一.電子商務常用術語解釋 1.什么是電子商務 專業(yè)定義:以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯網上來,打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘,使生產企業(yè)達到全球化,網絡化,無形化,個性化、一體化。
簡單的說,就是利用網絡通信形式,達到買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動。 2.什么是網上商城 網上商城類似于現實世界當中的商店,簡單的理解就是在網上開的一個商店,產品通過圖片的形式展示出來,可以用網上支付方式結算貨款,送貨時用快遞進行。
3.什么是網上支付 是指交易雙方在結算貨款時,通過網上借助于網上第三方平臺,實現資金轉帳匯款的交易。如銀行卡的網上銀行功能,是顧客直接在網銀確定對方帳號,確認支付密碼,直接將款轉到對方帳號實現網上轉帳支付。
如支付寶、財付通等第三方擔保支付平臺,顧客是先購買產品,然后確定支付后,將款轉到支付寶網站代為保存,等收到商家貨物后,在從支付寶中確認,支付寶將款打給商家完成支付。網上支付有很多種客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付,這種形式可以節(jié)省時間及減少手續(xù)費支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business(商家對商家)的縮寫,是商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務模式,即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。
國內目前比較知名的B2B網站綜合類:阿里巴巴、慧聰網,網盛生意寶、環(huán)球資源網、中國制造網、中國網庫、敦煌網等;垂直類:中國化工網等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer(商家對客戶)的縮寫,就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產品和服務。
這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
國內目前比較知名的B2C網站綜合類:京東商城、當當網、卓越亞馬遜、易迅網、一號店等;垂直類:新蛋、好樂買、凡客誠品、酷運動、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer(個人對個人)的縮寫,C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的模式之一。
不同的是C2C是個人對個人的電子商務模式,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 國內目前比較知名的C2C網站有:淘寶網、易趣網拍拍網、樂酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過網絡所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等。舉例來說,一個提供 B2G 服務的網站可以提供一個單一地方的業(yè)務,為一級或多級政府(城市,州或省,國家等等)來定位應用程序和稅款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企業(yè)的信息;請求回答特定的問題等等。
B2G 也可能包括電子采購服務,通過它商家可以了解代理處的購買需求并且代理處請求提議的回應。B2G有時也被稱為電子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以簡單的歸納為是一種多方共贏(消費者,商家)的電子商務和線下消費的模式。消費者、商家、網站運營商各取所需,讓資源分配得到最大的優(yōu)化。
國內目前比較知名的Groupon模式網站有:美團、拉手、F團、糯米、滿座等。 二.相關術語解釋 1.門戶網站 門戶網站最初提供搜索引擎、目錄服務,后來由于市場競爭日益激烈,門戶網站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務類型,希望通過門類眾多的業(yè)務來吸引和留住互聯網用戶,以至于目前門戶網站的業(yè)務包羅萬象,成為網絡世界的“百貨商場”或“網絡超市”。
從現在的情況來看,門戶網站主要提供新聞、搜索引擎、網絡接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務、網絡社區(qū)、網絡游戲、免費網頁空間,等等。在我國,典型的門戶網站有新浪網、網易和搜狐網等。
2.網站流量 通常說的網站流量(traffic)是指網站的訪問量,是用來描述訪問一個網站的用戶數量以及用戶所瀏覽的網頁數量等指標,常用的統(tǒng)計指標包括網站的獨立用戶數量、總用戶數量(含重復訪問者)、網頁瀏覽數量、每個用戶的頁面瀏覽數量、用戶在網站的平均停留時間等。 3.網絡廣告 網絡廣告就是在網絡上做的廣告。
利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯網刊登或發(fā)布廣告,通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網絡廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實施現代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。
