測量管理體系(誰(shuí)能告訴我如何建立測量管理體系?都應建立哪些測量管理程序文件?)
1.誰(shuí)能告訴我如何建立測量管理體系?都應建立哪些測量管理程序文件?
建立測量管理體系是目前很多企業(yè)繼質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系之后，又著(zhù)手進(jìn)行的一項非常重要的工作，該體系在企業(yè)中對提高產(chǎn)品質(zhì)量、節約資源、降低排放、安全生產(chǎn)等方面起著(zhù)越來(lái)越重要的作用，并且直接或間接地影響企業(yè)經(jīng)濟效益的提高和企業(yè)核心競爭力的提升。
測量管理體系建立的依據是《測量管理體系測量過(guò)程和測量設備的要求》（GB/T9022-2003/ISO10012:2003），此標準由國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局于2003年12月16日發(fā)布，2004年3月1日實(shí)施。2005年初，國內開(kāi)始依據該標準對各行各業(yè)的企業(yè)開(kāi)展相應的審核工作，審核機構為中啟計量體系認證中心，由該中心在全國的各分支機構負責現場(chǎng)審核工作，中心則負責對審核資料進(jìn)行審查并頒發(fā)測量管理體系認證證書(shū)。
證書(shū)分為AAA、AA、A三種級別，企業(yè)可根據具體情況依據標準要求建立體系，取得相應的證書(shū)。 標準《測量管理體系測量過(guò)程和測量設備的要求》的內容包括：總要求、管理職責、資源管理、計量確認和測量過(guò)程的實(shí)施、測量管理體系分析和改進(jìn)。
測量管理體系的定義是為完成計量確認并持續控制測量過(guò)程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。體系由設計的測量過(guò)程控制、測量設備的計量確認和必要的支持過(guò)程構成。
體系內的測量過(guò)程應受控，測量設備應經(jīng)確認。 企業(yè)在初次建立測量管理體系時(shí)，因缺少相關(guān)經(jīng)驗，在實(shí)際工作中無(wú)從入手、難以有為。
本文主要介紹測量管理體系建立中需要做的重點(diǎn)工作，包括組織管理架構、體系文件編制、人員培訓、測量設備分類(lèi)管理、關(guān)鍵測量過(guò)程識別、體系的審核和監視等六個(gè)方面，以期對機械制造業(yè)、石油化工、冶金、醫藥等各類(lèi)企業(yè)在建立測量管理體系時(shí)有所幫助。 一、組織管理的架構 測量管理體系組織管理的架構是建立、實(shí)施測量管理體系的基礎，是重中之重的工作。
企業(yè)應建立內部的測量管理網(wǎng)絡(luò )，測量管理工作從上至下應層次清晰、職責分明。體系推進(jìn)人員應包括最高領(lǐng)導層、管理者代表、各部門(mén)負責人、專(zhuān)兼職計量管理人員、關(guān)鍵測量過(guò)程操作人員、產(chǎn)品檢驗人員等。
對于原來(lái)測量管理工作薄弱的企業(yè)尤其重要，要求各級人員在思想意識上加以重視，明確要求，履行職責，在體系運行過(guò)程中起積極的作用。 二、體系文件的編制 體系文件是測量管理體系文件化的體現，是測量管理體系實(shí)施的依據。
根據企業(yè)的管理工作現狀，應依據標準和有關(guān)規程、規范，編制《測量管理體系手冊》、《測量管理體系程序文件》，關(guān)鍵測量過(guò)程控制規范，大型或精密測量設備操作規程、測量設備校準方法等。在各層次文件編制過(guò)程中，應注意與質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等體系的結合度和相容性，如文件控制、記錄控制、人力資源管理與培訓控制、內部審核、管理評審、糾正和預防措施、檢驗規范等，均可按質(zhì)量管理體系規定的要求執行。
