藥品采購(gòu)大全(藥店采購(gòu)要學(xué)哪些東西)

1.藥店采購(gòu)要學(xué)哪些東西

連鎖藥店在選擇進(jìn)貨品類(lèi)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

體現(xiàn)連鎖公司商品經(jīng)營(yíng)策略，有利于門(mén)店商品組合配置與陳列；有利于消費(fèi)者選購(gòu)，有利于商品管理，有利于信息管理自動(dòng)化；同時(shí)考慮其延續(xù)性、前瞻性和相對(duì)穩(wěn)定性。確定了基調(diào)，就可以演奏出協(xié)調(diào)的“樂(lè)曲”，使進(jìn)貨工作進(jìn)展更為順利。

一、前奏商品的定位

作為零售連鎖，門(mén)店開(kāi)店定位是相當(dāng)最要的，門(mén)店所處的商圈，是主要商圈，還是次要商圈？針對(duì)商圈是開(kāi)大賣(mài)場(chǎng)式的，還是開(kāi)社區(qū)店？本店周邊500米，有幾家大型超市，有多少個(gè)居民區(qū)，人口有多少？有多少流動(dòng)人口，經(jīng)濟(jì)收入水平如何？瞄準(zhǔn)的目標(biāo)顧客是中老年人群，還是年輕時(shí)尚人群？只有把這些基本數(shù)據(jù)掌握了，才能下一步進(jìn)行商品的定位，進(jìn)行高中低檔商品、季節(jié)性商品、家庭健康用品、美容護(hù)理品占比的確定。如何滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的要求，將會(huì)直接關(guān)系門(mén)店的銷(xiāo)售收入和今后在顧客心目中的形象。

1、商品定位是指連鎖門(mén)店依據(jù)自己的開(kāi)店策略，針對(duì)目標(biāo)顧客確定商品的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)商品配置的最優(yōu)化。比如說(shuō)，一個(gè)瞄準(zhǔn)中老年顧客的門(mén)店，就要將高血壓、高血脂、高膽固醇、動(dòng)脈硬化、心絞痛、糖尿病、肝膽疾病、風(fēng)濕病、哮喘病等常用藥品準(zhǔn)備齊全，這些品種應(yīng)占門(mén)店商品的40%；采用低價(jià)策略吸引這部分中老年顧客，這部分商品應(yīng)該是品牌產(chǎn)品，是市場(chǎng)上熱賣(mài)的品種、中老年顧客常用的品種，在顧客心目中樹(shù)立低價(jià)形象。

作為一般性治療商品，以平價(jià)性商品的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售，這部分商品應(yīng)占到門(mén)店商品的40%；還有一部分商品，也就是工商合作的商品應(yīng)占門(mén)店商品的20%。這就是商品組合的4:4:2的比例。

2、門(mén)店定位原則：依據(jù)商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)藥水平等因素分析需求來(lái)設(shè)定。

商品分類(lèi)是開(kāi)展商品定位最基本的工作。在進(jìn)行商品分類(lèi)時(shí)，要針對(duì)所有的商品，配合銷(xiāo)售計(jì)劃、門(mén)店內(nèi)外設(shè)計(jì)及商品陳列的重點(diǎn)，開(kāi)展分類(lèi)工作。商品分類(lèi)要充分考慮到門(mén)店的個(gè)性及銷(xiāo)售方式的特點(diǎn)，力求做到全面顧及顧客立場(chǎng)，充分滿(mǎn)足顧客需求，以便于顧客選擇商品，刺激其購(gòu)買(mǎi)欲。

二、高潮商品分類(lèi)方法

根據(jù)經(jīng)營(yíng)和管理的目的不同，可從多個(gè)角度對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)，即商品分類(lèi)有多種方法，但

應(yīng)以其中的一種作為主分類(lèi)法。按藥品分類(lèi)管理規(guī)定，將其分為處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、非

藥品區(qū)、中藥飲片區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)；按商品儲(chǔ)存條件分類(lèi)：可以分為常溫、陰涼、冷藏；按

消費(fèi)方式分類(lèi)；分為目標(biāo)性品類(lèi)、常規(guī)性品類(lèi)、季節(jié)性、便利性品類(lèi)。從商品銷(xiāo)售貢獻(xiàn)的角

度分類(lèi)，可以分為：銷(xiāo)售額占70 %的A 類(lèi)商品；銷(xiāo)售額占20 %的B 類(lèi)商品；銷(xiāo)售額占10 %

的C 類(lèi)商品。這樣的劃分主力商品、輔助商品暢銷(xiāo)商品、一般銷(xiāo)售商品（月銷(xiāo)售量在5個(gè)

