電腦用了一段時(shí)間后,程序的運(yùn)行速度越來(lái)越慢,不時(shí)還出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)等現(xiàn)象,電腦運(yùn)行時(shí)的噪音也越來(lái)越大……心愛(ài)的電腦再也沒(méi)有當(dāng)初的顏色了,這到底是怎么回事?這主要是你沒(méi)有進(jìn)行電腦維護(hù)。電腦也需要定期的進(jìn)行電腦維護(hù),這樣才能保證它正常運(yùn)行。如果你不知道如何來(lái)電腦維護(hù),一起來(lái)做吧。
電腦維護(hù)--清潔硬件
電腦使用時(shí)間長(zhǎng)后,灰塵等污物會(huì)在機(jī)身內(nèi)、外部的積淀,這些因素都危害到電腦。所以,在平時(shí)或者一段時(shí)間都要對(duì)電腦進(jìn)行清潔是非常有必要的。
一、清潔工具 電腦維護(hù)不需要很復(fù)雜的工具,一般的除塵維護(hù)只需要準(zhǔn)備十字螺絲刀、平口螺絲刀、油漆刷(或者油畫(huà)筆,普通毛筆容易脫毛不宜使用)就可以了。如果要清洗軟驅(qū)、光驅(qū)內(nèi)部,還需要準(zhǔn)備鏡頭拭紙、電吹風(fēng)、無(wú)水酒精、脫脂棉球、鐘表起子、鑷子、皮老虎、回形針、鐘表油(或縫紉機(jī)油)、黃油。
二、注意事項(xiàng) 1.打開(kāi)機(jī)箱之前先要確認(rèn)電腦的各個(gè)配件的質(zhì)保期。
注意:在質(zhì)保期內(nèi)的品牌機(jī)那建議不要自己打開(kāi)機(jī)箱進(jìn)行清潔,因?yàn)檫@樣就意味著失去了保修的權(quán)利。在質(zhì)保期內(nèi)的品牌機(jī)可以拿到維修點(diǎn)請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行內(nèi)部除塵。
2.注意動(dòng)手時(shí)一定要輕拿輕放,因?yàn)殡娔X各部件都屬于精密儀器,如果失手掉到地上那就一命嗚呼了。
3.拆卸時(shí)注意各插接線的方位,如硬盤(pán)線、軟驅(qū)線、電源線等,以便正確還原。
4.用螺絲固定各部件時(shí),應(yīng)首先對(duì)準(zhǔn)部件的位置,然后再上緊螺絲。尤其是主板,略有位置偏差就可能導(dǎo)致插卡接觸不良;主板安裝不平將可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存條、適配卡接觸不良甚至造成短路,天長(zhǎng)日久甚至可能會(huì)發(fā)生形變導(dǎo)致故障發(fā)生。
5.由于計(jì)算機(jī)板卡上的集成電路器件多采用mos技術(shù)制造,這種半導(dǎo)體器件對(duì)靜電高壓相當(dāng)敏感。當(dāng)帶靜電的人或物觸及這些器件后,就會(huì)產(chǎn)生靜電釋放,而釋放的靜電高壓將損壞這些器件。電腦維護(hù)時(shí)要特別注意靜電防護(hù)。
準(zhǔn)備好工具,了解了操作時(shí)的注意事項(xiàng)后就可以開(kāi)始給電腦做清潔了。
三、外部設(shè)備清潔
1.顯示器的清潔。顯示器的清潔分為外殼和顯示屏兩個(gè)部分。
步驟1外殼變黑變黃的主要原因是灰塵和室內(nèi)煙塵的污染??梢岳脤iT(mén)的清潔劑來(lái)恢復(fù)外殼的本來(lái)面目。
步驟2用軟毛刷來(lái)清理散熱孔縫隙處的灰塵。順著縫隙的方向輕輕掃動(dòng),并輔助使用吹氣皮囊吹掉這些灰塵。
步驟3而對(duì)于顯示屏的清潔就略微麻煩,由于顯示屏現(xiàn)在都帶有保護(hù)涂層,所以在清潔時(shí)不能使用任何溶劑型清潔劑,可以采用眼鏡布或鏡頭紙擦拭。擦拭方向應(yīng)順著一個(gè)方向進(jìn)行,并多次更換擦拭布面,防止已經(jīng)占有污垢的布面再次劃傷涂層。
2.鍵盤(pán)及鼠標(biāo)的清潔。
步驟1將鍵盤(pán)倒置,拍擊鍵盤(pán),將引起鍵盤(pán)卡鍵的碎屑拍出鍵盤(pán)。
步驟2使用中性清潔劑或計(jì)算機(jī)專用清潔劑清除鍵盤(pán)上難以清除的污漬,用濕布擦洗并晾干鍵盤(pán)。
步驟3用棉簽清潔鍵盤(pán)縫隙內(nèi)污垢。
同樣,鼠標(biāo)使用的時(shí)間長(zhǎng)后,也會(huì)出現(xiàn)不聽(tīng)指揮的情況。這時(shí)就需要對(duì)其進(jìn)行除塵處理。一般來(lái)說(shuō),機(jī)械鼠標(biāo)只需要清理“身體”里的滾動(dòng)球和滾動(dòng)軸即可。
步驟1將鼠標(biāo)底的螺絲擰下來(lái),打開(kāi)鼠標(biāo)。
步驟2利用清潔劑清除鼠標(biāo)滾動(dòng)球和滾動(dòng)軸上的污垢,然后將鼠標(biāo)裝好即可。
由于光電鼠標(biāo)多采用的密封設(shè)計(jì),所以灰塵和污垢不會(huì)進(jìn)入內(nèi)部。平時(shí)在使用鼠標(biāo)時(shí),最好使用鼠標(biāo)墊,這樣會(huì)防止灰塵和污垢進(jìn)入鼠標(biāo)。
