數據分析報告格式(數據分析報告)
數據分析報告格式
數據分析報告格式
數據分析報告格式
分析報告的輸出是是你整個(gè)分析過(guò)程的成果，是評定一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)運營(yíng)事件的定性結論，很可能是產(chǎn)品決策的參考依據，既然這么重要那當然要寫(xiě)好它了。
我認為一份好的分析報告，有以下一些要點(diǎn)：
首先，要有一個(gè)好的框架，跟蓋房子一樣，好的分析肯定是有基礎有層次，有基礎堅實(shí)，并且層次明了才能讓閱讀者一目了然，架構清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂，這樣才讓人有讀下去的欲望；
第二，每個(gè)分析都有結論，而且結論一定要明確，如果沒(méi)有明確的結論那分析就不叫分析了，也失去了他本身的意義，因為你本來(lái)就是要去尋找或者印證一個(gè)結論才會(huì )去做分析的，所以千萬(wàn)不要忘本舍果；
第三，分析結論不要太多要精，如果可以的話(huà)一個(gè)分析一個(gè)最重要的結論就好了，很多時(shí)候分析就是發(fā)現問(wèn)題，如果一個(gè)一個(gè)分析能發(fā)現一個(gè)重大問(wèn)題，就達到目的了，不要事事求多，寧要仙桃一口，不要爛杏一筐，精簡(jiǎn)的結論也容易讓閱者接受，減少重要閱者（通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導，沒(méi)有太多時(shí)間看那么多）的閱讀心理門(mén)檻，如果別人看到問(wèn)題太多，結論太繁，不讀下去，一百個(gè)結論也等于0；
第四、分析結論一定要基于緊密?chē)澜臄祿治鐾茖н^(guò)程，不要有猜測性的結論，太主觀(guān)的東西會(huì )沒(méi)有說(shuō)服力，如果一個(gè)結論連你自己都沒(méi)有肯定的把握就不要拿出來(lái)誤導別人了；
第五，好的分析要有很強的可讀性，這里是指易讀度，每個(gè)人都有自己的閱讀習慣和思維方式，寫(xiě)東西你總會(huì )按照自己的思維邏輯來(lái)寫(xiě)，你自己覺(jué)得很明白，那是因為整個(gè)分析過(guò)程是你做的，別人不一定如此了解，要知道閱者往往只會(huì )花10分鐘以?xún)鹊臅r(shí)間來(lái)閱讀，所以要考慮你的分析閱讀者是誰(shuí)？他們最關(guān)心什么？你必須站在讀者的角度去寫(xiě)分析郵件；
第六，數據分析報告盡量圖表化，這其實(shí)是第四點(diǎn)的補充，用圖表代替大量堆砌的數字會(huì )有助于人們更形象更直觀(guān)地看清楚問(wèn)題和結論，當然，圖表也不要太多，過(guò)多的圖表一樣會(huì )讓人無(wú)所適從；
第七、好的分析報告一定要有邏輯性，通常要遵照：1、發(fā)現問(wèn)題--2、總結問(wèn)題原因--3、解決問(wèn)題，這樣一個(gè)流程，邏輯性強的分析報告也容易讓人接受；
第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎上的，做數據分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的，如果你連分析的對象基本特性都不了解，分析出來(lái)的結論肯定是空中樓閣了，無(wú)根之木如何叫人信服？！
第九、好的分析一定要基于可靠的數據源，其實(shí)很多時(shí)候收集數據會(huì )占據更多的時(shí)間，包括規劃定義數據、協(xié)調數據上報、讓開(kāi)發(fā)人員提取正確的數據或者建立良好的數據體系平臺，最后才在收集的正確數據基礎上做分析，既然一切都是為了找到正確的結論，那么就要保證收集到的數據的正確性，否則一切都將變成為了誤導別人的努力；
第十、好的分析報告一定要有解決方案和建議方案，你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎上做了深入的分析，那么這個(gè)過(guò)程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現了問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，那么在這個(gè)基礎之上基于你的知識和了解，做出的建議和結論想必也會(huì )更有意義，而且你的老板也肯定不希望你只是個(gè)會(huì )發(fā)現問(wèn)題的人，請你的那份工資更多的是為了讓你解決問(wèn)題的；
十一、不要害怕或回避“不良結論”，分析就是為了發(fā)現問(wèn)題，并為解決問(wèn)題提供決策依據的，發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題也是你的價(jià)值所在，相信你的老板請你來(lái)，不是光讓你來(lái)唱贊歌的，他要的也不是一個(gè)粉飾太平的工具，發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題，在產(chǎn)品缺陷和問(wèn)題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價(jià)值所在了；
十二、不要創(chuàng )造太多難懂的名詞，如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過(guò)去來(lái)解釋名詞，那么你寫(xiě)出來(lái)的價(jià)值又在哪里呢，還不如你直接過(guò)去說(shuō)算了，當然如果無(wú)可避免地要寫(xiě)一些名詞，最好要有讓人易懂的“名詞解釋”；
十三、最后，要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻的人，包括那些為你上報或提取數據的人，那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人（如果分析的是你自己負責的產(chǎn)品），肯定和尊重伙伴們的工作才會(huì )贏(yíng)得更多的支持和幫助，而且我想你也不是只做一錘子買(mǎi)賣(mài)，懂得感謝和分享成果的人才能成為一個(gè)有素養和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。
