商務(wù)禮儀文檔(商務(wù)禮儀基本常識(shí))
1.商務(wù)禮儀基本常識(shí)
商務(wù)禮儀基本常識(shí) 由于商務(wù)禮儀涉及到大量的非語(yǔ)言溝通的內(nèi)容，因此在這里介紹一下常見(jiàn)的商務(wù)禮儀。
商務(wù)禮儀是商務(wù)人員的交往時(shí)遵守的規(guī)范，也可以說(shuō)是商務(wù)人員的交往藝術(shù)。遵守商務(wù)禮儀的目的在于：——提高個(gè)人素質(zhì)比爾蓋茨曾經(jīng)過(guò)這樣一句話(huà)：“企業(yè)要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象?！?/p>
企業(yè)的每個(gè)員工是企業(yè)的活體廣告，在和別人進(jìn)行交往的時(shí)候都代表了企業(yè)的形象，個(gè)人素質(zhì)的提高可以塑造良好的企業(yè)形象，形象就是效益，既是經(jīng)濟(jì)效益也是社會(huì)效益?！兄跍贤ㄖ袊?guó)有句古話(huà)：禮多人不怪。
在商務(wù)交往中，遵守禮儀規(guī)范可以給人以友善、真誠(chéng)可以信賴(lài)的感覺(jué)。在共同的禮儀規(guī)范背景中，能對(duì)自己有清楚的定位同時(shí)也給別人準(zhǔn)確的定位，溝通會(huì)更加方便和有效。
服飾禮儀 服飾禮儀是對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往中衣著打扮方面的要求和規(guī)范。心理學(xué)家研究在人們獲得信息的時(shí)候，80%是來(lái)自第一印象。
在正式的商務(wù)社交中，男士一般都是西裝套裝，女士一般是套裙，但是西裝和套裙色彩、款式、質(zhì)地要遵守一定的規(guī)范。1.色彩服飾的色彩從來(lái)都是排在第一位的，因?yàn)樯式o人最直接的視覺(jué)感受。
男女的服飾的色彩一般都以冷色調(diào)為主如藍(lán)、灰、棕、黑等，可以顯示商務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)、莊重，同時(shí)又不失文雅。而且套裝的上身和下身衣服能盡量保持一致的顏色，女士的套裙可以采用上深下淺或上淺下深。
同時(shí)和衣服搭配的飾物顏色也要和衣服的顏色保持和諧。比如在正式商務(wù)場(chǎng)合，女士身上所佩戴的飾物的顏色最好是同一種顏色，而且和衣服相稱(chēng)。
2.款式男士的西裝在款式上有歐式、英式、美式和日式。歐式西裝領(lǐng)型狹長(zhǎng)，腰身中等。
袖籠與墊肩較高，上衣呈倒梯形，多為雙排扣；英式西裝的外觀和歐式西裝相仿，但其墊肩較薄，后背開(kāi)叉，穿起來(lái)比較紳士；美式西裝的領(lǐng)型比較寬大，它墊肩適中，腰部略收，兩側(cè)開(kāi)叉，多為單牌三?？?；日式西裝的外觀略呈“H”型，它領(lǐng)型較窄和短，墊肩不高，后部多不開(kāi)叉，一般為單排兩?？?。歐式西裝灑脫大氣，英式西裝剪裁得體，美式西裝寬大飄逸，日式西裝貼身凝重。
比較而言，英式與日式西裝似乎更適合中國(guó)人穿著。一般上衣不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，西裝的褲子以筒褲為正統(tǒng)，西裝的背心大都和上衣褲子是同質(zhì)同色的，而且以“V”領(lǐng)為佳。
3.女士的套裙女士的套裙沒(méi)有固定的款式，可以是上長(zhǎng)下長(zhǎng)、上短下短、上長(zhǎng)下短抑或是上短下長(zhǎng)。套裙款式的變化在于上衣和裙子的款式多種多樣。
上衣可以緊身也可以松身，領(lǐng)子有各種樣式，比如“V”字領(lǐng)，“U”字領(lǐng)，一字領(lǐng)，圓領(lǐng)等，衣扣可以是單排也可以是雙排扣。女士套裙的上衣不能太短，最短可以齊腰，裙子不能太長(zhǎng)，最長(zhǎng)至小腿中部；不可以亂搭配，不可以亂配鞋襪，一般套裙都配黑色高跟的船式皮鞋。
同時(shí)女士的衣服切忌過(guò)分暴露，過(guò)分時(shí)髦，過(guò)分可愛(ài)，過(guò)分瀟灑。4.質(zhì)地勻稱(chēng)、平整、光滑、柔軟、挺括等要求，在長(zhǎng)時(shí)間以后不能起皺或是退色。
見(jiàn)面禮儀見(jiàn)面禮儀分為介紹禮儀、握手禮儀和使用名片的禮儀。1.介紹禮儀（1）介紹的時(shí)機(jī)介紹的時(shí)候要挑選時(shí)間，比如對(duì)方有空閑的時(shí)候，心情好的時(shí)候，獨(dú)處的時(shí)候，有這種意愿的時(shí)候，主動(dòng)提出邀請(qǐng)的時(shí)候；在對(duì)方正在交談，開(kāi)會(huì)，用餐以及不想和別人進(jìn)行交談或心情不好的時(shí)候不要自己主動(dòng)上前介紹，否則會(huì)吃閉門(mén)羹。
（2）介紹的內(nèi)容介紹的內(nèi)容一定要長(zhǎng)短適中，不能過(guò)長(zhǎng)，否則對(duì)方會(huì)沒(méi)有耐心聽(tīng)，只要言簡(jiǎn)意賅地介紹姓名、所屬單位即可。（3）介紹時(shí)的態(tài)度介紹的時(shí)候眼睛要注視對(duì)方，和對(duì)方進(jìn)行目光交流，讓對(duì)方體會(huì)到真誠(chéng)，不能一邊介紹一邊和第三方第四方打招呼或者眼神游離；同時(shí)這也是對(duì)被介紹者的要求。
介紹的時(shí)候語(yǔ)速不能太快，要適中，考慮到對(duì)方需要反應(yīng)時(shí)間，介紹的時(shí)候要不卑不亢，不要因?yàn)樽约旱牡匚槐葎e人低而顯得很謙卑或者缺乏自信。也不要和被介紹者套近乎。
