多看看書(shū)。
要清楚HR的六大模塊,實(shí)際上每個(gè)模塊都很有的細細研究:
招聘:簡(jiǎn)歷篩選、面試預約、面試組織、面試結果反饋、通知錄用或儲備、人員配置、流動(dòng)率、……;
培訓:需求統計、需求分析、培訓計劃、培訓組織、內訓或外訓、培訓導師、培訓結果及考核、培訓總結、……;
績(jì)效考核:崗位職責、考核標準、考核依據、考核實(shí)施、績(jì)效面談、匯總分析、……;
薪酬福利:薪酬體系、薪酬構成、薪酬寬帶、薪酬晉升或降級、福利、五險一金及年金、……;
員工關(guān)系:核心員工管理、普通員工管理、勞動(dòng)關(guān)系、保險關(guān)系、員工面談、……;
人力資源規劃:從公司長(cháng)期、短期規劃中提取與HR有關(guān)的內容,進(jìn)行HR方面的長(cháng)期、短期規劃;人力資源開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,人力資源體系的建立、修改和不斷完善;人力資源的預警管理、……
除此之外,最好還要懂得一些勞動(dòng)法(必須的!)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、交際學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)知識。
學(xué)無(wú)止境!
絕對原創(chuàng )!
合易認為:人事管理,不需要太高深的人力資源管理知識,先掌握從事人力資源管理工作的初級水平就可以,從人力資源管理資格等級證書(shū)來(lái)看,相當于四級水平。
首先,無(wú)論哪個(gè)等級,熟知《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》,相關(guān)的勞動(dòng)法律法規都應了解,規避操作進(jìn)入違法違規的風(fēng)險。
其次,掌握招聘、培訓的工作流程及相關(guān)技巧,能夠獨立開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),掌握其中技巧,總結分析員工流動(dòng)情況、培訓反饋結果,再學(xué)習研究設計年度招聘、培訓計劃,深度學(xué)習可研究人才選擇戰略、后備人才培養、人才梯隊建設等方面的內容。
再次,掌握基礎的薪酬、績(jì)效體系,先學(xué)會(huì )按規則執行。薪酬方面,分析薪酬水平,內外部競爭力分析,調薪規則,薪酬差異是否合理,再研究薪酬設計是否能如實(shí)反映崗位價(jià)值,個(gè)人價(jià)值;績(jì)效方面,學(xué)會(huì )建卡,組織簽訂績(jì)效責任狀,再研究績(jì)效考核內容的合理性,組織召開(kāi)績(jì)效分析會(huì ),再學(xué)習定制化建卡,進(jìn)行PDCA循環(huán)。
最后,工作分析、流程分析再造要求相對難一些,需要既懂公司業(yè)務(wù)又懂管理技術(shù),研究提升組織工作效率;再往后有企業(yè)戰略目標分解、繪制戰略地圖、組織結構設計等工作。
總之,從事人事工作應從簡(jiǎn)入難,循序漸進(jìn)的開(kāi)展工作,可從人力資源管理資格證考級開(kāi)始,從四級向一級邁進(jìn)。
工作內容:1、工作對人力資源部部長(cháng)負責。
2、負責完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3、負責員工人事檔案管理,并按所在分廠(chǎng)、部門(mén)分類(lèi)存放。
4、協(xié)助招聘主管(番禺招聘主管)進(jìn)行員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負責新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料。
6、負責員工調查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調查結果,形成結論上報。7、負責統計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、負責員工績(jì)效考核資料的定期統計匯總,上報,并對績(jì)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和 建議。9、負責員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調查,提供相應的報表和資料。
10、負責員工技能培訓方案,技能測評的督導與跟進(jìn)。11、負責公司人事文件的呈轉及發(fā)放。
12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯(lián)絡(luò )退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監(番禺行政總監)處理人事方面的其他工作。
你是考幾級呢?考試時(shí)間考試每年進(jìn)行兩次,第一次在當年的5月中旬,第二次在11月中旬,補考時(shí)間與正常考試時(shí)間一樣。 考試方式考試共分2份試卷,均為筆試。
卷一為基礎知識,卷二為技能操作,二級需論文答辯。考試級別的內容安排(1)理論知識部分(總分100分)一共有125題,這一部分考兩個(gè)知識塊:第一、職業(yè)道德,第二、理論知識。
考試形式全部為選擇題,包括單項選擇題和多項選擇題。(2)操作技能部分(總分100分)考核分成四塊:第一、簡(jiǎn)答題;第二、計算題;第三、案例分析題;第四、方案設計。
頒證時(shí)間考試結束后,三個(gè)月至四個(gè)月內通知考試結果并發(fā)放證書(shū)(未通過(guò)者能夠參加補考) 實(shí)際上就一本書(shū)人力資源二級。
人事工作是人力資源的發(fā)展體,其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是人和事的工作,而發(fā)展到一定承度的人力資源管理就比較專(zhuān)業(yè)化了,現在普遍講的六大模塊是:1、人力資源規劃;2、招聘與配置;3、培訓與開(kāi)發(fā);4、考核與評價(jià);5、薪酬與福利管理;6、勞動(dòng)關(guān)系。 還有八大模塊之分,估計你現在還用不著(zhù).
