電信考試題(有沒有什么關于中國電信招聘試題的備考資料)
1.有沒有什么關于中國電信招聘試題的備考資料
電信招聘基礎知識題庫
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中國電信招聘考試題
一、填空（每題2分）
1.20端口是_____ftp-data file transfer(default data) 文件傳輸默認數據口____
2.PING是使用TCP/IP協(xié)議中的_ICMP_協(xié)議
3.443端口是___（stat-a_____
6.IIS服務的命令行方式重啟命令是__adsutil.vbs restart IIS________
7.在FTP命令當中查看本地文件列表命令是__！dir_____
8.HTTP403錯誤是__一般是沒有權限執(zhí)行相關程序造成的（禁止訪問錯誤）______
9.ASP默認執(zhí)行身份是 __IWAM_ComputerName_____帳號
10.WEB默認的匿名訪問帳號是___IUSR_ComputerName_______
2.浙江電信筆試題目
國電信筆試題中國電信筆經 第一部分：IQ 題 90 分鐘 100 題 數列 圖形的類比 文字的類比（三角形之于金字塔，好比XX 之于XX ） 空間圖形（立 體圖形展開后的平面圖） 小的閱讀題 推理題 很普通的IQ 題，應該難不到交大的同 學，我遲到了5 分鐘還早交卷了。
第二部分：性格測試題 245 題40 分鐘 大部分是測試你何不合群，怯不怯場，所以答案一看就明白了，選得大眾化一點就可以了 。有一點要注意，大約從200 題開始有一些題是和前面得題一樣的，注意要和以前選得一樣 ，不一樣估計就out 了。
所以這部分時間有一點緊，做的時候最好能記住自己的想法，這樣 會面遇到一樣的題就不會選錯了。 第三部分：專業(yè)題 50 題很多時間 我是ee 的bb 所以只能說一下我的專業(yè)題，計算機以及營銷的題不一樣。
運用知識：DSP （考了IIR 和FIR 的區(qū)別） 通信原理（相農公式等） 模電（運放的各種積 分 、微風的電路） 數電（化簡式子） 電路分析（題很多，涉及到一些黑盒的題） 計算機 通信網（我沒有學過，還好前一天看了一眼，XX 的七層結構之類的題） 光纖 專業(yè)題還是要復習一下的，雖然我沒有復習，雖然我筆試過了，不過運氣不會總是有的， 所以保險起見，還是復習一下，時間不是很多的話可以看一下運放和電分，一是隔的時間 比較久了，二是這方面的題比較多。中國電信筆試用資料 /down/750716/nwpu053660。
3.江西電信招聘營業(yè)員的筆試題目
筆試內容為行測+專業(yè)知識 行測部分只要看過公務員書的一般都會 本人認為這一部分比較簡單 專業(yè)知識方面就是市場營銷跟管理學的結合 選擇題部分已經記不清了 有單選也有多選 簡答題部分題目（回憶版）為： 1、簡述無效合同的種類 2、簡述分銷渠道的作用 3、簡述產品陳述期應該采取的營銷策略 4、列出管理者的角色，并從大到小排列 大概題目為這些，可能會有點出入，僅作為參考 論述題為可口可樂的營銷案例，要求按照產品生命周期理論來分析案例，一共兩個問題 綜合專業(yè)知識部分的試題，主要考的是分銷渠道、產品生命周期理論，激勵措施等等 面試階段 10人一組 分批進行面試 一共就議論面試 面試有團面和單面 面試官有一個省電信的HR、一個智聯(lián)招聘的專業(yè)HR還有就是當地電信的招聘人員、主要的提問是由智聯(lián)招聘的專業(yè)HR提出 其他人員對面試人的表現(xiàn)進行考量 團面時給出一個案例有正反方 正方：政府應該控制私家車的數量 反方：政府不應該控制私家車的數量 先是5分鐘的獨立思考時間 緊接著是30分鐘的小組討論時間 面試官不參與其中 最后3分鐘的陳述 團面結束后就是單面 每個人大概會有3-5分鐘的單面時間 根據個人簡歷 對其進行提問。
4.2010年電信業(yè)務營業(yè)員初級考試 復習范圍
復習好這些知識點，拿個高分很簡單，希望幫到你 ！ 2010年電信營業(yè)員技能鑒定考試考核大綱（初級） 一、電信職業(yè)道德 1、了解電信職業(yè)道德的特點。
2、了解加強電信職業(yè)道德教育的作用。 3、熟悉通信行業(yè)職業(yè)守則。
二、法律法規(guī) 1、了解電信條例相關概念及監(jiān)管體系。 2、熟悉電信條例確定的各項基本原則。
3、了解電信業(yè)務許可制度。 4、熟悉電信資費定價形式。
5、掌握電信條例關于服務質量的要求。 6、掌握電信用戶交費和查詢的規(guī)定。
