1、概念定義
管理是指在特定的環(huán)境下,管理者通過(guò)執行計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能,整合組織的各項資源,實(shí)現組織既定目標的活動(dòng)過(guò)程。
2、歷史發(fā)展
工廠(chǎng)管理--古典管理階段;組織管理--當代管理階段;組織間管理--現代管理階段。
3、發(fā)展趨勢
現代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革,使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化,從而使管理學(xué)研究呈現六個(gè)發(fā)展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過(guò)程;組織工作是為了有效地實(shí)現計劃所確定的目標而在組織中進(jìn)行部門(mén)劃分、權利分配和工作協(xié)調的過(guò)程;領(lǐng)導工作就是管理者利用職權和威信施展影響,指導和激勵各類(lèi)人員努力去實(shí)現目標的過(guò)程;控制工作包括確立控制目標、衡量實(shí)際業(yè)績(jì)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。
5、研究?jì)热?/p>
從管理的二重性出發(fā),著(zhù)重從三個(gè)方面研究管理學(xué):
1)從生產(chǎn)力方面:研究如何合理配置組織中的人、財、物,使各要素充分發(fā)揮作用的問(wèn)題;研究如何根據組織目標的要求和社會(huì )的需要,合理地使用各種資源,以求得最佳的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的問(wèn)題。
2)從生產(chǎn)關(guān)系方面:研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問(wèn)題;研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問(wèn)題;研究如何激勵組織內成員,從而最大限度地調動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng )造性,為實(shí)現組織目標而服務(wù)。
3)從上層建筑方面:研究如何使組織內部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應的問(wèn)題;研究如何使組織的規章制度與社會(huì )的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問(wèn)題,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
1、使用勞保用品的一般要求:檢查;不超限使用、合格產(chǎn)品、不能代替;按說(shuō)明書(shū)使用 2、安全評價(jià)包括安全預評價(jià)、安全驗收評價(jià)、安全現狀綜合評價(jià)和專(zhuān)項安全評價(jià)。
3、安全預評價(jià)根據建設項目可行性研究報告,內容:危險及有害因素識別、危險度評價(jià)和安全對策措施及建議。 4、安全驗收評價(jià)在建設項目竣工試生產(chǎn)運行正常后、正式投產(chǎn)前進(jìn)行。
設備設施裝置實(shí)際運行狀況檢測考察找出項目投產(chǎn)后可能存在的危險有害因素,提出安全對策措施和建議。運用系統安全工程原理和方法。
5、安全現狀綜合評價(jià):針對某一單位總體或局部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全現狀進(jìn)行評價(jià)。 6、專(zhuān)項安全評價(jià)是針對某一活動(dòng)或場(chǎng)所,存在的危險有害因素進(jìn)行的安全評價(jià)。
劇毒化學(xué)品獲得營(yíng)業(yè)執照必須。 7、安全評價(jià)的程序:準備、危險辨識、定性定量評價(jià)、安全對策措施、結論及建議、編制報告 8、危險有害因素按導致事故的直接原因共分6大類(lèi)37項:物理性、化學(xué)性、生物性、心理生理性、行為性、其他。
參照事故類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi),共20類(lèi)。 9、危險有害因素常用的辨識方法:直觀(guān)經(jīng)驗分析法(如對照、經(jīng)驗法和類(lèi)比法)和系統安全分析法(如事件樹(shù)、事故樹(shù)等)。