數據分析報告（一）
一、營(yíng)業(yè)收入
1、酒店財務(wù)部提供數據(單位：人民幣萬(wàn)元)：
2、分析原因(要求：由酒店總辦牽頭銷(xiāo)售部、營(yíng)業(yè)部門(mén)作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報告 )
A、完成指標——采取哪些有效措施：
B、未完成指標——具體原因分析：
C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)——上升及下降原因分析：
D、未完成指標——下一步準備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：
E、尚需要酒店管理公司及集團其他部門(mén)配合的工作：
二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)
1、酒店財務(wù)部提供數據(單位：百分比)：
項目7月份本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期差異
毛利率
2、分析(要求：由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門(mén)作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報告)
A、完成指標——采取哪些有效措施：
B、未完成指標——具體原因分析：
C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)——上升及下降原因分析：
D、未完成指標的——下一步準備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：
E、尚需要酒店管理公司及集團其他部門(mén)配合的工作：
三、稅金
項目7月份本月指標本月完成本月完成率本年指標本年累計完成本年累計完成率去年同期累計增長(cháng)率
稅款
1、酒店財務(wù)部提供數據(單位：人民幣萬(wàn)元)：
2、分析(要求：由財務(wù)部進(jìn)行分析)
A、已完成指標采取過(guò)哪些有效措施：
B、未完成指標原因分析：
C、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析：
D、在未完成指標的情況下，下一步準備采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn))：
E、尚需要酒店管理公司及集團其他部門(mén)配合的工作：
四、能源
項目7月份本月指標本月完成本年指標本年累計完成全年能耗比指標截止本月能耗比去年同期能耗比差異
能源額
1、酒店財務(wù)部提供數據(單位：人民幣萬(wàn)元，百份比)：
2、經(jīng)營(yíng)分析(要求：由酒店總辦牽頭各能源責任部門(mén)作出分析，(fwsir)要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報告)
A、節能降耗采取哪些措施：
B、能耗超標原因分析：
C、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析：
D、下一步節能降耗采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn))：
E、尚需要酒店管理公司及集團其他部門(mén)配合的工作：
數據分析報告（二）
一、公司情況簡(jiǎn)介
鄭州百文股份有限公司,是一家大型的商業(yè)批發(fā)企業(yè)。90年代上半期,鄭百文經(jīng)營(yíng)情況一直不錯。1996年,經(jīng)中國證監會(huì )批準發(fā)行A股,在上海證券交易所掛牌交易。1997年,主營(yíng)業(yè)務(wù)規模和資產(chǎn)收益率等指標,在所有商業(yè)上市公司中排第一,進(jìn)入國內上市企業(yè)100強。
1998年,鄭百文在中國股市創(chuàng )下每股凈虧2.54元的最高記錄。1999年,鄭百文一年虧掉9.8億元,再創(chuàng )中國股市虧損之最。2000年3月,鄭百文刊登債權人中國信達資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司要求其破產(chǎn)還債的`公告,8月22日起已暫停公司股票的市場(chǎng)交易。
二、財務(wù)分析說(shuō)明
依據鄭百文公布的1996—2000年中期財務(wù)報告、會(huì )計師事務(wù)所審計報告,以及通過(guò)其他公開(kāi)渠道取得的有關(guān)資料,對該公司進(jìn)行財務(wù)分析。需要特別說(shuō)明的是：
1、財務(wù)報表和審計報告說(shuō)明
（1）鄭百文在1999年度財務(wù)報表附注中承認：部份會(huì )計記錄混亂,會(huì )計處理隨意,內部往來(lái)長(cháng)期未核對清理。
（2）鄭州會(huì )計師事務(wù)所、天健會(huì )計師事務(wù)所對其所做的1998年、1999年和2000年中期審計報告,均因鄭百文“所屬家電公司缺乏可信賴(lài)的內部控制制度、會(huì )計核算方法具有較大的隨意性”,以及“無(wú)法取得必要的證據確認公司依據持續經(jīng)營(yíng)假定編制會(huì )計報表”而拒絕發(fā)表意見(jiàn)。
（3）截止2000年6月30日,鄭百文未能按期償還銀行借款已達21億元,對該破產(chǎn)申請事宜及可能面對的由其他債權人提出法律訴訟所產(chǎn)生的后果,目前難以估計。
2、會(huì )計制度說(shuō)明