以下，且銷(xiāo)售額在200元以下），就一目了然了。

在零售連鎖門(mén)店，一般按功能主治來(lái)劃分的類(lèi)別，共分為七大類(lèi)、四十四個(gè)中類(lèi)和一百八

十三個(gè)小類(lèi)。七大類(lèi)為：處方藥、非處方藥、中藥飲片、保健食品、美容護(hù)理品、家庭健康

用品、便利品。商品如何分類(lèi)，是連鎖門(mén)店非常重要的課題。分類(lèi)得當(dāng)，則易于銷(xiāo)售管理控制。故分類(lèi)時(shí)，應(yīng)多方面慎重考慮。一般而言，分類(lèi)時(shí)要同時(shí)考慮經(jīng)營(yíng)者及顧客兩方面的立場(chǎng)。

三、商品組合

連鎖門(mén)店實(shí)行大中小分類(lèi)，從實(shí)際的小類(lèi)開(kāi)始做起，將一個(gè)個(gè)小類(lèi)商品串聯(lián)起來(lái)，進(jìn)行有

效的商品組合。

商品系列具有一定的規(guī)定性。有的商品系列，是由于其中的商品均能滿(mǎn)足顧客某種同類(lèi)需

求而組成，如替代性商品；有的是其中商品必須配套在一起使用或售給同類(lèi)顧客，如互補(bǔ)性

商品；有的可能同屬一定價(jià)格范圍之內(nèi)的商品。此時(shí)的商品系列，又由若干個(gè)目錄上的具體

品名和型號(hào)的產(chǎn)品項(xiàng)目組成。

單品就是指包含特定屬性的商品種類(lèi)。具體而言，單品的自然屬性是指商品的寬度（商品的種類(lèi)數(shù)）、深度（一種商品的不同型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)等）。商品廣度愈寬，其綜合化程度就越高。商品深度愈深，其專(zhuān)業(yè)化程度和商品之間的關(guān)聯(lián)性愈強(qiáng)。連鎖企業(yè)商品組合的廣度性和深度性必須適度，必須結(jié)合企業(yè)的特性和所處商圈的條件等來(lái)加以確定。

商品群是連鎖企業(yè)商品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略單位，是根據(jù)消費(fèi)者的需求變化，組合成的有創(chuàng)意主題的商品集合，它可以使商品組合的功能更為有效。商品群可以打破商品的原來(lái)分類(lèi)，成為新的商品部門(mén)，一般可采用的商品群的組合方法有：按消費(fèi)季節(jié)的組合法；按節(jié)假日的組合法；

按消費(fèi)便利性的組合法；按商品用途的組合法。

2.藥品采購(gòu)的基本程序有哪些

藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)的基本程序是指藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常順序，是做好藥品采購(gòu) 業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。

根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)采購(gòu)工作的具體情況和特點(diǎn)，藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)的基本 程序如下。 （1） 排庫(kù)存 是指以藥品臺(tái)賬為依據(jù)，以實(shí)際庫(kù)存為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的庫(kù)存情況進(jìn)行的認(rèn)真排 查。

排庫(kù)存是藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，只有通過(guò)排庫(kù)存，掌握本單位實(shí)際庫(kù)存 后，才能確定哪些品種庫(kù)存不足，需要購(gòu)進(jìn)，哪些品種庫(kù)存飽和，不需要購(gòu)進(jìn)，哪 些品種庫(kù)存積壓，需要通過(guò)外調(diào)進(jìn)行調(diào)整。排庫(kù)存可以達(dá)到以需定購(gòu)的目的，避免 因賬貨不符而造成采購(gòu)上的失誤。

。 （2） 了解市場(chǎng)信息與行情 藥品的信息與行情包括藥品的質(zhì)量信息、產(chǎn)量信息、用戶(hù)及患者反映的信息、社會(huì)需求增減信息和市場(chǎng)行情價(jià)格變化信息等內(nèi)容。

它是藥品采購(gòu)的一個(gè)重要環(huán) 節(jié)，只有掌握和了解藥品的信息與行情，才能采購(gòu)到物美價(jià)廉、適銷(xiāo)對(duì)路的藥品， 才能達(dá)到購(gòu)銷(xiāo)結(jié)合之目的。 （3） 編制采購(gòu)計(jì)劃 編制采購(gòu)計(jì)劃是指根據(jù)所排庫(kù)存的情況，結(jié)合對(duì)藥品信息與行情的了解，對(duì)所 需藥品的采購(gòu)進(jìn)行計(jì)劃管理的過(guò)程。

它是藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)程序的重要環(huán)節(jié)。采購(gòu)計(jì)劃 編制的合理與否，對(duì)藥品采購(gòu)是否合理起著決定性作用，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起 著關(guān)鍵作用。