如果是初涉這一職業(yè)的話(huà),必須具備靈活的頭腦,客觀(guān)的工作態(tài)度,處理一般問(wèn)題的能力,良好的人際交往能力,至于其他的專(zhuān)業(yè)知識要在以后的工作中慢慢去學(xué)習,一個(gè)人力資源應界本科生剛走上工作崗位時(shí)也是什么也不懂的,但不管是什么樣的基礎都要用心的學(xué)習.
做人力資源必備的個(gè)人素質(zhì):溝通表達能力,個(gè)人關(guān)系處理能力,靈活應變的能力,細致負責的工作態(tài)度.
一、團隊管理 1、團隊管理與團隊精神 2、高性能團隊所具備的條件 (1)共同的愿景 (2)隊員之間有開(kāi)放的交流 (3)隊員之間需要互相信任、互相尊重 (4)在不同的領(lǐng)域,不同隊員可做團隊領(lǐng)導 (5)要有高校的工作程序 (6)在團隊內要求同存異 (7)隊員做事有共同的方法和工作流程 二、人事檔案管理制度 1、人事檔案管理制度的基本內容 (1)歸檔制度 (2)核查制度 (3)保衛保密制度 (4)統計制度 (5)轉遞制度 2、人事檔案利用制度 (1)人事檔案利用的手續 (2)人事檔案利用的方式 三、人員招聘與培訓 1、人員招聘流程、方式與招聘原則 (1)人員招聘流程 ① 招聘計劃階段 ② 招聘信息發(fā)布階段 ③ 招聘測試階段 ④ 人事決策階段 ⑤ 職工入職階段 ⑥ 招聘報告階段 (2)人員招聘方式 ① 筆試 ② 面試 ③ 心理測試 (3)人員招聘原則 ① 公開(kāi)原則 ② 競爭原則 ③ 平等原則 ④ 能級原則 ⑤ 全面原則 ⑥ 擇優(yōu)原則 2、協(xié)助、參與制定職工培訓計劃、制度與培訓流程 (1)培訓需求分析 (2)制定職工培訓計劃 (3)職工培訓流程。
/ 中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng) 國內目前最好的人力資源管理網(wǎng)站 人事管理制度樣例 編 制 __________________ 審 核 __________________ 批 準 __________________ 第一章 總 則 第一條 本規則依據XXXXXXXXXXXX廠(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本廠(chǎng))組織規程第十八條的規定制定,以達高度運用人力,提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效之目的。
第二條 凡本廠(chǎng)員工人事管理除另有規定外,悉依據本制度規定辦理。 第二章 任 用 第一條 各級人員的派任,均應依其專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第二條 各級人員任免程序如下: (一) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、助理——由董事會(huì )任免。 (二) 部長(cháng)、副部長(cháng)、主任、副主任——由總經(jīng)理提請董事會(huì )任免。
(三) 組長(cháng)、副組長(cháng)——由主管部長(cháng)(主任)任免或主管部長(cháng)(主任)提請總經(jīng)理任免,事后報董事會(huì )核備。 (四) 新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第四條 新進(jìn)人員之任用,部門(mén)主管級以下人員應呈報總經(jīng)理批準,部門(mén)主管級以上人員應層呈董事長(cháng)批準。 第五條 有下列事情之一者,不得予以任用: (一) 剝奪公權、尚未恢復者; (二) 曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者; (三) 受禁治產(chǎn)宣告、尚未撤消者; (四) 通緝在案,尚未撤消者; (五) 吸食鴉片或其它毒品者; (六) 身體有缺陷、或健康狀況欠佳,難以勝任工作者; (七) 未滿(mǎn)十六周歲者。
