醫(yī)院工作報(bào)告范文(醫(yī)院工作報(bào)告)

醫(yī)院工作報(bào)告范文

醫(yī)院工作報(bào)告范文

同志們：

新年伊始，萬(wàn)象更新，醫(yī)院工作報(bào)告。伴隨著“十六大”四中全會(huì)的春風(fēng)，我們又迎來(lái)了令人振奮而又讓人思索的一年。今天，我們召開(kāi)全院職工大會(huì)，主要是回顧總結(jié)過(guò)去的一年工作，提出20xx年度醫(yī)院工作思路。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問(wèn)和誠(chéng)摯的謝意！

下面，我分兩個(gè)方面講一講。

一、20xx年度工作回顧

20xx年，我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神，把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開(kāi)放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項(xiàng)目，努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績(jī)。

（一）基本情況

醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

總業(yè)務(wù)收入XXXXXXXX元

醫(yī)療收入：XXXXXXX元

門診人次：XXXXX人次

手術(shù)臺(tái)次：XXXX臺(tái)

藥品：XXXXXXXX元

輔助檢查收入：XXXXXX元

出院住院人數(shù)：XXXXX人。

（二）認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。

20xx年X月，我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的X件實(shí)事中的第X件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大，改擴(kuò)建任務(wù)下達(dá)后，醫(yī)院先后召開(kāi)了院委會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)、職工大會(huì)以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會(huì)，并成立了以院長(zhǎng)等九人組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目新建和改建總建筑面積為XXXXXm2，其中新建XXXXm2，設(shè)置病床XXX張，總投資約XXXX萬(wàn)元。工程改擴(kuò)建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門的積極參與下，工程從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收，均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進(jìn)行，僅僅只有XXX天，就以工程質(zhì)量?jī)?yōu)良竣工驗(yàn)收。在工程建設(shè)的全過(guò)程中，身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的甲方代表XXX同志身先士卒、廢寢忘食的堅(jiān)守在工程第一線，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo)，多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出和解決。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，為病人熱情服務(wù)。

今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會(huì)精神，加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐，在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切想著病人，婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護(hù)理制。上門為離退休干部進(jìn)行巡回醫(yī)療，受到了老干的表?yè)P(yáng)。下鄉(xiāng)義診兩次，派出醫(yī)生、護(hù)士上門為病人服務(wù)XXX人次。特別是駐XXX醫(yī)務(wù)所的XXX同志。以醫(yī)務(wù)所為家，想病人之所想，急病人之所急，多年來(lái)出診X萬(wàn)多人次，夜間出診XXX余人次，為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟(jì)效益，老干們“三次”為其請(qǐng)功。他多次受到了XX政府表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)，今年又被評(píng)為XXX勞動(dòng)模范。

內(nèi)科今年成功搶救XX名生命垂危的有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者，XX等醫(yī)護(hù)人員整夜守護(hù)把病人從死亡線上挽救回來(lái)，病人家屬感激不盡；XXXXX為老干部郭文斌上門進(jìn)行針炙推拿治療，深受老干及家屬的好評(píng)。外科患者XXX在腸穿孔術(shù)中心跳驟仃，臺(tái)上醫(yī)師XXX、XXX、臺(tái)下醫(yī)師XXXX和手術(shù)室工作人員通力合作，以嫻熟過(guò)硬的技術(shù)，成功的將患者從死神手中奪回來(lái)；另一外傷患者，出現(xiàn)少見(jiàn)骨筋膜綜合征早期表現(xiàn)，由于XXX，XXX醫(yī)師準(zhǔn)確診斷，果斷處理，避免了一場(chǎng)患者截肢的危險(xiǎn)。婦產(chǎn)科多次成功搶救產(chǎn)后大出血、產(chǎn)后子癇病人。全年醫(yī)院接受病人贈(zèng)送錦旗XX面，表?yè)P(yáng)信XXX封。

