一、單項(xiàng)選擇題(在下列四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案,并將期代號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))。
1、文化是一種廣泛的社會(huì)(d) (a)行動(dòng) (b)手段 (c)思想 (d)意識(shí) 2、企業(yè)是一國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的(d) (a)支架 (b)核心 (c)血液 (d)細(xì)胞 3、企業(yè)文化是一種推動(dòng)生產(chǎn)力的強(qiáng)大要素。它是一種來(lái)自文化的力量,也可以叫(C) (a)同心力 (b)作用力 (c)文化力 (d)生產(chǎn)力 二、多項(xiàng)選擇題(在下列備選答案中運(yùn)出二至五個(gè)正確的答案,并將正確答案的代號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)) 1、如下內(nèi)((c)、(d)、(e))是包括在精神文化范疇內(nèi) (a)電子計(jì)算機(jī) (b)裝飾 (c)法律意識(shí) (d)審美情趣 (e)價(jià)值觀念 2、物質(zhì)文化的范圍非常廣泛,主要有((a)(b)(e)) (a)社會(huì)產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的物質(zhì)條件 (b)物質(zhì)環(huán)境 (c)行為取向 (d)心理習(xí)慣 (e)文化設(shè)施及場(chǎng)所 3、人類文化的產(chǎn)生和發(fā)展有((a)(c)(d)(e))特點(diǎn) (a)實(shí)踐性 (b)連續(xù)性 (c)人本性 (d)開放性 (e)民族性 三、名詞解釋 1、教育文化 是指通過(guò)各種形式的教育影響人們的思想觀念和道德品質(zhì),是增進(jìn)人的知識(shí)和技能的活動(dòng),如學(xué)校教育、社會(huì)教育、家庭教育等。
2、廣義文化 是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 3、企業(yè)環(huán)境 是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內(nèi)部和外部條件,也是企業(yè)文化的前提條件。
任何企業(yè)都處在一定的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境之中,受環(huán)境的制約和影響。 四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述企業(yè)文化創(chuàng)新的形式 企業(yè)文化創(chuàng)新有兩種形式。
一種是漸進(jìn)的、內(nèi)在的、溫和型的“改良主義”式創(chuàng)新。一種是快速的、外來(lái)的、激烈型的“革命主義”式創(chuàng)新。
2、簡(jiǎn)述樹立敬業(yè)精神對(duì)職工的要求 (1)熱愛(ài)本職工作,以工作高度負(fù)責(zé); (2)努力完成生產(chǎn)任務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精; (3)嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,保證安全生產(chǎn); (4)遵守職業(yè)道德,全心全意為顧客服務(wù)。 3、簡(jiǎn)述企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的重要性 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的重要,是由于它不僅傳遞信息,并且也為員工說(shuō)明信息的意義。
在網(wǎng)絡(luò)中所傳遞的信息常常是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都或企業(yè)典范人物的趣事傳聞,經(jīng)文化網(wǎng)絡(luò)的加工,憑添了許多感染力,使聽到的員工受到影響和熏陶,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都和典范人物的行為所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)價(jià)值觀也通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)被傳遞到企業(yè)的每一個(gè)角落。 五、論述題 1、試論述日本模式:“重視團(tuán)隊(duì)精神”在企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理中的主要表現(xiàn)。
第一、提倡集體主義管理。在決策中,上下級(jí)之間除進(jìn)行正式溝通以外,還象“史弟”一樣進(jìn)行非正式的溝通,自下而上集中多人的智慧。
第二、提倡著眼于人的管理方式,通過(guò)建立全能的生活設(shè)施,組織各種社團(tuán)組織,開展體育比賽及送結(jié)婚紀(jì)念品或生日蛋糕等,讓職工感受到企業(yè)的溫暖。 第三,日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于團(tuán)體,而不是個(gè)人。
