1.介紹自己在職場社交活動中,如果想結(jié)識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。
確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強別人的記憶。
比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認為是不禮貌的。
2.介紹別人在為他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務相當,異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據(jù)實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務有高有低的時候,就把職務低的介紹給職務高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。
為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。
實在不愿意時,要委婉說明原因。當介紹者走上前來,開始為你進行介紹時,被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ健?/p>
當介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。
希望我的回答您能采納,想要找人談職場心情,聊職場八卦 威信弓號:E職一課不見不散。
1.介紹自己
在職場社交活動中,如果想結(jié)識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強別人的記憶。
比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認為是不禮貌的。
2.介紹別人
在為他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務相當,異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據(jù)實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務有高有低的時候,就把職務低的介紹給職務高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。
為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實在不愿意時,要委婉說明原因。
當介紹者走上前來,開始為你進行介紹時,被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ健.斀榻B者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡方式。
不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。
希望我的回答您能采納,想要找人談職場心情,聊職場八卦 威信弓號:E職一課不見不散
自我介紹,就是在必要的社交場合,把自己介紹給其他人,以使對方認識自己。恰當?shù)淖晕医榻B,能增進他人對自己的了解,還可以創(chuàng)造出融洽的人際關(guān)系。應該注意的禮儀如下:
1、進行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節(jié)省時間。
通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹時,可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
2、自我介紹應在適當?shù)臅r間進行。
進行自我介紹,最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時,則不太適合進行自我介紹。
3、態(tài)度要誠懇。
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語氣自然,語速正常,語言清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者含糊不清的語音,都會嚴重影響自我介紹的形象。
4、自我介紹內(nèi)容要真實。
進行自我介紹時一定要實事求是,真實可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時,考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過問答方式來介紹一下面試禮節(jié)的問題。
問:應提前多長時間到達面試地點?
答:提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
問:假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?
答:在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表示感謝。
問:假如要敲門進入,該敲幾回門?
答:敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。
問:進入面試室后能否馬上坐下?