因而企業(yè)采購(gòu)部門(mén)應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真地編制采購(gòu)計(jì)劃。在編制實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃 時(shí)應(yīng)注意兩個(gè)方面的問(wèn)題。

① 嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃。由于所編制的藥品采購(gòu)計(jì)劃是經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮和認(rèn)真編 制的，其科學(xué)性和準(zhǔn)確性是比較可靠的，因而在實(shí)施時(shí)應(yīng)以此為依據(jù)，即使有個(gè)別品種的信息發(fā)生了變化，也只能適當(dāng)調(diào)整個(gè)別品種的采購(gòu)計(jì)劃，而變化的品種絕不 能太多。

否則，就失去了認(rèn)真編制藥品采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)際意義。 ② 靈活掌握采購(gòu)計(jì)劃。

企業(yè)編制的藥品采購(gòu)計(jì)劃是采購(gòu)人員實(shí)施采購(gòu)業(yè)務(wù)的 基本依據(jù)，一方面要嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃；另一方面，并不是說(shuō)采購(gòu)計(jì)劃一成不變， 應(yīng)因時(shí)、因地靈活運(yùn)用和掌握。這是因?yàn)椴少?gòu)計(jì)劃是相對(duì)穩(wěn)定的，而社會(huì)環(huán)境、經(jīng) 濟(jì)環(huán)境和醫(yī)藥信息是千變?nèi)f化的。

盡管采購(gòu)計(jì)劃在編制時(shí)比較準(zhǔn)確可靠，但在采購(gòu) 過(guò)程中，由于外部環(huán)境發(fā)生變化，有的品種可能要比原計(jì)劃采購(gòu)得多，有的可能采 購(gòu)得少，有的也可能不再采購(gòu)，這是執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程中必須注意的。 （4） 按采購(gòu)計(jì)劃簽訂采購(gòu)合同 簽訂合同是藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)程序中的法律內(nèi)容。

采購(gòu)合同一經(jīng)簽訂，就意味著 企業(yè)擔(dān)負(fù)著履行合同的義務(wù)，它是醫(yī)藥企業(yè)法人之間為順利地進(jìn)行藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng) 而締結(jié)的具有法律效力的契約（或協(xié)議）。合同簽訂的合理與否，決定著企業(yè)效 益的高低。

藥品采購(gòu)人員要有高度的責(zé)任感和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的精神，權(quán)衡利弊，慎 重行事。 （5） 合同附則 合同附則主要包括以下內(nèi)容。

① 質(zhì)量要求。是指需方對(duì)藥品質(zhì)量情況的具體要求。

對(duì)中藥材的要求是：正 品，符合藥典規(guī)定，身干、無(wú)雜、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉。對(duì)西藥或中成藥的要求是：符合藥 典或地方藥用含量標(biāo)準(zhǔn)。

② 驗(yàn)收辦法。 是指購(gòu)貨方對(duì)所采購(gòu)藥品的驗(yàn)收方式或辦法。

驗(yàn)收辦法有：購(gòu) 方倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收，銷(xiāo)售方倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收，抽樣驗(yàn)收，全數(shù)倒包驗(yàn)收（指中藥材的貴重品種， 如三七、紅參等）等。 ③ 作價(jià)辦法。

是指合同價(jià)格有無(wú)折扣率或有無(wú)讓利部分。一般來(lái)說(shuō)，中藥材 是實(shí)價(jià)無(wú)折扣，成藥和西藥有的是廠價(jià)無(wú)折扣，有的是廠價(jià)回扣，且回扣率髙低不 等，這要看采購(gòu)的是什么品種。

滯銷(xiāo)品種廠方折扣率或讓利就大些，暢銷(xiāo)品種的折 扣率或讓利就少些，或者沒(méi)有折扣率和讓利部分。 ④ 運(yùn)輸方式。

是指藥品運(yùn)輸?shù)姆椒ê托问?。具體的運(yùn)輸方式有火車(chē)快件、火 車(chē)慢件、汽車(chē)送貨、汽車(chē)零擔(dān)、郵寄、自提等。

對(duì)價(jià)格較高、價(jià)值較大、數(shù)量較小 的品種宜于郵寄或去人自提。 ⑤ 付款方式和時(shí)間。

付款方式又稱(chēng)結(jié)?算方式。結(jié)算是指對(duì)藥品交易、勞務(wù) 供應(yīng)、資金調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)往來(lái)所引起的貨幣收付關(guān)系進(jìn)行了結(jié)和清算。