日本企業(yè)普遍認(rèn)為如果太突出個(gè)人,不利于團(tuán)隊(duì)集體的合作。在管理中,只有把集體激勵(lì)和終身雇傭制結(jié)合起來(lái),才能使整體效率最高。
2、試論述企業(yè)家在企業(yè)精神的創(chuàng)立和實(shí)踐中的主要表現(xiàn)。 第一、啟示作用。
企業(yè)的廣大職工表現(xiàn)出了各種各樣的精神,但是這種表現(xiàn)是具體而分散的,要使這些這些業(yè)已形成的精神變成全體職工共同遵守的思想和行動(dòng)的精神準(zhǔn)則,必須經(jīng)由企業(yè)家進(jìn)行高度提煉和概括。 第二,教育作用。
企業(yè)精神一旦確定之后,如何變成全體職工的共同行為準(zhǔn)則,要靠企業(yè)家對(duì)廣大職工進(jìn)行思想教育工作。 第三,示范作用。
企業(yè)家既是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者,更是企業(yè)精神的實(shí)踐者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為為創(chuàng)立和發(fā)掘企業(yè)精神的帶頭人,才能促進(jìn)企業(yè)精神的落實(shí)。
第四,推動(dòng)作用。貫徹企業(yè)精神的過(guò)程,會(huì)受到舊的傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的干擾。
因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須通過(guò)各種宣傳教育活動(dòng),大力推進(jìn)企業(yè)精神的傳播和落實(shí)。 3、試論述西方資本主義國(guó)家工人參加企業(yè)管理的形式,大致有哪幾種類型。
第一種,公司董事會(huì)或監(jiān)委會(huì)的職工代表制。有的國(guó)家,如德國(guó),十分重視工人在企業(yè)決策機(jī)構(gòu)中的地位,實(shí)行董事會(huì)的職工代表制。
參加董事會(huì)的職工代表人數(shù)不等,少者一人,多則占董事會(huì)人數(shù)的1/3.工人董事的權(quán)利和義務(wù),一般來(lái)說(shuō)同董事會(huì)的其他董事的權(quán)利和義務(wù)相同。而監(jiān)委會(huì)中職工代表所占比例更大,監(jiān)委會(huì)由勞資雙方代表按人數(shù)對(duì)等的原則組成。
通常資方代表?yè)?dān)任主席,表決對(duì)等時(shí),主席享有決定性一票。監(jiān)委會(huì)的職能是掌握政策,任命和罷免管理委員會(huì)成員,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),參與企業(yè)的重要決策。
第二種,工人委員會(huì)。這是一種被廣泛采用的形式。
從組織結(jié)構(gòu)看,基本上可分成兩種,一種形式是由工廠行政代表和工人代表以對(duì)等人數(shù)組成,另一種形式是由工廠全體職工選出的職工代表所組成。工廠委員會(huì)是咨詢性機(jī)構(gòu)。
第三種,集體談判。過(guò)去集體談判的內(nèi)容只限于工資和勞動(dòng)條件問(wèn)題,現(xiàn)在談判范圍擴(kuò)大到如人事變動(dòng)、公司設(shè)資等有關(guān)企業(yè)重要決策等。
這是美國(guó)工人參與企業(yè)管理的最最普通的形式。 第四種,工人自治小組或小集體活動(dòng)。
這是車間一級(jí)班組工人直接參與經(jīng)營(yíng)管理的一種形式。凡小組的成員,人人都參與小組的管理工作,決定完成生產(chǎn)任務(wù)的方式方法,并。
企業(yè)文化師模擬試題(3級(jí)) 更新用戶名:zy 更新日期:2008-8-21 15:59:00 閱讀次數(shù):105 企業(yè)文化師模擬試題 三級(jí)(樣題僅供參考) 理論知識(shí) 一、單項(xiàng)選擇題(下列每題有4個(gè)選項(xiàng),其中只有1個(gè)是正確的,請(qǐng)將其對(duì)應(yīng)字母填在括號(hào)中,每題1分) 1、凝聚活動(dòng)方式的載體是( A ) A、在企業(yè)所有人身上 B、企業(yè)環(huán)境中 C、工作中 D、生活方式中 2、企業(yè)文化是一種( A ) A、觀念形態(tài)的價(jià)值觀 B、理論 C、工具 D、管理活動(dòng) 3、文化是( B ) A、行為方式 B、是各種行為方式和思維方式之整體 C、兩種方式總和 D、紋化 4、企業(yè)文化的特征是( A ) A、個(gè)性化 B、理論化 C、現(xiàn)代化 D、專業(yè)化 5、企業(yè)文化的宗旨是( D ) A、為了改進(jìn)工作 B、為國(guó)家服務(wù) C、為人民服務(wù) D、為社會(huì)服務(wù) 6、企業(yè)文化的根在( B ) A、美國(guó) B、日本 C、中國(guó) D、英國(guó) 7、日本企業(yè)文化的特點(diǎn)( C ) A、理性化 B、人情化 C、家族主義 D、團(tuán)隊(duì)精神 8、行為方式包括生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式和( B )等 A、說(shuō)話方式 