Internet是一個全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴展壯大的很好途徑,對于廣泛開展國際業(yè)務的公司更是如此。 4.轉換率 Conversions Rates,又稱轉化率。
在互聯網領域里,轉化率是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數與總訪問次數的比率。要注意,這里所指的相應的行動可以是用戶登錄、用。
電子商務,簡稱電商,是指在互聯網(Internet)、內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費者對企業(yè))、B2M(Business-to-Marketing,企業(yè)對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產廠家對消費者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業(yè)對行政機構)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費者對行政機構)、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內互聯網使用人數的增加,利用互聯網進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網站也將層出不窮。
電商盈利模式
(1)網上目錄盈利模式
(2)數字內容盈利模式
(3)廣告支持盈利模式
(4)廣告—訂閱混合盈利模式
(5)交易費用盈利模式
(6)服務費用盈利模式
系統(tǒng)的市場營銷理論,基本的HTML語言,數據庫設計思想,圖片處理,數據分析能力對電商市場的認知。
具體有以下幾點:
1.電子商務其實非常簡單,電子商務其實沒有任何神秘的,你只要會操作電腦。了解電子商務平臺提供商的各種發(fā)布功能。
2.管理學原理,經濟學,市場調研與預測,經濟法,計算機文化基礎,計算機網絡基礎,C語言,java語言,數據庫技術,網絡技術,市場信息學,電子商務安全技術,電子商務案例,電子貨幣與網上銀行、客戶關系管理,電子商務系統(tǒng)設計,網絡安全與病毒防范,消費心理學,管理信息系統(tǒng),保險學基礎,電子商務人才需要掌握的基礎知識。
3.電子商務系統(tǒng)一方面是一個相當復雜的工程,需要科學的系統(tǒng)規(guī)劃和項目管理,另一方面電子商務系統(tǒng)也只不過是一種應用計算機的系統(tǒng)工程,雖然涉及的技術內容和業(yè)務因素較多,但只要遵循合理的預定的項目規(guī)劃進行,仍然可以順利地完成電子商務系統(tǒng)的建設。為此項目規(guī)劃書就顯得非常重要。
4.項目規(guī)劃書一般包括,需求分析,設計方案,項目總體計劃,可行性分析,項目實施計劃,質 量管理,項目評估等與電子商務系統(tǒng)工程相關的詳細的技術文檔資料,這些資料是系統(tǒng)開發(fā)及后期維護的依據.因為電子商務系統(tǒng)形式多樣,為了簡化說明,本章以"網上在線交易系統(tǒng)"(B/S結構)這一商務模式為引線,介紹電子商務系統(tǒng)的項目規(guī)劃書的書寫。
電子商務是指:在技術、經濟高度發(fā)達的現代社會里,掌握信息技術和商務規(guī)則的人,系統(tǒng)化運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的過程。
該定義從系統(tǒng)的觀點出發(fā),強調人在系統(tǒng)中的中心地位,將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象聯系起來,用系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)的組成來定義電子商務,創(chuàng)造性的賦予了電子商務以生產力的性質。這一定義同時指出了電子商務內涵的四個方面:前提條件、人的知識和技能、系列化系統(tǒng)化的電子工具以及以商品交易為中心的各種商業(yè)事物的活動。
電子商務對于人們社會生活的巨大作用可以分為直接作用和間接作用兩個部分。 電子商務的直接作用有: 一、極度節(jié)約商務成本,尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易的成本; 二、極大提高商務效率, 尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率; 三、有利于進行商務(經濟)宏觀調控、中觀調節(jié)和微觀調整,可以將政府、市場和企業(yè)乃至個人連接起來,將"看得見的手"和"看不見的手"連接起來,即可克服"政府失靈"又可克服"市場失靈",即為政府服務又為企業(yè)和個人服務。
電子商務間接作用有: 一、促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節(jié)約化和協(xié)調化; 二、帶動一大批新興產業(yè)的發(fā)展,如:信息產業(yè),知識產業(yè)和教育事業(yè)等; 三、物盡其用,保護環(huán)境,有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。
電子商務其實非常簡單!你是讓那些文人給學術化了!要不就顯示不出他們有學問!電子商務其實沒有任何神秘的,你只要會操作電腦。了解電子商務平臺提供商的各種發(fā)布功能。就足夠了!最核心的關鍵你還是要認識你所從事的行業(yè)各種產品性能為主!電子商務簡單你理解為信息的傳遞利用了網絡。物流呢你也理解為是信息的傳遞就可以了!關于網上支付,那就更簡單了。你給一個客戶匯款以前你是到銀行營業(yè)廳排隊填單。現在你在你的電腦上直接代替了柜臺里頭的小姐工作了!