鄭百文在會(huì )計制度一致性上存在較大差異。公司對1999年12月31日應收款項余額按一年以?xún)?0%、一至兩年60%、二至三年80%、三年以上100%的比例計提了壞帳準備；對存貨中家電類(lèi)商品按20%、其他商品按10%的比例計提了存貨跌價(jià)準備；對長(cháng)短期投資分項以其可收回金額低于帳面價(jià)值的差額提取了長(cháng)短期投資減值準備。但到2000年中期,卻又大幅度改變了相關(guān)資產(chǎn)損失準備的計提方法,即暫不計提短期投資跌價(jià)準備、應收帳款壞帳準備、存貨跌價(jià)準備和長(cháng)期投資減值準備。
3、有關(guān)結論說(shuō)明
本報告主要是站在股東的立場(chǎng)上,分析其經(jīng)營(yíng)、管理方面存在的問(wèn)題及虧損的主要原因。由于受資料、時(shí)間及其他條件的限制,報告得出的有關(guān)結論,可能存在著(zhù)片面之處,請閱讀者予以注意。
三、行業(yè)比較分析
要了解鄭百文的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,有必要首先放在整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境中進(jìn)行比較分析。
1、行業(yè)比較說(shuō)明
比較的范圍選擇是：商業(yè)板塊中20家上市公司。這些公司是：武漢中商、武漢中百、昆百大、合肥百貨、華聯(lián)商城、中商股份、百隆科技、青百A、百大集團、王府井、杭州解百、重慶百貨、蘭州民百、東百集團、西安民生、中興商業(yè)、豫園商城、益民百貨、新華股份、津勸業(yè)。
比較的年度選擇：1998—2000年中期,其中每股收益的比較是1995—2000年中期。
比較的指標選擇：每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤、應收帳款周轉率、存貨周轉率。
2、行業(yè)比較結論
2.1、1995—2000年中期,商業(yè)板塊每股收益總的呈下降趨勢。其中1995—97年高度穩定,1998—2000年中期大幅下滑。鄭百文每股收益,在1995—96年與行業(yè)平均值接近,但在1998—2000年中期,不僅遠低于行業(yè)平均值,也遠低于行業(yè)的最低值。鄭百文每股收益的下降,有大環(huán)境的影響,但更主要的可能是它自身經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題。
2.2、1998—2000年中期,商業(yè)板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入平均值變動(dòng)較小,變動(dòng)幅度不超過(guò)10%,但鄭百文的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大幅下降,下降幅度均超過(guò)50%以上。1998年,鄭百文主營(yíng)業(yè)務(wù)收入居行業(yè)之首,但主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤不僅遠低于行業(yè)平均值,也遠低于行業(yè)最低值,居行業(yè)虧損之首,這是極不正常的。
2.3、1998—2000年中期,商業(yè)板塊應收帳款周轉率平均值呈減緩的趨勢,但周轉還是非常快的,1998年為52次,1999年為45次,行業(yè)最低值也分別為12次和10次,而鄭百文只有4次和2次,顯著(zhù)低于行業(yè)最低水平,形成呆壞帳損失的風(fēng)險很大。
2.4、1998—2000年商業(yè)板塊存貨平均周轉率雖呈減緩趨勢,不到1個(gè)百分點(diǎn),但鄭百文存貨周轉率大幅下降,下降幅度超過(guò)3個(gè)百分點(diǎn),這說(shuō)明鄭百文的營(yíng)銷(xiāo)方式或存貨質(zhì)量可能出現了問(wèn)題。
從行業(yè)比較初步看出,1998年開(kāi)始,鄭百文的每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤出現大幅度下滑,應收帳款周轉率、存貨周轉率明顯減緩。下面,有必要對其財務(wù)狀況、獲利能力、現金流量進(jìn)行進(jìn)一步分析。
數據分析報告
數據分析報告
數據分析報告（一）
一、報告概述
回顧2015，這是不平靜的一年，酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購之戰，當酒店產(chǎn)品被迫下架;當OTA控制酒店低價(jià)競爭;當酒店支付高傭金低報價(jià);當酒店被OTA逼著(zhù)選邊站隊;受傷的總是酒店和客戶(hù)?新的一年該怎么辦?做強直銷(xiāo)渠道才是硬道理，無(wú)論這個(gè)世界怎么變換，OTA怎么折騰，酒店都能在大浪中站穩。
2016年1月，新的一年新的開(kāi)始，米訂商學(xué)院繼續為酒店運營(yíng)者們傾情奉獻中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(典型)運營(yíng)數據分析，為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題;為您分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店的發(fā)展思維和營(yíng)銷(xiāo)方向以讓更多酒店了解最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的效果和作用，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、中國酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運營(yíng)數據分析
(一)2016年1月米訂MSS酒店運營(yíng)數據排名TOP15(按照當月訂單量排序)
分析：
1、數據顯示，TOP15中月訂單都超過(guò)了300單。訂單排名方面;海門(mén)東恒盛以1546單位居第一;湖北星球國際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名。
