商業(yè)街市場(chǎng)調研報告(商業(yè)街調研報告)
商業(yè)街市場(chǎng)調研報告
商業(yè)街市場(chǎng)調研報告
內容摘要：以景觀(guān)意境為線(xiàn)索，遵循“以人為本”的原則，運用軸線(xiàn)布局，采用點(diǎn)，線(xiàn)，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂(lè )購物，文化休閑的街道環(huán)境。
關(guān)鍵詞：空間商業(yè)街徜徉愉悅對稱(chēng)入口街道休閑
1 商業(yè)街現狀
本商業(yè)街位于南陽(yáng)市繁華區，主要滿(mǎn)足市民及附近小區業(yè)主日常娛樂(lè )購物，文化休閑等活動(dòng)。，南陽(yáng)市鴻德步行街位于人民南路東側，是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內空間既設置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現代MALL與中國傳統商鋪的有機組合。 這個(gè)聚集要解決的問(wèn)題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區、學(xué)校的寧靜氣氛之間的沖突問(wèn)題。 解決商業(yè)街車(chē)行交通空間與步行交通空間的隔離的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的平直單調，感覺(jué)很長(cháng)，很枯燥的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構思：
以景觀(guān)意境為線(xiàn)索，遵循“以人為本”的原則，運用南北軸線(xiàn)布局，采用點(diǎn)，線(xiàn)，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂(lè )購物，文化休閑的街道環(huán)境。
構思的基礎：
據心里進(jìn)化論的觀(guān)點(diǎn)，人類(lèi)對大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認知上的，在情感反映的基礎上，才有了思維與記憶、意識與行為。就像電影就是在創(chuàng )造一種場(chǎng)景感受，現代神經(jīng)心理學(xué)也證明這一觀(guān)點(diǎn)。
室外空間設計以傳統古鎮的模式來(lái)構筑整個(gè)商業(yè)街， 從歷史發(fā)展中形成小鎮商業(yè)街和傳統因素及其相互關(guān)系作了深入分析，如人流和街道的關(guān)系，河與街與住宅的關(guān)系，總結出一個(gè)空間的模式，運用到我們的商業(yè)街中來(lái)。將一個(gè)古鎮的街空間融合到我們的商業(yè)街中來(lái)，使其不僅有現代商業(yè)街的時(shí)代氣息，又蘊含原始的在幾十年、甚至幾百年間長(cháng)出的空間，這些空間承載著(zhù)政治、經(jīng)濟、文化以及人的生活方式的信息。
我認為街是隨著(zhù)人們交換產(chǎn)生與貿易的發(fā)展而逐漸生長(cháng)的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過(guò)將街切割、打碎、重組再造的，運用我們以景觀(guān)意境為出發(fā)點(diǎn)，尋找適宜的尺度，通過(guò)空間變化的重組，營(yíng)造一條生長(cháng)出來(lái)的街，通過(guò)各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來(lái)解決商業(yè)街的標識性。
我認為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開(kāi)放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車(chē)行的大街，人群從街上被擠到過(guò)街天橋，或人們已被車(chē)流逼迫到某個(gè)區域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車(chē)的河流，所以我們區分空間，使人與車(chē)的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過(guò)高差解決人車(chē)分流。
2． 交通分析
運動(dòng)與通路：
設計中充分考慮人的運動(dòng)心理，把緊張的運動(dòng)與放松的運動(dòng)有機的結合起來(lái)，沿河散步道給人們提供一個(gè)可以曲折，延長(cháng)的.運動(dòng)線(xiàn)路，放松休閑的觀(guān)賞景觀(guān)。
采用坡道設計，提供帶輪的步行交通，使設計更加人性化。確定適當距離的關(guān)鍵不僅是實(shí)際的自然距離，更重要的是感覺(jué)距離，通過(guò)景觀(guān)節點(diǎn)的設置，景觀(guān)設施來(lái)豐富人們的視覺(jué)
感受，單調平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長(cháng)。
人車(chē)分流：
通過(guò)豎向的變化，使行車(chē)道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購物會(huì )感覺(jué)安全，真正營(yíng)造一個(gè)休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
3． 空間分析
