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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我是 XX 市政工程公司燃?xì)夤こ潭尉W(wǎng)項目負(fù)責(zé)人 XXX， 于2009 年加入XX 公司。去年的今天是市政工程公司成立的 日子。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次述職的機會。 2011 年是XX 飛速發(fā)展的一年，XX 公司不僅成立了集團公 司、熱力分公司和天然氣分公司、機電設(shè)備公司、煤炭經(jīng)銷 公司等分公司和子公司。XX 能在成立的這短短6 年里，從虧 損到盈利到發(fā)展到今天的規(guī)模，歸根結(jié)底是公司的領(lǐng)導(dǎo)有 方，帶領(lǐng)著廣大員工隊伍努力奮斗取得的成果。隨著企業(yè)的 不斷壯大，我的工作能也得到了很大的提升。在此我要衷心 的感謝一直以來栽培我的領(lǐng)導(dǎo)和在工作上、生活上給以我?guī)?助和支持的同事們。我的述職演講將從以下兩個大的方面進(jìn) 行： 工作總結(jié) 本人自加入XX 以來，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。 積極參與公司組織的各項活動，富有較強的集體榮譽感。視 公司的利益為己出，團結(jié)同事、尊敬領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格按照公司的 各項要求開展崗位工作。 首先，我對我這一年來所開展的工作做以總結(jié)。在過去 的一年里我嚴(yán)格按照公司的要求，根據(jù)我 XX 市政工程公司 的工作目標(biāo)任務(wù)，我主要從“住宅小區(qū)二次網(wǎng)燃?xì)夤こ獭⑸?業(yè)用氣、舊用戶燃?xì)飧脑旃こ獭钡热髩K展開我的全部工作。 針對這三部分工作內(nèi)容，我自始至終本著“一手抓工程進(jìn)度、 一手抓工程質(zhì)量”，切實保證在最短的時間里保質(zhì)保量的完 成各個項目工程工作。
一、嚴(yán)防死守、貢獻(xiàn)創(chuàng)城
特別是在創(chuàng)城期間，在“時間緊、任務(wù)重”的情況下， 我所負(fù)責(zé)的工地正是創(chuàng)建全國文明城市測評檢測范圍內(nèi)的 區(qū)域。為了不影響創(chuàng)城測評檢查，在 XX 市政工程公司總經(jīng) 理杜俊梅女士及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下，我及我同事們 連續(xù)兩天兩夜輪軸轉(zhuǎn)，徹夜不合眼的在工地蹲守，嚴(yán)格按照 創(chuàng)城測評體系的要求保質(zhì)保量的完成了工程施工任務(wù)。
二、細(xì)節(jié)處理、保證用氣
另外，今年六月底，為解決覽勝苑一二期的外網(wǎng)冰堵問 題，我和敖民頂著酷暑對小區(qū)所有埋地管線進(jìn)行了歷時約一 個月分段吹掃，保證了覽勝苑今冬的安全、順暢的用氣。
三、工程進(jìn)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
為保證工程進(jìn)度，對城投公司、園林養(yǎng)護中心等我負(fù)責(zé) 的 17 個區(qū)域的工程施工進(jìn)度進(jìn)行全面跟蹤。由于我公司人 員有限，各自負(fù)責(zé)的工程項目范圍廣、任務(wù)重，這一年來我 除了工作日內(nèi)加班加點工作外，周末基本從來沒有休息過。 年會期間，為了趕工程的進(jìn)度。我一直堅守在施工現(xiàn)場一線 對施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對影響施工的用電、用水以及工人的 各類問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
四、協(xié)調(diào)用氣部門、配合天然氣站進(jìn)行送氣。
直到順利 用氣，安全運行的狀態(tài)下才放心的離開用氣單位。 工作計劃 做為工程公司來講，安全交底是基礎(chǔ)，施工過程安全管 理是根本。抓好整個施工過程中的安全管理，落實各項規(guī)章 制度，真正做到“不違章指揮、不違章操作”，是安全工作 中的重頭戲。也是一個企業(yè)生存的大問題，要想做到，就要 從以下幾個方面來保障。
1.開展安全檢查工作。 開展安全大檢查，只是安全管理中的一個手段，目的就是通 過安全檢查發(fā)現(xiàn)一些問題，也是對施工人員、各級管理人員 起一個督促作用。研究解決問題的措施與方法，使安全管理 得到進(jìn)一步的提高。檢查的方式為：首先，聯(lián)合檢查：由項 目負(fù)責(zé)人帶隊，相關(guān)人員組成一個聯(lián)合檢查小組，到所屬各 個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，對施工現(xiàn)場的狀況有所了解，做 到心中有數(shù)。其次，邀請相關(guān)安全專業(yè)管理部門人員，到所 屬各個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，并對各個施工現(xiàn)場做出安全 評價。
2.嚴(yán)格執(zhí)行工程部門及相關(guān)部門所設(shè)的制度，做到及 時發(fā)現(xiàn)，立刻執(zhí)行，及時整改。整改完成進(jìn)行后，進(jìn)行重新 檢驗。
3.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人狠抓2012 年度的燃?xì)夤こ坦ぷ?，?yán)格 執(zhí)行公司的相關(guān)獎懲制度，對所有施工隊按照規(guī)范要求進(jìn)行 培訓(xùn)，做到施工規(guī)范
4.培養(yǎng)施工隊伍的技術(shù)能力及突擊搶險能力，在遇到突發(fā) 事件是，在最短的時間內(nèi)到達(dá)第一現(xiàn)場。
5.配合監(jiān)理單位繼續(xù)把施工質(zhì)量問題嚴(yán)抓到底。
6.按月或按季度，配合部門負(fù)責(zé)人對監(jiān)理單位進(jìn)行考核。
7.設(shè)置施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全為一體的激勵體系，對各個 施工隊進(jìn)行周周評，爭取做一流的燃?xì)夤こ?，打造一流的XX 燃?xì)夤こ剃犖椋瑺幾鲇兴仞B(yǎng)的施工隊伍。
