蘋果售后維修(iPhone售后維修需要注意什么?)

1.iPhone售后維修需要注意什么?

蘋果官方對(duì)于國行版iPhone6售后維修的服務(wù)，會(huì)根據(jù)你所購買的途徑或渠道而有所不同： 1.通過蘋果官網(wǎng)在線商店/線下直營店購買 如果你是通過蘋果官網(wǎng)在線商店或線下直營店所購買的iPhone6，直接前往蘋果線下直營店進(jìn)行售后維修即可，無需攜帶小票。

因?yàn)槟愕馁徺I記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。 唯一需要注意的就是，國行版iPhone6售后維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買 如果你的國行版iPhone6并非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買。如果你選擇前往直營店進(jìn)行維修，那么除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時(shí)所開的發(fā)票。

2.蘋果手機(jī)維修注意事項(xiàng)有哪些

首先要提醒大家，無論是國行還是港版送修，都必須關(guān)閉查找我的iPhone這個(gè)功能，如果你關(guān)閉不了，售后不會(huì)受理的。

國行版本：

1. 所有在保修期一年內(nèi)因故障換機(jī)的iphone6s會(huì)重置保修期一年，但有過付費(fèi)維修記錄或者特殊換機(jī)的情況則不會(huì)重置。重置的保修期不一定會(huì)在蘋果官網(wǎng)查詢得到。

2. 國行換的是不是全新機(jī)？

根據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，售后給用戶換的都是全新的備件，也就是全新機(jī)。

3. iphone6s有外觀問題或者感官問題能要求換機(jī)或者維修嗎？

外觀問題或者感官問題并不能成為維修或者換機(jī)的理由，你只能跟商家協(xié)商處理。另外，手機(jī)搖起來有聲音、屏幕用力按有聲音、Home 鍵按起來有咔咔聲音或者沒有感覺等情況都不能作為維修的理由，因?yàn)槭酆笫芾淼氖枪δ苄怨收稀?/p>

4. 維修是不是一定換機(jī)？

注意事項(xiàng)：

- 無論是國行還是非國行iPhone5s/6/6s，如果出現(xiàn)機(jī)器開不了機(jī)或者刷不了機(jī)的情況，國行用戶必須提供發(fā)票跟保修卡、港版需要提供當(dāng)?shù)氐馁彊C(jī)憑證跟過關(guān)證明，否則售后不會(huì)受理。

- iPhone 6/6s 的指紋識(shí)別模塊跟主板是綁定的，如果指紋模塊壞了，保修期內(nèi)可以直接找售后，不在保修期內(nèi)的話，最好別刷機(jī)或者更新，否則 iPhone 會(huì)變成磚頭。當(dāng)然，你也可以選擇付費(fèi)換機(jī)。

- 只要在非授權(quán)的地方維修或者拆卸過的iPhone，售后都不會(huì)受理。

- Apple ID 被盜之后，如果你沒有購機(jī)發(fā)票跟保修卡，iPhone就只能變成磚頭。

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3.蘋果手機(jī)維修有哪些注意事項(xiàng)

要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內(nèi)的機(jī)器，所以在開始保修之前有必要先了解自己的機(jī)器有沒有過保，因?yàn)檫^了保修期是不能享受到正常的保修服務(wù)。

如果確認(rèn)iPhone在保修范圍內(nèi)，那么就可以享受到下面的免費(fèi)保修了。目前國內(nèi)市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone，因?yàn)殇N售的地區(qū)不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣，下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。

政策：在保修期內(nèi)的iPhone出現(xiàn)非人為因素引起的問題，蘋果將直接更換一臺(tái)新機(jī)器，如果更換前的機(jī)器保修時(shí)間超過90天的話，更換后的新機(jī)將繼續(xù)按照現(xiàn)有的保修時(shí)間計(jì)算，如果不足90天的話則按照90天的保修時(shí)間計(jì)算。 當(dāng)然，如果iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權(quán)的售后維修點(diǎn)進(jìn)行更換新機(jī)，只不過要根據(jù)不同的型號(hào)收取相應(yīng)的費(fèi)用，而且費(fèi)用也不算便宜。