2、排名榜中酒店類(lèi)型有高星級酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟型酒店，說(shuō)明移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)適合各類(lèi)型酒店。
3、從總訂單量及會(huì )員重購率來(lái)看，排行榜中有60%的酒店會(huì )員重購率超過(guò)10%，說(shuō)明移動(dòng)端用戶(hù)會(huì )員消費習慣培養成熟后，更容易提升會(huì )員重購率，培養忠誠客戶(hù)。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店，MSS月訂單量分別為346單和310單，重購率分別達到了25.64%和10.87%。經(jīng)過(guò)調查分析，原因在于以下幾點(diǎn)：
1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓練營(yíng)第四期和第六期學(xué)員，他們積極學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)思維，轉變觀(guān)念，擁抱互聯(lián)網(wǎng);
2、酒店管理層重視，團隊執行力強;
3、設置有效的管理措施和激勵機制，激勵全員參與配合。
(三)會(huì )員分析
數據顯示：2016年1月份會(huì )員新增量排名情況是，張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數據顯示前五名的會(huì )員增長(cháng)人數超過(guò)100人。其中速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店以162人位列第四名，作為一家經(jīng)濟連鎖酒店，有與其他大牌星級酒店相比，有后來(lái)者居上的潛力和趨勢。
通過(guò)對系統訪(fǎng)問(wèn)量和會(huì )員增加量?jì)蓚€(gè)維度進(jìn)行相關(guān)數據分析，總體來(lái)看系統訪(fǎng)問(wèn)量與會(huì )員增加量關(guān)聯(lián)性較強，而且是呈正相關(guān)。移動(dòng)端的關(guān)鍵是系統訪(fǎng)問(wèn)量的轉化，訪(fǎng)問(wèn)量越大，會(huì )員轉化率也越大。
(四)會(huì )員重購率分析
注：重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會(huì )員數/總會(huì )員數
數據顯示：會(huì )員重購率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門(mén)東恒盛國際大酒店、湖北星球國際大酒店，重購率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購率都超過(guò)了25%。
通過(guò)以上可以得知：發(fā)展會(huì )員，做好會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，是酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)的核心點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明僅僅有會(huì )員數量不夠，如何提升會(huì )員重購率才是根本，也是酒店提高訂單量和收益的重要保障。
(五)酒店類(lèi)型分析
從酒店類(lèi)型來(lái)看，TOP15中星級酒店在占比60%，經(jīng)濟連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級酒店所占比例仍然較高，但是經(jīng)濟連鎖酒店作為后起之秀，發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說(shuō)明了無(wú)論哪一類(lèi)型酒店，只要積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具做好運營(yíng)，就能獲得較高收益。
三、米訂觀(guān)點(diǎn)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，發(fā)展會(huì )員，提高會(huì )員重購率才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。無(wú)論是星級酒店還是經(jīng)濟連鎖酒店，工具都是公平公正的;酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于運營(yíng)，只有高層重視，全員參與，運營(yíng)人員懂方法，會(huì )操作，才能落地轉化為結果。
數據分析報告（二）
一、藥品流通行業(yè)發(fā)展概況
（一）發(fā)展概述
2013年國家醫藥衛生體制改革繼續向縱深推進(jìn)，在《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規劃綱要（2011-2015年）》的指導下，行業(yè)結構調整效果逐步顯現，發(fā)展方式不斷優(yōu)化，行業(yè)集中度和流通效率均有所提升，企業(yè)基于現代醫藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng )新業(yè)務(wù)取得新突破，藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售規模與經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)，總體呈現持續向好的發(fā)展態(tài)勢。
（二）運行分析
1、整體規模
