(一)考試目的
通過(guò)本科目的考試,檢查考生對旅游和旅游業(yè)基本知識的掌握情況,以及對中國旅游業(yè)發(fā)展概況,中國歷史文化,中國旅游景觀(guān),中國民族民俗,中國四大宗教,中國古代建筑,中國古典園林,中國飲食文化,中國風(fēng)物特產(chǎn),旅游詩(shī)詞、楹聯(lián)、游記的選讀,中國港澳臺地區和主要旅游客源國概況等內容的了解、熟悉和掌握的程度。 相關(guān)??????光華教育?????? 會(huì )給你辦
(二)考試內容
1.了解旅游活動(dòng)的類(lèi)型、主體和客體;熟悉中國旅游業(yè)的構成及發(fā)展概況;了解入境旅游市場(chǎng)、國內旅游市場(chǎng)和我國出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn);了解中國旅游業(yè)的標識、主要國際性旅游組織的名稱(chēng)與標識;了解世界旅游日、中國旅游日的由來(lái)及意義。
2.了解中國歷史的發(fā)展軌跡;熟悉中國歷史各個(gè)發(fā)展階段的主要成就;熟悉中國科技發(fā)明主要知識;掌握中國哲學(xué)、文學(xué)、中醫中藥、書(shū)畫(huà)藝術(shù)和歷史文化常識。
3.熟悉中國旅游地理相關(guān)知識;掌握中國地貌類(lèi)型及代表性地貌景觀(guān);掌握山、水、動(dòng)物、植物、天象等自然景觀(guān)知識;熟悉中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然和人文景觀(guān);了解我國的歷史文化名城、自然保護區、地質(zhì)公園、風(fēng)景名勝區和旅游度假區等。
4.熟悉中國56個(gè)民族的地理分布與特點(diǎn);掌握漢族、回族、蒙古族、維吾爾族、朝鮮族、滿(mǎn)族、壯族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族的習俗文化。
5.了解中國宗教的地理分布特征和中國的宗教政策;熟悉佛教、道教、伊斯蘭教和基督教的創(chuàng )立、發(fā)展和在我國的傳播情況;掌握四大宗教的形成、教義、教派、經(jīng)典和標記、信奉的對象、主要稱(chēng)謂、主要節日與習俗以及各宗教建筑的著(zhù)名建筑;熟悉宗教旅游景觀(guān)的相關(guān)知識。
6.了解中國古代建筑的歷史沿革;熟悉中國古代建筑的基本構件與特點(diǎn);掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長(cháng)城、古樓閣、古石橋和佛塔的類(lèi)型、布局和特點(diǎn)。
7.了解中國古代園林的起源與發(fā)展;熟悉中國古代園林的特色和分類(lèi);掌握中國古代園林的構成要素和造園藝術(shù)、構景手段和代表性園林。
8.了解中國烹飪的發(fā)展歷史及風(fēng)味流派的形成;掌握中國“八大菜系”的形成、特點(diǎn)及代表性菜品;熟悉中國風(fēng)味特色菜——宮廷菜、官府菜、寺院菜的特點(diǎn)和代表菜品;熟悉中國風(fēng)味小吃與面點(diǎn);掌握中國傳統名茶、名酒的分類(lèi)與特點(diǎn)。
9.了解中國陶瓷器的發(fā)展簡(jiǎn)史,熟悉我國陶瓷器的主要產(chǎn)地和特色;掌握我國三大名錦與其特色以及四大刺繡與其代表作;熟悉我國漆器、錫器、銅器的主要產(chǎn)地與特色;掌握玉雕、石雕、貝雕、木雕、竹雕的主要產(chǎn)地、制作方法和特色;熟悉我國文房四寶、年畫(huà)、剪紙和風(fēng)箏的主要產(chǎn)地和特色。
10.了解中國漢字的起源及詩(shī)詞、楹聯(lián)格律常識;熟悉楹聯(lián)的類(lèi)型和名勝古跡中的著(zhù)名楹聯(lián);掌握古典旅游詩(shī)詞名篇的內容和藝術(shù)特點(diǎn);熟悉歷代游記名篇的內容、藝術(shù)特點(diǎn)和作者。
11.掌握港澳臺地區的基本概況、民俗風(fēng)情和著(zhù)名景點(diǎn);熟悉日本、韓國、新加坡、泰國、馬來(lái)西亞、澳大利亞、英國、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯、美國、加拿大等國的基本概況、著(zhù)名景點(diǎn)與風(fēng)物特產(chǎn),了解印度、菲律賓、印度尼西亞、新西蘭、荷蘭、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等國著(zhù)名景點(diǎn)風(fēng)物特產(chǎn)與民俗。
