1、樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。合規(guī)是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求,也是銀行文化的重要組成部分。
第一,在銀行員工中樹立合規(guī)人人有責、主動合規(guī)意識、合規(guī)創(chuàng)造價值等理念,讓員工接觸到每一筆業(yè)務時,就要想到必須進行合規(guī)風險的審查,倡導主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風險隱患或問題,以便及時整改。
第二,合規(guī)文化是由一整套的制度、方法和工具支持的,這需要銀行加強規(guī)章制度的后評價。針對發(fā)現(xiàn)的問題相應地在業(yè)務政策、行為手冊和操作程序上進行適當?shù)母倪M,以避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和糾正已發(fā)生的違規(guī)事件,并對相關責任人給予必要的懲戒措施。如果發(fā)現(xiàn)了合規(guī)風險而隱瞞不報,一旦被內審部門或外部監(jiān)管者查實,隱瞞不報者一定要受到更加嚴厲的懲罰;而對于主動報告問題或隱患的,則可以視情況減輕處罰,甚至免責乃至給予獎勵。
1、樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。合規(guī)是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求,也是銀行文化的重要組成部分。
第一,在銀行員工中樹立合規(guī)人人有責、主動合規(guī)意識、合規(guī)創(chuàng)造價值等理念,讓員工接觸到每一筆業(yè)務時,就要想到必須進行合規(guī)風險的審查,倡導主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風險隱患或問題,以便及時整改。
第二,合規(guī)文化是由一整套的制度、方法和工具支持的,這需要銀行加強規(guī)章制度的后評價。針對發(fā)現(xiàn)的問題相應地在業(yè)務政策、行為手冊和操作程序上進行適當?shù)母倪M,以避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和糾正已發(fā)生的違規(guī)事件,并對相關責任人給予必要的懲戒措施。如果發(fā)現(xiàn)了合規(guī)風險而隱瞞不報,一旦被內審部門或外部監(jiān)管者查實,隱瞞不報者一定要受到更加嚴厲的懲罰;而對于主動報告問題或隱患的,則可以視情況減輕處罰,甚至免責乃至給予獎勵。
根據(jù)《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》中的定義,合規(guī)管理是指證券公司制定和執(zhí)行合規(guī)管理制度,建立合規(guī)管理機制,培育合規(guī)文化,防范合規(guī)風險的行為。合規(guī)管理是企業(yè)“內部的一項核心風險管理活動”。合規(guī)管理部門有廣義和狹義之分, 廣義上的合規(guī)管理部門整個銀行系統(tǒng)負有履行合規(guī)管理職責
的業(yè)務條線與分支機構的統(tǒng)稱。狹義的合規(guī)管理部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風險的一個獨立的職能部門。合規(guī)風險管理是全行上下的共同責任, 不是單純由合規(guī)管理部門自身獨自履行。合規(guī)管理部門的作用主要是輔助管理銀行的合規(guī)風險。合規(guī)管理部門應根據(jù)合規(guī)管理程序主動識別和管理合規(guī)風險,
按照合規(guī)風險的報告路線和報告要求及時報告。合規(guī)管理部門與風險管理部門在合規(guī)管理方面是相互協(xié)作。合規(guī)管理職能與內部審計職能分離, 合規(guī)管理職能的履行情況受到內部審計部門定期的獨立評價。內部審計部門負責商業(yè)銀行各項經(jīng)營活動的合規(guī)性審計。內部審計方案包括合規(guī)管理職能適當性和有效性的審計評價, 內部審計的風險評估方法應包括對合規(guī)風險的評估。
強化依法合規(guī)意識,可以:
一:經(jīng)常宣傳
二:分發(fā)相關資料
三:環(huán)境中掛宣傳口號
四:制定規(guī)章制度
五:分管責任落實到位
六:制定檢查方案及發(fā)現(xiàn)問題采取糾正預防措施
七:發(fā)動員工提合理化建議。
加強財務管理工作,需要從以下幾個方面入手:
1、轉變觀念,實現(xiàn)財務管理方式的創(chuàng)新
