快遞安全生產(chǎn)知識(shí)()
1.
《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》明確了快遞企業(yè)應(yīng)完善安全生產(chǎn)制度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)，對(duì)快遞操作過(guò)程進(jìn)行全程管控，堅(jiān)持文明操作，避免違規(guī)操作。
《規(guī)范》同時(shí)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于屬于禁止寄遞物品的快件，快遞企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“即查即?！痹瓌t，即在整個(gè)快遞生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即停止對(duì)該件進(jìn)行操作，并按法律法規(guī)和郵政管理部門(mén)關(guān)于禁止寄遞物品的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，確保寄遞渠道安全。 收寄快件時(shí)，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)按照《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律法規(guī)和郵政管理部門(mén)的規(guī)定，提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品，并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對(duì)交寄的物品、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視，確保所寄快件符合要求。
《規(guī)范》還明確，快遞企業(yè)應(yīng)按照法律法規(guī)和國(guó)家相關(guān)部門(mén)要求對(duì)快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對(duì)。 接單時(shí)，應(yīng)提前告知寄件人相關(guān)要求，寄件人拒不配合的，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄。
“以人為本”是《規(guī)范》堅(jiān)持的另一個(gè)重要原則。《規(guī)范》明確，快遞企業(yè)在制定安全生產(chǎn)管理制度、開(kāi)展日常安全管理等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮保障快遞業(yè)務(wù)員、用戶及公眾的人身安全；在快件操作過(guò)程中，若發(fā)生安全事件，應(yīng)將保證人身安全作為第一要求。
2.物流公司安全管理制度
道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)安全生產(chǎn)管理制度
安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主"的方針，遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各級(jí)交通主管部門(mén)的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
2、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。
3、聘請(qǐng)符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T，并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將責(zé)任書(shū)內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位，職責(zé)明確，責(zé)任分清，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，設(shè)立安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展。
擴(kuò)展資料：
安全管理仍然存在的問(wèn)題：
一是安全管理機(jī)構(gòu)不到位。少數(shù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)不健全，沒(méi)有建立安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，沒(méi)有明確的安全第一、二、三責(zé)任人和相應(yīng)的責(zé)任制，沒(méi)有簽訂安全責(zé)任書(shū)，出了事故忙于應(yīng)付、忙于推卸責(zé)任。
二是安全生產(chǎn)規(guī)章制度不健全。多數(shù)企業(yè)沒(méi)有健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，無(wú)安全教育、培訓(xùn)、考核制度；無(wú)安全例會(huì)制度；無(wú)安全檢查、事故隱患跟蹤等制度，更沒(méi)有安全獎(jiǎng)懲事故責(zé)任追究和突發(fā)事故緊急處理預(yù)案。安全管理無(wú)章可循，往往是“瞎子過(guò)河，摸著石頭走”。
三是安全管理制度落實(shí)不扎實(shí)。少數(shù)企業(yè)制度寫(xiě)在紙上、貼在墻上，沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際工作上。
如某企業(yè)的車(chē)輛在發(fā)車(chē)前有安全檢查記載，但在當(dāng)日的抽查中發(fā)現(xiàn)存在多處安全隱患；還有的企業(yè)半年沒(méi)有一次安全例會(huì)記載，也沒(méi)有安全活動(dòng)日記錄，更沒(méi)有對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)的制度和措施。
參考資料來(lái)源：百度百科-道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理
3.物流的安全管理
隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服務(wù)水平和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，是每一個(gè)企業(yè)管理者最為關(guān)注的問(wèn)題。
