小區(qū)停車(chē)問(wèn)題調(diào)研報(bào)告報(bào)告要點(diǎn):1. 9成以上的人都為停車(chē)難而煩惱2.小區(qū)物業(yè)管理在停車(chē)位方面管理欠妥,需要加強(qiáng)管理,更加規(guī)范3.小區(qū)停車(chē)區(qū)域還需要更多方法合理規(guī)劃停車(chē)位來(lái)解決私家車(chē)主停車(chē)問(wèn)題汽車(chē)已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分,私家車(chē)的數(shù)量也與日俱增。
作為交通工具這確實(shí)便利了我們的生活,但是另一方面私家車(chē)龐大的數(shù)量也引發(fā)了許多問(wèn)題。其中私家車(chē)停車(chē)難已經(jīng)變成了我們生活中比較頭疼的一類(lèi)問(wèn)題。
隨著私家車(chē)數(shù)量的上升,難道停車(chē)位就不能同步上升?到底是什么原因才導(dǎo)致現(xiàn)今停車(chē)難的問(wèn)題,我們可以用什么方法解決這個(gè)問(wèn)題?調(diào)研時(shí)間:2014年1月6日18點(diǎn)整-2014年1月6日20點(diǎn)29分調(diào)研方式:賺零用APP在線(xiàn)調(diào)研1、車(chē)位問(wèn)題給私家車(chē)主添煩惱從被調(diào)查對(duì)象的總體而言,有95%的私家車(chē)主認(rèn)為無(wú)論在什么地方停車(chē)總會(huì)覺(jué)得找個(gè)車(chē)位是一件麻煩事。除了50%的軍人/警察的車(chē)主有固定車(chē)位,其他很多車(chē)主都因沒(méi)有足夠車(chē)位選擇隨機(jī)車(chē)位進(jìn)行???。
44%的車(chē)主都會(huì)選擇隨機(jī)??寇?chē)輛,而56%的車(chē)主??糠绞蕉际钦嫉劳\?chē)或者停在車(chē)位外面。這樣不僅是車(chē)輛??糠浅B闊┎⑶臆?chē)輛進(jìn)出也很不方便,刮擦蹭傷車(chē)輛的情況也將增多,這些引申問(wèn)題需要引起重視。
2、物業(yè)對(duì)于停車(chē)位擴(kuò)張還不規(guī)范通過(guò)問(wèn)卷我們很容易發(fā)現(xiàn),因?yàn)樾^(qū)停車(chē)位數(shù)量并不能滿(mǎn)足小區(qū)車(chē)輛停放需求,所以很多小區(qū)物業(yè)都會(huì)采取改建的方法。比如小區(qū)綠化帶被改建為車(chē)位,一些共有道路也被劃定為停車(chē)地點(diǎn)。
相應(yīng)受訪者中91%的私家車(chē)主都認(rèn)為小區(qū)物業(yè)都有改建停車(chē)位的做法,其中職業(yè)為警察/軍人的私家車(chē)主100%認(rèn)為小區(qū)物業(yè)改建停車(chē)位比較嚴(yán)重,同時(shí)總體有69%的車(chē)主所在小區(qū)都把共有道路劃為停車(chē)位的情況。如此做法一方面使小區(qū)綠化程度降低,另一方面小區(qū)一味的劃共享區(qū)域?yàn)橥\?chē)位也影響了小區(qū)居民生活質(zhì)量,小區(qū)物業(yè)在這一點(diǎn)管理上還需提高。
3、停車(chē)不便利,停車(chē)時(shí)與人發(fā)生摩擦在所難免在報(bào)告中70%以上的受訪人群都反映因停車(chē)庫(kù)離家比較遠(yuǎn),相對(duì)來(lái)說(shuō)停車(chē)不方便。通常車(chē)主都要繞一段距離才能到達(dá)停車(chē)點(diǎn),然后再回家這就比較費(fèi)時(shí)。
停車(chē)不便,停車(chē)隨機(jī),沒(méi)有固定車(chē)位,很多人都為了拿到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)位都爭(zhēng)先恐后,以至于摩擦不斷產(chǎn)生。根據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示只有23%的車(chē)主表示因停車(chē)而與人產(chǎn)生糾紛的事件比較少,其他車(chē)主都反映曾經(jīng)和別人發(fā)生摩擦沖突。
建議地下停車(chē)場(chǎng)可以和個(gè)人居住點(diǎn)聯(lián)通,這樣車(chē)主直接走到地下室,停車(chē)和取車(chē)都方便,很大程度可以減低與別人發(fā)生摩擦的幾率,也節(jié)省了到家時(shí)間。4、小區(qū)物業(yè)收費(fèi)偏高、賺外快情況較普遍在提及小區(qū)物業(yè)收費(fèi)方面,雖然超過(guò)50%的車(chē)主都認(rèn)為收費(fèi)合理,不過(guò)仍有平均20%的人認(rèn)為收費(fèi)偏高,也就是說(shuō)平均5個(gè)小區(qū)有一個(gè)小區(qū)收費(fèi)偏貴。
另外總體超過(guò)57%的車(chē)主都反映當(dāng)自己的私車(chē)在小區(qū)內(nèi)碰傷后并沒(méi)有小區(qū)物業(yè)進(jìn)行賠償,更有37%的車(chē)主表示不清楚當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)小區(qū)物業(yè)是否會(huì)賠償。而小區(qū)物業(yè)對(duì)收取外來(lái)泊車(chē)費(fèi)用更感興趣,總體1/2的小區(qū)會(huì)對(duì)外來(lái)泊車(chē)收費(fèi),對(duì)于受訪者來(lái)說(shuō)這種現(xiàn)象也已經(jīng)司空見(jiàn)慣。
正因?yàn)樾^(qū)物業(yè)更注重自身利益一方面節(jié)約成本,另一方面增加收入而對(duì)小區(qū)居民停車(chē)、生活等考慮欠缺。5、民意顯示停車(chē)場(chǎng)需要更多改變從此份報(bào)告來(lái)看,受訪者非常認(rèn)同停車(chē)場(chǎng)需要全方位的改變。
