流程培訓心得體會(國際貿(mào)易實務流程學習心得怎么寫)
1.國際貿(mào)易實務流程學習心得怎么寫
我們的上機實驗結束了，經(jīng)過了四周的模擬實習，讓我認識到了貿(mào)易工作的復雜性，變化性，靈活性，困難性，也體會到了作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)工作者應加蓋具備的基本業(yè)務素質和心理素質。
在實習的過程中，有許多環(huán)節(jié)的操作，是我們以前沒有接觸過的，雖然一筆進出口業(yè)務也沒完成，但每天都有新收獲，可以說是受益匪淺，這也令我感到非常的滿意。我也逐步意識到國際貿(mào)易的重要性和其獨有的特點：國際貿(mào)易既是一項經(jīng)濟活動，也是涉外活動的一個方面；它屬于跨國交易，情況錯綜復雜；受國際局勢變化的影響，具有不穩(wěn)定性；面臨的風險遠比國內(nèi)貿(mào)易大，線長面廣，中間環(huán)節(jié)多；商戰(zhàn)不止，競爭異常激烈。所以，作為從事國際經(jīng)貿(mào)的人員，不僅必須掌握國際貿(mào)易的基本原理、基本知識和基本技能與方法，而且還應具備開拓創(chuàng)新的能力、駕馭市場的能力和善于應戰(zhàn)與隨機應變的能力。
基于以上要求，結合本次實習的情況，我總結了自己今后學習這門課程應該注意的事項和學習方法：
1.加強理論聯(lián)系實際的能力
以前學過的《國際貿(mào)易理論》和《國際貿(mào)易實務》都是書本上的知識，和實際情況脫節(jié)較大，實際操作起來和想象中的出入很大，很不習慣。因此要充分利用好類似的機會，多做一些實際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學到的理論知識。有機會的話還應多去海關、進出口公司等參加實習，或者參觀詢問，了解情況，提高業(yè)務水平。
2.加強商務英語的學習
國際貿(mào)易中的絕大多數(shù)信息的發(fā)布、交流、磋商、談判、單證、文件等都是以英語為主，而且都是非常專業(yè)和正式的英語。所以今后還得在英語的學習上下功夫，把基本的英語技能掌握好，提高雙語溝通的能力，進而在專業(yè)的商務英語、外貿(mào)函電、商務談判等課程中能更好的去深入學習，全面提高自己的英語水平，盡量不使語言成為交流的障礙，避免因為對語言的造詣不深，而在出口貿(mào)易的過程中蒙受損失。
3.加強相關知識的學習和了解
國際貿(mào)易實務作為綜合性很強的一門專業(yè)課，和其他相關學科聯(lián)系很緊密，需要我們?nèi)ザ喽嗔私庹莆?。比如價格學、商品學、物流學、保險學和法學等。我們平時在學習的過程中要注意各學科之間的交叉和補充，充分掌握和貿(mào)易相關的知識，使我們在做起貿(mào)易工作來能對各種流程應付自如，提高效率。
4.要踏實做事，按部就班，不能投機取巧
做貿(mào)易講究的是誠信，所以要求我們真誠待人，認真對待每一個客戶。每一件事都要嚴謹認真，一絲不茍，不能耍小聰明，投機取巧。工作時提前安排，按照一般的流程按部就班，踏踏實實，優(yōu)質高效的完成。
5.注重培養(yǎng)良好的心里素質
貿(mào)易人員要求具有非常良好，非常過硬的心里素質。因為貿(mào)易過程的復雜和風險是無法估量的，要有充分的心里準備，同時還要有相應的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時還要做到嚴謹仔細，責任心強，勇于承擔責任。
我也是學國貿(mào)的 這是我們上周剛寫的 希望對你有所幫助 呵呵
2.培訓心得體會怎么
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務知識的最有效手段。
21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。
通過培訓班的學習，。
3.培訓學習心得體會范文
原發(fā)布者：鑫淼數(shù)據(jù)
培訓學習心得體會 十一月（22）日—（25）日，我有幸參加了省公司組織的培訓班。這次培訓培訓課目設置，貼近辦公室工作實際，有較強的實用性；師資強，授課的各位專家學者都是各自領域的權威，所講解的內(nèi)容都是他們工作實踐經(jīng)驗的總結提煉，視野開闊、思維新穎，具有很強的操作性，管理嚴，山東師范大學和省公司對培訓工作高度重視，管理正規(guī)、要求嚴格，保證了培訓效果。作為基層公司的一名工作人員，我倍加珍惜這次難得的學習機會，全程熱情認真的投入學習，較好的完成了培訓任務，感覺收益良多，收獲頗豐。通過學習，我的理論知識得到了進一步的豐富，思想認識得到了進一步的提升，分析和解決問題的能力得到進一步的加強，干好工作的決心和信心也更加堅定，現(xiàn)就本次學習培訓淺談幾點體會。（一）豐富了知識，找到了差距在培訓期間，培訓內(nèi)容涵蓋了公文寫作、勞動關系政策、對外禮儀等方面的內(nèi)容。通過對這些知識的學習，一方面，進一步豐富了理論知識，增強了自己在有關知識上的儲備；另一方面，深切地體會到自己在有關理論、有關知識上的欠缺，還存在很大差距。尤其是山東師范大學教授淵博的知識、精深的理論功底和犀利的社會洞察力更使自己在看到差距的同時，認識到了理論學習對一名年輕工作人員成長的重要性。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。這次赴山東師范大學學習，盡管時間很短，收獲卻很大，切實不虛此行。看了受震動，聽著受觸動，雖然我們存在差距，但差距就是潛力，就是我們