結(jié)算的一般 方式有同地結(jié)算與異地結(jié)算兩種形式。前者在藥品采購(gòu)中用的較少，后者采用的 較多。

異地結(jié)算方式是指不在同一城鎮(zhèn)范圍內(nèi)在銀行開(kāi)立賬戶(hù)的收付款單位之間 的轉(zhuǎn)賬結(jié)算。 一般有托收承付、委托銀行收款、匯兌、信用證、限額結(jié)算、票匯 結(jié)算等幾種結(jié)算方式。

而最為常用的有托收承付、委托銀行收款、匯兌、票匯4 種形式。除上述付款方式外，還有現(xiàn)金付款方式，但實(shí)際采用的極少，只有在銷(xiāo) 方?jīng)]有開(kāi)設(shè)賬戶(hù)的情況下，才可酌情使用這種結(jié)算方式，但數(shù)量金額不可過(guò)大。

使用現(xiàn)金結(jié)算容易造成被盜、丟失或出現(xiàn)其他方面的漏洞，企業(yè)應(yīng)當(dāng)慎用。付款 時(shí)間是指采購(gòu)合同中所規(guī)定的具體的承付貨款的時(shí)間和日期。

一般根據(jù)發(fā)貨憑證 托收承付。有的是先付款再發(fā)貨，有的是貨到驗(yàn)收托收承付、貨到1個(gè)月托收承 付、貨到2?3個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間付款、貨到代銷(xiāo)銷(xiāo)完后付款等，要根據(jù)所采購(gòu)藥 品的不同情況分別確定。

3.藥品采購(gòu)流程

第一步：確定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū) 在采購(gòu)流程的初始階段，需要確定采購(gòu)需求，公司也面臨著“制造或者購(gòu)買(mǎi)”的選擇問(wèn)題。必須決定哪些產(chǎn)品或活動(dòng)將由公司自己制造或者執(zhí)行，哪些產(chǎn)品或活動(dòng)將被對(duì)外轉(zhuǎn)包。隨后要討論的就只是外包的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程從草擬所要購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目的說(shuō)明書(shū)開(kāi)始，而這些說(shuō)明書(shū)可能在細(xì)節(jié)上有所不同。 一般而言，區(qū)別下列術(shù)語(yǔ)是可能的：功能規(guī)格說(shuō)明—即產(chǎn)品必須滿(mǎn)足用戶(hù)需求的功能（在本章里，術(shù)語(yǔ)“用戶(hù)”被用于更加廣泛的意義上。它可以是購(gòu)買(mǎi)并實(shí)際使用產(chǎn)品的個(gè)人，也可以指做出關(guān)于采購(gòu)的財(cái)務(wù)決策的人—預(yù)算是由他分配的）。這里有一個(gè)例子：在外購(gòu)綠化服務(wù)時(shí)，買(mǎi)方可能會(huì)在其與園丁簽訂的合同中規(guī)定，使用特定教育背景的園丁和Qualcast牌低噪音高效割草機(jī)，每個(gè)星期修剪一次草坪。然而，他也可以在合同中規(guī)定園丁必須使草坪保持不超過(guò)一英寸的高度，同時(shí)把工作時(shí)的噪音保持在若干分貝以下。差異是明顯的：在第一種情況下，園丁會(huì)每周都修剪草坪（冬天也是如此），因?yàn)檫@是與客戶(hù)協(xié)定的。在第二種情況下，園丁只有在需要時(shí)才會(huì)修剪草坪。（這個(gè)例子對(duì)讀者來(lái)說(shuō)可能價(jià)值不大，然而，它是以真實(shí)情況為基礎(chǔ)的！） 使用功能規(guī)格說(shuō)明的優(yōu)點(diǎn)很明顯： .潛在的供應(yīng)商被給予了提供其專(zhuān)長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì)； .新技術(shù)及購(gòu)買(mǎi)者所不熟悉的技術(shù)會(huì)被使用； .它創(chuàng)建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所有的概念都將以它為對(duì)照進(jìn)行評(píng)價(jià)； .詳盡的技術(shù)規(guī)范—這指的是產(chǎn)品的技術(shù)性能和特征，也包括由供應(yīng)商完成的活動(dòng)。通常這些技術(shù)規(guī)范被詳細(xì)地繪制在技術(shù)圖紙上和用來(lái)監(jiān)控供應(yīng)商的活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃中。立約人以這種方式工作很容易導(dǎo)致規(guī)范說(shuō)明過(guò)多，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)商兩方面都加以要求則容易導(dǎo)致成本居高不下而功效不佳。功能規(guī)格說(shuō)明和技術(shù)規(guī)范都是一個(gè)更加廣泛的概念—購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)的一部分。 這份文件（通常是一系列文件）包括下列內(nèi)容： .質(zhì)且標(biāo)準(zhǔn)，描述產(chǎn)品如何交付（是否有質(zhì)量證書(shū)）和產(chǎn)品要滿(mǎn)足什么技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)； .物流標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明所需要的數(shù)量和要求的交貨時(shí)間； .維修要求，描述產(chǎn)品如何由供應(yīng)商進(jìn)行維修和服務(wù)（和將來(lái)是否需要供應(yīng)備件）； .法律和環(huán)境要求，決定了產(chǎn)品和生產(chǎn)流程兩方面都必須服從健康、安全和環(huán)境法規(guī)； .目標(biāo)預(yù)算，說(shuō)明了在何等的財(cái)務(wù)限制內(nèi)，可能發(fā)現(xiàn)的由未來(lái)的供應(yīng)商提出的解決方案。 在建筑工程和民用項(xiàng)目的采購(gòu)中，購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)通常以工作范圍的形式記錄下來(lái)。用戶(hù)或預(yù)算持有人對(duì)指定購(gòu)貨訂單需求負(fù)責(zé)，而購(gòu)買(mǎi)者的任務(wù)則是確保說(shuō)明書(shū)能夠制定客觀、不偏向任何供應(yīng)商的條款。一些制造業(yè)公司（包括施樂(lè)）規(guī)定了這種被稱(chēng)為結(jié)束程序的責(zé)任。在說(shuō)明書(shū)發(fā)給供應(yīng)商之前，它必須得到關(guān)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和（或）向（潛在的）供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的正式許可。這一程序的目的在于防止在采購(gòu)流程的執(zhí)行階段中產(chǎn)生誤解。通過(guò)這種方法，被稱(chēng)為解決問(wèn)題變更的開(kāi)支就被削減了。經(jīng)驗(yàn)表明這種準(zhǔn)備會(huì)使得項(xiàng)目的總工期大大縮短。 項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)生的技術(shù)改變的處理必須與改變訂單程序一致。購(gòu)買(mǎi)者的工作在于確保供應(yīng)商的工作是按照發(fā)給他的最新規(guī)范進(jìn)行的。最理想的是供應(yīng)商確定每一個(gè)經(jīng)核準(zhǔn)的改變，最好是以書(shū)面形式—充分的結(jié)構(gòu)管理可以防止許多間題！總的來(lái)說(shuō)，在編制說(shuō)明書(shū)階段，購(gòu)買(mǎi)者實(shí)現(xiàn)的增值在于： .確定明確的功能、技術(shù)、物流和維修說(shuō)明書(shū)； .防止使用供應(yīng)商或某一品牌產(chǎn)品的規(guī)格說(shuō)明—保持在供應(yīng)商選擇的可能性上的開(kāi)放性； .將被核準(zhǔn)的規(guī)格的改變用明確的程序記錄在案； .確保一個(gè)明確的樣品檢查程序； .確定一個(gè)明確的方法使得買(mǎi)賣(mài)雙方能夠檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量； .（如果可能）確定一個(gè)總成本分析和（或）計(jì)算方法，用以在稍后階段評(píng)估報(bào)價(jià)單。

