鐵路企業(yè)文化建設調查報告-關(guān)于企業(yè)文化建設情況的調查報告
企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的重要性日益顯現,國內外許多企業(yè)因為擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,而長(cháng)期保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的穩定增長(cháng)和企業(yè)規模的有序擴張。鐵路企業(yè)文化建設調查報告怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的鐵路企業(yè)文化建設調查報告資料,歡迎閱讀。
哈爾濱電務(wù)段企業(yè)文化建設的調研報告
發(fā)揮職工的主人翁作用是國有企業(yè)的優(yōu)勢所在,干群一心是成事干事的先決條件。當前,密切干群關(guān)系、增強企業(yè)合力這一命題亟待全局各級組織、廣大干部破解。哈爾濱電務(wù)段提出的“尚勤尚善、求細求精”治段理念,從提升文化軟實(shí)力入手,不斷改進(jìn)創(chuàng )新既有管理,在實(shí)施文化引領(lǐng)、規范職工行為、打造哈電職工共同的職業(yè)價(jià)值觀(guān)方面進(jìn)行了積極探索和有效實(shí)踐。在文化的熏染和引領(lǐng)下,哈電無(wú)論是整體工作還是職工的精神面貌都發(fā)生了一些積極變化。
按照路局黨委月度工作部署,局辦公室(黨委辦公室)和宣傳部組成聯(lián)合調研組,對哈電開(kāi)展了專(zhuān)題調研。調研組利用3天時(shí)間,先后深入哈電及下屬的哈信號車(chē)間、電子設備車(chē)間、阿城車(chē)間、肇東車(chē)間、哈東綜合檢修車(chē)間,采取聽(tīng)取情況介紹、查閱基礎資料、現場(chǎng)實(shí)地調查、與干部職工集體座談、個(gè)別交流等形式開(kāi)展工作。累計與干部職工談話(huà)43人次,深入一線(xiàn)工區班組8個(gè),檢查宣傳陣地19處,查閱相應基礎資料130余份。通過(guò)對哈電文化理念形成、安全生產(chǎn)管理、干部作用作風(fēng)、職工業(yè)務(wù)技能、當前思想狀況等方面情況的深入了解,調研組感到,哈電新醞釀提煉形成的企業(yè)文化理念雖然實(shí)施時(shí)間不長(cháng),但已經(jīng)在全段層面得到了較好的滲透和傳播,得到全段干部職工的廣泛認同,職工的“精氣神”比較足,干群關(guān)系大大改善,職工訴求趨于理性,干部職工保安全、保質(zhì)量、保穩定、促發(fā)展的責任意識穩步增強,干群一心、團結和諧、積極向上的工作氛圍正在形成,企業(yè)文化的導向作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用效果初步顯現。
一、主要做法及特點(diǎn)
1.找準專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),大力培育內化于心、外化于形的文化理念。哈電現有干部職工2400余人,擔負京哈線(xiàn)、濱洲線(xiàn)、濱綏線(xiàn)等147個(gè)站場(chǎng)、1522公里的信號設備維修養護任務(wù),點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)、設備分散、結合部多,技術(shù)含量高,專(zhuān)業(yè)性較強。特別是在去年“7·23”事故后,該段對“小細節承載大安全”的電務(wù)行業(yè)特點(diǎn)有了更加深刻的認識。哈電黨政主要領(lǐng)導意識到依靠單純的行政管理不足以解決哈電的所有問(wèn)題,必須借助于文化的耕心育人、凝心聚力作用。在廣泛征集職工意見(jiàn)、上下多次反復研討的基礎上,融入中國傳統文化和現代精細管理要素,對原有文化理念進(jìn)行升華,把“尚勤尚善、求細求精”確定為哈電的核心價(jià)值理念,把企業(yè)宗旨定位在“為運輸安全精準導航”上。理念和宗旨來(lái)自于職工、來(lái)源于現場(chǎng),立足在對電務(wù)安全生產(chǎn)規律的認識和總結上,用的是職工易于接受的語(yǔ)言,因此得到了干部職工的廣泛認可。“尚勤尚善、求細求精”的提出,將傳統文化“天道酬勤、地道酬善”與電務(wù)系統的職業(yè)特點(diǎn)有機融合,突出“做人勤善為本,做事精細是魂”,強調把尊重職工、信賴(lài)職工放在首要位臵,無(wú)形之中拉近了干群之間的距離。在理念實(shí)施過(guò)程中,他們沒(méi)有通過(guò)一紙行政命令強制灌輸,而是在征集過(guò)程中先期滲透,通過(guò)幾上幾下層層開(kāi)展討論、宣講、理念解讀等宣貫教育活動(dòng),讓干部職工逐步感知文化理念的深刻內涵,讓職工知道了實(shí)施這一理念的必要性,而不是擺擺樣子、做給人看,因而也做到了真正的入腦入心,并慢慢地發(fā)揮了熏陶感化的作用,促進(jìn)了職工作業(yè)行為的規范。用職工的話(huà)說(shuō):感到這樣的理念很實(shí)際、很實(shí)用。
2.體現以人為本,著(zhù)力打造嚴愛(ài)結合、剛柔相濟的管理風(fēng)氣。哈電領(lǐng)導班子辯證地看待嚴格管理與人文關(guān)懷的關(guān)系,在堅持從嚴要求干部、從嚴落實(shí)制度的基礎上,將從嚴管理和關(guān)愛(ài)職工有機結合,將勤、善、精、細體現到日常管理行為當中,打出了“靠人管、制度管、文化管”逐步加力的“組合拳”。首先是堅持嚴管干部。把職工滿(mǎn)不滿(mǎn)意、認不認可作為各項工作的根本出發(fā)點(diǎn),推行“清、細、高、快、嚴、實(shí)、恒”的干部作風(fēng)建設“七字”方針,在全段范圍內組織開(kāi)展 “三治、六不”干部作風(fēng)整頓活動(dòng)。段長(cháng)帶頭抓干部作風(fēng),及時(shí)對干部履職中存在的問(wèn)題進(jìn)行批示,并編成《哈電干風(fēng)批示書(shū)集萃》,干群共同吸取教訓,做到警鐘長(cháng)鳴;每周召開(kāi)干部對話(huà)會(huì ),科室負責人輪流講管理、講業(yè)務(wù),提出分管工作的落實(shí)舉措,使干部心中無(wú)數、精力旁顧、作風(fēng)不實(shí)、作用發(fā)揮不到位等問(wèn)題沒(méi)有了藏匿空間。其次是堅持制度剛性。針對安全規章、作業(yè)標準的落實(shí)建立考核獎懲制度,以安全結果為標尺,做到獎罰分明、督促有力。第三是堅持人本管理。對于職工“兩違”,做到“教育為主、扣罰為輔”,不在扣罰力度大小上糾結,而是盯住問(wèn)題是否認賬、教訓是否吸取,鼓勵職工認識錯誤、改正錯誤。在處理一起“假天窗”事件中,哈電沒(méi)有對責任者施以行政手段、處以經(jīng)濟處罰,而是將其派到先進(jìn)車(chē)間學(xué)習鍛煉,讓其切身感受不一樣的工作強度和工作標準,學(xué)習一段時(shí)間后主動(dòng)提出在全段職工大會(huì )上談?wù)J識轉變、談工作差距、談努力方向,通過(guò)現身說(shuō)法得到了單純扣罰起不到的教育效果。