4.iphone6s屏幕碎了有保修嗎

行版iPhone6s保修注意事項(xiàng)

蘋果官方對(duì)于國行版iPhone6s售后維修的服務(wù)，會(huì)根據(jù)你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網(wǎng)在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網(wǎng)在線商店或線下直營店所購買的iPhone6s，直接前往蘋果線下直營店進(jìn)行售后維修即可，無需攜帶小票。因?yàn)槟愕馁徺I記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone6s售后維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買

如果你的國行版iPhone6s并非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買。如果你選擇前往直營店進(jìn)行維修，那么除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時(shí)所開的發(fā)票。

其他可能存在問題

1.如果你的所在地并沒有蘋果直營店怎么辦？

可以前往距離你最近的經(jīng)蘋果授權(quán)服務(wù)維修點(diǎn)進(jìn)行維修（查詢地址）。此外順便提一下，即使你的iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權(quán)的售后維修點(diǎn)進(jìn)行更換新機(jī)，只不過要根據(jù)不同的型號(hào)收取相應(yīng)的費(fèi)用，當(dāng)然費(fèi)用也不算便宜。

2.國行版iPhone6s出現(xiàn)問題就可以前往蘋果直營店換新機(jī)嗎？

目前蘋果中國官網(wǎng)暫未出臺(tái)有關(guān)iPhone6s的具體維修政策。目前只要出現(xiàn)非人為的問題，一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。而其他iPhone機(jī)型保修也并未出現(xiàn)問題就會(huì)換新，通過蘋果中國官網(wǎng)，我們可以了解到：

蘋果售后保修須知之：國行版iPhone6s保修需注意事項(xiàng)

? iPhone5/5c/5s:SIM卡推頂臂、電池、振動(dòng)馬達(dá)、接收器、揚(yáng)聲器、顯示器、主屏幕按鈕（僅限iPhone5/5c）和后置攝像頭（僅限iPhone5c/5s），等零部件出現(xiàn)問題，將會(huì)更換單個(gè)故障組件。其他問題一般為直接更換新機(jī)。

? iPhone4/4s：電池、攝像頭、背板、振動(dòng)馬達(dá)（僅限iPhone4）和揚(yáng)聲器（僅限iPhone4s）這些零部件出問題的時(shí)候是更換單個(gè)組件。其余的是更換新機(jī)。

3.所更換的組件都是全新的嗎？保修期有何變化？

根據(jù)蘋果官方表示，蘋果所有更換的國行版iPhone組件，包括整機(jī)更換，一律全新。而保修期方面，若僅僅是更換組件或配件，享受原有1年保修期的剩余時(shí)長或90天的保修期，以二者中時(shí)間較長的一方為準(zhǔn)；若是整機(jī)更換，更換后則重新計(jì)算1年保修期?！緝H限國行版】

4.國行版iPhone6s保修期可以延長嗎？

蘋果針對(duì)國行版iPhone推出延保服務(wù)，也就是AppleCare+，可以選擇將1年的保修期延長至2年。如果你擔(dān)心你的手機(jī)出現(xiàn)問題，那么可以考慮購買。

5.港行蘋果硬件問題大陸給換嗎

港版蘋果（iphone）現(xiàn)在國內(nèi)是保修的，這個(gè)是肯定的。就是在購機(jī)的時(shí)候、保修的時(shí)候會(huì)有特別要求，需要朋友們注意。這篇經(jīng)驗(yàn)就給大家分享港版蘋果（iphone）保修注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家有幫助！

港版蘋果（iphone）購機(jī)注意事項(xiàng)

1

新蘋果（iphone）都是沒有激活的，需要我們自己激活。如果你買的手機(jī)，開機(jī)就可以使用了，說明不是新手機(jī)，小心！

2

購機(jī)小票，這個(gè)千萬記住一定要賣家開給你。這里的購機(jī)小票，就相當(dāng)于國內(nèi)的發(fā)票，機(jī)打的。萬一手機(jī)有問題，保修的時(shí)候，蘋果售后維修一定要有這個(gè)小票，切記！

港版蘋果（iphone）售后維修注意事項(xiàng)