4.學科基礎知識教育心得體會
自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！認真學習和領會十六大精神和“三個代表”重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師
教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身于學校教科研。
二、做一個富有愛心的教師
愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。
三、做一個理念新的教師
目前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在課上，我把知識與學生的生活相結合，為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、做一個信息時代的教師
目前，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸！
在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則?！叭诵斜赜形?guī)煛保e極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合。在學校教研活動中，就如何上好課經(jīng)常和他們進行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。
篇二：教師專業(yè)成長心得體會
今天聽了兩位名師教育教學經(jīng)驗介紹，深深地吸引著我、感動著我，讓我的心潮起潮伏，讓我的心靈震撼。讓我從全新的視覺角度審視“我”、“教師”這個職業(yè)，好多以前處于朦朧狀態(tài)的問題迎刃而解，眼前豁然開朗。我收獲最大的是體會到只有努力提高自身的素養(yǎng)，豐富自身的底蘊，傾情投入教育教學工作，積淀方法，摸索經(jīng)驗，在活動中歷練，才能促成自身的專業(yè)成長。要想在教育教學工作中有一番出色的表現(xiàn)，沒有捷徑，只有靠自己，一步一個腳印，實實在在地去學習，去探索，去實踐，去思考。教師，作為培養(yǎng)人才的人，教學素質必須要跟上時代的步伐，必須樹立現(xiàn)代教學思想，掌握淵博的知識，具有較強的信息素質和學習能力。我作為教師中的一員，必須不斷學習才能適應教學工作，必須腳踏實地地學習研究，才能在自己的專業(yè)素養(yǎng)上成長起來。
贊賞孩子、信任孩子、鼓勵孩子，贊賞每一個孩子的獨特性，贊賞每一個孩子所取得的哪怕是極其微小的進步，贊賞每一個孩子所付出的努力和所表現(xiàn)出來的善意。幫助孩子揚長避短，克服自卑，樹立自信心，讓孩子感到學習是自己的一種榮譽。
愛，可以給孩子以心靈的溫暖，愛，可以讓孩子更自信。愿我們每一位教育工作者都獻出一點愛，時時、事事呵護孩子的自尊心，與孩子共同享受教育的美麗。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。”這句話我感受最深的就是一個“愛”字。我想，我們做為一名教師要熱愛學生，熱愛自己的事業(yè)；還要有強烈的創(chuàng)新意識，不照搬書上的東西，要勇于創(chuàng)新、敢于標新立異。最關鍵的是要保持寬容的心境，在今后的工作中遇到困難要不斷的向有經(jīng)驗的同事請教，與同事要互相關心、和睦相處。
通過交流，教會我作為人師者，在工作中如何追求與奉獻，在生活中如何投入與面對，如何使自己的觀念不斷地體現(xiàn)于自己的教學行為中，也讓我學會自省，學會了反思，學會了回過頭來看過去。我愿意做“教師成長”中的一名成長教師。我想，不只是我，我們?nèi)ＴS多同事都將在這次學習中逐漸成長起來。
以前我常忽略這樣或那樣的事情，通過學習后，讓我了解到了教學應當充分發(fā)揮學生的主體性。不斷的學習、實踐與反思，讓我在教學過程中日益成長。我相信只要堅持不懈，以良好的心態(tài)對待成長中遇到的困難和挫折，不斷求知。
5.培訓總結和服務流程怎么寫
在東標致培訓后的總結服務顧問培訓總結經(jīng)過5天的服務顧問培訓，讓我受受益非淺。
幾天來，我學習了東風標致對服務顧問的三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、東風標致特約商售后服務流程，此次培訓使我對服務顧問這一職位的工作有了更深一層的了解。 一、用戶滿意的理念與管理 企業(yè)必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會對你的服務滿意，對你的企業(yè)、對你的品牌滿意，從而達到品牌的忠誠度。