3.機(jī)箱外殼的清潔。由于機(jī)箱通常都是放在電腦桌下面,平時(shí)不是太注意清潔衛(wèi)生,機(jī)箱外殼上很容易附著灰塵和污垢。大家可以先用干布將浮塵清除掉,然后用沾了清洗劑的布蘸水將一些頑漬擦掉,然后用毛刷輕輕刷掉機(jī)箱后部各種接口表層的灰塵即可。
四、主機(jī)內(nèi)部清潔 完成外部設(shè)備的清潔后,最重要的主機(jī)內(nèi)部清潔就開(kāi)始了。由于機(jī)箱并不是密封的,所以一段時(shí)間后機(jī)箱內(nèi)部就會(huì)積聚很多灰塵,這樣對(duì)電腦硬件的運(yùn)行非常不利,過(guò)多的灰塵非常容易引起電腦故障,甚至造成燒毀硬件的嚴(yán)重后果,所以對(duì)主機(jī)內(nèi)部的除塵非常重要,而且需要定期執(zhí)行,一般三個(gè)月除塵一次為宜。以上的工作需要定期完成,平常打掃衛(wèi)生的時(shí)候順便簡(jiǎn)單的清潔一下電腦的外殼。
首先,是CPU的保養(yǎng)。
CPU作為電腦的心臟,它從電腦啟動(dòng)那一刻起就不停地運(yùn)作,它的重要性自然是不言而喻的,因此對(duì)它的保養(yǎng)顯得尤為重要。在CPU的保養(yǎng)中散熱是最為關(guān)鍵的。
雖然CPU有風(fēng)扇保護(hù),但隨著耗用電流的增加所產(chǎn)生的熱量也隨之增加,從而CPU的溫度也將隨之上升。高溫容易使CPU內(nèi)部線路發(fā)生電子遷移,導(dǎo)致電腦經(jīng)常死機(jī),縮短CPU的壽命,高電壓更是危險(xiǎn),很容易燒毀你的CPU。
所以我們要選擇質(zhì)量好的散熱風(fēng)扇。散熱片的底層以厚的為佳,這樣有利于儲(chǔ)熱,從而易于風(fēng)扇主動(dòng)散熱。
平常要注意勤除灰塵,不能讓其積聚在CPU的表面上,以免造成短路燒毀CPU。硅脂在使用時(shí)要涂于CPU表面內(nèi)核上,薄薄一層就可以,過(guò)量會(huì)有可能滲到CPU表面和插槽,造成CPU的毀壞 首先,是CPU的保養(yǎng)。
CPU作為電腦的心臟,它從電腦啟動(dòng)那一刻起就不停地運(yùn)作,它的重要性自然是不言而喻的,因此對(duì)它的保養(yǎng)顯得尤為重要。在CPU的保養(yǎng)中散熱是最為關(guān)鍵的。
雖然CPU有風(fēng)扇保護(hù),但隨著耗用電流的增加所產(chǎn)生的熱量也隨之增加,從而CPU的溫度也將隨之上升。高溫容易使CPU內(nèi)部線路發(fā)生電子遷移,導(dǎo)致電腦經(jīng)常死機(jī),縮短CPU的壽命,高電壓更是危險(xiǎn),很容易燒毀你的CPU。
所以我們要選擇質(zhì)量好的散熱風(fēng)扇。散熱片的底層以厚的為佳,這樣有利于儲(chǔ)熱,從而易于風(fēng)扇主動(dòng)散熱。
平常要注意勤除灰塵,不能讓其積聚在CPU的表面上,以免造成短路燒毀CPU。硅脂在使用時(shí)要涂于CPU表面內(nèi)核上,薄薄一層就可以,過(guò)量會(huì)有可能滲到CPU表面和插槽,造成CPU的毀壞。
有很多電腦發(fā)燒友喜歡對(duì)CPU進(jìn)行超頻,其實(shí)現(xiàn)在主流的CPU頻率達(dá)1GHz以上了,這時(shí)超頻的意義已經(jīng)不大。更多考慮的應(yīng)是延長(zhǎng)CPU壽命。
如確實(shí)有需要超頻,可考慮降電壓超頻。切忌通過(guò)提高內(nèi)核電壓來(lái)幫助超頻,因?yàn)檫@是得不償失的。
高溫高壓很容易造成CPU內(nèi)存發(fā)生電子遷移,甚至擊穿燒壞CPU的線路。而廠家對(duì)這種人為的損壞是不負(fù)任何責(zé)任的。
誰(shuí)都不想為了體驗(yàn)一下一點(diǎn)點(diǎn)的提速而過(guò)把癮就死吧。 第二,是主板的維護(hù)。
現(xiàn)在的電腦主板多數(shù)都是四層板,六層板,所使用的元件和布線都非常精密,灰塵在主板積累過(guò)多時(shí),會(huì)吸收空氣中的水份,此時(shí)灰塵就會(huì)呈現(xiàn)一定的導(dǎo)電性,可能把主板上的不同信號(hào)進(jìn)行連接或者把電阻,電容短路,致使信號(hào)傳輸錯(cuò)誤或者工作點(diǎn)變化而導(dǎo)致主機(jī)工作不穩(wěn)或不啟動(dòng)。我們?cè)趯?shí)際電腦使用中遇到的主機(jī)頻繁死機(jī)、重啟、找不到鍵盤(pán)鼠標(biāo)、開(kāi)機(jī)報(bào)警等情況多數(shù)都是由于主板上積累了大量灰塵而導(dǎo)致的,這時(shí)只要清掃機(jī)箱內(nèi)的灰塵后故障不治自愈就是這個(gè)原因。
主板上給CPU、內(nèi)存等提供供電的是大大小小的電容,電容最怕高溫,溫度過(guò)高很容易就會(huì)造成電容擊穿而影響正常使用。很多情況下,主板上的電解電容鼓泡或漏液,失容并非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,而是因?yàn)橹靼宓墓ぷ鳝h(huán)境過(guò)差造成的。
