基礎(chǔ)禮儀知識(shí)試題(誰(shuí)有禮儀常識(shí)的期末試題)

1.誰(shuí)有禮儀常識(shí)的期末試題

1.對(duì)索取名片的方法描述正確的有（ ABCD ） A.交易法：首先遞送名片； B.激將法：遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”； C.平等法：“如何與你聯(lián)系？” C. 謙恭法：對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請(qǐng)問(wèn)如何聯(lián)系？” 2.名片使用中的三不準(zhǔn)是指（ ABD ） A.名片不得隨意涂改。

B.名片不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜。 C.不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片。

D.名片不印多個(gè)聯(lián)系方式。 3. 雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話（ AC ） A.主叫先掛電話； B.被叫先掛電話； C.尊者先掛電話； D.不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。

4.當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)該（ B ） A.先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)； B.先告訴對(duì)方他找的人不在； C.先問(wèn)對(duì)方有什么事； D.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理。 5.商用名片講究三個(gè)三，以下屬于這三個(gè)三內(nèi)容的有（ ABD ） A.商用名片負(fù)責(zé)制時(shí)要有企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)全稱、部門(mén)； B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜； C.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受。

D.商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式.聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的詳細(xì)地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要印； 6.以下屬于電話形象要素的有（ ABCD ） A.通話內(nèi)容：語(yǔ)言、信息等內(nèi)容； B舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語(yǔ)氣、態(tài)度、動(dòng)作等等； C.通話時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不對(duì)會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系； D.公務(wù)性問(wèn)題。

7.電話通話過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有（ ABC ） A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話； B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話； C.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話； D.以上說(shuō)法都不正確。 8.在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫?，這些時(shí)候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的時(shí)段； B.周末的16:00以后時(shí)段； C.對(duì)方休假時(shí)段； D.平常22:00-6:00這個(gè)時(shí)段。

9.在會(huì)客時(shí)或拜訪客戶時(shí)，手機(jī)要做到（ BCD ） A.不大聲講電話 B.不響 C.不聽(tīng) D.不出去接聽(tīng) 10. 學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是（ABD） A.提高個(gè)人素質(zhì)； C.便于理解應(yīng)用； C.有利于交往應(yīng)酬； D.維護(hù)企業(yè)形象。 11.商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD ） A.符合身份，以少為佳； B. 同質(zhì)同色；C.不佩戴珍貴的首飾； D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）。

12.對(duì)于汽車(chē)上座描述正確的有（ABCD） A. 社交場(chǎng)合：主人開(kāi)車(chē)，副駕駛座為上座；B.商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；C.雙排座轎車(chē)有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位； D.在有專職司機(jī)駕車(chē)時(shí)，副駕駛座為末座。 13.下列關(guān)于語(yǔ)言禮儀正確的有（ABCD） A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問(wèn)原則”； B. 語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；C. 商務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：“少說(shuō)多聽(tīng)”； D.雙方初次見(jiàn)面無(wú)話可說(shuō)時(shí)，可以“聊天”—談天氣。

14.關(guān)于握手的禮儀，描述正確的有：（BCDEF） A. 先伸手者為地位低者； B.客人到來(lái)之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開(kāi)時(shí)，客人先握手。

C.忌用左手，握手時(shí)不能戴墨鏡； D.男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手； E.不要戴帽子，不要戴手套握手； F.下級(jí)與上級(jí)握手，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手： 15.關(guān)于商務(wù)禮儀中對(duì)著裝的說(shuō)明正確的有（ABD ） A.社交場(chǎng)合可著時(shí)裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝； B.通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用； C.女性在商務(wù)交往場(chǎng)合不能穿皮裙；（正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙） D. 高級(jí)場(chǎng)合：男性看表，女性看包。普通商務(wù)場(chǎng)合：男性看腰，女性看頭。

16. 商務(wù)著裝基本規(guī)范（ABD） A.符合身份； B.善于搭配； C.遵守慣例 D.區(qū)分場(chǎng)合，因場(chǎng)合不同而著裝不同。 17. 男性的“三個(gè)三”是指（BCD ） A.全身不能多過(guò)三種品牌； B. 鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳。

