清掃保潔員安全知識培訓(xùn)(保潔員工安全培訓(xùn)內(nèi)容)
1.保潔員工安全培訓(xùn)內(nèi)容
你好，1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；
(2)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；
(3)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物；
(4)對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃；
(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；
(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃；
(7)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內(nèi)容和要求包括：
(1)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；
(2)每日對保||潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)基本無廢棄雜物；
(3)按規(guī)定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動；
(4)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃；
(5)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是：小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外。
2.保潔員工安全培訓(xùn)內(nèi)容
你好，1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；（2）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；（3）每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物；（4）對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃；（5）按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；（6）在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃；（7）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內(nèi)容和要求包括：（1）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；（2）每日對保||潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)基本無廢棄雜物；（3）按規(guī)定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動；（4）在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃；（5）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。保潔的范圍是：小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外。
3.保潔的安全培訓(xùn)資料,保潔人員的安全職責(zé)
清潔工安全職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
A清潔工安全職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。
B安全操作規(guī)范
安全事故
1、物損事故
損傷建材
①用粗磨光布擦拭不銹鋼表面；
②將黃銅錯看成不銹鋼，用藥水研摩材料損壞；
③將透明膠貼到墻壁上，揭下時將涂料剝下；
損壞用品
④將椅子放在玻璃茶幾上，損壞玻璃；
⑤椅子沒有放妥，損壞周圍用品；
⑥在洗地機(jī)開關(guān)開著的狀態(tài)下放底盤，損壞周圍用品；
⑦吸塵器電線纏倒臺燈
⑧移動桌子時，打爛桌子上的煙灰缸；
其它
⑨剝離作業(yè)時，浸水至電話、電腦插孔內(nèi)，使電話通訊中斷；
⑩操作洗地機(jī)，將冰箱、金魚缸的電源拔下不管；
2、人身事故：由于我們的工作引發(fā)的事故中，以從樓梯上的的失足，洗地板時的跌倒事故為多。
①剝離作業(yè)時滑倒；（立作業(yè)標(biāo)示板，穿防滑鞋。）
②赤手使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿；（一定要戴橡皮手套。）
③酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體；
④由絕緣不良的洗地機(jī)產(chǎn)生觸電；
⑤處理垃圾時，被瓶、罐的破片、刀片劃傷；
⑥梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，資材墜落。
⑦用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時不戴口罩
4.保潔員日常工作及安全常識
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內(nèi)容來自用戶：池利蓉
保潔員日常工作及安全常識
池利蓉
一、保潔工作的內(nèi)容
二、污垢的分類
三、日常清潔工具的使用及維護(hù)保養(yǎng)
做好清潔工具的清潔維護(hù)與保養(yǎng)，能確保工具延長使用壽命，是降低成本清耗的最佳方法。因此，清潔工具在不使用時，立即做好清潔維護(hù)工作，是每名保潔員應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)。
