淘寶電商基礎教學(xué)知識(淘寶怎么學(xué),新手入門(mén))
1.淘寶怎么學(xué),新手入門(mén)
倆種模式：自己學(xué)習和花錢(qián)學(xué)習
自己學(xué)習就是自己去學(xué)習各種方面的，花錢(qián)的話(huà)就是找專(zhuān)門(mén)培訓機構
1.要有足夠的時(shí)間
2.要有一定基礎資金（推廣費和生活費）
3。要有一定的軟件操作和電腦操作基礎
4.要有網(wǎng)購經(jīng)驗
最終建議：建議找一家網(wǎng)店或者網(wǎng)購方面的公司工作一年左右，因為電商不僅僅是開(kāi)個(gè)店就可以的，要學(xué)習所有方面知識才能讓你的網(wǎng)店走的更遠，現在各電商平臺每天都有大批進(jìn)入，也有大批淘汰，你想自己不是被淘汰的就要有全方位的知識，
2.電子商務(wù)基礎知識是什么
一.電子商務(wù)常用術(shù)語(yǔ)解釋 1.什么是電子商務(wù) 專(zhuān)業(yè)定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統的銷(xiāo)售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國家與地區有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化，網(wǎng)絡(luò )化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是利用網(wǎng)絡(luò )通信形式，達到買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿易活動(dòng)。 2.什么是網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城類(lèi)似于現實(shí)世界當中的商店，簡(jiǎn)單的理解就是在網(wǎng)上開(kāi)的一個(gè)商店，產(chǎn)品通過(guò)圖片的形式展示出來(lái)，可以用網(wǎng)上支付方式結算貨款，送貨時(shí)用快遞進(jìn)行。
3.什么是網(wǎng)上支付 是指交易雙方在結算貨款時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上借助于網(wǎng)上第三方平臺，實(shí)現資金轉帳匯款的交易。如銀行卡的網(wǎng)上銀行功能，是顧客直接在網(wǎng)銀確定對方帳號，確認支付密碼，直接將款轉到對方帳號實(shí)現網(wǎng)上轉帳支付。
如支付寶、財付通等第三方擔保支付平臺，顧客是先購買(mǎi)產(chǎn)品，然后確定支付后，將款轉到支付寶網(wǎng)站代為保存，等收到商家貨物后，在從支付寶中確認，支付寶將款打給商家完成支付。網(wǎng)上支付有很多種客戶(hù)和商家之間可采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，這種形式可以節省時(shí)間及減少手續費支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家對商家）的縮寫(xiě)，是商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務(wù)模式，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過(guò)程及票據的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監控配送過(guò)程等。
國內目前比較知名的B2B網(wǎng)站綜合類(lèi)：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)，網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、敦煌網(wǎng)等；垂直類(lèi)：中國化工網(wǎng)等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer（商家對客戶(hù)）的縮寫(xiě)，就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。
這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。
國內目前比較知名的B2C網(wǎng)站綜合類(lèi)：京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、易迅網(wǎng)、一號店等；垂直類(lèi)：新蛋、好樂(lè )買(mǎi)、凡客誠品、酷運動(dòng)、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer（個(gè)人對個(gè)人）的縮寫(xiě)，C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的模式之一。
不同的是C2C是個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)模式，C2C商務(wù)平臺就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。 國內目前比較知名的C2C網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)、樂(lè )酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運作模式，比如電子通關(guān)，電子報稅等。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)提供 B2G 服務(wù)的網(wǎng)站可以提供一個(gè)單一地方的業(yè)務(wù)，為一級或多級政府（城市，州或省，國家等等）來(lái)定位應用程序和稅款格式；提供送出填好表格和付款的能力；更新企業(yè)的信息；請求回答特定的問(wèn)題等等。