記得采納啊

4.怎樣做好藥品采購(gòu)工作

1. 藥品的采購(gòu)流程是：采購(gòu)員會(huì)同質(zhì)量管理員依據(jù)市場(chǎng)需求和庫(kù)存情況制定采購(gòu)計(jì)劃---報(bào)質(zhì)量部門(mén)審核、分管經(jīng)理批準(zhǔn)---簽定采購(gòu)合同---購(gòu)進(jìn)藥品---填寫(xiě)購(gòu)進(jìn)紀(jì)錄。

2. 做好藥品采購(gòu)除了熟悉藥品常識(shí)以外還必須熟悉采購(gòu)藥品的法規(guī)知識(shí)，其中最重要的是首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的問(wèn)題，其次一定要從合法企業(yè)（要有生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、GMP或GSP證書(shū)復(fù)印件）購(gòu)進(jìn)合法藥品（首營(yíng)品種要有批準(zhǔn)文號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的復(fù)印件、最小包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)原件。

5.藥品采購(gòu)應(yīng)注意哪幾個(gè)環(huán)節(jié)

藥品采購(gòu)管理是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量控制的第一關(guān)，也是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為合法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量放在首位，在此前提下選擇合 法的供應(yīng)商，購(gòu)進(jìn)滿(mǎn)足人民群眾預(yù)防、治療、診斷疾病所需的合格藥品，也就是常 說(shuō)的堅(jiān)持“質(zhì)量第一，按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購(gòu)”的藥品采購(gòu)原則。 采購(gòu)藥品一般包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