電子商務是發(fā)展的必然趨勢。但他并不神秘!回到你的問題上呢?我感覺你最好還是學好你的行業(yè)知識。那才是關鍵。
網頁三劍客.Visual FoxPro.計算機應用基礎.電子商務概論.市場營銷.網絡營銷.網頁規(guī)劃與網頁設計.網站設計與管理.電子商務英語.商務法規(guī).公司理財.基礎會計學. 公共關系學.供應鏈管理.物流基礎.商品學.國際貿易.管理學原理.經濟學.市場調研與預測.經濟法.計算機文化基礎.計算機網絡基礎.C語言.java語言.數據庫技術.網絡技術.市場信息學、電子商務安全技術、電子商務案例、電子貨幣與網上銀行、客戶關系管理.電子商務系統(tǒng)設計.網絡安全與病毒防范.消費心理學.管理信息系統(tǒng).保險學基礎.
電子商務人才需要掌握的基礎知識
子商務:(Electronic Commerce) 是網絡化的新型經濟活動,即基于互聯網、廣播電視網和電信網絡等電子信息網絡的生產、流通和消費活動,以實現整個商務過程的電子化、數字化和網絡化,而不僅僅是基于互聯網的新型交易或流通方式。
●網上交易:是指買賣雙方利用互聯網進行的商品或服務交易,又稱“網絡貿易”。其常見的形勢主要有:企業(yè)間交易(B2B)、企業(yè)和消費者間交易(B2C)、個人間交易(C2C)、企業(yè)和政府間交易(B2G)等。
電子商務分類:●B2B:Business To Business的簡稱。指這樣一種互聯網企業(yè)以提供互聯網展示推廣平臺的方式,為跨行業(yè)的各類企業(yè)的國際、國內貿易和即時溝通提供便利,同時也在線下為企業(yè)提供市場推廣服務,特別是在交易會等場合的市場推廣活動,是企業(yè)對企業(yè)的電子商務。
●B2C: 按電子商務的交易對象分類,即BtoC,全稱是Business to Customer,是指企業(yè)與消費者之間的電子商務模式。一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。
●C2C:按電子商務的交易對象分類,即CtoC,全稱是Customer to Customer,是指消費者與消費者之間的電子商務模式。由于是個人與個人之間的交易,C2C的特點就是大眾化交易。
●B2G:即企業(yè)與政府之間通過網絡所進行的交易活動的運作模式,該模式由于活動在網上完成,使得企業(yè)可以隨時隨地了解政府的動向,能減少中間環(huán)節(jié)的時間延誤和費用,提高政府辦公的公開性與透明度。●B2M:Business to Marketing,面向市場營銷的電子商務企業(yè)。
B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規(guī)范化的導購管理,從而使得站點作為企業(yè)的重要營銷渠道。相對于擁有站點的簡單電子商務模式,B2M注重的是網絡營銷市場和企業(yè)網絡營銷渠道的建立,相對于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務模式。
●M2C:Merchant to Consumer商家對消費者,商家通過網絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務,消費者通過支付費用獲得自己想要的。商家最終還是要將產品銷售給最終消費者。
此模式是針對B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。在M2C環(huán)節(jié)中,經理人將面對Consumer,即最終消費者。
第一部分是個人職業(yè)發(fā)展基礎課:
高等數學(參照計算機類高數要求)
管理學
經濟法
市場營銷
電子商務法律法規(guī)
統(tǒng)計理論和市場分析
學習這些,主要是為了個人未來發(fā)展積累一些基礎理論知識。
第二部分是電子商務的技術最低需求課程:
計算機操作系統(tǒng)與網絡
數據庫系統(tǒng)(前半部分為共同的數據庫基礎知識,后半部分為MSSQL和ORACLE、MYSQL三者選一)
電子商務系統(tǒng)開發(fā)(配套開設CMS建站講座、網站建設)
ASP\PHP\JSP\C#開發(fā) 四門中任選一門,必須精通
網頁設計與人機工程
第三部分是電子商務必須的財經知識課程
物流過程與管理
會計與企業(yè)財務(加強企業(yè)會計知識)
管理信息系統(tǒng)(配套講進銷存系統(tǒng))
學習這一部分,主要讓學生掌握電子商務相關的財務知識、物流知識。
第四部分是電子商務的網絡實踐必須課程:
《中國網絡環(huán)境分析》
《互聯網項目運營基礎》
《電子商務原理》
《電子商務實踐》(B2B、C2C、B2C理論與實踐)
《互聯網傳播理論 》
《互聯網廣告和公關》
第五部分是外貿需要的課程,建議選修
《國際貿易實務(英語)》
《進出口業(yè)務實務》
《海外電子商務》
您好,電子商務專業(yè)知識如果你所在學校的電子商務專業(yè)沒有一個突出的方向,你會覺得是個大雜燴,感覺學了很多,但什么都沒學會,沒有構建起專業(yè)的核心競爭力。