B2G 也可能包括電子采購服務(wù)，通過(guò)它商家可以了解代理處的購買(mǎi)需求并且代理處請求提議的回應。B2G有時(shí)也被稱(chēng)為電子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以簡(jiǎn)單的歸納為是一種多方共贏(yíng)（消費者，商家）的電子商務(wù)和線(xiàn)下消費的模式。消費者、商家、網(wǎng)站運營(yíng)商各取所需，讓資源分配得到最大的優(yōu)化。
國內目前比較知名的Groupon模式網(wǎng)站有：美團、拉手、F團、糯米、滿(mǎn)座等。 二.相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋 1.門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競爭日益激烈，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，希望通過(guò)門(mén)類(lèi)眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，以至于目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò )世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò )超市”。
從現在的情況來(lái)看，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )社區、網(wǎng)絡(luò )游戲、免費網(wǎng)頁(yè)空間，等等。在我國，典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。
2.網(wǎng)站流量 通常說(shuō)的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，是用來(lái)描述訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)數量以及用戶(hù)所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數量等指標，常用的統計指標包括網(wǎng)站的獨立用戶(hù)數量、總用戶(hù)數量（含重復訪(fǎng)問(wèn)者）、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數量、每個(gè)用戶(hù)的頁(yè)面瀏覽數量、用戶(hù)在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。 3.網(wǎng)絡(luò )廣告 網(wǎng)絡(luò )廣告就是在網(wǎng)絡(luò )上做的廣告。
利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運作方式。與傳統的四大傳播媒體（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比，網(wǎng)絡(luò )廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實(shí)施現代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰略的重要一部分。
Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴展壯大的很好途徑，對于廣泛開(kāi)展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。 4.轉換率 Conversions Rates，又稱(chēng)轉化率。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，轉化率是指用戶(hù)進(jìn)行了相應目標行動(dòng)的訪(fǎng)問(wèn)次數與總訪(fǎng)問(wèn)次數的比率。要注意，這里所指的相應的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用。
3.淘寶開(kāi)店鋪需要學(xué)習那些基礎知識
一、開(kāi)店基礎：1.電子商務(wù)概況2.開(kāi)店基本流程3.網(wǎng)店的定位4.淘寶賬號注冊以及支付寶的認證流程5. 旺旺的使用
二、淘寶交易規則：1.網(wǎng)購交易流程 2.消費者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規則快速解讀：了解商品規格，特性，使用方法，售后與保養等描述
三、后臺管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營(yíng)銷(xiāo)中心 6.軟件服務(wù) 7.客戶(hù)服務(wù) 8.友情鏈接