綜上所述，以上是我本年度的工作總結(jié)和2012 年工作開 展計劃。就過去的工作請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心 的接受，對不足的地方進(jìn)行完善。對于未來工作的開展我將 秉承“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、開拓進(jìn)取”的精神，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下嚴(yán)格 按照工作要求和燃?xì)獠僮饕?guī)程完成各項工作任務(wù)。我的述職 報告到此結(jié)束。謝謝!
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2014年，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來，我在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。一年來，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報，請予評議：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力
本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理，時至今日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設(shè)，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，同時工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實，把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié)，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)加強市場開發(fā)。今年，為了加大市場開發(fā)力度，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實市場開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的潛力，每個人都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。
(二)強化工程建設(shè)。一是加強對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結(jié)成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督，是每個程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實行了工程管理例會制和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會，及時總結(jié)工程施工中經(jīng)驗及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點。
2014年，根據(jù)市場開發(fā)和用戶實際情況，在保證工程質(zhì)量的同時，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長度約5.6公里，完成工程總投資358萬元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理
1、及時搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時率達(dá)100%，維修及時率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個凝水缸，42個閥門井以及7個小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護，隨時保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時做好檢查記錄，每日24小時值班，為在最短時間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工、責(zé)任落實到位，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀，從加大對職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時處理，及時反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問題排除隱患。
加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%，運行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時率100%，經(jīng)營無氣損率100%(我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失)。二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會，隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》2000余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強宣傳工作。搞好對內(nèi)對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發(fā)表各類稿件及時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料2000余份，擴大公司的社會知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
