人力資源考試考點(diǎn)(人力資源師重點(diǎn))
1.人力資源師基礎(chǔ)知識重點(diǎn)
助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)（一） 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)：第一章 勞動法 1、什么是勞動法？勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律。
2、社會保險制度的功能有哪些？內(nèi)容是什么？ 社會保險制度的功能是使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。社會保險的內(nèi)容一般包括：社會保險的項目種類，享受范圍、資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn)，以及社會保險基金的籌集、管理和運(yùn)營等。
3、勞動法所調(diào)整的對象是什么？ 勞動法所調(diào)整的對象是勞動關(guān)系，即勞動者因參加社會勞動而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國家機(jī)關(guān)及社會團(tuán)體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動關(guān)系。 4、勞動是公民的人力資源培訓(xùn)網(wǎng)義務(wù)的含義是什么？ 勞動是公民的義務(wù)，這是從勞動尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實(shí)和社會主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。
5、簡述現(xiàn)代勞動法主要由幾種制度組成。 現(xiàn)代勞動法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)技能開發(fā)制度、社會保險制度、勞動爭議處理制度和勞動監(jiān)督檢查制度組成。
6、就業(yè)促進(jìn)制度的內(nèi)容有哪些？ 就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專門促進(jìn)措施等。 7、什么是集體談判？集體合同制度包括哪些內(nèi)容？ 集體談判是指員工代表（通常是工會代表）和單位行政部門或者雇主之間就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。
集體談判在我國目前被稱為“集體協(xié)商”。當(dāng)談判達(dá)成一致時，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為集體合同。
集體談判制度主要包括談判的主體、對象和程序，對談判過程中勞方談判權(quán)的保護(hù)，以及政府有關(guān)部門在集體談判中的作用。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變更和解除，以及集體合同的形式和效力等內(nèi)容。
8、勞動法的主要特點(diǎn)有哪些？北京人力資源勞動法的主要特點(diǎn)有： （1）勞動法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門。 （2）勞動法與民法關(guān)系密切，它是從民法中分離出來的法律部門。
（3）它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨(dú)立的法律部門。 9、勞動法所調(diào)整的其他關(guān)系是指什么？這些關(guān)系的當(dāng)事人有哪些？ 除了勞動關(guān)系之外，勞動法的調(diào)整對象還包括那些與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系。
這些社會關(guān)系有些是發(fā)生勞動關(guān)系的必要前提，有些是勞動關(guān)系的直接后果，有些是隨著勞動關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。這些關(guān)系的當(dāng)事人，有一方是勞動關(guān)系當(dāng)事人中的一方，而另一方則是有關(guān)的政府機(jī)關(guān)等。
10、勞動是公民的權(quán)利的含義是什么？ 勞動是公民的權(quán)利的含義在于，人力資源培訓(xùn)我國每一個有勞動能力的公民都有從事勞動的同等的權(quán)利，這對公民、用人單位和國家都有特定的法律意義。（1）對公民來說，意味著享有包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)在內(nèi)的勞動權(quán)。
（2）對用人單位來說，意味著應(yīng)當(dāng)平等地錄用符合條件的職工，履行提供失業(yè)保險、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面的職責(zé)。（3）對國家來說，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，如保障公民有均等的就業(yè)機(jī)會；通過促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展來創(chuàng)造就業(yè)條件。
助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)（二）來源：人力資源培訓(xùn)網(wǎng) 編輯：china 日期：2010-01-05 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)： 11、什么是企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則？ 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則是指用人單位依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則。 12、什么是勞動法律關(guān)系的客體？ 勞動法律關(guān)系的客體是勞動權(quán)利和勞動義務(wù)指向的對象，即勞動力。
13、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的全面保護(hù)指的是什么？ 全面保護(hù)是指勞動者的合法權(quán)益，包括財產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益，法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等哪個方面，無論它存在于勞動關(guān)系締結(jié)以前、締結(jié)以后或終止以后，都應(yīng)納入勞動法的保護(hù)范圍之內(nèi)。 14、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的基本保護(hù)指的是什么？ 基本保護(hù)是指對勞動者最低限度的保護(hù)，人力資源培訓(xùn)也就是對勞動者基本權(quán)益的保護(hù)。
15、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的平等保護(hù)的原則是什么？ 平等保護(hù)是指全體勞動者的合法權(quán)益都平等地受到勞動法的保護(hù)。具體含義包括兩個層次：（1）對各類勞動者的平等保護(hù)。
