政企客戶部主任競聘報告的范文(政企客戶經理工作總結)
政企客戶部主任競聘報告的范文
政企客戶部主任競聘報告的范文
尊敬的電信公司領導：
我叫XXX，男，XXXX年X月出生，XX文化，XXXX年X月進入公司工作，現任職務是XX。自參加工作以來，在公司的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我刻苦勤奮、認真努力工作，圓滿完成各項工作任務，取得良好成績，自己政治思想和業(yè)務技能也有明顯提高。為進一步做好工作，為公司發(fā)展作貢獻，我要求應聘政企客戶部主任，有關情況報告如下：
一、崗位認識
政企客戶部主任是個重要的工作崗位，要在公司的領導下，帶領全部員工認真努力工作，完成政企客戶維系和拓展工作任務，取得良好工作成績，獲得公司領導的認可和政企客戶的滿意。當政企客戶部主任，要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務工作技能，按照公司的工作精神與工作部署，樹立服務意識，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項工作任務，力爭工作的完美與高效，取得優(yōu)異工作成績，促進公司健康、持續(xù)發(fā)展。
二、應聘優(yōu)勢
1、綜合素質好。我平時認真學習公司工作精神和業(yè)務工作技能，經過公司領導的多年教育和培養(yǎng)，政治素質和業(yè)務素質好，組織原則性強，有強烈的事業(yè)心、責任感，做到忠于職守、愛崗敬業(yè)，精益求精、一絲不茍做好每項工作，取得優(yōu)異成績，促進了公司整體工作的發(fā)展，獲得了公司領導的充分肯定和廣大員工群眾的一致贊譽。
2、工作經驗豐富。我參加工作多年，在政企部門工作過，也在技術支撐部門工作過，十分熟悉政企客戶維系和拓展工作的業(yè)務流程，十分熟悉電信產品、業(yè)務及各流程環(huán)節(jié)，具有較為豐富的業(yè)務技能和工作經驗，特別是接待能力強，具有良好的領導藝術，能夠做好政企客戶部的工作。我在多年的工作中認真學習，刻苦鉆研，虛心向同事、領導請教，重視經驗積累和總結，注重理論和實踐相結合，熟練掌握各項業(yè)務技能，能夠處理好各項工作事務，按時正確完成工作任務。
3、組織協調能力強。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風，熟悉政企客戶部工作，懂得政企客戶部主任的工作職責，具有較強的.問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力，能夠團結員工，密切合作，共同把工作做好，滿足政企客戶的要求，為政企客戶提供熱情、細致、周到的服務。
三、工作打算
如果我應聘政企客戶部主任成功，著重做好以下四方面工作：
1、抓好自身建設，全面提高素質。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務素質，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，公平公正，吃苦在前，享樂在后，努力爭當一名優(yōu)秀的政企客戶部主任，為公司發(fā)展作貢獻。
2、加強內部管理，積極拓展業(yè)務。我一是要在公司的領導下，建立健全政企客戶部各項規(guī)章制度，改進政企客戶部服務流程，牢固樹立為政企客戶服務的思想，全面提高工作效率和工作質量，確保經營業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展。二是要加強政企客戶部客戶經理團隊的日常運營管理，做好各項派單等相關工作，組織開展政企客戶維系和拓展工作，定期走訪客戶，加強與客戶的聯系，完成公司下達的客戶維系、業(yè)務發(fā)展和經營收入等任務指標，取得優(yōu)良工作成績。三是牽頭組織公司ICT項目儲備和項目拓展，完成公司下達的ICT業(yè)務收入指標。
3、加強隊伍建設，凝聚團隊力量。政企客戶部能否完成公司下達布置的工作任務，取得良好經營業(yè)務成績，關鍵在于有一支高素質的員工隊伍，有強大的團隊力量。在加強隊伍建設，凝聚團隊力量中，我一是要做到“以人為本”，認真聽取員工的意見與建議，充分調動每個員工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好，樹立政企客戶部業(yè)務高超、工作勤奮、服務優(yōu)質的良好形象，促進經營業(yè)務發(fā)展。二是要制定《政企客戶經理團隊人員績效考核辦法》，按照公平公正公開原則，每月對團隊成員進行考核和績效評估，以此增強員工工作能動性和積極性，促進工作持續(xù)、高效發(fā)展。三是及時總結、善于發(fā)現員工工作中的先進經驗，加以發(fā)揚光大，增加工作發(fā)展的動力；及時糾正工作中存在的不足之處，改進工作內容和工作方法，促進工作不斷躍上新的臺階。
4、做好服務工作，奉獻自己力量。我上任后，把自己看作是政企客戶部的普通一員，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，既服務好公司領導、公司各部門和全體員工，更服務好廣大政企客戶，提高工作效率和工作質量，加快各項工作發(fā)展，提高公司的社會聲譽和市場競爭力，促進公司又好又快發(fā)展，取得更佳經濟效益。
以上是我要求應聘政企客戶部主任的報告，望公司領導根據我的工作業(yè)務能力和一貫來的工作表現、取得的工作成績及做好政企客戶部主任工作的決心，同意我應聘政企客戶部主任，我不勝感激萬分，將以新的精神、新的面貌、新的步伐，全面做好工作，取得優(yōu)異成績，誓為公司發(fā)展作出不竭的努力和奮斗。
政企客戶經理工作總結
政企客戶經理工作總結
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的`業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。