自經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)陙?,我國國民?jīng)濟實現(xiàn)了持久高速的發(fā)展,引起了國內(nèi)外的不斷關(guān)注。
亞洲金融危機后,我國實施積極的貨幣政策,為經(jīng)濟快速發(fā)展奠定了貨幣基礎(chǔ),與此同時,政府不斷加大財政政策支持的力度,積極完善地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),紛紛上馬大型的建設(shè)項目,包括農(nóng)林水利、電力、公路、鐵路、住房、城市基礎(chǔ)建設(shè)及其他工業(yè)。這些項目具有數(shù)量多、規(guī)模大、建設(shè)周期長、收益不確定性大的特點。
雖然我國在改革投融資體制上進行了一系列探索,取得了一定進展,對投資項目的前期評估工作起到了積極的影響,但是還不足以改變當前投資項目評估的混亂現(xiàn)狀。特別是2008年金融危機后,國家發(fā)改委出臺四萬億的經(jīng)濟刺激方案后,各個地方政府紛紛上馬大型建設(shè)項目,這也暴露出了投資總量偏大、結(jié)構(gòu)失衡、預(yù)算超支等嚴重問題,而項目整體投資分析研究的滯后是重要因素之一。
當前項目投資決策評價多從財務(wù)的角度出發(fā),分析得出各種財務(wù)支持指標,從而判斷項目的可行性,但深入研究不難發(fā)現(xiàn)單純的財務(wù)指標評價過程存在眾多難點和困境。因此,優(yōu)化項目投資決策評價指標具有非常重要的意義。
二、項目投資決策評價指標現(xiàn)狀分析 無論對于政府投資還是企業(yè)投資而言,資本性項。 自經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)陙?,我國國民?jīng)濟實現(xiàn)了持久高速的發(fā)展,引起了國內(nèi)外的不斷關(guān)注。
亞洲金融危機后,我國實施積極的貨幣政策,為經(jīng)濟快速發(fā)展奠定了貨幣基礎(chǔ),與此同時,政府不斷加大財政政策支持的力度,積極完善地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),紛紛上馬大型的建設(shè)項目,包括農(nóng)林水利、電力、公路、鐵路、住房、城市基礎(chǔ)建設(shè)及其他工業(yè)。這些項目具有數(shù)量多、規(guī)模大、建設(shè)周期長、收益不確定性大的特點。
雖然我國在改革投融資體制上進行了一系列探索,取得了一定進展,對投資項目的前期評估工作起到了積極的影響,但是還不足以改變當前投資項目評估的混亂現(xiàn)狀。特別是2008年金融危機后,國家發(fā)改委出臺四萬億的經(jīng)濟刺激方案后,各個地方政府紛紛上馬大型建設(shè)項目,這也暴露出了投資總量偏大、結(jié)構(gòu)失衡、預(yù)算超支等嚴重問題,而項目整體投資分析研究的滯后是重要因素之一。
當前項目投資決策評價多從財務(wù)的角度出發(fā),分析得出各種財務(wù)支持指標,從而判斷項目的可行性,但深入研究不難發(fā)現(xiàn)單純的財務(wù)指標評價過程存在眾多難點和困境。因此,優(yōu)化項目投資決策評價指標具有非常重要的意義。
二、項目投資決策評價指標現(xiàn)狀分析 無論對于政府投資還是企業(yè)投資而言,資本性項目投資均具有投資內(nèi)容獨特、投資數(shù)額多、影響時間長、變現(xiàn)能力差和投資風(fēng)險大的特點。這也決定了項目投資決策的重要,如何取舍,要通過評價指標進行測算,保證企業(yè)的項目投資決策不失誤。
(一)資本項目投資決策指標 投資決策評價指標是指用于衡量和比較投資項目可行性,以便據(jù)以進行方案決策的定量化標準與尺度。從財務(wù)評價的角度分析,投資決策評價指標主要包括投資利潤率、靜態(tài)投資回收期、凈現(xiàn)值、凈現(xiàn)值率、獲利指數(shù)和內(nèi)部收益率。
