最主要的就是理解管理學的基本職能
信息、決策與計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新
? 能準確地了解管理思想發(fā)展史中的重要時間、主要學派、重要人物及其主要貢獻
? 能比較準確地理解管理學中的基本概念、特點以及影響因素
? 能系統(tǒng)地了解管理學中基本理論的主要內容、了解各項管理職能的基本內容和原則
? 能靈活運用所掌握的管理學中的基本理論和原則,分析、解決管理實際問題,對管理的基本工作能進行綜合歸納
? 熟練運用管理學中的各種分類方法和工具,掌握計劃、決策、領導、控制中的常用方法
? 管理與管理學
掌握:管理的定義、性質及管理的職能
? 管理理論的形成和發(fā)展
認識:主要管理理論形成的時間、研究重點、特點以及相關代表人物及其理論貢獻
理解:現代管理理論主要學派的主要思想和代表人物
掌握:泰勒的科學管理理論;法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織體系理論;梅奧的人際關系學說;巴納德的社會系統(tǒng)理論
? 決策
理解:決策的基本特征與基本要素
掌握:決策的基本概念;決策的分類;決策的過程;集體決策方法
應用:有關活動方案的決策方法
? 計劃
認識:計劃組織實施的方法
理解:計劃的概念、性質、作用與類型
掌握:計劃的編制過程;目標管理的過程;
? 組織
理解:組織、組織設計的含義;組織結構的特性;組織設計的任務原則
掌握:組織部門化的基本形式及其優(yōu)缺點;組織的層級化與管理幅度
應用:應用組織理論分析問題
? 人力資源管理
理解:人力資源計劃的任務
掌握:人員配備的原則;績效評估的含義、程序與方法
? 組織變革與組織文化
認識:組織變革的一般規(guī)律
理解:組織變革的動因;組織變革的阻力及其管理
掌握:組織變革的含義;組織變革的內容;組織變革的類型與目標;組織文化的概念及其主要特征;組織文化的內容與功能
? 領導
理解:領導的定義;領導的作用以及領導者的權利基礎
掌握:領導方式的基本類型;領導方式行為理論;領導方式情景論
應用:應用領導理論分析問題
? 激勵
認識:激勵的的一般形式和實務
理解:激勵的概念與對象
掌握:激勵的內容理論;激勵的過程理論;激勵的強化理論
應用:應用激勵理論及激勵的形式與方法分析問題
10 、控制與控制過程
理解:控制的的必要性;
掌握:控制的類型;控制的過程;有效控制的特征
11 、管理的創(chuàng)新職能
認識:創(chuàng)新職能的基本內容
理解:創(chuàng)新的概念;創(chuàng)新的類別與特征
掌握:創(chuàng)新的過程;創(chuàng)新活動的組織
大一管理學原理知識要點 1,什么是管理 答;管理是指通過計劃、組織、領導、控制及創(chuàng)新等手段,結合人力、物力、財力、信息等資源,以期高效的達到組織目標的過程。
2,管理的5大職能 答;計劃,組織,領導,控制,創(chuàng)新。 三大技能 技術技能,人際關系技能,概念技能。
3,亞當斯密(勞動分工的管理思想) 泰羅(工作定額分工) 法約爾(統(tǒng)一指揮,領導) 4,環(huán)境,影響組織活動的所有因素和力量。 5,計劃,一種規(guī)劃,一種安排,對未來活動的規(guī)劃和安排。
6,目標管理,上級和下級共同制定目標,共同遵守. 7 ,組織,一個團隊,一個集體,為了協(xié)作而形成的。 8,決策,在兩個以上的方案中選擇一個。
9,決策,確定性決策 風險性決策 非確定性決策。 10,馬斯洛,需要理論。
最低0.27元/天開通百度文庫會員,可在文庫查看完整內容>
原發(fā)布者:天使的惡魔b
管理學考試重點整理第1章緒論1.管理的含義:管理就是在特定環(huán)境下,對組織擁有的資源進行計劃、組織、領導和控制,以便有效達到既定的組織目標的過程。2.管理的任務:⑴實現本組織的目的和使命⑵使工作富有活力并使員工有所成就⑶關心對社會的影響,承擔社會責任3.管理的基本職能及其所對應的主要任務:⑴管理的計劃職能(任務:確定目標,制定戰(zhàn)略,制定計劃配置方案)⑵管理的組織職能(任務:組織設計,人員配備,組織變革,組織發(fā)展)⑶管理的領導職能(任務:引領和指導員工,溝通協(xié)調,解決沖突,激勵下屬)⑷管理的控制職能(任務:確定控制標準,衡量業(yè)績,差異分析,糾偏措施)4.管理的特點:(科學性和藝術性及含義)科學性:反映了管理活動普遍應遵循的準則藝術性:管理必須因地制宜,講究方式和方法,避免機械、呆板的管理。即管理的獨創(chuàng)性和靈活性。管理的科學性和藝術性相互依賴,相互補充。5.管理者的角色:⑴人際關系方面的角色⑵信息情報方面的角色⑶決策方面的角色6.管理者應具備的技能⑴概念職能⑵專業(yè)技術職能⑶人際關系職能對不同層次的管理者重要性不同:人際關系職能是各個層次的管理者都應該具備的重要職能。第2章管理學的產生1.巴貝奇的管理思想①進一步發(fā)展了亞當?斯密關于勞動分工能提高勞動生產力的思想。②提出一種固定工資和利潤分享的制度2.泰勒的科學管理思想的主要內容:中心問題是提高勞動生產率。⑴工作定額管理⑵實行差別計件工資制⑶