思想上高度重視財務管理工作,樹立企業(yè)管理以財務管理為中心的意識。企業(yè)只有全方位更新財務管理觀念,才能在激烈的國際競爭中贏得一席之地。應樹立科學的財務管理理念,制定正確的財務管理目標,實現(xiàn)財務管理的精細化。要做到財務管理精細化,就是在財務管理過程中從細處入手,做到細致入微,并將財務管理滲透到企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能加強財務服務與管理職能,充分挖掘財務管理的潛在價值,引導企業(yè)經(jīng)營活動的健康發(fā)展,使經(jīng)濟效益和企業(yè)價值最大化。
2、提高財務管理人員隊伍素質
(1) 財務管理人員要注重自身素質的提升。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)將會遇到許多新情況新問題,財務管理人員需要具備扎實的基本功,豐富的財務管理知識和先進的財務管理理念,只有這樣才能適應知識經(jīng)濟時代對財務管理體制的要求。首先,財務人員要有扎實的經(jīng)濟和財會理論基礎,精通財會專業(yè)知識,能利用自身優(yōu)勢,靈活運用現(xiàn)代財務管理方法,并能從經(jīng)濟、法律、等多角度進行分析,并制訂相應的理財策略;其次,隨著企業(yè)財務管理信息化,計算機財務管理和計算機技術以及信息技術緊密結合,對企業(yè)財務人員的素質提出了更高的要求,財務管理人員需要掌握更豐富的計算機信息技術知識。
(2) 企業(yè)要重視財務管理人員的培訓提高工作,為財務人員提供必要的學習機會和條件,不斷創(chuàng)新教育培訓方式與方法,有計劃地進行各種適應性的培訓,提高財務管理的效率。應經(jīng)常組織財務管理人員崗位培訓,學習與財務工作相關的知識,擴大知識面、拓寬視野、開闊思路,在業(yè)務上不斷有所提高,以便更好地適應復雜變化的市場經(jīng)濟環(huán)境;必須把思想教育和業(yè)務工作結合起來,提倡良好的會計職業(yè)道德,嚴格執(zhí)行財務制度;要培訓財務人員的團隊精神,還要培養(yǎng)財務人員主人翁意識和富有激情的創(chuàng)新力和執(zhí)行力。同時,隨著財務管理信息化的步伐,還應加強財務人員計算機能力的培訓,以適應新形勢的要求。
3、提高財務管理信息化水平
對財務管理實行信息化管理,提高信息化管理水平,正確處理財務管理與會計核算的關系。建立會計信息系統(tǒng),充分開發(fā)利用信息資源為企業(yè)決策服務,指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。以科學高效的會計核算為基礎,以企業(yè)價值最大化的財務管理為重點,在抓好會計核算工作的同時,加大財務管理力度,充分發(fā)揮財務管理的職能和作用。財務部門建立財務管理信息網(wǎng)絡,對財務信息收集、整理、反饋,利用建立一套完整的程序充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的中心作用。
充分重視財務管理系統(tǒng)的安全性。在系統(tǒng)建設、運行等不同階段遵循不同的安全管理目標,充分考慮企業(yè)的實際情況,在合適的時間通過合理的方式,循序漸進,逐步改善,保證企業(yè)管理體系的完整和安全,確保財務管理業(yè)務不間斷和數(shù)據(jù)的高度安全。從管理上維護系統(tǒng)的安全,建立信息安全管理機構和切實可行的網(wǎng)絡管理規(guī)章制度,加強信息安全意識的教育和培訓,提高財務人員素質,特別是高層管理者的安全意識,以保證網(wǎng)絡信息安全。
第一、全員樹立合規(guī)管理和合規(guī)文化的經(jīng)營理念。
要讓全體員工意識到合規(guī)管理和合規(guī)文化建設是經(jīng)營管理的一件大事,不是監(jiān)管者要我做,而應是我們自己要做,而且要自覺地做。因為合規(guī)與銀行的成本控制、風險控制、資本回報等銀行經(jīng)營的核心要素具有正相關的關系,合規(guī)能為銀行創(chuàng)造價值,有效的合規(guī)文化將能夠消除合規(guī)風險于無形。
合規(guī)管理和合規(guī)文化建設是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經(jīng)營管理水平的需要;是完善制度管理體系,從源頭上預防風險的迫切需要;是落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)農(nóng)信社新一輪發(fā)展目標的重要保證。必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全社員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準,努力培育員工的合規(guī)意識,在全行上下推行"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等合規(guī)理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。
