售后經(jīng)理面試(面試應注意的問題)
1.面試應注意的問題
面試過程中應注意的問題與禁忌 一、面試中應注意的問題 應試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個問題： （一）淡化面試的成敗意識 一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。
誰知主考官在面試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。 頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。
等到主考官再提些簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。 應試者對于面試的成敗，首先在思想上應注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。
如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會處變不驚。 如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會驚慌失措，一敗涂地。
（二）保持自信 應試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。 （三）保持愉悅的精神狀態(tài) 愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風貌。
所以，作為應試者來說，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。
由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。 （四）樹立對方意識 應試者始終處于被動地位，考官或主考官始終處于主動地位。
他問你答，一問一答，正因為如此，應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。
當然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等?！拔摇弊痔啵瑫o考官目中無人的感覺。
因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進去，“貴單位向來重視人才，這一點大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點。 ”這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。
另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。 （五）面試語言要簡潔流暢 面試有著嚴格的時間限制。
因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時，語言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語言的流暢性。
切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導致面試的失敗。因此，應試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
（六）不要緊張 有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備，但是一進面試室就緊張起來；有些應試者在答辯中遇到“卡殼”時，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢？我們要分析緊張的原因。
這種極度的緊張是由于應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。 因此，應試者一進面試室，應該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。
對于遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態(tài)度，緊張就會即刻消失，很快就進入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。 所以，應試者在面試中一定要注意不要緊張。
（七）儀態(tài)大方，舉止得體 大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的裝扮不太合適，與機關(guān)工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。
一般說來，穿著打扮應力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個淡雅的職業(yè)妝。總之，應給考官自然、大方、干練的印象。
（八）平視考官，不卑不亢 考場上，相當一部分應試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個極端：一是妄自菲薄，覺得坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職，回答錯了會被笑話。 所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有貨卻“倒”不出來。
二是有些應試者在大學里擔任過學生會干部，組織過很多活動，社會實踐能力很強，或是在企業(yè)里擔任經(jīng)理等領(lǐng)導職務，也統(tǒng)率過一幫子人，所以很自信。進入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。
這兩種表現(xiàn)都不可取，都會影響到應試者的面試得分。 最好的表現(xiàn)應是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。
應樹立三種心態(tài)：第一，雙方是合作不是比試?？脊賹囌叩膽B(tài)度一般是比較友好的，他肩負的任務是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機關(guān)，而不是想和應試者一比高低，所以應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。
第二，應試者是在通過競爭謀求職業(yè)，而不。
2.面試注意事項!!
1\ 應試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個例子嗎”？應試者便無言應對。
而面試官恰恰認為：事實勝于雄辯。在面試中，應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領(lǐng)導能力等取信于人，唯有舉例。
五、缺乏積極態(tài)勢 面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。 很多人對此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。
比方說面試官問：您為什么5年中換了3次工作？有人可能就會大談工作如何困難，上級不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學到了很多，也成熟了很多。 六、喪失專業(yè)風采 有些應試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。
在眾多國際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。 七、不善于提問 有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。
