關(guān)于消費者網(wǎng)購的調查報告
中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個(gè)巨大的用戶(hù)規模和方興未艾的增長(cháng)態(tài)勢;網(wǎng)購市場(chǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創(chuàng )的擔保交易的在線(xiàn)支付方式密切相關(guān),支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶(hù)數
XX年以來(lái),第三方支付工具飛速發(fā)展,預計09年末第三方支付工具總用戶(hù)數會(huì )達到3.4億。
網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況
網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示,財付通用戶(hù)相當于支付寶用戶(hù)22.2%。
第三方支付用戶(hù)和中國網(wǎng)民數年同比增長(cháng)率
支付寶用戶(hù)的增長(cháng)速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長(cháng)速度。
第三方支付交易額最高省份
從交易額來(lái)看,廣東位居全國第一,與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購時(shí)選擇的支付方式超過(guò)八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進(jìn)行的。2009年以來(lái)首選支付寶的比例達到77.4%。
網(wǎng)上購物規模和滲透率
調查的21城市合計有2703萬(wàn)人曾經(jīng)在2009年去網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西,網(wǎng)購總金額達到734億元。
第三方支付用戶(hù)特征:年齡
第三方支付用戶(hù)中男性多于女性, 年齡在21~30歲之間的占比為77.8%,
第三方支付用戶(hù)特征: 學(xué)歷
第三方支付用戶(hù)學(xué)歷以大專(zhuān)及以上為主,非學(xué)生用戶(hù)個(gè)人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶(hù)特征:職業(yè)
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶(hù),超六成支付寶用戶(hù)家庭月收入超過(guò)了6000元。
據調查,在全國城市的調研中,上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn),從年齡結構層次分,主要集中在18歲__35歲,從性別分,網(wǎng)上購物人數女性遠遠大于男性,從職業(yè)劃分,全職工作的占到45%,從消費者所選擇的.購物網(wǎng)站中,有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分,月度購買(mǎi)2次以上用戶(hù)占比超六成,時(shí)間主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是網(wǎng)上購物的高峰時(shí)間段。
調查數據顯示,在各品牌購物網(wǎng)站中,用戶(hù)使用最多的是淘寶網(wǎng),85.7%的網(wǎng)上購物用戶(hù)使用淘寶網(wǎng),其次是易趣和拍拍網(wǎng),當當網(wǎng)排名第四,騰訊(qq)排名第五。
用戶(hù)細分
調查數據顯示,使用網(wǎng)上購物的主要群體是非學(xué)生人群,但tgi表明,18-24歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物。
網(wǎng)民人群劃分標準:
18歲以下人群:18歲以下
18-24歲學(xué)生人群:18-24歲,職業(yè)為學(xué)生
18-24歲非學(xué)生人群:18-24歲,職業(yè)不為學(xué)生
25歲及以上普通收入人群:25歲及以上,個(gè)人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下
25歲及以上中高收入人群:25歲及以上,個(gè)人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
用戶(hù)特征
1) 用戶(hù)區域分布特征
從用戶(hù)區域分布來(lái)看,網(wǎng)上購物用戶(hù)中華東地區用戶(hù)比例最高,其次是華南地區和華北地區,其中華東地區包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2) 用戶(hù)年齡特征
從用戶(hù)的年齡分布來(lái)看,網(wǎng)上購物用戶(hù)中,18-24周歲的人群比例最高,為33%,其次是25-30周歲的人群,分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶(hù)比較偏好網(wǎng)上購物,18周歲以下和35周歲以上的用戶(hù)不偏好網(wǎng)上購物。
3) 用戶(hù)性別特征
從性別分布來(lái)看,網(wǎng)上購物用戶(hù)中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。
4) 用戶(hù)婚姻特征
調查顯示,單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例,tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。
5) 用戶(hù)學(xué)歷特征
從學(xué)歷分布來(lái)看,網(wǎng)上購物用戶(hù)中,高中學(xué)歷的用戶(hù)最多,為35.8%,其次是大專(zhuān)和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶(hù),分別為21.8%和20.6%,初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶(hù)比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購物,大專(zhuān)及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。
6)用戶(hù)職業(yè)特征
從職業(yè)分布來(lái)看,網(wǎng)上購物用戶(hù)中,有全職工作的用戶(hù)比例最高,為52.3%,其次是學(xué)生和自由職業(yè)者,分別為26.1%和17.8%,無(wú)業(yè)/待業(yè)和農民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學(xué)生相對來(lái)說(shuō)偏好網(wǎng)上購物,無(wú)業(yè)/待業(yè)者相對來(lái)說(shuō)最不偏好網(wǎng)上購物
7) 用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)長(cháng)分布
從用戶(hù)每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間來(lái)看,網(wǎng)上購物用戶(hù)平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時(shí),高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間;表明周上網(wǎng)時(shí)間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時(shí)間越長(cháng)的人越偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時(shí)間10小時(shí)以上的用戶(hù)比較偏好網(wǎng)上購物。
總體看來(lái),中國網(wǎng)民中偏好網(wǎng)上購物的群體人數還是比較多,這對中國的電子商務(wù)有著(zhù)很大的推動(dòng)作用。
學(xué)習?shū)B(niǎo)網(wǎng)站是免費的綜合學(xué)習網(wǎng)站,提供各行各業(yè)學(xué)習資料、學(xué)習資訊供大家學(xué)習參考,如學(xué)習資料/生活百科/各行業(yè)論文/中小學(xué)作文/實(shí)用范文實(shí)用文檔等等!
寫(xiě)作基礎 | 作文指導 |
寫(xiě)作經(jīng)驗 | 寫(xiě)作方法 |
文學(xué)常識 |
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:0.218秒