（1） 確定供貨單位的合法資格和質(zhì)量信譽(yù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》規(guī)定，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品，沒(méi)有實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥材除外。因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，首先應(yīng)查看其《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，檢查證 照是否在有效期內(nèi)，審查其經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍是否與本企業(yè)所購(gòu)藥品一致，必要時(shí)檢索有關(guān)信息或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，以確定供貨單位的質(zhì)量可靠性。

（2） 審查購(gòu)進(jìn)藥品的合法身份和質(zhì)量狀況合法的藥品首先是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的，并且具有法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有 法定的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)，未實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥材和中藥飲片除外。此外，藥品包裝和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求，中藥材包裝上應(yīng)標(biāo)明藥材 的產(chǎn)地。

采購(gòu)進(jìn)口藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨單位提供的該藥品的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》）復(fù)印件或《進(jìn)口藥品批件》復(fù)印件，《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》 復(fù)印件或者注明“已抽樣”并加蓋公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件，上述資料需 同時(shí)提供。采購(gòu)進(jìn)口麻醉藥品、精神藥品，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供：①《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》（或者《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》）復(fù)印件；②《進(jìn)口準(zhǔn)許證》復(fù)印件；③《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》 復(fù)印件。

以上各類(lèi)復(fù)印件均需加蓋供貨單位公章，以證明資料來(lái)源合法。（3） 驗(yàn)明供貨單位銷(xiāo)售人員的合法資格企業(yè)應(yīng)向供貨單位銷(xiāo)售人員索要供貨單位證照復(fù)印件，審核其經(jīng)營(yíng)方式與經(jīng)營(yíng)范圍與銷(xiāo)售人員經(jīng)營(yíng)行為是否相符；索要供貨單位法定代表人授權(quán)委托書(shū)、銷(xiāo)售人 員身份證，以及省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)核發(fā)的銷(xiāo)售人員從業(yè)資格證書(shū)。

值得說(shuō)明的 是，授權(quán)委托書(shū)應(yīng)加蓋供貨單位原印章，并有供貨單位法定代表人的印章或簽字，委托書(shū)中還應(yīng)明確授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍或經(jīng)營(yíng)品種，明確委托有效期限。對(duì)不具備合 法資格的銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)終止與其的業(yè)務(wù)往來(lái)。

偽造銷(xiāo)售人員資質(zhì)銷(xiāo)售藥品案件時(shí)有發(fā)生，造假人員常常采用偽造合法銷(xiāo)售資質(zhì)、擅自增加委托授權(quán)范圍、許可證超期“服役”、多頭代理等手段騙取他人信任， 非法銷(xiāo)售藥品，甚至銷(xiāo)售假劣藥品。 為防止上當(dāng)受騙，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)供貨單位銷(xiāo)售人員的經(jīng)營(yíng)行為和合法身份進(jìn)行審核非常必要。

（4） 藥品購(gòu)銷(xiāo)合同在確定建立購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系時(shí)，雙方應(yīng)簽訂藥品購(gòu)銷(xiāo)合同。合同形式有多種，如標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面合同、非標(biāo)準(zhǔn)的文書(shū)、傳真、電話記錄、電報(bào)、電信，甚至口頭約定。

如果合 同形式不是標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面合同，則購(gòu)銷(xiāo)雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量保證協(xié)議 書(shū)，并標(biāo)明合同有效期。 對(duì)于建立長(zhǎng)期購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系的企業(yè)雙方，也應(yīng)簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)，同時(shí)必須明確有效期。

質(zhì)量條款的內(nèi)容應(yīng)視雙方關(guān)系不同而有所不同，這里介紹幾種合同模式。① 工商購(gòu)銷(xiāo)合同。

藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；產(chǎn)品出廠時(shí)整件 包裝中應(yīng)附產(chǎn)品合格證或藥品檢驗(yàn)報(bào)告；藥品應(yīng)有批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)及有效期；藥品包裝要符合承運(yùn)部門(mén)及有關(guān)規(guī)定的要求；應(yīng)由藥品生產(chǎn)企業(yè)提供藥品監(jiān)督管理 部門(mén)批準(zhǔn)的產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)復(fù)印件等。 ② 商商購(gòu)銷(xiāo)合同。

藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；整件藥品需附產(chǎn) 品合格證；藥品包裝要符合承運(yùn)部門(mén)貨物運(yùn)輸規(guī)定；進(jìn)口藥品要有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》） 復(fù)印件、《進(jìn)口藥品批件》復(fù)印件、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件或注明“已抽 樣”并加蓋公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。 （5） 藥品購(gòu)銷(xiāo)記錄《中華人民共和國(guó)藥品管理法》要求藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)藥品必須建立真實(shí)完整的購(gòu)銷(xiāo)記錄。