四、寶貝發(fā)布：1.發(fā)布商品 2.運費模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態(tài)4.2確認買(mǎi)家付款 4.3物流選擇4.4收款確認4.5交易評價(jià)4.6提取貨款4.7管理交易（修改價(jià)格.關(guān)閉交易.退款等）
五、店鋪的基本設置：1.店鋪基本設置 2.店鋪裝修基礎 3.店頭裝修與設計 4.管理推薦商品 5.寶貝分類(lèi)設置 6.模板應用 7.設置二級域名
六、Photoshop的使用：1.圖片處理規格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫(huà)工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實(shí)戰 使用photoshop制作以下內容所需要的圖片Logo設計 店招設計 分類(lèi)導航設計
七、淘寶助理：運用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運用批量好評，圖片搬家等工具提升工作效率
八、超級店長(cháng)：1.使用超級店長(cháng)管理網(wǎng)店2.運用自動(dòng)櫥窗3.數據統計4.參加促銷(xiāo)活動(dòng)，引爆流量 5.查看客服績(jì)效，時(shí)時(shí)掌握客服工作效率6.量子恒道：分析數據量子恒道對現階段數據的總結，通過(guò)數據分析，提高房客數，提高轉化率
九、數據魔方：數據魔方對現階段及以前數據的總結后的分析。制定未來(lái)發(fā)展計劃，運用實(shí)時(shí)數據，市場(chǎng)行業(yè)數據，關(guān)鍵詞數據分析市場(chǎng)走向，及制定計劃
十、客服培訓：1.客服入職培訓 2.售前知識儲備 3.留言管理（店鋪留言、旺旺留言、站內信留言） 4.交易管理（等待買(mǎi)家付款、買(mǎi)家已付款、賣(mài)家已發(fā)貨、交易成功、退款交易）5.評價(jià)規則6.糾紛管理（評價(jià)解釋、修改評價(jià)） 7.客戶(hù)管理（建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)管理、客戶(hù)維護）
十一、站內推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設置直通車(chē)關(guān)鍵字7.滿(mǎn)就送買(mǎi)就送 8.代金券 9.打折促銷(xiāo) 10.抵價(jià)券活動(dòng) 11.搭配套餐
十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.百度推廣（貼吧文庫知道）
十三、物流合作：1.倉庫管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧
十四、總結：1.案例分析 2.經(jīng)驗交流分享
詳情可參照系統化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程
4.電子商務(wù)基礎知識是什么
子商務(wù)：（Electronic Commerce） 是網(wǎng)絡(luò )化的新型經(jīng)濟活動(dòng)，即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò )等電子信息網(wǎng)絡(luò )的生產(chǎn)、流通和消費活動(dòng)，以實(shí)現整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化，而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。
●網(wǎng)上交易：是指買(mǎi)賣(mài)雙方利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)交易，又稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò )貿易”。其常見(jiàn)的形勢主要有：企業(yè)間交易（B2B）、企業(yè)和消費者間交易（B2C）、個(gè)人間交易（C2C）、企業(yè)和政府間交易（B2G）等。
電子商務(wù)分類(lèi)：●B2B:Business To Business的簡(jiǎn)稱(chēng)。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺的方式，為跨行業(yè)的各類(lèi)企業(yè)的國際、國內貿易和即時(shí)溝通提供便利，同時(shí)也在線(xiàn)下為企業(yè)提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，特別是在交易會(huì )等場(chǎng)合的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。
●B2C： 按電子商務(wù)的交易對象分類(lèi)，即BtoC，全稱(chēng)是Business to Customer，是指企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)模式。一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
●C2C：按電子商務(wù)的交易對象分類(lèi)，即CtoC，全稱(chēng)是Customer to Customer，是指消費者與消費者之間的電子商務(wù)模式。由于是個(gè)人與個(gè)人之間的交易，C2C的特點(diǎn)就是大眾化交易。
