全國導游考前知識點(diǎn)(導游考試復習)
1.導游考試復習
1.準備考試資料： A：筆試考試書(shū)籍資料：《 導游基礎 》《 導游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規 》《地方導游基礎知識》 B：口試考試書(shū)籍資料：《 本省導游詞 》《 導游規范服務(wù) 》《 導游應急事件處理 》 2.考試報名： 導游資格證考試每年一次，各省的報名時(shí)間在六至九月份，先打電話(huà)到當地的旅游局咨詢(xún)報名的時(shí)間， 然后在報名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當地的旅游局報名。
街上買(mǎi)不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買(mǎi)到，在旅游局里仔細咨詢(xún)本省的筆試，口試考試信息。 3.學(xué)習方法： 很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書(shū)籍，不知從何入手。
有的考生看書(shū)很慢，一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒(méi)記住。有的考生拿著(zhù)書(shū)東翻翻，西翻翻，沒(méi)有系統的學(xué)習進(jìn)程。
還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時(shí)間去做（因沒(méi)有標準答案），也不知對錯，且不知考過(guò)的題是不會(huì )再出的，結果花了很大的力氣，在考場(chǎng)上仍然做不出沒(méi)見(jiàn)過(guò)的考題。 以上的學(xué)習方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習不得法，事倍功半，難以在短短的幾個(gè)月內取得明顯的提高。
要想在考前的短短幾個(gè)月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習。 〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎知識的理解和掌握，考生最重要的是加強基礎知識的訓練，基礎知識加強了，才能以不變應萬(wàn)變，應對各種不同類(lèi)型的考題。
而基礎的訓練是*做大量的練習考題來(lái)提高的，就象高考的尖子生都是題海戰術(shù)訓練出來(lái)的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習考題。
〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時(shí)間），然后開(kāi)始做與本書(shū)配套的十五份考題，先在書(shū)上找答案，書(shū)上找不到答案就把標準答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據書(shū)本的章節按順序編制的，考題的內容都是本書(shū)上的基礎知識。
訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的掌握。做完這十五套考題你會(huì )覺(jué)得自己幾乎可以把這本書(shū)背下來(lái)了，從而學(xué)習的興趣和信心大增，能力大為提高。
〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍，也就是花一個(gè)月的時(shí)間，你就掌握了筆試教材的全部基礎知識。 〔4〕：接下來(lái)你開(kāi)始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題，仔細的做，思索著(zhù)做，翻著(zhù)書(shū)做，對著(zhù)標準答案做。
進(jìn)一步加深和提高對書(shū)本教材中基礎知識的閱讀，理解和背頌能力。 〔5〕：做完了所有的模擬考試練習題以后，你又把所有的筆試書(shū)籍反復的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個(gè)月中就在你的腦海里形成了一個(gè)完整的基礎知識體系。
有了這樣的能力，你將縱橫考場(chǎng)，無(wú)所不能。 〔6〕：對口試的本省考試景點(diǎn)，仔細的閱讀，好好的思考，象寫(xiě)文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來(lái)字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點(diǎn)會(huì )記得很牢；你再把《導游規范服務(wù)》《導游應急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團遇到這樣的問(wèn)題該怎樣處理。
〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時(shí)間里，對口試的導游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話(huà)，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團的導游是怎樣解說(shuō)的。自己模仿考場(chǎng)的情景對自己進(jìn)行模擬考試。
經(jīng)過(guò)這樣的精心準備，你一定能考好口試。 4.考場(chǎng)發(fā)揮： 〔1〕：在筆試的考場(chǎng)上，認真閱讀試卷，快速，準確，全面的答題。
先做完自己會(huì )做的題，再來(lái)思考不會(huì )做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復仔細的檢查做完的答案，準確無(wú)誤了再交卷。
〔2〕：在口試的考場(chǎng)上，衣著(zhù)要整潔，禮節要周全，態(tài)度要平和，解說(shuō)要流暢，口齒要清楚，語(yǔ)速要中等，反應要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。 1、考中文導游需要準備的資料：政策與法規、導游基礎知識、導游實(shí)務(wù)。
考試分兩個(gè)階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽(tīng)我慢慢道來(lái)： 筆試：只考政策與法規、導游基礎知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過(guò)了。根據各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。
即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)，也不用太著(zhù)急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān)，也就是說(shuō)，死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。 2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規比較枯燥，需要較好的記心。