商業(yè)街的主要特點(diǎn)是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設計的核心就是讓空間有用而舒適。根據調查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對兩側都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內，要滿(mǎn)足停車(chē)，行車(chē)，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車(chē)行對人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個(gè)不同的空間。在根據建筑的軸線(xiàn)在相關(guān)節點(diǎn)上設置種植壇形成景觀(guān)序列，根據建筑的收放控制臺階的收放。
4． 景觀(guān)節點(diǎn)
以景觀(guān)意境為線(xiàn)索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設置三大景觀(guān)區，它們既相互聯(lián)系又具統一性，通過(guò)軸線(xiàn)的控制來(lái)實(shí)現。三大景觀(guān)區為:入口廣場(chǎng)與商業(yè)街區，南陽(yáng)府衙，小吃城,分別滿(mǎn)足人們的購物娛樂(lè )，休閑的功能，動(dòng)靜分區的過(guò)渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動(dòng)功能。
5． 停留區域與心理學(xué)邊界效應理論
邊界效應理論指出：森林，海灘，樹(shù)叢，林中空地，建筑廣場(chǎng)的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛(ài)停留的區域。我們在商業(yè)街設置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來(lái)與人交談，停留一段時(shí)間的動(dòng)作誘因。
愛(ài)德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個(gè)人，團體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng )造多層的邊緣。
人的活動(dòng)是從內部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來(lái)的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見(jiàn)少風(fēng)力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區的穿插使步行網(wǎng)絡(luò )的心理距離變短了。
人在步行時(shí)都愛(ài)抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強烈的。哥本哈根的一處廣場(chǎng)記錄，每一個(gè)人都沿最短的線(xiàn)路穿過(guò)廣場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)空間中的步行線(xiàn)路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細枝末節，令人賞心悅目。
臺階是打斷步行節奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
商業(yè)街入口廣場(chǎng)
避免目的地路程的一覽無(wú)余，更要避免可見(jiàn)目的地而不得不繞行。可見(jiàn)目的的時(shí)要遵從簡(jiǎn)捷的原則。我們規劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場(chǎng)西側是一條交通主干道人民南路，東側是商用住宅、學(xué)校，這是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所，這個(gè)聚集包括購物，娛樂(lè )休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應該是使人覺(jué)得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費心情，而不是單純的行走空間，人們在其中流連的過(guò)程本身也是一種體驗和休閑！
入口廣場(chǎng)除了應該烘托建筑的特色與氣勢，更應該是一個(gè)適合人們停留的、開(kāi)放的，水與綠地交融的公共休憩場(chǎng)所。
商業(yè)街調研報告
商業(yè)街調研報告
導語(yǔ)：對于商業(yè)街，各位會(huì )有什么樣的調研報告呢？下面是小編整理的商業(yè)街調研報告，供各位參考，希望可以幫助到大家。
內容摘要：
以景觀(guān)意境為線(xiàn)索，遵循“以人為本”的原則，運用軸線(xiàn)布局，采用點(diǎn)，線(xiàn)，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂(lè )購物，文化休閑的街道環(huán)境。
關(guān)鍵詞：
空間商業(yè)街徜徉愉悅對稱(chēng)入口街道休閑
1．商業(yè)街現狀
本商業(yè)街位于南陽(yáng)市繁華區，主要滿(mǎn)足市民及附近小區業(yè)主日常娛樂(lè )購物，文化休閑等活動(dòng)。，南陽(yáng)市鴻德步行街位于人民南路東側，是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內空間既設置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現代MALL與中國傳統商鋪的有機組合。 這個(gè)聚集要解決的問(wèn)題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區、學(xué)校的寧靜氣氛之間的沖突問(wèn)題。 解決商業(yè)街車(chē)行交通空間與步行交通空間的隔離的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的平直單調，感覺(jué)很長(cháng)，很枯燥的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構思：