（四）強(qiáng)化管理、深化醫(yī)院改革

醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資制，進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調(diào)整完善各項(xiàng)考核，調(diào)動(dòng)職工的積極性，把個(gè)人工作業(yè)績(jī)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個(gè)科室，深入臨床，深入基層，及時(shí)化解和處理臨床所遇的問(wèn)題。針對(duì)醫(yī)院一段時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律松懈的情況，召開(kāi)職代會(huì)對(duì)職工“休假制度”、“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的決定”等文件，組織人員對(duì)各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)檢查治理。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和危機(jī)感。

（五）努力重樹(shù)醫(yī)院形象，探索走?？铺厣?。開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)

20xx年“非典”對(duì)醫(yī)院的負(fù)面影響，在20xx年依然存在。針對(duì)這一情況醫(yī)院加大宣傳力度，在XXX電視臺(tái)黃金時(shí)段用XXXXXX元打廣告，在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語(yǔ)XXX條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)XXXX余條，發(fā)放宣傳單XXXX余份，并采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，千方百計(jì)吸引病人。外出義診，出診，擴(kuò)大醫(yī)院影響。請(qǐng)XXXXXX醫(yī)院專家來(lái)坐診，減少非典帶來(lái)的負(fù)面形象。通過(guò)努力，今年我院住院樓改擴(kuò)建，對(duì)住院環(huán)境造成影響，但業(yè)務(wù)收入和病人來(lái)院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。

今年針對(duì)醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀，醫(yī)院著重打造椎間盤治療?？?、心血管疾病治療專科、針炙推拿專科取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。

（六）抓醫(yī)療質(zhì)量，搞好醫(yī)療安全

醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)，完善院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員，對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次的行政查房，堅(jiān)持每季的質(zhì)量講評(píng)會(huì)。發(fā)放質(zhì)控通報(bào)XX期，組織全院大會(huì)診XX次，對(duì)新發(fā)布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫(yī)療規(guī)范文書，對(duì)萬(wàn)余張?zhí)幏竭M(jìn)行檢查分析，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多次，參加人數(shù)達(dá)XXXX人次。送進(jìn)修XX人，參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班，學(xué)術(shù)活動(dòng)XXX人次。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進(jìn)行妥善處理，對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。多次召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)，對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行分析。

認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報(bào)告，努力做好“非典”、“禽流感”防治工作，開(kāi)展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)多期；出?？疿X期；宣傳板畫XXX塊，張貼宣傳畫XXX張，各類橫幅XXX條次；發(fā)放宣傳資料8000余份。

認(rèn)真執(zhí)行《獻(xiàn)血法》，堅(jiān)持臨床合理用血，全血用血XXXXXXXml，均為成份血，成份血使用率達(dá)100%。

（七）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加快人才的培養(yǎng)，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院由于多種原因，造成人材結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)不高。為此醫(yī)院提出加快人才隊(duì)伍的要求，規(guī)定參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員，必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”，否則調(diào)離工作崗位或辭退，工作報(bào)告《醫(yī)院工作報(bào)告》。醫(yī)院一方面給他們壓力，高要求，另一方面給出必要的學(xué)習(xí)條件，派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師“傳、幫、帶”，要求醫(yī)生必須實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制。全年業(yè)務(wù)考試XXX次，全年青年中參加各類成考自考XXX人，參加晉級(jí)晉升考試XXX人，參加電腦學(xué)習(xí)多人，獲大專本科文憑XX人。均給獎(jiǎng)勵(lì)金，以激發(fā)醫(yī)院學(xué)習(xí)熱情。

（八）加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入，增加醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力

多年來(lái)，我院較外地同級(jí)醫(yī)院相比，發(fā)展遲緩，原因有多方面，其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是醫(yī)院沒(méi)有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓裝發(fā)展才是硬道理”這條主線，借“公共衛(wèi)生體系建設(shè)”之東風(fēng)，進(jìn)一步完善院內(nèi)綠化美化工作。病區(qū)的改擴(kuò)建進(jìn)一步完善病人的就醫(yī)環(huán)境。檢驗(yàn)科投入XXX萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備和房屋裝飾改造，建立起艾滋病初篩檢查室，并通過(guò)省驗(yàn)收。年底醫(yī)院針對(duì)目前嚴(yán)重缺電和原發(fā)電機(jī)組老化、制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況，購(gòu)進(jìn)620千瓦的新發(fā)電機(jī)組，徹底解決用電問(wèn)題。