（4）遵守商務(wù)禮儀的規(guī)范，弄清楚是否雙方都愿意結(jié)識(shí)對(duì)方如果兩方本身就存在矛盾或者有禮儀沖突，這時(shí)介紹雙方認(rèn)識(shí)會(huì)使得雙方出現(xiàn)尷尬局面。（5）注意介紹的順序如果一方的人多，而另一方只有一個(gè)或者是人數(shù)少的時(shí)候要先介紹人少的一方，人多的一方只要介紹主要人物，其余的只要介紹其所屬即可。
如果另一方的地位比較高，則先介紹位卑者，位尊的人有優(yōu)先知情權(quán)。在一般的社交場(chǎng)合時(shí)，大致的規(guī)則是把晚輩先介紹給長(zhǎng)輩，男士先介紹給女士，把地位較低者先介紹給地位較高者，把未婚之人先介紹已婚之人，把個(gè)人先介紹給眾人，把聚會(huì)后到的人介紹給先到的人。
2. 握手禮儀通常情況下，行握手禮時(shí)應(yīng)注意：上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握；長(zhǎng)輩和晚輩之間，只有長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握；男女之間，只有女士伸手之后，男士才能伸手相握；握手時(shí)，男士應(yīng)該脫下手套，女士如果戒指帶在手套的外面可以不脫手套；握手時(shí)，應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手；握手的力量要把握適中，既不能有氣無(wú)力也不能太用力。3.交換名片如果希望和別人進(jìn)行長(zhǎng)期的溝通，索要名片是很有必要的，這時(shí)你可以主動(dòng)遞上自己的名片，對(duì)方按照禮儀規(guī)范也會(huì)將自己的名片作為交換。
同時(shí)也可以以委婉的方式索要，。
2.商務(wù)禮儀知識(shí)
商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ，愿以下社交禮儀知識(shí)能幫助你提高自身修養(yǎng)。
一、儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。 ①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
②不要在公共場(chǎng)所化妝。 ③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過(guò)分化妝。 二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神； 2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌禁忌 一：發(fā)型太新潮禁忌 二：頭發(fā)如亂草禁忌 三：化妝太夸張禁忌 四：臉青唇白禁忌 五：衣裝太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌 七：天天扮“女黑俠” 禁忌 八：腳踏“松糕鞋” 四 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)： ① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。 ③ 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。 ⑤ 在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。
⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。 ⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。
翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。 ⑨ 喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。
⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。 2.中國(guó)紳士的十大破綻： ① 手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。 ③ 戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。 ⑤ 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話(huà)，在劇院里任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥ 盡管對(duì)女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。 ⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。
⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。 二、舉止禮儀 （1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。 ☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。
這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。 需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。
關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。
不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。