越來(lái)越多的管理者認(rèn)為實(shí)行計(jì)算機(jī)科學(xué)化管理是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。 物流運(yùn)輸企業(yè)由于行業(yè)特點(diǎn)，傳統(tǒng)操作過(guò)程復(fù)雜，文件繁多，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
越來(lái)越多的信息問(wèn)題涌現(xiàn)出來(lái)，例如：一方面，要不斷開(kāi)發(fā)客戶市場(chǎng)，對(duì)客戶的基本資料，貨物分布情況、聯(lián)系人的喜好及聯(lián)系方式有較為全面的了解，另一方面，要作好財(cái)務(wù)的收付工作，確保運(yùn)費(fèi)能按時(shí)的收付，欠款一目了然，及時(shí)催繳。以往查閱厚厚的文件資料的做法，顯然是不可取的。
必須采取更有效的解決辦法。同時(shí)收集處理信息的速度、信息的準(zhǔn)確性、安全性，還影響到公司整體的管理水平和決策層對(duì)整體業(yè)務(wù)的控制和協(xié)調(diào)。
采用計(jì)算機(jī)軟件管理信息是解決上述問(wèn)題的一個(gè)行之有效的辦法。 物流管理軟件，就是根據(jù)物流運(yùn)輸企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)業(yè)務(wù)的各類(lèi)數(shù)據(jù)聯(lián)系起來(lái)，組成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，使得業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等方面的信息得以方便、快捷地傳遞，并經(jīng)過(guò)綜合處理生成各種報(bào)表送交給各個(gè)職能部門(mén)及決策層。
應(yīng)用物流管理軟件系統(tǒng)不僅可以節(jié)省大量的人力，減少工作中的失誤，對(duì)客戶的詢(xún)問(wèn)可以迅速的從電腦中查詢(xún)信息答復(fù)客戶，而且可以幫助決策者及時(shí)調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)策略，提高公司在同行業(yè)中的知名度，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 過(guò)去物流管理著重在企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合，對(duì)下游顧客的對(duì)應(yīng)，是以服務(wù)與品質(zhì)為主要重心。
因此，評(píng)價(jià)物流的管理業(yè)績(jī)和效果的準(zhǔn)則，多半是以處理訂單周期時(shí)間的速度，供貨率及完成質(zhì)量來(lái)量度。 隨著物流業(yè)的發(fā)展，在供應(yīng)鏈管理模式上增添新的內(nèi)容，物流業(yè)出現(xiàn)了新的十大趨勢(shì)。
（一）物流管理從物的處理，提升到物的加值方案設(shè)計(jì)、解決和管理上?？梢詾榭蛻籼峁┒壬碛喸焓降?，并帶有個(gè)性化的服務(wù)，企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)跨企業(yè)界限的整合，使得顧客關(guān)系的維護(hù)與管理變得越來(lái)越重要。
（二）由對(duì)立轉(zhuǎn)向聯(lián)合。傳統(tǒng)商業(yè)通道中，企業(yè)間多半以自我為中心，追求自我利益，因此往往造成企業(yè)間對(duì)立的局面。
然而在追求更大競(jìng)爭(zhēng)力的驅(qū)動(dòng)下，許多企業(yè)開(kāi)始在各個(gè)商業(yè)流通機(jī)能上整合，通過(guò)聯(lián)合規(guī)劃與作業(yè)，形成高度整合的供應(yīng)鏈通道關(guān)系，使通道整體成績(jī)和效果大幅提升。 （三）由預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向終測(cè)。
傳統(tǒng)的流通模式通過(guò)預(yù)測(cè)下游通道的資源來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)物流作業(yè)活動(dòng)，不幸的是預(yù)測(cè)很少會(huì)準(zhǔn)確的，因而浪費(fèi)了許多自然及商業(yè)資源。新興的物流管理趨勢(shì)是強(qiáng)調(diào)通道成員的聯(lián)合機(jī)制，成員間愿意互換營(yíng)運(yùn)及策略的信息，尤其是內(nèi)部需求及生產(chǎn)的資料，使得上游的企業(yè)無(wú)需去預(yù)測(cè)，流通模式是逐漸由預(yù)測(cè)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向終測(cè)基礎(chǔ)發(fā)展。
（四）由經(jīng)驗(yàn)積累轉(zhuǎn)向變遷策略。一直以來(lái)經(jīng)驗(yàn)曲線是企業(yè)用來(lái)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)及發(fā)展對(duì)應(yīng)策略的方法，并以企業(yè)長(zhǎng)年積累的經(jīng)驗(yàn)作為主要競(jìng)爭(zhēng)武器，然而科技的突飛進(jìn)步，企業(yè)固守既有經(jīng)驗(yàn)反而成為企業(yè)發(fā)展的障礙，因此在調(diào)度變化的環(huán)境下，經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)存通道基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)反變?yōu)樽铍y克服的障礙，成功的企業(yè)要建立對(duì)策略方向的嗅覺(jué)和持續(xù)變遷管理體系才能生存。
（五）由絕對(duì)價(jià)值轉(zhuǎn)向相對(duì)價(jià)值。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)只看一些絕對(duì)數(shù)值，新的評(píng)估方法將著重在相對(duì)價(jià)值的創(chuàng)造，亦即在通道中提供加值服務(wù)，顧客所增加的價(jià)值中企業(yè)可占多少比例。
（六）由功能整合轉(zhuǎn)向程序整合。在競(jìng)爭(zhēng)渠道日趨激烈的環(huán)境中，企業(yè)必須更快響應(yīng)上、下游顧客的需要，因而必須有效整合各部門(mén)的營(yíng)運(yùn)，并以程序式的操作系統(tǒng)來(lái)動(dòng)作，物流作業(yè)與活動(dòng)多半具有跨功能，跨企業(yè)的特性，故程序式整合是物流管理成功的重點(diǎn)。