答:等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直。
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問:與考官交談時是否應始終注視對方?
答:這并不需要,當然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應當顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。
問:面試結(jié)束后該怎么做?
答:站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。 54yjs.cn
原發(fā)布者:hmwangqiang001
面試時應注意的禮儀、技巧和注意事項在求職面試時,禮儀是畢業(yè)生呈給招聘單位的“名片”,是一個人修養(yǎng)、道德的外在表現(xiàn)。因此,畢業(yè)生應該把握面試的基本禮儀,給對方留下良好的“第一印象”。以下幾點通用性原則可供同學們參考:(1)參加面試特別要注意遵守時間,一般要提前到達,不要遲到,以表示求職的誠意,給對方以信任感。(2)大多數(shù)面試同時會有數(shù)位畢業(yè)生候試,再由接待人員視面試情況一一唱名引見,在引見之前,千萬不可因等到候時間長而急躁失禮,你的失禮,也許稍后就會傳到主試人的耳中。(3)當唱名到你時,進入面試室應先輕輕敲門,等到室內(nèi)傳來回應聲才能進入,切忌冒失進內(nèi)。進入面試室要等對方說“請坐”之后,自己才能坐,并應說聲“謝謝”,然后徐徐地向面試人輕輕點頭致意,等候詢問的開始。(4)面試坐姿要端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,切忌蹺二郎腿并不停抖動。兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背下,不要給人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。 (5)面試態(tài)度要熱誠,又要面帶笑容,有問必答,切忌板起面孔,愛搭不理。調(diào)查顯示,面試成功者,90%都有熱誠的態(tài)度。 (6)目光是心靈的窗戶。面試時最好把目光集中在主試人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重,切忌東張西望,給人一種三心二意的印象,更不能在主試人身上掃視、上下打量,以顯得無禮。(7)面試時將對方和自己的發(fā)言比率定為6:4最好,切忌把面談當作是你或他唱獨角戲
1、面試時的禮儀第一個要點就是要有較強的時間觀念,提前到達面試地點,既表示了誠意,又可調(diào)整自已的心態(tài)。
2、出入場要有禮貌,應試者應先敲門,在得到允許后才可以進入面試現(xiàn)場。應向用人單位問好致意,并做自我介紹,此時可以順手遞一份自薦材料,然后在用人單位許可后可入座。坐姿要端正,不要有小動作,離去時應說“再見”,這些都是基本面試時的禮儀要求。
3、在交談過程中要認真聆聽,不要左顧右盼,不要隨意走動,不要未經(jīng)允許能便翻閱用人單位的資科,有手機的要關(guān)掉,不要因為自己的不注意而影響面試時間和效果。舉止要文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。既能體現(xiàn)出你的個人修養(yǎng),也會因為這些面試時的禮儀而加分。
4、面試時的禮儀一個方面就是要求求職者裝扮要大方得體,運動裝,冰鞋、背囊之類的都絕不活宜。匆穿新衣,勿濃妝艷抹,不要標奇立異。整潔最重要,頭發(fā)和指甲要干凈、衣服要整齊、皮鞋要漂亮。
5、握手應有技巧:注意姿勢、伸手的順序、握手的力度。
6、恰當運用肢體語言,一犟一笑,一舉千一投足,這就是你的肢體語言。在面試時的禮儀中,用詞內(nèi)容占7%,肢休語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中謹記以下這些小細節(jié):與面試官對視時,切忌目光躲閃、仔細聆聽、面帶徽笑、措詞嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極。這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
7、講誠信,很多求職者為了能得到工作機會,在面試中采取撒謊策略,這是最失面試時的禮儀表現(xiàn)。面試者不能急功近利,其實成敗在細節(jié),有經(jīng)驗的面試官會很快區(qū)分出謊話與真話。因此,在這個誠信的時代,千萬不要在面試時說謊,這樣一定會浪費沖自己的機會。
詳情:
介紹分為自我介紹、居中介紹和集體介紹三種情況。
自我介紹時的基本程序是:先向?qū)Ψ近c頭致意,得到回應后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、單位和身份,同時遞上事先準備好的名片。自我介紹時要注意把握好時機,如初次見面的時機或?qū)Ψ接信d趣的時機。內(nèi)容繁簡適度,實事求是,態(tài)度謙虛,注意禮節(jié)。時間一般以半分鐘之內(nèi)為宜,如對方有認識自己的愿望可繼續(xù)介紹。
居中介紹即他人介紹,是把一個人引薦給其他人相識溝通的過程。介紹時一定要注意介紹順序。介紹者在做介紹時,態(tài)度要熱情友好,語言清晰明快,應抬起前臂,五指并攏,手掌向上傾斜,指向被介紹者,不能用手拍被介紹人的肩、背等部位,更不能用食指或拇指指向被介紹人的任何一方。介紹人在介紹時要先向雙方打招呼,使之有思想準備,介紹語言應簡明扼要,分寸恰當,使用敬語。