（九）黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩

黨支部多次召開(kāi)黨員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”四中全會(huì)精神、為醫(yī)院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查，給予了很好的評(píng)價(jià)。團(tuán)支部“五四”組織青年去XXXX旅游，工會(huì)組織了羽毛球比賽并積極參加X(jué)XXX羽毛球聯(lián)賽，取得三個(gè)第三名的好成績(jī)，工會(huì)還組織卡拉OK賽，舞會(huì)、撲克、釣魚比賽等多次活動(dòng)，并同周邊單位聯(lián)誼，豐富了職工精神生活。

（十）存在的問(wèn)題與不足

1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實(shí)施。

2、由于近幾年的基建投入，加上2003年“非典”和20xx年省政府X件實(shí)事的第X件公共衛(wèi)生體系建設(shè)，導(dǎo)致醫(yī)院資金十分緊張，職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后，同時(shí)也給職工的工作和生活帶來(lái)很大的壓力。

3、醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用，存在重制度制定，輕執(zhí)行的情況。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想觀念有待進(jìn)一步提高。

4、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。

5、用人缺乏激勵(lì)機(jī)制。近三年招聘人員過(guò)多（XXX多人），且結(jié)構(gòu)不合理，超過(guò)單位需要和承受能力。

二、20xx年工作思路

（一）抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造專科特色。

20xx年將針對(duì)醫(yī)院專科特色不明顯的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要確保醫(yī)療總收入力爭(zhēng)突破XXXX萬(wàn)元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造腰椎間盤治療?？?、心血管疾病治療?？?，針炙推拿專科，中醫(yī)治療疑難雜癥?？频?，以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)全院發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目，聘請(qǐng)權(quán)威專家教授坐診，擴(kuò)大醫(yī)院影響。

（二）抓班子，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

醫(yī)院一班子是醫(yī)院干部職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺(jué)才能先行，不知不覺(jué)永遠(yuǎn)不行，要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)，自我生存意識(shí)，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的準(zhǔn)則就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，變?cè)谑袌?chǎng)之前，才能創(chuàng)造市場(chǎng)還要干當(dāng)前、想長(zhǎng)遠(yuǎn)、未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息。為此，院委會(huì)在今年下決心，下力氣，面對(duì)當(dāng)前人浮于事，不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)，安于現(xiàn)狀等有礙醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等，將動(dòng)一次大手術(shù)，大整改，把領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處，真正做到有章可循，有法可依，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

（三）抓竟?fàn)?，激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年醫(yī)院將全面推行浮動(dòng)工資制，全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，實(shí)行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人，收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。工資、獎(jiǎng)金實(shí)施上項(xiàng)不封頂，下項(xiàng)只拿基本生活費(fèi)（按長(zhǎng)沙市標(biāo)準(zhǔn)），拉大工資、獎(jiǎng)金差距，加大向臨床、含金量?jī)A斜的力度，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的`現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，不斷提升醫(yī)院品味，醫(yī)護(hù)質(zhì)量含金量。

（四）抓干部管理，完善管理機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。

“政治路線確定之后，干部就是決定因素”。20xx年繼續(xù)推行醫(yī)院中層干部競(jìng)聘上崗制，把哪些有理想、有抱負(fù)、有朝氣，業(yè)務(wù)過(guò)得硬的臨床一線的年青人選撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，加大中層干部工作管理的力度，充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執(zhí)行并重的原則。要有一定的壓力及危機(jī)感、緊迫感，同時(shí)也應(yīng)給予他們責(zé)、權(quán)、利的空間，對(duì)中層干部中的學(xué)科帶頭人，成績(jī)大、貢獻(xiàn)突出者實(shí)行重獎(jiǎng)的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。

醫(yī)院工作報(bào)告

醫(yī)院工作報(bào)告

醫(yī)院工作報(bào)告

各位代表：

我受院行政和院黨總支委托，向大會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位特邀代表和列席代表提出建議和意見(jiàn)。