2014年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶，銷售液化氣532.5噸，銷售天然氣367萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米?？偨?jīng)營收入1600萬元，全年實現(xiàn)主營利潤110萬元，工程利潤55萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我是 XX 市政工程公司燃?xì)夤こ潭尉W(wǎng)項目負(fù)責(zé)人 XXX， 于2009 年加入XX 公司。去年的今天是市政工程公司成立的 日子。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次述職的機會。 2011 年是XX 飛速發(fā)展的一年，XX 公司不僅成立了集團公 司、熱力分公司和天然氣分公司、機電設(shè)備公司、煤炭經(jīng)銷 公司等分公司和子公司。XX 能在成立的這短短6 年里，從虧 損到盈利到發(fā)展到今天的規(guī)模，歸根結(jié)底是公司的領(lǐng)導(dǎo)有 方，帶領(lǐng)著廣大員工隊伍努力奮斗取得的成果。隨著企業(yè)的 不斷壯大，我的工作能也得到了很大的提升。在此我要衷心 的感謝一直以來栽培我的領(lǐng)導(dǎo)和在工作上、生活上給以我?guī)?助和支持的同事們。我的述職演講將從以下兩個大的方面進(jìn) 行： 工作總結(jié) 本人自加入XX 以來，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。 積極參與公司組織的各項活動，富有較強的集體榮譽感。視 公司的利益為己出，團結(jié)同事、尊敬領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格按照公司的 各項要求開展崗位工作。 首先，我對我這一年來所開展的工作做以總結(jié)。在過去 的一年里我嚴(yán)格按照公司的要求，根據(jù)我 XX 市政工程公司 的工作目標(biāo)任務(wù)，我主要從“住宅小區(qū)二次網(wǎng)燃?xì)夤こ?、?業(yè)用氣、舊用戶燃?xì)飧脑旃こ獭钡热髩K展開我的全部工作。 針對這三部分工作內(nèi)容，我自始至終本著“一手抓工程進(jìn)度、 一手抓工程質(zhì)量”，切實保證在最短的時間里保質(zhì)保量的完 成各個項目工程工作。
一、嚴(yán)防死守、貢獻(xiàn)創(chuàng)城
特別是在創(chuàng)城期間，在“時間緊、任務(wù)重”的情況下， 我所負(fù)責(zé)的工地正是創(chuàng)建全國文明城市測評檢測范圍內(nèi)的 區(qū)域。為了不影響創(chuàng)城測評檢查，在 XX 市政工程公司總經(jīng) 理杜俊梅女士及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下，我及我同事們 連續(xù)兩天兩夜輪軸轉(zhuǎn)，徹夜不合眼的在工地蹲守，嚴(yán)格按照 創(chuàng)城測評體系的要求保質(zhì)保量的完成了工程施工任務(wù)。
二、細(xì)節(jié)處理、保證用氣
另外，今年六月底，為解決覽勝苑一二期的外網(wǎng)冰堵問 題，我和敖民頂著酷暑對小區(qū)所有埋地管線進(jìn)行了歷時約一 個月分段吹掃，保證了覽勝苑今冬的安全、順暢的用氣。
三、工程進(jìn)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
為保證工程進(jìn)度，對城投公司、園林養(yǎng)護中心等我負(fù)責(zé) 的 17 個區(qū)域的工程施工進(jìn)度進(jìn)行全面跟蹤。由于我公司人 員有限，各自負(fù)責(zé)的工程項目范圍廣、任務(wù)重，這一年來我 除了工作日內(nèi)加班加點工作外，周末基本從來沒有休息過。 年會期間，為了趕工程的進(jìn)度。我一直堅守在施工現(xiàn)場一線 對施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對影響施工的用電、用水以及工人的 各類問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
四、協(xié)調(diào)用氣部門、配合天然氣站進(jìn)行送氣。
直到順利 用氣，安全運行的狀態(tài)下才放心的離開用氣單位。 工作計劃 做為工程公司來講，安全交底是基礎(chǔ)，施工過程安全管 理是根本。抓好整個施工過程中的安全管理，落實各項規(guī)章 制度，真正做到“不違章指揮、不違章操作”，是安全工作 中的重頭戲。也是一個企業(yè)生存的大問題，要想做到，就要 從以下幾個方面來保障。
1.開展安全檢查工作。 開展安全大檢查，只是安全管理中的一個手段，目的就是通 過安全檢查發(fā)現(xiàn)一些問題，也是對施工人員、各級管理人員 起一個督促作用。研究解決問題的措施與方法，使安全管理 得到進(jìn)一步的提高。檢查的方式為：首先，聯(lián)合檢查：由項 目負(fù)責(zé)人帶隊，相關(guān)人員組成一個聯(lián)合檢查小組，到所屬各 個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，對施工現(xiàn)場的狀況有所了解，做 到心中有數(shù)。其次，邀請相關(guān)安全專業(yè)管理部門人員，到所 屬各個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，并對各個施工現(xiàn)場做出安全 評價。
2.嚴(yán)格執(zhí)行工程部門及相關(guān)部門所設(shè)的制度，做到及 時發(fā)現(xiàn)，立刻執(zhí)行，及時整改。整改完成進(jìn)行后，進(jìn)行重新 檢驗。
3.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人狠抓2012 年度的燃?xì)夤こ坦ぷ鳎瑖?yán)格 執(zhí)行公司的相關(guān)獎懲制度，對所有施工隊按照規(guī)范要求進(jìn)行 培訓(xùn)，做到施工規(guī)范
4.培養(yǎng)施工隊伍的技術(shù)能力及突擊搶險能力，在遇到突發(fā) 事件是，在最短的時間內(nèi)到達(dá)第一現(xiàn)場。
5.配合監(jiān)理單位繼續(xù)把施工質(zhì)量問題嚴(yán)抓到底。
6.按月或按季度，配合部門負(fù)責(zé)人對監(jiān)理單位進(jìn)行考核。
7.設(shè)置施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全為一體的激勵體系，對各個 施工隊進(jìn)行周周評，爭取做一流的燃?xì)夤こ?，打造一流的XX 燃?xì)夤こ剃犖椋瑺幾鲇兴仞B(yǎng)的施工隊伍。