一般鼓泡,漏液,失容的電容多數(shù)都是出現(xiàn)在CPU的周圍,內(nèi)存條邊上,AGP插槽旁邊,這是因?yàn)樯鲜鰩讉€(gè)部件都是計(jì)算機(jī)中的發(fā)熱量大戶,在長(zhǎng)時(shí)間的高溫烘烤中,鋁電解電容就可能會(huì)出現(xiàn)上述故障。 了解了以上的情況,你在購(gòu)機(jī)的時(shí)候就要有意識(shí)地選擇寬敞、通風(fēng)的機(jī)箱。
另外,定期開(kāi)機(jī)箱除塵也是必不可少的一項(xiàng)工作,一般是用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵。由于主板上一些插卡、芯片采用插腳形式,常會(huì)因?yàn)橐_氧化而接觸不良,可用橡皮擦去表面氧化層并重新插接。
當(dāng)然有條件時(shí)你可以用揮發(fā)性能好的三氯乙烷來(lái)清洗主板。 第三,是硬盤(pán)的保養(yǎng)。
硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中最重要的存儲(chǔ)介質(zhì),但是很多人卻忽視了對(duì)硬盤(pán)的維護(hù)保養(yǎng),一打開(kāi)電腦就會(huì)讓硬盤(pán)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn):看高清晰的DVD影片、進(jìn)行不間 斷的BT下載、使用Windows的系統(tǒng)還原功能,使得硬盤(pán)總是處于一種滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況。 BT下載之所以速度快,是由于每個(gè)用戶的下載和上傳幾乎是同時(shí)進(jìn)行,也就是你在下載的同時(shí),也要上傳數(shù)據(jù)給其它用戶。
而且BT時(shí)是將下載的數(shù)據(jù)直接寫(xiě)進(jìn)硬盤(pán),因此對(duì)硬盤(pán)的損耗也很大。如果你經(jīng)常使用BT下載,就要加大一些Cache應(yīng)該可以減少硬盤(pán)讀寫(xiě),提高性能。
一般設(shè)在8-16MB,內(nèi)存大的最好設(shè)為32MB。另外要注意的是不要一次性開(kāi)太多的下載或上傳的窗口,1到3個(gè)就行了。
還有在BT運(yùn)行時(shí),最好調(diào)出任務(wù)管理器把它的優(yōu)先權(quán)調(diào)到低于標(biāo)準(zhǔn)。 容易造成硬盤(pán)異常的,還有硬盤(pán)保護(hù)軟件。
比如“還原精靈”,由于很多人不注意在重裝系統(tǒng)或是重新分區(qū)前將它正常卸載,往往會(huì)發(fā)生系統(tǒng)無(wú)法完全安裝等情況。此時(shí)再想安裝并卸載“還原精靈”,卻又提示軟件已經(jīng)安裝,無(wú)法繼續(xù),陷入死循環(huán)中。
這種故障是由于 “還原精靈”接管了INT13中斷,在操作系統(tǒng)之前就控制了硬盤(pán)的引導(dǎo),用FDISK/MBR指令也無(wú)法解決。本來(lái)這只是軟件的問(wèn)題,但很多人經(jīng)驗(yàn)不足,出了問(wèn)題會(huì)找各種分區(qū)工具“試驗(yàn)”,甚至輕率地低級(jí)格式化,在這樣的折騰之下,硬盤(pán)很可能提前夭折!建議用戶在遇到自己不懂的硬盤(pán)故障時(shí),要多向身邊的高手請(qǐng)教。
如果周圍沒(méi)有這樣的人,你也可以下載答疑軟件“電腦專家2005”( /ComputerExpert/。
個(gè)人電腦日常維護(hù)指南 有經(jīng)驗(yàn)的電腦用戶都有這樣的體會(huì),一臺(tái)PC經(jīng)過(guò)格式化,新裝上系統(tǒng)時(shí),速度很快,但使用一段時(shí)間,性能就會(huì)有明顯的下降,這固然與系統(tǒng)中的軟件增加、負(fù)荷變大有關(guān)系。
但問(wèn)題是,添加新軟件并不是造成系統(tǒng)負(fù)荷增加的唯一原因,比如硬盤(pán)碎片的增加,軟件刪除留下的無(wú)用注冊(cè)文件,都有可能導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降。其實(shí),只要我們隨時(shí)對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行合理的維護(hù),就可使PC永遠(yuǎn)以最佳的狀態(tài)運(yùn)行。
清理篇 首先,安裝防病毒軟件。網(wǎng)絡(luò)在給你帶來(lái)方便的同時(shí),也在帶給你危害。
當(dāng)你下載新軟件,新驅(qū)動(dòng)或補(bǔ)丁程序,甚至下載信件時(shí),病毒也悄悄地在你電腦的某個(gè)角落里潛伏下來(lái),讓你的系統(tǒng)不是運(yùn)行得越來(lái)越慢,就是經(jīng)常莫名其妙死機(jī),更為嚴(yán)重的是,CIH病毒能夠侵入主板的BIOS,引發(fā)電腦出現(xiàn)各種不正?,F(xiàn)象,所以防病毒軟件是電腦系統(tǒng)不可缺少的重要工具。目前世界上較為流行的防病毒軟件有Dr Sdomon的Anti-Virus、McAfee的VirusScan,和Symantic的Norton Antivirus,這幾個(gè)軟件工作原理都是相同的,就是在系統(tǒng)啟動(dòng)后或接到命令后掃描整個(gè)硬盤(pán)或部份硬盤(pán),發(fā)現(xiàn)病毒即刻清除。