●B2G：即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運作模式，該模式由于活動(dòng)在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向，能減少中間環(huán)節的時(shí)間延誤和費用，提高政府辦公的公開(kāi)性與透明度。●B2M:Business to Marketing，面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)。
B2M電子商務(wù)公司根據客戶(hù)需求為核心而建立起的營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn)，并通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下多種渠道對站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規范化的導購管理，從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。相對于擁有站點(diǎn)的簡(jiǎn)單電子商務(wù)模式，B2M注重的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，相對于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務(wù)模式。
●M2C:Merchant to Consumer商家對消費者，商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，消費者通過(guò)支付費用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終消費者。
此模式是針對B2M的電子商務(wù)模式而出現的延伸概念。在M2C環(huán)節中，經(jīng)理人將面對Consumer，即最終消費者。
5.做電商需要學(xué)哪些基礎
得了解電商運營(yíng)的基礎。
1、電商可以分為買(mǎi)賣(mài)模式和平臺模式兩種模式，所謂買(mǎi)賣(mài)模式也就是自買(mǎi)自賣(mài)的自營(yíng)方式；平臺模式是自己搭建平臺，引入品牌商或者淘寶店家，包括B2C和C2C。買(mǎi)賣(mài)模式需要的是效率。
2、選取適合的品類(lèi)切入，通過(guò)成本的壓縮提高價(jià)格優(yōu)勢，這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價(jià)權、庫存管理能力、運營(yíng)效率、甚至到物流環(huán)節的控制能力要足夠強悍，特點(diǎn)是要求平臺比較重，對于以上團隊的要求很高，同時(shí)在流程的控制上能力也更強。
3、平臺模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式，淘寶通過(guò)廣告位盈利，天貓依靠租金+提成盈利。平臺模式成敗的關(guān)鍵就在于流量，模式上比較輕。
第四、網(wǎng)站類(lèi)型：比價(jià)網(wǎng)站，導購網(wǎng)站，團購網(wǎng)站，特賣(mài)網(wǎng)站，奢飾品網(wǎng)站
第五、細分人群的電商
細分人群的電商之所以存在就是因為綜合性網(wǎng)站淘寶京東品類(lèi)、商品太多，用戶(hù)找到目標商品的成本太高，導致了細分領(lǐng)域電商的存在。
擴展資料：
做電商前的準備
1、根據自己喜歡的、擅長(cháng)的，選擇經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。
2、進(jìn)行市場(chǎng)調研。 市場(chǎng)調研，分為線(xiàn)上調研和線(xiàn)下調研。例如，淘寶網(wǎng)、天貓等平臺該領(lǐng)域商品銷(xiāo)售情況、用戶(hù)情況分析等等，也可到線(xiàn)下零售店、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了解情況，與朋友、同學(xué)談?wù)劊?tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
3、信息分析通過(guò)調研分析，進(jìn)一步確定自己經(jīng)營(yíng)的構想，并且細化下來(lái)，充分論證可行性。
4、進(jìn)貨渠道調研、洽談。
5、物流行業(yè)調研、分析、洽談 了解周邊物流行業(yè)情況，分析后，洽談幾家備用。
6、團隊建設。例如：客服、方案、美工，等等。
6.初學(xué)者如何學(xué)習電商運營(yíng),初學(xué)者們準備好了么
目前國內電商做的最好、規模最大的是屬于淘寶，學(xué)習電商運營(yíng)就從淘寶開(kāi)始，去淘寶學(xué)習。淘寶專(zhuān)門(mén)給賣(mài)家提供了一個(gè)交流學(xué)習的社區論壇，就是淘寶大學(xué)，里面有各種基本的高級的視頻教程、還有各種賣(mài)家交流分享的電商營(yíng)銷(xiāo)技巧、賣(mài)貨技巧、淘寶店鋪運營(yíng)技巧。
當然學(xué)習當中也可以自己去實(shí)踐，可以自己嘗試著(zhù)去開(kāi)通自己的淘寶店，一邊學(xué)習一邊實(shí)戰。前期你注冊淘寶店不一定需要去賣(mài)東西，你就是去熟悉整個(gè)的電商運營(yíng)流程。只要自己實(shí)踐了，你的體會(huì )才會(huì )更深。
等到自己真真地學(xué)習透徹了，感覺(jué)自己可以的時(shí)候，你可以開(kāi)始慢慢的嘗試運營(yíng)一些東西，將學(xué)習到的東西與實(shí)際運營(yíng)相結合起來(lái)。然后你也可以和別人一起交流分享你的經(jīng)驗技巧，你可以認識更多的朋友，也就會(huì )學(xué)到的更多。