用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場競爭條件。 顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會到全方位的服務理念，并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。
二、處理顧客投訴投訴是售后服務工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對這個問題都表現(xiàn)得很恐懼，很害怕的態(tài)度，其實有時恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業(yè)帶來轉機和發(fā)展，能促進改善企業(yè)存在的缺陷。 如何處理好投訴？如何能在投訴中取得“雙贏”呢？這需要有一定的技巧與經(jīng)驗。
1、面對客戶投訴，我們應當把握好機會，爭取得到客戶的信任，贏得客戶的認同，同時展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。2、認同客戶的情感，對問題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。
3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭取“雙贏”。三、售后服務流程東風標致特約商售后服務流程的核心流程的五大價值：1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務理念 2-展現(xiàn)品牌服務特色與戰(zhàn)略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色，以提升客戶的忠誠度 4-以標準化、統(tǒng)一化的作業(yè)標準，規(guī)范所有服務網(wǎng)點，面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優(yōu)化作業(yè)，提升用戶滿意度，并提升服務效益，以及東風標致售后服務的預約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質量檢驗、結算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環(huán)節(jié)的重要性 。
四、服務工作手冊1、服務顧問的作業(yè)流程：準備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委托書 → 確認委托書 → 接收車輛維修 → 安排客戶離開→車間進程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說明→結算→送走客戶→跟蹤回訪2、服務顧問應做到高效、快捷、周到地接待客戶，專業(yè)、快速準確的故障診斷，合理的維修價格和準確的時間估算，會使客戶感覺到你專業(yè)、優(yōu)質的服務，從而增強客戶的信任。 3、接待客戶車輛時，應當著客戶的面裝上防護件，已表示我們能其車輛的愛護，對其車輛的外觀進行檢查，已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯(lián)系，隨時了解車輛的維修進度，對有變更的項目與客戶進行交待，告其細節(jié)，不可自行修改以減少客戶抱怨。 5、對完工車輛要做好“三檢”工作，并同時檢查車輛清潔度、貴重物品、確認車輛外觀，確認好交付時間，通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結算，詳細與客戶說明維修項目及細節(jié)，哪些是收費與優(yōu)惠，哪些是免費的、、、、、、讓客戶有種超值體驗，吸引客戶下次入廠。 7、對更換下來的舊件，應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓，對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識，對我在以后的工作有更好的幫助，可以讓我更加規(guī)范地做好服務顧問的工作，搞好綜合協(xié)調(diào)，及時準確地掌握客戶各方面的動態(tài)，注重調(diào)查分析，對各種情況進行分析和判斷。 最后希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓，將理念與實踐結合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風標致優(yōu)質的售后服務形象，提高客戶最大滿意度。
6.培訓心得體會怎么寫
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。 參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務知識的最有效手段。
21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。