前兩個指標是非折現(xiàn)指標,在計算過程中不考慮資金時間價值因素,而后四個指標是折現(xiàn)指標,在指標計算過程中充分考慮和利用了資金時間價值。從非折現(xiàn)指標向折現(xiàn)指標的過渡也反映了投資者對資金價值和風(fēng)險成本的進一步認識和關(guān)注。
非折現(xiàn)評價指標具有計算簡單、含義清晰等優(yōu)點,但沒有考慮時間價值,從而可能導(dǎo)致決策失敗。靜態(tài)投資回收期指標較清楚地反映了項目投資回收的時間,但不能說明投資回收后的收益情況。
投資利潤率指標雖然考慮了項目所能創(chuàng)造的全部收益,但卻無法彌補由于沒有考慮時間價值所帶來的問題,因而仍然可能造成決策失敗。當非折現(xiàn)評價指標的評價結(jié)論和折現(xiàn)評價指標的評價結(jié)論發(fā)生矛盾時,應(yīng)以折現(xiàn)評價指標的評價結(jié)論為準,這是因為貨幣時間價值常常是影響投資者進行投資決策的重要因素。
凈現(xiàn)值是一個非常重要的項目投資評價指標,是項目計算期內(nèi)各年現(xiàn)金凈流量的現(xiàn)值和與投資現(xiàn)值之間的差額,它以現(xiàn)金流量的形式反映投資所得與投資的關(guān)系:當凈現(xiàn)值大于零時,意味著投資所得大于投資,該項目具有可取性;當凈現(xiàn)值小于零時,意味著投資所得小于投資,該項目則不具有可取性。凈現(xiàn)值的計算過程實際就是現(xiàn)金流量的計算及時間價值的計算過程。
凈現(xiàn)值的大小取決于折現(xiàn)率的大小,其含義也取決于折現(xiàn)率的規(guī)定:如果以投資項目的資本成本作為折現(xiàn)率,則凈現(xiàn)值表示按現(xiàn)值計算的該項目的全部收益(損失);如果以投資項目的機會成本作為折現(xiàn)率,則凈現(xiàn)值表示按現(xiàn)值計算的該項目比已放棄方案多獲得的收益;如果以行業(yè)平均資金收益率作為折現(xiàn)率,則凈現(xiàn)值表示按現(xiàn)值計算的該項目比行業(yè)平均收益水平多獲得的收益。實際工作中,可以根據(jù)不同階段采用不同的折現(xiàn)率,對項目建設(shè)期間的現(xiàn)金流量按貸款利率作為折現(xiàn)率,而對經(jīng)營期的現(xiàn)金流量則按社會平均資金收益率作為折現(xiàn)率,分段計算。
凈現(xiàn)值率實際是將凈現(xiàn)值與投資的現(xiàn)值進行比較,以現(xiàn)值形式反映投資所得與投資的對比關(guān)系,從而在一定程度上彌補了凈現(xiàn)值在投資額不同時不能正確決策的缺。
投資效益指標是投資經(jīng)濟活動成效的數(shù)量表現(xiàn),是考核、比較和分析項目投入和產(chǎn)出對比關(guān)系的工具。投資效益評價指標體系通常由投資的宏觀效益指標體系和微觀效益指標體系兩大類構(gòu)成。這里主要介紹投資的宏觀效益評價指標。
1、投資效益系數(shù)。投資效益系數(shù)(通稱“投資效果系數(shù)”),是指一定時期內(nèi)單位固定資產(chǎn)投資所增加的國內(nèi)生
產(chǎn)總值GDP。其計算公式如下:投資效益系數(shù)=國內(nèi)生產(chǎn)總值增加額/固定資產(chǎn)投資總額。在運用這一指標考察投資效益時,要注意價格的可比性,要注意影響GDP增加額的偶然因素,要注意投資規(guī)模對投資效益的影響。請參考下列有關(guān)數(shù)據(jù)測算表
2、建設(shè)周期。建設(shè)周期是從時間方面反映建設(shè)效果的指標,是固定資產(chǎn)在建總規(guī)模與年度投資完成額的比值。它表明已經(jīng)鋪開的在建工程全部建成所需的時間,也就是固定資產(chǎn)從投資到交付使用、發(fā)揮效益平均所需的時間。其公式如下:建設(shè)周期(年)=在建投資總規(guī)模/年度投資完成額。
投資效益系數(shù)輔以建設(shè)周期,可以大致了解投資效益的實際情況。合理的建設(shè)周期,有利于提高投資效益。如果建設(shè)周期不合理拉長,表明在建投資規(guī)模增加或年度完成投資額減少,長時間占用和耗費大量資源而形不成產(chǎn)出,將對投資效益。投資效益指標是投資經(jīng)濟活動成效的數(shù)量表現(xiàn),是考核、比較和分析項目投入和產(chǎn)出對比關(guān)系的工具。投資效益評價指標體系通常由投資的宏觀效益指標體系和微觀效益指標體系兩大類構(gòu)成。這里主要介紹投資的宏觀效益評價指標。