以景觀(guān)意境為線(xiàn)索，遵循“以人為本”的原則，運用南北軸線(xiàn)布局，采用點(diǎn)，線(xiàn)，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂(lè )購物，文化休閑的街道環(huán)境。
構思的基礎：
據心里進(jìn)化論的觀(guān)點(diǎn)，人類(lèi)對大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認知上的，在情感反映的基礎上，才有了思維與記憶、意識與行為。就像電影就是在創(chuàng )造一種場(chǎng)景感受，現代神經(jīng)心理學(xué)也證明這一觀(guān)點(diǎn)。
室外空間設計以傳統古鎮的模式來(lái)構筑整個(gè)商業(yè)街， 從歷史發(fā)展中形成小鎮商業(yè)街和傳統因素及其相互關(guān)系作了深入分析，如人流和街道的關(guān)系，河與街與住宅的關(guān)系，總結出一個(gè)空間的模式，運用到我們的商業(yè)街中來(lái)。將一個(gè)古鎮的街空間融合到我們的商業(yè)街中來(lái)，使其不僅有現代商業(yè)街的時(shí)代氣息，又蘊含原始的在幾十年、甚至幾百年間長(cháng)出的空間，這些空間承載著(zhù)政治、經(jīng)濟、文化以及人的生活方式的信息。
我認為街是隨著(zhù)人們交換產(chǎn)生與貿易的發(fā)展而逐漸生長(cháng)的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過(guò)將街切割、打碎、重組再造的，運用我們以景觀(guān)意境為出發(fā)點(diǎn)，尋找適宜的尺度，通過(guò)空間變化的重組，營(yíng)造一條生長(cháng)出來(lái)的街，通過(guò)各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來(lái)解決商業(yè)街的標識性。
我認為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開(kāi)放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車(chē)行的大街，人群從街上被擠到過(guò)街天橋，或人們已被車(chē)流逼迫到某個(gè)區域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車(chē)的河流，所以我們區分空間，使人與車(chē)的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過(guò)高差解決人車(chē)分流。
2． 交通分析
運動(dòng)與通路：
設計中充分考慮人的運動(dòng)心理，把緊張的運動(dòng)與放松的運動(dòng)有機的結合起來(lái)，沿河散步道給人們提供一個(gè)可以曲折，延長(cháng)的運動(dòng)線(xiàn)路，放松休閑的觀(guān)賞景觀(guān)。
采用坡道設計，提供帶輪的步行交通，使設計更加人性化。確定適當距離的關(guān)鍵不僅是實(shí)際的自然距離，更重要的是感覺(jué)距離，通過(guò)景觀(guān)節點(diǎn)的設置，景觀(guān)設施來(lái)豐富人們的視覺(jué)
感受，單調平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長(cháng)。
人車(chē)分流：
通過(guò)豎向的變化，使行車(chē)道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購物會(huì )感覺(jué)安全，真正營(yíng)造一個(gè)休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
3． 空間分析
商業(yè)街的主要特點(diǎn)是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設計的核心就是讓空間有用而舒適。根據調查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對兩側都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內，要滿(mǎn)足停車(chē)，行車(chē)，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車(chē)行對人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個(gè)不同的空間。在根據建筑的軸線(xiàn)在相關(guān)節點(diǎn)上設置種植壇形成景觀(guān)序列，根據建筑的收放控制臺階的收放。
4． 景觀(guān)節點(diǎn)
以景觀(guān)意境為線(xiàn)索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設置三大景觀(guān)區，它們既相互聯(lián)系又具統一性，通過(guò)軸線(xiàn)的控制來(lái)實(shí)現。三大景觀(guān)區為:入口廣場(chǎng)與商業(yè)街區，南陽(yáng)府衙，小吃城,分別滿(mǎn)足人們的購物娛樂(lè )，休閑的功能，動(dòng)靜分區的過(guò)渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動(dòng)功能。
5． 停留區域與心理學(xué)邊界效應理論
邊界效應理論指出：森林，海灘，樹(shù)叢，林中空地，建筑廣場(chǎng)的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛(ài)停留的區域。我們在商業(yè)街設置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來(lái)與人交談，停留一段時(shí)間的動(dòng)作誘因。
