦身知識(shí),能加深他對(duì)健身行業(yè)的了解,這一點(diǎn)能體現(xiàn)他跟面試公司非常匹配。又比如他想要把文章寫得更好,他需要不斷地去了解有健身需求的人,這樣寫出來(lái)的文章才能戳中目標(biāo)用戶的痛點(diǎn),這一點(diǎn)能體現(xiàn)他足夠了解用戶,且有一定的專業(yè)度。而這些都是他能夠向面試官佐證自己能力的經(jīng)驗(yàn)。① 首先,選行業(yè)不要選擇超過(guò)3個(gè)行業(yè)舉個(gè)例子:張小天一下子看上了3個(gè)以上的行業(yè),像什么人工智能、美妝、健身、O2O、在線教育.....他都想試試,但這樣你就沒辦法有針對(duì)性地去了解某一個(gè)行業(yè)的信息,因?yàn)榫κ怯邢薜?。?即使我們不能在一開始就確定具體的行業(yè),最好也要選擇同一類目標(biāo)用戶的不同行業(yè)。舉個(gè)例子:張小天的公眾號(hào)定位是針對(duì)20-30歲年輕群體的減肥人群,那么他的公眾號(hào)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),去應(yīng)聘小紅書、旅游產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品、也是OK的,他們這幾個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)人群跟減肥人群是同一類。③ 圍繞這目標(biāo)行業(yè)的人群做公眾號(hào)定位及經(jīng)驗(yàn)積累這樣做的目的是,通過(guò)你做公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn),直接證明自己是了解目標(biāo)行業(yè)的目標(biāo)人群的,可以大大地提高入職的成功率。為了積累出幫助自己入職的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)——公眾號(hào),我們需要學(xué)習(xí)一些具體的技能。① 文案能力寫公眾號(hào)文章之前,我們得了解一些文案撰寫的基本原則和方法;比方說(shuō)標(biāo)題怎么?。块_頭結(jié)尾怎么寫?如何搭建一篇邏輯清晰、層次分明的文章框架?② 渠道推廣能力文章寫出來(lái)是給目標(biāo)用戶看的,所以我們得找到那些可能存在目標(biāo)用戶的地方,嘗試投放幾篇文章,在文章中植入你的公眾號(hào)信息,看看能不能帶來(lái)第一波用戶。③ 用戶調(diào)研能力為了不斷寫出粉絲愛看的內(nèi)容,我們得了解他們的需求是什么,他們想解決的問題又是什么,提煉出他們的痛點(diǎn),作為接下來(lái)撰寫文章的方向。比方說(shuō)咱們可以在文章里留一份調(diào)查問卷(根據(jù)你想了解的信息去制作),引導(dǎo)他們填寫;或者也可以直接加粉絲的微信,做1V1調(diào)查。④ 數(shù)據(jù)分析能力比方說(shuō)你今天寫了一篇文章,閱讀和評(píng)論都很低,為什么會(huì)這樣呢?咱們可以把這篇文章跟之前數(shù)據(jù)較好的文章做對(duì)比,想想它們之前有哪些差距,是內(nèi)容不夠干貨?還是沒有切入用戶的痛點(diǎn)?還是這篇文章的選題太多人寫過(guò)了,沒有新意?可以分析的維度有分享數(shù)、收藏?cái)?shù)、閱讀原文的點(diǎn)擊率等等。⑤ 公眾號(hào)后臺(tái)操作能力公眾號(hào)的菜單欄和自動(dòng)回復(fù),都是可以好好利用,增加用戶粘性的功能,這些你都需要會(huì)操作。為了讓粉絲讀你的文章,保持輕松愉快地狀態(tài),你還得好好練練文章排版。如果以上每一個(gè)步驟你都做好了,并且獲得了一些項(xiàng)目數(shù)據(jù),比方說(shuō)零成本,運(yùn)營(yíng)出了一個(gè)300+粉絲的公眾號(hào),這個(gè)從0到1的過(guò)程,就是你的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,你還鍛煉到了:文案輸出的能力、挖掘用戶需求的能力、分析數(shù)據(jù),優(yōu)化的能力、公眾號(hào)后臺(tái)操作能力。告別零經(jīng)驗(yàn)之后,咱們?cè)鯓哟蟠蠓椒降匕炎约悍e累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)填寫到簡(jiǎn)歷上呢?