7、熟悉用戶申訴及受理的規(guī)定。 8、掌握電信用戶通信自由的規(guī)定。
9、了解反不正當競爭法的概念。 10、熟悉消費者的權利和經營者的義務。
11、了解消費爭議解決的途徑。 三、電信企業(yè)文化 四、計算機基礎知識 1、了解計算機系統(tǒng)的組成。
2、熟悉Windows系統(tǒng)的使用。 3、掌握計算機安全操作知識。
五、電信營業(yè)英語知識 1、熟悉英語口語基礎。 2、了解常用服務用語。
六、電信營業(yè)服務規(guī)范 1、掌握營業(yè)服務原則 2、掌握服務形象規(guī)范、客戶接待規(guī)范、主動營銷、投訴處理規(guī)范。 3、掌握常用服務用語。
七、電信服務標準 1、了解通用服務規(guī)則。 2、熟悉中國電信各項業(yè)務服務質量指標。
八、電信營業(yè)業(yè)務知識 1、掌握電信營業(yè)受理規(guī)范。 2、熟悉各項電信營業(yè)工作制度。
3、了解中國電信客戶的定義和劃分。 九、其它基本知識 1、掌握錢幣真?zhèn)蔚淖R別方法。
2、了解業(yè)務檔案的保存期規(guī)定。 3、熟悉安全生產常識。
4、了解電信市場的基本特征。 5、熟悉電信市場營銷思想。
6、掌握現(xiàn)代市場營銷觀念的含義。 7、了解電信市場營銷策略。
8、了解電信網的組成和分類。 十、本地電話業(yè)務 1、熟悉本地網和營業(yè)區(qū)的概念。
2、掌握甲種和乙種用戶的概念。 3、掌握固定電話基本業(yè)務及資費。
4、掌握無線市話的業(yè)務功能、特點、使用方法和資費。 5、掌握虛擬網的概念和特點。
6、掌握超級無繩業(yè)務特點。 十一、長途電話業(yè)務 1、掌握普通長途、IP長途電話的使用方法。
2、熟悉普通長途、IP長途電話的資費標準。 十二、電話卡業(yè)務 掌握各種電話卡業(yè)務的特點、使用方法和資費標準。
十三、數據業(yè)務 1、掌握ADSL、光纖、WLAN、新視通業(yè)務的功能特點、使用對象、使用方法。 2、熟悉ATM、DDN、幀中繼、V信通、互聯(lián)星空業(yè)務的功能特點、使用對象、使用方法。
十四、增值業(yè)務 掌握各種程控業(yè)務的功能特點、使用方法、資費標準。 十五、智能網業(yè)務 掌握各種程控業(yè)務的功能特點、使用方法、資費標準。
十六、套餐業(yè)務 掌握“我的e家”套餐內容及資費標準； 了解“商務領航”套餐內容及資費標準； 復習好這些知識點，拿個高分很簡單，希望幫到你 。
5.電信業(yè)務知識
電信文化考試：
電信的基礎知識：如，電信的歷史，企業(yè)文化等。電信的技術知識：傳輸、網絡、數據等電信的業(yè)務知識：象品牌業(yè)務（E家、商務領航等）、程控業(yè)務（全通達、彩鈴等）、增值業(yè)務（ICT、IDC等）等
營業(yè)廳業(yè)務員和10000號業(yè)務員
對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求.
熟悉并掌握電信業(yè)務知識，及各項業(yè)務操作技能和相關業(yè)務流程.
熟練受理客戶的各種業(yè)務服務需求，對于自己不能處理的及時反饋班長.
向客戶提供準確，迅速，親切，周到的服務，做好"問聲，應聲，送聲"三聲服務.
熟練掌握微機操作技能，發(fā)現(xiàn)機器和設備運行異常及時上報.
樹立以"客戶為中心的服務理念"，牢記"用戶永遠是對的"服務原則，我們的職責就是讓客戶滿意.
努力學習，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能.
遵守有關的規(guī)章制度，關心集體.
對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議.
總結系統(tǒng)運行問題，及時提交班長.
6.應聘電信營業(yè)員考試的內容是什么
我是河南的。我也在電信上班，我應聘時的內容如下，供你參考
1。電腦基礎知識：電腦初級班的東西，你會了就沒什么了。
2。實際操作考試一：給你出幾個電腦的障礙，讓你現(xiàn)在修復，比如把網卡禁用，把IP地址改成固定，把網卡的工作模式給你修改錯，IE瀏覽器給你設置個錯誤的代理等。也有可能把貓給你關住，或是貓上漏插一根線等。
3。實際操作考試二：打字速度，給你一篇文章看你五分鐘內能打多少字。
4。面試：問一些問題，比如問你擅長什么，然后從你擅長的東西里問你一些問題。
如果你說的業(yè)務代表是負責在10000號接電話的話那么第二項就是普通話考試。