考試介紹 Top↑ 導游是依照導游人員管理條例的規定,取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導游按工作區域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區景點(diǎn)導游人員;按語(yǔ)種劃分可分為中文導游(包括普通話(huà)、方言、少數民族語(yǔ)導游)、外文導游(包括英、日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導游);按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。 考試內容 Top↑ 一、導游綜合知識:為筆試, 主要內容為: (1)【旅游方針政策與法規及每年的時(shí)事政治】 (2)【導游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析) (3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】 (4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎】(北京與湖南的考生須考) (5)【導游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類(lèi)考生須考,國語(yǔ)類(lèi)考生不用考) 二、導游服務(wù)能力:為現場(chǎng)考試,即口試,主要內容為: (1)【導游講解能力】; (2)【導游規范服務(wù)能力】; (3)【導游特殊問(wèn)題處理及應變能力】; 外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行 "導游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
報考程序 Top↑ 凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報名,報名程序如下: 1.由報名人員向旅游局導考辦索取并認真填寫(xiě)《全國導游人員資格考試報名表》 2.由考生所在單位人事部門(mén)(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見(jiàn)并蓋章 3.報名人員須出示身份證,并提供學(xué)歷證明的復印件,同時(shí)查驗意見(jiàn)并蓋章。 4.報名人員須提供區,縣一級醫院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費用。
5.為適應人才流動(dòng)的新形勢,酌情允許符合條件的考生在非戶(hù)口所在地參加導游資格考試。此類(lèi)考生在報名時(shí),應提供“暫住證”,并由現工作單位出具體證明信和考試意見(jiàn);在非戶(hù)口所在地無(wú)工作單位者不得報名。
6.已取得《導游資格證書(shū)》(限國際社證書(shū))申請加試其他語(yǔ)種考生的報名程序與新考生相同。 盡快通過(guò)各種渠道將本通知精神向社會(huì )公布,并做好本年度導游資格執業(yè)資格考試報名工作。
考試教材 Top↑ 筆試:【全國導游基礎】【導游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】 參考書(shū):【旅游案例分析】 口試:【地方的旅游景點(diǎn)導游詞】【導游規范服務(wù)】【導游應變能力及應急事件處理】 報考條件 Top↑ 遵守憲法,熱愛(ài)祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應導游需要的知識和語(yǔ)言表達能力的中華人民共和國公民。 報名時(shí)間 Top↑ 由各省結合自身情況自定。
一般各省的報名時(shí)間是在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,所以考生要向當地旅游局問(wèn)清楚報名的時(shí)間。 參看2011年各省導游考試報名時(shí)間,點(diǎn)擊查看>>2011年各省導游考試報名時(shí)間匯總 提交材料 Top↑ 1.本人身份證(原件),外省的須暫住證 2.學(xué)歷證明(高中畢業(yè)或中專(zhuān)畢業(yè)以上)原件 3.國家縣(區)級以上醫院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查) 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張 5.在報名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫(xiě)完整的《全國導游人員資格考試報名表》 7.在自己戶(hù)口所在地的旅游局報名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報名 8.報考外語(yǔ)導游資格考試的要外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)以上,非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的本科以上 考試時(shí)間 Top↑ 由各省結合自身情況自定。
一般為每年一次,少數省是每年兩次,比如2010年導游考兩次的城市就有廣東、重慶等,所以考生要向當地旅游局問(wèn)清楚考試的時(shí)間。 導游證書(shū) Top↑ 依據《導游人員管理條例》規定,導游證可分為正式導游證和臨時(shí)導游證兩種: (1)正式導游證,亦即導游證。