C. 全身顏色不得多于三種顏色（色系）； D. 左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。 18.商務(wù)禮儀中有很多與三有關(guān)的要求，請(qǐng)選出正確的表述。

（ABDEF） A.服飾三要素：色彩、款式、面料； B.接待三聲：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲； C.熱情三到：眼到、心到、手到； D. 微觀上商務(wù)禮儀有三個(gè)基本特征：規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。 E.溝通中三個(gè)循序漸進(jìn)的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守慣例。

F.領(lǐng)帶的三種時(shí)尚：男人的酒窩Men' Dimple、不用領(lǐng)帶夾（除非經(jīng)常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領(lǐng)帶夾的公務(wù)人員）、領(lǐng)帶下端箭頭在腰帶扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領(lǐng)帶不至于露出下端）； 19.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確（D） A.上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝； B.個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服. C. 工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服； D. 公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙； 20.對(duì)于座次的描述正確的有（ACD ） A。.。

2.禮儀知識(shí)百題競(jìng)賽

站姿

腰背挺直，胸膛自然。

頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。

兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間.

男士著裝

襯衫：襯衫的領(lǐng)子和袖口不得有污穢，不挽起袖口。

領(lǐng)帶：領(lǐng)帶應(yīng)與西裝、襯衫相配，不得骯臟、破損或歪斜松弛。

鞋：應(yīng)保持清潔，不得穿帶釘子的鞋。

襪子：深色為首選。

手表：應(yīng)選擇品牌手表。

飾品：除結(jié)婚戒指，一般不要戴飾品。

女士著裝

外套不得過(guò)緊或過(guò)于時(shí)尚化。

不可以休閑裝代替商務(wù)裝。

商務(wù)活動(dòng)中穿套裙，需附有領(lǐng)子、袖子。

襪子：不要過(guò)短、不要有破損、以肉色、淺色為主。

皮鞋不要太高或太細(xì)，以淺口船鞋為主。

色彩：不超過(guò)3種。

坐姿

坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放到應(yīng)放的位置，然后再坐。

電話禮儀

電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響第二聲后取下話筒。

先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。接聽(tīng)電話時(shí)，要詢問(wèn)對(duì)方單位名稱及所屬部門(mén)。

通話時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽(tīng)得清楚就可以。

當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的時(shí)，不要隨便傳話。

握手禮儀

握手要迅捷，在握手的瞬間應(yīng)有力度并且充滿熱情。

手掌直伸，略微用力表平等、尊重。

在握手的同時(shí)要目光直視對(duì)方。

介紹

先把地位低者介紹給地位高者；也可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。

把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的。

應(yīng)先把男性介紹給女性，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

拜訪禮儀

事先約定時(shí)間

做好準(zhǔn)備工作

出發(fā)前再與拜訪對(duì)象確認(rèn)一次，算好時(shí)間出發(fā)

至客戶辦公大樓前

進(jìn)入室內(nèi)

見(jiàn)到拜訪對(duì)象

商談

告辭

與下屬相處的禮儀

以身作則：“己所不欲，勿施于人”

平等待人：忌拉幫結(jié)伙、任人唯親；要惟才是舉、平等待人

禮遇下屬：尊重

關(guān)心下屬：冷暖掛心上

信任下屬：“士為知己者死”

接近下屬：知無(wú)不言，言無(wú)不盡、上情下達(dá)

與上司相處的禮儀

理解：人人都有難念的經(jīng)

保持距離

不卑不亢

與同事相處的禮儀

真誠(chéng)合作

同甘共苦

一個(gè)好漢三個(gè)幫

公平競(jìng)爭(zhēng)

寬以待人

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)

要想快速適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境，學(xué)好禮儀是關(guān)鍵，祝大家在今后的工作中工作愉快！讓我們共同創(chuàng)造美好的明天！！！