B、管理方式 C、做事方式 D、公關(guān)方式 9、中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)之一是( A ) A、企業(yè)文化將成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域 B、要理論不要實(shí)踐 C、飛速發(fā)展 D、與國(guó)外合作 10、企業(yè)文化將由“角色文化)轉(zhuǎn)向( A ) A、員工取向 B、人際取向 C、產(chǎn)品取向 D、物質(zhì)取向 11、在企業(yè)間相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下,( A )已成為品牌的一部分 A、服務(wù) B、生產(chǎn) C、管理 D、地區(qū) 12、提出“造物之前先造人”思想的是( B ) A、張瑞敏 B、松下幸之助 C、牛根生 D、李嘉誠(chéng) 13、( A )具有強(qiáng)大的感召力約束力,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中占統(tǒng)治地位的重要因素 A、企業(yè)精神 B、企業(yè)制度 C、企業(yè)管理 D、企業(yè)戰(zhàn)略 14、( C )是企業(yè)文化的本質(zhì) A、以事為中心 B、以物為本 C、以人為本 D、以工作為中心 15、一個(gè)企業(yè),一種商品品牌其( C )如果取得好,其本身就是一筆具大的財(cái)富 A、地區(qū) B、產(chǎn)品 C、名稱 D、名字 15、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是指一個(gè)企業(yè)用來(lái)傳播( A )信息的正式和非正式信息溝通系統(tǒng) A、企業(yè)文化 B、人才信息 C、技術(shù)信息 D、經(jīng)濟(jì)信息 16、( B )是企業(yè)文化的核心,是觀念形態(tài)的東西,是人的思考方式和行為方式深層動(dòng)因 A、經(jīng)驗(yàn) B、價(jià)值觀 C、審美觀 D、學(xué)識(shí) 17、一個(gè)企業(yè)的英雄人物是企業(yè)為了宣傳和貫徹自己的( B )而為企業(yè)成員樹立的可以直接仿效和學(xué)習(xí)的榜樣 A、技術(shù)系統(tǒng) B、價(jià)值系統(tǒng) C、管理系統(tǒng) D、評(píng)估系統(tǒng) 18典禮儀式是企業(yè)圍繞著自己企業(yè)的( C )而組織和籌劃的各種儀式和活動(dòng) A、世界觀 B、集體觀 C、價(jià)值觀 D、宗教觀 19、企業(yè)文化建設(shè)的職能是( C ) A、努力生產(chǎn) B、提高效益 C、要使全體職工確認(rèn)和接受一種企業(yè)哲學(xué) D、提高管理水平 20、組織的結(jié)構(gòu)也必須與時(shí)俱進(jìn),而過(guò)去以高效著稱的“金字塔”組織結(jié)構(gòu),在現(xiàn)代已成為( D )典型 A、效率升級(jí) B、更高效率 C、管理升級(jí) D、無(wú)效率 21、塑造企業(yè)價(jià)值觀必須堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)( A )相統(tǒng)一的原則 A、社會(huì)責(zé)任 B、工作責(zé)任 C、管理工作 D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 22、( A )的管理思想是自覺(jué)的管理思想 A、企業(yè)文化 B、管理作風(fēng) C、工作作風(fēng) D、經(jīng)營(yíng)作風(fēng) 23、員工取向“企業(yè)文化企業(yè)的宗旨是( A ) A、員工共同價(jià)值觀的體現(xiàn) B、效率的體現(xiàn) C、管理水平的體現(xiàn) D、經(jīng)營(yíng)水平的體現(xiàn) 24、腦力勞動(dòng)的特點(diǎn)是( C ),其勞動(dòng)強(qiáng)度和質(zhì)量在更大程度上取決于人的自覺(jué)性 A、方法 B、反映 C、看不見、摸不著 D、靈活性 25、CI的內(nèi)部實(shí)施促使企業(yè)文化的建設(shè)從自發(fā)走向( D ) A、國(guó)際化 B、市場(chǎng)化 C、等同化 D、自覺(jué) 26、在企業(yè)文化無(wú)用論者看來(lái),企業(yè)文化是( A )的東西,搞企業(yè)文化就是花架子 A、務(wù)虛 B、務(wù)實(shí) C、物質(zhì) D、名譽(yù) 27、企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,一方面要做好目前的工作,另一方面更要有( B ) A、管理思想 B、戰(zhàn)略規(guī)劃 C、經(jīng)營(yíng)方法 D、管理水平 28、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開文化,經(jīng)濟(jì)、文化( C ) A、生產(chǎn)化 B、高度化 C、一體化 D、物質(zhì)化 29、產(chǎn)品的( B )是企業(yè)文化的具體反映 A、格式 B、外觀和包裝 C、模式 D、花色 30、( B )是企業(yè)文化中反映的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主體是全體員工 A、企業(yè)靠技術(shù) B、企業(yè)靠人 C、企業(yè)靠市場(chǎng) D、企業(yè)靠經(jīng)營(yíng) 31、企業(yè)文化有自覺(jué)和( A )之分 A、自發(fā) B、主動(dòng) C、自行 D、自立 32、( B )是企業(yè)最高層次的文化,它是企業(yè)中各種活動(dòng)規(guī)律的正確反映,它主導(dǎo)著企業(yè)文化其們內(nèi)容的發(fā)展方向 A、企業(yè)作風(fēng) B、企業(yè)哲學(xué) C、企業(yè)行為 D、企業(yè)目標(biāo) 33、行為文化是指( C )在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中形成的文化 A、管理人員B、經(jīng)理C、企業(yè)員工D、生產(chǎn)人員 34、( B )是企業(yè)文化的本質(zhì) A、以物為本 B、以人為本 C、以事為本 D、以官為本 35、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo),又反作用于精神層,企業(yè)風(fēng)俗可以( A ) A、自然形成 B、不可以自然形成 C、可以改變 D、不可以改變 36、企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)( B )的文化,它是企業(yè)中各種活動(dòng)規(guī)律的正確反映 A、管理層次 B、最高層次 C、考核層 D、生產(chǎn)層 37、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,是指人們對(duì)客觀對(duì)象的意義重要性的( C ) A、態(tài)度 B、認(rèn)識(shí) C、總看法 D、。
現(xiàn)代企業(yè)管理方法試題 一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分) 1.管理的首要職能是( )。
A.人事 B?組織 C.計(jì)劃 D?控制 2.科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是( )。 A.提高生產(chǎn)效率 B?一場(chǎng)思想革命 c.工時(shí)研究 D?增強(qiáng)激勵(lì) 3.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)將人看作是( )。
A.經(jīng)濟(jì)人 B?社會(huì)人 C.文化人 D?自由人 4.( )職能既是管理循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)的起點(diǎn)。 A。
人事 B?組織 C.決策 D?控制 5.公司戰(zhàn)略必須圍繞公司的( )來(lái)設(shè)計(jì)。 A.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 B?目標(biāo) c.資源能力 D?管理體制 6.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心是對(duì)企業(yè)( )的分析。
A.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 B.企業(yè)核心能力 C.研究與開發(fā)能力 D.管理人員數(shù)量及素質(zhì) 7.減少在某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的投入,并把節(jié)約下來(lái)的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的戰(zhàn)略是( )。 A.調(diào)整性戰(zhàn)略 B.放棄戰(zhàn)略 C.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略 8.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是( )。
A.機(jī)會(huì)分析 B.確定目標(biāo) C.擬定可供選擇的方案 D.編制預(yù)算 9.表明企業(yè)希望達(dá)到的市場(chǎng)占有率或在競(jìng)爭(zhēng)中的地位的目標(biāo)屬于( )。 A.市場(chǎng)目標(biāo) B.利潤(rùn)目標(biāo) C.產(chǎn)品目標(biāo) D.社會(huì)責(zé)任目標(biāo) 10.下列職務(wù)分析方法中,( )適合于身體活動(dòng)較多的工作。
A.面談法 B.調(diào)查問(wèn)卷法 C.觀察法 D.工作日志法 11.在評(píng)價(jià)中心技術(shù)中,能夠考察應(yīng)聘者的主動(dòng)性、說(shuō)服力、口頭表達(dá)能力及抗壓力能力等素質(zhì)的練習(xí)活動(dòng)是( )。 A.“文件簍”測(cè)試 B.小組討論 C.角色扮演 D.管理競(jìng)賽 12.股票期權(quán)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或核心員工實(shí)施的一種具有( )作用的激勵(lì)措施。
