2018地方導游題庫(導游考試)
1.導游考試
你好，很高興為你解答
導游考試介紹；導游是依照導游人員管理條例的規定，取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導游按工作區域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區景點(diǎn)導游人員；按語(yǔ)種劃分可分為中文導游（包括普通話(huà)、方言、少數民族語(yǔ)導游）、外文導游（包括英、日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導游）；按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。
導游考試內容 ； （一）、導游綜合知識：為筆試， 主要內容為：
(1)【旅游方針政策與法規及每年的時(shí)事政治】
(2)【導游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎】（北京與湖南的考生須考）
(5)【導游外語(yǔ)】（外語(yǔ)類(lèi)考生須考，國語(yǔ)類(lèi)考生不用考）
（二）、導游服務(wù)能力：為現場(chǎng)考試，即口試，主要內容為：
(1)【導游講解能力】；
(2)【導游規范服務(wù)能力】
(3)【導游特殊問(wèn)題處理及應變能力】
外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
考試時(shí)間；根據《上海市2013年全國導游人員資格考試工作實(shí)施意見(jiàn)》得知，2013年上海導游資格考試報名時(shí)間為2013年5月9日10:00至8月10日24:00。
（一）網(wǎng)上報名時(shí)間：
2013年5月9日10:00至8月10日24:00
（二）辦理報考資格審核手續時(shí)間：
2013年5月24日至5月31日
2013年8月2日至8月11日
以上審核日期內的工作時(shí)間為上午9:00-11:00，下午1:00-4:00，周六、周日照常。
（三）辦理報考資格審核手續地點(diǎn)：
上海市旅游培訓中心（海防路429弄100號，近西康路）
（四）辦理報考資格審核手續時(shí)須提供以下材料：
1.網(wǎng)上下載的信息確認表；
2.本人身份證原件及復印件；
3.高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)或者以上學(xué)歷的畢業(yè)證書(shū)原件及復印件；
4.加試外語(yǔ)者須分別帶好有效導游員資格證書(shū)和導游證（IC卡）的原件和復印件。
2.導游資格考試
1、考中文導游需要準備的資料：政策與法規、導游基礎知識、導游實(shí)務(wù)。
考試 分兩個(gè)階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢 ，且聽(tīng)我慢慢道來(lái)： 筆試：只考政策與法規、導游基礎知識兩科，一般只要平均分考到60分以上， 就可以通過(guò)了。根據各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。
即使你不是學(xué)旅游專(zhuān) 業(yè)的，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)，也不用太著(zhù)急，只需要把兩本教材背熟就肯 定可以過(guò)關(guān)，也就是說(shuō)，死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。 2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規比 較枯燥，需要較好的記心。
去年政策法規與道德規范合二為一，但道德規范只 占了很少一部分，而且涉及到的內容也很簡(jiǎn)單，只要把大的提綱背出就能應付 了。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡(jiǎn)答和案例分析幾大類(lèi)。
選擇題一般占50分，所以對書(shū)本熟的話(huà)，在選擇題拿下大部分分數，后面就輕 松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律 法規，不要用一般人的眼光來(lái)評判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規依 據，一切等于零。
評卷老師是不會(huì )與你產(chǎn)生共鳴的。 3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識，（所謂地方，就 是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書(shū)來(lái)擴充你的景點(diǎn) 知識，前面說(shuō)過(guò)，死記硬背是可以過(guò)關(guān)的，書(shū)本上的知識占了95%，考試第一， 興趣第二，無(wú)論如何你是來(lái)考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿(mǎn)腹經(jīng)文 ，才高八斗，連證都沒(méi)有，憑什么去帶團賺錢(qián)啊，現在旅行社不缺中文導游， 導游多的是，旅游局又查得嚴，完全沒(méi)必要用一個(gè)無(wú)證導游帶團的。
前幾年另 當別論。 4、導游基礎知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題。
還有 5分是時(shí)事題，考你是否關(guān)心國家大事，我個(gè)人認為沒(méi)有必要為了這5分專(zhuān)門(mén)買(mǎi) 時(shí)事題來(lái)看，你只需要多看看報紙，遇到對旅游有關(guān)的大事留個(gè)心就夠了，這 玩意還真沒(méi)法準備，還不如把時(shí)間花在背書(shū)上，多拿幾分。填空題占50分，很 可觀(guān)的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應該是沒(méi)問(wèn)題的。
5、以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來(lái)準備，現在老師出題一般不會(huì )超出考 試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳 細的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說(shuō)大家 也知道哪些是重點(diǎn)了吧。 6、在筆試過(guò)關(guān)以后，你就可以全力準備口試了，口試一般有三位主考官，他們 會(huì )分別對你提2到4個(gè)問(wèn)題，有的會(huì )提更多，回答問(wèn)題固然很重要，但最主要的 是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說(shuō)來(lái)，只要你在導游講解過(guò)程中，作 到普通話(huà)標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了，在這里， 心理素質(zhì)顯得尤為重要。
7、導游詞一般準備5至7分鐘為宜（具體時(shí)間最好自己確定一下），不要太長(cháng)， 因為口試時(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準備導游詞的時(shí)候， 一定要自己看著(zhù)表進(jìn)行多次練習，練習時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適 中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的，看表練習當然是為了考試時(shí)能把握 時(shí)間，如果太長(cháng)或太短，快做修改吧，不要認為這句話(huà)或那段典故經(jīng)典，舍不 得刪，老師一天要面對幾百個(gè)考生， 8、考試時(shí)還應注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所 以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén)，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應問(wèn)候考官，面對考官 時(shí)要謙虛有理，落落大方。 9、主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識，你主要把導游實(shí)務(wù)的內容答出 來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因為導游實(shí)務(wù)是有書(shū)可查，而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨 ，難以復習，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟，太 偏的答不出也不會(huì )太丟臉。
此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽 的機率比較高。 10、回答完問(wèn)題后，老師會(huì )分別對你打分，然后當眾宣布你的最后成績(jì)。
11、考外語(yǔ)導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語(yǔ)種，口試當然也 是你報考的語(yǔ)種。 12、報名后一般都有考試培訓，以往都是強制參加的，具體說(shuō)是強制交費，今 年是否強制就不知道了，培訓課還是有點(diǎn)用，特別對那些從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游 業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)，可以讓他們對旅游業(yè)有個(gè)初步的認識，一般還會(huì )安排幾次特級 導游講課，他們的經(jīng)驗是很值得學(xué)習的，當然，只要你是背書(shū)的料，不參加培 訓一樣可以過(guò)關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數。
13、2003年全國導游證資格考試的時(shí)間大概安排在12月，報名時(shí)間按以往的慣 例，一般在9月份，各位準備報考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢(xún)問(wèn)，因為一般 旅游局從通知報名到截止也就一個(gè)多星期，稍不注意就錯過(guò)了，最好還是不要 問(wèn)旅游局，據說(shuō)他們的電話(huà)永遠占線(xiàn)。 14.提醒一點(diǎn)，現在導游證只有一種，都是全國通用的，沒(méi)有地方和全國之分了 。
據內部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請筆試時(shí)回答問(wèn)題務(wù)必簡(jiǎn)明。