愛(ài)德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個(gè)人，團體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng )造多層的邊緣。
人的活動(dòng)是從內部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來(lái)的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見(jiàn)少風(fēng)力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區的穿插使步行網(wǎng)絡(luò )的心理距離變短了。
人在步行時(shí)都愛(ài)抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強烈的。哥本哈根的一處廣場(chǎng)記錄，每一個(gè)人都沿最短的線(xiàn)路穿過(guò)廣場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)空間中的步行線(xiàn)路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細枝末節，令人賞心悅目。
臺階是打斷步行節奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
商業(yè)街入口廣場(chǎng)
避免目的地路程的一覽無(wú)余，更要避免可見(jiàn)目的地而不得不繞行。可見(jiàn)目的的時(shí)要遵從簡(jiǎn)捷的原則。我們規劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場(chǎng)西側是一條交通主干道人民南路，東側是商用住宅、學(xué)校，這是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所，這個(gè)聚集包括購物，娛樂(lè )休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應該是使人覺(jué)得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費心情，而不是單純的行走空間，人們在其中流連的過(guò)程本身也是一種體驗和休閑！
入口廣場(chǎng)除了應該烘托建筑的特色與氣勢，更應該是一個(gè)適合人們停留的、開(kāi)放的，水與綠地交融的公共休憩場(chǎng)所。
小微企業(yè)金融服務(wù)需求調研報告
近日，區發(fā)展改革局對區內25家小微企業(yè)金融服務(wù)需求情況進(jìn)行了調研，并形成如下調研報告。
一、調查內容及樣本描述
本次調查中主要包括以下內容：一是小微企業(yè)基本情況；二是當前影響企業(yè)發(fā)展的因素；三是小微企業(yè)對金融服務(wù)的需求情況；四是小微企業(yè)在融資中存在的困難和問(wèn)題；五是對促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的建議。
本次調查以書(shū)面填報結合電話(huà)訪(fǎng)談的形式進(jìn)行，保證了填報信息的客觀(guān)真實(shí)性。為使本次調查對我區小微企業(yè)及區發(fā)展更具有現實(shí)意義，從我區目前產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，本次被調查小微企業(yè)主要集中在制造業(yè)和計算機服務(wù)和軟件業(yè)，以抽樣方式，共選取25家企業(yè)，使樣本具有很強的代表性。
1.被調查企業(yè)分類(lèi)
按主營(yíng)業(yè)務(wù)分，制造業(yè)10家，占40%，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)15家，占60%。
按經(jīng)濟類(lèi)型分，國有2家，占8%，私營(yíng)23家，占92%；按企業(yè)人數分，10人以下的`1家，占4%，10-50人的6家，占24%，50-100人的9家，占36%，100-500人的9家占36%。
2.生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況
在被調查企業(yè)中，擁有白己的廠(chǎng)房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有10家，占40%，租用的廠(chǎng)房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有15家，占60%。
二、調查情況總體分析
（一）影響企業(yè)發(fā)展因素調查
本次調查中列舉了影響小微企業(yè)發(fā)展的6種因素，即人力成本上升、原材料成本上升、市場(chǎng)需求不足、缺乏創(chuàng )新能力、資金緊張、其它等。
2.生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況
在被調查企業(yè)中，擁有白己的廠(chǎng)房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有10家，占40%，租用的廠(chǎng)房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有15家，占60%。
調查結果表明，影響制造業(yè)發(fā)展的前三個(gè)因素依次分別是人力成本（90%）、資金緊張（80%）、原材料成本（60%），影響信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)發(fā)展的前三個(gè)因素依次分別是人力成本（93%）、原材料成本（86%）、資金緊張（33%）。