10、危險控制順序:消除-預防-減少-隔離-聯(lián)鎖-警示。
(一)筆試科目及形式
1、報考專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和管理崗位人員考試內容為《綜合應用能力測試》和《專(zhuān)業(yè)與管理人員基本素質(zhì)測試》;報考工勤崗位人員考試內容為《綜合應用能力測試》和《工勤人員基本素質(zhì)測試》兩科。所有報考人員均參加《綜合應用能力測試》筆試考試。
2、報名考試形式為兩門(mén)筆試考試(上午和下午都要參加考試)的人員,上午考試內容為《綜合應用能力測試》;下午考試內容為《專(zhuān)業(yè)與管理人員基本素質(zhì)測試》或《工勤人員基本素質(zhì)測試》。報名考試形式為一門(mén)考試者,不參加下午《專(zhuān)業(yè)與管理人員基本素質(zhì)測試》,只參加上午《綜合應用能力測試》考試。
1、管理:“指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)”。
管理過(guò)程包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制人員與活動(dòng)。 2、管理職能: 管理的主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導和控制。
(1)計劃: 確立組織目標,制定實(shí)現目標的策略。 計劃有以下三個(gè)方面的內容: ①研究活動(dòng)條件。
(內部能力和外部環(huán)境) ②制定業(yè)務(wù)決策。(機會(huì )和威脅,優(yōu)勢和劣勢,宗旨方向和目標,環(huán)境) ③編制行動(dòng)計劃。
(2)組織: 確定組織機構,分配人力資源。 組織要完成下述工作: ①組織機構和結構設計; ②人員配備,將適當的人員安置在適當的崗位上,從事適當的工作; ③啟動(dòng)并維持組織運轉; ④監視運轉。
(3)領(lǐng)導:激勵并管理員工,組建團隊。 (4)控制:評估執行情況,控制組織的資源。
四項管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來(lái)看,通常是按發(fā)生先后順序,即先計劃,繼而組織,然后領(lǐng)導,最后控制;從管理過(guò)程來(lái)看,在控制的同時(shí),往往要編制計劃,或對原計劃進(jìn)行修改,并開(kāi)始新一輪的管理活動(dòng);從職能的作用看,計劃是前提,組織是保證、領(lǐng)導是關(guān)鍵、控制是手段;四個(gè)職能之間是一個(gè)相輔相成、密切聯(lián)系的一個(gè)整體,不能片面地強調某一職能,而否定其他職能作用。 例題:管理的主要職能是( ) A。
計劃 B。 控制 C。
檢查 D。 以上全對 答案:AB。
事業(yè)單位考試內容一般都考《職業(yè)能力測驗》和《公共基礎知識》。事業(yè)單位考試公共基礎知識包括以下幾個(gè)方面:
《公共基礎知識》考試結合事業(yè)單位的工作特點(diǎn),主要考察應試者所掌握的法律基礎知識、應用文寫(xiě)作基礎知識、科技基礎知識、公民道德建設和時(shí)事政治方面的知識。 《公共基礎知識》總分100分,考試時(shí)間為90分鐘。題型為單向選擇題、多向選擇題、是非判斷題等客觀(guān)性試題。試題中法律、應用文寫(xiě)作、科技基礎、公民道德建設、時(shí)事政治各部分所占比例約為30%、25%、25%、10%、10%。 第一部分 法律基礎知識 1、法學(xué)概論:①.法的一般原理;②.法的創(chuàng )制;③.法的實(shí)施。 2、憲法:①.憲法的含義和產(chǎn)生與發(fā)展;②.國家性質(zhì);③.政權組織形式;④.國家結構形式;⑤.經(jīng)濟制度和兩個(gè)文明建設.⑥.公民的基本權利和義務(wù);⑦.國家機構。 3、民法:①.民法的概念和基本原理;②.民事法律關(guān)系的主體;③.民事法律行為和代理;④.物權與所有權;⑤.債權;⑥.侵權行為;⑦.知識產(chǎn)權;⑧.訴訟時(shí)效。 第二部分 應用文寫(xiě)作基礎知識 1、應用文基礎知識:①. 應用文概述; ②.應用文特點(diǎn); ③.應用文的作用; ④.應用文分類(lèi)、撰寫(xiě); ⑤.公文的一般文體與結構; 2、常用公文的寫(xiě)作要點(diǎn):①.