3.凝聚思想共識,積極搭建覆蓋全員、易于接受的文化平臺。哈電大力倡導干部要帶著(zhù)感情與職工進(jìn)行思想交流,多說(shuō)職工想看的、想聽(tīng)的東西,在認知中逐步求得認同。他們著(zhù)力搭建多渠道、全方位的文化平臺,開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)。開(kāi)設了哈電“導航大講堂”,開(kāi)展“名師解心結、講堂筑段魂”主題教育活動(dòng),圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn),迫切想弄懂的疑問(wèn)、難題,開(kāi)展有針對性的溝通講解,通過(guò)上一堂課,明一個(gè)理;解一心結、育一方人。年初以來(lái),段長(cháng)、黨委書(shū)記分別就職工教育、企業(yè)文化做了全段范圍的專(zhuān)題講座。創(chuàng )辦了以“貼近實(shí)際、貼近現場(chǎng)、貼近職工”為辦刊宗旨的段報《導航之光》,本著(zhù)職工關(guān)心什么、就刊登什么的原則,對涉及職工切身利益的工資獎金、醫療保險、住房公積金、“三不讓”等政策進(jìn)行解讀,為職工指方向、鼓干勁、解心鎖;開(kāi)辟“安全生產(chǎn)大家談”專(zhuān)欄,組織職工“講一次安全生產(chǎn)中的懸事、講一個(gè)處理故障的絕活、講一回保安全的小經(jīng)驗”,吸引了職工踴躍參與。持續編輯了四期《哈電安全文化成果集》,及時(shí)將先進(jìn)車(chē)間班組的經(jīng)驗做法、科學(xué)實(shí)用的安全管理辦法匯編成冊,發(fā)放到各車(chē)間班組,互通有無(wú)、知識共享,促進(jìn)共同提高。規范了宣傳園地,把握面向生產(chǎn)、面向一線(xiàn)、面向職工的原則,集中資金統一全段車(chē)間班組宣傳園地的樣式、內容和欄目,動(dòng)態(tài)傳遞信息,確保上情下達,把宣傳園地辦成干群互動(dòng)的紐帶、情感交流的橋梁、勵志警示的平臺。
4.疏解訴求矛盾,全力營(yíng)造平等尊重、風(fēng)清氣正的人文環(huán)境。哈電領(lǐng)導班子有著(zhù)這樣的思想共識:職工的歸屬感來(lái)源于職工在企業(yè)中是否有話(huà)語(yǔ)權,是否得到充分尊重。黨政正職帶頭多與基層職工接觸,注重把傾聽(tīng)呼聲、平等尊重、回應訴求、化解矛盾擺在部署工作之前,讓職工心平氣順地開(kāi)展工作。班子成員自覺(jué)放低姿態(tài),對職工多一些鼓勵、少一些責難,多一些溝通、少一些命令,多一些問(wèn)候、少一些生硬,通過(guò)尊重職工換來(lái)職工的理解和支持。段黨委書(shū)記、段長(cháng)在開(kāi)展文體活動(dòng)中親自為職工照相,在前不久召開(kāi)的段“雙先”表彰大會(huì )集體合影時(shí),勞模坐著(zhù)、班子成員站著(zhù),此舉讓128名獲獎職工為之動(dòng)容、深受感動(dòng)。廣泛開(kāi)展干群談心活動(dòng),讓職工有機會(huì )說(shuō)出心里話(huà)、實(shí)在話(huà),面對面地理順情緒、消除隔閡。對職工關(guān)注的獎金分配等熱點(diǎn)問(wèn)題,堅持公開(kāi)透明操作,對獎金分配情況公示到班組,將各級考核、應得獎勵、獎罰二次分配等悉數張榜公示,接受職工監督,段里每季度對公示情況進(jìn)行檢查通報。注重把握職工思想脈搏,完善職工思想預測分析制度,針對職工反映的“漲工資沒(méi)有達到期望值議論多”、“新老職工作業(yè)強度一樣大有情緒”等問(wèn)題,及時(shí)制定整改措施,消除尚處在萌芽狀態(tài)的不良思想傾向。把解決實(shí)際問(wèn)題作為化解矛盾的有力抓手,每季度對基層車(chē)間和職工反饋的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行收集疏理,由段長(cháng)親自督辦,逐項研究落實(shí),能夠解決的立即解決,解決不了的逐級反映,及時(shí)答復職工,表明解決問(wèn)題的態(tài)度和決心。去年四季度以來(lái),解決各類(lèi)問(wèn)題117件。
5.實(shí)施人才戰略,努力形成重視人才、培養人才的良好氛圍。突出以文化人、文化育人,把人才隊伍建設作為哈電發(fā)展的根本保證,著(zhù)力創(chuàng )建公平公正的用人機制和人才發(fā)展環(huán)境,強調只要為電務(wù)段謀事、想事、干事,就承認其價(jià)值,并創(chuàng )造條件,提供發(fā)展舞臺。高度重視大學(xué)生和不同類(lèi)型人才隊伍建設,組織他們到關(guān)鍵崗位掛職鍛煉,定期舉辦座談會(huì )交流思想,關(guān)注他們的成長(cháng)軌跡。加強年輕大學(xué)生早期培養,根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)逐人制定成長(cháng)規劃圖,創(chuàng )造條件讓他們參與工程設計、施工組織,積累工作經(jīng)驗。成立段科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì ),抽集技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,確立課題開(kāi)展攻關(guān),進(jìn)行現場(chǎng)疑難故障攻關(guān)、技術(shù)業(yè)務(wù)交流,在攻關(guān)中提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。加大人才交流培養力度,優(yōu)化配臵人才資源,注重科室與現場(chǎng)、施工與維修、行政與黨群之間的交流,號召黨群干部學(xué)業(yè)務(wù)、行政干部學(xué)黨務(wù),實(shí)現優(yōu)勢互補,全面提高。黨委書(shū)記、段長(cháng)身體力行,在“名師大講堂”和《導航之光》中,書(shū)記講安全風(fēng)險管理、段長(cháng)講企業(yè)文化,這種交叉換位取得了意想不到效果,為人才成長(cháng)樹(shù)立了導向。發(fā)揮正面激勵作用,及時(shí)挖掘攻克技術(shù)難關(guān)、防止事故等方面的典型,每月在《哈電安全之聲》簡(jiǎn)報上通報表?yè)P并給予重獎,調動(dòng)了干部職工崗位創(chuàng )優(yōu)的積極性。
