產(chǎn)品質(zhì)量是很重要的,下面的是小編分享的與質(zhì)量事故調(diào)查報告有關的文章,歡迎繼續(xù)訪問應屆畢業(yè)生公文網(wǎng)!
中國xx研究所和xx公司色織廠共同研制的新產(chǎn)品防靜電仿毛華達呢,已試生產(chǎn)出??椢锏闹饕|(zhì)量指標達到了紡織工業(yè)部標準,防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本工業(yè)標準和所列舉的性能指標。下面就試制中的質(zhì)量問題作如下分析。
一、質(zhì)量管理體系
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線,多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主,今年為100%出口。2003年出口合格率為xx%,2004年1-6月份出口合格率為95%,比去年同期增長6.01%。多年來,從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗。公司有一套與生產(chǎn)相適應的質(zhì)量管理體系,有專職質(zhì)量管理和檢驗人員200人,占全公司在職人數(shù)的13.3%,由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負責各車間的產(chǎn)品質(zhì)量,各生產(chǎn)車間的關鍵環(huán)節(jié)均設有質(zhì)量檢查網(wǎng)點。同時,由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查,實行三級檢驗,并在原傳統(tǒng)的管理基礎上吸取了先進的全面質(zhì)量管理方法,把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責任制結(jié)合起來,同時建立了百分考核制,并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學習班。
二、質(zhì)量保證措施
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù),公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試,同時為嚴格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量,特制定了。產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。在新產(chǎn)品試制中,全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點的把關作用,同時廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義,啟發(fā)員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會,預測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產(chǎn)品的質(zhì)量情況,xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用戶,及時把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
三、質(zhì)量水平分析
(一)下機質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)
(二)物理指標(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(略)
上述情況說明,本產(chǎn)品的主要指標達到了紡織工業(yè)部的標準,防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品,具有良好的防靜電性能。因此,防靜電仿毛華達呢的生產(chǎn)工藝是可行的,試制是成功的,水平是先進的。
四、問題和方向
