根據《治安管理處罰法》第二十六條"有下列行為之一的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款:"的第 (四)項"其他尋釁滋事行為" 和第四十二條"有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:"的第(二)項"公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人"的規定,這個(gè)罵人尋釁滋事者已經(jīng)觸犯法律。
在這種情形下,如果派出所警務(wù)人員確實(shí)是"只是站在那里,無(wú)動(dòng)于衷"任其事態(tài)發(fā)展惡化,那么,他們就真的瀆職了。 根據《治安管理處罰法》第一百一十四條,第二款"公安機關(guān)及其人民警察辦理治安案件,不嚴格執法或者有違法違紀行為的,任何單位和個(gè)人都有權向公安機關(guān)或者人民檢察院、行政監察機關(guān)檢舉、控告;收到檢舉、控告的機關(guān),應當依據職責及時(shí)處理。
"按此規定,你們可以向有關(guān)部門(mén)檢舉或控告。至于索賠,應當先向罵人尋釁滋事者索賠,如因那人逃逸或因不認識那個(gè)人而找不到等情況,索賠不能,則可以依照《國家賠償法》向公安機關(guān)請求國家賠償。
第一是快,報警快,無(wú)論是對抓獲罪犯,還是得到幫助、解救危難或排除險情都是十分重要的,報警時(shí)一定要就近、及時(shí)、越快越好。
第二是準,報警人對所報案事件,不要夸大其辭,以免影響民警對問(wèn)題的性質(zhì)判斷,不利處理。第三是具體報警時(shí)要講清楚案發(fā)的具體地點(diǎn)、時(shí)間、報警人的姓名及聯(lián)系方法等,并按接警員的詢(xún)問(wèn)如實(shí)回答公安機關(guān)需要了解的內容,如對案發(fā)地不熟悉,可將現場(chǎng)附近的明顯建筑物、大型場(chǎng)所、單位的具體名稱(chēng)提供給110。
第四是報警完畢后,如沒(méi)有特殊情況不要離開(kāi)現場(chǎng),應在現場(chǎng)等候,注意觀(guān)察民警的到來(lái),主動(dòng)與民警取得聯(lián)系,以便民警及時(shí)了解情況,進(jìn)行處理。第五若是不方便撥打電話(huà),也可以發(fā)送短信至12110,寫(xiě)明原因和詳細地址,以便民警出警。
報警中應注意的問(wèn)題有: 1.要盡可能在事發(fā)地附近報警,越快越好,早一分報警,多一分安全。
2.聽(tīng)到民警接電話(huà)后,您要保持冷靜,根據民警的提示,說(shuō)清楚報警求助的基本情況;現場(chǎng)的原始狀態(tài);有無(wú)采取措施;犯罪分子或可疑人員的人數、特點(diǎn)、攜帶物品和逃跑方向等。 3.報警內容要實(shí)事求是,切忌不要夸大事實(shí)。
因為民警將根據報警內容的性質(zhì)和程度調動(dòng)不同地區、不同警種的警力出警,如果報警內容與實(shí)際情況有出入,勢必影響警情的處理。 4.報警人要盡量提供警情發(fā)生的確切位置,對于陌生的地方,可通過(guò)觀(guān)察周?chē)墓卉?chē)站牌或典型建筑物來(lái)為出警民警提供參照物。
同時(shí)還要提供報警人的所在位置、姓名和聯(lián)系方式。 5.報警后請不要離開(kāi)現場(chǎng),在現場(chǎng)附近等侯,注意民警到來(lái)并主動(dòng)聯(lián)系。
在等待民警到來(lái)的過(guò)程中,如有新情況應立即打110報告,以便民警視情處理。
接待前來(lái)辦事、求助、咨詢(xún)的群眾,態(tài)度熱情誠懇,語(yǔ)言文明禮貌,語(yǔ)氣謙和客氣,表述準確通俗。
在遇到國外客人前來(lái)辦事、求助,要想辦法與其溝通,并熱情為其解決問(wèn)題。接待群眾報警、報案,應該用親切的語(yǔ)言進(jìn)行安撫,設法消除其焦急、緊張的情緒,引導其盡快講清案由、事件、地點(diǎn)等要素,做好記錄,并迅速通知有關(guān)部門(mén)出警。
接待群眾信訪(fǎng)和投訴,主動(dòng)招呼來(lái)訪(fǎng)者入座,作些寒暄,以緩解和打消其不滿(mǎn)和對立情緒,耐心傾聽(tīng)和記錄其談話(huà),做到事事有回音、件件有落實(shí)。接待老弱病殘者,主動(dòng)上前攙扶就座,給予優(yōu)先照顧;對群眾的請客、送禮應委婉拒絕。