它們還能在你上網(wǎng)時(shí),進(jìn)行自動(dòng)更新,這點(diǎn)非常重要,因?yàn)椴《究偸窃诓粩嗤脐惓鲂拢瑲⒍拒浖舨患皶r(shí)更新,還怎么保護(hù)電腦呢? 其次,清理磁盤(pán)碎片。硬盤(pán)使用一段時(shí)間后,可儲(chǔ)存的空間在物理上已變得不連續(xù)。
當(dāng)安裝應(yīng)用程序,或保存大型文件時(shí),數(shù)據(jù)通常是被分成許多碎片,存入硬盤(pán)不連續(xù)的區(qū)域中。硬盤(pán)中的碎片越來(lái)越多,文件也就分布得越來(lái)越散亂。
那么當(dāng)你再運(yùn)行某個(gè)程序,打開(kāi)某個(gè)文件時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)器慢得令人難以忍受。所以,要對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期的磁盤(pán)碎片清理,也就是把那些文件碎片重新按順序在磁盤(pán)空間上連續(xù)排列,每次清理后,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行大型應(yīng)用程序,打開(kāi)大型圖片或文件的速度快多了。
Win9x自帶了“Disk Defregment'磁片碎片整理程序,在“開(kāi)始/程序/附件/系統(tǒng)工具”下你可以找到該項(xiàng)。它工作得不錯(cuò),只是速度太慢,Norton套裝軟件中的Speed Disk,也是個(gè)不錯(cuò)的磁盤(pán)碎片整理程序,它不僅速度快(整理1GB的硬盤(pán)只需Disk Defagment的一半時(shí)間),而且它能把你經(jīng)常需要用到的文件放在磁盤(pán)的前端(速度可大大提升),并將那些頻繁變化的文件放到硬盤(pán)后面較空的位置上,以減少碎片的產(chǎn)生。
第三步,清除多余文件。每當(dāng)硬盤(pán)空間告急時(shí),你總是要?jiǎng)h除一些不需要的程序或文件。
當(dāng)你按下了“Shifi+Delete'時(shí),可別以為它們已消失得干干凈凈了,其實(shí)還有一些相關(guān)的連接文件和已無(wú)用的注冊(cè)表鍵還存留在硬盤(pán)中。你需要使用反安裝軟件才能徹底地清除那些不想要的程序和文件。
在眾多反安裝程序中,Cyber Media的Uninstaller和Quarterdeck的CleanSweep是佼佼者。這兩個(gè)軟件易于使用,速度快,刪除徹底。
它們能夠檢查并記住應(yīng)用程序在磁盤(pán)中存放的位置,以及相關(guān)的連接文件、復(fù)本文件,當(dāng)文件不再使用時(shí),你可以選擇刪除部分或全部文件,也可以讓刪除整個(gè)程序,或是將應(yīng)用程序完整地移入其它系統(tǒng)。當(dāng)你升級(jí)電腦時(shí),這項(xiàng)功能就非常有用了。
檢查篇 在清理了驅(qū)動(dòng)器后,下一步就是檢查。通過(guò)定期掃描硬盤(pán),不斷升級(jí)軟件,經(jīng)常查看電腦狀態(tài),就可以防患于未然。
具體做法如下: 第一,讓硬盤(pán)保持良好的狀態(tài)。硬盤(pán)雖然不是電腦的心臟,但如果有所損壞,給你造成的損失也是難以計(jì)算的。
特別是硬盤(pán)上的BOOT區(qū),稍有損壞,系統(tǒng)就可能癱瘓。因而,硬盤(pán)的日常維護(hù)是不可缺少的,這些維護(hù)主要使用磁盤(pán)掃描工具軟件來(lái)進(jìn)行。
磁盤(pán)掃描工具能掃描磁盤(pán)的物理表面,檢查文件系統(tǒng)的目錄結(jié)構(gòu),并對(duì)硬盤(pán)的可靠性進(jìn)行測(cè)試。通常,如果是非正常關(guān)機(jī),硬盤(pán)上的文件最有可能出現(xiàn)交*連接或簇丟失。
此時(shí)若不修復(fù),Windows將變得不穩(wěn)定,程序執(zhí)行也會(huì)出錯(cuò)。 第二,要不斷更新軟件。
時(shí)常升級(jí)軟件版本是很有必要的,一般來(lái)說(shuō),軟件升級(jí)可以修復(fù)舊版本的BUG,還可以降低應(yīng)用程序或操作系統(tǒng)的出錯(cuò)率。升級(jí)硬件的驅(qū)動(dòng)程序則可充分地發(fā)揮硬件的性能,使之與操作系統(tǒng)更好地溝通。
通過(guò)廠商的網(wǎng)站,一般都可以及時(shí)獲得最新的升級(jí)補(bǔ)丁或驅(qū)動(dòng)程序。此外,一些有名的個(gè)人主頁(yè)也提供軟件和驅(qū)動(dòng)程序下載。