在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
三、談吐禮儀 （一）交際用語(yǔ)初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱(chēng)：惠書(shū)麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng)求給方便應(yīng)說(shuō)：借光托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教他人指點(diǎn)應(yīng)稱(chēng)：賜教請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)贊人見(jiàn)解應(yīng)用：高見(jiàn)歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵歡迎顧客應(yīng)叫：光顧老人年齡應(yīng)叫：高壽好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：久違客人來(lái)到應(yīng)用：光臨中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行為① 。
3.基本的商務(wù)禮儀常識(shí)
前臺(tái)造訪：
客戶(hù)或來(lái)訪者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭，最好可以做到“來(lái)有迎聲，去又送語(yǔ)”。
單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
來(lái)者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：
“二位先生好！” “二位小姐好”
“先生、小姐，你們好！”
來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
對(duì)已知道客戶(hù)或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：
“X先生好！” “X小姐好！”
電話(huà)：
1.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話(huà)筒；
2.聽(tīng)話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門(mén)。
標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：
“您好，**公司！”
標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，“您好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起，他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等
4.基本的商務(wù)禮儀有哪些內(nèi)容
原發(fā)布者：李鵬亞
商務(wù)禮儀包括哪些【篇一：商務(wù)禮儀】第一章1、禮儀的組成要素有哪些？禮儀的主體、禮儀的客體、禮儀的媒體、禮儀的環(huán)境2、商務(wù)禮儀內(nèi)涵是什么？商務(wù)禮儀，主要是指公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士，在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。3、現(xiàn)代禮儀分類(lèi)有哪些？政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀4、商務(wù)禮儀的基本理念是什么？尊重為本5、禮儀的基本特征是什么？規(guī)范性、限定性、操作性、傳承性、時(shí)效性6、什么是個(gè)人形象，什么是企業(yè)形象？個(gè)人形象，是一個(gè)人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的集合。企業(yè)形象，是指企業(yè)在商務(wù)交往中給人留下的客觀的、總體的印象。第二章1、什么是儀態(tài)？?jī)x態(tài)指一個(gè)人的姿態(tài)舉止的要求，包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)等等2、儀態(tài)語(yǔ)的三忌三適原則是什么？忌雜亂、忌泛濫、忌卑俗；適人、適地、適時(shí)3、握手的六項(xiàng)基本要求是什么？不要心不在焉、與女性握手不可做漢堡包狀、忌用左手、不要濫用雙手、不要手往下壓、不要用力過(guò)度4、商務(wù)人員裝束的四大原則是什么？符合身份、揚(yáng)長(zhǎng)避短、遵守慣例、區(qū)分場(chǎng)合5、商務(wù)著裝六忌是什么？過(guò)分雜亂、過(guò)分鮮艷、過(guò)分暴露、過(guò)分透視、過(guò)分短小、過(guò)分緊身6、男士著裝三個(gè)三原則是什么？三色原則、三一定律、三大禁忌7、女性商務(wù)人員著裙裝五不準(zhǔn)是什么？黑色皮裙絕對(duì)不能穿、正式商務(wù)場(chǎng)合不光腿、襪子不能出現(xiàn)殘破、鞋襪必須配套、避免出現(xiàn)三
5.商務(wù)禮儀知識(shí)
以下都是我在中專(zhuān)學(xué)習(xí)過(guò)的禮儀知識(shí)，僅供參考。
談吐、站姿、坐姿、飯桌上、握手、尊重外國(guó)人的禮節(jié) 談吐：說(shuō)話(huà)要對(duì)人尊重，即使生意談不來(lái)也不要發(fā)火。 說(shuō)話(huà)不要太快、不要總是使用簡(jiǎn)語(yǔ)。