1、投資效益系數(shù)。投資效益系數(shù)(通稱“投資效果系數(shù)”),是指一定時期內(nèi)單位固定資產(chǎn)投資所增加的國內(nèi)生
產(chǎn)總值GDP。其計算公式如下:投資效益系數(shù)=國內(nèi)生產(chǎn)總值增加額/固定資產(chǎn)投資總額。在運用這一指標考察投資效益時,要注意價格的可比性,要注意影響GDP增加額的偶然因素,要注意投資規(guī)模對投資效益的影響。請參考下列有關(guān)數(shù)據(jù)測算表
2、建設(shè)周期。建設(shè)周期是從時間方面反映建設(shè)效果的指標,是固定資產(chǎn)在建總規(guī)模與年度投資完成額的比值。它表明已經(jīng)鋪開的在建工程全部建成所需的時間,也就是固定資產(chǎn)從投資到交付使用、發(fā)揮效益平均所需的時間。其公式如下:建設(shè)周期(年)=在建投資總規(guī)模/年度投資完成額。
投資效益系數(shù)輔以建設(shè)周期,可以大致了解投資效益的實際情況。合理的建設(shè)周期,有利于提高投資效益。如果建設(shè)周期不合理拉長,表明在建投資規(guī)模增加或年度完成投資額減少,長時間占用和耗費大量資源而形不成產(chǎn)出,將對投資效益帶來不利的影響。
3、生產(chǎn)性投資效益系數(shù)。生產(chǎn)性投資效益系數(shù)是GDP增加額與同期生產(chǎn)性投資總額的比值,表示單位生產(chǎn)性投資所帶來的GDP增加額。其公式如下:生產(chǎn)性投資效益系數(shù)=GDP增加額/同期生產(chǎn)性投資總額。生產(chǎn)性投資效益系數(shù),不僅反映生產(chǎn)性投資的效果,而且可以輔助說明國民經(jīng)濟投資效益系數(shù)變化的原因。如果投資效益系數(shù)下降了,而生產(chǎn)性投資效益系數(shù)下降的幅度更大,表明投資效益系數(shù)下降主要是因為生產(chǎn)性投資效果差造成的。如果是生產(chǎn)性投資效益系數(shù)并未下降,則表明投資效益下降主要是因為非生產(chǎn)性投資比重上升或使用不當造成的。
4.固定資產(chǎn)交付使用率。固定資產(chǎn)交付使用率是指一定時期內(nèi)由投資而增加的固定資產(chǎn)價值與同期投資完成額之間的比較。用公式表示為:固定資產(chǎn)交付使用率=新增固定資產(chǎn)價值/同期投資完成額。固定資產(chǎn)交付使用率是反映投資活動在建設(shè)階段所取得效益的重要綜合指標,它以價值形式反映出投資所形成的固定資產(chǎn)的多少。一般來說,在有一定數(shù)量的未完工程作為建設(shè)正常周轉(zhuǎn)的條件下,交付使用的固定資產(chǎn)所占比重越大,未完工程所占比重越小,說明建設(shè)速度越快,效益越好。
評價指標體系的設(shè)計原則
設(shè)計制定一套科學(xué)、合理、系統(tǒng)的評價指標體系是評價結(jié)果準確、有效的基礎(chǔ)和前提。在實際的綜合評價中,如何選擇評價指標是一個很重要的問題,應(yīng)該慎重考慮,并非是評價指標越多越好,但也不是越少越好,關(guān)鍵在于評價指標在評價中所起的作用大小。另外,評價企業(yè)信息化運作可行性指標體系的因素是多層次的系統(tǒng),結(jié)構(gòu)復(fù)雜,只有從多個角度和層面來設(shè)計指標體系,才能準確反映企業(yè)信息化的可行性,而且影響企業(yè)信息化運作可行性的因素較多,我們對其進行分析時一定要重點關(guān)注對運作可行性影響較大的因素,而不糾纏于細枝末節(jié),因此設(shè)計評價指標體系應(yīng)該遵循以下原則:
科學(xué)性原則
評估指標體系是理論與實際結(jié)合的產(chǎn)物,它必須是對客觀實際的抽象描述。如何在抽象、概括中抓住最重要、最本質(zhì)、最有代表性的東西,是設(shè)計指標體系的關(guān)鍵和難點。對客觀實際抽象描述越清楚、越簡練、越符合實際,其科學(xué)性也就越強。另外,評估的內(nèi)容也要有科學(xué)的規(guī)定性,各個指標的概念要科學(xué)、確切,要有精確的內(nèi)涵和外延。