如果經(jīng)常升級(jí)軟件,可以使用專門(mén)的自動(dòng)升級(jí)工具,如CyberMedia公司的Oil Change,它能檢查整個(gè)硬盤(pán),記錄下應(yīng)用程序的版本號(hào)(但不能做到百分百的準(zhǔn)確),然后與服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比較,并判斷和自動(dòng)下載更新程序。Oil Change在它的數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄了超過(guò)1,000個(gè)軟件的版本變化和大量硬件廠商的產(chǎn)品變更狀況,如Adobe、Diamond、HP和Microsoft等。
另外一些軟件,如Catch-Up()、Versions ()也提供了與Oil Change類似的功能。第三,深入了解PC的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
在開(kāi)始菜單中選擇“設(shè)置/控制面板/系統(tǒng)”,打開(kāi)“設(shè)備管理”選項(xiàng)卡。在這兒,你可以查看到各部分硬件的詳細(xì)資料。
比如,你要查看MODEM的情況,如果在MODEM的前面沒(méi)有問(wèn)號(hào),表示該設(shè)備情況正常,在它上面雙擊會(huì)顯示更詳細(xì)的信息,包括配置是否恰當(dāng)。配置設(shè)備或消除設(shè)備沖突。
一、觀察法 觀察,是維修判斷過(guò)程中第一要法,它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。
觀察不僅要認(rèn)真,而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括: 1、周圍的環(huán)境; 2、硬件環(huán)境。
包括接插頭、座和槽等; 3、軟件環(huán)境; 4、用戶操作的習(xí)慣、過(guò)程 二、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指,從維修判斷的角度能使電腦開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式: 硬件最小系統(tǒng):由電源、主板和CPU組成。
在這個(gè)系統(tǒng)中,沒(méi)有任何信號(hào)線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作; 軟件最小系統(tǒng):由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán)組成。
這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。 對(duì)于軟件最小環(huán)境,就“軟件”有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明: 1、硬盤(pán)中的軟件環(huán)境,保留著原先的軟件環(huán)境,只是在分析判斷時(shí),根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等)。
保留原有的軟件環(huán)境,主要是用來(lái)分析判斷應(yīng)用軟件方面的問(wèn)題 2、硬盤(pán)中的軟件環(huán)境,只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用,或是重新安裝一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)),然后根據(jù)分析判斷的需要,加載需要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境,是要判斷系統(tǒng)問(wèn)題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問(wèn)題。
3、在軟件最小系統(tǒng)下,可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布H纾涸谂袛鄦?dòng)故障時(shí),由于硬盤(pán)不能啟動(dòng),想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。
這時(shí),可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤(pán),來(lái)檢查。又如:在判斷音視頻方面的故障時(shí),應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡;在判斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí),就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。
最小系統(tǒng)法,主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中,系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的軟、硬件部件有故障,從而起到故障隔離的作用。