（七）由垂直整合轉(zhuǎn)向虛擬整合。在傳統(tǒng)渠道中，一些大企業(yè)進(jìn)行通道的垂直整合，以期對(duì)通過(guò)掌握有更大的力量，事實(shí)證明這并不成功，反而分散了企業(yè)的資源，并將主業(yè)削弱。
今日企業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)是專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)管理公司去做，形成虛擬企業(yè)整合體系，使主體企業(yè)提供更好的產(chǎn)品及服務(wù)。 （八）由信息保留轉(zhuǎn)向信息分享。
在供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)下，供應(yīng)鏈內(nèi)相關(guān)企業(yè)必須將供應(yīng)鏈整合所需的信息與其他企業(yè)分享，否則，無(wú)法形成有效的供應(yīng)鏈體系。 （九）由訓(xùn)練轉(zhuǎn)向知識(shí)學(xué)習(xí)。
在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，任何物流程序均以人力來(lái)完成。然而，物流作業(yè)多半需要在各個(gè)物流據(jù)點(diǎn)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，大約有90%的時(shí)間，物流主管無(wú)法親自加以監(jiān)控。
全球化的發(fā)展趨勢(shì)，也增加了物流人力資源管理的復(fù)雜度。物流主管必須將以個(gè)別人員技能訓(xùn)練的方式，轉(zhuǎn)向知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)發(fā)展。
（十）由管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)向價(jià)值管理。未來(lái)許多企業(yè)愿意投入許多資源建立基本會(huì)計(jì)系統(tǒng)，著重在提供增值創(chuàng)造，跨企業(yè)的管理信息，以期能確認(rèn)可創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)，而非僅在于收益增加，成本升降上。
4.《北京市快遞安全管理辦法》的內(nèi)容包括哪些
最佳答案 +答案2 +改編2 社會(huì)民生->公務(wù)辦理 《北京市快遞安全管理辦法》全文展示 北京市快遞安全管理辦法 北京市人民政府令 第253號(hào) 《北京市快遞安全管理辦法》已經(jīng)2013年11月19日市人民政府第21次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2014年3月1日起施行。
市長(zhǎng) 王安順 2013年12月5日 第一條 為規(guī)范快遞經(jīng)營(yíng)行為，保障快件寄遞安全、信息安全、公共安全，促進(jìn)本市快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》以及其他法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。 第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)快遞活動(dòng)的安全管理，適用本辦法。
第三條 快遞安全管理按照預(yù)防為主、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的原則，建立企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督的機(jī)制。 第四條 市郵政管理部門(mén)及其所屬管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市快遞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理和快遞安全管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
公安、國(guó)家安全、海關(guān)等部門(mén)按照職責(zé)做好快遞安全的監(jiān)督管理工作。 交通、工商、商務(wù)等部門(mén)按照職責(zé)做好相關(guān)管理工作。
第五條 從事快遞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“快遞企業(yè)”），應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定的條件，依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。
從事國(guó)際快遞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)海關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。 第六條 在本市申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，應(yīng)當(dāng)具備下列服務(wù)能力： （一）符合標(biāo)準(zhǔn)的快件處理場(chǎng)所； （二）符合標(biāo)準(zhǔn)的快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，面積不少于50平方米； （三）符合本市運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛； （四）能夠提供寄遞快件的電話查詢(xún)服務(wù)，具備快件跟蹤查詢(xún)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； （五）通過(guò)資格認(rèn)定的快遞業(yè)務(wù)員的比率不低于40%；每個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配有2名以上通過(guò)資格認(rèn)定的快遞業(yè)務(wù)員。
第七條 采用商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)形式從事快遞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并簽訂書(shū)面特許協(xié)議，特許人應(yīng)當(dāng)在協(xié)議簽訂后15日內(nèi)到郵政管理部門(mén)備案。 第八條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立快遞安全保障和協(xié)查通報(bào)制度。