7.零基礎如何學(xué)習淘寶電商運營(yíng)
只要你調整好自己的心態(tài)，再者就是掌握好正確的學(xué)習方法其實(shí)是不難的。
很多人去學(xué)習淘寶美工都是三分鐘熱度，最好在學(xué)習之前先來(lái)做一個(gè)小測試
→點(diǎn)擊測試我適不適合學(xué)設計
你必須要鍛煉好審美觀(guān)，這是十分重要的第一步，因為很多美工經(jīng)常與運營(yíng)、店長(cháng)、BOSS發(fā)生沖突，經(jīng)常改稿，而且大多數美工都會(huì )經(jīng)歷這種事情。美工希望把圖片做的漂亮，而運營(yíng)是希望把圖片做的實(shí)用，能突出賣(mài)點(diǎn)。
學(xué)習淘寶美工可以選擇專(zhuān)業(yè)機構，以天琥教育為例，歷經(jīng)18年的發(fā)展，天琥積累了寶貴的辦學(xué)經(jīng)驗，并不斷前行探索，開(kāi)設司南教育研究院，研究更科學(xué)的教學(xué)模式，不斷為社會(huì )輸送實(shí)戰型設計人才。
8.電商0基礎,起步該做些什么基礎工作
一、收集信息
在開(kāi)店之前首先要做的是準備工作，信息收集對于一個(gè)網(wǎng)商來(lái)說(shuō)是十分重要的。
而對于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)不知道要收集哪些信息才是有用的，只要是和網(wǎng)店有關(guān)的都是要了解的對象。包括淘寶的發(fā)布商品規則、支付寶使用規則，論壇規則、社區規則、促銷(xiāo)活動(dòng)規則等等。
二、找貨源
在了解了所有有關(guān)網(wǎng)店的細則之后就是找貨源。一個(gè)成功的網(wǎng)商必定有自己的長(cháng)期供應商。而成功的關(guān)鍵因素就是要找一個(gè)好的貨源，質(zhì)量、款式、價(jià)格都必須有自己獨特的優(yōu)勢所在。這樣才會(huì )在眾多的競爭中留有一席之地。
不過(guò)有些新手會(huì )說(shuō)我沒(méi)有那么好的基礎、沒(méi)有很好的實(shí)力、沒(méi)有經(jīng)驗等等一系列問(wèn)題。當然任何問(wèn)題都不是一帆風(fēng)順的，凡事都是在困難與挫折中成長(cháng)的，問(wèn)題與機遇并存。所以不管如何對待這些問(wèn)題，千萬(wàn)不可以在貨源上掉以輕心。
三、發(fā)布
貨物收到之后，就要準備把商品放到店鋪當中發(fā)布了（在此之前一定要準備一部數碼相機）而應該怎樣處理圖片呢
大家都知道很多賣(mài)家都是在使用Photoshop處理器。這個(gè)軟件早已被各位所認同了，建議新手們多去咨詢(xún)一下長(cháng)老級的賣(mài)家，相對來(lái)說(shuō)他們在這方面都是有很多值得借鑒的地方。
四、上架
圖片準備好之后就可以上架了。編輯商品的時(shí)候有些新手不知道有效期是有何作用的。
有7天和14天兩種選擇模式，7天和14天的天壤之別：大家都知道，淘寶是把快要時(shí)間到期的寶貝放到最前頁(yè)。而選擇14天的話(huà)，商品曝光次數是14天一次。而選擇7天的話(huà)可以多曝光一次。這樣瀏覽量和成交量的機率就多了一倍。
五、物流
發(fā)貨管理選擇一個(gè)好的物流公司也是關(guān)鍵，建議各位問(wèn)下老賣(mài)家們。這樣也會(huì )給賣(mài)家減少因為物流延期或破損而產(chǎn)生的糾紛。
在發(fā)貨時(shí)應該注意以下幾點(diǎn)：1）出貨之前一定要仔細的檢查每一件商品，特別是帶電池或電子類(lèi)的是檢查重點(diǎn)。2）如果有些商品圖片和實(shí)物因為色差而出現不符的話(huà)應該在發(fā)貨之前與買(mǎi)家說(shuō)明。3）如果數量不足或稍帶瑕疵的商品也盡量和買(mǎi)家說(shuō)明，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
六、宣傳
宣傳是開(kāi)網(wǎng)店的步驟中很重要的一步促銷(xiāo)許多新手都在開(kāi)始的時(shí)候面臨著(zhù)信用危機。一定要把握任何機會(huì )進(jìn)行宣傳、做廣告：多逛社區、多寫(xiě)貼回帖、參加活動(dòng)、加入旺鋪、直通車(chē)、支付寶社區、支付寶活動(dòng)、支付寶促銷(xiāo)、寫(xiě)貼回帖等等。
七、支付寶管理
支付寶管理就是等于資金管理。筆者現在是在使用三個(gè)帳戶(hù)，一個(gè)管理銷(xiāo)售資金、一個(gè)管理進(jìn)貨資金、一個(gè)管理開(kāi)支成本資金。這樣做便于對自己的生意更好的去管理，特別是對銷(xiāo)售情況的好壞做到一目了然。
八、防騙
防騙意識要時(shí)刻都要記住。在現在的社會(huì )當中，形形色色的騙子是無(wú)奇不有，行騙方式更是讓人們防不勝防。但只要記住一點(diǎn)：不要貪小便宜。
不要以為天上真的會(huì )掉餡餅，俗話(huà)說(shuō)天下沒(méi)有免費的午餐。切記，不管對方以什么樣的借口，到最后都會(huì )把帳號密碼透露給對方。只要是對方談到了這一點(diǎn)，請一定要提高警覺(jué)。
九、售后管理
在筆者的意識里，不管每一筆訂單利潤是多少（對于新手來(lái)說(shuō)有時(shí)也有可能會(huì )虧點(diǎn)），筆者會(huì )始終把服務(wù)做到讓買(mǎi)家感覺(jué)滿(mǎn)意為止。