購(gòu)銷(xiāo)記錄必須注明藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生 產(chǎn)廠商、購(gòu)（銷(xiāo)）貨單位、購(gòu)（銷(xiāo)）貨數(shù)量、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格、購(gòu)銷(xiāo)日期及國(guó)務(wù)院藥品監(jiān) 督部門(mén)規(guī)定的其他內(nèi)容。 藥品購(gòu)銷(xiāo)記錄是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)行為合法性及規(guī)范性的有效監(jiān)控和追溯。

GSP要求藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)藥品時(shí)應(yīng)有合法票據(jù)，按規(guī)定建立購(gòu)銷(xiāo)記錄， 做到票、賬、貨相符。藥品購(gòu)銷(xiāo)記錄分別由采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)填制，保留到超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。

（6） 首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種首營(yíng)企業(yè)是指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 首營(yíng)品種是指本企業(yè)向某藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品，包括新產(chǎn)品、新 規(guī)格、新劑型、新包裝。

對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行質(zhì)量審核非常重要，通過(guò)質(zhì)量 審核可以全面、準(zhǔn)確地收集相關(guān)資料，了解首營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量保證能力，掌握首營(yíng)品種的質(zhì)量信息，保證企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品行為合法，防止假劣藥品流入藥品流通渠道，進(jìn) 而保證消費(fèi)者的切身利益。 對(duì)首營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量審核包括驗(yàn)證、考察兩個(gè)環(huán)節(jié)。

驗(yàn)證是要企業(yè)提供加蓋企業(yè)原印章的合法證照復(fù)印件。

6.招標(biāo)采購(gòu)的藥品采購(gòu)是什么

藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，主要指數(shù)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織的藥品招標(biāo)采購(gòu)和共同委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組織的藥品招標(biāo)采購(gòu)。

城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)（或公費(fèi)醫(yī)療）藥品目錄中的藥品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床使用量比較大的藥品，原則上實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)。 藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，是藥品采購(gòu)制度的一項(xiàng)重大改革，實(shí)行藥品采購(gòu)招標(biāo)，目的是為了規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高藥品采購(gòu)?fù)该鞫?，遏制藥品流通領(lǐng)域不正之風(fēng)，減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，保證醫(yī)藥體制改革和醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的順利實(shí)施。

為了推進(jìn)我國(guó)的城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)程，國(guó)務(wù)院及相關(guān)部門(mén)制訂了一系列政策法規(guī)，如衛(wèi)生部、國(guó)家發(fā)展改革委等部委聯(lián)合發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)試點(diǎn)工作若干規(guī)定》和《藥品招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定及監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的若干規(guī)定》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作規(guī)范（試行）》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)和集中議價(jià)文件范本（試行）》等，明確了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)和集中議價(jià)采購(gòu)的交易規(guī)則、業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范，以及藥品招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定等。

7.藥品采購(gòu)流程

第一步：確定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū) 在采購(gòu)流程的初始階段，需要確定采購(gòu)需求，公司也面臨著“制造或者購(gòu)買(mǎi)”的選擇問(wèn)題。

必須決定哪些產(chǎn)品或活動(dòng)將由公司自己制造或者執(zhí)行，哪些產(chǎn)品或活動(dòng)將被對(duì)外轉(zhuǎn)包。隨后要討論的就只是外包的問(wèn)題。

這個(gè)過(guò)程從草擬所要購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目的說(shuō)明書(shū)開(kāi)始，而這些說(shuō)明書(shū)可能在細(xì)節(jié)上有所不同。 一般而言，區(qū)別下列術(shù)語(yǔ)是可能的：功能規(guī)格說(shuō)明—即產(chǎn)品必須滿(mǎn)足用戶(hù)需求的功能（在本章里，術(shù)語(yǔ)“用戶(hù)”被用于更加廣泛的意義上。

它可以是購(gòu)買(mǎi)并實(shí)際使用產(chǎn)品的個(gè)人，也可以指做出關(guān)于采購(gòu)的財(cái)務(wù)決策的人—預(yù)算是由他分配的）。這里有一個(gè)例子：在外購(gòu)綠化服務(wù)時(shí)，買(mǎi)方可能會(huì)在其與園丁簽訂的合同中規(guī)定，使用特定教育背景的園丁和Qualcast牌低噪音高效割草機(jī)，每個(gè)星期修剪一次草坪。

然而，他也可以在合同中規(guī)定園丁必須使草坪保持不超過(guò)一英寸的高度，同時(shí)把工作時(shí)的噪音保持在若干分貝以下。差異是明顯的：在第一種情況下，園丁會(huì)每周都修剪草坪（冬天也是如此），因?yàn)檫@是與客戶(hù)協(xié)定的。