2013年,藥品流通市場(chǎng)規模穩步提高。全年藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售總額13036億元，同比增長(cháng)16.7%，增速較上年同期下降1.8個(gè)百分點(diǎn)，其中藥品零售市場(chǎng)2607億元，扣除不可比因素同比增長(cháng)12%，增幅回落4個(gè)百分點(diǎn)。
截至2012年底，全國共有藥品批發(fā)企業(yè)1.63萬(wàn)家；藥品零售連鎖企業(yè)3107家，下轄門(mén)店15.26萬(wàn)個(gè)；零售單體藥店27.11萬(wàn)個(gè)；零售藥店門(mén)店總數達42.37萬(wàn)個(gè)。
圖12009-2013年藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售趨勢
2、效益情況
2013年，全國藥品流通直報企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入9873億元，同比增長(cháng)17%，增幅回落3個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現利潤總額202億元，同比增長(cháng)16%，增幅回落0.5個(gè)百分點(diǎn)；平均毛利率6.7%，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)；平均費用率5.1%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)；平均利潤率1.7%，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。
3、銷(xiāo)售品類(lèi)與對象結構
按銷(xiāo)售品類(lèi)分類(lèi)，藥品類(lèi)銷(xiāo)售居主導地位，銷(xiāo)售額占七大類(lèi)醫藥商品銷(xiāo)售總額的73.8%；其次為中成藥類(lèi)，占15.2%；中藥材類(lèi)占3.6%，醫療器械類(lèi)占3.3%，化學(xué)試劑類(lèi)占1.2%，玻璃儀器類(lèi)占0.1%，其他類(lèi)占2.8%。
圖22013年全行業(yè)銷(xiāo)售品類(lèi)結構分布
據中國醫藥商業(yè)協(xié)會(huì )典型樣本城市零售藥店2013年品類(lèi)銷(xiāo)售統計，零售藥店銷(xiāo)售額中的藥品（包括化學(xué)藥品、中成藥和中藥飲片）銷(xiāo)售占主導地位，占零售總額的77.6%；(fwsir)非藥品銷(xiāo)售占22.4%。
圖32013年典型樣本城市零售藥店銷(xiāo)售品類(lèi)結構分布
按銷(xiāo)售對象分類(lèi)，2013年對批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售額為5620億元，占銷(xiāo)售總額的43.1%，比上年降低2個(gè)百分點(diǎn)；純銷(xiāo)（包含對醫療終端、零售終端和居民的銷(xiāo)售）為7415億元，占銷(xiāo)售總額的56.9%，比上年增加2個(gè)百分點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售區域結構
2013年，全國六大區域銷(xiāo)售總額比重分別為：華東39.2%、華北18.7%、中南20.7%、西南12.4%、東北5.3%、西北3.7%；其中華東、華北、中南三大區域銷(xiāo)售額占到行業(yè)銷(xiāo)售總額的78.6%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。
2013年，銷(xiāo)售額居前10位的省市依次為：北京、上海、廣東、江蘇、浙江、安徽、山東、重慶、天津和四川，10省市銷(xiāo)售額占全國銷(xiāo)售總額的64.6%，同比下降1.6個(gè)百分點(diǎn)。
5、所有制結構
規模以上藥品流通企業(yè)中，國有及國有控股企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6246億元，占藥品流通直報企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的63.3%，實(shí)現利潤115億元，占直報企業(yè)利潤總額的57.1%；股份制企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2546億元，占直報企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的25.8%，實(shí)現利潤59億元，占直報企業(yè)利潤總額的29.3%。此兩項數字說(shuō)明，國有及國有控股企業(yè)、股份制企業(yè)占居行業(yè)發(fā)展的主導地位。
6、配送結構
2013年，藥品批發(fā)直報企業(yè)商品配送貨值8087億元，其中自有配送中心配送額占80.2%，非自有配送中心配送額占19.8%，非自有配送中心配送額同比增加1.6個(gè)百分點(diǎn)；物流費用96億元，其中，自主配送物流費用占81.9%，委托配送物流費用占18.1%，委托配送物流費用占比與上年基本持平。
物流費用占企業(yè)三項費用（營(yíng)業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用）總額的16.4%，與上年相比降低了1.5個(gè)百分點(diǎn)，占營(yíng)業(yè)費用的比例為30.5%，與上年相比增加了0.7個(gè)百分點(diǎn)。
圖62013年藥品批發(fā)直報企業(yè)商品配送結構
圖72013年藥品批發(fā)直報企業(yè)物流費用結構
7、行業(yè)資本運作情況
藥品流通企業(yè)雖屬于傳統行業(yè)，但由于未來(lái)存在巨大的整合空間，所以資本市場(chǎng)也給予了較高的估值水平，剔除海王星辰、桐君閣和南京醫藥三只市盈率較高的公司之后，其余十二家公司的市盈率平均在35倍左右。
按照2013年最后一個(gè)交易日的收盤(pán)價(jià)計算，15家藥品流通上市公司的市值總和為1885.04億元，其中百億市值以上的企業(yè)有6家，分別是國藥控股、上海醫藥、九州通、國藥一致、華東醫藥和中國醫藥，其中國藥控股和上海醫藥的市值超過(guò)400億元。
