組織行為學(組織行為學的重點知識)
1.組織行為學的重點知識
組織行為學》歸納
一、影響社會知覺的因素及應用：
1、首因效應和近因效應：人們在對他人形成印象的過程中往往根據(jù)最先接受到的某些信息形成印象。相反，某些時候，人們最后所接受到信息也能左右其形成的印象。
2、投射現(xiàn)象：把別人假想成和自己一樣，認為自己有的特制別人也有。
3、暈輪效應：當某一個人的某一方面得到好的（或壞的）評價后，他的其他方面也得到好的（或壞的）評價。
4、社會刻板印象：類別化的產物，是人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。（玻璃天花板）
5、制約現(xiàn)象：是我們常常會根據(jù)某個人的品質和個性心理特征去推論與之相近的其他人也存在這種品質和個性特征。
6、對比效應：人們的知覺往往受到參照物的影響，使知覺產生失真現(xiàn)象。
應用：企業(yè)形象設計；招聘面試；績效期望；績效評價；成就歸因；印象管理及其識別
登門檻效應、門面效應、討好技巧、做恰當?shù)淖晕冶砺?
二、態(tài)度改變的理論：
1、態(tài)度分階段變化理論（依從、認同、內化）
2、認知不協(xié)調理論（邏輯的違背、文化價值的沖突、觀念層次的沖突、、新舊經驗的矛盾）（改變或否定一方、同時改變雙方的強度、引進新的認知因素）
3、平衡理論（人際關系的平衡因素、費力最小原則）
影響因素：
1、態(tài)度改變情境模型（傳達者->；溝通信息->；態(tài)度主體<；-周圍情境）
2、態(tài)度改變的具體影響因素（傳達者、溝通信息、態(tài)度主體、溝通背景）
改變方法：
1、溝通影響規(guī)律的利用
2、參照群體引導（目標管理）
3、通過改變行為實現(xiàn)態(tài)度改變（過度理論）
4、角色扮演與改變主客體相互作用方式
5、逆反心理的避免與利用（禁果逆反=潘格拉效應 希望）
工作滿意度的測量
三、內容型與過程性激勵理論
內容型：
1、Maslow需求理論：1、生理、2安全、3、友愛、4、尊重、5、自我實現(xiàn)
2、Mcclelland成就激勵理論：1、權力、2、成就、3、親和
3、Weiner歸因理論：可控因素：能力、努力；不可控因素：任務難度、機遇
4、Alderfer的ERG理論：1、生存需要（物質安全和基本生理需要）2、歸屬需要（社會和人際安全需要）3、發(fā)展需要（自尊和自我實現(xiàn)需要）
5、Herzberg雙因素論：保健因素（外因）；激勵因素（內因）
過程型：
Vroom期望理論； Adams公平理論； Skinner強化理論
四、人際吸引的條件
1、距離 2、熟悉 3、個人特征（才能、外貌吸引力、個性品質） 4、相似與互補
綜合性人際關系改善技術：PAC技術、敏感性訓練、角色扮演
五、領導理論：
1、特質：1、天資2、主動性3、洞察力、4、自信心5、與下級關系6、決斷能力7、成熟度8、性別 9、職業(yè)成就的需要10、自我實現(xiàn)的需要11、指揮他人的需要12、金錢的需要13、工作穩(wěn)定性的需要
2、行為風格：1、領導方式：專制、民主、放任 2、參與式與指令式領導 民主與專制的對比 3、雙維理論：結構與關懷、員工導向與生產導向、關心人與關心生產
3、權變：1、費德勒模型：領導和被領導、任務明確程序化、領導全力與各方面參與度
2、情境領導理論：領導與職工的關系行為、工作行為， 低、高
3、路徑----目標理論：指令型、參與型、支持型、成就型
2.組織行為學的理論基礎有哪些
組織行為學的理論基礎有：組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學，組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學，還有經濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律 。
組織行為學（Organizational Behavioral Science ）所謂組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學，還有經濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律 選項A,B,C,D。
3.組織行為學的重點知識
組織行為學》歸納一、影響社會知覺的因素及應用： 1、首因效應和近因效應：人們在對他人形成印象的過程中往往根據(jù)最先接受到的某些信息形成印象。
相反，某些時候，人們最后所接受到信息也能左右其形成的印象。 2、投射現(xiàn)象：把別人假想成和自己一樣，認為自己有的特制別人也有。
3、暈輪效應：當某一個人的某一方面得到好的（或壞的）評價后，他的其他方面也得到好的（或壞的）評價。 4、社會刻板印象：類別化的產物，是人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。
（玻璃天花板） 5、制約現(xiàn)象：是我們常常會根據(jù)某個人的品質和個性心理特征去推論與之相近的其他人也存在這種品質和個性特征。 6、對比效應：人們的知覺往往受到參照物的影響，使知覺產生失真現(xiàn)象。