第一章 總論 1、會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作。
2、會計按報告對象不同,分為財(國家)務會計(側重于外部、過去信息)與管理會計(側重于 內部、未來信息) 3、會計的基本職能包括核算(基礎)和監(jiān)督(質保) ,會計還有預測經濟前景、參于經濟決策、評價經營業(yè)績的職能。 4、會計的對象是價值運動或資金運動(投入—運用—退出) 5、會計核算的基本前提是會計主體(空間范圍,法人可以作為會計主體,但會計主體不一定是法 人) 、持續(xù)經營(核算基礎) 、會計分期、貨幣計量(必要手段) 6、會計要素是對會計對象的具體化、基本分類,分為資產、負債、所有者權益、收入、費用、利 潤六大會計要素。
7、會計等式是設置賬戶、進行復式記賬和編制會計報表的理論依據。 資產=權益(金額不變:資產一增一減、權益一增一減 益同減) 資產=負債+所有者權益(第一等式也是基本等式,靜態(tài)要素,反映財務狀況,編制資產負債 表依據) 收入-費用=利潤(第二等式,動態(tài)要素,反映經營成果,編制利潤債表(損益表)依據) 取得收入表現為資產增加或負債減少 發(fā)生費用表現為資產減少或負債增加。
金額變華:資產權益同增、資產權 第二章 會計核算內容與要求 1、款項和有價證券是流動性最強的資產。款項主要包括現金、銀行存款、銀行匯票存款、銀行本 票存款、信用卡存款、信用證保證金存款、備用金等;有價證券是指國庫券、股票、企業(yè)債券 等。
2、收入是指日?;顒又兴纬傻慕洕娴目偭魅搿VС鍪侵钙髽I(yè)所實際發(fā)生的各項開支和損 失,費用是指日?;顒铀l(fā)生的經濟利益的總流出。
成本是指企業(yè)為生產產品、提供勞務而發(fā) 生的各種耗費,是按一定的產品或勞務對象所歸集的費用,是對象化了的費用。收入、支出、費用、成本是判斷經營成果及盈虧狀況的主要依據。
3、財務成果的計算和處理一般包括:利潤的計算、所得稅的計算和交納、利潤分配或虧損彌補 4、會計記錄的文字應當使用中文。在民族自治地區(qū),會計記錄可以同時使用當地通用的一種民 族文字。
在中華人民共和國境內的外商投資企業(yè)、外國企業(yè)和其他外國組織的會計記錄,可以同時使用一種外國文字。 第三章 會計科目與賬戶 1、會計科目是對會計要素的具體內容進行分類 2、會計科目的設置原則是合法性、相關性、實用性。
3、賬戶根據會計科目設置的,具有一定格式和結構,用于記錄經濟業(yè)務的。 4、會計科目(賬戶)按反映業(yè)務詳細程度分為總賬和明細賬。
按會計要素不同可分為資產、負債、所有者權益、成本、損益。 5、賬戶的四個金額要素及關系:期末余額=期初余額+本期增加發(fā)生額-本期減少發(fā)生額。
6、賬戶的基本結構包括賬戶名稱(會計科目) 、記錄業(yè)務的日期、憑證號數、經濟業(yè)務摘要、增 減金額、余額等。 7、賬戶分為左右兩方,哪方增加,哪方減少取決于賬戶性質和記錄的經濟業(yè)務,賬戶余額一般在 增加方。
8、會計科目和賬戶是對會計對象的具體內容分類,兩者口徑一致、性質相同;會計科目是賬戶的 名稱、開設依據;賬戶是會計科目載體和具體運用。無科目,賬戶無依據,無自由式戶,科 目無作用;科目無結構,賬戶有一定格式和結構。
實際工作中,科目和賬戶不加以嚴格區(qū)分, 相互通用。 第四章 復式記賬 1、復式記賬按照記賬符號不同,分為借貸記賬法、收付記賬法、增減記賬法。
2、借貸記賬法以“借”“貸”為記賬符號,借貸哪方登記增加與減少取決于賬戶性質及結構。 3、資產、成本、損益(費用)增加為借,減少為貸,負債、所有都權益、損益(收入)增加為貸, 減少為借。
4、資產類賬戶:期末余額(借方)=期初余額(借方)+本期借方發(fā)生額-本期貸方發(fā)生額 權益類賬戶:期末余額(貸方)=期初余額(貸方)+本期貸方發(fā)生額-本期借方發(fā)生額 5、借貸記賬法的記賬規(guī)則:有借必有貸,借貸必相等。 6、借貸記賬法的試算平衡:發(fā)生額試算平衡法(全部賬戶本期借方發(fā)生額合計=全部賬戶本期貸 方發(fā)生額合計) 余額試算平衡法(全部賬戶的借方期初余額合計=全部賬戶的貸方期初余額合計) (全部賬戶的借方期末余額合計=全部賬戶的貸方期末余額合計)試算不平衡,肯定有錯;試算平衡,不一定正確(重記、漏記、借貸方向錯誤、科目錯誤)。