通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。
要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。
加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉1是要不斷強化全局意識和責任意識。 “全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。 要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。
要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。
要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。 要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
7.公文處理基礎學習心得怎么寫
公文處理基礎心得體會 經(jīng)過這段時間的學習，我對公文的認識有了新的認識，有了進一步的了解。
以前總是認為政府機關發(fā)的才叫公文，現(xiàn)在才知道公文，不止在國家機構，在其他社會組織（政黨、人們團體、企業(yè)事業(yè)單位等）處理公務活動中，有著廣泛的用途和特定的功效，是公務活動的重要工具。 一. 公文處理就是對公文的創(chuàng)造、處置和管理，即在公文從形式，運轉辦理傳遞、貯存到轉換為檔案或銷毀的完整生命周期中，一特定的方法和原則對公文進行創(chuàng)制、加工、利用、保管料理，使其完善并獲得功效的行為或過程。
在學習之前對公文的認識只認為看完就可以扔了的廢紙，沒有想到這個過程還聽復雜，它包括：1創(chuàng)制文件，2傳遞文件，3辦理文件，4處理辦畢文件，5管理文件.等5個方面。 二.對公文處理的性質有了一定的認識。
公文處理活動 的基本屬性主要包括：政治性、輔助性、技術性。公務在政治性主要表現(xiàn)為極強的嚴肅性、周密性、機要性。
特別是國家機關公文處理涉及機要和機密，必須有完善而有效的保密制度。公文處理的政治性要求我們要重視加強人員隊伍健身，使工作人員有良好的政治素質和職業(yè)道德修養(yǎng)。
三.公文處理的重要性： 1信息交流、傳達指示、匯報情況的工具； 2效率的保證； 3企業(yè)的記憶； 4企業(yè)形象的標志之一。 四.下面結合筆者工作單位談談文員工作的體會。
1收文處理的一般程序 一般程序簽收，外收文登記，啟封，內(nèi)收文登記，分辦，摘編，擬辦，批辦，承辦，主辦組織傳閱，催辦，查辦，處理辦畢公文。我單位在收到其他部門的發(fā)文時，在對方發(fā)文登記簿上簽字。
在本部門《收文登記簿》上登記。再分流。
認真閱讀文件，將文件內(nèi)容和精神匯報給部門領導，請示領導意見。在閱讀文件過程中，要有輕重，急緩，對有些涉及機密文件要妥善保管，并請示領導。
部門領導作出指示后，在收文登記簿的“批辦”一欄簽字并注明批辦日期，批辦日期要注明，公文有一定的時效性。這一點很重要。
根據(jù)領導指示開展工作。如有必要，組織本部門全體人員學習文件。
辦理結束后，在收文登記簿“辦理人”一欄簽字并注明日期?！皞渥ⅰ睓趯k理情況作簡要說明，如“已復文”、“已閱”、“已執(zhí)行”、“已組織學習”等。
將文件歸檔。 2行文和發(fā)文 公文撰擬是一項特殊的創(chuàng)造性活動，需要遵循特定的原則，也需要掌握一定的特點的方法和技巧，在現(xiàn)實生活工作中也是常用實用的。
我談一下我的體會：撰寫公文需要注意： 1公文撰寫要有頭有尾。 – 使用正確的文頭，有稱謂、署名、日期、印章等一切必要的起始和落款信息。
只有這樣才能體現(xiàn)公文的政治性，嚴肅性，整體性。 2內(nèi)容完整。
時間、地點、人、事件，表述簡潔明了。 3用語正規(guī)特別重要。
在撰擬公文之間必須正確的選用文種。 要做到客觀、標準、規(guī)范，以準確表達為主旨，實事求是，不夸張，不過分修飾。
區(qū)別對待文種，如：“條例”、“規(guī)定”、“辦法”是有區(qū)別的。還有很多需要注意的。
有了上面三點不一定就能把公文撰寫好，還要慎重，周密，還應避免漏項，歧義。 根據(jù)公文的性質選擇文頭，草擬文稿。
依照部門文件編號規(guī)范確定文號，并填寫公文版頭的相應欄目。 負責領導審批文稿，審批通過后簽名或蓋章。
如有必要，按用印管理有關規(guī)定申請使用公司公章。 復印、存檔。
3辦畢公文的處置 辦畢公文的處置無外乎：去留存亡，對其充分發(fā)揮包括現(xiàn)行效用和歷史效用在內(nèi)的公文的全部功效具有時分重要的影響，包括：清退、銷毀、暫存、立卷、歸檔。按本部門情況分立案卷，給案卷編號。
及時歸檔保存文件。在卷內(nèi)文件目錄上登記入卷文件。
保證文檔的完整和安全。 一般工作中，清退存在一定的誤區(qū)，清退文件主要包括：絕密公文，有重大錯漏的公文，被明令撤銷的公文，僅征求意見或審閱的公文，未經(jīng)領導審閱的講話稿。