其中78%的受訪者表示需要人性化的停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì),職業(yè)為自由職業(yè)/商人的受訪者表達(dá)這一意愿高達(dá)85%。另外73%的人認(rèn)為還需增加車(chē)位。
加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)管理員的服務(wù)意識(shí)占61%,而新型停車(chē)方式(如立體車(chē)庫(kù)等)和使用新型收費(fèi)方式(如一卡通等)這兩項(xiàng)選擇的人分別為68%和47%。這說(shuō)明現(xiàn)在大多數(shù)小區(qū)的停車(chē)服務(wù)并不能讓人滿(mǎn)意,而新型的停車(chē)方式和收費(fèi)方式都是人性化停車(chē)方式的一部分。
很明顯這些私家車(chē)主意愿是在加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)再提供一個(gè)人性化的停車(chē)方式才是解決問(wèn)題的良方。報(bào)告總結(jié):需要改變現(xiàn)在私車(chē)停車(chē)難問(wèn)題需要從全方位并逐一解決。
首先小區(qū)物業(yè)對(duì)于小區(qū)管理更應(yīng)負(fù)責(zé),加強(qiáng)管理手段,分清職責(zé),合理規(guī)劃停車(chē)空間。其次針對(duì)停車(chē)場(chǎng)地的全方位變革還需要循序漸進(jìn),比如規(guī)劃立體式停車(chē)場(chǎng),車(chē)位可以增加不少,一卡通新型收費(fèi)服務(wù)也可以同步施行,這樣一來(lái)居民停車(chē)會(huì)更為便捷。
不過(guò)這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要多方面合作溝通?,F(xiàn)在外面的私車(chē)數(shù)量只增不減,我們的生活空間需要不斷增加,對(duì)于停車(chē)方式的改革也是很多人希望的,如果可以能在停車(chē)問(wèn)題上出一份力的話(huà),也能讓我們生活更為便利。
1,承包 一個(gè)停車(chē)場(chǎng)做運(yùn)營(yíng),可以看原有的停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),就會(huì)知道你一個(gè)月能收入多少。
2,原有停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有實(shí)行收費(fèi),沒(méi)有數(shù)據(jù),你可以做一個(gè)調(diào)查,如日停車(chē)量、平均停車(chē)時(shí)長(zhǎng)、短時(shí)間停車(chē)量、長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)量等信息來(lái)估算日收入,但這個(gè)不是絕對(duì)的,不收費(fèi)的情況停車(chē)多,一旦收費(fèi)可能就會(huì)少,你要看周邊停車(chē)量多不多,車(chē)位多不多,這個(gè)要做一個(gè)綜合調(diào)查。
3,你可以裝一套停車(chē)管理軟件,通過(guò)軟件你就能清楚停車(chē)信息,收費(fèi)信息等,自動(dòng)收費(fèi),沒(méi)有人為干擾。云高智慧城市停車(chē)管理系統(tǒng),管理運(yùn)營(yíng)停車(chē)場(chǎng),增加收益。
001物業(yè)管理轄區(qū)車(chē)輛管理主要是:停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的建設(shè);建立健全停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)章制度。
002停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的規(guī)劃應(yīng)注意:是否經(jīng)濟(jì);是否因地制宜。
003停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)部主要有光度要求;設(shè)施要求;區(qū)位布置等方面的要求。
004一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車(chē)位大概為2.5 M x5.0 M面積。
005車(chē)輛被盜的主要處理辦法是:車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車(chē)主迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí),被保險(xiǎn)人(車(chē)主、停車(chē)場(chǎng))應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。車(chē)管員、管理處、車(chē)主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作。
006車(chē)輛被損的主要處理辦法是:當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)輛被損壞時(shí)。車(chē)管員應(yīng)立即通知車(chē)主,并報(bào)告班長(zhǎng)和管理處。屬撞車(chē)事故的,車(chē)管員不得放行造成事故的車(chē)輛,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車(chē)輛的,要積極排查,協(xié)助受損車(chē)主處理。屬樓上拋物砸車(chē)事故,車(chē)管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn);未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇事者,要對(duì)大概區(qū)域住戶(hù)發(fā)出警告性告示,并協(xié)助受損車(chē)主處理。車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)“交接班記錄”,如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