你還需要一點(diǎn)點(diǎn)寫簡(jiǎn)歷的小技巧,比如:標(biāo)記出目標(biāo)崗位招聘需求的重點(diǎn)對(duì)照目標(biāo)崗位的需求,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性地修改簡(jiǎn)歷用STAR法則撰寫項(xiàng)目經(jīng)歷在一句話介紹中強(qiáng)調(diào)自己與目標(biāo)公司的緣分......面試之前,我們還可以做哪些準(zhǔn)備?除了看一些運(yùn)營(yíng)常見面試問題的回答思路,還要墻裂安利一個(gè)大殺器——面試作品,因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)同學(xué)都根據(jù)這個(gè)方法拿到了不錯(cuò)的offer。面試作品,不僅可以向面試官展示你的個(gè)人能力、執(zhí)行力,還能展現(xiàn)你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解程度,說(shuō)明你對(duì)公司、競(jìng)品,甚至整個(gè)行業(yè)的理解情況。不僅可以向公司證明你的誠(chéng)意,還能證明你可以迅速上手工作的應(yīng)對(duì)能力。看完了上面那份「轉(zhuǎn)行備戰(zhàn)指南」,打算轉(zhuǎn)行運(yùn)營(yíng)的你,學(xué)習(xí)方向是不是更明確一些了呢?其實(shí),我們接觸過(guò)成百上千名打算轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)的小伙伴,大多數(shù)人的轉(zhuǎn)行之路都沒有那么順利,他們最常遇到的問題有這些:沒有清晰的職業(yè)定位,不知道自己該從哪個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位做起學(xué)習(xí)中遇到問題,沒有人指導(dǎo)學(xué)過(guò)的技能點(diǎn),不知道如何落地、實(shí)踐擔(dān)心學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),堅(jiān)持不下去不知道怎么寫互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)歷、挑公司、不知道面試應(yīng)該注意些什么......正是因?yàn)橛辛松厦婺切┓答仯苍诓粩嗟氐约旱漠a(chǎn)品,以幫助轉(zhuǎn)行小伙伴們跨過(guò)一個(gè)個(gè)的阻礙,比如:①不斷迭代的課程表我們會(huì)把轉(zhuǎn)行運(yùn)營(yíng)所需的所有知識(shí)點(diǎn),按照從下往上,由淺入深的順序排列好,所有課程都是為轉(zhuǎn)行運(yùn)營(yíng)這個(gè)目標(biāo)所服務(wù)的,幫助大家從目標(biāo)出發(fā),有針對(duì)性地展開學(xué)習(xí)??催^(guò)暖石課程表的同學(xué)應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會(huì)新增一些課程,替換一些課程,或者改變課程學(xué)習(xí)的順序。因?yàn)檫@些課程是基于上萬(wàn)名同學(xué)學(xué)習(xí)效果反饋來(lái)設(shè)置的,能確保你學(xué)到的知識(shí)系統(tǒng)又扎實(shí)。②快速、高效的答疑環(huán)境在學(xué)習(xí)課程中如果遇到了問題,你可以在網(wǎng)站進(jìn)行提問,提問的入口有3個(gè):課程下方的提問框網(wǎng)站右下角的懸浮按鈕網(wǎng)站導(dǎo)航欄中的問答頁(yè)面提出問題后,暖石的老師最快10分鐘,最慢1個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)解答你的問題(10:00-22:00)。想要快速get轉(zhuǎn)行技能,快速解決學(xué)習(xí)阻礙的同學(xué),安利一個(gè)提問方法:大量的實(shí)操練習(xí)→產(chǎn)生問題→思考出自己的解決思路→向老師提問此思路有沒有問題。③不斷增加的技能點(diǎn)實(shí)操作業(yè)看過(guò)課程就覺得自己掌握知識(shí)了?NAIVE!古人說(shuō),紙上得來(lái)終覺淺,欲知此事須躬行,學(xué)過(guò)暖石之后,你要完成一系列文案、數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)查、新媒體運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)的實(shí)操作業(yè),專職老師1對(duì)1批改作業(yè)。