在第二種情況下，園丁只有在需要時(shí)才會(huì)修剪草坪。（這個(gè)例子對(duì)讀者來(lái)說(shuō)可能價(jià)值不大，然而，它是以真實(shí)情況為基礎(chǔ)的！） 使用功能規(guī)格說(shuō)明的優(yōu)點(diǎn)很明顯： .潛在的供應(yīng)商被給予了提供其專(zhuān)長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì)； .新技術(shù)及購(gòu)買(mǎi)者所不熟悉的技術(shù)會(huì)被使用； .它創(chuàng)建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所有的概念都將以它為對(duì)照進(jìn)行評(píng)價(jià)； .詳盡的技術(shù)規(guī)范—這指的是產(chǎn)品的技術(shù)性能和特征，也包括由供應(yīng)商完成的活動(dòng)。

通常這些技術(shù)規(guī)范被詳細(xì)地繪制在技術(shù)圖紙上和用來(lái)監(jiān)控供應(yīng)商的活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃中。立約人以這種方式工作很容易導(dǎo)致規(guī)范說(shuō)明過(guò)多，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)商兩方面都加以要求則容易導(dǎo)致成本居高不下而功效不佳。

功能規(guī)格說(shuō)明和技術(shù)規(guī)范都是一個(gè)更加廣泛的概念—購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)的一部分。 這份文件（通常是一系列文件）包括下列內(nèi)容： .質(zhì)且標(biāo)準(zhǔn)，描述產(chǎn)品如何交付（是否有質(zhì)量證書(shū)）和產(chǎn)品要滿(mǎn)足什么技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)； .物流標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明所需要的數(shù)量和要求的交貨時(shí)間； .維修要求，描述產(chǎn)品如何由供應(yīng)商進(jìn)行維修和服務(wù)（和將來(lái)是否需要供應(yīng)備件）； .法律和環(huán)境要求，決定了產(chǎn)品和生產(chǎn)流程兩方面都必須服從健康、安全和環(huán)境法規(guī)； .目標(biāo)預(yù)算，說(shuō)明了在何等的財(cái)務(wù)限制內(nèi)，可能發(fā)現(xiàn)的由未來(lái)的供應(yīng)商提出的解決方案。

在建筑工程和民用項(xiàng)目的采購(gòu)中，購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)通常以工作范圍的形式記錄下來(lái)。用戶(hù)或預(yù)算持有人對(duì)指定購(gòu)貨訂單需求負(fù)責(zé)，而購(gòu)買(mǎi)者的任務(wù)則是確保說(shuō)明書(shū)能夠制定客觀、不偏向任何供應(yīng)商的條款。

一些制造業(yè)公司（包括施樂(lè)）規(guī)定了這種被稱(chēng)為結(jié)束程序的責(zé)任。在說(shuō)明書(shū)發(fā)給供應(yīng)商之前，它必須得到關(guān)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和（或）向（潛在的）供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的正式許可。

這一程序的目的在于防止在采購(gòu)流程的執(zhí)行階段中產(chǎn)生誤解。通過(guò)這種方法，被稱(chēng)為解決問(wèn)題變更的開(kāi)支就被削減了。

經(jīng)驗(yàn)表明這種準(zhǔn)備會(huì)使得項(xiàng)目的總工期大大縮短。 項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)生的技術(shù)改變的處理必須與改變訂單程序一致。

購(gòu)買(mǎi)者的工作在于確保供應(yīng)商的工作是按照發(fā)給他的最新規(guī)范進(jìn)行的。最理想的是供應(yīng)商確定每一個(gè)經(jīng)核準(zhǔn)的改變，最好是以書(shū)面形式—充分的結(jié)構(gòu)管理可以防止許多間題！總的來(lái)說(shuō)，在編制說(shuō)明書(shū)階段，購(gòu)買(mǎi)者實(shí)現(xiàn)的增值在于： .確定明確的功能、技術(shù)、物流和維修說(shuō)明書(shū)； .防止使用供應(yīng)商或某一品牌產(chǎn)品的規(guī)格說(shuō)明—保持在供應(yīng)商選擇的可能性上的開(kāi)放性； .將被核準(zhǔn)的規(guī)格的改變用明確的程序記錄在案； .確保一個(gè)明確的樣品檢查程序； .確定一個(gè)明確的方法使得買(mǎi)賣(mài)雙方能夠檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量； .（如果可能）確定一個(gè)總成本分析和（或）計(jì)算方法，用以在稍后階段評(píng)估報(bào)價(jià)單。

記得采納啊。