7、會計分錄指對某項經濟業(yè)務事項標明應借應貸賬戶及其金額的記錄(三要素:賬戶名稱、金額、借貸方向) 8、會計分錄分為簡單分錄(一借一貸)和復合分錄(一借多貸、一貸多借、多借多貸) 9、總分類賬戶與明細分類賬戶平行登記要求:同依據、同方向、同期間、同金額 10、總賬(總括記錄業(yè)務)對明細賬具有統(tǒng)馭控制作用,明細賬(詳細記錄業(yè)務)對總賬具有 補充說明作用 總分類賬戶金額=所屬明細分類賬戶金額合計 11 期間費用包括:管理費用、財務費用、營業(yè)費用 應交所得稅等于應納稅所得額乘以所得稅率,利潤總額減去所得稅等于凈利潤 第五章 會計憑證 1、會計憑證是記錄經濟業(yè)務事項發(fā)生或完成情況的書面證明,也是登記賬簿的依據。 2、填制和審。
一、素養(yǎng) 藍斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。
提出者:美國管理學家藍斯登。點評:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理 :謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。提出者:美國心理學家盧維斯 點評:如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
托利得定理: 測驗一個人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。提出者:法國社會心理學家托利得 點評:思可相反,得須相成。
二、統(tǒng)御 刺猬理論 :刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。點評:保持親密的重要方法,乃是保持適當的距離。
鰷魚效應 :鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者:德國動物學家霍斯特 點評:1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領導。
雷鮑夫法則 :在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中:1、最重要的八個字是:我承認我犯過錯誤2、最重要的七個字是:你干了一件好事3、最重要的六個字是:你的看法如何4、最重要的五個字是:咱們一起干5、最重要的四個字是:不妨試試6、最重要的三個字是:謝謝您7、最重要的兩個字是:咱們8、最重要的一個字是:您 提出者:美國管理學家雷鮑夫 點評:1、最重要的四個字是:不妨試試; 2、最重要的一個字是:您 洛伯定理 :對于一個經理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發(fā)生了什么。提出者:美國管理學家洛伯 點評:如果只想讓下屬聽你的,那么當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。
三、溝通 斯坦納定理 :在哪里說得愈少,在哪里聽到的就愈多。提出者:美國心理學家斯坦納 點評:只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。
費斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應該多聽少講。提出者:英國聯合航空公司總裁兼總經理費斯諾 點評:說得過多了,說的就會成為做的障礙。
牢騷效應 :凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。提出者:美國密歇根大學社會研究院 點評:1、牢騷是改變不合理現狀的催化劑。
2、牢騷雖不總是正確的,但認真對待牢騷卻總是正確的。避雷針效應 :在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護建筑物等避免雷擊。
點評:善疏則通,能導必安 四、協(xié)調 氨基酸組合效應 :組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質。點評:當缺一不可時,一就是一切。