最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合,能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障,提高維修效率。 三、逐步添加/去除法 逐步添加法,以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件,來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來(lái)判斷并定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的操作相反。 逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。
四、隔離法 是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。
上提到的軟硬件屏蔽,對(duì)于軟件來(lái)說(shuō),即是停止其運(yùn)行,或者是卸載;對(duì)于硬件來(lái)說(shuō),是在設(shè)備管理器中,禁用、卸載其驅(qū)動(dòng),或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。 五、替換法 替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。
好的部件可以是同型號(hào)的,也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一般為: 1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別,來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備; 2、按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。
如:先內(nèi)存、CPU,后主板,又如要判斷打印故障時(shí),可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問(wèn)題,再考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等; 3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號(hào)線等,之后是替換懷疑有故障的部件,再后是替換供電部件,最后是與之相關(guān)的其它部件。 4、從部件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的部件。
故障率高的部件先進(jìn)行替換。 六、比較法 比較法與替換法類似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較,也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較,以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置,硬件配置方面的不同,從而找出故障部位。
七、升降溫法 在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中,升降溫法由于工具的限制,其使用與維修間是不同的。在上門(mén)服務(wù)中的升溫法,可在用戶同意的情況下,設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力,靠電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫;降溫的方法有:1)一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段,如一清早或較晚的時(shí)間;2)使電腦停機(jī)12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn);3)用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹,以加快降溫速度。
八、敲打法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時(shí),通過(guò)振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で?,甚或用橡膠錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來(lái)使故障復(fù)現(xiàn),從而判斷故障部件的一種維修方法。 九、對(duì)電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議 有些電腦故障,往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵。
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