清退公文一定好按規(guī)定及時清退，清退時影附一式兩份《公文清理報告表》并由對方履行牽手手續(xù)；并索要收據(jù)為憑證。需要清退的公文要單獨保管，任何人不得私自摘錄其內(nèi)容，更不得復制存留。
在以各種通信方式傳遞應清退的公文時，只要公文本身沒有解密或降密，應一律按原文標注的密級處理。在我單位就有清退不及時，或清退處理不規(guī)范的地方，經(jīng)過學習，有了進一步的認識，對經(jīng)后的工作有很大的幫助。
對于公文的立卷歸檔的范圍與基本要求，凡是能反映本機關工作活動的，具有查考利用價值的，已經(jīng)辦理完畢的公文材料均在立卷范圍之列。 需立卷的公文一般具備三個基本條件：1在本機關工作活動中形成或處理，只要它們能反映本機關的工作活動，記錄本機關的歷史，不管具體作者是誰，都應立卷。
2已經(jīng)辦理完畢。3具有查考利用價值。
在利用價值的判斷上不單取決與作者的級別，用不應是否為正式的收發(fā)文件作為衡量價值的尺度，還應從自用或他用的角度考察公文的價值，并要結合當時多個密切關聯(lián)的一組文件去看其價值，在工作容易出現(xiàn)單個孤立的文件，要注意歸類。 立卷的基本方法，就是把握公文的特征，對公文進行科學有效的分類，組合，編目。
首先是分類，即根據(jù)公文的特征為依據(jù)將全部公文劃分為若干類。
8.加油流程的小結學習心得及經(jīng)驗教訓
1、以學為先 ：學習是第一中心任務；學習是正事，理應先于娛樂。
2、隨處學習 ：每天晨練或者上學路上記憶詞語；在盥洗池貼詞匯表；每天刷牙時熟記一個生詞；無論怎樣各具特色，有一點是一致的，那就是保證學習時間，堅持不懈。
3、講究條理 ：條理清楚整潔的學習環(huán)境很重要，把常用的與學習有關的東西都放在伸手可及的位置，重要的學習用品和資料用一個紙箱或抽屜裝好，避免用時東翻西找。
4、學會閱讀： 學會快速閱讀，提高單位閱讀量，學會讀一本書的目錄、圖解和插圖，為提前了解本書內(nèi)容，獲取更有效的信息；當積極的讀者--不斷的提問，直到弄懂字里行間的全部信息為止。
5、合理安排 ：講究高效率，別人8小時完成的作業(yè)你最好用6小時；再晚也要完成當天作業(yè)。
9.入職培訓心得報告怎么寫
培訓心得的內(nèi)容多樣、形式靈活，有觀點、有材料、有 拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略等方面下手。
入職培訓的心得報告：
作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進員工很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了心理學的魅力和華夏的魅力。同時，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。
在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓，零散而倉促，但在華夏，我們看到了曹芬元老師詳細的培訓計劃，魏霞老師，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學什么，不僅如此，在培訓過程中，每一位培訓老師都把自己在心理學領域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。
培訓雖然過去好多天了，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：
第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中，魏總簡明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力 領航心理學教育；心理產(chǎn)業(yè) 成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，“和諧人生源自心靈 用心成就健康中國”是公司投入心理學教育事業(yè)的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人，能理解和認同華夏的理念和使命，共同努力，實現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個踏實厚重的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。
10.培訓后的心得體會怎么寫
寫培訓心得的方法：
1）標題。最好是以雙標題的形式抄，雙標題的形式可以讓你的老板比較快的知道這次培訓襲的主旨是什么。
2）培訓概覽。首先，需要簡單介紹一下這個課程，還有講師的資歷，便于對該培訓有一個大致的了解，然后你百說一下培訓課程框架。
3）培訓細節(jié)記錄及你的感想。在概覽之后，就需要進入細節(jié)了。每個培訓度都分不同的問小節(jié)的，需要記錄每個培訓章節(jié)中的知識點到底是什么。
4）總結及下一步行動計劃?；仡櫿麄€培訓過程，培訓的內(nèi)容是有用還是沒用。從實際應用的角度答，這個知識和技巧，在未來工作環(huán)境中應該怎么去應用的。