也有些人面試前對提問沒有足夠準備，輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數(shù)筆墨，會讓面試官刮目相看。
八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊 對個人職業(yè)發(fā)展計劃，很多人只有目標，沒有思路。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何？”時，很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。”
如果面試官接著問“為什么？”應試者常常會覺得莫名其妙。 其實，任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。
九、假扮完美 面試官常常會問：您性格上有什么弱點？您在事業(yè)上受過挫折嗎？有人會毫不猶豫地回答：沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。
沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點，也只有正確的認識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
十、被“引君入甕” 面試官有時會考核應試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在介紹公司誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問：“您作為財務經(jīng)理，如果我（總經(jīng)理）要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元，那您會怎么做？”如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。
實際上，在幾乎所有的國際化大企業(yè)中，遵紀守法是員工行為的最基本要求。 十一、主動打探薪酬福利 有些應試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達。
具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。 其實，如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。
十二、不知如何收場 很多求職應試者面試結(jié)束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結(jié)束時，作為應試者，您不妨：表達您對應聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑的謝謝面試官的接待及對您的考慮。
2\ 1。不要緊張，表現(xiàn)得自然些，要有禮貌，別忘記和主考人招呼，說句"早晨好"。
2。舉止要大方，不可閃縮，要保持自信。
待主考人邀請你才可禮貌地坐下，不要太隨便或左顧右盼；切忌裝 出懶洋洋和滿不在乎的樣子。 3。
微笑可以減輕你內(nèi)心的不安，更可以令面試的氣氛變得融洽愉快。 4。
讓主考人知道你珍惜這次面試的機會。當主考人說話時，要眼望對方，并留心傾聽。
5。讓主考人先打開話匣子。
答問題要直接了當，無須太繁復，也不要單說"是"或"不是"；否則，主考人會覺得你欠缺誠意。深入的談話內(nèi)容有助主考人對你作出確切的評估。
6。假如伙不太明白主考人的問題，應該禮貌地請他重復。
不懂得回答的問題，不妨坦白承認。含糊其辭或亂吹牛會導至面試的失敗。
7。不要打斷主考人的說話，被要求就相同的問題重復作答也不能表示不耐煩，更切忌與主考人爭辯。
8。主考人可能問你一些與面試或者申請的職位完全無關(guān)的問題，例如時人時事；目的在進一步了解你的思想及見識。
9。緊記在適當時機帶出自已的優(yōu)點和特長。
但切勿顯得過份自信或浮夸。 10。
不要急著提出薪酬問題，最好讓主考人先提出。 11。
準備一些與該機構(gòu)和申請的工作有關(guān)的問題在面試結(jié)束之前提出。這樣能表現(xiàn)伙的積極，亦可給主考人留下良好印象。
12。最后，問清楚多久才知道面試結(jié)果。
不要忘記向主考人道謝及。
3.去泰康人壽面試售后注意什么問題
首先普通話要標準。還有就是你要先了解對方公司是做那一行的，這樣面試官問起來你才好回答相關(guān)的問題。做好一系列的準備工作，這樣面試的時候說話才會從容淡定，不易太緊張回答：現(xiàn)在的客服應該都要注意自己的語氣，因為是我們服務別人。還有就是態(tài)度要好面試客服專員要注意什么
崗位職責：
1.負責客戶的售前及售后服務工作，有良好的服務意識。
2.打字速度要求60字/分鐘以上，具有良好的語言溝通能力，能良好應對客戶的咨詢回復。
3.認真學習，提高銷售技巧，提高接單成交率。
4.積極完成團隊當月各項任務目標，積極反饋客戶需求信息。
這是崗位具體要求！
4.應聘4s店售后主管,應注意哪些方面
一、述職報告要清晰闡明你所應聘崗位的崗職描述； 二、4S店售后主管一定是外形極佳的女性適宜； 三、簡歷中要注明有過此類工作經(jīng)驗，并闡述你在職期間的一些業(yè)績； 四、最好是有駕照的人選，當今社會應聘三項基本技能是：英語、駕照、計算機應用； 五、對你面試官，你要對答如流，回答問題時不要避重就輕，一定要實話實說； 六、思想上不要有包裹，要放開了講話，拘謹是面試不利因素之一； 七、最好先在網(wǎng)絡上了解一下你將要去面試企業(yè)的文化，背景，發(fā)展方向等； 八、這樣對于面試官提出的問題，你會有一個事先的準備； 九、注意面試前不可以很重妝，一定要淡妝，但一定要用最好的香水，這樣會給面試氣氛帶來好處。
以上九點僅供參考！祝你面試成功。
5.應聘4s店售后主管,應注意哪些方面
一、述職報告要清晰闡明你所應聘崗位的崗職描述；二、4S店售后主管一定是外形極佳的女性適宜；三、簡歷中要注明有過此類工作經(jīng)驗，并闡述你在職期間的一些業(yè)績；四、最好是有駕照的人選，當今社會應聘三項基本技能是：英語、駕照、計算機應用；五、對你面試官，你要對答如流，回答問題時不要避重就輕，一定要實話實說；六、思想上不要有包裹，要放開了講話，拘謹是面試不利因素之一；七、最好先在網(wǎng)絡上了解一下你將要去面試企業(yè)的文化，背景，發(fā)展方向等；八、這樣對于面試官提出的問題，你會有一個事先的準備；九、注意面試前不可以很重妝，一定要淡妝，但一定要用最好的香水，這樣會給面試氣氛帶來好處。
以上九點僅供參考！祝你面試成功。
6.面試高端汽車4S店售后經(jīng)理,都是問哪些問題
其實，不管是什么樣的面試形，問的問題都差不多，萬變不離其宗，都有規(guī)律可尋。
其實對所有的面試官而言，只有一個目的：在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的準備面試，先從這七個大方面著手吧！一、基本情況1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。
二、專業(yè)背景您認為此工作崗位應當具備哪些素質(zhì)？三、工作模式您平時習慣于單獨工作還是團隊工作？四、價值取向您對原來的單位和上司的看法如何？五、資質(zhì)特性您如何描述自己的個性？六、薪資待遇是否方便告訴我您目前的待遇是多少？七、背景調(diào)查您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調(diào)查？95%的面試基本上都離不開這些問題，當然還有可能問一些專業(yè)問題，我想如果你做過的話應該都不是什么難事，一般面試官都不會過多的問專業(yè)方面的問題的。
