《最新銀行從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培養與業(yè)務(wù)操作技能及績(jì)效考評標準實(shí)用手冊》 第一篇 銀行業(yè)工作綜述第一章 銀行業(yè)的性質(zhì)與職能第二章 銀行業(yè)存在和發(fā)展的經(jīng)濟學(xué)第三章 銀行業(yè)的組織結構第四章 銀行工作的目標和原則第二篇 銀行業(yè)職業(yè)道德培訓第一章 銀行業(yè)職業(yè)道德的基本原則第二章 銀行業(yè)職業(yè)道德規范第三章 銀行業(yè)職業(yè)道德準則第四章 銀行業(yè)職業(yè)道德行為選擇第五章 銀行業(yè)職業(yè)道德教育第六章 銀行業(yè)職業(yè)道德修養第七章 銀行業(yè)職業(yè)道德評價(jià)第三篇 銀行業(yè)工作禮儀培訓第一章 銀行業(yè)的形象塑造第二章 銀行業(yè)的員工行為規范第三章 銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規范第四章 銀行業(yè)員工的教育第五章 銀行業(yè)員工的激勵第四篇 銀行業(yè)柜面操作技能培訓第一章 人民幣與外幣反假知識第二章 銀行業(yè)柜面點(diǎn)鈔技術(shù)第三章 銀行業(yè)柜面計算技能第四章 銀行業(yè)五筆字型輸入法操作技巧第五章 銀行業(yè)電腦傳票輸入法操作技巧第五篇 銀行業(yè)業(yè)務(wù)操作技能培訓第一章 銀行資本業(yè)務(wù)操作第二章 銀行負債業(yè)務(wù)操作第三章 銀行信貸業(yè)務(wù)操作第四章 銀行證券投資業(yè)務(wù)操作第五章 銀行資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)操作第六章 銀行表外業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的操作第六篇 網(wǎng)絡(luò )銀行業(yè)務(wù)培訓第一章 網(wǎng)絡(luò )銀行基本知識第二章 網(wǎng)絡(luò )銀行數據處理技能第三章 網(wǎng)絡(luò )銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)操作第四章 網(wǎng)絡(luò )銀行的安全技術(shù)第五章 網(wǎng)絡(luò )銀行的開(kāi)發(fā)設計技巧第六章 網(wǎng)絡(luò )銀行的安全防范第七章 網(wǎng)絡(luò )銀行的資源管理技能第七篇 銀行營(yíng)銷(xiāo)技能培訓第一章 銀行營(yíng)銷(xiāo)戰略第二章 銀行市場(chǎng)調研與信息搜集技巧第三章 銀行市場(chǎng)細分與定位方法第四章 銀行營(yíng)銷(xiāo)組合與策略第五章 銀行客戶(hù)經(jīng)理的職能與業(yè)務(wù)考核第六章 銀行客戶(hù)經(jīng)理的培訓第七章 銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)的技巧第八章 銀行客戶(hù)風(fēng)險防范與控制技巧。
《最新銀行從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培養與業(yè)務(wù)操作技能及績(jì)效考評標準實(shí)用手冊》
第一篇 銀行業(yè)工作綜述
第一章 銀行業(yè)的性質(zhì)與職能
第二章 銀行業(yè)存在和發(fā)展的經(jīng)濟學(xué)
第三章 銀行業(yè)的組織結構
第四章 銀行工作的目標和原則
第二篇 銀行業(yè)職業(yè)道德培訓
第一章 銀行業(yè)職業(yè)道德的基本原則
第二章 銀行業(yè)職業(yè)道德規范
第三章 銀行業(yè)職業(yè)道德準則
第四章 銀行業(yè)職業(yè)道德行為選擇
第五章 銀行業(yè)職業(yè)道德教育
第六章 銀行業(yè)職業(yè)道德修養
第七章 銀行業(yè)職業(yè)道德評價(jià)
第三篇 銀行業(yè)工作禮儀培訓
第一章 銀行業(yè)的形象塑造
第二章 銀行業(yè)的員工行為規范
第三章 銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規范
第四章 銀行業(yè)員工的教育
第五章 銀行業(yè)員工的激勵
第四篇 銀行業(yè)柜面操作技能培訓
第一章 人民幣與外幣反假知識
第二章 銀行業(yè)柜面點(diǎn)鈔技術(shù)
第三章 銀行業(yè)柜面計算技能
第四章 銀行業(yè)五筆字型輸入法操作技巧
第五章 銀行業(yè)電腦傳票輸入法操作技巧