1

從2013年11月后，港版蘋果可以再內(nèi)地保修。如果找不到維修地點(diǎn)、或者售后服務(wù)店拒絕服務(wù)的話呢，消費(fèi)者可以撥打蘋果售后支持熱線 400。

2

蘋果售后點(diǎn)維修，需要帶齊購機(jī)小票、港澳通行證（上面有出入境時(shí)間的），

3

保修期限為1年，在關(guān)于本機(jī)中查找到機(jī)器的系列號(hào)，到蘋果官方網(wǎng)站查詢。

4

如果沒有購機(jī)發(fā)票和出入境憑證的，也可以到蘋果直營店去看看。蘋果直營店在上海、北京、深圳都有（非授權(quán)專賣店）

6.請(qǐng)問手機(jī)維修應(yīng)該注意一些什么

手機(jī)維修應(yīng)注意如下事項(xiàng)： 1、在維修手機(jī)之前，必須仔細(xì)檢查、了解那些發(fā)生故障的手機(jī)，這是快而精、高效率的維修前提。

2、在手機(jī)內(nèi)部的印制電路板上，由于都鑲嵌著不同生產(chǎn)廠商和不同型號(hào)的集成芯片，另外印制電路板上還有一些新型的元器件，所有這些芯片和元?dú)饧隙际莻鬏斠恍┤蹼娏餍盘?hào)，因此不要在強(qiáng)磁場高電壓下進(jìn)行維修操作，以免遭大電流沖擊，損壞這些元器件。 3、在維修手機(jī)時(shí)，應(yīng)該按照維修手機(jī)的操作規(guī)則，先要正確連接好測試儀表，然后打開測試儀表并正確設(shè)置，初步判斷手機(jī)是屬于哪種類型的故障，以及可能出現(xiàn)的故障范圍。

4、手機(jī)是屬于一種集成電路的微電子產(chǎn)品，其內(nèi)部的集成電路結(jié)構(gòu)是非常精密的，并且是通過先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行開發(fā)和研制而成，因此這就要求這些維修人員在修理手機(jī)之前，必須對(duì)手機(jī)電路板中的每一個(gè)芯片以及元器件的性能了如指掌，另外還必須清楚手機(jī)電路印制板中的各個(gè)芯片之間的邏輯聯(lián)系，進(jìn)行電路分析，仔細(xì)的檢查，正確的判斷，快而準(zhǔn)的操作，避免誤判，造成人為的故障，造成經(jīng)濟(jì)損失。 5、在拆卸或者安裝手機(jī)操作時(shí)，一定要按照一定的前后順序進(jìn)行操作，取放的芯片、元器件也要按一定的順序排放，以免搞混或者丟失芯片或者元器件。

6、手機(jī)傳輸?shù)氖且恍┪⑷跣盘?hào)，而用戶或者操作工具身上附帶的靜電足以可以燒毀一些元器件，為了減少這方面的損失，在維修手機(jī)時(shí)，必須在防靜電的工作臺(tái)上進(jìn)行，另外還要保證測試儀表、維修人員以及工作臺(tái)之間的電屏蔽做到良好接地。 7、不同的生產(chǎn)廠家，不同的機(jī)型，不同的款式，它的版本號(hào)不同，因此在修理一些需要更換元器件的手機(jī)時(shí)，一定要使用合格的正常的同版本的芯片、元器件，避免更換不同版本的芯片。

8、手機(jī)中的零配件體積都比較小，為防止在拆卸的過程中，零配件被丟失或者少安裝，必須保證工作臺(tái)要清潔、衛(wèi)生，維修工具齊全，并放在手邊。另外，必須注意的是，要保持手機(jī)印制電路板的清潔干凈，這樣可以不影響維修操作，在修理的過程中，還要防止所有的焊料、錫珠、線料、導(dǎo)通物落入線路板中，避免造成其它方面的故障。

9、為保證修理后的手機(jī)通信質(zhì)量不被下降，最好在修理過程中不要使用那些技術(shù)指標(biāo)不合格、質(zhì)量低劣、盜版走私的芯片和元器件，以免造成更復(fù)雜的故障。