2013年，藥品流通上市公司的投資并購活動(dòng)仍然十分活躍，并購企業(yè)數量達到66個(gè)，涉及金額54億元，在醫藥類(lèi)上市公司兼并重組數量上連續4年居首位。
8、對GDP、稅收和就業(yè)的貢獻
2013年全國社會(huì )消費品零售總額為23.44萬(wàn)億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值為26.22萬(wàn)億元。全年，藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售總額占社會(huì )消費品零售總額的5.6%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的5.0%，均同比增長(cháng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。
2013年全國藥品流通直報企業(yè)納稅額48.96億元，全行業(yè)從業(yè)人數約為500萬(wàn)人。
二、藥品流通行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)
（一）藥品流通市場(chǎng)規模增速趨穩
2013年全國總人口持續增長(cháng)，自然增長(cháng)率為4.92‰，60周歲及以上人口占比達14.9%，人口結構的變化為藥品流通市場(chǎng)的增長(cháng)提供了穩定的市場(chǎng)環(huán)境。
同時(shí)，2013年各級政府對城鎮居民醫保和新農合參保者的每人每年補助標準由2012年的240元提高到280元，擴大了對這部分經(jīng)濟支付弱勢人群的醫療保障程度，為藥品使用提供了增長(cháng)基礎。基層醫改在實(shí)施基本藥物制度的同時(shí)進(jìn)行了配套的綜合改革，初步建立了基層醫療衛生機構運行新機制，有利于醫藥行業(yè)的健康發(fā)展。
同時(shí)，醫保對醫藥衛生支出的控制政策更加嚴格，基層醫療機構用藥規模的增幅也逐步趨于穩定，藥品終端銷(xiāo)售將處于平穩增長(cháng)的階段。2010-2013年藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)規模總體雖呈增長(cháng)態(tài)勢，但增速已從24.6%逐步遞減到16.7%。
（二）大型藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)較快
從增長(cháng)速度來(lái)看，前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)20.1%，其中前10位企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)22.9%，前50位企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)20.9%，均超過(guò)行業(yè)增長(cháng)的平均水平。
年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100億元以上的藥品批發(fā)企業(yè)有12家，比上年增加2家；50-100億元的有11家，比上年增加4家；10-50億元的有75家，比上年增加1家。
從行業(yè)市場(chǎng)占有率來(lái)看，2013年前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占同期全國醫藥市場(chǎng)總規模為64.3%，比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)，其中前三位藥品批發(fā)企業(yè)占29.7%，比上年提高0.9個(gè)百分點(diǎn)；主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100億元以上的批發(fā)企業(yè)占同期全國醫藥市場(chǎng)總規模的44.5%，比上年提高3個(gè)百分點(diǎn)，50-100億元之間的批發(fā)企業(yè)占6.4%，與上年基本持平，10-50億元之間的批發(fā)企業(yè)占13.1%，比上年下降3個(gè)百分點(diǎn)。
圖8不同規模藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占同期全國市場(chǎng)總規模情況
（三）藥品零售市場(chǎng)結構調整緩慢
2013年藥品零售市場(chǎng)規模總體呈現增長(cháng)態(tài)勢，但由于更多醫療機構實(shí)施藥品零加成政策削弱藥店價(jià)格優(yōu)勢、醫院藥房社會(huì )化低于預期、醫藥電商快速增長(cháng)擠壓市場(chǎng)空間等原因，使得藥店傳統業(yè)務(wù)增長(cháng)空間收窄，零售市場(chǎng)規模擴張放緩。
據統計，2013年前100位藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售額占零售市場(chǎng)總額的28.3%。其中前5位企業(yè)占9.0%，前10位企業(yè)占14.4%，前20位企業(yè)占18.5%，前5位企業(yè)、前10位企業(yè)、前20位企業(yè)以至前100位企業(yè)占零售市場(chǎng)總額比重較上年均有不同程度下降。
前100位藥品零售企業(yè)的銷(xiāo)售額底線(xiàn)為1.32億元，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元的企業(yè)有16家，其中銷(xiāo)售額超過(guò)50億元的有3家，30-40億元的有4家，20-30億元的有3家，10-20億元的有6家。零售藥店連鎖率為36.01%，比上年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。
圖92009-2012年零售藥店數量