1、掃把
使用完后，必須在指定的位置清洗干凈。在清洗時，必須用手和刷子進(jìn)行清洗。在洗物池里清洗時，不能直接用手拿住掃把桿，在洗物池內(nèi)相互碰擊，這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。清洗完后，應(yīng)倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。
2、使用拖把注意事項(xiàng)：
盡可能把拖把擰干。陳舊的拖把要及時更換，否則會降低作業(yè)效率。拖拭大房間和長走廊時將數(shù)枝拖把裝入小型推車中拖拭，這樣可節(jié)省時間提高效率。涂蠟時拖把一定要是干的，走廊邊緣約一塊地磚部分可以不涂，因?yàn)橐话闳瞬粫叩?。注意不要讓拖把碰到地腳線邊緣，以免損傷地腳線。
3、使用抹布注意事項(xiàng)：
整齊地折成四折，反復(fù)地折出一干凈面使用，切勿揉成一團(tuán)使用。材料以舊毛巾為宜。但使用過久會失去吸濕性，不適合干擦。如果進(jìn)行大面積的擦拭使用毛巾數(shù)量很多時，先將數(shù)條（5—10條）毛巾擰干四折折好，放入空水桶中備用。只要收集成圓形，在盤水管時，如發(fā)現(xiàn)有折疊住的立刻弄開，否則水管容易造成折斷、破裂。在盤水管時，余留在水管里的積水應(yīng)清理干凈，否則長期下來造成水管里部生銹，長出綠色青苔。五、清潔方
5.如何培訓(xùn)保潔員工
管理制度的培訓(xùn)：由工地主管對新員工進(jìn)行本工地規(guī)章制度、上下班時間、進(jìn)餐時間，甲方的管理規(guī)定的培訓(xùn)；熟悉工地崗位情況：由主管安排其工作崗，并親自帶新員工到崗位，仔細(xì)講解其崗位工作程序。
要求；以師帶徒崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)：安排1名老員工帶新員工進(jìn)行實(shí)際操作，讓新員工更進(jìn)一步熟悉崗位工作程序，質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)知識、技能培訓(xùn)：由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具，清潔劑及清潔機(jī)械。
擴(kuò)展資料：
分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。
理論知識考試考評人員與考生配比為1:20，且每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1:5，且每個考場不少于3名考評員。
理論知識考試時間不少于90 min，技能操作考核時間不少于45 min。理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。技能操作考核在具有必備的設(shè)備、儀器儀表、工具、量具及設(shè)施且室內(nèi)通風(fēng)條件良好、光線充足和安全措施完善的場所進(jìn)行。
參考資料來源：百度百科-保潔員
6.保潔人員的培訓(xùn)應(yīng)注意哪些方面
保潔人員普遍存在年齡偏大、文化層次低、流動性大等特點(diǎn)，因此應(yīng)避免枯燥的理論知識灌輸，可從以下幾個方面予以關(guān)注。
（1） 培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)保潔人員的工作內(nèi)容來確定，應(yīng)包括醫(yī)院感染預(yù)防的基本知識和基本技能，如：①保潔人員職責(zé)、保潔工作內(nèi)容及清掃頻次、保潔管理要求與原則、新理念、新方法等。 ②保潔用具的規(guī)范放置與正確的清洗、消毒、存放、使用方法等。
③工作中的著裝要求、手衛(wèi)生知識、手套和口罩的正確使用。④醫(yī)院環(huán)境、地面、物體表面的保潔方法、保潔完成后應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)以及消毒劑的正確配制和使用等。
⑤醫(yī)療廢物的危害和分類處置要求、針刺傷的處理與報告等。 （2） 培訓(xùn)方式與頻次：可采用互動式教學(xué)、看圖片與視頻、實(shí)物講解、實(shí)際工作中進(jìn)行提問與演示、老員工帶教新員工、優(yōu)秀保潔員現(xiàn)身說法等各種形式。
有條件的話，可運(yùn)用新技術(shù)如熒光標(biāo)記法、ATP法等對保潔質(zhì)量進(jìn)行可視化、快速的現(xiàn)場評價與反饋，能夠達(dá)到較好的培訓(xùn)效果；培訓(xùn)次數(shù)可結(jié)合本單位實(shí)際情況，注重不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)。 （3） 職責(zé)歸屬：醫(yī)院感染管理專職人員、病區(qū)醫(yī)院管理小組、醫(yī)院后勤保障人員、保潔管理人員等均有對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)的職責(zé)。
病區(qū)醫(yī)院感染管理小組應(yīng)定期對其進(jìn)行考核。最近一項(xiàng)研究表明，醫(yī)院保潔工作不到位，竟然不是因?yàn)槿鄙倥嘤?xùn)，而是工作流程不順暢和得不到醫(yī)護(hù)人員的肯定和表揚(yáng)。
這也提醒我們，保潔培訓(xùn)需要重視人文關(guān)懷。
7.跪求保潔人員培訓(xùn)手冊
保潔人員崗前培訓(xùn)手冊 一、用具、工具、機(jī)械 抹布、掃帚、畚箕、毛刷、鋼絲絲球、白潔布、平口鏟、吸塵器、地面清洗機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、打臘機(jī)、磨光機(jī)等。
二、清洗材料 肥皂、洗衣粉、潔廁靈、瓷磚、面磚、花崗巖、大理石清潔劑、玻璃清潔劑、二甲缽、香樵水、醋酸、氫氟酸等。 三、人員配備 根據(jù)需保潔的范圍、用途、類別、人流量、設(shè)施、設(shè)備等因素配備相應(yīng)的保潔工，一般區(qū)域可分時保潔，客流量大的區(qū)域必須設(shè)專人保潔。