二、哈電文化建設的幾點(diǎn)啟示
通過(guò)對哈電企業(yè)文化建設相關(guān)情況的調研,我們有如下幾點(diǎn)啟示:
1.文化認同是企業(yè)文化建設的根本方向。企業(yè)文化一般指企業(yè)在發(fā)展中形成的共同理想、基本價(jià)值觀(guān)、道德風(fēng)尚、工作習慣和行為規范的總稱(chēng),是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力。由此看出,企業(yè)文化建設必須立足于企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)實(shí)際,這樣才有生命力。鐵路車(chē)機工電輛各系統專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)鮮明,各站段的歷史與現狀都不相同,只有確立和培育出干部職工心里認可,體現本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化、企業(yè)精神,才能切實(shí)成為激發(fā)和引導干部職工積極工作、愉快工作的動(dòng)力。哈電做到了這一點(diǎn),因此也得到了職工的真心擁護。
2.密切干群關(guān)系是企業(yè)文化建設的重要前提。有的單位之所以企業(yè)文化建設效果不理想,究其原因就是忽視了職工的主體地位和作用,日常管理偏重于行政命令式教育,“強行灌輸”、“運動(dòng)戰”、“打快錘”式的做法比較多,不考慮職工的感受,造成職工排斥抵觸,逆反心理嚴重,上級要求也難以有效地轉化為職工的自覺(jué)行動(dòng)。哈電從一件件小事做起,從職工最關(guān)心的問(wèn)題抓起,從當前能為職工解決的問(wèn)題入手,樹(shù)立公平公正的`風(fēng)氣,營(yíng)造和諧融洽的氛圍,贏(yíng)得職工的信任和支持,在企業(yè)文化建設上就起到了事半功倍的效果。
.黨政協(xié)同共為是企業(yè)文化建設的有力保證。提及企業(yè)文化建設,干部職工往往習慣性地認為是黨群部門(mén)的事,其他部門(mén)和人員對該項工作的思考、協(xié)同、參與較少,導致企業(yè)文化建設出現了“單邊運行、黨內循環(huán)”的情況。在西方現代企業(yè)中企業(yè)文化又俗稱(chēng)為“老板文化”,就是企業(yè)核心管理者倡導和推行的文化。哈電黨政主要領(lǐng)導用戰略的眼光對待此項工作,不論是企業(yè)文化還是其他工作,都相互融通,互相滲透,黨委書(shū)記帶頭出思路、想點(diǎn)子,總結提煉理念,段長(cháng)主動(dòng)講企業(yè)文化,在人力、物力、財力、政策上對企業(yè)文化建設給予支持,在黨政主要領(lǐng)導身體力行地倡導下,形成了齊抓共建的局面。
4.典型引領(lǐng)是企業(yè)文化建設的有效載體。優(yōu)秀企業(yè)文化一般都比較注重發(fā)現和推崇身邊的典型,培育樹(shù)立榜樣,集中展現企業(yè)文化的魅力,使企業(yè)文化人格化、概念化、示范化,讓職工看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、比得上,效仿有方向。哈電黨委在黨員、干部、團青、女工、科技人員及復轉軍人等6個(gè)群體中選樹(shù)先進(jìn)典型,在每年“三八”、“五一”、“五四”、“七一”和“八一”等節日進(jìn)行表彰,開(kāi)辦“群英上講堂”,利用各種會(huì )議時(shí)機,介紹典型做法,用典型自身的言行影響和帶動(dòng)全體干部職工自覺(jué)踐行哈電的核心價(jià)值理念,從正面進(jìn)行示范引領(lǐng)。
三、全局企業(yè)文化建設需注意把握的幾個(gè)建議
1.企業(yè)文化建設“塑心”重于“塑形”。企業(yè)文化建設切忌脫離實(shí)際、流于形式,要杜絕空對空的“假文化”現象。不能把企業(yè)文化建設的重心放在編輯一兩本宣傳手冊、開(kāi)展一兩次文體活動(dòng)、制作一些宣傳展板等形象、面子工程上,而忽視了對企業(yè)文化的理念、內涵等知識的傳播,忽視了發(fā)揮企業(yè)文化的思想引領(lǐng)、凝心聚力、規范行為等深層次的作用,而使干部職工錯誤地以為企業(yè)文化建設無(wú)非就是形象宣傳、文體活動(dòng)、文化設施等等。干部職工對企業(yè)文化不清楚甚至不認同,導致企業(yè)文化難以?xún)然谛摹⑼饣谛校菀鬃呷胄问交⒈硐蠡恼`區。
2.企業(yè)文化的內容在精不在多。“少則得,多則惑”。企業(yè)文化內容不要面面俱到,不能搞成花架子,更不能“企業(yè)文化是個(gè)筐,所有工作都往里裝”。應減少口號式、標語(yǔ)式的“大而空、放之四海皆準”的理念。要有總體文化定位,文化理念要有內在的邏輯關(guān)系,要具有可操作性,簡(jiǎn)潔明了,這樣才容易傳播并讓職工接受認可。
3.企業(yè)文化應體現獨特性,避免同質(zhì)化。企業(yè)文化各具特色,不需要統一模式。只有對本單位的發(fā)展歷史、文化積淀以及遠景目標進(jìn)行深層次的總結、分析和提煉,根據本單位自身的實(shí)際狀況和文化傳統來(lái)確定切實(shí)的發(fā)展目標,形成自己的價(jià)值觀(guān)念,才能塑造出具有本單位特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不能簡(jiǎn)單地“復制”和“克隆”,搞成千篇一律,要由企業(yè)職工自己來(lái)塑造,自己的才是有生命力的。
4.企業(yè)文化建設貴在常抓不懈、持之以恒。企業(yè)文化建設具有系統性、長(cháng)期性和特殊性,既不要幻想一蹴而就,更不能急功近利、急于求成。要堅持經(jīng)常化、常態(tài)化,把企業(yè)文化內涵融入到每一項具體工作之中,達到安全中有文化、生產(chǎn)中有文化、管理中有文化、服務(wù)中有文化。如果時(shí)緊時(shí)松、忽冷忽熱,企業(yè)文化就會(huì )流于形式,到最后就失去了生命力和影響力。
5.企業(yè)文化建設要利于長(cháng)遠、與時(shí)俱進(jìn)。只有與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化才能真正成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相輔相成,企業(yè)文化建設要圍繞企業(yè)的中心工作和發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)調整工作定位和工作思路,要不斷研究和創(chuàng )新企業(yè)文化建設的方式方法,把企業(yè)文化真正打造成支撐和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力。