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果,但也還存在一些問題。例如,初試時由于批量較小,受加工條件和經(jīng)驗的限制,在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差,使制成品并不十分完莢,沒有百分之百的達到預期目標。目前,此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴把質(zhì)量關的基礎上,加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究,增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應市場需求。
公司的管理混亂終于爆發(fā)了質(zhì)量事故。通過這次事故,也使我這新成立的品質(zhì)部(以前在制造下管控)有成績讓BOSS看見?,F(xiàn)發(fā)表我這次的報告,以供各位同行借鑒和提出寶貴以前。
我現(xiàn)在還處于試用階段,單位原來沒有數(shù)據(jù)積累,因此,此報告各位在實際使用時應更加詳細。望各位同仁體諒。
問題描述:
$%#月$%#日檢驗員通過對$%#線上生產(chǎn)的@#$%100臺成品表進行拆開檢查,發(fā)現(xiàn)有4臺紅色電池線在同一處( 2~3 ㎝處)有破損現(xiàn)象。
隨后在庫存成品表中抽出48臺,發(fā)現(xiàn)有4臺不合格。
原因分析:
1、直接分析:最右邊的紅色電池引出線可以在表內(nèi)有一定范圍的晃動。當電池線被夾到與視窗連接的右側(cè)卡槽里時,經(jīng)過多次實驗頻繁的開蓋關蓋后電池線外表會被拉損,并最終導致電池線被拉斷。
2、具體分析:任何產(chǎn)品質(zhì)量問題都會由以下幾方面造成:
針對此不合格現(xiàn)象,我們分析如下:
人:根據(jù)線長描述,從蓋視窗到最后制成成品,總共還需固定主板螺釘、機電轉(zhuǎn)換、點膠、蓋上盒、固定上盒、上堵頭、貼標志、成品檢驗、包裝共10到11人(點膠位置加人),并在整個生產(chǎn)過程中均有采取了一系列措施,但沒有取得應有的效果。
機:從蓋視窗到最后做成成品只有在上螺釘這個工位使用電批。其余均為人為操作。
料:此電池引出線為線槽電線中最右側(cè),且引出朝向為正右方引出。材質(zhì)為普通電線,用手將其彎曲180度1~2次后,就會形成白色的老化痕跡。說明$%#采用的電池引出線老化比較嚴重。
法:整條生產(chǎn)線沒有工位卡。其工藝要求均為口頭描述,并通過實際操作掌握。
環(huán):生產(chǎn)任務從11月6日開始增加,造成人員的疲勞度增加。并此不合格不受任何自然環(huán)境影響。
測:在電線斷裂情況下,通過插卡可以檢出。在電線壓損情況下,無法檢出。必須通過拆上盒才能檢出。
綜合上所述:如果不對電池線進行固定,電池線被壓斷的隱患還是始終存在。
糾正措施:
1、要防止電池線向右滑動卡入活動軸內(nèi),在翻蓋的過程中被壓傷、壓斷的這種情況發(fā)生,我們必須限制在下盒中電源線的長度,并防止線向右彎曲。
因此,我們通過3次實驗確定補救工藝:在合蓋的情況下,將電池線從電池盒的引線孔處斜向左拉直,并錯齒固定在透視窗鋸齒槽中部,用502固定,其余工藝全部不變。
2、對準備出庫的$%#臺表和庫存的表按照補救工藝進行全部返工處理。
預防措施:
1、 要求供應商$%#提供電池盒引出線朝左引出,并要求供應商提供該電池線的技術要求,并依此來判斷該電池線是否存在質(zhì)量問題。檢驗員在以后的檢驗過程中增添對電線的檢驗。
2、 在沒有新電池盒的時間里,采用補救工藝生產(chǎn)。
3、 新電池盒到后,在工藝里增添“點502膠固定電池線”的工藝。下一道工藝要求對壓線的情況進行交接檢。
4、 要求$%#生產(chǎn)線制訂詳細的工位卡并積極培訓,確保工藝要求的有據(jù)可循。
5、 設立巡檢人員,制訂巡檢規(guī)范,以檢查生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)工藝以及工藝紀律的執(zhí)行情況。
6、 通過對成品表的返修,我們發(fā)現(xiàn)成品表的不合格率為:5.32%。因此,我們可以最終判定已發(fā)出的$%#臺產(chǎn)品不合格率為5.32%。其不合格品數(shù)總計應為$%#臺。