米格-25效應 :前蘇聯研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機的許多零部件與美國的相比都落后,但因設計者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時世界一流。點評:所謂最佳整體,乃是個體的最佳組合。
磨合效應 :新組裝的機器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。點評:要想達到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。
五、指導 波特定理 :當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。提出者:英國行為學家波特 點評:總盯著下屬的失誤,是一個領導者的最大失誤。
藍斯登定律 :跟一位朋友一起工作,遠較在父親之下工作有趣得多。提出者:美國管理學家藍斯登 點評:可敬不可親,終難敬;有權沒有威,常失權。
吉爾伯特法則 :工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣作。提出者:英國人力培訓專家吉爾伯特 點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。
權威暗示效應 :一化學家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什么也沒有。 點評:迷信則輕信,盲目必盲從。
六、組織 奧尼爾定理 :所有的政治都是地方的。提出者:美國前眾議院院長奧尼爾 點評:只有能切身體會到的,群眾才認為那是真實的。
定位效應:社會心理學家曾作過一個試驗:在召集會議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進入室內入座,如此五至六次,發(fā)現大多數人都選擇他們第一次坐過的位子。點評:凡是自己認定的,人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理 :如果你遇見員工而不認得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點。提出者:英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩 點評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。
七、培養(yǎng) 吉格勒定理 :除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。提出者:美國培訓專家吉格吉格勒 點評:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。
犬獒效應 :當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時,主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著的犬, 這只犬稱。
1. 管理,是指管理主體組織并利用其各個要素(人、財、物、信息和時空),借助管理手段,完成該組織目標的過程。
2. 管理主體是一個組織,這個組織可能是國家,可以是一個單位;也可能是一個正式組織或非正式組織。
3. 管理的手段包括5個方面:強制(戰(zhàn)爭、政權、暴力、搶奪等)、交換(雙方意愿交換)、懲罰(包括物質性的和非物質性;包括強制、法律、行政、經濟等方式)、激勵、溝通與說服。
4. 管理的過程包括6個環(huán)節(jié):管理規(guī)則的確定(組織運行規(guī)則,如章程及制度等)、管理資源的配置(人員配置及職責劃分與確定、設備及工具、空間等資源配置與分配)、目標的設立與分解(如:計劃)、組織與實施、過程控制(檢查、監(jiān)督與協(xié)調)、效果評價、總結與處理(獎懲)。
5. 教育管理就是管理者通過組織協(xié)調教育隊伍,充分發(fā)揮教育人力、財力、物力等信息的作用,利用教育內部各種有利條件,高效率的實現教育管理目標的活動過程。是國家對教育系統(tǒng)進行組織協(xié)調控制的一系列活動。分為教育行政管理和學校管理。
6. 學習教育學的意義?
答:(1)有助于樹立正確的教育思想,提高貫徹我國社會主義教育方針、政策的自覺性。(2)有助于鞏固熱愛教育的專業(yè)思想,全面提高教師的素質。(3)有助于認識和掌握教育規(guī)律,提高從事學校教育工作的水平和能力,(4)有助于推動學校教育改革和教育科學研究。
7. 教育學的發(fā)展一般經過哪幾個基本階段?