3.關(guān)于社交禮儀的考試題目

1 禮儀講究是（） 1.0 分 A、禮貌 B、從眾 C、個(gè)性 D、整潔 正確答案： B 我的答案：B 2 關(guān)于坦誠(chéng)相交說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） 1.0 分 A、互尊互助 B、患難與共 C、彼此督促 D、不需要與君同樂(lè) 正確答案： D 我的答案：D 3 對(duì)于友人之間維持聯(lián)系最無(wú)效的方法是（） 1.0 分 A、沒(méi)事互不來(lái)往 B、定期約會(huì) C、利用媒介 D、托人執(zhí)意 正確答案： A 我的答案：A 4 關(guān)于戀愛(ài)方式中拒絕法不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?1.0 分 A、必須及時(shí) B、必須友善 C、可以不堅(jiān)決 D、必須巧妙 正確答案： C 我的答案：C 5 在西餐廳，用餐正確的說(shuō)法是（） 1.0 分 A、酒應(yīng)倒?jié)M B、葡萄酒用小杯 C、烈酒用大杯 D、三角形的面包從一個(gè)銳角開(kāi)吃 正確答案： D 我的答案：D 6 說(shuō)有目的的話要（） 1.0 分 A、有思想 B、有道德 C、有準(zhǔn)備 D、有文化 正確答案： C 我的答案：C 7 下列哪項(xiàng)是日常生活中講禮儀的事例（） 1.0 分 A、隨地吐痰 B、罵街 C、在開(kāi)會(huì)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉或靜音 D、亂扔垃圾 正確答案： C 我的答案：C 8 男生寫(xiě)情書(shū)的三要素不包括哪項(xiàng)（） 1.0 分 A、寫(xiě)實(shí)話 B、有文采 C、字體瀟灑 D、文字中志存高遠(yuǎn) 正確答案： C 我的答案：C 9 哪項(xiàng)不是公民應(yīng)該做的（） 1.0 分 A、愛(ài)國(guó)守法 B、明禮誠(chéng)信 C、不用敬業(yè)奉獻(xiàn) D、勤儉自強(qiáng) 正確答案： C 我的答案：C 10 不屬于發(fā)言要求的是（） 1.0 分 A、樸素 B、清楚 C、言之無(wú)物 D、言之有物 正確答案： C 我的答案：C 11 形成貴族，不需要（） 1.0 分 A、傳承禮儀 B、接觸的人需要有層次 C、有好的生活習(xí)慣 D、好的家庭教養(yǎng) 正確答案： B 我的答案：B 12 一男士上衣是兩?？圩拥奈餮b，在長(zhǎng)者面前，做法正確的是（） 1.0 分 A、兩粒扣子都系 B、系下面的解上面的 C、系上面的解下面的 D、都打開(kāi) 正確答案： C 我的答案：C 13 不屬于口語(yǔ)表達(dá)者需要的文化底蘊(yùn)的是（） 1.0 分 A、語(yǔ)言藝術(shù) B、藝術(shù)修養(yǎng) C、不需要學(xué)習(xí)哲學(xué)史 D、禮儀常識(shí) 正確答案： C 我的答案：C 14 在與外國(guó)友人交往時(shí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） 1.0 分 A、關(guān)心有度 B、批評(píng)有度 C、距離無(wú)需注意 D、舉止有度 正確答案： C 我的答案：C 15 修身齊家治國(guó)平天下，主要體現(xiàn)了我們傳統(tǒng)文化中家國(guó)文化的（）道理。