2006年××××按照集團公司工作部署,以“鞏固、完善、深化、提高”為指針,全面落實(shí)集團公司和龍宇能源企業(yè)文化建設主題活動(dòng)方案,進(jìn)一步創(chuàng )新企業(yè)文化建設的思路和方法,把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新結合起來(lái),努力把管理上升到文化的層次。“以誠立業(yè),以信鑄魂” “用心做事,追求卓越”、“不做任期++,打造百年品牌”等思想觀(guān)念,已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。
根據集團公司黨委要求,××××組織了企業(yè)文化調研活動(dòng),現就××××企業(yè)文化建設中的做法和建議匯報如下:
一、××××在推進(jìn)企業(yè)文化建設上取得的成績(jì)和經(jīng)驗
1.以龍騰精神為核心,強化集團公司“誠信”根文化的培育,增強員工感恩意識,激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的激情。
××××傳承和發(fā)揚“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度,標煤計量的創(chuàng )新精神,標桿隊的拚搏勁頭,共戰困境的團隊意識”。通過(guò)宣傳、教育、引導,廣大員工對集團公司核心理念的理解度和認知度得到了進(jìn)一步提高,對集團公司的忠誠度和歸屬感進(jìn)一步增強。員工文明行為得到很大提升,礦區發(fā)展和諧。開(kāi)展了“我的職責是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng),提高員工的責任意識。制定了××××員工行為規范,員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠信為企、用心做事、奉獻++的激情空前高漲。 樹(shù)立正確的用人導向,大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節的干部一定要認真賤行++文化,用心做事,拼搏奉獻。正確
有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟效益,確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩定發(fā)展。
法律理念━━四個(gè)建立:建立依法履行安全職責的觀(guān)念,建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀(guān)念,建立依法進(jìn)行安全管理的觀(guān)念,建立依法進(jìn)行安全培訓的觀(guān)念。
責任理念━━六個(gè)消滅:通過(guò)嚴格落實(shí)各級安全責任,防范并消滅安全工作中的各種失職行為;通過(guò)提高專(zhuān)職安全監管隊伍的責任意識,消滅安全檢查工作中的不負責任現象;通過(guò)實(shí)施安全工作職責前移,消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節和人員之間安全壓力傳遞的中斷現象;通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系,消滅安全管理的內部市場(chǎng)交易與安全獎罰的脫離現象;通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò )工作的職責范圍,把各類(lèi)隱患消滅在萌芽狀態(tài);通過(guò)對重大危險源管理職責的落實(shí),有效消滅各種重大危害。 通過(guò)對上述理念的大力宣傳,基本上形成了對“安全工作‘0’起點(diǎn)、執行制度‘0’距離,安全生產(chǎn)‘0’事故,發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開(kāi)始,向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認識,以及對煤礦安全資源開(kāi)發(fā)運用所面臨的長(cháng)期性、艱巨性和復雜性的一致認可,從而形成人人重視安全、全社會(huì )關(guān)注安全的良好氛圍。
---礦和--礦都結合自己的生產(chǎn)特點(diǎn),創(chuàng )建了以 “從零開(kāi)始,向零奮斗”為核心內容的安全管理文化,實(shí)現安全生產(chǎn)1000天,保持了安全生產(chǎn)的良好局面。
3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導的經(jīng)營(yíng)管理文化。
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái),××××積極吸收戰略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,堅持實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新,提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念,形成了 “文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng )新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng )新理念、“終身學(xué)習是企業(yè)第一需要”的學(xué)習理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強,讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶(hù),用戶(hù)是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等,豐富了企業(yè)文化的內涵,成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導和驅動(dòng)力。