快遞企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家關(guān)于信件專(zhuān)營(yíng)和禁止、限制寄遞物品的相關(guān)規(guī)定，不得寄遞易燃、易爆、易腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品，不得寄遞國(guó)家機(jī)關(guān)公文，不得寄遞國(guó)家涉密載體。 第九條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視、機(jī)檢、巡檢、抽檢等形式的安全檢查。
具體辦法由市郵政管理部門(mén)會(huì)同公安、國(guó)家安全等部門(mén)制定。 第十條 快遞企業(yè)在收寄快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示用戶如實(shí)填寫(xiě)快遞運(yùn)單，對(duì)信件以外的快件，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)開(kāi)拆包裝驗(yàn)視內(nèi)件，符合寄遞規(guī)定的，加蓋收寄驗(yàn)視戳記。
用戶拒絕驗(yàn)視的，不予收寄。 快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供長(zhǎng)期、大量、多次快遞服務(wù)時(shí)，可以與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全保障協(xié)議，采取其他方式驗(yàn)視內(nèi)件，保證快件寄遞安全。
第十一條 從事跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在快件處理場(chǎng)所配備安全檢查設(shè)備，安排具備專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能的人員，對(duì)從外埠進(jìn)入本市的快件按照規(guī)定進(jìn)行安全檢查。 第十二條 本市行政區(qū)域內(nèi)舉行重大活動(dòng)期間或者發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定寄遞快件、對(duì)快件進(jìn)行集中安全檢查。
第十三條 快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、快件處理場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定設(shè)置，并應(yīng)當(dāng)安裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋交寄、分揀、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)，并保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于30日。 第十四條 快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市規(guī)定具備快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能。
快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)教育和從業(yè)考核，建立快遞從業(yè)人員檔案制度，完善快遞從業(yè)人員信息登記。 第十五條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定快遞安全操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高快遞從業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)性物品的識(shí)別能力和處理能力。
公安、國(guó)家安全等部門(mén)按照職責(zé)對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 第十六條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，并報(bào)郵政管理部門(mén)備案。
快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年至少組織一次處置突發(fā)事件的應(yīng)急演練。 發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照規(guī)定向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告。
影響快遞時(shí)限或者涉及快件寄遞安全的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知用戶。 第十七條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照操作標(biāo)準(zhǔn)分揀快件，不得在露天場(chǎng)地分揀快件。
第十八條 運(yùn)輸快件的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合本市道路交通運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)規(guī)范和要求，并采用統(tǒng)一的快遞運(yùn)輸專(zhuān)用標(biāo)識(shí)。 公安交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通狀況，為快遞運(yùn)輸車(chē)輛提供通行便利。
收寄和投遞快件的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)封閉，標(biāo)明快遞企業(yè)標(biāo)識(shí)，并符合本市道路通行要求。 第十九條 快遞企業(yè)寄遞快件需要進(jìn)入社區(qū)、高等院校時(shí)，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)提供車(chē)輛通行和臨時(shí)停放、快件派送等便利條件，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守社區(qū)、校區(qū)管理相關(guān)規(guī)定。