第五篇 銀行業(yè)業(yè)務(wù)操作技能培訓
第一章 銀行資本業(yè)務(wù)操作
第二章 銀行負債業(yè)務(wù)操作
第三章 銀行信貸業(yè)務(wù)操作
第四章 銀行證券投資業(yè)務(wù)操作
第五章 銀行資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)操作
第六章 銀行表外業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的操作
第六篇 網(wǎng)絡(luò )銀行業(yè)務(wù)培訓
第一章 網(wǎng)絡(luò )銀行基本知識
第二章 網(wǎng)絡(luò )銀行數據處理技能
第三章 網(wǎng)絡(luò )銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)操作
第四章 網(wǎng)絡(luò )銀行的安全技術(shù)
第五章 網(wǎng)絡(luò )銀行的開(kāi)發(fā)設計技巧
第六章 網(wǎng)絡(luò )銀行的安全防范
第七章 網(wǎng)絡(luò )銀行的資源管理技能
第七篇 銀行營(yíng)銷(xiāo)技能培訓
第一章 銀行營(yíng)銷(xiāo)戰略
第二章 銀行市場(chǎng)調研與信息搜集技巧
第三章 銀行市場(chǎng)細分與定位方法
第四章 銀行營(yíng)銷(xiāo)組合與策略
第五章 銀行客戶(hù)經(jīng)理的職能與業(yè)務(wù)考核
第六章 銀行客戶(hù)經(jīng)理的培訓
第七章 銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)的技巧
第八章 銀行客戶(hù)風(fēng)險防范與控制技巧
呵呵,這個(gè)問(wèn)題包括的內容就很多了,給你一個(gè)大概的提綱吧~~~~~~
柜面業(yè)務(wù)應知應會(huì )手冊目錄
第一篇會(huì )計業(yè)務(wù)
第二篇出納業(yè)務(wù)
第三篇結算業(yè)務(wù)
第四篇個(gè)人金融業(yè)務(wù)
第五篇信用卡業(yè)務(wù)
第六篇公司業(yè)務(wù)
第七篇住房金融與個(gè)人信貸業(yè)務(wù)
第八篇機構業(yè)務(wù)
第九篇高端客戶(hù)業(yè)務(wù)
第十篇國際業(yè)務(wù)
第十一篇電子銀行業(yè)務(wù)
例如 會(huì )計業(yè)務(wù):什么是資產(chǎn)?資產(chǎn)是指本行過(guò)去的交易或事項形成的,由本行擁有或者控制的、預期會(huì )給本行帶來(lái)經(jīng)濟利益的資源。什么是負債?負債是指本行過(guò)去的交易或事項形成的、預期會(huì )導致經(jīng)濟利益流出本行的現時(shí)義務(wù)。什么是股東權益?股東權益是指本行資產(chǎn)扣除負債后由股東享有的剩余權益。其來(lái)源包括股東投入的資本、直接計入股東權益的利得和損失、留存收益等。什么是收入?收入是指本行在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的、會(huì )導致股東權益增加的、與股東投入資本無(wú)關(guān)的經(jīng)濟利益的總流入。什么是費用?費用是指在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的、會(huì )導致股東權益減少的、與向股東分配利潤無(wú)關(guān)的經(jīng)濟利益的總流出。等等等
在銀行工作既要你有大學(xué)本科以上的學(xué)歷。
還需要你有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習。
以及英語(yǔ)方面的形象各方面要求。
如果有背景那就進(jìn)入銀行工作相對輕松一點(diǎn)。
銀行職業(yè)作為國家公務(wù)員。要求十分嚴格。
還需要進(jìn)行人品 道德 以及種種考核 才能進(jìn)入。
然后進(jìn)入通過(guò)幾項測試才能被機構分配到所屬能工作范圍的相關(guān)銀行做相關(guān)的工作 對計算機沒(méi)有什么特別要求,但起碼的簡(jiǎn)單操作是必須的。
###普通職員沒(méi)有什么特別的要求,進(jìn)去實(shí)習以下就完全應付日常的工作拉! 若想有所發(fā)展,成就的話(huà),進(jìn)入管理層,就需要補充知識,要學(xué)些金融學(xué)的知識,熟悉金融領(lǐng)域的知識,入門(mén)可選擇金融學(xué),貨幣銀行學(xué),證券投資,財政學(xué)等。另外要懂的財務(wù)的一寫(xiě)知識,也就是最開(kāi)始學(xué)習的會(huì )計,財務(wù)管理,這些在金融工作當中是基礎的平臺,一定要學(xué)習。