規范性公文的撰寫(xiě);②.常用的幾種公文撰寫(xiě):如決定、報告、請示、通知、通報、函等;③.常見(jiàn)幾種行政事務(wù)應用文的撰寫(xiě):如:計劃、總結、簡(jiǎn)報、述職報告等。 第三部分 科技基礎知識 這一部分測試應試者對國內和當今世界的科技動(dòng)態(tài)和科技信息的常識性了解情況。測試內容包括信息科學(xué)技術(shù)、生物技術(shù)、能源科學(xué)技術(shù)、空間技術(shù)、農業(yè)高科技技術(shù)的基本特點(diǎn)、作用及發(fā)展趨勢。應試者應當了解上述新科學(xué)技術(shù)的核心研究?jì)热菖c特點(diǎn)、對于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的地位和作用、領(lǐng)域內的重大科技成果、發(fā)展趨勢。 第四部分 公民道德建設 1、公民道德建設的指導思想和方針; 2、公民道德建設的核心; 3、公民道德建設的基本道德規范; 4、公民道德建設的原則; 5、公民道德建設的內容和基本要求。 第四部分 時(shí)事政治 主要考查應試者對時(shí)事政治的了解,考試內容涉及近一年來(lái)國際、國內發(fā)生的重大時(shí)事。
事業(yè)單位考試目前在全國來(lái)說(shuō),甚至各個(gè)省份也是不統一的,具體的考試內容要看你所要參加考試的單位性質(zhì)和所在地。
一般分為綜合類(lèi)、教育類(lèi)和醫療衛生類(lèi)等等。 一、綜合類(lèi) ①行測 事業(yè)單位行測的考查方式有三種形式,一種形式是與國考、省考一樣,一張試卷只考查行政職業(yè)能力測驗。
一種形式是,一張試卷中分為公基和行測兩部分,一般各站一半的分值;還有一種形式是,一張試卷中包括公基、行測、寫(xiě)作三部分。 事業(yè)單位行測考查題型與國考、省考的題型基本一致,甚至在事業(yè)單位考試的 真題中會(huì )遇到國考和省考的原題。
主要包括的題型是數學(xué)運算、言語(yǔ)理解、判斷推理、資料分析。但是事業(yè)單位題型本身也具有獨特性:一是,數學(xué)運算中常考數字 推理的題型,而且有的地方甚至考查10個(gè)左右的數字推理。
二是,言語(yǔ)理解中常考病句、錯別字識別、修辭方法使用的識別、成語(yǔ)使用、文章閱讀等題型,當然每 個(gè)地方常考的點(diǎn)還有更細致的區分。三是,判斷推理中常考事件排序的題型。
四是,在判斷推理和言語(yǔ)理解中有時(shí)會(huì )涉及到用常識來(lái)解決的考題。 ②申論、寫(xiě)作及其他主觀(guān)題 就目前而言,各地事業(yè)單位考試涉及主觀(guān)題部分,考法主要有三種: 一是《申論》。
類(lèi)似與公務(wù)員《申論》科目,把《申論》作為單獨科目考察,滿(mǎn)分100分。但在材料篇幅、題目數量、題型設置上,難度低于公務(wù)員《申論》。
如吉林、黑龍江、遼寧省以及山東、浙江、山西等省份,部分事業(yè)單位考試采取申論形式考查。 二是綜合寫(xiě)作。
與公共基礎知識或行政職業(yè)能力測試合成一張試卷,試卷名稱(chēng)常見(jiàn)為《公共基礎知識》、《綜合基礎知識》或《綜合知識》等等,滿(mǎn)分100分。其中寫(xiě)作占30分—60分不等,其余為單選、多選等客觀(guān)題。
綜合寫(xiě)作出題方式為給定簡(jiǎn)短材料,要求考生根據材料寫(xiě)1000字的議論文。 三是雜糅題型。
一般稱(chēng)之為《綜合應用能力》,上海市直、湖北省直、浙江溫州地區及江西等地部分事業(yè)單位考試中常見(jiàn),設為單獨科目,滿(mǎn)分100分。均為主觀(guān)題,命題形式種類(lèi)繁多,題型包括:案例分析、材料處理、公文寫(xiě)作、公文改錯、論述、策劃與應用、材料作文等。
總而言之,目前事業(yè)單位主觀(guān)題考試,以申論、寫(xiě)作、案例分析(也稱(chēng)材料處理、材料分析、綜合分析等等)、公文書(shū)寫(xiě)和改錯等類(lèi)型多見(jiàn)。考查內容上,側重考查閱讀理解、綜合分析、語(yǔ)言表達、提出和解決問(wèn)題能力以及崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識。
③公基 事 業(yè)單位考試相對于公務(wù)員考試而言更簡(jiǎn)單,其中的公共基礎知識部分就相當于公務(wù)員考試中的常識部分,但難度明顯降低了。從考試范圍上來(lái)講,一般涉及政治、經(jīng) 濟、管理、公文、事業(yè)單位概況、道德、科技人文等知識。