第六條 新進(jìn)人員除另有規定外,自到職日起三個(gè)月為試用期,必要時(shí)可視其試用期間成績(jì)表現之優(yōu)劣予以縮短或延長(cháng)之。 第七條 試用人員成績(jì)表現優(yōu)良者,由其直屬單位主管填報試用人員任免簽報單呈報總經(jīng)理(董事長(cháng))核準正式任用。
第八條 試用人員成績(jì)表現欠佳者,應由其直屬主管權宜延長(cháng)試用或停止試用,并填報試用人員任免簽報單層呈總經(jīng)理(董事長(cháng))核備。 第九條 新進(jìn)人員于報到后,試用開(kāi)始前,應在人事管理部門(mén)(本廠(chǎng)人事管理部門(mén)為企業(yè)管理辦公室)辦妥下列手續: (一) 填妥本廠(chǎng)新進(jìn)職員履歷表; (二) 繳驗學(xué)歷證件及身份證; (三) 最近半身正面免冠照片2張。
第十條 本廠(chǎng)員工之服務(wù)年資自試用之日起計算。 第三章 服 務(wù) 第一條 本廠(chǎng)各級人員的職責,除依職位說(shuō)明書(shū)外,如為該說(shuō)明書(shū)未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派辦理者,應盡力完成,不得拒絕。
第二條 本廠(chǎng)員工均應遵守下列規定: (一) 遵守本廠(chǎng)一切規章及公告。 (二) 尊重工廠(chǎng)信譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本廠(chǎng)方面者,非經(jīng)許可不得對外發(fā)表,除辦理本廠(chǎng)指定任務(wù)外,不得擅用本廠(chǎng)名義。
(三) 盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的一切機密。 (四) 執行職務(wù)時(shí),應力求切實(shí),不得畏難規避,互相推諉或無(wú)故稽延。
(五) 愛(ài)護工廠(chǎng)財物,不浪費,公物非經(jīng)許可不得私自攜出。 (六) 待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(七) 注意本身品德修養,切戒不良嗜好。 (八) 出勤管理應依員工出勤管理制度之規定辦理。
員工出勤管理制度另訂。 (九) 因業(yè)務(wù)需要加班者,應依加班管理制度辦理。
加班管理制度另訂。 第四章 待 遇 第一條 本廠(chǎng)員工之待遇除另有規定外,悉依本章各條辦理。
第二條 本廠(chǎng)員工工資按工作性質(zhì)分為: (一) 計時(shí)工資。 (二) 計件工資。
第三條 本廠(chǎng)員工工資標準規定見(jiàn)下表。 第四條 工資結算辦法 (一) 計時(shí)工資結算辦法 (二) 計件工資結算辦法 第五條 前條工資標準所列特殊崗位、職務(wù)、工齡津貼無(wú)等級之分。
第六條 本廠(chǎng)員工工資的結算及發(fā)放按下列規定執行: (一) 員工的工資為月結算。結算時(shí)間為每月XX日。
(二) 員工工資每月XX日發(fā)放。 第六條 本廠(chǎng)員工年終獎金之發(fā)給依下列規定辦理: (一) 服務(wù)滿(mǎn)三個(gè)月者,依工作質(zhì)量經(jīng)董事會(huì )評核后計發(fā)獎金。
(二) 服務(wù)未滿(mǎn)三個(gè)月者,不發(fā)給年終獎金。 (三) 服務(wù)年資之計算以截至上年十二月三十一日止為準。
第七條 初任人員之薪給自到職日起,按日計算。 第八條 升薪或減薪員工之薪給自人事令生效日起,按日計算。
第五章 調遷與差假 第一節 調 遷 第一條 本廠(chǎng)基于業(yè)務(wù)上之需要,可隨時(shí)調遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),員工不得借故推諉。 第二條 調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如主管人員逾限五日,其他人員逾限三日,即視同自動(dòng)辭職。
第三條 調任人員在接任者未到前離職時(shí),其所遺職務(wù)由其主管或其主管指定之其他人員代理。 第四條 調任人員之薪給自到新職日起,按日計算。