所以你要進(jìn)金融單位的話(huà),沒(méi)有關(guān)系最好先充電學(xué)習關(guān)于這方面的知識。 計算機要懂得銀行專(zhuān)業(yè)操作###1 有關(guān)系的話(huà),盡量走關(guān)系。
2 總行之外的分、支行一般會(huì )要求本地戶(hù)口。當然,研究生學(xué)歷(含)以上不限。
3 專(zhuān)業(yè)對口還是占據很大比例——金融及相關(guān)專(zhuān)業(yè)比較有優(yōu)勢。 4 英語(yǔ)是硬“通貨”。
至少要“大英四級”。建議考一下——金融英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)(銀行類(lèi))。
5 男性比較吃香。當然,銀行也會(huì )要女生。
6 盡量在校有擔任學(xué)生會(huì )干部、社團骨干的經(jīng)歷。 7 豐富的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。
——建議假期能去銀行實(shí)習就去銀行實(shí)習。 在此基礎上,豐富與銀行相關(guān)金融機構(或其他)的實(shí)踐經(jīng)歷。
一定記得,這也是用人單位目前相當重視的方面。畢竟這是你區別于別人的最突出的地方。
8 學(xué)習成績(jì)盡量?jì)?yōu)異。盡量不要掛科。
雖然有些方面看起來(lái)比較殘酷,但這確實(shí)是現實(shí)問(wèn)題,不得不去面對。 ###沒(méi)有,能通過(guò)面試和筆試就行了!###銀行方面的基礎知識包括會(huì )計學(xué),電腦使用的基本技能,一定的人際交往能力。
###首先得要有保密意識,做為銀行工作人員,要為所服務(wù)的客戶(hù)的存款進(jìn)行保密。再就是要懂得業(yè)務(wù)知識,在回答客戶(hù)的提問(wèn)時(shí),能夠很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)答,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三是了解客戶(hù)的需求,搞好服務(wù)。四是要有很強的安全意識,要有自我保護意識。
銀行從業(yè)資格考試分公共基礎科目和專(zhuān)業(yè)科目。公共基礎證書(shū)的考試內容為銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)資格的基礎知識;專(zhuān)業(yè)證書(shū)的考試內容為銀行業(yè)從業(yè)人員相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和技能。具體如下:
1.基礎科目:公共基礎;
2.專(zhuān)業(yè)科目:風(fēng)險管理、個(gè)人理財、公司信貸、個(gè)人貸款、銀行管理。
各科目涉及的內容
1、《公共基礎》
主要是考查應考人員運用銀行業(yè)的基礎知識、銀行業(yè)相關(guān)的法律法規和銀行業(yè)從業(yè)人員的基本準則和職業(yè)操守分析判斷問(wèn)題、處理基本業(yè)務(wù)的能力。
2、《個(gè)人理財》
《個(gè)人理財》科目主要是測查應考人員對個(gè)人理財基本知識和技能的掌握程度,包括測查對理財投資市場(chǎng)、理財產(chǎn)品、理財業(yè)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識技能的運用;測查應考人員對個(gè)人理財業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規,客戶(hù)的分類(lèi)與需求分析,理財計算工具等的掌握程度,綜合運用本科目知識技能,合法、合規地做好個(gè)人理財業(yè)務(wù)。
3、《個(gè)人貸款》
主要是測查應試人員運用銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)相關(guān)知識,包括個(gè)人貸款基礎知識和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、各業(yè)務(wù)品種操作流程和風(fēng)險管理、個(gè)人貸款相關(guān)法律法規等,處理銀行個(gè)人貸款基本業(yè)務(wù)的能力。
4、《風(fēng)險管理》