1.0 分 A、重修身 B、從小事做起 C、胸懷天下 D、家國(guó)兼顧 正確答案： B 我的答案：B 16 下列哪項(xiàng)不是開(kāi)場(chǎng)白存在的問(wèn)題（） 1.0 分 A、腿抖 B、開(kāi)場(chǎng)白過(guò)長(zhǎng) C、說(shuō)過(guò)多的套話 D、不過(guò)分謙虛 正確答案： D 我的答案：D 17 體態(tài)語(yǔ)主要表現(xiàn)在手勢(shì)和（） 1.0 分 A、面部眼神 B、面部表情 C、面部眼神和表情 D、耳朵是否動(dòng) 正確答案： C 我的答案：C 18 形成或改變一個(gè)習(xí)慣需要多少天？（） 0.0 分 A、100 B、30 C、60 D、21 正確答案： D 我的答案：B 19 與致辭的要求不符的一項(xiàng)（） 1.0 分 A、感情色彩濃 B、針對(duì)性強(qiáng) C、篇幅越長(zhǎng)越好 D、不要求太長(zhǎng) 正確答案： C 我的答案：C 20 對(duì)于女士著裝說(shuō)法不正確的是（） 1.0 分 A、胸不露鎖 B、臂不露腋 C、腹不露肚臍 D、裙子下擺一般在膝蓋上 正確答案： D 我的答案：D 21 人與之間親密距離的范圍是（） 1.0 分 A、0-15公分 B、10-15公分 C、45-75公分 D、120-210公分 正確答案： A 我的答案：A 22 如果你是成年男子，在夏季，正式場(chǎng)合穿（）最合禮儀。 1.0 分 A、睡褲 B、短褲 C、長(zhǎng)褲 D、什么都可以 正確答案： C 我的答案：C 23 不屬于雙向說(shuō)話的表達(dá)方式的是（） 1.0 分 A、聊天 B、談心 C、自己朗讀課文 D、討論 正確答案： C 我的答案：C 24 關(guān)于禮儀的內(nèi)涵說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） 1.0 分 A、禮儀的敬人是發(fā)自肺腑的 B、禮儀是對(duì)他人的約束和管制 C、禮儀是無(wú)形的紀(jì)律 D、禮儀是強(qiáng)調(diào)做人的 正確答案： B 我的答案：B 25 演講中注重修辭的要求不包括（） 1.0 分 A、通俗易懂 B、貼切恰當(dāng) C、簡(jiǎn)潔凝練 D、語(yǔ)言復(fù)雜 正確答案： D 我的答案：D 26 做人的第一個(gè)層次是（） 1.0 分 A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞恥心的 C、做一個(gè)好人、大人、能人、偉人 D、禮儀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有 正確答案： B 我的答案：B 27 下列人子之禮的是（） 1.0 分 A、主動(dòng)同父母溝通 B、體貼父母 C、認(rèn)真聽(tīng)從父母的批評(píng) D、不用做好自己的工作 正確答案： D 我的答案：D 28 在講說(shuō)中構(gòu)成主體的是（） 1.0 分 A、講話者 B、聽(tīng)者 C、組織者 D、講、聽(tīng)二者共同構(gòu)成主體 正確答案： D 我的答案：D 29 介紹的要求不包括（） 0.0 分 A、征求雙方意見(jiàn) B、介紹別人時(shí)誠(chéng)懇 C、自我介紹時(shí)繁簡(jiǎn)適度 D、不用講究手勢(shì) 正確答案： C 我的答案：D 30 不屬于女士著裝三原則的是（） 1.0 分 A、質(zhì)地高級(jí) B、款式復(fù)雜 C、做工考究 D、款式簡(jiǎn)潔 正確答案： B 我的答案：B 31 禮儀的艱苦和痛苦在于（） 1.0 分 A、磨練 B、歷練 C、包容 D、忍耐 正確答案： D 我的答案：D 32 下列有關(guān)男女同學(xué)相處說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） 1.0 分 A、要尊重、大方、健康、向上、負(fù)責(zé) B、談話舉止有分寸 C、男生照顧女生天經(jīng)地義 D、男生主動(dòng)謙讓，女生舉止 正確答案： C 我的答案：C 33 哪項(xiàng)不屬于單向說(shuō)話需要處理的關(guān)系（） 1.0 分 A、角色與入境 B、情與理的關(guān)系 C、角色與身份 D、有聲與無(wú)聲。

4.文明禮儀知識(shí)競(jìng)答題

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文明禮儀知識(shí)測(cè)試題

篇一：文明禮儀知識(shí)試題庫(kù)

講文明、學(xué)禮儀知識(shí)培訓(xùn)參考題庫(kù)

一、填空題：

1、禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌；那“儀”是指儀表、儀態(tài)、儀式和儀容。

2、禮儀的核心是尊敬友善互相謙讓

3、禮儀是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。文明的體現(xiàn)宗旨是尊重，即是對(duì)人也是對(duì)自

己的尊重。

4、尊重總是同人們的生活方式有機(jī)地自然地和諧地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髦械男袨橐?guī)

范。這種行為規(guī)范包含著個(gè)人的文明素養(yǎng)。因此，禮儀是人們內(nèi)心文明與外在文明的綜合體現(xiàn)。

5、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn).