A.短期激勵(lì) B.長(zhǎng)期激勵(lì) C.降低風(fēng)險(xiǎn) D.提高風(fēng)險(xiǎn) 13.生產(chǎn)線是按( )組織起來(lái)的多品種生產(chǎn)單位。 A.協(xié)調(diào)性原則 B.流水線原則 C.工藝專業(yè)化原則 D.對(duì)象專業(yè)化形式 14.定置管理的研究對(duì)象是( )。
A.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) B.設(shè)備 C工具 D.人 15.庫(kù)存管理ABC分類法的依據(jù)是按( )分為三類。 A.物資數(shù)量 B.物資品種 C.物資占用金額 D.物資庫(kù)存成本 16.產(chǎn)生于由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段的觀念是( )。
A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 17.市場(chǎng)試銷是( )。 A.訪問(wèn)調(diào)查法 B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 C.觀察法 D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 18.每個(gè)產(chǎn)品所包含的花色、款式、規(guī)格的多少,是產(chǎn)品組合的( )。
A.長(zhǎng)度 B.寬度 C.深度 D.關(guān)聯(lián)性 19.選擇盡可能多的中間商進(jìn)行產(chǎn)品分銷,屬于( )。 A.獨(dú)家分銷 B.選擇性分銷 C.廣泛分銷 D.集中性分銷 20.價(jià)值工程就是以( )為核心。
A.工程分析 B.成本分析 C.價(jià)值分析 D.功能分析 二、多項(xiàng)選擇題(每題2分.共20分) 1.韋伯的理想行政組織體系具有的特征事實(shí)( )。 A.自上而下的等級(jí)系統(tǒng) B.明確的分工 C.根據(jù)職務(wù)要求選拔人員 D.正式的規(guī)則和制度 E.管理者應(yīng)是職業(yè)化的行政管理人員 2.企業(yè)管理預(yù)測(cè)的具體目標(biāo)通常有三類,即( )。
A.經(jīng)濟(jì)界限類目標(biāo) B.經(jīng)濟(jì)變化類目標(biāo) C.經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備類目標(biāo) D.經(jīng)濟(jì)壽命類目標(biāo) E.經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性目標(biāo) 3.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度主要取決于( )。 A.行業(yè)的勞動(dòng)密集性 B.行業(yè)所處生命周期階段 C.競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和相對(duì)實(shí)力大小 D.行業(yè)的技術(shù)含量 E.行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位 4.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化的缺點(diǎn)主要有( )。
A.不利于企業(yè)創(chuàng)新 B.不利于企業(yè)快速擴(kuò)張 C.組織結(jié)構(gòu)膨脹,管理難度加大 D.不利于發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢(shì) E.缺乏進(jìn)入新行業(yè)應(yīng)有的技術(shù)專長(zhǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)而使風(fēng)險(xiǎn)加大 5.增量預(yù)算的弊端主要有( )。 A.增量預(yù)算往往缺乏針對(duì)性 B.增量預(yù)算往往缺乏結(jié)構(gòu)性 C.增量預(yù)算往往缺乏靈活性 D.不利于控制成本或提高效率 E.增量預(yù)算往往缺乏系統(tǒng)性 6.職務(wù)輪換的不足有( )。
A.增加管理者和工人間的隔閡 B.可能增加培訓(xùn)成本 C.提高員工離職率 D.可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降 E.有可能導(dǎo)致曠工和事故的增加 7.對(duì)象專業(yè)化形式較之工藝專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)有( )。 A.能夠大大縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)輸路線,節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用 B.縮短生產(chǎn)周期,減少在制品和資金的占用量 C.適應(yīng)市場(chǎng)需求變化能力強(qiáng) D.便于生產(chǎn)成本核算 E.設(shè)備利用率高。
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