皮膚app(有誰(shuí)知道什么軟件可以學(xué)習(xí)美容知識(shí)的,就是皮膚的構(gòu)造,皮膚的分類(lèi))
1.有誰(shuí)知道什么軟件可以學(xué)習(xí)美容知識(shí)的,就是皮膚的構(gòu)造,皮膚的分類(lèi)
一、化妝品導(dǎo)購(gòu)戰(zhàn)前準(zhǔn)備
第一、美容知識(shí)：導(dǎo)購(gòu)員要掌握豐富的美容知識(shí)，包括皮膚的構(gòu)造、皮膚的分類(lèi)鑒別與護(hù)理及皮膚護(hù)理的程序和頭發(fā)構(gòu)造、發(fā)質(zhì)的分類(lèi)等美容美發(fā)護(hù)理知識(shí)。
第二、產(chǎn)品知識(shí)：導(dǎo)購(gòu)員要嫻熟自己產(chǎn)品的配方、成分、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格、使用方法、保質(zhì)期限期，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征，要達(dá)到背誦的程度。
第三、基本銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售技巧是導(dǎo)購(gòu)員成敗的關(guān)鍵因素，特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)行之有效的方法將每個(gè)潛在顧客變成準(zhǔn)客戶(hù)。
二、通常培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧要分為五個(gè)步驟：
(1)迎接顧客；當(dāng)顧客靠近時(shí)，主動(dòng)與顧客打招呼，以溫和微笑的姿態(tài)迎接，表達(dá)誠(chéng)摯的善意的問(wèn)候。
(2)了解需求；分析顧客的心理，提出相關(guān)的問(wèn)題，了解顧客需求。
(3)推銷(xiāo)產(chǎn)品；推銷(xiāo)顧客所需的產(chǎn)品。
(4)成交；達(dá)成銷(xiāo)售，并盡可能地促成聯(lián)帶銷(xiāo)售。如順便說(shuō)一句“配合XX產(chǎn)品使用效果會(huì)更好，很多人都是這樣買(mǎi)的”多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)同。
(5)送別顧客；做好售后服務(wù)，為已購(gòu)買(mǎi)的顧客包裝產(chǎn)品，對(duì)于未達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的顧客以同樣誠(chéng)摯溫和的態(tài)度對(duì)待，不可怠慢。
三、化妝品銷(xiāo)售技巧要掌握關(guān)鍵步驟
A.看眼神
B.掂量：竟品（前2位導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的公司，人員大多會(huì)失?。?/p>
C.看皮膚的類(lèi)型
D.細(xì)心閱讀宣傳資料
E.很認(rèn)真的提問(wèn)
F.問(wèn)價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)條件
G.問(wèn)促銷(xiāo)條件
H.與同伴商量
I.心情很好的樣子
J.重新折回來(lái)看本公司產(chǎn)品
K.問(wèn)公司產(chǎn)品技術(shù)性的問(wèn)題，
L.對(duì)公司產(chǎn)品表示出好感
M.盯著公司產(chǎn)品思考
2.有什么護(hù)膚品類(lèi)APP,就是可以查各種護(hù)膚品資料的,比如成分,和自
APP：凹凹啦?？梢暂斎牖瘖y品的批號(hào)查保質(zhì)期，查護(hù)膚品的各種成分。還可以自己添加保質(zhì)期設(shè)置提醒快過(guò)期的化妝品。