（2）對特殊勞動者群體的特殊保護(hù)。 16、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)的原則是什么？ 偏重保護(hù)是指勞動法在對勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的同時，偏重于保護(hù)在勞動關(guān)系中事實(shí)上處于相對弱者地位的勞動者，也就是向保護(hù)勞動者傾斜。
優(yōu)先保護(hù)是指，在特定條件下，當(dāng)對勞動者利益的保護(hù)與對用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時，勞動法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動者利益。 17、勞動法律關(guān)系是指什么？ 勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間，依據(jù)勞動法律規(guī)范形成的，實(shí)現(xiàn)勞動過程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
也就是說，它是勞動法調(diào)整勞動關(guān)系所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。一方面，它是按。
2.人力資源考試都考什么內(nèi)容
來為我們講解有關(guān)人力資源證書考試的內(nèi)容，希望對我們順利取證有所幫助。
人力資源資格證是國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書，分為四級，從四級到一級，等級增加，考核難度也會改變。如果想考取三級和四級人力資源資格證，需要經(jīng)過職業(yè)道德、理論知識和專業(yè)能力的考核。
如果想獲得二級人力資源資格證，則多了一項綜合評審，即寫論文。目前考取人力資源資格證內(nèi)容主要包括九大塊，包括人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計、崗位描述、人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵、績效考核、薪酬福利設(shè)計與管理、勞動關(guān)系管理等相關(guān)內(nèi)容。
如果對人力資源資格證考試考些什么想要了解更多詳情，可以上上海三才培訓(xùn)的官網(wǎng)上查詢。上海三才是一家以學(xué)員為中心，提供一站式人力資源培訓(xùn)和綜合服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
無論是師資還是教學(xué)環(huán)境，三才都能提供最一流的。 從上述三才的相關(guān)介紹上可以看出，人力資源資格證考試的內(nèi)容還是比較多的。
所以說，人力資源資格證雖然比較有含金量，但是拿證卻沒有想象的那么容易，我們只有找到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去參與專業(yè)的培訓(xùn)，加上自己平時努力學(xué)習(xí)，才能順利獲取人力資源資格證。
3.人力資源考試都考什么內(nèi)容
來為我們講解有關(guān)人力資源證書考試的內(nèi)容，希望對我們順利取證有所幫助。
人力資源資格證是國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書，分為四級，從四級到一級，等級增加，考核難度也會改變。如果想考取三級和四級人力資源資格證，需要經(jīng)過職業(yè)道德、理論知識和專業(yè)能力的考核。
如果想獲得二級人力資源資格證，則多了一項綜合評審，即寫論文。目前考取人力資源資格證內(nèi)容主要包括九大塊，包括人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計、崗位描述、人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵、績效考核、薪酬福利設(shè)計與管理、勞動關(guān)系管理等相關(guān)內(nèi)容。
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無論是師資還是教學(xué)環(huán)境，三才都能提供最一流的。從上述三才的相關(guān)介紹上可以看出，人力資源資格證考試的內(nèi)容還是比較多的。
所以說，人力資源資格證雖然比較有含金量，但是拿證卻沒有想象的那么容易，我們只有找到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去參與專業(yè)的培訓(xùn)，加上自己平時努力學(xué)習(xí)，才能順利獲取人力資源資格證。
4.人力資源三級考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)
1. 考試內(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識?？勺裱陨峡己朔秶贫◤?fù)習(xí)計劃。
2. 備考建議
1）建議考生根據(jù)考試內(nèi)容進(jìn)行備考，夯實(shí)基礎(chǔ)，整理考試重點(diǎn)。
人力資源師考試三級考試科目：理論知識、技能操作。
2）了解考試題型，選擇真題、模擬題、預(yù)測題等類型試卷或教材，嚴(yán)格按照考試時間進(jìn)行考試模擬，并總結(jié)易錯考點(diǎn)，強(qiáng)化訓(xùn)練。
《理論知識》：單項、多項選擇題。
《技能操作》：包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等。
5.人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》第三章有哪些精要重點(diǎn)
第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理查看匯總：企業(yè)戰(zhàn)略，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。
微觀環(huán)境指市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動直接處于微觀環(huán)境的影響下。資源分析必須辨明企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況與競爭對手的資源狀況的區(qū)別，更主要的是著眼于對企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析。
資源優(yōu)勢是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所擁有的或者擬建立的特殊資源，這種資源是競爭對手所沒有的，具有稀缺、難以模仿和被替代的特點(diǎn)，并能夠為企業(yè)帶來較高的收益。企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，比如企業(yè)某項專有的技術(shù)被競爭對手模仿和替代，那么企業(yè)就不再具有此項資源的優(yōu)勢。
企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。資源缺陷是企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價值的資源。
彌補(bǔ)資源缺陷需要企業(yè)向擁有資源優(yōu)勢的企業(yè)學(xué)習(xí)，從內(nèi)部不斷地挖掘潛力，積累短缺的資源。（王全一hr工作室編輯）企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析——明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用swot分析方法。