一、二0一0年工作回顧二0一0年，醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的有效監(jiān)督下，在衛(wèi)生行政主管部門的及時(shí)指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的有力支持下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，一手抓內(nèi)部管理，一手抓新醫(yī)院建設(shè)，各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。醫(yī)院住院1.56萬(wàn)人次，門急診23萬(wàn)人次，業(yè)務(wù)收入達(dá)到8700萬(wàn)元。

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進(jìn)人才建設(shè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，大力推進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)。堅(jiān)持和完善干部理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái)，形成發(fā)展合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，用身邊的人和事教育和感召職工，在全院深入開(kāi)展向王安平、柳曉芳同志學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，號(hào)召全院干部職工向全國(guó)勞模李文霞同志學(xué)習(xí)，用勞模精神激勵(lì)干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻(xiàn)。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育，大力開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)咸寧學(xué)院資深老師來(lái)院進(jìn)行了專題輔導(dǎo)講座，撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，查找了存在的問(wèn)題，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識(shí)。按照培養(yǎng)一批有影響力的學(xué)科帶頭人，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干，培養(yǎng)一大批服務(wù)意識(shí)濃，專業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊(duì)伍的總要求，健全和完善專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)體系。創(chuàng)造條件讓各專業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng);并發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用，積極宣傳名醫(yī)名科;選送婦產(chǎn)科、骨科、普外科、整形美容科等專業(yè)青年醫(yī)生和有關(guān)科室護(hù)士到同濟(jì)、協(xié)和進(jìn)修培訓(xùn)，加快人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和使用工作;醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦，按照分類指導(dǎo)的原則，組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行了必要的理論和技能考核;各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實(shí)核心醫(yī)療制度，鼓勵(lì)和支持技術(shù)創(chuàng)新，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移，經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查，查病歷書寫情況，查歸科收治病人情況，查首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)生查房制，三查七對(duì)等核心醫(yī)療制度落實(shí)情況，查科室質(zhì)控管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指正，并以醫(yī)療簡(jiǎn)報(bào)、護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)、院感簡(jiǎn)報(bào)等形式通報(bào)全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡(jiǎn)報(bào)10期，護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)5期，院感簡(jiǎn)報(bào)8期。在強(qiáng)化督查的同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科會(huì)同急診科等相關(guān)科室對(duì)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力，醫(yī)療儀器使用熟練程度等進(jìn)行了演練和考核;護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員的操作水平進(jìn)行了檢查和測(cè)試，督促醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會(huì)診?？苾?nèi)重癥病人，科主任主持會(huì)診工作，院內(nèi)急重癥病人，醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員會(huì)診，個(gè)別疑難病例，聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診，提高了診斷符合率。堅(jiān)持和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，拓展了業(yè)務(wù)范圍。腹腔鏡手術(shù)更趨成熟，比較廣泛的應(yīng)用于普外、泌外、腦外及婦產(chǎn)科，由王漢良主持的巨脾切除+賁門周圍血管離斷腹腔鏡手術(shù)，標(biāo)致著我院腹腔鏡手術(shù)達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平，湖北經(jīng)視進(jìn)行了采訪報(bào)道;無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)在各種急慢性呼吸衰竭中得到廣泛應(yīng)用;血液透析業(yè)務(wù)更加規(guī)范，通過(guò)了盛市衛(wèi)生行政部門的驗(yàn)收;健康體檢增加了骨密度測(cè)試體檢項(xiàng)目。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識(shí)不斷提高。全年來(lái)收到錦旗8面，拒收紅包5例，病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。與2009年比較，業(yè)務(wù)收入增幅在10%以上的科室19個(gè)：心超室、一內(nèi)科、腫瘤科、二內(nèi)科、普通門診、小兒科、門診五官科、胃鏡室、急診科、皮膚科、感染科、三外科、CT室、高壓氧艙、病理科、西藥劑科、三外科、中藥科、體檢中心。非生產(chǎn)性支出比較低的科室有二內(nèi)科、感染科、一外科、急診科、普通門診、五官科等。