綜上所述，以上是我本年度的工作總結(jié)和2012 年工作開 展計劃。就過去的工作請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心 的接受，對不足的地方進(jìn)行完善。對于未來工作的開展我將 秉承“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、開拓進(jìn)取”的精神，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下嚴(yán)格 按照工作要求和燃?xì)獠僮饕?guī)程完成各項工作任務(wù)。我的'述職 報告到此結(jié)束。謝謝!
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2014年，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來，我在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。一年來，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報，請予評議：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力
本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理，時至今日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設(shè)，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，同時工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實，把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié)，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)加強市場開發(fā)。今年，為了加大市場開發(fā)力度，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實市場開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的潛力，每個人都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。
(二)強化工程建設(shè)。一是加強對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結(jié)成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督，是每個程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實行了工程管理例會制和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會，及時總結(jié)工程施工中經(jīng)驗及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點。
2014年，根據(jù)市場開發(fā)和用戶實際情況，在保證工程質(zhì)量的同時，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長度約5.6公里，完成工程總投資358萬元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理
1、及時搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時率達(dá)100%，維修及時率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個凝水缸，42個閥門井以及7個小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護，隨時保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時做好檢查記錄，每日24小時值班，為在最短時間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工、責(zé)任落實到位，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀，從加大對職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時處理，及時反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問題排除隱患。
加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%，運行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時率100%，經(jīng)營無氣損率100%(我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失)。二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會，隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》2000余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強宣傳工作。搞好對內(nèi)對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發(fā)表各類稿件及時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料2000余份，擴大公司的社會知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
2014年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶，銷售液化氣532.5噸，銷售天然氣367萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米?？偨?jīng)營收入1600萬元，全年實現(xiàn)主營利潤110萬元，工程利潤55萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。