（四）現代醫藥物流建設投入持續擴大
隨著(zhù)相關(guān)政府主管部門(mén)先后頒布醫藥物流的行業(yè)標準和新版GSP，2013年各藥品流通企業(yè)繼續加大在物流建設上的投入，加快發(fā)展現代物流和第三方物流業(yè)務(wù)。
據統計，直報企業(yè)自有配送中心數量同比增長(cháng)8.4%，自有配送中心倉儲面積同比增長(cháng)9.9%。一些最新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高位貨架、PTL（Pickingtolight-電子標簽揀貨系統）、自動(dòng)分揀系統等高科技產(chǎn)品得到廣泛應用。
以中國醫藥集團總公司、華潤醫藥商業(yè)集團公司、上海醫藥集團股份有限公司、九州通醫藥集團有限公司為代表的一批大型企業(yè)，逐步建立起全國醫藥物流分銷(xiāo)配送網(wǎng)絡(luò )；一批區域性龍頭企業(yè)也同樣擁有了區域物流中心樞紐及區域配送中心網(wǎng)絡(luò )，最后一公里藥品供應保障體系進(jìn)一步得以完善。
（五）創(chuàng )新型業(yè)務(wù)模式呈現多樣化
面對市場(chǎng)高度同質(zhì)化的競爭局面，藥品流通企業(yè)勇于創(chuàng )新，積極探索發(fā)展多種營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)模式。對上游供應商，提供個(gè)性化和差異化服務(wù)，與其共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；對下游客戶(hù)，開(kāi)展醫院藥品供應鏈創(chuàng )新服務(wù)，采取提供增值服務(wù)、二維條碼建設、藥房合作等模式。同時(shí)，自身也發(fā)展了專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)、高端藥品直送、深度分銷(xiāo)等商業(yè)模式。
據統計，2013年在全國藥品流通直報企業(yè)中，具有第三方醫藥物流資質(zhì)的批發(fā)企業(yè)有80家；具有食品藥品監管部門(mén)頒發(fā)的開(kāi)展第三方藥品物流業(yè)務(wù)確認文件的專(zhuān)業(yè)醫藥物流企業(yè)有62家；開(kāi)展物流延伸服務(wù)的.企業(yè)有51家；承接藥房托管的企業(yè)有48家；承接醫院藥庫外設的企業(yè)有14家。
2013年8月，商務(wù)部組織專(zhuān)家遴選了47個(gè)代表性較強、效果較好的醫藥物流服務(wù)延伸項目，作為第一批醫藥物流服務(wù)延伸示范項目向全行業(yè)推廣，引導醫藥物流服務(wù)延伸向更高層次發(fā)展。
（六）電子商務(wù)平臺發(fā)展迅速
2013年是藥品電子商務(wù)平臺加速發(fā)展的一年。具有條件的一些公司借助電子商務(wù)平臺整合業(yè)務(wù)渠道，向供應鏈客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)，降低運營(yíng)成本、提高交易效率，實(shí)現了線(xiàn)上與線(xiàn)下業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的共同發(fā)展。
據統計，截至2013年底，全國具有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的企業(yè)共有202家，與上年末相比增加85家，其中B2B(與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易)53家、B2C(向個(gè)人消費者提供藥品)138家，第三方平臺11家。藥品流通直報企業(yè)中，擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)的有53家，2013年網(wǎng)上交易額超過(guò)千億元，其中B2B交易額占比超過(guò)90%。
三、2014年藥品流通行業(yè)發(fā)展趨勢預測
進(jìn)入2014年，國內外宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境均面臨增長(cháng)放緩的壓力，預測藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售增幅將繼續趨緩，行業(yè)微利化的特征將成為常態(tài)；但政府對醫藥衛生投入加大、全民醫保、人口老齡化、單獨二胎放開(kāi)、慢病需求增大、人均用藥水平提高以及大健康領(lǐng)域消費升級等利好因素，都會(huì )對藥品流通行業(yè)發(fā)展起到支撐作用。
2014年，藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售總額保持持續增長(cháng)的基本面沒(méi)有發(fā)生變化，大中企業(yè)將繼續加快兼并重組的步伐，批零一體化藥品流通業(yè)態(tài)結構逐漸主導醫藥市場(chǎng)。同時(shí)，伴隨著(zhù)醫藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，藥品電子商務(wù)模式與傳統商業(yè)模式融合的速度將會(huì )加快。醫藥市場(chǎng)高度同質(zhì)化的競爭局面，將倒逼藥品流通行業(yè)發(fā)展進(jìn)入全面提升軟實(shí)力的時(shí)代。
（一）企業(yè)的兼并重組仍將持續
2014年結構調整仍是行業(yè)改革發(fā)展的主線(xiàn)。藥品流通行業(yè)主管部門(mén)以貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)兼并重組市場(chǎng)環(huán)境的意見(jiàn)》（國發(fā)[2014]14號文）為契機，將繼續鼓勵企業(yè)兼并重組、做大做強，提高行業(yè)集中度，鼓勵藥品流通企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)基金、上市融資、引進(jìn)外資等多種方式加快兼并重組步伐，努力提高行業(yè)組織化水平，實(shí)現規模化、集約化經(jīng)營(yíng)。