調查結論，人力成本上升、資金緊張、原材料成本上升是當前影響小微企業(yè)發(fā)展的主要因素。其中，人力成本上升因素對信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)的影響略大于對制造業(yè)的影響，原材料成本上升因素對信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)影響大于對制造業(yè)的影響，資金緊張因素對制造業(yè)影響大于對信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)的影響。
（二）小微企業(yè)金融服務(wù)需求調查
1.近三年資金缺口情況
調查結果表明，近三年存在資金缺口企業(yè)19家，不存在缺口企業(yè)6家，存在資金缺口企業(yè)占被調查企業(yè)的76%，不存在資金缺口企業(yè)占被調查企業(yè)的24%。其中，存在資金缺口企業(yè)的19家企業(yè)中，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)11家，制造業(yè)8家，分別占被調查企業(yè)中該經(jīng)濟類(lèi)型企業(yè)的73%和80%。
調查結論，近三年近80%的小微企業(yè)存在資金缺口，而信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)資金缺口比制造業(yè)略微明顯。
2.小微企業(yè)彌補資金缺口渠道選擇
調查中列舉了彌補資金缺口的12種渠道，即金融機構貸款、企業(yè)職工自籌資金、國家財政投入、票據融資、民間借貸、外商及港澳臺商投資、股票市場(chǎng)融資、債券市場(chǎng)融資、企業(yè)自身積累、私人資本投入、企業(yè)之間融資及其他等。調查結果表明，小微企業(yè)彌補資金缺口最常選擇的方式前4項依次為企業(yè)自身積累、金融機構貸款、私人資本投入和國家財政投入（其中后兩項并列），而股票市場(chǎng)融資等其他8種渠道均很少小微企業(yè)采用。企業(yè)最希望獲得融資途徑前三項依次為金融機構貸款（占被調查企業(yè)總數的40%）、企業(yè)自身積累（占被調查企業(yè)總數的16%）和國家財政投入（占被調查企業(yè)總數的12%）。
調查結論，企業(yè)自身積累和金融機構貸款是小微企業(yè)在彌補資金缺口時(shí)最普遍也最希望選擇的渠道和途徑。但小微企業(yè)因大多沒(méi)有自有廠(chǎng)房(經(jīng)營(yíng)用房)而無(wú)法取得金融機構貸款，所以在彌補資金缺口時(shí)，只能選擇企業(yè)自身積累這一渠道，而調查顯示，這種渠道并是小微企業(yè)彌補資金缺口的次選渠道，金融機構貸款仍為小微企業(yè)彌補資金缺口的首選渠道。這表明，企業(yè)通過(guò)金融機構貸款渠道彌補資金缺口的意愿是最強的，同時(shí)也從反映出，通過(guò)自身積累方式解決資金缺口而達到企業(yè)快速發(fā)展的效果是非常不明顯的。
3.企業(yè)希望獲得的融資途徑
調查結果表明，小微企業(yè)面對資金缺口，希望獲得的融資途徑前兩位依次為金融機構貸款和國家財政投入。其中選擇金融機構貸款的企業(yè)12家，占被調查企業(yè)的48%，其中制造業(yè)4家，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)8家，分別占該經(jīng)濟類(lèi)型企業(yè)總數的40%和53%、選擇國家財政投入的企業(yè)11家，占被調查企業(yè)的44%，其中制造業(yè)6家，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)5家，分別占該經(jīng)濟類(lèi)型企業(yè)總數的60%和33%。
調查結論，無(wú)論是制造業(yè)還是信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，企業(yè)希望獲得金融機構貸款的意愿是大體相同的，而對獲得國家財政投入的期望卻又明顯差異，制造業(yè)要遠遠高于信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，主要原因是目前，國家省市各級對制造業(yè)企業(yè)支持的各項政策較多，而對信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)的支持相對較少。
（三）小微企業(yè)融資中的困難和問(wèn)題調查
1.小微企業(yè)銀行貸款情況調查
小微企業(yè)銀行貸款情況調查結果為，在被調查的25家小微企業(yè)中，近三年，8家企業(yè)有過(guò)貸款，1家企業(yè)有過(guò)民間借貸，16家企業(yè)沒(méi)有發(fā)生過(guò)貸款。
小微企業(yè)銀行貸款難易程度調查結果為，在被調查的25家小微企業(yè)中，6家企業(yè)反映貸款難易程度為一般，9家企業(yè)反映比較困難，10家企業(yè)反映特別困難。調查結論，目前，小微企業(yè)貸款難問(wèn)題比較嚴重，近三年，只有32%的企業(yè)取得了銀行貸款，遠遠小于有資金缺口企業(yè)（76%），而無(wú)法取得銀行貸款的小微企業(yè)為了滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要只能采取民間借貸等融資渠道解決企業(yè)資金缺口。
2.小微企業(yè)銀行貸款存在問(wèn)題調查
調查中列舉了企業(yè)在申請銀行貸款中存在的9項主要問(wèn)題，即手續煩瑣、審批時(shí)間長(cháng)、貸款政策不透明、中介評估費用較高、銀行服務(wù)產(chǎn)品不夠、對企業(yè)及產(chǎn)品了解不夠、對擔保、抵押要求過(guò)嚴、對企業(yè)信用等級要求過(guò)高及其他等，調查中要求被調查企業(yè)在銀行貸款存在問(wèn)題中選擇三項，并按輕重程度依次確定為首選、次選和末選。