說(shuō)話(huà)聲音不要過(guò)大也不要太小，既不要讓他感覺(jué)有寄人籬下也不要讓他感覺(jué)你對(duì)他是有求于他。 說(shuō)話(huà)要用普通話(huà)吐字清晰，說(shuō)話(huà)不清楚會(huì)讓人誤會(huì)你的意思。
說(shuō)話(huà)不要說(shuō)讓人反感和含有諷刺意義的話(huà)。 說(shuō)話(huà)不要讓別人打傘。
站姿：雙手放在腿兩邊即可，雙腿要站直，不要彎腰駝背。 坐姿：雙手放在桌子上或放在腿上，不要翹二郎腿，上身要直，不要卑躬屈膝。
飯桌上：雙手放在桌子上或放在腿上，不要把胳膊肘放在桌子上，點(diǎn)煙（倒酒、遞酒、夾菜等）要雙手。也不要彎腰駝背和卑躬屈膝。
握手：握手要伸右手，你的手要在對(duì)方的旁邊。不要在人家手的上邊和下面。
握手的時(shí)間不要很長(zhǎng)。 大概是上面我說(shuō)的這樣，還有很多我說(shuō)不過(guò)來(lái)的。
以上是最基本的。 全文/zgf333/news/mgrjn/200599154130.htm。
6.商務(wù)禮儀知識(shí)
五不準(zhǔn)：
(1)黑色皮裙不穿，尤其在對(duì)外商務(wù)交往中；
(2)正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿；
(3)殘破的襪子不穿（隨身帶——備用襪）；
(4)鞋襪不配套，不能穿便裝鞋，穿雙包鞋（前不露腳趾后不露腳跟）；
(5)裙襪之間無(wú)空白，否則被稱(chēng)為“三節(jié)腿”。
六忌：
1.過(guò)分雜亂。
2.忌諱過(guò)分鮮艷。
3.暴露。
4.過(guò)分的透明。
5.過(guò)分短小。
6.過(guò)分緊身。
女性化妝注意事項(xiàng)
一、不宜面部搽香水：搽了香水的部位，經(jīng)太陽(yáng)光線(xiàn)照射會(huì)引起化學(xué)變化，產(chǎn)生紅腫刺痛，嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)展成為皮炎
二、不宜化妝拔眉毛：化妝拔眉毛會(huì)給人一種光禿的造型感，從醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)看，拔眉不僅會(huì)損害生理功能，而且會(huì)因破壞了毛囊和化妝涂料的刺激導(dǎo)致局部感染。
三、不宜多用口紅：口紅中的油脂能滲入人體皮膚，而且有吸附空氣中飛揚(yáng)的塵埃、各種金屬分子和病原微生物等副作用。通過(guò)唾液的分解，各種有害的病菌就可乘機(jī)進(jìn)入口腔，容易引起“口唇過(guò)敏癥”。
四、不宜用一種粉底：粉底的顏色比臉部的膚色過(guò)深或過(guò)淺，都會(huì)破壞你的容貌，因此，應(yīng)該多備幾種粉底，隨四季膚色的改變而不斷調(diào)整。
五、不宜眼圈重涂眼影粉：尤其是熱天汗水多，汗水會(huì)將眼影沖入眼內(nèi)，損害視覺(jué)器官，如再用手揉，更易將細(xì)菌帶入眼內(nèi)，染上沙眼或紅眼病。
六、不宜把面膜涂在眉和睫毛上：面膜粘在眉毛和睫毛上，除去時(shí)容易將眉毛和睫毛一起拔掉。
七、不宜將臉抹得白里透青：若臉上使用油脂化妝品，再搽上一層香粉，使之白里透青，陽(yáng)光中的紫外線(xiàn)就無(wú)法被吸收，影響體內(nèi)維生素D的產(chǎn)生。
八、不宜用他人化妝品：化妝品可能成為疾病傳染媒介，因此，不要亂用他人化妝品化妝，也不要將自已用過(guò)的化妝品隨意借給別人。
九、磨面時(shí)手指用力不宜過(guò)大：天熱時(shí)人體毛孔放大，表皮較嫩，磨面用力過(guò)大，面皮被磨面膏中的“沙子”損傷，再經(jīng)風(fēng)吹日曬，反而變得粗糙。
十、不宜不斷補(bǔ)粉：如果終日不斷地在臉上補(bǔ)粉，胭脂之上敷胭脂，臉上就會(huì)出現(xiàn)很不雅觀的斑底，首先鼻子就會(huì)因不斷的油粉混合而發(fā)黑。
六不問(wèn)：
不問(wèn)有關(guān)年齡，薪水，婚否，住址，個(gè)人生活，政治觀點(diǎn)，以及宗教信仰
禮儀的作用：
（一）學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力。
（二） 學(xué)習(xí)社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。
（三）學(xué)習(xí)社交禮教與有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
老師 我抄完了， 請(qǐng)采納.
7.商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)有哪些
1、說(shuō)話(huà)禮儀 說(shuō)話(huà)時(shí)一定要注視對(duì)方的眼睛，傾聽(tīng)的時(shí)候一定要表現(xiàn)出自己的用心聆聽(tīng)，以表達(dá)尊重。
說(shuō)話(huà)語(yǔ)速要始終，用詞要得體。2、行為禮儀 握手禮儀，男士間握手要微微使力，以表達(dá)高興或者感激，要是需要更深一步的表達(dá)可以雙手握對(duì)方的手。
與女士握手，要得到對(duì)方的允許才可以。3、介紹禮儀要先介紹年輕人給年長(zhǎng)的人，先下屬再上司，先女士再男士。
4、餐桌禮儀吃飯時(shí)使用公筷，不要隨意的大聲說(shuō)話(huà)以免口水噴出，咀嚼不要發(fā)出聲音，餐具要輕拿輕放，剔牙要用手遮擋。5、乘車(chē)禮儀上司或者重要的人物永遠(yuǎn)要坐右后位，其次是副駕駛，最后是左后位，客人上車(chē)時(shí)記得用手放在車(chē)框上，以免客人碰頭。