應聘時自己都沒有自信,再加上沒有經驗,都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實,電子商務專業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎上的,只有把眼光放廣一點,姿態(tài)擺低一點,還是有入職某個職位的機會。
首先,忘記自己是電子商務專業(yè)的畢業(yè)生,就把自己當成市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。如果人事部門質疑,你就說是市場營銷方向。
哪個電子商務專業(yè)的沒有市場營銷、網絡營銷類的商務課程呢?與真正市場營銷畢業(yè)的,電子商務的學生在網絡使用上有先天的優(yōu)勢,不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識,而這樣的書到處都是,隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業(yè)務那就太多了。
其次,如果自己英語水平過關的話,可以去外貿,你就稱是國際電子商務方向,如果沒有學外貿實務方面課程的話,你可以稱選修過、或旁聽過。暗地里也只需稍微補一下,足可以應付面試。
第三,如果技術過關的話,對硬件、軟件比較熟悉,熟練掌握一項開發(fā)技術,可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業(yè)應聘銷售、服務,這就需要理解技術,不是一般市場營銷專業(yè)學生能一下做到的。
第四,女生可以考慮應聘行政職位,一般文員、秘書、助理之類的,電子商務學生有足夠的競爭力,因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業(yè)。
第五,自主創(chuàng)業(yè),看個人情況。現在在網上開個商店那么容易,只要有東西可賣,就可以一試,而不需像傳統(tǒng)那樣,非要到工商部門先注冊。
不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。
問題的關鍵是先找到一個職位進入公司,親身理解一下商業(yè)是怎么一回事,企業(yè)是怎么一回事,而不管是什么職位,只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業(yè)的學生有優(yōu)勢、不一樣,企業(yè)、整個就業(yè)市場才會對電子商務專業(yè)的學生慢慢形成一個好印象。否則,后面的電子商務學生就業(yè)更難。
歡迎向158教育在線知道提問。
電子商務是干什么的?對于電子商務專業(yè)外的學生或其他非專業(yè)人士,我想有不少的人不了解,因為相對來說,電子商務專業(yè)在中國還是一個比較新的專業(yè),2002年國家才正式批準設立電子商務專業(yè)。
就本人對電子商務專業(yè)的學習和認識,在本文中我將對電子商務專業(yè)的主要學習內容做一下淺顯、易懂的闡述。電子商務,見名知意,她既包括了電子——即計算機、網絡等內容,同時又包括了商務,所以就電子商務專業(yè)而言,它既可以分為信息工程計算機類的,也可以分為經濟管理類的,所以不同的分類,所學的內容也不同,我主要闡述下經濟管理類屬下的電子商務專業(yè)的主要學習內容。
電子商務專業(yè)是一門綜合類學科,學的很多很雜,一方面,計算機的相關技術必須學好,,包括計算機網絡技術,網頁設計與網站制作,網絡數據庫,電子商務技術基礎,以及至少一種編程語言,如C語言,這些都是基礎,在這些基礎上,你要熟練掌握網站推廣,網站優(yōu)化,SEO優(yōu)化等網絡營銷知識,當然做好網絡營銷這些事不夠的,還要會分析網民的行為和互聯網的游戲規(guī)則。另一方面,商務類的少不了管理學,經濟學,電子商務概論,管理信息系統(tǒng),網絡營銷等。
總的來說,電子商務學習要一開始就把握住自己的學習方向,看是要偏技術,還是要偏商務,如果是技術,那么計算機的相關知識要抓牢,在會做網站的基礎上,還得學好各種網站制作的工具,如photoshop、firework、dreamweaver、flash等。如果偏商務,那么網站不一定要會做,但是網頁要會做,而且要掌握商務網站網頁的排版,優(yōu)化等,計算機專業(yè)的學生會做網站,但是大多數不知道如何做出來的網站才是一個好的商務網站,這個就是電子商務專業(yè)學生跟計算機專業(yè)學生的區(qū)別之一。
其次,我個人認為最重要的一門課就是網絡營銷,網絡營銷的各種手段及工具,都要熟練掌握,而且學習階段就要實踐,親手去做,親身去體驗,網絡是變化非常迅速的東西,純理論的東西,可能等你學好就已經過時了,所以實踐是很重要的。同時經濟管理的相關知識也很重要,商務離不開經濟跟管理,這是必須的。
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