三、人員培訓 納入測量管理體系的人員包括測量管理人員和測量操作人員（包括測量設備檢定/校準/驗證人員、原材料檢驗人員、半成品檢驗人員、成品出廠(chǎng)檢驗人員、生產(chǎn)過(guò)程工藝監測人員、其它分析測試人員等），培訓內容應包括《測量管理體系測量過(guò)程和測量設備的要求》（GB/T19022-2003/ISO10012:2003）、企業(yè)正式頒布的《測量管理體系手冊》、《測量管理體系程序文件》、與測量過(guò)程有關(guān)的各類(lèi)標準、規程、規范等技術(shù)文件、關(guān)鍵測量過(guò)程操作規范、測量不確定度評定知識、法定計量單位、計量專(zhuān)業(yè)基礎知識等內容。 培訓形式可分為內部培訓和外部培訓，培訓方式可以是課堂理論講授、現場(chǎng)實(shí)際操作演示等，應注重理論知識與實(shí)際工作相結合，做到“實(shí)打實(shí)戰”。
要明確培訓考核要求，切實(shí)做好理論考試和實(shí)際操作考核工作，做到“應知應會(huì )”，提高各層次人員的計量意識和測量能力。 四、測量設備的分類(lèi)管理 企業(yè)內部的測量設備種類(lèi)繁雜、數量繁多，如果按照一種統一的模式對其進(jìn)行管理，勢必需要消耗極大的人力、物力，效果也不一定好，難以有效發(fā)揮出測量設備管理的相應作用。
由于每一測量設備的應用場(chǎng)合、測量參數等均有所不同，因此可以對測量設備實(shí)施分類(lèi)管理。 測量設備的分類(lèi)管理工作是每個(gè)企業(yè)在體系實(shí)施過(guò)程中工作量最大、管理難度最大同時(shí)又是管理最薄弱的環(huán)節。
實(shí)際工作中，可根據測量設備使用的場(chǎng)所、測量參數的技術(shù)要求、與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系等進(jìn)行A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)的分類(lèi)管理，分類(lèi)原則為： 1.A類(lèi)測量設備：包括國家強制性檢定的測量設備，主要為用于貿。
2.測量控制體系有哪些知識點(diǎn)?
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測量控制體系的概念 測量控制體系，是指為實(shí)現測量過(guò)程的連續控制和計量確認所需的一組相關(guān)的或相互作用的要素。 有效的測量控制體系，可以保證測量設備和測量過(guò)程始終滿(mǎn)足其預期的要求，從而保證測量結果的準確性。
測量控制體系的目標，在于控制由測量設備和測量過(guò)程產(chǎn)生的不正確的測量結果及其影響。 測量控制體系采用的方法不僅是測量設備的校準/檢定，還包括應用統計技術(shù)對測量過(guò)程的變異作出評價(jià)。
2。測量控制體系的組成 測量控制體系由兩部分組成：（1）測量設備的計量確認；（2）測量過(guò)程實(shí)施的控制。
3。測量設備計量確認的概念 計量確認是指為確保測量設備滿(mǎn)足預期使用要求而進(jìn)行的一組操作。
所有的測量設備必須滿(mǎn)足規定1的計量要求，即必須經(jīng)過(guò)確認，并在受控條件下使用，才能保證測量結果的有效性。由于不同測量過(guò)程的計量要求各不相同，因此，按某一特定測量過(guò)程的要求確認的測量設備也許不能用于其他的測量過(guò)程。
計量確認過(guò)程有兩個(gè)輸入，即顧客計量要求和測量設備特性；而確認過(guò)程的唯一輸出，則是測量設備的確認狀態(tài)，即測量設備是否滿(mǎn)足顧客的計量要求。 4。
測量設備計量確認的過(guò)程 測量設備計量確認的一般程序：使用要求→確定測量設備特性要求-+選定測量設備→校準→調整→再校準→確認滿(mǎn)足要求→交付使用。 根據校準情況決定是否進(jìn)行調整、再校準。