四、安全 1、地面水、油污的防滑； 2、防止工作時工具碰撞人； 3、防止工具倒下或高空作業(yè)時掉下打人； 4、使用化學(xué)清潔劑時防止爆炸、燒傷、中毒等；， 因此，保潔人員配備勞護(hù)手套、雨鞋、安全帶、繩。 五、保潔的基本要點(diǎn) 1、培養(yǎng)心理素質(zhì) ，必須有一定的事業(yè)心，要做到心到、眼到、手到。
2、培訓(xùn)基本知識 工具本身要潔凈，識別被污染的材料及污染物是什么，才能知道用什么工具、清潔劑，用什么方法保潔。 3、操作原則 自上而下，由里向外，先頂后地，先結(jié)殊后一般，先粗后細(xì)，一步到位，人走場清。
第一講：玻璃門、窗、幕墻的擦拭 1.0目的：掌握玻璃門、窗、幕墻擦拭的正確要領(lǐng)，使玻璃完好無損，更要擦拭干凈。 2.0標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面無污跡、無水跡、無手印，清潔后用白色紙巾擦拭無灰塵。
3.0實(shí)施步驟 3.1準(zhǔn)備好工具：玻璃刮、沾水毛刷、清潔劑、水桶、伸縮桿、毛巾、抹布。 3.2用沾水毛刷以適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы斖模陨隙戮鶆虼怪钡南茨ā?/p>
3.3污點(diǎn)較重的部位重點(diǎn)洗抹。 3.4用玻璃刮保持45度角，從上至下，再從左刮右將水刮下，并擦干玻璃刮上的殘余水分，一洗一刮連貫進(jìn)行。
3.5用抹布將玻璃框架擦抹干凈。 3.6用拖把將地面上的水跡拖干凈。
4.0注意事項(xiàng) 4.1若有難以除去的污垢，（新樓第一次清洗較多）可用水涂在表面， 用刀片輕輕刮去，再用清潔劑涂在上面， 再用清潔劑涂在上面， 按上述程序做一遍。 4.2玻璃刮的金屬部分不能刮玻璃， 尤其要保護(hù)鍍膜玻璃的外涂層。
第二講：瓷磚表面清潔 1.0標(biāo)準(zhǔn)：目視表面干凈無污跡、無灰塵、無雜物。 2.0操作步驟 2.1用塵推堆掉表面灰塵。
2.2用鏟刀、刀片輕刮表面污垢、污漬。 2.3用干凈拖把擰干水分，徹底拖抹一遍。
2.4用干拖把拖干被淋濕的地面。 3.0注意事項(xiàng)：用鏟刀刮除瓷磚表面污垢時，不要刮壞表面。
第三講：不銹鋼的清潔和保養(yǎng) 1. 0標(biāo)準(zhǔn)：亞光不銹鋼表面無污、跡無灰塵，半米內(nèi)司映出人物影像。鏡面不銹鋼表面光亮，兩米內(nèi)能清晰映出人物影像。
2.0操作順序 2. 1用干凈濕毛巾擰干水分， 擦凈不銹鋼表面。 2.2用干毛巾擦凈不銹鋼表面水分。
3.0注意事項(xiàng) 3.1清潔電梯時， 防止電梯門開、關(guān)造成的意外。 3.2清潔電梯轎廂時， 應(yīng)讓業(yè)主先行。
3.3使用干凈毛巾， 防止砂粒劃傷不銹鋼表面。 第四講：公共衛(wèi)生間的清潔 1. 0標(biāo)準(zhǔn) 1.1天花板、墻角、燈具等目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
1.2目視墻壁干凈， 便器潔凈無黃漬。 1.3地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等。
2.0操作步驟 2.1打開排風(fēng)機(jī)和門窗通風(fēng)， 用水沖洗大便器， 用夾子夾出小便器門的雜物。 2.2清掃地面垃圾， 清倒垃圾簍， 換新垃圾袋后放回原處。
2.3將潔廁靈倒入水槽內(nèi)， 用廁所刷沾潔廁靈刷洗大、小便器， 然后用水沖凈。 2.4用濕毛巾擦洗臺盆、大理石臺面、墻面、門窗、標(biāo)牌、五金龍關(guān)。
2.5用濕毛巾擰干后擦抹鏡面、窗子玻璃， 然后用干毛巾擦凈鏡面、玻璃， 若較臟則按玻璃門、窗、幕墻的清潔程序進(jìn)行。 2.6用濕拖把拖干凈地面， 然后用干拖把拖凈地面水漬。
2.7用干毛巾擦燈具、開關(guān)等；用雞毛撣清掃天花板。 3.0注意事項(xiàng) 3.1用潔廁靈時應(yīng)戴上橡膠手套， 防上損傷皮膚。
3.2禁上潔廁靈滴在地面上。 第五講：室外地面等清潔 1.0標(biāo)準(zhǔn)：地面無雜物、積水， 無明顯污漬、泥沙。
2.0操作順序 2.1清掃地面果皮、紙屑、樹葉、煙頭等雜物。 2.2花木、草坪內(nèi)不易掃除的雜物， 用夾子夾出。
2.3用鏟刀清除在地面上的口香糖等粘連物。 2.4發(fā)現(xiàn)污水、污漬、痰跡應(yīng)隨時清理。
3.0注意事項(xiàng) 3.1大風(fēng)天氣注意高空墜物。 3.2高溫天氣戴遮陽帽， 防止中暑。
引用信息（轉(zhuǎn)載時請保留，謝謝?。?文章標(biāo)題：物業(yè)員工培訓(xùn)手冊綠化保潔篇_范文大全_2010年 原文鏈接： 信息出處：公文易文秘網(wǎng) 保潔人員文化程度不是很高的話，還是要以引導(dǎo)為主，使其習(xí)慣成自然就好了。
8.物業(yè)保潔員培訓(xùn)內(nèi)容
物業(yè)保潔服務(wù)的內(nèi)容包括：
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)。
物業(yè)保潔培訓(xùn)的目的：
培訓(xùn)由清潔項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，可由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工演示，采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法，使員工能直接學(xué)到更多的知識，更切合實(shí)際運(yùn)作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望，工作更出色，同時實(shí)行相互傳授經(jīng)驗(yàn)的方法，讓員工不斷吸取更多工作經(jīng)驗(yàn)，來滿足客戶的要求。
物業(yè)保潔公司的專業(yè)體現(xiàn)在高素質(zhì)的保潔團(tuán)隊(duì)，還體現(xiàn)在定期對員工的培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，不斷提升綜合水平。這樣，物業(yè)單位才會放心地把保潔交給物業(yè)保潔公司！