調查結果表明，在小微企業(yè)申請貸款過(guò)程常見(jiàn)的9種問(wèn)題中，企業(yè)反映比較多的前3位依次為手續煩瑣（占被調查企業(yè)的76%）、對擔保、抵押要求過(guò)嚴（占被調查企業(yè)的64%）和審批時(shí)間長(cháng)（占被調查企業(yè)的52%），均超過(guò)了被調查企業(yè)的半數以上。而作為小微企業(yè)申請貸款首選問(wèn)題的前兩項依次為手續煩瑣，兩者合計占被調查企業(yè)的84%。其中，手續煩瑣占被調查企業(yè)的52%，占被調查企業(yè)中反映該問(wèn)題企業(yè)的68%、對擔保抵押要求過(guò)嚴占被調查企業(yè)的32%，占被調查企業(yè)中反映該問(wèn)題企業(yè)的50%。
調查結論，手續煩瑣和對擔保、抵押要求過(guò)嚴是企業(yè)申請貸款過(guò)程中存在的主要問(wèn)題和首要問(wèn)題，而手續繁瑣是企業(yè)在銀行貸款中存在的普遍問(wèn)題，這對擔保、抵押要求過(guò)嚴對于沒(méi)有白己的廠(chǎng)房(經(jīng)營(yíng)用房)的小微企業(yè)尤為顯現，具體到行業(yè)上，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)企業(yè)因規模較小，大多租用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房而表現比較突出。
3.小微企業(yè)融資難內外因調查
調查結果表明，18家小微企業(yè)反映造成企業(yè)融資難問(wèn)題的主要內因是企業(yè)缺乏抵質(zhì)押擔保，占調查全部?jì)纫虻?2%，其中制造業(yè)5家，占該經(jīng)濟類(lèi)型企業(yè)總數的50%，占反映該問(wèn)題企業(yè)的28%，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)13家，占該經(jīng)濟類(lèi)型企業(yè)總數的72%，占反映該問(wèn)題企業(yè)的72%；造成企業(yè)融資難問(wèn)題的主要外因依次為金融機構支持不足和政府扶持力度不夠，分別占調查全部外因的45%和37%。
調查結論，缺乏抵質(zhì)押擔保是造成企業(yè)融資難的主要內因，這一點(diǎn)對于沒(méi)有白己的廠(chǎng)房(經(jīng)營(yíng)用房)的信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)企業(yè)表現更加明顯，金融機構支持不足和政府扶持力度不夠是造成企業(yè)融資難的主要外因，這也反映了企業(yè)對獲得金融機構支持與政府扶持的渴望。
（四）促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)建議調查
調查中，列舉了政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng )業(yè)信貸、政府設立創(chuàng )業(yè)投資基金、開(kāi)辟綠色通道,降低創(chuàng )業(yè)門(mén)檻、建立有效的產(chǎn)權保護制度，為支持創(chuàng )業(yè),銀行提供便利的信貸服務(wù)、增加培訓機會(huì )、提高小微企業(yè)領(lǐng)導人社會(huì )地位和聲譽(yù)、設立更多專(zhuān)門(mén)服務(wù)于小企業(yè)的小型銀行、拓展小企業(yè)直接融資渠道、普及小企業(yè)金融服務(wù)知識等9種促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的方法和途徑，調查結果如下。
調查結果表明，促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)建議主要集中在以下三點(diǎn)，即政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng )業(yè)信貸、政府設立創(chuàng )業(yè)投資基金、拓展小企業(yè)直接融資渠道分別占被調查企業(yè)的96%、80%、72%。
三、幾點(diǎn)建議
學(xué)習外地商會(huì )的經(jīng)驗，探索建立小微企業(yè)聯(lián)保機制，為非公企業(yè)特別是小微企業(yè)提供擔保和小額貸款融資服務(wù)。
一是加強輔導和培訓。在非公企業(yè)中聯(lián)絡(luò )和選拔一批創(chuàng )業(yè)精英，定期聘請成功企業(yè)家和專(zhuān)家學(xué)者對我市小微企業(yè)進(jìn)行系統輔導和培訓，在企業(yè)管理、投融資、技術(shù)、財務(wù)、人事、法律、市場(chǎng)與戰略等方面對其進(jìn)行引導與釋疑，幫助小微企業(yè)管理者提高自身素質(zhì)，建立科學(xué)的企業(yè)管理模式，從而幫助小微企業(yè)快速成長(cháng)。二是規范小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)收費。各級政府及有關(guān)部門(mén)要結合實(shí)際，對有關(guān)小企業(yè)貸款的抵押質(zhì)押登記、評估、公證、擔保等中介收費標準進(jìn)行全面清理，統一規范小微企業(yè)貸款的中介收費標準，不斷降低小微企業(yè)貸款的外部成本。
三是設立小微企業(yè)貸款風(fēng)險補償專(zhuān)項基金。在總結部分地區實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,設立小微企業(yè)貸款風(fēng)險補償專(zhuān)項基金，以政府對放貸銀行進(jìn)行補償的模式，鼓勵商業(yè)銀行在信貸規模上向量大面廣的小企業(yè)重點(diǎn)傾斜。
四是加大財政稅收政策扶持力度。各級政府及有關(guān)部門(mén)要因地制宜，出臺相關(guān)財政稅收支持政策，鼓勵銀行業(yè)金融機構加大對小微企業(yè)的信貸支持力度。
五是加強社會(huì )信用環(huán)境建設。打造信用環(huán)境，增強社會(huì )誠信意識，加大對金融欺詐、惡意逃廢銀行債務(wù)行為的打擊力度，支持銀行業(yè)金融機構依法維護金融債權，不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。