第二十條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單實(shí)物及電子數(shù)據(jù)檔案管理制度，采取技術(shù)措施確保用戶信息安全，不得泄露用戶信息。 快遞運(yùn)單的實(shí)物保存應(yīng)當(dāng)滿足快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檔案保管期限。
保存期滿后，按照規(guī)定集中銷(xiāo)毀。 第二十一條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，妥善處理用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出。
5.物流安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)考核管理制度
物流公司安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度
一、管理人員的培訓(xùn)
公司中層以上干部的培訓(xùn)。公司中層以上干部每年應(yīng)進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，這項(xiàng)工作主要由安技部負(fù)責(zé)，每次的培訓(xùn)時(shí)間不少于3小時(shí)。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全生產(chǎn)的基本常識(shí)、消防安全知識(shí)及安全生產(chǎn)法的有關(guān)內(nèi)容，培訓(xùn)的教材有《現(xiàn)代安全管理概論》《中華、人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》深圳市企業(yè)負(fù)責(zé)人安全管理責(zé)任追究辦法》、《等。
1、基層管理人員的培訓(xùn)。
(1)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)。各車(chē)隊(duì)長(zhǎng)每年應(yīng)進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于3小時(shí)，這項(xiàng)工作主要由各安技部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識(shí)、消防安全知識(shí)、汽車(chē)安全行車(chē)教程，培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《汽車(chē)安全行車(chē)教程》《駕修人員手冊(cè)》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》。
(2)停車(chē)場(chǎng)管理人員的培訓(xùn)。停車(chē)場(chǎng)人員每年應(yīng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于3小時(shí)，這項(xiàng)工作由公司負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識(shí)、消防安全知識(shí)，培訓(xùn)教材有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《中華人民共和國(guó)消防法》等。
(3)安全員的培訓(xùn)。安全員應(yīng)參加政府主管部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司每年應(yīng)組織安全員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于3小時(shí)，這項(xiàng)工作由安技部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》《現(xiàn)代安全管理概論》《汽車(chē)安全行車(chē)教程》《駕修人員手冊(cè)》《中華人、民共和國(guó)道路交通安全法》等。
以上人員的培訓(xùn)考核方式為筆試，凡考核不合格者，須重新培訓(xùn)考核，再不合格，調(diào)離本工作崗位。
二、其他人員的培訓(xùn)
1.駕修人員的培訓(xùn)。各車(chē)隊(duì)每年對(duì)駕修人員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于3小時(shí)，這項(xiàng)工作主要由安技部負(fù)責(zé)。車(chē)隊(duì)長(zhǎng)每月組織駕修人員進(jìn)行1次以上的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)，這項(xiàng)工作主要由車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)的內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識(shí)、消防安全知識(shí)、汽車(chē)安全行車(chē)教程，培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《汽車(chē)安全行車(chē)教程》《駕修人員手冊(cè)》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》。
2、安檢員的培訓(xùn)。各車(chē)隊(duì)的安檢員應(yīng)參加過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并取得上崗資格。各車(chē)隊(duì)每年應(yīng)對(duì)安檢員進(jìn)行2次以上的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)，這項(xiàng)工作由車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《中華人民共和國(guó)消防法》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》以及相關(guān)的檢修業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、調(diào)度員的培訓(xùn)。公司每年應(yīng)對(duì)調(diào)度員進(jìn)行2次以上的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)，這項(xiàng)工作由安技部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)道路、交通安全法》《中華人民共和國(guó)消防法》《現(xiàn)代安全管理概論》《深、圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》等。