6、寬容就是人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，即要嚴(yán)于律已，更要寬以待人。

7、“女士?jī)?yōu)先”是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)“第一禮俗”。在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重女士，關(guān)心女士，保護(hù)女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國(guó)院社會(huì)公認(rèn)，唯有這樣的男子才具有紳士風(fēng)度，才有教養(yǎng)。

8、遵時(shí)守約就是要惜時(shí)守信，一寸光陽(yáng)一寸金，時(shí)間就是生命。不守時(shí)是小農(nóng)觀念的反映，是對(duì)他人的不尊重，并往往破壞社交活動(dòng)的氣氛，甚至造成意想不到的后果。1528公司規(guī)章制度：a26a11,a.文明禮儀知識(shí)測(cè)試題庫(kù)（上）20.35.57.84.5a

5.求文明禮儀知識(shí)問(wèn)答題

1、下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？a 握手的順序主要取決于"尊者優(yōu)先"原則b 社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮c 客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮d 職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮 2、下面的哪一項(xiàng)不屬于自我介紹的禮儀？a 先對(duì)交往對(duì)象的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、成就等做些了解b 表達(dá)出自己希望認(rèn)識(shí)對(duì)方的愿望，同樣也渴望對(duì)方能接納自己c 要注視對(duì)方的眼睛后鞠躬d 在對(duì)方介紹自己的姓名或有關(guān)事物名稱時(shí)，應(yīng)全神貫注地傾聽(tīng) 3、接受禮品時(shí)的哪項(xiàng)禮儀規(guī)范是正確的？a 接過(guò)禮品后，不能當(dāng)著送禮人的面打開(kāi)欣賞，以免讓對(duì)方感覺(jué)沒(méi)有禮貌b 接受禮品前應(yīng)推辭再三才能接受c 一般情況下，對(duì)他人誠(chéng)心贈(zèng)送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受d 在贈(zèng)送者對(duì)禮品做介紹說(shuō)明時(shí)，不可以對(duì)禮品表示任何態(tài)度。

4、網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀？（多選）a 不要隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息b 不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為c 不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為d 不要盜用他人的id與密碼 5、交換名片時(shí)應(yīng)注意哪項(xiàng)禮儀？a 接過(guò)他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲b 若對(duì)方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方c 接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片d 向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送 6、下面關(guān)于中餐宴請(qǐng)的禮儀哪一項(xiàng)是正確的？a 宴會(huì)時(shí)，離主桌遠(yuǎn)的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高b 排位次時(shí)，如果夫人出席，應(yīng)該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊c 對(duì)于年齡較高、體質(zhì)較差的客人不宜安排太多海味d 軸心型桌次應(yīng)這樣排： ③ ⑤①② ④ 7、參加宴會(huì)時(shí)下面哪種情況是錯(cuò)誤的？（多選）a 使用湯匙時(shí)應(yīng)同時(shí)將筷子交換到左手拿住b 需要處理骨、刺時(shí)，應(yīng)用筷子取出放到桌上c 在進(jìn)餐過(guò)程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，不宜議論菜肴的優(yōu)劣d 不宜當(dāng)眾剔牙，更不可用指甲剔牙 8、怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀？a 在要求“保持安靜”的音樂(lè)廳可以小聲接聽(tīng)電話b 在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動(dòng)通訊工具c 在餐廳就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊d 交通不擁擠的情況下駕駛汽車(chē)時(shí)可以接聽(tīng)電話 9、下面對(duì)參加舞會(huì)的要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？a 如果請(qǐng)柬上沒(méi)有對(duì)服裝做特別要求，可以穿運(yùn)動(dòng)鞋參加 b 男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調(diào)為主。 c 跳舞時(shí)不可以吸煙 d 如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。

