公交車隊運營工作年終總結(jié)

公交車隊運營工作年終總結(jié)

公交車隊運營工作年終總結(jié)

一：營運生產(chǎn)方面

八月份，車隊共行駛里程35.53萬公里，完成計劃的98%。

營收20xx年08月1日11時50分，駕駛員范蓮風(fēng)駕駛粵XXXX號大客車從XXX往XXX方向行駛時至布吉一村站時，因沒有保持好行車距離，造成粵XXX號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調(diào)度工作流程粵XXX號大客車尾部碰撞，造成兩車不同程度損壞的事故。

車隊根據(jù)這宗事故作為案例，認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應(yīng)的措施。如：

車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現(xiàn)象加強路查路控，預(yù)防其他事故的發(fā)生。在XXXX總站調(diào)頭問題通過監(jiān)控，全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。

2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴XXX線粵XXX車駕駛員XXX在行駛中對乘客態(tài)度不好，并且惡語傷人，使用服務(wù)忌語。車隊將其立即停車5天，并按駕乘人員違章違紀(jì)處罰尺度表處罰。（B-18條、罰款100元、扣10分、培訓(xùn)一天）。

3、由于在XXX為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，車隊從新設(shè)計了收費牌。此牌比以前更加明了，大大減少了乘客的'投訴。

本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。

二、綜合治理方面

對所有車輛進行了全面清洗公交車隊半年安全總結(jié)（發(fā)動機、車公交車隊半年計劃頂?shù)龋┫榔鞑模缁鹌?、電線等）全面檢查，對一部分人員進行了消防培訓(xùn),使大家更加明白消防的“兩知四會” 。

無打架、熏酒鬧事等治安行為。

三、后勤方面

1、本月對車輛衛(wèi)生、車容車貌徹底進行整改,嚴(yán)格執(zhí)行公司對車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達標(biāo)。

2、為了使員工更好的工作，車隊做好防暑降溫措施，除食堂煲湯外，每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。

3、對機務(wù)方面存在的一些問題進行了專題會議，會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄，并納入員工綜合考評，有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質(zhì)量的保證。

四、存在不足

盡管有前面的成績，但我們不能放松安全、服務(wù)。

（1）繼續(xù)學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》。

（2）加強路查路控，杜絕違章行為。

（3）監(jiān)督機務(wù)方面存在的一些問題。