同時(shí)，2013年6月1日起實(shí)施的新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》（GSP），既提高了對企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求，增強了流通環(huán)節藥品質(zhì)量風(fēng)險控制能力，又推動(dòng)了大型醫藥批發(fā)和零售連鎖企業(yè)對小散企業(yè)的兼并重組。一些小散企業(yè)將被兼并，或被削減經(jīng)營(yíng)范圍，或轉型為生活性、生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)，或被淘汰出局，使得藥品流通領(lǐng)域中散、小、亂等現象得到一定的遏制。
（二）現代醫藥物流網(wǎng)絡(luò )將進(jìn)一步健全
在商務(wù)部《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規劃綱要（2011-2015年）》的引導下，隨著(zhù)行業(yè)集中度的進(jìn)一步提高和新版GSP的全面實(shí)施，現代醫藥物流進(jìn)入建立體系、形成網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展階段。
具有實(shí)力的企業(yè)將繼續加大在物流建設方面的投入，廣泛采用先進(jìn)物流設備與技術(shù)，提高流通效率，提升物流服務(wù)能力；一些全國性集團公司或區域性龍頭企業(yè)將逐漸形成現代醫藥物流體系及多倉協(xié)同配送網(wǎng)絡(luò )，全力打造現代醫藥物流升級版的管理模式。
同時(shí)，藥品流通行業(yè)與信息、金融、交通運輸、設備制造等行業(yè)的跨界融合將筑就新的藥品流通生態(tài)系統，開(kāi)展醫藥產(chǎn)業(yè)鏈之間的服務(wù)延伸與合作，共同向安全、快捷、可及的現代醫藥物流保障體系和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式轉型；第三方醫藥物流將快速發(fā)展，體現出專(zhuān)業(yè)化管理特色。
（三）零售企業(yè)面臨新的市場(chǎng)機遇和挑戰
公立醫院改革破除“以藥養醫”，取消藥品加成，降低終端藥價(jià)，將使零售企業(yè)價(jià)格方面的優(yōu)勢進(jìn)一步弱化。而社區醫療與新農合這兩大醫改重點(diǎn)投入的醫療保障項目，也擠占了零售企業(yè)相當一部分市場(chǎng)。
為在激烈的醫藥市場(chǎng)競爭中求得生存和發(fā)展，醫藥零售連鎖企業(yè)不斷挖掘市場(chǎng)潛力，順應消費升級時(shí)代消費者對品牌產(chǎn)品價(jià)值認同的理性回歸潮流，各類(lèi)零售企業(yè)加大品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，不斷創(chuàng )新服務(wù)內涵，著(zhù)力加強個(gè)性化藥學(xué)服務(wù)和高值藥品直送服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。同時(shí)，圍繞大健康產(chǎn)業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)與服務(wù)也為今后零售企業(yè)的發(fā)展提供了空間。
（四）電子商務(wù)將對行業(yè)格局產(chǎn)生較大影響
目前，互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)呈現快速發(fā)展態(tài)勢。各大藥品流通企業(yè)普遍構建或整合集分銷(xiāo)、物流、電子商務(wù)集成服務(wù)模式以及數據處理的現代化智能化服務(wù)平臺，成為推動(dòng)藥品流通增值服務(wù)的新載體。在零售藥店領(lǐng)域中，除網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售逐年擴大外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應用，正在促進(jìn)電子商務(wù)與傳統零售藥店服務(wù)模式的相互融合。
為支持互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售，國家食品藥品監督管理總局正在研究出臺《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》，將為互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)和傳統藥品零售業(yè)態(tài)的發(fā)展和格局調整帶來(lái)較大的影響。
（五）人才隊伍配備結構將出現相應變化
藥品流通行業(yè)兼并重組和轉型升級步伐的不斷加快，行業(yè)人才需求的結構將出現相應調整與變化。從整體上看，行業(yè)人才隊伍將向高素質(zhì)、高技能、復合型的人才配備模式轉變。
藥品批發(fā)企業(yè)在傳統的崗位構成基礎上，將大大增加對現代物流管理人才，特別是藥品冷鏈物流管理人才的需求，并更加青睞具有供應鏈管理意識的職業(yè)經(jīng)理人、采購經(jīng)理人和提供智能化解決方案的網(wǎng)絡(luò )信息處理技術(shù)人才。
藥品零售業(yè)態(tài)在繼續吸引和培養大批執業(yè)藥師從事藥店專(zhuān)業(yè)工作的同時(shí)，開(kāi)始注重營(yíng)養師、護理師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的配備，為開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)和為大健康消費群體提供有價(jià)值的人才儲備。