第二節 出 差 第一條 本廠(chǎng)員工出差按員工出差管理制度執行。員工出差管理制度另定。
第三節 給 假 第一條 下列日期為例假日: (一) 元旦 ; (二) 春節 ; (三) 國際勞動(dòng)節 ; (四) 國慶節。 第二條 前條所列假日休息天數應視具體生產(chǎn)情況而定,但其間之工作應按加班管理制度之規定辦理。
第三條 員工請假應照下列規定辦理: (一) 病假——因病須治療或休養者可請病假,每月不得超過(guò)5天,每年累計不得超過(guò)三十天,逾期未痊愈,即予停薪留職,但以一年為限。 (二) 事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過(guò)三十天。
(三) 婚假——本人結婚,可請婚假七天。 (四) 喪假——父母、配偶或子女喪之時(shí),可請喪假八天;祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時(shí),可請喪假六天。
(五) 產(chǎn)假——女性。
我來(lái)談?wù)勎业慕?jīng)驗,可能有點(diǎn)多,別嫌煩啊。
不說(shuō)理論,理論上講人事工作就是所謂的六大模塊,那玩意沒(méi)什么實(shí)戰意義,隨便上網(wǎng)一查就能知道,實(shí)際的工作通常為招聘,日常工作管理,人事流程工作還有培訓,基本分為以上四類(lèi)。
招聘,招聘工作是人事工作比較重要的一項,因為他代表的企業(yè)的臉面,招聘工作也是分階段的,初試和復試,初試的話(huà)比較簡(jiǎn)單,了解一下應聘者的基本情況是否符合自己公司的錄用條件,以及簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)的環(huán)境和情況,確定應聘者能否接受企業(yè)的管理制度和作息時(shí)間。到了復試就專(zhuān)業(yè)一些了,一般不會(huì )是人事人員來(lái)做,應該請求用人部門(mén)的負責人的支持,因為畢竟招進(jìn)來(lái)的員工是為他們部門(mén)而分配的,滿(mǎn)意與否決定權應當交予他們。
日常管理工作:這些是指員工的工作檔案的管理,員工信息的更新及變動(dòng)管理,基本資料和人員匯總的整理,再有就是相關(guān)表格的制作與分類(lèi)管理。
人事流程工作:這里包括員工的入職、離職、轉正以及崗位調動(dòng),不同的企業(yè)有不同的工作流程,向我們單位來(lái)說(shuō),先說(shuō)入職,首先將入職人員的求職登記表上報領(lǐng)導審批簽字,審批下來(lái)后通知其到公司辦理入職手續,通知的內容有時(shí)間和所需要帶的相關(guān)資料。
離職那就相對簡(jiǎn)單一些,讓提出離職的員工填寫(xiě)一張離職審批表并找其相關(guān)上司簽字并確認該員工以做好交接工作后上報領(lǐng)導即可。
轉正是提前十天通知即將轉正的員工上交轉正申請,然后在一個(gè)工作日內上報領(lǐng)導審批,待審批下來(lái)后向該員工下發(fā)試用期滿(mǎn)轉正審批表和通知,并告訴其上交戶(hù)口本復印件及白底彩照等辦理社保的相關(guān)資料。
崗位調動(dòng)一般不需要什么固定的流程,只要各部門(mén)之間銜接好后跟財務(wù)部說(shuō)明后變更其薪資就行了,如果變動(dòng)后和變動(dòng)前的薪資沒(méi)有變化的話(huà)直接在公司內發(fā)出通知即可。
培訓,這一項是比較重要的,企業(yè)的文化及理念都是需要通過(guò)培訓人員來(lái)傳遞給員工的,日后員工在工作中的積極性也是需要培訓人員來(lái)灌輸的,作為培訓人員是要懂得和員工之間進(jìn)行互動(dòng)的,所以說(shuō)做好這一項工作不容易。
以上是我個(gè)人的小小建議,因為我也是從事人事工作的,說(shuō)實(shí)話(huà),寫(xiě)的并不全,因為我不是領(lǐng)導,就薪酬制度設計和績(jì)效考核這兩項我就參與不進(jìn)去所以這兩點(diǎn)我沒(méi)法給你意見(jiàn)。
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