主導(dǎo)性原則
由于信息化運作.時示性的指標涉及面很廣,但這并不意味著不分主次地將所有可能的方面都包括進來,而是應(yīng)該仔細的分析,抓住問題的主要方面。對那些與運作可行幸關(guān)系不十分密切的方面,予以簡化或省略。
系統(tǒng)性原則
評價指標體系本身就是一個系統(tǒng),具有多層次、多元化的特征,即指標體系所包含的指標不能僅局限于反映某一方面的特征,另外,這些指標不能雜亂無章,而應(yīng)緊密相聯(lián),共同構(gòu)筑一個有機整體。在指標體系中所采用的指標應(yīng)全面、系統(tǒng),力求客觀的反映企業(yè)的目前狀況對企業(yè)信息化的支撐程度。
可比性原則
指標選取的可比性是一切定量比較方法都必須考慮的問題和遵循的原則,企業(yè)之間存在著各種各樣的差異,因此,指標體系的設(shè)計必須充分考慮到各企業(yè)間統(tǒng)計指標的差異,在具體指標選擇上,必須是各企業(yè)共有的指標涵義,統(tǒng)計口徑和范圍盡可能保持一致,以保證指標的可比性。
通用性和發(fā)展性相結(jié)合的原則
所建立的評價指標體系必須具有廣泛的適應(yīng)性,即設(shè)立的指標能反映不同類別、不同行業(yè)的企業(yè)信息化水平的共性和特性。此外,建立的評價指標體系必須具有發(fā)展性,即可根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的特征及企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化做出適當?shù)恼{(diào)整,從而可以靈活應(yīng)用。
以下幾條是當前通行的課堂教學(xué)評價的主要內(nèi)容。
1、教學(xué)任務(wù):教學(xué)目的的明確性和具體性,以及與教學(xué)大綱要求的相應(yīng)性等。
2、教學(xué)內(nèi)容:內(nèi)容闡述的思想性與科學(xué)性,知識結(jié)構(gòu)的邏輯性與系統(tǒng)性;雙基的落實,重點突出與難點突破;教材處理與分析、挖掘的深度;內(nèi)容的實用性與適用性,反映本學(xué)科的最新研究成果等。
3、教學(xué)組織;教學(xué)機智;面向全體學(xué)生,因村施教;雙邊活動的氣氛;集中學(xué)生的注意力;激發(fā)學(xué)生的興趣等。
4、教學(xué)基本功;語言規(guī)范,清晰;板書簡明工整,條理清楚;教態(tài)親切和藹;儀表端莊大方等。
5、教學(xué)方法:啟發(fā)式教學(xué);師生配合的協(xié)調(diào)性;講練的有機結(jié)合;利用反饋信息調(diào)節(jié)教學(xué);直觀與形象化的措施(如利用視聽輔助設(shè)備,采用直觀圖表、模型等);講授深入淺出等。
6、教學(xué)效率:知識容量與訓(xùn)練的飽和度;教學(xué)時間利用的有效率;學(xué)生負擔(dān)的合理性;課程難度與進度適中性等。
7、教學(xué)效果:教學(xué)總體設(shè)計的妥當性;概念的正確形成與鞏固;學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的理解性;學(xué)生答問的正確率;學(xué)生完成變式變形的正確率;學(xué)生智力的開發(fā)(如獨立思考能力的形成、學(xué)習(xí)方法的掌握、自學(xué)能力的養(yǎng)成)。
評價指標體系的設(shè)計原則 設(shè)計制定一套科學(xué)、合理、系統(tǒng)的評價指標體系是評價結(jié)果準確、有效的基礎(chǔ)和前提。