10、下面關(guān)于舞會(huì)的禮儀哪些是正確的？（多選） a 無(wú)論男士還是女士，當(dāng)其一人單獨(dú)在遠(yuǎn)離人群的地方時(shí)，不宜前去打擾 b 如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請(qǐng) c 在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞 d 一般情況下，被邀請(qǐng)者如果沒(méi)有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請(qǐng)，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對(duì)方諒解 11、到醫(yī)院探望病人應(yīng)注意哪些禮節(jié)？（多選） a 探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物 b 與病人交談時(shí)聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人 c 探望特殊病人，不宜選擇對(duì)其病情有礙的禮品 d 探望病人時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以十分鐘左右為宜 12、怎樣建立和睦的鄰里關(guān)系？（多選） a 樂(lè)于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動(dòng) b 養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣 c 使用音響設(shè)備時(shí)將音量開(kāi)到適當(dāng)?shù)某潭? d 公用場(chǎng)地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占 13、在家中接待訪客的禮儀，哪一項(xiàng)是正確的？ a 客人入座后，應(yīng)主動(dòng)敬煙 b 如果正忙于下廚或其他事情難以脫身，應(yīng)立即放下手中的事情來(lái)陪客人，以免讓客人有受冷落的感覺(jué) c 與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題。 d 初次來(lái)訪的客人，不宜向自己的家人介紹。