5。測量過(guò)程實(shí)施的控制 為控制測量過(guò)程的實(shí)施，不僅需確定該測量過(guò)程預期用途下所要求的特性，還需對這些特性進(jìn)行分析/控制。
測量過(guò)程的特性主要包括：最大允許誤差、測量不確定度、穩定性、重復性、再現性等等。 應按規定的程序和時(shí)間間隔監控測量過(guò)程的實(shí)施，以確保能夠及時(shí)發(fā)現測量過(guò)程中出現的問(wèn)題，并迅速采取改進(jìn)措施，避免偏離預期的要求。
測量過(guò)程的失控，例如由于核查標準退化或觀(guān)測者技能不同等引起的問(wèn)題，可通過(guò)一系列后過(guò)程活動(dòng)來(lái)揭示，其中包括：控制圖分析、趨勢圖分析、后續檢驗、實(shí)驗室間比對、內部審核、顧客反饋等，特別是統計分析技術(shù)在測量控制體系中的應用起著(zhù)非常重要的作用。
3.如何建立建設工程測量管理體系
測量管理體系：測量管理體系 是本工程測量工作的制度保障。
施工測量是建筑工程施工中的基礎工作，是各施工階段的先導性工作，也是各階段竣工驗收的主要內容，是保證工程的水平位置、高程、豎向和幾何形狀符合設計要求與施工的依據，并為工程設計、施工與工程經(jīng)營(yíng)管理提供必要的測繪資料。 搞好施工測量管理工作是保證正常施工和工程質(zhì)量的前提。
項目部由兩名測量管理人員，放線(xiàn)工作由施工隊測量人員完成，項目部測量組負責現場(chǎng)軸線(xiàn)控制網(wǎng)的測繪，負責建立各種關(guān)鍵的平面和高程控制點(diǎn)及其樁位的交接工作，對各分包單位測量工作的復核驗收，向監理的報驗工作和對現場(chǎng)所有測量單位的協(xié)調工作，向其他部門(mén)提供測量成果及有關(guān)數據。 負責本部位施工范圍測量方案的制定、軸線(xiàn)定位、工程放線(xiàn)的實(shí)施以及資料的整理、上報工作。
由于 本工程規模宏大，工期緊，結構復雜，精度要求高，應配備足夠的現場(chǎng)測量人員，才能保證施工正常進(jìn)行，各施工隊 應配備至少一名經(jīng)驗豐富、基礎扎實(shí)的測量 人員 和其它數名技術(shù)熟練的測量員 輔助施工放線(xiàn)， 每個(gè)人都應持有相應等級的崗位證書(shū)并報項目經(jīng)理部、監理公司。
4.什么是測量管理體系的計量要求
ISO 10012: 2003標準要求對測量設備和測量過(guò)程實(shí)施嚴 格的受控管理。
而要實(shí)施高效的管理，首先要明確什么是計量要求， 測量設備和測量過(guò)程各自有哪些計量要求。所謂“計量要求”是指對測量設備和測量過(guò)程提出的一些性能 指標要求。
計量要求包括：（1） 定量的要求，如測量范圍、最大允許誤差、穩定性、分辨力、測量環(huán)境溫濕度控制等；（2） 定性的要求，如準確度、測量環(huán)境條件、操作者資格與技 能要求等。對受控中的測量設備和測量過(guò)程都需要明確其計量要求。
計量 要求有一些是針對測量設備的，如量程、測量范圍、標稱(chēng)范圍、穩 定性、最大允許誤差、準確度等級、示值誤差、引用誤差、分辨力 等；有一些要求是針對測量過(guò)程的，如最大允許測量誤差、測量范 圍、測量不確定度、環(huán)境條件、操作者技能要求等。
5.測量管理體系的準備工作
建立測量管理體系準備工作
1、領(lǐng)導決策，統一思想
要按照ISO10012標準建立測量管理體系，開(kāi)展體系認證或實(shí)施標準的轉換，首先企業(yè)的領(lǐng)導要統一思想，作出決策，關(guān)鍵是要明確貫標的目的及其必要性和可行性，尤其是最高管理者必須知道通過(guò)測量管理體系可以促進(jìn)企業(yè)強化技術(shù)基礎，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭能力，使企業(yè)得到更快更好的發(fā)展。
2、培訓審核員