6.物流安全管理規(guī)章制度 新手跪求
物流安全管理制度類(lèi)似倉(cāng)庫(kù)安全管理制度：1.目的：建立倉(cāng)庫(kù)管理制度，規(guī)范及明確各崗位職責(zé)，提高倉(cāng)庫(kù)綜合管理力度和水平。
2.適用范圍：本制度適用于XXXXXXXXX公司。3.內(nèi)容：3.1員工紀(jì)律3.1.1必須遵紀(jì)守法、熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)友好、相互協(xié)作、不拉幫結(jié)派、不搞小團(tuán)體，保持高尚的職業(yè)操守和社會(huì)公德；3.1.2嚴(yán)格遵守公司上下班作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工，有事必須事先請(qǐng)假，如有違犯按公司《考勤制度》處罰；3.1.3上班時(shí)間儀表整潔，按公司要求穿好工衣、戴好工牌，違者按公司員工手冊(cè)處罰；不得穿拖鞋、背心、短褲進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)（女員工一律不得穿超短裙進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)），違者每次罰款10元；3.1.4忠于職守，服從上級(jí)的工作安排與調(diào)度，凡指定加班人員，除有特殊理由經(jīng)主管人員同意外，不得拒絕加班，如有異議，必須做到“先服從后投訴”的原則，否則，第一次罰款100元，第二次予以辭退；3.1.5工作時(shí)間不得任意串崗、離崗，如須離開(kāi)，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，違者，每次罰20元。
3.1.6上班時(shí)間不得睡覺(jué)、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲、吃零食、看書(shū)報(bào)、大聲暄嘩、打鬧逗笑等，違者第一次罰款20元，第二次開(kāi)始在上一次基礎(chǔ)上翻倍處罰（即第二次40元，第三次80元，依次類(lèi)推）；3.1.7倉(cāng)庫(kù)員工應(yīng)通力合作、同舟共濟(jì)、不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或相互聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序，違者，按違犯公司廠規(guī)廠紀(jì)論處；3.1.8不得攜帶煙火、危險(xiǎn)品、違禁品等與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙（包括洗手間等公共場(chǎng)所），違者第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次予以辭退；3.1.9不準(zhǔn)私拿、夾帶公司物品出倉(cāng)庫(kù)，違者以偷竊論處，按物品價(jià)值10倍予以罰款，并立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理；3.1.10嚴(yán)格遵守安全操作的規(guī)定，不得違規(guī)操作叉車(chē)、機(jī)器和設(shè)備，違者每次罰款50元；3.1.11作業(yè)中必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)各崗位的作業(yè)程序或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，不得隨意變更操作標(biāo)準(zhǔn)和方法，違者每次罰款20元，如因違規(guī)操作導(dǎo)致公司蒙受較大損失者予以辭退并賠償損失；3.1.12 以GSP和5S管理為標(biāo)準(zhǔn)，搞好所負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，違者每次罰款10元；3.1.13各崗位員工必須做好各項(xiàng)日常事務(wù)，包括藥品的分類(lèi)、整理、整頓、帳務(wù)、盤(pán)點(diǎn)等，做到“日事日畢，日結(jié)日清”。認(rèn)真對(duì)待每一件工作，各崗位員工只有努力工作，提高品質(zhì)和服務(wù)，才能獲得改善及增進(jìn)福利。
3.2崗位職責(zé)3.2.1倉(cāng)庫(kù)主管/副主管崗位職責(zé)及處罰標(biāo)準(zhǔn)3.2.1.1負(fù)責(zé)起草倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)各崗位作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度的建設(shè)并不斷優(yōu)化及完善；3.2.1.2負(fù)責(zé)各倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的整體規(guī)劃和布局；3.2.1.3負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部日常工作安排、實(shí)施、監(jiān)督；3.2.1.4負(fù)責(zé)藥品收發(fā)、裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、保管、配送，運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控；3.2.1.5負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)不定期盤(pán)點(diǎn)、月度盤(pán)點(diǎn)和年終盤(pán)點(diǎn)，并在每月5日之前上報(bào)上月度盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)表，如未按期上交，須罰款50元，往后每延誤一天加罰30元；3.2.1.6負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)和上報(bào)近效期物品催銷(xiāo)報(bào)表，在每月5日前呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理，如未按期上交，須罰款50元，往后每延誤一天加罰30元；3.2.1.7負(fù)責(zé)采購(gòu)?fù)素浳锲?