它是指參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書(shū)的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導游服務(wù)公司登記,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)的導游證。持有正式導游證的人員,可以是專(zhuān)職的導游人員,也可以是兼職的導游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。
但是,持有正式導游證的人員,都必須是經(jīng)過(guò)導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書(shū)的人員。 (2)臨時(shí)導游證。
所謂臨時(shí)導游證,是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書(shū),但因旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導游活動(dòng),由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請領(lǐng)取的導游證。由此可見(jiàn),領(lǐng)取臨時(shí)導游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導游活動(dòng) 證書(shū)辦理 Top↑ 導游證的有效期限為3年,應當在有效期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前,向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請辦理?yè)Q發(fā)導游證手續。
等級考試 Top↑ 1.導游員等級考試進(jìn)行初級考評,中級考試和高級考試 2.凡符合《導游員職業(yè)等級標準》者均可直接或由所在旅行社統一組織到旅游局導考辦報名,已取得《導游資格證書(shū)》一年以上者可報初級導游員;已取得《初級導游證》兩年以上者可報中級導游員;《高級導游證》考試不定期進(jìn)行。
《全國導游基礎》《導游業(yè)務(wù)》《旅游政策法規與職業(yè)道德》《地方導游基礎知識》
參考書(shū): 《旅游案例分析》
口試教材:《地方的旅游景點(diǎn)導游詞》《導游規范服務(wù)》《導游應變能力及應急事件處理》
1、關(guān)于導游證:導游證一般分為國導證,省導證,地方導游證,這幾個(gè)證,從先往后先難后易。國導證最難考,不過(guò)國導考到手了在全國所有的地方都是通用的,所以還是建議考國導。
2、關(guān)于考導游證的資格:只要是高中及同等訴中專(zhuān)或是職高畢業(yè)就能考.不過(guò)現在不同的地方好像有些不同的規定吧。要看你所在的地區。
3、關(guān)于導游考試的題目:導游證的題目也是各個(gè)省自己出的,雖說(shuō)是國導也要專(zhuān)業(yè)考所在省的部分知道.現在大概都考三門(mén):基礎知道(這個(gè)是兩本書(shū)的:全國的和所在省的)、導游業(yè)務(wù)、現場(chǎng)導游(這個(gè)會(huì )提前告訴一定量的景點(diǎn),在現場(chǎng)抽題)。
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2019年全國導游資格考試大綱
一、考試性質(zhì)
全國導游資格考試是依據《中華人民共和國旅游法》,為國家和社會(huì )選拔合格導游人才的全國統一的準入類(lèi)職業(yè)資格考試。考試遵循公平、公正的原則,目的是檢驗考生是否具備從事導游職業(yè)的基本素養、基礎知識和基本技能。
二、考試科目、語(yǔ)種與要求
全國導游資格考試科目包括:科目一《政策與法律法規》、科目二《導游業(yè)務(wù)》、科目三《全國導游基礎知識》、科目四《地方導游基礎知識》、科目五《導游服務(wù)能力》。
考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種,其中外語(yǔ)類(lèi)包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等。
上述科目?jì)热荩謩e從了解、熟悉、掌握三個(gè)層次對考生進(jìn)行考察。
三、考試方式
考試形式分筆試與現場(chǎng)考試(面試)兩種,科目一、科目二、科目三、科目四為筆試,科目五為現場(chǎng)考試(面試)。筆試實(shí)行全國統一的計算機考試。現場(chǎng)考試(面試)以模擬考試方式進(jìn)行,由省級考試單位根據考試大綱和《全國導游資格考試現場(chǎng)考試工作標準(試行)》組織。
科目一、科目二合并為1張試卷進(jìn)行測試,其中科目一、科目二分值所占比例各為50%;科目三、科目四合并為1張試卷進(jìn)行測試。考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時(shí)間為(一)考試目的熟悉:《中華人民共和國消費者權益保護法》的基本原則;消費者權利、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、消費者權益的國家保護、消費者協(xié)會(huì )的公益性職責和禁止行為及其相關(guān)法律責
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