(三)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好突發(fā)事件的防治工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機(jī)制。根據(jù)時(shí)令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律，及時(shí)啟動(dòng)手足口病防治預(yù)案，以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治預(yù)案，發(fā)熱病人防治預(yù)案，下發(fā)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專班，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，全力做好傳染病預(yù)防救治工作，確保各類突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強(qiáng)化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對(duì)于車禍、打架斗毆至傷的病人等突發(fā)事件醫(yī)療救治工作，不管治療費(fèi)用能否到位，醫(yī)院都全力救治，為政府排憂解難，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。對(duì)于沒(méi)有家屬陪伴的病人，生活上照顧，精神上安慰，疾病上救治，做到不放棄、不拋棄。強(qiáng)化急診病人的運(yùn)送搶救工作。維護(hù)好120急救車輛，保證了車輛安全有效行使;做好了急救藥品準(zhǔn)備工作和急救人員的培訓(xùn)工作，保證了120及時(shí)有效出診;規(guī)范了急救病人的急救工作程序，強(qiáng)化了臨床科室間的合作，進(jìn)一步暢通了急救綠色通道，形成了急救合力。

(四)規(guī)范內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范管理程序，完善管理辦法，向管理要效益，向管理要作風(fēng)。加大了干部隊(duì)伍管理力度。在全院開(kāi)展了正股級(jí)干部考核和測(cè)評(píng)活動(dòng)，全院正股級(jí)干部填寫了考核表格，撰寫了述職述廉報(bào)告，組織副股級(jí)以上干部及職工代表對(duì)正股級(jí)干部進(jìn)行了測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)結(jié)果上報(bào)到了縣紀(jì)委，增加了全院干部的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法，在強(qiáng)調(diào)量化考核的同時(shí)，適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例，鼓勵(lì)科室管理人員參與量化考核;鼓勵(lì)科室創(chuàng)收和節(jié)支，科室核算繼續(xù)實(shí)行收入減支出，按一定比例提成，發(fā)放科室效益工資，上不封頂，下不保底，對(duì)超額完成的部分，還給予多項(xiàng)優(yōu)惠政策，充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)分配原則。

(五)搶抓發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)搬遷進(jìn)程。醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目是縣委、縣政府主抓的一項(xiàng)民心工程、德政工程，是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的一次良好機(jī)遇。門診大樓、醫(yī)技樓、住院大樓主體工程已完工，進(jìn)入裝修階段。為盡快爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目資金的支持，醫(yī)院做了大量的工作，爭(zhēng)取到了盛市、縣發(fā)改委的支持。國(guó)家項(xiàng)目資金1800萬(wàn)元到位，省配套資金到位，為項(xiàng)目建設(shè)提供了資金支持。經(jīng)常與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，使設(shè)計(jì)符合臨床需求，經(jīng)常與城建、土管、財(cái)政等部門加強(qiáng)聯(lián)系，保證規(guī)劃合理和建設(shè)資金的正常運(yùn)行。醫(yī)院整體搬遷工作，包括添置設(shè)備、辦公用品等，總體費(fèi)用在3000萬(wàn)元左右，醫(yī)院已與多家銀行取得聯(lián)系，與幾家融資公司進(jìn)行了接觸，確保醫(yī)院配套設(shè)施等專項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)到位。

2010年醫(yī)院工作，雖然圓滿完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高，醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個(gè)別科室責(zé)人甚至只注重自己的個(gè)人利益，不關(guān)心科室的發(fā)展，不關(guān)心職工的疾苦，導(dǎo)致科室人心煥散，沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有增收能力。二是消耗性材料采購(gòu)不規(guī)范，有的科室不請(qǐng)示，不匯報(bào)，自行采購(gòu)，自行其是。三是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。四是奉獻(xiàn)精神缺失，宗旨觀念淡保這些問(wèn)題不很好的解決，會(huì)嚴(yán)重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。

二、二0一一年工作安排二0一一年是“十二五”的開(kāi)局之年，是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動(dòng)之年。十二五期間，全院干部職工要勤于學(xué)習(xí)，忠于職守，團(tuán)結(jié)拚博，開(kāi)拓進(jìn)齲