、?bào)損物品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)工作；3.2.1.8負(fù)責(zé)常銷(xiāo)、熱銷(xiāo)物品安全庫(kù)存的設(shè)置；3.2.1.9負(fù)責(zé)制定倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，開(kāi)展對(duì)下屬的作業(yè)技能及理論知識(shí)培訓(xùn)；3.2.1.10負(fù)責(zé)部門(mén)員工的考勤、出勤監(jiān)控及呈報(bào)；3.2.1.11負(fù)責(zé)部門(mén)環(huán)境維護(hù)，作業(yè)安全、儲(chǔ)存安全、消防安全、臺(tái)風(fēng)防范等措施的制定； 3.2.1.12負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策，并監(jiān)督實(shí)施；3.2.1.13配合各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，完成上級(jí)和公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，并對(duì)下屬負(fù)管理連帶責(zé)任。3.2.2倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)崗位職責(zé)及處罰標(biāo)準(zhǔn)3.2.2.1熟記GSP物品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行《物品管理法》等法律法規(guī)，保證在庫(kù)物品的儲(chǔ)存質(zhì)量，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中的物品質(zhì)量和數(shù)量負(fù)主要責(zé)任；3.2.2.2在倉(cāng)庫(kù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)物品的入庫(kù)、搬運(yùn)、裝卸、保管、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的安排和管理監(jiān)督工作，提出倉(cāng)庫(kù)管理運(yùn)行及維護(hù)改造計(jì)劃，在批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行；3.2.2.3負(fù)責(zé)指導(dǎo)新進(jìn)入職和在職收發(fā)人員、倉(cāng)庫(kù)保管人員的崗位技能和作業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（包括XX專(zhuān)業(yè)知識(shí)、GSP知識(shí)），杜絕人為因素造成的收發(fā)貨差錯(cuò)和質(zhì)量事故。
因管理失職導(dǎo)致XX物品收錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)、多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等情況，每次罰款20元；3.2.2.4負(fù)責(zé)安排下屬對(duì)倉(cāng)庫(kù)力求科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、做到分類(lèi)分區(qū)、定點(diǎn)定位、存放有序、零整分開(kāi)，帳物對(duì)號(hào)，以便于收發(fā)和盤(pán)點(diǎn)。如非庫(kù)存面積受限因素之外，因管理不力違犯GSP和5S管理規(guī)定的，每次罰款20元，并立即整改，限期未整改者加罰20元；3.2.2.5每日上班5分種后安排倉(cāng)庫(kù)員工對(duì)各倉(cāng)庫(kù)、區(qū)域、作業(yè)場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所做清潔工作，如因環(huán)境污染致使物品變質(zhì)受損，視受損失物品金額的多少，對(duì)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)作相應(yīng)罰款處理；3.2.2.6安排倉(cāng)管員每日做好散整件的移庫(kù)工作，如因未安排做移庫(kù)致使影響作業(yè)進(jìn)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，承擔(dān)管理不力責(zé)任，每次須罰款10元；3.2.2.7負(fù)責(zé)倉(cāng)物品品月度盤(pán)點(diǎn)、年終盤(pán)點(diǎn)、不定期盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施，并向主管。
7.物流安全需要注意些什么
由于物流活動(dòng)是物的實(shí)體的流動(dòng)，在物流活動(dòng)中確保勞動(dòng)者、勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象安全非常重要。
裝卸搬運(yùn)特別是裝卸作業(yè)，貨物要發(fā)生垂直位移，不安全因素比較多。實(shí)踐表明物流活動(dòng)中發(fā)生的各種貨物破失事故、設(shè)備損壞事故、人身傷亡事故等，相當(dāng)一部分是裝卸過(guò)程中發(fā)生的。
特別是一些危險(xiǎn)品、在裝卸過(guò)程中如違反操作規(guī)程進(jìn)行野蠻裝卸，很容易造成燃燒、爆炸等重大事故。物流運(yùn)輸技術(shù)主要包括運(yùn)輸設(shè)施和運(yùn)輸作業(yè)兩大類(lèi)，前者屬于運(yùn)輸硬技術(shù)，后者屬于運(yùn)輸軟技術(shù)。
運(yùn)輸硬技術(shù)主要包括運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施，如公路，鐵路，海運(yùn)，運(yùn)輸車(chē)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，運(yùn)輸軟技術(shù)則包括管理方法，物流技術(shù)，物流人員素養(yǎng)等。 現(xiàn)代物流在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，也越來(lái)越為人們所認(rèn)識(shí)，不少省市把發(fā)展現(xiàn)代物流列入了重要議事日程。
物流現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是密切相關(guān)的，預(yù)計(jì)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)將保持穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，和世界經(jīng)濟(jì)接軌的趨勢(shì)也將加強(qiáng)，這是物流事業(yè)發(fā)展的大環(huán)境。 。