在實際的綜合評價中,如何選擇評價指標是一個很重要的問題,應(yīng)該慎重考慮,并非是評價指標越多越好,但也不是越少越好,關(guān)鍵在于評價指標在評價中所起的作用大小。另外,評價企業(yè)信息化運作可行性指標體系的因素是多層次的系統(tǒng),結(jié)構(gòu)復(fù)雜,只有從多個角度和層面來設(shè)計指標體系,才能準確反映企業(yè)信息化的可行性,而且影響企業(yè)信息化運作可行性的因素較多,我們對其進行分析時一定要重點關(guān)注對運作可行性影響較大的因素,而不糾纏于細枝末節(jié),因此設(shè)計評價指標體系應(yīng)該遵循以下原則: 科學(xué)性原則 評估指標體系是理論與實際結(jié)合的產(chǎn)物,它必須是對客觀實際的抽象描述。
如何在抽象、概括中抓住最重要、最本質(zhì)、最有代表性的東西,是設(shè)計指標體系的關(guān)鍵和難點。對客觀實際抽象描述越清楚、越簡練、越符合實際,其科學(xué)性也就越強。
另外,評估的內(nèi)容也要有科學(xué)的規(guī)定性,各個指標的概念要科學(xué)、確切,要有精確的內(nèi)涵和外延。 主導(dǎo)性原則 由于信息化運作.時示性的指標涉及面很廣,但這并不意味著不分主次地將所有可能的方面都包括進來,而是應(yīng)該仔細的分析,抓住問題的主要方面。
對那些與運作可行幸關(guān)系不十分密切的方面,予以簡化或省略。 系統(tǒng)性原則 評價指標體系本身就是一個系統(tǒng),具有多層次、多元化的特征,即指標體系所包含的指標不能僅局限于反映某一方面的特征,另外,這些指標不能雜亂無章,而應(yīng)緊密相聯(lián),共同構(gòu)筑一個有機整體。
在指標體系中所采用的指標應(yīng)全面、系統(tǒng),力求客觀的反映企業(yè)的目前狀況對企業(yè)信息化的支撐程度。 可比性原則 指標選取的可比性是一切定量比較方法都必須考慮的問題和遵循的原則,企業(yè)之間存在著各種各樣的差異,因此,指標體系的設(shè)計必須充分考慮到各企業(yè)間統(tǒng)計指標的差異,在具體指標選擇上,必須是各企業(yè)共有的指標涵義,統(tǒng)計口徑和范圍盡可能保持一致,以保證指標的可比性。
通用性和發(fā)展性相結(jié)合的原則 所建立的評價指標體系必須具有廣泛的適應(yīng)性,即設(shè)立的指標能反映不同類別、不同行業(yè)的企業(yè)信息化水平的共性和特性。此外,建立的評價指標體系必須具有發(fā)展性,即可根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的特征及企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化做出適當?shù)恼{(diào)整,從而可以靈活應(yīng)用。
指標體系是指計算機輔助教學(xué)軟件教育價值的細化一、綜合指標體系分:核心指標和特殊指標兩部分二、核心指標共分三個層次:一級指標、二級指標及三級指標即具體指標項;1、一級指標:a.教育特性;b.技術(shù)特性;c.媒體特性;d.支持材料;2、二級指標:(1)、教育特性:a.教學(xué)內(nèi)容正確性;b.教學(xué)內(nèi)容適用性;c.教學(xué)目標;d.教學(xué)過程(2)、技術(shù)特性:a.運行可靠性;b.技術(shù)易用性;c.操作方便性;(3)、媒體特性:a.版面設(shè)計;b.信息呈現(xiàn);(4)、支持材料:a.完備性;b.規(guī)范性3、三級子表:(1) 教育特性a.教學(xué)內(nèi)容正確性(a)內(nèi)容正確,無科學(xué)性錯誤;(b)語言、文字和符號規(guī)范,無語法、拼寫、標點及使用性錯誤;(c)內(nèi)容的表述符合統(tǒng)一的標準;(d)內(nèi)容符合教學(xué)大綱要求b.教學(xué)內(nèi)容適用性(a)內(nèi)容適用于使用者;(b)內(nèi)容的深度、廣度合理;(c)教學(xué)資料典型;(e)內(nèi)容的表述充分、易于理解;c.教學(xué)目標(a)教學(xué)目標明確;d.教學(xué)過程(a)內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)合理;(b)內(nèi)容能體現(xiàn)先進的教學(xué)思想和學(xué)習(xí)理論;(c)教學(xué)幫助信息清楚明白,易于理解(d)軟件的內(nèi)容能夠方便地檢索和查詢;(e)能夠方便地將許可內(nèi)容打印輸出.