以創(chuàng )新管理為基礎,逐步實(shí)現企業(yè)管理升級,龍宇能源注重把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新相結合,制度剛性與管理人性化相結合,實(shí)現制度與文化理念的對接(傳統制度強調的是如何對人的行為進(jìn)行約束,文化管理強調的是如何激發(fā)人的潛能,釋放生產(chǎn)力),把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀(guān)內化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng),滲透到管理過(guò)程的細節之中,逐步建立系統規范的管理體系,有效規范了管理行為,促進(jìn)了企業(yè)管理升級。全面完善企業(yè)運行系統,高標準、嚴要求,提高管理要素效能,提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設為主線(xiàn),推行全面預算管理、精細化管理、流程再造等,狠抓成本管理,提高工作效率。
4.全面推行精細化管理,不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。
按照集團公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求,在公司上下全面推行精細化管理, 做到軟指標硬化,硬指標量化。實(shí)現事事有標準、人人有標準、處處有標準、事事有人管、時(shí)時(shí)有監控。我們按照“精”、“細”、“嚴”、“實(shí)”、“高”五字目標,由點(diǎn)到面,逐步深入,步步提高,全面推行精細化管理。推行了管理理念精細化、規章制度精細化、目標標準精細化、流程設定精細化、考核控制精細化。其中,流程設定精細化是指各業(yè)務(wù)流程詳細的精細化操作規范,要求在每一個(gè)環(huán)節上都要“周密設定,環(huán)環(huán)緊扣”,以避免工作上的失誤,提升工作效率和工作質(zhì)量。例如,在安全生產(chǎn)精細化控制流程中,先后健全完善規范了采掘標準作業(yè)流程,以及噴漿、下料、停送電、處理重車(chē)掉道等專(zhuān)項工作流程。把每一項工作流程又化分為若干道工序,對每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例,就細分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設崗警戒、連線(xiàn)、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序,每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán),環(huán)環(huán)緊扣,構成了閉合無(wú)縫的有機整體。開(kāi)展以精細化管理為核心的流程管理活動(dòng),建立了完善的制度,形成管理流程和作業(yè)流程,專(zhuān)門(mén)編制了各類(lèi)工作流程發(fā),規范了領(lǐng)導的管理行為和員工的操作行為。 以精細化管理為基礎,深入開(kāi)展“三化管理”,圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標對文件進(jìn)行整合,逐步形成科學(xué)化的管理體系,以爭創(chuàng )一流的精神向國際化邁進(jìn)。
5.以全員學(xué)習活動(dòng)為載體,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設。
一個(gè)企業(yè)要保持長(cháng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大,不僅是量的積累,更是質(zhì)的提高,是各項工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調發(fā)展。為此,我們抓住全員學(xué)習、創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵,在全公司迅速興起學(xué)習的熱潮。引導全體職工樹(shù)立五種先進(jìn)的理念:一是學(xué)習是發(fā)展的基礎,即“學(xué)習為本”理念,只有不斷學(xué)習,才能不斷進(jìn)步、發(fā)展;二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習,終身接受教育,即“終身學(xué)習”理念;三是學(xué)習與工作一體化,使學(xué)習和工作相互交融、相互促進(jìn),即“工作學(xué)習化,學(xué)習工作化”理念;四是重視組織成員的合作學(xué)習和群體智力的開(kāi)發(fā),在相互學(xué)習交流中達到共同提高,即“團隊學(xué)習”理念;五是學(xué)習貴在創(chuàng )新,改進(jìn)思維方式和習慣行為,即“創(chuàng )造性學(xué)習”理念。
一、調查情況
為進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設,促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展,公司黨委決定在全公司范圍內開(kāi)展專(zhuān)題調研活動(dòng),在活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中,廣泛聽(tīng)取了員工對開(kāi)展企業(yè)文化建設的意見(jiàn)和建議,及時(shí)在公司所屬單位和機關(guān)部門(mén)各層面發(fā)放企業(yè)文化建設調研問(wèn)卷;并認真統計分析,準確掌握企業(yè)文化建設的進(jìn)展情況及在建設過(guò)程中面臨的問(wèn)題,為推動(dòng)公司企業(yè)文化建設提供準確的資料。
公司共下發(fā)調研問(wèn)卷60份,收回45份。其中:公司級以上領(lǐng)導干部答卷6人,科級管理人員答卷18人,一般員工答卷20人。從參與調研人員分布來(lái)看,本次調研具有廣泛性、真實(shí)性和代表性;從調研情況來(lái)看,公司在企業(yè)文化建設中還需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強。主要表現在:
1、作為成立較早的XXXX的企業(yè),擁有著(zhù)光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng),特別是“XXXXXX”的企業(yè)精神,成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要因素。但是,隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展、員工人數的急劇增加,“XX精神”在發(fā)展中發(fā)揮的作用正在減弱。因此,需要通過(guò)系統的企業(yè)文化建設,結合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步凝練原有的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng),并通過(guò)一系列措施,將這些優(yōu)良傳統作風(fēng)貫穿于全體員工的共同理念中,見(jiàn)諸于全體員工的工作實(shí)踐中。
2、員工隊伍來(lái)源渠道廣泛,文化背景差異大,需要通過(guò)企業(yè)文化建設予以整合。由于用人制度的改革,近年來(lái)引進(jìn)的新員工較多,員工學(xué)歷、文化背景、工作經(jīng)驗差異較大,思想觀(guān)念多元化,這必然導致員工行為不統一,阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,因此需要通過(guò)企業(yè)文化建設,整合不同的價(jià)值理念,形成統一的、科學(xué)的理念體系,統一員工的思想,規范和塑造員工的行為。
3、新的發(fā)展戰略的實(shí)現,需要優(yōu)秀的企業(yè)文化予以支持。隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展,公司黨政及時(shí)提出在做強XXXX主業(yè)的同時(shí),進(jìn)軍其它領(lǐng)域。要實(shí)現這一目標,迫切需要通過(guò)企業(yè)文化建設,打造符合公司未來(lái)發(fā)展的強勢文化,推動(dòng)各方面工作更上一個(gè)新的臺階,從而實(shí)現全公司得又好又快發(fā)展。
二、公司企業(yè)文化建設現狀
近年來(lái),隨著(zhù)企業(yè)內部管理不斷完善,各項經(jīng)濟指標持續增長(cháng)的同時(shí),企業(yè)廣大員工的思想觀(guān)念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化,勞動(dòng)光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng )造偉大的時(shí)代新風(fēng)已深入人心,自尊、自信、自立、自強的精神已成為員工意識的主導,愛(ài)崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強做大的職業(yè)追求已成為員工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動(dòng)力。這些深層次的實(shí)質(zhì)性變化,在很大程度上得益于近年來(lái)我們堅持不懈地推進(jìn)企業(yè)文化建設工作。尤其是新一屆領(lǐng)導班子在繼承和發(fā)揚“xxxx”的企業(yè)精神的同時(shí),積極探索企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化建設工作有了新的進(jìn)展。如果說(shuō)之前總體上還公司于自發(fā)的、零散的、淺層的起步階段,那么目前已經(jīng)進(jìn)入了有統一的目標導向、體現企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應同進(jìn)步的新的整合階段。主要體現在以下幾個(gè)方面:
(一)企業(yè)文化建設緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力,確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進(jìn)的戰略定位
我們堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),深刻把握發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的要求,以建設又好又快發(fā)展為目標,不斷深化對企業(yè)文化建設的重要性、緊迫性的認識,增強工作的責任感和自覺(jué)性。在企業(yè)文化建設過(guò)程中,把企業(yè)文化建設作為改革發(fā)展的助推器,作為核心競爭力的重要因素,作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng )造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑,與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作同安排、同檢查、同考核。目前,企業(yè)文化建設已經(jīng)成為公司總體發(fā)展的重要組成部分和重點(diǎn)工作。
(二)企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)進(jìn)一步清晰,有力引導、凝聚和激勵著(zhù)廣大員工
廣大員工秉承企業(yè)的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng),進(jìn)一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀(guān),使國有企業(yè)又好又快發(fā)展這一重大責任成為企業(yè)的發(fā)展目標,成為廣大員工的共識,將“XXXXX”的企業(yè)精神賦予新的時(shí)代內涵,一手抓企業(yè)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設,使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值理念自覺(jué)認同,把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結合起來(lái),思想觀(guān)念進(jìn)一步轉變,學(xué)習創(chuàng )新意識進(jìn)一步增強,職業(yè)道德和行為規范進(jìn)一步改進(jìn),從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎。
(三)企業(yè)文化建設日益成為各級組織和廣大員工的自覺(jué)行為,形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍
