藥店商品(藥品基本知識(shí)及GSP的有關(guān)內(nèi)容是什么)

1.藥品基本知識(shí)及GSP的有關(guān)內(nèi)容是什么

1、為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范GSP認(rèn)證檢查，保證認(rèn)證工作質(zhì)量，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（2000.7.1）及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，制定藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

2、藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查項(xiàng)目共109項(xiàng)，其中關(guān)鍵項(xiàng)目（條款前加“*”）34項(xiàng)，一般項(xiàng)目75項(xiàng)。

3、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)所列項(xiàng)目及其涵蓋內(nèi)容進(jìn)行全面檢查，并逐項(xiàng)作出肯定、或者否定的評(píng)定。凡屬不完整、不齊全的項(xiàng)目，稱為缺陷項(xiàng)目；關(guān)鍵項(xiàng)目不合格為嚴(yán)重缺陷；一般項(xiàng)目不合格為一般缺陷。

2.銷售藥品要知道哪些基本知識(shí)

1、要有良好的思想道德素質(zhì)。做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會(huì)給公司帶來不必要的損失。

2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場(chǎng)如何去良性的運(yùn)作，銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、要有吃苦耐勞的精神。作為一名業(yè)務(wù)員，我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。

4、按藥品的作用系統(tǒng)結(jié)合藥理作用歸類，先記大框框，記住大概哪個(gè)系統(tǒng)的藥物放哪個(gè)區(qū)后，再記大類下面的小類，再具體到每個(gè)藥物的名字和位置。

5、藥店的藥品及擺放都是按照藥物可作用的系統(tǒng)結(jié)合藥理作用來分區(qū)擺放的，比如呼吸系統(tǒng)藥物、消化系統(tǒng)藥物、抗菌藥物、心血管藥物等，大致分好了系統(tǒng)后再按照藥品的藥理作用機(jī)制擺放需要按系統(tǒng)及藥理作用順著記就容易記住了。

藥品代理負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域的藥品銷售，國(guó)家規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)不能直接將藥品供給終端市場(chǎng)，所以要通過中間環(huán)節(jié)（藥品批發(fā)企業(yè)）銷售藥品，有的廠家為了便于管理，會(huì)在各地設(shè)置一級(jí)代理和二級(jí)分銷等等。

更便于了廠家的供貨和結(jié)款，總代的商家會(huì)得到更多廠家的政策，并通過分銷給其它客戶等方式，銷量越大，得到廠家的返點(diǎn)就會(huì)越多。

3.醫(yī)藥商品和藥品的定義是什么

醫(yī)藥商品是由“醫(yī)”、“藥”和“商品”結(jié)合而成的名詞。

其中，“醫(yī)”是醫(yī)藥、醫(yī)學(xué)、醫(yī)治之意，“藥”是指防治疾病的物品或有化學(xué)作用的物質(zhì)。“醫(yī)藥”即指醫(yī) 療用品或醫(yī)療藥品。

“商品”是指為交換而產(chǎn)生的勞動(dòng)產(chǎn)品。商品具有價(jià)值和使用 價(jià)值兩重性。

商品是在一定經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生和存在的，是社會(huì)分工和產(chǎn)品屬于不同 所有者的結(jié)果。綜上所述，醫(yī)藥商品是指作為醫(yī)藥用品的商品。

它包括藥品、醫(yī)療 器械、化學(xué)試劑、玻璃儀器等。 藥品是按嚴(yán)格要求而制備的，用于預(yù)防、論斷、治療疾病及有目的地調(diào)節(jié)人體 的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)證、用法和用量的藥物制成品，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清疫苗、血液 制品和診斷藥品等。

藥品是醫(yī)藥商品的主要部分。藥品按不同的分類方法，又可分 為若干種類。

a）按藥品性質(zhì)不同可分為新藥、特藥和普藥 新藥通常指我國(guó)從未生產(chǎn)過的藥品或已生產(chǎn)的藥品，但其增加了新的適應(yīng)證、改變了給藥途徑或改變了劑型。特藥指因藥品本身副作用較大，由國(guó)家實(shí)施特殊管 理的藥品，如精神藥品、麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。

普藥即普通用 藥，是指除新藥、特藥以外的一般性臨床用藥。 （2） 按藥品產(chǎn)生的歷史背景可分為傳統(tǒng)藥與現(xiàn)代藥 傳統(tǒng)藥一般指各國(guó)歷史上流傳下來的民族用藥。

我國(guó)的傳統(tǒng)藥俗稱“中藥”， 指中藥材、中藥飲片和中成藥三大類?，F(xiàn)代藥泛指當(dāng)代各國(guó)廣泛使用的非傳統(tǒng) 藥物。

（3） 按藥品的功能可分為預(yù)防性藥品、治療性藥品和診斷性藥品 預(yù)防性藥品是指用于預(yù)防某些疾病發(fā)生所使用的藥品，如各種疫苗、藥丸等。 治療性藥品是指用于治療某些疾病所使用的藥品，在現(xiàn)階段是藥品的主導(dǎo)部分。

診 斷性藥品是指用于診斷各種疾病而使用的藥品，如化驗(yàn)用試劑、胃透視用的硫酸 鎖等。 （4） 按藥品的使用部位可分為外用藥、內(nèi)服藥和注射用藥 外用藥是指皮膚表面用藥，如碘酒、風(fēng)油精、傷濕止痛膏等。

內(nèi)服藥指各種口 服藥，如去痛片、感冒膠囊、中藥湯劑及丸劑等。注射用藥指各種通過肌肉（或皮 下）或直接輸入人體血液的藥品，如葡萄糖注射液、青霉素粉針劑等。

4.藥店?duì)I業(yè)員要知道的哪些醫(yī)學(xué)知識(shí)

要成為一名合格的藥品營(yíng)業(yè)員需要掌握的知識(shí)有：

「一」職業(yè)法規(guī)：醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則，藥品管理法知識(shí)，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量法知識(shí)。

「二」醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。包括人體構(gòu)成，醫(yī)學(xué)微生物學(xué)，免疫學(xué)基礎(chǔ)。

「三」藥物基礎(chǔ)知識(shí)。包括藥物的分類成劑型特點(diǎn)，藥物的作用及影響藥物作用的因素。

「四」接待顧客的禮儀與技巧。

「五」常用藥物介紹。抗生素類藥品，心腦血管用藥，消化系統(tǒng)用藥，呼吸系統(tǒng)用藥，泌尿系統(tǒng)用藥，五官科用藥等。（商品名，通用名，適應(yīng)癥，不良反應(yīng)）及處方藥與非處方藥的區(qū)別。

「六」藥品的銷售流程與記錄。

「七」藥品的陳列與保管。

---因?yàn)樗幍昱c醫(yī)院畢竟不一樣，藥店的營(yíng)業(yè)員不要求像醫(yī)院里的專業(yè)知識(shí)特別專一。以上列舉的都是很實(shí)用的東西，是以勞動(dòng)和社會(huì)保障部的職業(yè)指導(dǎo)為依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，我只是簡(jiǎn)要給一個(gè)框架，具體的內(nèi)容需要你自己去搜集。