從考查方式上來(lái)看,絕大多數題目為識記性考題,考試題型上以客觀(guān)題居多,所以考生如果提前復習,很 容易得高分。 (2)面試①結構化 事業(yè)單位的結構化面試重點(diǎn)考核六大題型: 自我認知: 自我認知是事業(yè)單位的重點(diǎn)考核題型,側重求職動(dòng)機和能崗匹配的考核,往往是很多省市事業(yè)單位面試的第一題。
自 我認知主要有兩種考核題型,一種是求職動(dòng)機,一種是能崗匹配。求職動(dòng)機重點(diǎn)考核考生的考試動(dòng)機,題目的設定主要為詢(xún)問(wèn)考生的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、能力、經(jīng)歷、愛(ài) 好、考試動(dòng)機和自我評價(jià)等等,簡(jiǎn)而言之,求職動(dòng)機題型側重對于考生自身情況的考核;能崗匹配,顧名思義是指能力和崗位需求相匹配,正因如此,能崗匹配題型 側重考核考生工作層面的相關(guān)能力,比如執行力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德、團隊意識、組織文化等等,簡(jiǎn)而言之,能崗匹配題型側重考核考生的能力是否與崗位相匹 配。
綜合分析: 綜合分析題型是事業(yè)單位考試的必考題型,難度最大,選材最廣。各個(gè)省市對于綜合分析的考核偏重有所不同,所以,考生需要對所報省市的考情有所了解,才能有針對性的備考。
綜合分析重點(diǎn)考核社會(huì )現象、公共政策、名言俗語(yǔ)、哲理故事、原理效應和漫畫(huà)六大類(lèi)題型,每種題型的特點(diǎn)與公務(wù)員相似,甚至事業(yè)單位經(jīng)常出現公務(wù)員真題,難度總體比公務(wù)員低。個(gè)別地市出題比較偏,比較難,但是,總體水平要比公務(wù)員簡(jiǎn)單。
人際關(guān)系: 事業(yè)單位的人際關(guān)系往往涉及的是基層干群之間的關(guān)系,常見(jiàn)的是與領(lǐng)導,與同事和與群眾的關(guān)系處理。社區工作者側重于社區問(wèn)題的解決,三支一扶更加側重于村民關(guān)系的協(xié)調,其他單位在人際關(guān)系方面的考核與公務(wù)員考試類(lèi)似。
目前公職考試的趨勢是淡化題型,人際關(guān)系和情景應變的界限越來(lái)越模糊,需要考生明確這種變化趨勢。二者的區別,主要體現在人際關(guān)系更加側重于和諧的解決問(wèn)題,情景應變更加側重于圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題。
組織管理: 事業(yè)單位的組織管理題目難度較低,考核的活動(dòng)類(lèi)型也是常見(jiàn)的幾種,比如調查、宣傳、接待等等,與公務(wù)員的區別在于考核的更加偏重于基層單位,更加注重活動(dòng)的重點(diǎn)細節,看中考生組織協(xié)調和統籌管理的能力。 情景應變: 情景應變題型的考核比較簡(jiǎn)單,與人際關(guān)系題型緊密相連,二者的界限越來(lái)越模糊,常見(jiàn)的情景是工作突發(fā)事件的處理,群眾利益的爭端,網(wǎng)絡(luò )信息的不恰當等問(wèn)題,難度偏低。
言語(yǔ)表達: 言語(yǔ)表達題型在事業(yè)單位的考核中比。
首先,同學(xué)們必須搞清楚事業(yè)單位的崗位類(lèi)型,通常分為三種:管理崗位(職員),專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位(教師、護士等),工勤技能崗。
那么,在考試過(guò)程中他們所考的科目又有哪一些呢?,管理崗位考綜合基礎知識和管理基礎知識;第二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗考綜合基礎知識和專(zhuān)業(yè)基礎知識,教育類(lèi)的是教育基礎知識,醫療類(lèi)的考衛生基礎知識。工勤技能崗考綜合基礎知識。
大家可以看到,每一個(gè)崗位都需要考綜合基礎知識,并且它在筆試總成績(jì)中所占比例為70%,由此可見(jiàn)能否在綜合上取得良好成績(jì)對于是否能進(jìn)入面試起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
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