6.文明禮儀 知識(shí)競(jìng)賽 題目

1，下列對(duì)手機(jī)的使用說(shuō)法正確的是：（ ） A，開(kāi)會(huì)時(shí)不能打手機(jī) B，在加油站加油時(shí)不能打手機(jī) C，在飛機(jī)上不能用手機(jī) D，在會(huì)場(chǎng)上可以打手機(jī) 2，在公共場(chǎng)所舉止不雅的現(xiàn)象有：（ ） A，大庭廣眾之下，寬衣解帶 B，吃飯響聲大作 C，不用公共筷勺替他人送菜 D，大聲交談，不顧及左右 3，站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止，正確的站姿要求是：（ ） A，頭正，雙目平視，平和自然 B，軀干挺直，收腹，挺胸，立腰 C，雙腳隨意放置 D，雙臂放松，可曲可直 4，辦公室工作中，同事之間相互支持與合作，應(yīng)注意做到：（ ） A，守時(shí) B，守信 C，守約 D，效率 5，與人交談， 是不尊重別人的舉動(dòng)，不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)：（ ） A，揉眼睛 B，伸懶腰 C，挖耳朵 D，用手指向他人鼻尖 6，行走之時(shí)有禮儀，與他人同行，不雅觀的儀態(tài)包括：（ ） A，東跑西顛，方向叵測(cè) B，駝背彎腰，縮脖擺膊 C，搖搖晃晃，東倒西歪 D，走路帶響，震耳欲聾 7，乘坐車(chē)輛時(shí)，應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題：（ ） A，上下車(chē)先后順序 B，就座時(shí)相互謙讓 C，乘車(chē)時(shí)律己敬人 D，與熟悉的人小聲交談 8，走訪外國(guó)人時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范包括：（ ） A，有約在先，守時(shí) B，登門(mén)有禮，舉止有方 C，把握時(shí)間，適可而止 D，茶點(diǎn)煙酒，隨意取用 9，屬于"五句十字"文明用語(yǔ)的選項(xiàng)是：（ ） A，您好 B，請(qǐng) C，謝謝 D，對(duì)不起 10，下列哪些選項(xiàng)是人們?cè)诮煌械募烧Z(yǔ)：（ ） A，你太胖了，像頭肥豬 B，小姐，你今年多大了 C，看你的小個(gè)子就知道你小時(shí)候營(yíng)養(yǎng)不良 D，您老高壽 11，保持清潔衛(wèi)生，是講禮儀的基本要求，正常情況下，在人前不宜做的行為是指：（ ） A，剔牙齒 B，挖耳朵 C，掏鼻子 D，修指甲 12，與他人見(jiàn)面握手，應(yīng)該做到（ ） A，注視對(duì)方，微笑致意 B，戴帽子和手套 C，握手的時(shí)間應(yīng)以3秒左右為宜 D，站立和坐著都可以 13，握手是人們見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常使用的禮儀，通常含有感謝，慰問(wèn)，祝賀或相互鼓勵(lì)的意義.握手應(yīng)注意的問(wèn)題是指：（ ） A，握手的力度 B，先后順序 C，握手時(shí)間 D，握手的禁忌 14，通常把自己的姓名，供職單位或部門(mén)， 稱之為自我介紹的要素：（ ） A，愛(ài)好與性格 B，職務(wù)或職權(quán)范圍 C，親戚與朋友 D，住址與學(xué)歷 15，名片是與人相識(shí)的一種高雅且簡(jiǎn)便的方式.名片的保存一般應(yīng)注意的問(wèn)題中，錯(cuò)誤的是：（ ） A，名片要和錢(qián)包，筆記本放在一起 B，名片可放在褲兜里 C，保持名片清潔，平整 D，可以隨意放在任何地方 16，在學(xué)生尊師禮儀中，不正確的是：（ ） A，進(jìn)入教師辦公室，須經(jīng)過(guò)允許 B，與老師說(shuō)話可以東張西望，抓耳撓腮 C，教師進(jìn)入教室，學(xué)生起立問(wèn)好 D，下課鈴響后就可離開(kāi)教室 17，進(jìn)入圖書(shū)室，閱覽室，不正確的做法是：（ ） A，衣著整潔，依次入座 B，可以給熟悉的人占座 C，與熟人交談 D，自己喜歡的書(shū)可以多借閱 18，就餐是人們每天都要做的事，無(wú)論是在家里，還是在餐館，做法正確的是：（ ） A，先請(qǐng)長(zhǎng)輩入座最佳位置 B，狼吞虎咽，仰脖進(jìn)食 C，隨意選自己喜歡吃的菜 D，可隨時(shí)離開(kāi)餐桌 19，保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施，遵守公共場(chǎng)所的秩序，是每個(gè)公民應(yīng)具備的基本道德.下列做法中正確的是：（ ） A，在建筑物上涂黑或粘貼廣告 B，攀折花木 C，不隨意挪動(dòng)公共設(shè)施 D，遵守各項(xiàng)管理規(guī)定 20，根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰(shuí)首先伸出手來(lái)"發(fā)起"握手：（ ） A，年幼者 B，晚輩 C，下級(jí) D，尊者 21， 下列哪些選項(xiàng)是人們?cè)诮煌械募烧Z(yǔ)：（ ） A，你太胖了，像頭肥豬 B，小姐，你今年多大了 C，看你的小個(gè)子就知道你小時(shí)候營(yíng)養(yǎng)不良 D，您老高壽 22，公務(wù)人員使用書(shū)面用語(yǔ)的首要要求是：（ ） A，書(shū)面規(guī)范 B，準(zhǔn)確無(wú)誤 C，工整清晰 D，用A4型紙 23，喝茶敬客時(shí)，最重要的是注意以下要點(diǎn)：（ ） A，客人的嗜好 B，上茶的規(guī)矩 C，敬茶的方法 D，續(xù)水的時(shí)機(jī) 24，男子穿西裝時(shí)，要注意"三一定律"， 應(yīng)控制在一種顏色，且以黑色為首選：（ ） A，鞋子 B，襪子 C，腰帶 D，公文包 25，"女士?jī)?yōu)先"的含義是，男士讓女士：（ ） A，處處走在前面 B，先行進(jìn)餐 C，做簡(jiǎn)單的工作 D，成為受尊重的對(duì)象 26，在通電話時(shí)，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由 再撥打一次：（ ） A，發(fā)話人 B，受話人 C，兩人都可以 D，不用再撥打 27，服務(wù)人員在為自己畫(huà)工作妝時(shí)，應(yīng)注意不能 ：（ ） A，離奇出眾 B，殘妝示人 C，濃妝艷抹 D，佩戴飾品三種以上 28，商務(wù)交往中私人問(wèn)題有"五不問(wèn)"的要求，下面正確的是：（ ） A，年齡 B，收入 C，婚姻 D，經(jīng)歷 29，在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的 ，才不算失禮：（ ） A，上半身 B，雙眉到鼻尖，三角區(qū) C，頸部 D，腳 30，以下做法，符合文明要求的行為是：（ ） A，半夜騎摩托車(chē)回家，伴著搖滾音樂(lè) B，自行車(chē)停放在樓道里 C，在草坪中小路行進(jìn) D，靠右慢走 31，在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括：（ ） A，輕輕地吃帶皮核的食品 B，根據(jù)觀眾感受，及時(shí)鼓掌 C，演員謝幕前，不提前退席 D，觀看期間，隨意出入 32，在辦公室工作不能穿：（ ） A，西裝 B，背心 C，襯衣 D，短褲 33，請(qǐng)柬一般由標(biāo)題，稱謂，正文，結(jié)語(yǔ)，祝頌詞，署名落款六部分組。