暖石的實(shí)操作業(yè),都是咱們的教研團(tuán)隊(duì),根據(jù)目前主流運(yùn)營(yíng)崗位的招聘需求,設(shè)計(jì)而成的。實(shí)操作業(yè)上線之前,會(huì)經(jīng)過(guò)測(cè)試,驗(yàn)證是否真的能幫助同學(xué)們提升技能掌握的速度,驗(yàn)證有效后才能上線。這些1v1指導(dǎo)相當(dāng)于是讓學(xué)習(xí)的同學(xué)都有了一次在互聯(lián)網(wǎng)公司主管手下實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),手把手完成運(yùn)營(yíng)工作,模擬實(shí)際的工作場(chǎng)景。④同學(xué)交流群同期加入的同學(xué),會(huì)被分到一個(gè)同學(xué)群中,你可以在群內(nèi)與同學(xué)們交流學(xué)習(xí)心得、人生困惑,結(jié)交和你興趣相仿的朋友。在這個(gè)群里,教練會(huì)每天播報(bào)大家的學(xué)習(xí)情況,每周組織至少三次學(xué)習(xí)活動(dòng),幫你提前培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)感,讓你和小伙伴們?cè)谝粋€(gè)積極的學(xué)習(xí)氛圍中快速進(jìn)步。⑤文案互評(píng)群學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持,對(duì)于零基礎(chǔ)的同學(xué)來(lái)說(shuō),堅(jiān)持練習(xí)不是一件容易的事,但它又直接影響著你的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果。在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)營(yíng)里,同學(xué)們每天打卡,互相鼓勵(lì),以每周至少輸出一篇文案的速度抱團(tuán)成長(zhǎng),在教練的帶領(lǐng)下互評(píng)文案,交流新媒體矩陣運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的薄弱點(diǎn),從而取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出一份令自己滿意的項(xiàng)目成果。而且,每篇文案最遲會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)獲得互評(píng),這樣及時(shí)的反饋是對(duì)成長(zhǎng)的最有力支持。如果你積極練習(xí),表現(xiàn)優(yōu)異,還有希望成為課代表,提前積累社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),讓你的簡(jiǎn)歷更加分。⑥求職特訓(xùn)營(yíng)求職面試是我們轉(zhuǎn)行入職前的最后一步,也是決定成敗的關(guān)鍵一步。在求職特訓(xùn)營(yíng)里,教練會(huì)帶你練習(xí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析、招聘信息篩選、崗位職責(zé)拆解、簡(jiǎn)歷撰寫及面試作品制作等求職技能,每天組織大家交流面試經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)你走好這關(guān)鍵的一步。你可以在群里分享自己的求職動(dòng)態(tài),跟同學(xué)們并肩作戰(zhàn),彼此打氣。群里每天都有同學(xué)拿到offer來(lái)報(bào)喜,每天都有新鮮出爐的面經(jīng)可供學(xué)習(xí),讓你不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。同時(shí),具有8年互聯(lián)網(wǎng)人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深HRD,會(huì)親自在群內(nèi)答疑求職面試的相關(guān)問題,相當(dāng)于高考出卷子的人面對(duì)面給你劃考試重點(diǎn),讓你贏在起跑線上。說(shuō)了這么多,希望這份「轉(zhuǎn)行備戰(zhàn)指南」,能幫大家高效、高質(zhì)量地達(dá)成自己的轉(zhuǎn)行目標(biāo)。
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