這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。不管和買(mǎi)家發(fā)生什么樣的不愉快的事情，都要認識到這一點(diǎn)，甚至可以用一句話(huà)來(lái)形容：賣(mài)產(chǎn)品，更是在賣(mài)服務(wù)。誰(shuí)的服務(wù)到位，誰(shuí)的成功幾率就大點(diǎn)。
十、誠信管理
何謂誠信？誠信是任何行業(yè)中的買(mǎi)賣(mài)存在的一大堅固基石，也是人們所有活動(dòng)最最最最重要的基礎！網(wǎng)店更是如此。必須創(chuàng )造一個(gè)以誠信為本的網(wǎng)上購物環(huán)境。
9.做電商需要學(xué)哪些基礎
得了解電商運營(yíng)的基礎。
1、電商可以分為買(mǎi)賣(mài)模式和平臺模式兩種模式，所謂買(mǎi)賣(mài)模式也就是自買(mǎi)自賣(mài)的自營(yíng)方式；平臺模式是自己搭建平臺，引入品牌商或者淘寶店家，包括B2C和C2C。買(mǎi)賣(mài)模式需要的是效率。
2、選取適合的品類(lèi)切入，通過(guò)成本的壓縮提高價(jià)格優(yōu)勢，這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價(jià)權、庫存管理能力、運營(yíng)效率、甚至到物流環(huán)節的控制能力要足夠強悍，特點(diǎn)是要求平臺比較重，對于以上團隊的要求很高，同時(shí)在流程的控制上能力也更強。3、平臺模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式，淘寶通過(guò)廣告位盈利，天貓依靠租金+提成盈利。
平臺模式成敗的關(guān)鍵就在于流量，模式上比較輕。第四、網(wǎng)站類(lèi)型：比價(jià)網(wǎng)站，導購網(wǎng)站，團購網(wǎng)站，特賣(mài)網(wǎng)站，奢飾品網(wǎng)站第五、細分人群的電商細分人群的電商之所以存在就是因為綜合性網(wǎng)站淘寶京東品類(lèi)、商品太多，用戶(hù)找到目標商品的成本太高，導致了細分領(lǐng)域電商的存在。
擴展資料：做電商前的準備1、根據自己喜歡的、擅長(cháng)的，選擇經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。2、進(jìn)行市場(chǎng)調研。
市場(chǎng)調研，分為線(xiàn)上調研和線(xiàn)下調研。例如，淘寶網(wǎng)、天貓等平臺該領(lǐng)域商品銷(xiāo)售情況、用戶(hù)情況分析等等，也可到線(xiàn)下零售店、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了解情況，與朋友、同學(xué)談?wù)劊?tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
3、信息分析通過(guò)調研分析，進(jìn)一步確定自己經(jīng)營(yíng)的構想，并且細化下來(lái)，充分論證可行性。4、進(jìn)貨渠道調研、洽談。
5、物流行業(yè)調研、分析、洽談 了解周邊物流行業(yè)情況，分析后，洽談幾家備用。6、團隊建設。
例如：客服、方案、美工，等等。
10.學(xué)習電子商務(wù)需要哪些基礎知識
系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，基本的HTML語(yǔ)言，數據庫設計思想，圖片處理，數據分析能力對電商市場(chǎng)的認知。
具體有以下幾點(diǎn)：
1.電子商務(wù)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，電子商務(wù)其實(shí)沒(méi)有任何神秘的，你只要會(huì )操作電腦。了解電子商務(wù)平臺提供商的各種發(fā)布功能。
2.管理學(xué)原理，經(jīng)濟學(xué)，市場(chǎng)調研與預測，經(jīng)濟法，計算機文化基礎，計算機網(wǎng)絡(luò )基礎，C語(yǔ)言，java語(yǔ)言，數據庫技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，市場(chǎng)信息學(xué)，電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)案例，電子貨幣與網(wǎng)上銀行、客戶(hù)關(guān)系管理，電子商務(wù)系統設計，網(wǎng)絡(luò )安全與病毒防范，消費心理學(xué)，管理信息系統，保險學(xué)基礎，電子商務(wù)人才需要掌握的基礎知識。
3.電子商務(wù)系統一方面是一個(gè)相當復雜的工程，需要科學(xué)的系統規劃和項目管理，另一方面電子商務(wù)系統也只不過(guò)是一種應用計算機的系統工程，雖然涉及的技術(shù)內容和業(yè)務(wù)因素較多，但只要遵循合理的預定的項目規劃進(jìn)行，仍然可以順利地完成電子商務(wù)系統的建設。為此項目規劃書(shū)就顯得非常重要。
4.項目規劃書(shū)一般包括，需求分析，設計方案，項目總體計劃，可行性分析，項目實(shí)施計劃，質(zhì) 量管理，項目評估等與電子商務(wù)系統工程相關(guān)的詳細的技術(shù)文檔資料，這些資料是系統開(kāi)發(fā)及后期維護的依據.因為電子商務(wù)系統形式多樣，為了簡(jiǎn)化說(shuō)明，本章以"網(wǎng)上在線(xiàn)交易系統"（B/S結構）這一商務(wù)模式為引線(xiàn)，介紹電子商務(wù)系統的項目規劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