7.誰(shuí)有關(guān)于禮儀知識(shí)的問(wèn)答題

真誠(chéng)友愛(ài) 真誠(chéng)友愛(ài)是一種崇高的道德情感。

因此，要樹(shù)立“心中有他人”的觀念，與同學(xué)友愛(ài)團(tuán)結(jié)。同學(xué)之間要平等待人，相互尊重，一言一行，一舉一動(dòng)都要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)。

平時(shí)遇見(jiàn)同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以問(wèn)好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等。

要做到熱情、誠(chéng)懇。用你的真誠(chéng)去愛(ài)別人，必然會(huì)得到別人真誠(chéng)的回報(bào)。

-相互尊重 每位同學(xué)都需要被他人關(guān)愛(ài)，被他人尊重。首先是尊重他人人格。

譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號(hào)，不僅傷害同學(xué)的自尊心，還侮辱了同學(xué)的人格，是低級(jí)趣味很不禮貌和很不道德的行為。其次，要尊重他人的生活習(xí)慣。

每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的，是受家庭的教育和周?chē)h(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對(duì)他人人格的尊重。

-集體意識(shí) 每一個(gè)人都離不開(kāi)集體，正像一滴水離不開(kāi)浩瀚的江河大海一樣。因此，我們每位同學(xué)都要有集體意識(shí)。

在集體生活中，要顧全大局，遵守規(guī)章制度，不可我行我素。在你付出的同時(shí)，也將會(huì)得到社會(huì)的尊重和他人的尊重。

-善于交談 交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長(zhǎng)知識(shí)。

同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問(wèn)題：1、說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)懇謙虛，要語(yǔ)調(diào)平和，不可裝腔作勢(shì)。2、交談中力求語(yǔ)言文雅注意場(chǎng)合分寸。

3、開(kāi)玩笑，應(yīng)注意，該說(shuō)的就說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話時(shí)態(tài)度要認(rèn)真，不得輕易打斷別人的講話，要插話或提問(wèn)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，若同學(xué)說(shuō)得欠妥和說(shuō)錯(cuò)了，應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下，懇切、委婉地指出。

吵架、罵人說(shuō)難聽(tīng)話是一種無(wú)教養(yǎng)的行為及無(wú)禮的表現(xiàn)。 -借物還物 同學(xué)們經(jīng)常在一起，難免相互之間借用東西，但是須謹(jǐn)記有借有還，即使隨便用一下別人的物品，也應(yīng)事先打招呼，征得他人同意。

-幫助他人 樂(lè)于助人是我們中華民族傳統(tǒng)美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時(shí)，應(yīng)分清是非，弄明情況，如果是對(duì)的，應(yīng)盡力而為、量力而行、助其一臂之力，忌視而不見(jiàn)、置之不理。

如果要你弄虛作假，或者是違反校紀(jì)的事，就要有正確的是非觀，不可同流合污。自己需要幫助時(shí)不要強(qiáng)求別人，要學(xué)會(huì)換位思考多替他人考慮。

盡量不給別人造成困難，甚至帶來(lái)麻煩。