各單位結合實(shí)際,細化工作部署,通過(guò)多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設的重要意義,廣泛傳播企業(yè)文化知識,形成了較大的輿論聲勢,營(yíng)造了良好的輿論氛圍,使各級領(lǐng)導和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設的各項工作中。如XXX公司開(kāi)展黨員先鋒崗活動(dòng),XXX隊開(kāi)展黨員責任區活動(dòng),XXX開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng),XXX開(kāi)展創(chuàng )學(xué)習型組織、爭知識型員工活動(dòng),通過(guò)精神文明建設、黨員隊伍建設、學(xué)習活動(dòng)等形式,積極調動(dòng)廣大員工參與企業(yè)文化建設的積極性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性,在更大范圍內掀起了企業(yè)文化建設的熱潮。
(四)企業(yè)文化建設有機融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項工作,有效提升了管理水平和品牌形象
各單位認真履行企業(yè)社會(huì )責任,積極開(kāi)展廉潔文化、安全文化、管理文化等子文化建設,把價(jià)值理念融入企業(yè)各項管理制度中,切實(shí)提升了管理水平,改善了企業(yè)形象,提高了市場(chǎng)競爭;公司制定了各部門(mén)、各單位的管理標準,各崗位、各工種的工作標準,為進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力奠定了堅實(shí)的基礎。
(五)企業(yè)文化建設作為重要載體和抓手,積極促進(jìn)了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設的創(chuàng )新改進(jìn)
公司黨委堅持創(chuàng )新改進(jìn)黨建思想政治工作和精神文明建設,特別是把企業(yè)文化建設作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑,拓展了工作領(lǐng)域和空間,豐富了工作內容和方法,增強了工作的針對性、實(shí)效性和時(shí)代感。將企業(yè)文化建設納入黨建工作之中,拓展了思想政治工作領(lǐng)域,提升了精神文明建設水平。許多基層單位發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統,把精神文明建設作為培育核心理念的平臺,取得了顯著(zhù)的成效。同時(shí),把思想政治工作與形勢任務(wù)教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念教育有機結合起來(lái),有力增強了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。
在企業(yè)文化建設中,我們雖然取得了一些成績(jì),但也發(fā)現了一些問(wèn)題:
1、工作開(kāi)展不平衡。個(gè)別單位重視不夠,存在對企業(yè)文化建設是軟任務(wù),不是硬指標,緊迫感和主動(dòng)性不強,缺乏總體規劃和部署的現象;工作局限于黨群部和少數人員,還沒(méi)有形成分工負責的工作體系和全員參與的工作局面,工作進(jìn)展不明顯。
2、認識上存在一些誤區。個(gè)別單位對企業(yè)文化建設的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解,沒(méi)有把企業(yè)文化建設與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來(lái),沒(méi)有把企業(yè)文化建設與創(chuàng )新改進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來(lái),就企業(yè)文化建設抓企業(yè)文化建設。
3、個(gè)別單位方式方法不夠得當,工作落實(shí)不夠深入,表面化、形式主義的東西比較多。從本次《企業(yè)文化建設調研問(wèn)卷》就可以看出,個(gè)別單位的企業(yè)文化建設與自身實(shí)際結合不夠緊密,特色不夠突出,員工認可度還不高。
4、企業(yè)文化建設隊伍與所肩負的工作任務(wù)和要求還存在不適合、不適應的問(wèn)題。按照職能分工,企業(yè)文化建設由黨群部牽頭組織,由于基層單位的部門(mén)設置不同,黨群工作人員配備不足,一定程度上制約了工作的正常開(kāi)展。對這些問(wèn)題,黨政已經(jīng)著(zhù)手研究,正在逐步解決。
三、企業(yè)文化建設的認識和看法
實(shí)踐表明,企業(yè)文化是當今最先進(jìn)、最科學(xué)的管理模式,是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和發(fā)展戰略的重要支撐,是企業(yè)核心競爭力、凝聚力的重要源泉,是企業(yè)運行和發(fā)展的潤滑劑,是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財富,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
加強企業(yè)文化建設,實(shí)質(zhì)上就是要用先進(jìn)的科學(xué)思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝員工頭腦,統一員工思想,規范員工行為,提升企業(yè)管理水平,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,實(shí)現企業(yè)和諧、持續、穩定發(fā)展。這既是增強企業(yè)凝聚力、樹(shù)立企業(yè)良好形象的需要,也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實(shí)踐性和探索性都很強的一門(mén)科學(xué)和系統工程,搞好企業(yè)文化建設,要堅持立足實(shí)踐、遵循規律、扎實(shí)推進(jìn),特別是要從實(shí)踐中及時(shí)總結經(jīng)驗和啟示,用以指導工作。