答:(1)教育學的萌芽階段,人們對教育的認識包含在一個龐大的哲學體系中,未形成獨立學科。(2)獨立形態(tài)教育學的產生,以一系列具有比較完整理論體系的資產階級教育家及代表作的出現為標志。(3)馬克思主義教育學的建立,以前蘇聯教育家克魯斯卡婭及代表作為創(chuàng)始,本世紀50年代后,實現教育理論又有了新的發(fā)展。
8. 廣義的教育指什么?狹義的教育指什么?
答:在社會中凡是有目的的增進人的知識和技能,發(fā)展人的智力和體力,影響人的思想品德的活動都是教育,這是廣義的教育。狹義的教育一般指學校教育,即教育者按一定社會要求和受教育者身心發(fā)展規(guī)律,對受教育者進行有目的、有計劃、有組織的教育活動。狹義教育有時也作為思想品德教育的同一(義)語使用。
9. 教育在人的發(fā)展中的作用?
答:(1)教育是一種有目的的培養(yǎng)人的活動,它規(guī)定著人的發(fā)展方向。(2)教育,特別是學校教育給人的影響比較全面、系統(tǒng)和深刻。(3)學校有專門負責教育工作的教師。
10. 社會主義教育的特點?
答:(1)教育具有社會主義性質,為廣大勞動人民服務。(2)共產黨統(tǒng)一領導,創(chuàng)辦。(3)以馬克思主義為指導思想,反對宗教迷信,提倡唯物主義。(4)實施平等的民族教育,(5)教育與生產勞動相結合,并把它作為培養(yǎng)社會主義新人的強有利手段。
11. 什么是教育目的?什么是培養(yǎng)目標?
答:教育目的是培養(yǎng)人的質量規(guī)格標準,是對受教育者的一個總的要求。培養(yǎng)目標是指教育目的在各級教育機構的具體化。
12. 我國社會主義教育目的的基本點包括哪幾個方面的內容?
答:(1)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者或社會主義事業(yè)的建設者和接班人。(2)使學生德、智、體全面發(fā)展。(3)教育與生產勞動相結合,是實現我國教育目的的根本途徑。
13. 什么是智力?為什么要發(fā)展智力?
14. 答:智力是保證人們有效進行認識活動的那些比較穩(wěn)定的心理特征的綜合。包括觀察力、想象力、記憶力,注意力、思維力等因素。
發(fā)展智力的原因:(1)它不僅是當代社會對人才的要求,而且有極大的客觀性。(2)長期以來教學實踐反復證明開發(fā)智力的重要。
去百度文庫,查看完整內容> 內容來自用戶:暗香飛度 c語言考試必備基礎知識點整理 【考點1】c程序 c語言程序結構有三種:順序結構,循環(huán)結構(三個循環(huán)結構),選擇結構(if和switch) 【考點2】main函數 每個c語言程序中main函數是有且只有一個。
讀程序都要從main()入口,然后從最上面順序往下讀(碰到循環(huán)做循環(huán),碰到選擇做選擇)。 【考點3】存儲形式 計算機的數據在電腦中是以二進制的形式保存。
最低的存儲單元是bit(位),位是由為0或者1構成。byte是指字節(jié),一個字節(jié)=八個位。
數據存放的位置就是它的地址。 【考點4】注釋 是對程序的說明,可出現在程序中任意合適的地方,注釋從“/*”開始到最近一個“*/”結束,其間任何內容都不會被計算機執(zhí)行,注釋不可以嵌套。
【考點5】書寫格式 每條語句的后面必須有一個分號,分號是語句的一部分。一行內可寫多條語句,一個語句可寫在多行上。
【考點6】標識符 合法的用戶標識符考查: 合法的要求是由字母,數字,下劃線組成。有其它元素就錯了。
并且第一個必須為字母或則是下劃線。第一個為數字就錯了。
c語言標識符分如下3類 (1)關鍵字。它們在程序中有固定的含義,不能另作他用。
如int、for、switch等。 (2)預定義標識符。
預先定義并具有特定含義的標識符。如 【考點 注意。
聲明:本網站尊重并保護知識產權,根據《信息網絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:2.421秒