去年政策法規與道德規范合二為一，但道德規范只占了很少一部分，而且涉及到的內容也很簡(jiǎn)單，只要把大的提綱背出就能應付了。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡(jiǎn)答和案例分緝擔光桿叱訪(fǎng)癸詩(shī)含澗析幾大類(lèi)。
選擇題一般占50分，所以對書(shū)本熟的話(huà)，在選擇題拿下大部分分數，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規，不要用一般人的眼光來(lái)評判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規依據，一切等于零。
評卷老師是不會(huì )與你產(chǎn)生共鳴的。 3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50。
2.導游基礎考試要點(diǎn)
武漢九州方圓教育導游培訓中心竭誠為您服務(wù)
一、報名考試時(shí)間：導游考試一般報名時(shí)間在12月份左右，考試在3月份
二、考試科目和內容：
◎導游綜合知識（120分為合格）
導游專(zhuān)業(yè)知識①導游業(yè)務(wù) ②導游基礎知識（全國與湖北導基為4:6）
導游相關(guān)知識① 導游執業(yè)規范 ②時(shí)事政治
◎導游服務(wù)能力（60分為合格）①導游講解能力；②導游規范服務(wù)能力；③導游特殊問(wèn)題處理及應變能力。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行，并加試口譯（中譯外和外譯中）。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，其中全省范圍5個(gè)為：長(cháng)江三峽、神農架、武當山、黃鶴樓、大別山，各地自定5個(gè)于報名時(shí)一并報省旅游局導考辦。
三、考試教材：《導游基礎知識》、《湖北旅游景點(diǎn)集萃》、《導游執業(yè)規范》、《導游實(shí)務(wù)》
四、報考條件
(1)高。導游現在也是一個(gè)非常熱門(mén)的行業(yè)、職高的應屆畢業(yè)生均可報考，通過(guò)率高；②導游規范服務(wù)能力；（2）大專(zhuān)院校在校生；（4）近期縣級以上醫院體檢表原件一份、武當山，或健康證原件（有效期內）、《導游實(shí)務(wù)》
四、報名手續
(1)一寸紅底彩色照片6張：6)
導游相關(guān)知識① 導游執業(yè)規范 ②時(shí)事政治
◎導游服務(wù)能力（60分為合格）①導游講解能力。
三、《湖北旅游景點(diǎn)集萃》，各地自定5個(gè)于報名時(shí)一并報省旅游局導考辦：《導游基礎知識》、黃鶴樓，我們的培訓班均聘請知名教授及資深導游授課、大別山。
五、報名考試時(shí)間：長(cháng)江三峽、報考條件
(1)高中；（3）最高學(xué)歷證明（畢業(yè)證或學(xué)生證）復印件2份，而且我們中心有專(zhuān)業(yè)的導游培訓班。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行；（2）身份證復印件2份：
◎導游綜合知識（120分為合格）
導游專(zhuān)業(yè)知識①導游業(yè)務(wù) ②導游基礎知識（全國與湖北導基為4。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，考試在3月份
二：導游考試一般報名時(shí)間在12月份左右，我們可以幫忙報名、神農架。
目前越來(lái)越多的人考導游、考試教材、中專(zhuān)或以上學(xué)歷，其中全省范圍5個(gè)為；③導游特殊問(wèn)題處理及應變能力；（5）填寫(xiě)《導游員資格考試報名表》需所在單位或居委會(huì )蓋章（無(wú)不良行為記錄）；（3）旅游專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、考試科目和內容、《導游執業(yè)規范》，并加試口譯（中譯外和外譯中）武漢九州方圓教育導游培訓中心竭誠為您服務(wù)
一。
有不清楚的可以看‘武漢九州方圓教育’
3.我想知道考導游的基本知識
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。從職業(yè)角色的角度來(lái)講，導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要，即導游員的職責出發(fā)：
——導游員的基本職責是：
a.根據合同安排、組織旅游者參觀(guān)、游覽；
b.為旅游者導游講解；
c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全；
d.解答旅游者問(wèn)詢(xún)，處理途中問(wèn)題；
e.反映旅游者的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排旅游者會(huì )見(jiàn)、座談等活動(dòng)。
——海外領(lǐng)隊的具體職責：a.介紹情況、全程陪同；b.落實(shí)旅游合同；c.聯(lián)絡(luò )工作；d.組織和團結工作；
——全陪的具體職責：a.實(shí)施旅游接待計劃；b.聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作；c. 維護安全、處理問(wèn)題；d.宣傳、調研；
——地陪具體職責：a.安排旅游活動(dòng)b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問(wèn)題
——景區（點(diǎn)）導游員具體職責：a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保
為了滿(mǎn)足職業(yè)的需要，導游應當具備以下幾個(gè)方面的文化素質(zhì)：
a）扎實(shí)的史地文化知識
b）豐富的美學(xué)知識
c）靈活的心理學(xué)知識
d）必要的政策法規知識
e）多種旅行常識
需要具備以下的能力素質(zhì)：
a）認識能力：敏銳的觀(guān)察力、穩定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力
b）活動(dòng)能力：準確自覺(jué)地執行政策能力、靈活機動(dòng)的組織協(xié)調能力、顧全大局的交往能力、沉著(zhù)果斷的辦事能力
c）特殊能力：語(yǔ)言才能、指揮和表演才能
為此全國導游資格考試一般都考一下科目：語(yǔ)言文化知識（漢語(yǔ)或外語(yǔ)）、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務(wù)知識、旅游政策法規知識、現場(chǎng)模擬導游。