主要是基于國內外監管標準的權威框架/體系,緊密結合國內銀行業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理的基本實(shí)踐,定位于針對銀行機構全員的基本認知,特別是分支行/基層從業(yè)人員,統一風(fēng)險管理的基本理念和術(shù)語(yǔ),掌握風(fēng)險管理基礎知識、風(fēng)險文化、風(fēng)險限額、風(fēng)險偏好、三道防線(xiàn)等基本內容,注重與基層實(shí)務(wù)工作相關(guān)的信用風(fēng)險及操作風(fēng)險。
5、《公司信貸》
主要是測查應試人員運用銀行公司信貸領(lǐng)域相關(guān)知識,包括公司信貸基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)策略和方法,公司信貸操作流程、分析方法和管理要求,以及公司信貸相關(guān)法律法規等,處理銀行公司信貸基本業(yè)務(wù)的能力。
6、《銀行管理》
主要是考核銀行業(yè)高級管理人員是否達到初級任職資格水平,并具備與崗位匹配的履職能力水平,包括測查其對有關(guān)經(jīng)濟金融體系及法規、銀行業(yè)金融機構管理、金融消費者保護等內容的掌握程度,突出測查對銀行業(yè)金融機構合規管理、各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)風(fēng)險控制要點(diǎn)和相應監管要求的實(shí)際運用和把控能力。
擴展資料
考試面向社會(huì )開(kāi)放。符合以下條件的人員,可以報名參加資格考試:
1.年滿(mǎn)18歲;
2.具有完全民事行為能力;
3.具有高中以上文化程度。
但有下列情形之一的人員,不得報名參加考試,已經(jīng)辦理報名手續的,報名無(wú)效:
1.因故意犯罪受過(guò)刑事處罰的;
2.曾被銀行及金融業(yè)機構開(kāi)除公職的;
3.曾被處以2年內或終身不得報名參加資格考試處理的。
參考資料
資格認證考試 - 中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )
銀行招聘考試內容一般由幾大模塊組成,大體有行政職業(yè)能力測試,外語(yǔ),銀行專(zhuān)業(yè)知識,綜合知識,性格測試以下五種:
(1)行政職業(yè)能力測試:幾乎所有的銀行筆試內容都包括行政職業(yè)能力測試,其具體題型和難度與公務(wù)員考試中的行測大體一致。
(2)外語(yǔ):多數銀行的筆試內容都包括外語(yǔ),語(yǔ)種一般為英語(yǔ)。考試題型、題量及難度每個(gè)銀行都不太相同,題型主要包含單選、閱讀以及完型;題量中行較大(共100道),建行、農行(四篇閱讀共20道)及其他銀行較小;難度中行及建行相對較大,其他行相對較小(約四級難度)。個(gè)別銀行不考外語(yǔ),也有個(gè)別銀行(郵儲)會(huì )將外語(yǔ)部分分為英語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)以供不同語(yǔ)種考生選做。
(3)銀行專(zhuān)業(yè)知識:幾乎所有銀行的筆試內容都包含銀行專(zhuān)業(yè)知識,題型基本以客觀(guān)題為主。這里所說(shuō)的銀行專(zhuān)業(yè)知識主要包括兩個(gè)方面,一部分是銀行、金融方面的基礎知識;一部分是所報考銀行的相關(guān)知識(譬如該銀行的發(fā)展歷史、主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)理念等等)。
至于綜合測試和性格測試只有部分銀行的筆試內容會(huì )考到,綜合知識常見(jiàn)的內容主要包括會(huì )計基礎知識、法律基礎知識、經(jīng)濟基礎知識、政治基礎知識、計算機基礎知識以及科技文化歷史方面的常識等等。
而性格測試題型全部為單選。筆試包含性格測試的銀行主要有工行、建行、農行。性格測試內容較為簡(jiǎn)單,主要是考察考生的性格是否適合銀行的工作、是否實(shí)事求是等等,這部分內容比重較小,對最后的結果影響不大,一般按照實(shí)際情況回答即可。
第一部分:大綜合(時(shí)間2小時(shí)40分鐘)
1.專(zhuān)業(yè)知識:?jiǎn)芜x40題(0.5分);多選30個(gè)(1分);
2.英語(yǔ):三篇閱讀共15題
3.行測:60題(0.5分)數量關(guān)系、圖形推理、言語(yǔ)理解、資料分析
第二部分:性格測試,時(shí)間20分鐘,200題
共180分鐘
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
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