二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手，加快人才培養(yǎng)步伐;從設(shè)備更新著手，夯實(shí)醫(yī)院工作基礎(chǔ);從內(nèi)部管理著手，全面提升工作效率;從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手，大力改善服務(wù)態(tài)度;從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿意，全縣人民是否滿意，全院職工是否滿意，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否滿意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。

二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是：服務(wù)態(tài)度明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，職工精神面貌煥然一新，醫(yī)院整體形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保9200萬(wàn)元，力爭(zhēng)達(dá)到一億元，業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理，消耗性材料性價(jià)格有所下降，醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。

(一)實(shí)施人才興院戰(zhàn)略，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈，人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn)，不同風(fēng)格，不同個(gè)性的同志一道工作，最大限度地調(diào)動(dòng)全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營(yíng)造尊重知識(shí)，尊重人才，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計(jì)吸引人才、留住人才，培養(yǎng)人才，用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機(jī)制，要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過(guò)幾年的努力，為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人才基矗

醫(yī)院行政和醫(yī)院黨總支要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺(tái)，充分發(fā)揮人才的專業(yè)特長(zhǎng)，用感情留人，用待遇留人，用事業(yè)留人。不管是院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任，都要真心實(shí)意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)造條件，克服困難使用新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)的壓力，院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來(lái)不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償，現(xiàn)在修改為“有過(guò)失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)比較寬松的工作環(huán)境。

醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異，高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識(shí)更新，以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶，培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)各專業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù);科室主任或負(fù)責(zé)人對(duì)科室人才培養(yǎng)要舍得投入，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負(fù)責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱和能力，多給他們臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并向醫(yī)院報(bào)送科室人員進(jìn)修培養(yǎng)的具體計(jì)劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，直接選派有培養(yǎng)前途的'優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進(jìn)修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進(jìn)修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。

(二)量體裁衣更新設(shè)備，夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)實(shí)力。

設(shè)備是醫(yī)生的“武器”，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實(shí)用”的基本原則，加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實(shí)際情況，制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計(jì)劃報(bào)設(shè)備科，供院方?jīng)Q策參考。各科室在報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮社會(huì)效益，經(jīng)濟(jì)效益，成本回收周期，政策性準(zhǔn)入等因素?；?yàn)室、CT室、超聲科等已經(jīng)報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的，要進(jìn)一步進(jìn)行可行性、合理性論證，計(jì)劃批準(zhǔn)后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書，提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場(chǎng)，陽(yáng)光操作，透明操作，為科室采購(gòu)性價(jià)比合理的放心設(shè)備。

(三)全面規(guī)范內(nèi)部管理，大力提升工作效益。

管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。首先，要明確院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)，界定工作權(quán)限，按照分工負(fù)責(zé)的原則，做好各自分管的工作。其次，要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任，要立足崗位，做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專心抓好業(yè)務(wù)工作，行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車等工作由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度和按排。再次，要按照規(guī)范的程序開(kāi)展工作。任何工作都有一定的程序，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該匯報(bào)的要匯報(bào)，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)，不能越權(quán)辦事，不能越級(jí)表態(tài)，不準(zhǔn)先斬后奏。

要建立健全權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)堅(jiān)持集體決策，民主決策，重大事項(xiàng)通過(guò)職工代表大會(huì)討論，保證決策的民主性、科學(xué)性，同時(shí)，我們會(huì)認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi)制度，接受全院干部職工和社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作，總的原則是用、管分離，不能既裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理，集中采購(gòu)。采購(gòu)除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購(gòu)程序外，采購(gòu)型號(hào)與價(jià)格對(duì)外公布，接受職工監(jiān)督。職工對(duì)藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價(jià)格有異議者，可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進(jìn)貨渠道，院方將予以采納，并按差價(jià)比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。

核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗(yàn)、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶，是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實(shí)好核心醫(yī)療制度，重點(diǎn)在科室，關(guān)鍵在醫(yī)護(hù)人員?？剖抑魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、查對(duì)制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實(shí)，對(duì)落實(shí)制度不力的，要追究科室責(zé)任人責(zé)任，造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?，科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任?？剖邑?zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式，督促醫(yī)務(wù)人員提高對(duì)落實(shí)醫(yī)療制度的認(rèn)識(shí)，增加責(zé)