第二、建立健全合規(guī)管理組織機制。 一定要充分認識設立合規(guī)部門的重要性,努力克服人少、任務重和時間緊等困難,設置獨立的、強勢的合規(guī)部門,并高度重視合規(guī)部門的建設。
合規(guī)專業(yè)人員既要具有較強的專業(yè)素質,又要具有較強的個人素質,要選派那些具有高度的敬業(yè)精神,相應的技術資格和業(yè)務能力的人員充實到合規(guī)經(jīng)營管理隊伍中,培養(yǎng)和造就一支高素質的專業(yè)化隊伍。 合規(guī)管理組織機制必須實行一把手負責制,層層落實責任制,明確合規(guī)部門在本社的樞紐地位,界定好合規(guī)部門與業(yè)務部門的關系:業(yè)務部門實施有效自我合規(guī)控制的第一道防線,合規(guī)部門在事前與事中實施專業(yè)化合規(guī)管理的第二道防線;合規(guī)部門作為銀行內部管理和外部監(jiān)管規(guī)則連接的主要渠道,將監(jiān)管規(guī)則、風險提示以及監(jiān)管意見等分解給各業(yè)務部門或其他后臺支持部門,各個業(yè)務部門主動尋求合規(guī)部門的支持和幫助,主動提供合規(guī)風險信息或風險點,并配合合規(guī)部門的風險監(jiān)測和評估;合規(guī)部門要通過提供建設性意見,幫助業(yè)務部門管理好合規(guī)風險,為銀行業(yè)務與產(chǎn)品創(chuàng)新提供合規(guī)支持,最大限度地減少業(yè)務創(chuàng)新帶來的法律風險。
第三、制訂一套具有較強執(zhí)行力的好制度。 長期以來,內部缺乏一個統(tǒng)一完整、全面科學的合規(guī)風險管理法規(guī)制度及操作規(guī)則,不少制度規(guī)定存在粗略化、大致化、模糊化問題,缺乏可操作性,制度執(zhí)行時存在"以信任代替管理、以習慣代替制度、以情面代替紀律"等不良現(xiàn)象。
合規(guī)經(jīng)營呼喚科學合理的、完善的規(guī)章制度和操作流程,需要強化規(guī)章制度的執(zhí)行力,以扭轉長期職責不清、責任落實難的狀況。在識別、量化、評估、化解等方面,都要對過去的規(guī)章制度和操作辦法進行及時必要和科學合理的改進,規(guī)章制度不應該是多年一成不變的,在制定規(guī)章制度時,一定要有針對性,要具體化,操作性要強。
在業(yè)務規(guī)章和操作規(guī)程的制定上,要明確內部制度梳理、整合和修訂的規(guī)范要求,新的制度要有必要的合規(guī)預估,在源頭上解決合規(guī)風險管理的制度基礎。必須改變一直以來沿用行政機構規(guī)章制度的制定方式,不能再籠統(tǒng)地規(guī)定業(yè)務經(jīng)營的相關操作標準,要按照金融企業(yè)的穩(wěn)健做法,制定可供各個崗位人員使用的業(yè)務政策、行為手冊和操作程序,規(guī)章制度一定要覆蓋到所有客戶、產(chǎn)品和服務,一定要涵蓋所有從業(yè)人員的行為操守和道德規(guī)范。
通過制度層面不斷修訂與完善的方式,形成事事都有明確合規(guī)守法的工作標準、處處都有嚴格的合規(guī)經(jīng)營紀律約束,使依法合規(guī)經(jīng)營成為全行員工的自覺行為。 第四、強化員工的合規(guī)培訓。
高層管理者、合規(guī)管理人員和其他人員是合規(guī)文化建設中的三個層次。作為聯(lián)社基層經(jīng)營單位,應通過組織開發(fā)持續(xù)有效的合規(guī)風險培訓和教育項目,將銀行所適用的法律、規(guī)則和準則、合規(guī)政策、合規(guī)意識和合規(guī)職責等字面要求及其精神實質,貫穿于業(yè)務政策、行為手冊和操作程序中。
按照全員參與的原則,開展針對合規(guī)管理人員和其他人員的教育和培訓,培訓要注重系統(tǒng)性、針對性、專業(yè)性、實用性和多樣性。對合規(guī)管理人員要加強新法律法規(guī)的培訓和堅持"實事求是、客觀公正、廉潔奉公"的職業(yè)情操的培養(yǎng),確保從業(yè)人員具備應有的專業(yè)素養(yǎng);對其他員工負責提供關于操作執(zhí)行中相關的法律、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準則的培訓,包括新入社人員的合規(guī)培訓和測試;要針對適用法律、規(guī)則和準則的變化,與時俱進地開展相應的培訓和教育;要加強正反兩方面的教育,大力宣傳遵紀守法、恪盡職守、勤政廉政的先進典型,弘揚正氣,同時剖析典型案例、公開處理典型案件和違規(guī)違紀責任人,對員工進行警示教育。