已發(fā)出的37520臺成品均為$%#項目,發(fā)往地區(qū)如下:
序號 客戶 數(shù)量 預計不合格品數(shù) 占整個分布的百分率
1 $%# $%# $%# 45.3%
2 $%# $%# $%# 21.2%
3 $%# $%# $%# 16.1%
4 $%# $%# $%# 14.7%
5 $%# $%# $%# 1.35%
6 $%# $%# $%# 1.35%
匯總 $%# $%# 100%
通過上表,我們可以看出必須對前四個地區(qū)采取措施:
1、 積極回款。
2、 要求技支人員掌握補救工藝,并準備好材料,隨時準備就地服務。
3、 查看$%#項目合同,是否與質(zhì)量協(xié)議,如果有,查看要求的AQL值或質(zhì)量水平,當客戶發(fā)現(xiàn)的不合格率一旦接近,則立即采取召回措施。如果沒有要求可以采取兩種措施:
a、 在客戶不知情的情況下,要求裝表前開關蓋20次,強行確認不合格產(chǎn)品并立即更換。
b、 讓不合格自然發(fā)生。在等待不合格品暴露的同時,加強技支人員與客戶的聯(lián)系和回訪,保證對客戶掌握的我方產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時預知,以及及時處理暴露的不合格品。
c、 在技術培訓的過程中要求翻蓋的動作輕緩,不野蠻翻蓋。
總結(jié):
此次事件為產(chǎn)品質(zhì)量事故。對我公司的影響盡管暫時無法準確估計,但可以肯定是后果非常嚴重。我們總結(jié)其中教訓,有以下幾條:
1、 預警慢:此次事故最早是在11月1日發(fā)現(xiàn),一臺成品插卡無反應后在拆蓋后發(fā)現(xiàn)電池引出線被壓壞。而在隨后15天生產(chǎn)過程中沒有發(fā)現(xiàn)一臺電池線被壓斷的不合格品。盡管此事故不能夠由檢驗員依據(jù)檢驗標準查出,但為達到對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,我們希望今后采取如下措施:成品檢驗須對每天開線后的前100臺成品進行全檢。一旦發(fā)現(xiàn)同樣的不合格品達到4臺,立即報告品保部經(jīng)理,由品保部經(jīng)理在得到總工批準的情況下行使停線權(quán)。
2、 供應商的質(zhì)量保證能力的證據(jù)不足,將造成我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品質(zhì)量隱患的識別。因此希望所有基表供應商提供使用電池線的技術要求,并且與所有供應商都簽署質(zhì)量協(xié)議并要求其提供質(zhì)量保證證據(jù)。
3、 需要高度重視工藝人員和檢驗人員的作用:此次事故如果有工藝人員確認工藝以及檢驗員的巡視檢查(檢查生產(chǎn)人員是否按照工藝要求生產(chǎn),以及是否遵守生產(chǎn)紀律),將更早的發(fā)現(xiàn)此事故的隱患。
4、 產(chǎn)品的價值=產(chǎn)品的利潤—不合格品的損失。因此在利潤一定的情況下,提高公司的產(chǎn)品價值必須減少不合格品的損失。此次事故就給公司全體員工敲了一次警鐘:必須提高質(zhì)量意識。
最后,在此次事故處理過程中,我們也表現(xiàn)出了公司的潛力。$%#***生產(chǎn)線員工以及公司其他所有部門人員更是利用周末加班加點進行返修,則更加表明領導層的凝聚力和全體員工對企業(yè)的忠誠。望我們客觀的接受此次教訓并從中吸取經(jīng)驗,使公司在今后的市場競爭中具有更強的優(yōu)勢和綜合實力。
一、 質(zhì)量問題發(fā)生時間:
20xx年3月19日、23日
二、 質(zhì)量問題發(fā)生部位及情況:
NPR儀征工廠主廠房Ⅰ區(qū)20xx年3月16日第一次澆筑的1-B1-C、1-D/1-2~1-7軸、20xx年3月20日第二次澆筑的1-A/1-5~1-8軸?;A短柱拆除模板后,先后發(fā)現(xiàn)混凝土基礎短柱根部存在蜂窩麻面,其中1-B/1-2、1-C/1-7、1-D/1-4、1-A/1-5軸4個基礎短柱根部存在孔洞、漏筋現(xiàn)象,存在嚴重質(zhì)量問題。
三、 原因分析