內審員是企業(yè)進(jìn)行貫標工作的骨干力量。尤其是以八項質(zhì)量管理原則作為指導思想，采用以過(guò)程模式建立新的管理體系結構，要建立管理體系則必須建立貫標的骨干隊伍。但要注意培訓的質(zhì)量和效果，通過(guò)培訓要真正掌握ISO10012標準的深刻內涵及其對體系的要求和審核的技巧和方法，取得內審員資格證書(shū)，為建立測量管理體系或標準轉換做好準備。
3、建立健全貫標或標準轉換的工作班子
標準中強調"領(lǐng)導作用"，所以要開(kāi)展貫標工作或對已通過(guò)認證/注冊的企業(yè)實(shí)施標準轉換，首先要成立相應的領(lǐng)導和工作班子。以最高管理者為組長(cháng)，由計量主管部門(mén)任副組長(cháng)的貫標或標準轉換領(lǐng)導小組，必要時(shí)可建立貫標或標準轉換工作小組，具體負責體系建立的組織實(shí)施工作。成立體系文件編寫(xiě)小組或修改小組，可由計量主管部門(mén)負責，采取誰(shuí)干什么誰(shuí)寫(xiě)什么，可由計量主管部門(mén)進(jìn)行完善并統一，把編寫(xiě)體系文件作為深化理解學(xué)習標準的過(guò)程，作為改進(jìn)本部門(mén)工作的過(guò)程，有利于貫徹實(shí)施和改進(jìn)。
4、制定貫標或標準實(shí)施轉換的計劃
應結合本企業(yè)的情況制定具體的實(shí)施計劃，對已取證的企業(yè)應和確認機構研究換證的時(shí)間表，最好與復查相結合，進(jìn)行審核和換證。實(shí)施計劃的內容可以分為六個(gè)方面，即：
(1)培訓；
(2)進(jìn)行測量管理體系的策劃；
(3)編制或編寫(xiě)修改完善體系文件；
(4)試運行；
(5)開(kāi)展審核和管理評審；
(6)申請確認進(jìn)行審核或復查換證。
計劃應提出進(jìn)度安排，由責任部門(mén)進(jìn)行分工，任務(wù)落實(shí)到部門(mén)或人員，經(jīng)最高管理者批準，由計量主管部門(mén)負責組織實(shí)施。
通常作為一個(gè)初次開(kāi)展貫標工作的企業(yè)，一般要求管理體系文件批準后應有3~4個(gè)月的體系試運行期，要具有體系運行充分的客觀(guān)證據，加上標準的學(xué)習、文件的編制培訓和實(shí)施，全體員工思想觀(guān)念的轉變，通常大約需5個(gè)月時(shí)間。這是正常的。
對已通過(guò)標準認證的企業(yè)，因為已經(jīng)有一定的實(shí)踐經(jīng)驗，文件有一定基礎，很容易產(chǎn)生由計量管理部門(mén)抓一下，把文件改一改就行了的認識。實(shí)際上ISO10012標準的轉換，并不是一件簡(jiǎn)單的事，因為它要解決提高認識改變觀(guān)念的問(wèn)題，要改變體系的結構，要采用新的管理方法，是標準的"徹底修改"；，必須要加強領(lǐng)導，全員參與、實(shí)施轉換。
5、全員培訓
全員培訓是建立測量管理體系實(shí)施標準的重要內容，是能否按ISO10012標準建立體系的關(guān)鍵和基礎。培訓應在兩個(gè)層次上進(jìn)行：
(1)管理層。即計量職能部門(mén)和貫標的骨干隊伍成員。貫標工作的具體組織者（內審員），日常工作的領(lǐng)導者或是測量管理體系的審核者是培訓的重點(diǎn)，要能真正理解標準，能識別新標準的變化，能自如地應用和不斷改進(jìn)完善，能結合每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)有效地貫徹實(shí)施體系文件。
(2)執行層。主要指具體從事實(shí)施和操作的人員，如一般管理人員、車(chē)間測試人員、檢驗人員，最主要是應理解本職工作的要求和程序，能?chē)栏癜次募幎ㄒ筮M(jìn)行操作，加強全員參與意識，加強計量意識，加強測量過(guò)程的控制。
培訓工作必須加強計劃性、有效性，加強規范化管理，原則上培訓應進(jìn)行考試，要做好培訓資料的管理和歸檔工作。