通過多層次地合規(guī)培訓,逐步在全轄形成合規(guī)文化的氛圍,確保內外部的相關規(guī)定得到貫徹落實。 第五、加強對合規(guī)經(jīng)營的檢查監(jiān)管。
從持續(xù)發(fā)展的角度看,銀行合規(guī)經(jīng)營必須實現(xiàn)內部控制和外部監(jiān)管的有效結合。一方面,加強信息披露,提高透明度,利用社會力量來監(jiān)督經(jīng)營行為;另一方面,加強現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)管,進一步推進自律建設。
在履行檢查和自律監(jiān)管職能時,各部門職責分工要明確,要密。
一、學習合規(guī),提高認識
首先,我部召開了全體員的專項會議,聯(lián)社對部分員工通過省聯(lián)社的視頻會議學習專家的評論和案例分析,以及合規(guī)經(jīng)營的有關知識有了一次全面而又認真學習機會,尤其是對"合規(guī)手冊"進行了全面的了解和掌握。為此我還認真地做了學習記錄,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往"重經(jīng)營,輕管理"的錯誤認識。與同事們達成一種共識,即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使我社經(jīng)營遭受重創(chuàng)。而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或因違規(guī)而補處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價值。
二、及時整改,更新服務
"合規(guī)人人有責"、"合規(guī)從我做起"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"和"合規(guī)促進發(fā)展"的理念。我作為一名會計主管,應當自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,并對我部進行了自查、自糾,尤其是今年依據(jù)銀行結算帳戶管理有關規(guī)定和蕪湖市人民銀行結算帳戶年檢工作方案,結合我部實際情況對所有帳戶進行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣,因我部開立企、事業(yè)單位的帳戶,現(xiàn)有一百三十多戶。首先,將不合規(guī)的帳戶進行了全面清理,部分帳戶進行了銷戶處理。對通知不到的帳戶,進行久懸處理。由于農(nóng)村合作金融機構合規(guī)建設起步較晚,目前仍然是被動合規(guī),而不是主動合規(guī),所以我們更要堅持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務,邊學習,邊整改。
通過學習,我深刻認識到要更新服務意識。沒有優(yōu)質的服務就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。加強市場營銷是目前提高我部核心競爭能力的當務之急。我們的經(jīng)營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。
三、合規(guī)經(jīng)營,初見成效
通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取得了一些可喜的成績。首先,合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作錯誤,保護了員工工作的積極性。自從合規(guī)要求以來,柜面業(yè)務差錯率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到了明顯的改善。盡管在執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶不理解,但通過解釋最終都得到了客戶的認可。作為一名員工,特別是作為一名會計主管,更要有風險服務意識和風險管理技能,及時消除基礎管理工作存在的隱患,增強防范風險的能力,提升了在客戶中的信譽和社會地位。
以上三點是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不足之處歡迎批評指正。
銀行合規(guī)心得體會
