一:歷程無(wú)控制
“只要效果,不管歷程”,不合錯誤團隊署理的銷(xiāo)售舉措舉行監視和控制,這是微商團隊廣泛存在的問(wèn)題。
二:銷(xiāo)售無(wú)計劃
微商說(shuō)白了就是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售事情的根本規則是,訂定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包羅如何訂定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目的,也包羅實(shí)行這一目的的要領(lǐng)。
三:客戶(hù)無(wú)管理
許多團隊對署理沒(méi)有舉行有用的管理,效果,團隊既無(wú)法調動(dòng)署理的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有用地控制銷(xiāo)售危害。目前,銷(xiāo)售歷程中廣泛存在的問(wèn)題,如竄貨現象、應收帳款成堆等,都是團隊對署理管理不當的效果。
四:業(yè)績(jì)無(wú)考核
許多團隊沒(méi)有對署理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)活期舉行考核。
五:信息無(wú)反應
信息是企業(yè)決議計劃的生命。團隊署理身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需示特點(diǎn)、競爭敵手的變革、經(jīng)銷(xiāo)商的要求,這些信息實(shí)時(shí)地反應給團隊外部,對決議計劃有著(zhù)重要的意義。
六:制度不美滿(mǎn)
許多團隊無(wú)系統配套的銷(xiāo)售管理制度和與各項銷(xiāo)售管理制度相匹配的銷(xiāo)售管理政策。
1、售后服務(wù) 售后服務(wù),就是客戶(hù)收到貨后有問(wèn)題了如何來(lái)解決,而且如何客戶(hù)需要退換貨怎么辦,這些大家都要想到的。
而且,客戶(hù)買(mǎi)好東西后,能不能做個(gè)回訪(fǎng),看看用戶(hù)使用后的感受,讓用戶(hù)給個(gè)評價(jià)等。客戶(hù)的使用感受也關(guān)系到我們能不能做好微商。
2、針對人群 你賣(mài)的產(chǎn)品是針對什么樣的人群的,比如,你是賣(mài)玩具的,你的玩具也主要是賣(mài)給小孩的。但是,小孩的玩具多數都是家長(cháng)給買(mǎi)的。
還有,你的產(chǎn)品是賣(mài)給本地人群的,還是全國的這都要想好。 3、選擇產(chǎn)品 產(chǎn)品大家可以自己選擇,只要是能賣(mài)的都可以。
也可以加盟,代理一些產(chǎn)品。不過(guò),在此提醒大家,微商現在還有點(diǎn)混亂,許多代理加盟都是騙子,他們只是掙你的代理費,根本不在乎你的產(chǎn)品賣(mài)不賣(mài)的出去。
“管家式服務(wù)”應有幾大要素: 一:“管家式服務(wù)”更貼近業(yè)主個(gè)性化需求 業(yè)主在享受服務(wù)的過(guò)程中并不需要支付額外的費用,同時(shí)要求“物業(yè)管家”從受理業(yè)主的服務(wù)要求開(kāi)始,必須一直跟進(jìn)服務(wù)直到業(yè)主完全滿(mǎn)意為止。
這類(lèi)服務(wù)都由點(diǎn)對點(diǎn)的專(zhuān)人完成,其方便快捷程度相當于業(yè)主生活中多了一個(gè)管家和貼身小秘書(shū)。 二:建立全面、專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),惠及每位業(yè)主 管家和業(yè)主之間建立的將是“一對一”的服務(wù)關(guān)系,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,而且也提高了服務(wù)效率。
“管家”職位上的人手中有一定的權力,可以直接向維修、客服等部門(mén)的經(jīng)理調派人力,也有權在業(yè)主與物管公司的各具體部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)調,以保證為業(yè)主提供各種無(wú)微不至的服務(wù)。 三:全面籌劃管理服務(wù)涵蓋內容,突出創(chuàng )新意識 “管家式服務(wù)”與普通物業(yè)管理相比,還表現在為業(yè)主提供服務(wù)過(guò)程中追求的是一種較高的境界,它往往是建立在認識、了解、理解業(yè)主,為業(yè)主提供全面、持續滿(mǎn)意服務(wù)的基礎之上對于服務(wù)文化的建立。
1、售后服務(wù) 售后服務(wù),就是客戶(hù)收到貨后有問(wèn)題了如何來(lái)解決,而且如何客戶(hù)需要退換貨怎么辦,這些大家都要想到的。
而且,客戶(hù)買(mǎi)好東西后,能不能做個(gè)回訪(fǎng),看看用戶(hù)使用后的感受,讓用戶(hù)給個(gè)評價(jià)等。客戶(hù)的使用感受也關(guān)系到我們能不能做好微商。
2、針對人群 你賣(mài)的產(chǎn)品是針對什么樣的人群的,比如,你是賣(mài)玩具的,你的玩具也主要是賣(mài)給小孩的。但是,小孩的玩具多數都是家長(cháng)給買(mǎi)的。
還有,你的產(chǎn)品是賣(mài)給本地人群的,還是全國的這都要想好。 3、選擇產(chǎn)品 產(chǎn)品大家可以自己選擇,只要是能賣(mài)的都可以。
也可以加盟,代理一些產(chǎn)品。不過(guò),在此提醒大家,微商現在還有點(diǎn)混亂,許多代理加盟都是騙子,他們只是掙你的代理費,根本不在乎你的產(chǎn)品賣(mài)不賣(mài)的出去。
一:歷程無(wú)控制“只要效果,不管歷程”,不合錯誤團隊署理的銷(xiāo)售舉措舉行監視和控制,這是微商團隊廣泛存在的問(wèn)題。
二:銷(xiāo)售無(wú)計劃微商說(shuō)白了就是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售事情的根本規則是,訂定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包羅如何訂定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目的,也包羅實(shí)行這一目的的要領(lǐng)。
三:客戶(hù)無(wú)管理許多團隊對署理沒(méi)有舉行有用的管理,效果,團隊既無(wú)法調動(dòng)署理的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有用地控制銷(xiāo)售危害。目前,銷(xiāo)售歷程中廣泛存在的問(wèn)題,如竄貨現象、應收帳款成堆等,都是團隊對署理管理不當的效果。
四:業(yè)績(jì)無(wú)考核許多團隊沒(méi)有對署理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)活期舉行考核。五:信息無(wú)反應信息是企業(yè)決議計劃的生命。
團隊署理身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需示特點(diǎn)、競爭敵手的變革、經(jīng)銷(xiāo)商的要求,這些信息實(shí)時(shí)地反應給團隊外部,對決議計劃有著(zhù)重要的意義。六:制度不美滿(mǎn)許多團隊無(wú)系統配套的銷(xiāo)售管理制度和與各項銷(xiāo)售管理制度相匹配的銷(xiāo)售管理政策。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.347秒