8.快遞 安全測(cè)試 選擇題
1. 對(duì)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用滅火器時(shí)，既要達(dá)到滅火的目的同時(shí)也不能污損快件，以下哪種滅火器是最佳選擇（ A ）
A.干粉滅火器 B.二氧化碳滅火器 C.泡沫滅火器 D.酸堿滅火器
2. 在進(jìn)行快件攬收操作時(shí)，下列哪一項(xiàng)不是檢查要點(diǎn)（ D ）
A.檢查是否屬于禁寄物品 B.檢查物品重量、規(guī)格是否符合寄遞相關(guān)規(guī)定
C.檢查外包裝是否適合寄遞 D.檢查發(fā)件信
3. 自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)駝?shì)d快件時(shí)，將快件固定好，高度不超過(guò)（ B ）米
A.1 B.1.5 C.2 D.無(wú)限制
4. 以下哪一項(xiàng)不屬于禁寄物品類(lèi)別（ D ）
A.氣體打火機(jī) B.麻黃素 C.有價(jià)證券 D.中草藥
5. 關(guān)于限制寄遞物品，寄遞煙葉、煙絲每件以（B ）公斤為限
A.3公斤 B.5公斤 C.8公斤 D.10公斤
6. 對(duì)于可疑快件和其他異常情況應(yīng)予以重點(diǎn)驗(yàn)視，以下哪些是可疑郵件的特點(diǎn)（ D ）
A. 信件重量符合規(guī)定，且信封符合比例
B. 寄件人落款與發(fā)件地址書(shū)寫(xiě)詳細(xì)并且屬實(shí)
C. 收件地址為人員密集場(chǎng)所，且收件明確要求收件時(shí)間的快件
D. 包裹用膠帶或繩子等堅(jiān)韌材料捆綁，注有含蓄或個(gè)性化的警告
7. 封志分為信息封志和實(shí)物封志，以下哪一項(xiàng)不屬于實(shí)物封志（ b ）
A. 金屬封志 B. 紙質(zhì)封志 C. 橡膠封志 D. 塑料封志
8. 快遞企業(yè)應(yīng)建立的安全管理制度主要有（ d ）A. 收寄驗(yàn)視制度、領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員現(xiàn)場(chǎng)帶班制度B. 安全保障制度、安全責(zé)任制度C. 安全檢查制度、隱患排查治理制度、D. 以上三項(xiàng)
9. 下列不屬于從業(yè)人員安全工作職責(zé)內(nèi)容的是（ c ）
A. 操作人員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)流程和操作規(guī)程，做好記錄
B. 正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品，上崗前按規(guī)定著裝
C. 可視情況使用或啟動(dòng)不熟悉的設(shè)備、工具
D. 努力學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全操作技能
10. 管理人員每天的常規(guī)安全管理中以下哪項(xiàng)是不正確做法（ c ）
A. 根據(jù)安全工作責(zé)任制要求，要做好安全記錄
B. 每天安排人員巡查重要安全設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和上報(bào)
C. 重視快件收寄驗(yàn)視環(huán)節(jié)的安全工作，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不必設(shè)安全監(jiān)控設(shè)備
D. 做好上下班安全交接工作
9.如何保障快遞運(yùn)輸過(guò)程中人員的安全
員工安全保障制度和措施：
1、預(yù)防員工工傷事故
(1)設(shè)備、設(shè)施預(yù)防。在操作場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)備更新并且定期維護(hù)。定期檢查快件操作過(guò)程中所使用到的各類(lèi)操作工具，避免員工受到意外傷害。
(2)培訓(xùn)預(yù)防。定期開(kāi)展員工安全知識(shí)培訓(xùn)，將安全培訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)放在新員工入職培訓(xùn)上。通過(guò)不同形式的培訓(xùn)，讓員工掌握安全方面的知識(shí)和操作方法。
(3)管理預(yù)防。實(shí)行各職能部門(mén)安全責(zé)任制，將安全責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)定期開(kāi)展檢查工作，使全體員工的安全意識(shí)得到提升。
快件安全保障制度和措施：
(1)防止損毀。即防止快件受潮、污染、蟲(chóng)咬、鼠咬、火燒等造成損毀。
(2)防止被盜。防止快件整件或部分內(nèi)件在收派過(guò)程中被盜。
(3)防止泄密。保守快件信息秘密，確?？旒陌踩?。
(4)防止丟失。在外部收派過(guò)程中防止因夾帶快件、外包裝破損等造成的快件丟失。
2、保障快件安全的注意事項(xiàng)
（一）利用非機(jī)動(dòng)車(chē)收派
(1)收派員在進(jìn)行快件收派過(guò)程中，快件不交由他人捎轉(zhuǎn)帶，不亂扔亂放，不讓他人翻閱。
(2)進(jìn)入單位或居民區(qū)內(nèi)，車(chē)輛及快件應(yīng)盡量放在視線可及或有人看管的相對(duì)安全的地方，做到快件不離身。
(3)收派快件時(shí)，不出入與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。
(4)雨雪天氣準(zhǔn)備好防水防凍物品。
(5)派送時(shí)，將快件捆扎牢固。
3、利用機(jī)動(dòng)車(chē)收派
(1)派送車(chē)后廂玻璃窗應(yīng)有防護(hù)措施，摩托車(chē)裝快件的容器應(yīng)加裝鎖具。
(2)機(jī)動(dòng)車(chē)遞送快件時(shí)要將車(chē)輛放在適當(dāng)?shù)奈恢茫ㄒ暰€可及的范圍）。
4、保障快件信息安全的要求
(1)在快件處理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，除指定的工作人員外，不準(zhǔn)任何人翻閱快件信息。
(2)員工不得私自抄錄或向他人泄露收、寄件人的相關(guān)信息。
(3)在快件處理場(chǎng)所，非工作人員不得擅自進(jìn)入。
(4)嚴(yán)禁將快件私自帶到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。
(5)禁止隱匿、毀棄或非法開(kāi)拆快件。
(6)及時(shí)上報(bào)包裝破損并有可能暴露內(nèi)件信息的快件。