做到清正廉潔,秉公辦事,不徇私情。
新華網(wǎng)北京1月10日電(記者徐京躍、陳菲)遇到哪些情形可以撥打110?撥打110應該注意哪些事項?公安部10日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),呼吁廣大群眾關(guān)心愛(ài)護110,通過(guò)規范合理的報警支持110工作。
公安部辦公廳副主任王冀昆說(shuō),110是一種有限的社會(huì )公共資源,公民只有正確使用撥打110,才能更好地維護自身權益。 惡意騷擾、濫打110既是對110資源的蓄意破壞,也可能延誤公安機關(guān)對公民生命財產(chǎn)安全的保護。
王冀昆還介紹了110受理報警和求助的范圍。據介紹,110報警服務(wù)臺全天24小時(shí)受理群眾的電話(huà)報警、求助和投訴。
其中,受理電話(huà)警情的范圍是刑事案件;治安案(事)件;危及人身、財產(chǎn)安全或者社會(huì )治安秩序的群體性事件;自然災害、治安災害事故;其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報警。 此外,受理求助的范圍是發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機關(guān)緊急救助的;老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失,需要公安機關(guān)在一定范圍內幫助查找的;公民遇到危難,處于孤立無(wú)援狀態(tài)的;涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情,威脅公共安全、工作、學(xué)習、生活秩序和自然人、法人及其他組織生命或者財產(chǎn)安全,需要公安機關(guān)先期緊急處置的;需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。
如果群眾遇到公安機關(guān)及其人民警察違反人民警察法、《公安機關(guān)督察條例》和人民警察各項紀律規定,違法行使職權,不履行法定職責,不遵守各項執法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種行為,也可以向110進(jìn)行電話(huà)投訴。 王冀昆強調,群眾撥打110電話(huà)時(shí),要注意幾個(gè)方面:一是要注意接警員提示的要點(diǎn),講明所報警情發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、目前狀況;二是如實(shí)反映事件的實(shí)際情況,不夸大,不歪曲;三是盡量克服焦躁情緒,吐字清楚;四是110答復出警后,要在事發(fā)現場(chǎng)等候,主動(dòng)與趕到的民警聯(lián)系,詳細介紹情況;五是積極協(xié)助警方開(kāi)展調查工作。
(完) 參考文獻:時(shí)政快訊。
交警接到指令后應這樣出警:(1) 公安機關(guān)交通管理部門(mén)接到出警指令后,白天應當在5分鐘內出警,夜間 應當在10分鐘內出警。
(2) 發(fā)生適用簡(jiǎn)易程序處理的交通事故,公安機關(guān)交通管理部門(mén)可以派出一 名交通警察處理。(3) 發(fā)生適用一般程序處理的交通事故,公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當根據交 通事故情況,派出兩名或者兩名以上交通警察處理。
(4) 發(fā)生人員死亡的交通事故,縣級公安機關(guān)交通管理部門(mén)負責人應當到現 場(chǎng)組織、指揮現場(chǎng)救援和調查取證工作。(5) 發(fā)生一次死亡三人以上及其他有重大影響的交通事故,地(市)級公安機 關(guān)交通管理部門(mén)的負責人應當到現場(chǎng)組織、指揮現場(chǎng)救援和調查取證工作。
(6) 交通警察趕赴現場(chǎng)處理交通事故,應當按照規定穿著(zhù)反光背心,夜間佩戴 發(fā)光或者反光器具,配備必要警用裝備,攜帶交通事故現場(chǎng)勘查器材。
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