1、由于施工操作人員澆筑混凝土施工時責任心不強、操作技能差,并且未按照操作規(guī)程、技術交底要求進行操作,對混凝土振搗不夠或過振,導致基礎混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)蜂窩、麻面、孔洞、漏筋現(xiàn)象。
2、現(xiàn)場管理人員技術交底后施工過程質(zhì)量控制不到位,未認真按技術交底要求落實。
3、質(zhì)檢人員在施工過程中檢查控制頻率不夠,在混凝土澆筑施工時未進行跟蹤旁站監(jiān)督。
由于以上原因?qū)е沦|(zhì)量問題的發(fā)生。
四、 質(zhì)量事故損失
企業(yè)信譽受到損害,同時造成項目延誤工期,并造成人工、材料、機械浪費。
五、 質(zhì)量問題責任處理意見:
1、由于劉玉平施工隊操作人員對澆筑基礎混凝土質(zhì)量重視不夠,操作人員責任心不強、操作水平差,是造成質(zhì)量事故的主要原因,并造成人工、材料、機械浪費。根據(jù)項目部的有關規(guī)定對劉玉平施工隊處以1000元罰款,操作工人罰款200元,現(xiàn)場返工所用人工、材料、機械費用全部由劉玉平施工隊自負。并對不符合現(xiàn)場施工質(zhì)量要求的人員在20xx年3月24日前一律清退出場。
2、項目部現(xiàn)場管理人員因現(xiàn)場管理不到位,未嚴格執(zhí)行項目質(zhì)量管理制度,根據(jù)公司及項目部的有關文件對相關人員處罰如下:唐志榮因質(zhì)量管理不到,負主要責任罰款200元;楊風洲因未按技術交底要求組織施工,是導致質(zhì)量事故的直接責任人,負組織不力責任罰款200元、劉宗佑負技術交底及技術指導不到位責任罰款100元、王新國負現(xiàn)場施工過程旁站監(jiān)督不到位責任罰款100元。
3、通過此次事件的發(fā)生,項目部將引以為戒,進一步加強內(nèi)部的各項管理工作,加強對項目管理人員及所有施工人員的質(zhì)量、安全、文明施工的教育工作,提高大家的意識,杜絕類似事件的再次發(fā)生。
六、 事故技術處理措施
對主廠房Ⅰ區(qū)1-B/1-2、1-C/1-7、1-D/1-4、1-A/1-5軸4個質(zhì)量問題較嚴重的基礎短柱要求全部砸掉,返工處理。施工前須經(jīng)建設單位專業(yè)工程師重新檢查驗收合格后方可進行下一道工序施工。
對其余存在質(zhì)量問題的基礎進行修補處理,具體方法如下:
1、將蜂窩處松散的砼鑿掉,并將灰漿、雜物等清理干凈后灑水濕潤。
2、在基礎短柱周圍支設模板,模板底部在鑿空部位之下2cm,高度比鑿空最高處高2cm。
3、在鑿空的部位周圍采用C30細石混凝土砼內(nèi)摻微膨脹劑(摻量為水泥用量的15%)用鋼筋棍搗密實。
4、在砼搗密實后12h內(nèi)進行覆蓋并澆水養(yǎng)護,養(yǎng)護時間不少于7天。
5、待砼強度達到1.2N/mm2后拆除模板,按基礎短柱截面尺寸用小型切割機切掉多余砼,修平整齊。
6、對麻面處用1:2水泥砂漿填補抹壓密實,并隨同基礎養(yǎng)護時對修補處進行重點養(yǎng)護。
7、各道工序須經(jīng)專業(yè)工程師檢查驗收合格后方可進行下一道工序施工。
七、 預防措施
1、組織劉玉平分包隊所有施工人員、項目部現(xiàn)場管理人員召開現(xiàn)場質(zhì)量事故分析會,仔細分析質(zhì)量事故發(fā)生的原因,要求所有參建施工人員從中吸取教訓,加強質(zhì)量意識和工作責任心,從根本上消除質(zhì)量事故的再次發(fā)生。
2、項目部將組織現(xiàn)場所有管理人員召開專題質(zhì)量管理會,明確質(zhì)量管理職責,責任到人。嚴格控制施工質(zhì)量,要求每道工序均有專職質(zhì)檢人員跟蹤檢查監(jiān)督,全過程進行控制,杜絕類似質(zhì)量事故的發(fā)生。
九、施工方法改進措施
為確保基礎砼不再出現(xiàn)類似的質(zhì)量問題,在以后的基礎砼澆筑過
程中,施工操作時要求先將基礎砼澆筑至短柱下口上10cm處,并將該部分砼振搗密實,間隔一段時間后,待承臺砼在初凝前及時繼續(xù)澆筑剩余的短柱砼,振搗時振動棒插入承臺砼中不少于10cm,確保上下層砼充分粘結(jié)密實。
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