所謂s是指企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢（strength）;w是指企業(yè)內(nèi)部劣勢（weaknesses）;0是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會（0pportunities）;t是指外部環(huán)境的威脅（treats）?？v向發(fā)展戰(zhàn)略。
縱向發(fā)展戰(zhàn)略是沿著企業(yè)目前所提供的產(chǎn)品價值鏈的前后兩個方向發(fā)展的戰(zhàn)略，主要有兩種形式，即前向一體化和后向一體化。 前向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)其產(chǎn)品或者服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展；后向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向給其目前的產(chǎn)品或者服務(wù)提供原料的行業(yè)擴(kuò)展。
差異化戰(zhàn)略的制定原則。①效益原則。
②適當(dāng)原則。③有效原則。
戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。pdca循環(huán)法，就是按照計劃（plan）、執(zhí)行f dd）、檢查（check）和處理（action）四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。
賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場。市場=人口+購買力+購買欲望按照買方的類型可分為消費(fèi)者市場和組織市場。
組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它可分為三種類型： （1）產(chǎn)業(yè)市場，又稱生產(chǎn)者市場或企業(yè)市場。
（2）轉(zhuǎn)賣者市場。 （3）政府市場。
企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內(nèi)要滿足哪些顧客的需求，首先進(jìn)行市場細(xì)分，然后選擇目標(biāo)市場，最后進(jìn)行市場定位，這三方面內(nèi)容構(gòu)成營銷管理過程的第二階段。從產(chǎn)品的整體概念來理解，產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。
企業(yè)經(jīng)常采用的品牌與商標(biāo)策略包括： （1）品牌化策略。 （2）品牌使用者策略。
（3）品牌統(tǒng)分策略。3。
包裝策略包裝策略主要有以下幾種： （1）相似包裝策略。 （2）差別包裝策略。
（3）組合包裝策略。 （4）復(fù)用包裝策略。
（5）附贈品包裝策略。營銷策略可供企業(yè)選擇：1）快速掠取策略。
2）緩慢掠取策略。3）快速滲透策略。
4）緩慢滲透策略。產(chǎn)品改良可以從以下幾個方面著手：①品質(zhì)改良。
②特色改良。③式樣改良。
④附加產(chǎn)品改良。定價的方法有三類：成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法。
心理定價策略：1）整數(shù)定價策略。2）尾數(shù)定價策略。
3）聲望定價策略。4）招徠定價策略。
5）分級定價策略。企業(yè)因素：①企業(yè)實(shí)力。
企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。②企業(yè)銷售能力。
③企業(yè)服務(wù)能力。
④企業(yè)控制能力。促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式，其中廣告是較為重要的方式。
6.人力資源管理考試要考哪些科目
3-4級人力資源管理師考試只考兩科：理論知識（職業(yè)道德+理論知識）、專業(yè)技能。
1-2級人力資源管理師除了以上兩科以外，還有一門綜合評審。人力資源管理師各科目內(nèi)容：1、理論知識：職業(yè)道德基本知識、人力資源管理基礎(chǔ)知識和行業(yè)相關(guān)法律常識。
2、專業(yè)技能：主要包括六大模塊內(nèi)容，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關(guān)系管理。理論知識鑒定內(nèi)容包括職業(yè)道德和專業(yè)知識，其中職業(yè)道德為25道選擇題，專業(yè)知識為100道選擇題；專業(yè)技能主要以簡答題、綜合分析、計算題為主，一般有6道題。
3、綜合評審：綜合評審考核方式有三種，分別是論文寫作、文件筐、論文加答辯。①論文寫作：屬于閉卷考試，從給定的三個材料中選擇一個，結(jié)合材料分析和自己的工作經(jīng)驗書寫，要求1500字。
②文件筐：又叫公文處理測驗，為閉卷考試。模擬現(xiàn)實(shí)工作情景為考生提供一系列文件和材料，要求其在規(guī)定條件下對這些文件進(jìn)行處理，以考察其工作能力和處事風(fēng)格等。
③論文+答辯：為開卷考試，根據(jù)技能鑒定中心要求，在給定的材料中選擇并書寫論文提交，然后由各省組織現(xiàn)場論文答辯。
7.人力資源管理師考試需要復(fù)習(xí)哪些資料,求答案
助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(3)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資 源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
(4)取得大學(xué)專科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(5)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(6)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
(7)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書。
人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(3)取得大學(xué)專科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。
(4)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(5)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
高級企業(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）：（國家職業(yè)資格一級）
(1)取得本職業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；
(2)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學(xué)位，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
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