商店辦公室個(gè)人述職報告
商店辦公室個(gè)人述職報告
商店辦公室個(gè)人述職報告
按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責是全面負責辦公室所轄任務(wù)的組織與完成。包括：文書(shū)工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車(chē)輛管理及內事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中，在黨委及領(lǐng)導班子的領(lǐng)導、幫助下，本人政治上堅持清醒堅定，業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習、提高，工作中嚴守敬業(yè)、勤懇，基本完成所擔負的工作任務(wù)，現就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報，請指教：
一、年內個(gè)人完成的主要工作
1、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì )、黨委會(huì )并上級有關(guān)要求負責地草擬有關(guān)文稿、材料；審校、修改各部門(mén)呈送轉遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負責地完成黨內有關(guān)信息收集、年度報表、黨費收繳等。
2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時(shí)、無(wú)誤。
3、及時(shí)、正確傳達、貫徹經(jīng)理辦公會(huì )、黨委會(huì )決議，并作好工作協(xié)調，以達準備無(wú)誤貫徹落實(shí)，無(wú)延誤。
4、主動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)管理工作及精神文明建設工作積極編發(fā)內部簡(jiǎn)報、月報，有效促進(jìn)信息交流，培育企業(yè)文化，增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規定搞好內事接待工作，負責地簽審、轉報內事接待費用。
6、嚴守保密制度，嚴格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又慎，無(wú)失密。
7、團結辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車(chē)輛管理，全年無(wú)車(chē)輛事故，無(wú)反饋批評意見(jiàn)。
8、認真組織修改、完善《質(zhì)量管理規定》，組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動(dòng)紅旗評定、問(wèn)題整改落實(shí)及扣罰、獎勵相關(guān)工作。
二、履職的基本思路與體會(huì )
辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地，是店內各部門(mén)工作的總服務(wù)部，是協(xié)調不同情況和問(wèn)題的樞紐，肩負諸多繁雜事務(wù)的通達責任。一年里，我堅持守位盡責，勤懇努力去履職，做到盡責服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴格要求、認真把握。
1、堅持學(xué)習，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
學(xué)然后知不足，理論是行動(dòng)的先導，正確的行動(dòng)來(lái)源于政治上的清醒，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項工作的綜合部，要履行好職責，順利完成各項任務(wù)，無(wú)堅定的政治信念，一定的知識儲存，一定的認知、應對能力，一定的文字書(shū)寫(xiě)、駕馭技能，是難以適應并完成任務(wù)的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此，我堅持多學(xué)、多悟、多請教，不敢懈耽放松。
一年中，我堅持學(xué)習，學(xué)習政治以更堅定自己愛(ài)崗敬業(yè)的責任感，做政治堅定的黨員；學(xué)習業(yè)務(wù)，以更充實(shí)多方面的知識，去適應實(shí)際工作的需要。為能找準管理切入點(diǎn)，更準確把握質(zhì)量管理原則及標準，我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習《行業(yè)規范全書(shū)》《星級酒店評定與標準》等書(shū)籍，走訪(fǎng)并咨詢(xún)兄弟單位管理實(shí)際，通過(guò)此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的`全面、全過(guò)程、全員參與的實(shí)際涵義，進(jìn)而組織完成對《質(zhì)量管理規定》的再次完善與修訂，并送達相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導征求意見(jiàn)，以求更實(shí)際、更科學(xué)；在進(jìn)行月報的采、編過(guò)程中，為較好保證內容采集、稿件質(zhì)量、版面設計等符合要求，我不斷地征詢(xún)意見(jiàn)求教多方建議，細心地督導、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習，以求月報更能趨于追求目標。
面對自己應履行的職責與工作任務(wù)，我認定勝任的基礎，在于不斷地學(xué)習、積累，我常想知識不是與生俱來(lái)，且也并不絕對是簡(jiǎn)單的積累。學(xué)無(wú)止境是每個(gè)人一生的重事，對于我更是如此。
2、以勤來(lái)補拙，用勤奮、勤懇盡好職責
業(yè)精于勤而荒于嬉，身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常以勤去應對，以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過(guò)程中，我感到人的能力是有限的，無(wú)限的是滿(mǎn)懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng)，快節奏的頻率，努力干好工作。在我進(jìn)行各類(lèi)資料書(shū)寫(xiě)時(shí)，常因諸類(lèi)事務(wù)而不能在班中進(jìn)行；在我處理事務(wù)時(shí)，也會(huì )常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好，對此我感責任要求我別無(wú)選擇，無(wú)怨無(wú)悔。
辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì )存在繁雜無(wú)序的情況，作為一個(gè)總服務(wù)部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨立完成時(shí)及時(shí)到位，不拖不誤，協(xié)調完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調、銜接、補位，基本保證了年內無(wú)拖誤、無(wú)差錯。
辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責，要有責任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務(wù)時(shí)，在我幫助審校、修改各類(lèi)文稿時(shí)，在協(xié)調處理一些問(wèn)題時(shí)，在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務(wù)時(shí)，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團結了大家，共同去完成了各項任務(wù)。