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控責任意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了積極地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
注重宣傳教育,營造合規(guī)氛圍。建設學習園地和板報欄,在簡報上開辟合規(guī)建設專欄,宣傳合規(guī)政策、監(jiān)管要求、違規(guī)案例、經(jīng)驗做法等;開展“合規(guī)建設支行長訪談”征文比賽,引導干部員工深入思考合規(guī)建設問題;全轄網(wǎng)點電子屏滾動播放合規(guī)標語或懸掛宣傳橫幅,營業(yè)大廳擺放合規(guī)警示卡、桌簽、張貼海報,讓員工時刻處于合規(guī)文化熏陶中。
注重理論學習,提高合規(guī)意識。采取“三個結合”辦法扎實推進理論學習,即集中學習與個人自學相結合、導學與促學相結合、理論學習與實踐操作相結合;組織干部員工重新學習警示教育篇,開展合規(guī)建設大討論,提高廣大員工的合規(guī)意識,樹立“合規(guī)無處不在,合規(guī)人人有責”意識。
注重制度建設,加強合規(guī)管理。深入開展制度梳理,制訂和完善《經(jīng)營目標考核方案》,完善風險控制中心管理辦法,進一步完善內控考核制度,構建獎罰分明的合規(guī)激勵機制,增強制度有效性、可操作性和執(zhí)行力;認真梳理各崗位合規(guī)操作要求及合規(guī)責任義務,落實合規(guī)責任承諾制,逐層級簽訂責任承諾書和廉潔從政承諾書,對責任內容作出莊嚴承諾。
注重風險查改,強化合規(guī)經(jīng)營。按照“日自查、周互查、月檢查”要求,加強對各項業(yè)務規(guī)范性、合規(guī)性及薄弱環(huán)節(jié)的排查力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,堅持“責任人不處理不放過、原因不查清不放過、管理漏洞不堵塞不放過”的原則,建立問題整改臺賬,明確整改部門和整改責任人,制定有效的整改措施,明確整改時限。
您好,郭耀峰,男,法學和會計學雙學士,經(jīng)濟法碩士,現(xiàn)任教于某高校。
長期從事銀行業(yè)方面的法律教學、研究和培訓,經(jīng)驗豐富,能從實踐當中進行理論總結,在培訓中深入淺出、舉一反三、寓教于樂,側重于農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村信用社的信貸業(yè)務法律風險防范、柜員業(yè)務法律風險防范、客戶經(jīng)理法律知識、銀行從業(yè)人員職業(yè)操守和合規(guī)業(yè)務法律知識、以及商業(yè)銀行基礎法律知識的培訓等。 目前從教10年,已經(jīng)培訓、服務客戶120多家。
核心課程: 【商業(yè)銀行系列】 《商業(yè)銀行合規(guī)操作及法律風險防范》、《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理法律知識培訓》; 《商業(yè)銀行柜員業(yè)務法律風險防范》、《商業(yè)銀行信貸業(yè)務中的法律風險防范》; 《商業(yè)銀行法律基礎知識》; 【農(nóng)信社、農(nóng)商行、合行系列】 《農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社合規(guī)操作及法律風險防范》; 《農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社信貸業(yè)務中的法律風險防范》; 《農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理法律知識培訓》; 《農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社柜員業(yè)務法律風險防范》; 《農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社法律基礎知識培訓》; 郭老師曾服務過,中國人民銀行忻州支行、陽泉支行(全員崗位任職資格金融法律法規(guī)培訓);建設銀行太原分行;郵政儲蓄銀行太谷支行;晉商銀行;黃河農(nóng)村商業(yè)銀行;貴陽市烏當區(qū)農(nóng)村信用社;甘肅農(nóng)村信用社、蘭州市農(nóng)村商業(yè)銀行;寧夏農(nóng)村信用社、臨澤農(nóng)村合作銀行;山西全省一百多家農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專業(yè)! 微信&QQ:58588541 。
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