應用：企業(yè)形象設計；招聘面試；績效期望；績效評價；成就歸因；印象管理及其識別 登門檻效應、門面效應、討好技巧、做恰當?shù)淖晕冶砺?二、態(tài)度改變的理論： 1、態(tài)度分階段變化理論（依從、認同、內化） 2、認知不協(xié)調理論（邏輯的違背、文化價值的沖突、觀念層次的沖突、、新舊經驗的矛盾）（改變或否定一方、同時改變雙方的強度、引進新的認知因素） 3、平衡理論（人際關系的平衡因素、費力最小原則） 影響因素： 1、態(tài)度改變情境模型（傳達者->溝通信息->態(tài)度主體<-周圍情境） 2、態(tài)度改變的具體影響因素（傳達者、溝通信息、態(tài)度主體、溝通背景） 改變方法： 1、溝通影響規(guī)律的利用 2、參照群體引導（目標管理） 3、通過改變行為實現(xiàn)態(tài)度改變（過度理論） 4、角色扮演與改變主客體相互作用方式 5、逆反心理的避免與利用（禁果逆反=潘格拉效應 希望） 工作滿意度的測量 三、內容型與過程性激勵理論 內容型： 1、Maslow需求理論：1、生理、2安全、3、友愛、4、尊重、5、自我實現(xiàn) 2、Mcclelland成就激勵理論：1、權力、2、成就、3、親和 3、Weiner歸因理論：可控因素：能力、努力；不可控因素：任務難度、機遇 4、Alderfer的ERG理論：1、生存需要（物質安全和基本生理需要）2、歸屬需要（社會和人際安全需要）3、發(fā)展需要（自尊和自我實現(xiàn)需要） 5、Herzberg雙因素論：保健因素（外因）；激勵因素（內因） 過程型： Vroom期望理論； Adams公平理論； Skinner強化理論 四、人際吸引的條件 1、距離 2、熟悉 3、個人特征（才能、外貌吸引力、個性品質） 4、相似與互補 綜合性人際關系改善技術：PAC技術、敏感性訓練、角色扮演 五、領導理論： 1、特質：1、天資2、主動性3、洞察力、4、自信心5、與下級關系6、決斷能力7、成熟度8、性別 9、職業(yè)成就的需要10、自我實現(xiàn)的需要11、指揮他人的需要12、金錢的需要13、工作穩(wěn)定性的需要 2、行為風格：1、領導方式：專制、民主、放任 2、參與式與指令式領導 民主與專制的對比 3、雙維理論：結構與關懷、員工導向與生產導向、關心人與關心生產 3、權變：1、費德勒模型：領導和被領導、任務明確程序化、領導全力與各方面參與度 2、情境領導理論：領導與職工的關系行為、工作行為， 低、高 3、路徑----目標理論：指令型、參與型、支持型、成就型。
4.組織行為學的主要內容框架
組織行為學研究內容是以企業(yè)中的“人—人”系統(tǒng)為重點的。在一個企業(yè)中，涉及的管理內容五花八門、千頭萬緒，但主要可以分為兩大部分：對物的管理，稱之為“人—物”系統(tǒng)；對人的管理，稱之為“人—人”系統(tǒng)。
在“人—物”系統(tǒng)中，涉及許多學科，如會計學、財務學、工程學、物資管理學、信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計運籌學、生產管理學、工程心理學及各種技術學科；
在“人—人”系統(tǒng)中，也涉及許多學科，如：組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、社會心理學、企業(yè)文化、公共關系學、人際關系心理學、領導科學、人事心理學、溝通學等等。其中，組織行為學是一門重要的基礎學科。
擴展資料：
一、學科特點
1、邊緣性表現(xiàn)為多學科相交叉性和多層次相交切性。
2、兩重性表現(xiàn)為組織行為學既具有自然屬性，又具有社會屬性。
3、應用性表現(xiàn)為組織行為學研究的直接目的在于聯(lián)系組織管理者工作實際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。
二、應用性表現(xiàn)
組織行為學與心理學、社會學和人類學等理論性科學不同，它屬于應用性科學。它在應用理論科學原理的基礎上，探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性。
在掌握這些規(guī)律性后還要進一步研究評價和分析人的心理與行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體技術和措施，它的直接目的是緊密聯(lián)系組織管理者的工作實際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。
三、學說原理
組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。
它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。
人是管理的主體，也是管理的對象，研究人的行為規(guī)律便成為管理學的重要內容。社會的進步促使組織中的管理者必須重視對人的管理，組織管理學、人事管理學這些管理學的分支越來越顯示出在管理體系中的地位，組織行為學就是在此基礎上產生和發(fā)展起來的。
參考資料來源：百度百科-組織行為學
5.組織行為學的資料
組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。
組織行為學是一門多學科、多層次相交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。（1）邊緣性表現(xiàn)為多學科相交叉性和多層次相交切性；（2）兩重性表現(xiàn)為組織行為學既具有自然屬性，又具有社會屬性；（3）應用性表現(xiàn)為組織行為學研究的直接目的在于聯(lián)系組織管理者工作實際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。
所謂組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學，還有經濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。