007車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))應(yīng)注意:1.車(chē)輛出入后切記放下道閘,以防車(chē)輛沖卡。2.放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車(chē)輛和行人。3.遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)中車(chē)輛管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。
008住宅區(qū)(大廈)的停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理者是:從事該住宅區(qū)(大廈)的物業(yè)管理的物業(yè)管理公司。
009機(jī)動(dòng)車(chē)在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是:時(shí)速不得超過(guò)15公里。
010進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)限速是每小時(shí)5公里以下.
011進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē),物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車(chē)輛保險(xiǎn)責(zé)任,除非雙方另有約定;車(chē)輛人庫(kù)后,貴重物品請(qǐng)勿放在車(chē)內(nèi),由此所造成的損失均由車(chē)主自負(fù)。012車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)位已停滿(mǎn)車(chē)輛,管理員應(yīng)放置車(chē)位已滿(mǎn)標(biāo)志,并禁止車(chē)輛再進(jìn)入車(chē)庫(kù)。
013車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)停放在:規(guī)劃好的停車(chē)位上。
014如果小區(qū)內(nèi)車(chē)位已滿(mǎn),業(yè)主或非業(yè)主使用人的車(chē)輛:應(yīng)服從車(chē)輛管理員的指揮停放。
015除私家車(chē)位外,車(chē)輛不可以長(zhǎng)期在小區(qū)內(nèi)停放。
016辦理了停車(chē)場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證的停車(chē)場(chǎng),對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)停放的車(chē)輛必須繳費(fèi)。
017業(yè)主在小區(qū)停放車(chē)輛應(yīng)注意:鎖好車(chē)門(mén),設(shè)置防盜報(bào)警系統(tǒng),車(chē)內(nèi)貴重物品隨身攜帶,停車(chē)卡不能留在車(chē)內(nèi)。
018有些小區(qū),管理處要求進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛停放時(shí)關(guān)閉防盜報(bào)警喇叭。這是因?yàn)闉榉乐褂捎诶妆?、觸動(dòng)等發(fā)生鳴叫,影響小區(qū)居民休息。這種措施是以高質(zhì)量的保安服務(wù)為基礎(chǔ)的。
019私家車(chē)位,物業(yè)管理公司如何管理:按標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)位面積X轄區(qū)內(nèi)最高管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與最低管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的平均值收取管理費(fèi)。即按一般物業(yè)進(jìn)行管理。
020機(jī)動(dòng)車(chē)不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車(chē)。
021機(jī)動(dòng)車(chē)不可以在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)和練習(xí)。
022在車(chē)位已滿(mǎn)的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車(chē)輛。
023執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))在小區(qū)可以例外行車(chē)、停泊。
024停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定:1、停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員必須24小時(shí)值班,將管理制度、崗位責(zé)任人姓名、照片、停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)出入口明顯位置。
2、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用,物業(yè)部消防人員定期檢查。3、停車(chē)場(chǎng)一般需設(shè)三名工作人員,一名登記收費(fèi),二人指揮車(chē)輛出入和停放。
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