集體介紹分單向介紹和多項介紹。單向介紹,如演講、報告時,只介紹主角。多項介紹原則上按居中介紹內(nèi)容要求。
尊重領導 與領導的禮儀,首先要尊重服從。
無論工作人員與領導的私交如何,在工作中,必須事事處處維護領導的權(quán)威。凡事要多請示、多匯報,重要場合,秘書人員要考慮到讓領導走在前面,坐在中心。
向來賓介紹領導時,態(tài)度要恭敬。領導與人談話時,工作人員不要輕易插嘴,甚至應該離開談話現(xiàn)場,倘離開的話,一定不能走遠而只能在隨時能被召喚到的地方。
當領導布置工作交代任務時,工作人員必須認真傾聽,假如工作人員與領導意見不一致,不能立即插話打斷,而要認真聽完領導的話,分析領導意見的合理之處,婉轉(zhuǎn)地提醒領導再作考慮,不可輕易反對,更不能拒不照辦。 外出活動時,工作人員應替領導料理生活瑣事,并應將較好的座位、鋪位留給領導,用餐、用衛(wèi)生間都要領導為先。
工作人員在與領導的交往中,還須注意為領導分憂擋駕。擋駕,要分清輕重緩急。
非領導親自約見的人要見領導,必須預先登記,包括什么時候、談什么問題、所需時間,工作人員都應一一了解,報領導同意后,按時約見。對造訪的不速之客,工作人員應盡量向他解釋,而不可隨便向領導引見。
當有緊急事情必須由領導出面時。工作人員應先問清情況,然后請示領導,得到領導同意后,再將來訪者引薦給領導。
在交際場合,敬煙勸酒往往不可避免,領導或是不勝杯酌,或是還將繼續(xù)工作?;蚴巧眢w不適,不能應酬,工作人員也應在此時及時擋駕。
可以向眾人說明領導不宜多飲的原因,也可適當替領導代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點綴而不可成為公務的必須。所以工作人員大可不必“舍命陪君子”,勉強多飲。
領導各有性格,也各有特長,工作人員在與領導的交往中,不僅要了解領導的性格脾氣以更好地合作,也應知曉領導的特長,不失時機地向外界宣傳領導的特長,既能博得領導的信任,又能在公關(guān)行為中起到意想不到的作用。如領導的攝影作品、書法作品,工作人員應在合適的情況下將之在公眾面前“亮相”,使領導在公眾心目中的形象更豐厚、更富情趣。
在文體娛樂活動中,邀領導唱一首、舞一曲、踢一場、打一局、殺一盤,不僅使領導的身心有所放松,也使領導在群眾活動中與群眾打成一片,樂在一起,有助于凝聚人心。因此,工作人員對領導的禮儀規(guī)范,是切不可忽視這一方面的。
團結(jié)同事 工作人員必須具有團隊精神,熱心助人,以禮待人,善于接受各種新觀點、新挑戰(zhàn),也樂于接受別人的幫助,而不是孤立地苦干或蠻干。此外,平時在辦公場所,笑臉相迎是辦公室事務處理禮儀的基本。
笑臉相迎,招呼同事,沒有必要猶豫是否應該與不相識的人點頭招呼,其他部門的人員、其他方面的員工,單位的領導,在見面時都應有所致意,最簡單的就是含笑點頭,也可道“早”、“您好!”以及“再見”之類的問候語。當然這并不意味著見人就要套近乎,而只是一種應有的禮儀。
同事之間有時用善意的綽號來稱呼,如“眼睛王”、“鐵拐李”等。但這不適用于新到的成員或下級,不適用于年輕人對年長者。
外資企業(yè)中,稱呼老板或頂頭上司時,不能只稱其姓,還必須加上其職銜,即使對方要求你只稱其姓甚至只稱其名,在接待客人時,當著客人的面也不能這么做。 對同事的成功、升遷、得獎應予以衷心的祝賀,但不要總掛在嘴上,說得太多反而使人懷疑你的祝賀是言不由衷的,是有著祝賀以外的其他含義的。
善待信訪 除了政府部門設有專門信訪接待機構(gòu)外,一般單位的行政部門往往承擔著本單位的信訪接待任務,工作人員就成了信訪接待人員。此時,工作人員的禮儀便成了十分敏感和重要的細節(jié),成了信訪接待的有機組成部分。
所以,必須注重信訪接待中的禮儀。 首先,要充分理解信訪者。
無論是來信或來訪,對方的心目中總以為自己的問題是重要的,有價值的,對此,工作人員應予充分理解。由于身份地位不同,工作人員可能一眼就看出對方反映的問題并無普遍意義或?qū)嵱脙r值,卻必須禮待來信來訪的人,肯定對方提出的問題自有其價值意義,尤其應肯定對方能發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、反映問題的積極態(tài)度。
這樣做不僅出于禮貌,也有利于保護群眾參政議政的積極性。 其次,無論是什么樣的信訪者,工作人員在接待時都應表示尊重。
來信人所提的要求不一定都是合理的,我們在回信時,可以指出他的不合理處,但仍應尊重對方。不能在回信中表露出對對方的輕蔑、嘲諷。
倘對方的來信有不當?shù)拇朐~語氣,工作人員回信時也不能“以其人之道還治其人之身”,卻仍須有理、有利、有節(jié),語詞可以嚴肅些,但決不在信中“回罵”。對來訪者,盡管他提出的問題是可笑的、無理的,工作人員可以對其無理之處進行分析解釋甚至批評,但卻不可舉止輕慢,出語傷人。
此外,要注意對信訪者的承諾。工作人員處理信訪,總免不了要做出某些承諾。
有時這些承諾是表面化的,如答應:“我們一定找有關(guān)人員談一下這個問題”,結(jié)果卻不一定談——因為反映者本身對問題把握不當,他的看法本身并不正確。對他的承諾只是禮儀的需要。
有時,這種承諾則必須兌現(xiàn),如將問題提交具體職能部門處理并予以答復,如“一定在五個工作日內(nèi)替你辦完。
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