始終堅持正確的指導思想,是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的根本保證。鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)一脈相承,是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化必須長(cháng)期堅持的重要指導思想,也是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設的根本指導方針,尤其是科學(xué)發(fā)展觀(guān)所強調的以人為本、全面協(xié)調可持續發(fā)展的重要思想,對搞好企業(yè)文化建設更具針對性和指導性。這就要求我們在今后的工作中,要更為自覺(jué)地牢牢把握發(fā)展第一要務(wù),立足科學(xué)發(fā)展,增強企業(yè)發(fā)展能力。要更為自覺(jué)地堅持以人為本的觀(guān)念,牢固樹(shù)立人民群眾主體地位的意識,為了廣大員工去發(fā)展,依靠廣大員工去發(fā)展,發(fā)展成果由廣大員工共享,有效凝聚廣大員工的智慧和力量,獲得源源不竭的發(fā)展動(dòng)力,努力實(shí)現員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺(jué)地把發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)建立在切實(shí)提高自主創(chuàng )新能力的基礎上,大力鍛造創(chuàng )新文化,弘揚敢為人先、敢冒風(fēng)險的創(chuàng )新精神,堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進(jìn)取、墨守成規等保守觀(guān)念和落后思想的影響,努力實(shí)現依靠增強自主創(chuàng )新能力來(lái)促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)主題,是企業(yè)文化建設的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要實(shí)現又好又快發(fā)展,需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。就我們公司說(shuō),發(fā)展是首要任務(wù),不發(fā)展就會(huì )被淘汰出局,基于這個(gè)原因,我們內強素質(zhì)、外拓市場(chǎng),實(shí)施“走出去”戰略,要實(shí)現這一目標,就必須有健全而且持續傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護航,才能保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營(yíng)行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應。如果把制度建設比作硬件,那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設企業(yè)文化,一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過(guò)企業(yè)文化,形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的共同思想基礎,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、體制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新,為企業(yè)參與市場(chǎng)競爭、做強做久提供有力支撐。
牢牢把握員工隊伍建設這個(gè)根本,切實(shí)提高員工隊伍素質(zhì),是企業(yè)文化建設的重要任務(wù)。高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的根本所在,企業(yè)文化建設的主要任務(wù)就是要建設一支高素質(zhì)的員工隊伍,促進(jìn)員工全面發(fā)展。幾年來(lái),堅持以人為本、文化育人,豐富了員工的精神世界,增強了精神力量,提升了精神境界,員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。
與企業(yè)黨建思想政治工作有機結合,是企業(yè)文化建設發(fā)揮作用的重要途徑。企業(yè)黨建思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統和政治優(yōu)勢,注意正確把握和公司理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設的關(guān)系,始終是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng )新企業(yè)黨建思想政治工作,關(guān)鍵在于正確認識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性,重點(diǎn)在于要自覺(jué)融入中心、主動(dòng)服務(wù)大局。從企業(yè)的實(shí)踐中我們認識到,企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理,是企業(yè)管理的有機組成部分,而企業(yè)文化建設強調以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體。
加強組織領(lǐng)導,形成工作格局,堅持科學(xué)方法,是企業(yè)文化建設順利進(jìn)行的有力保障。企業(yè)文化建設是一項關(guān)系企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的全局性、基礎性工作,必須加強組織領(lǐng)導,形成協(xié)調推進(jìn)的工作格局。實(shí)踐證明,各級領(lǐng)導對企業(yè)文化建設重視程度如何,措施是否得力,方法是否得當,是企業(yè)文化建設能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設,各級領(lǐng)導必須高度重視,切實(shí)加強領(lǐng)導,并帶頭抓好推動(dòng)落實(shí)工作;要設立協(xié)調有力的工作機構,形成專(zhuān)職部門(mén)牽頭、黨政工團和各職能部門(mén)密切配合、廣大員工積極參與的工作格局;要注意抓典型,以典型引路,以點(diǎn)帶面;工作要有布置、有檢查、有考核,確保各項措施落在實(shí)公司。
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