(2) 技術(shù)特性a.運行可靠性(a)軟件運行可靠、穩(wěn)定;(b 對運行環(huán)境要求合理(c 軟件具有良好的容錯能力b.技術(shù)易用性(a)易于安裝和裝卸;(b)易啟動,響應(yīng)速度快;(c)軟件運行無其它技術(shù)上的特殊要求c.操作方便性(a) 操作簡便,不需要使用者具有較多的計算機技能;(b) 操作在整個軟件中具有規(guī)范性和一致性;(c) 可隨時調(diào)用幫助信息且不影響系統(tǒng)的工作;(d) 能夠隨機進入與退出相關(guān)界面;(e) 提示或出錯信息友好、清晰、完整、易于理解;(3) 媒體特性a.版面設(shè)計(a)版面設(shè)計簡潔、美觀;(b 整體風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一;(c顏色搭配觀感舒適.a.信息呈現(xiàn)(a) 內(nèi)容重點突出,文字易于閱讀,字型適當;(b) 具有清晰的導(dǎo)航策略;(c) 信息組織結(jié)構(gòu)符合人的聯(lián)想;(d) 不濫用圖形圖象及動畫.(4)支持材料a.完備性(a) 提供使用說明、操作指南;(b)提供了安裝、運行軟件的詳細說明(c) 說明了軟件適用對象及所需能力水平b.規(guī)范性(a)材料文字表述易于理解且有效(b) 印刷材料清晰可讀(c) 印刷文字無語法、拼寫、標點及使用性錯誤.。
1.財務(wù)凈現(xiàn)值: 財務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV),是指項目按行業(yè)的基準收益率或設(shè)定的目標收益率ic,將項目計算期內(nèi)各年的凈現(xiàn)金流量折算到投資活動起始點的現(xiàn)值之和,是房地產(chǎn)開發(fā)項目財務(wù)評價中的一個重要經(jīng)濟指標。
2.財務(wù)內(nèi)部收益率: 財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR),是指項目在整個計算期內(nèi),各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計等于零時的折現(xiàn)率,是評估項目盈利性的基本指標。 3.動態(tài)投資回收期: 動態(tài)投資回收期(Pb),是指當考慮現(xiàn)金流折現(xiàn)時,項目以凈收益抵償全部投資所需的時間,是反映開發(fā)項目投資回收能力的重要指標。
一、企業(yè)網(wǎng)站評價原則 1、企業(yè)網(wǎng)站評價的動態(tài)性:由于企業(yè)網(wǎng)站本身是一個動態(tài)交互的信息平臺,因此其評價體系就應(yīng)當從動態(tài)角度出發(fā)。
2、企業(yè)網(wǎng)站評價的差異性:由于不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同發(fā)展階段,其評價標準是不同的。因此在具體的評價過程中,也應(yīng)當視具體情況具體分析。
3、企業(yè)網(wǎng)站評價的整體性:由于企業(yè)網(wǎng)站本身的原因,決定了在評價標準中既有可以量化的標準,又有不可量化的標準。因此在評價中,應(yīng)當遵從整體性的原則。
二、企業(yè)網(wǎng)站評價的指標體系 (一)整體評價 1、域名和URL:域名是Internet上的一個服務(wù)器或一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名字,在Internet上,沒有同樣的域名,因此,域名具有唯一性。域名是由英文26個字母和10個阿拉伯數(shù)字以及橫杠"-"(減號)組成。
URL——(Universal Resource Locator)通用資源定位器。一個恰當、精煉的域名對于網(wǎng)站的發(fā)展是十分重要的。
同時,獨立域名是十分重要的一項指標。 2、鏈接有效性:在企業(yè)網(wǎng)站中,鏈接有效性占有及其重要的地位。
無效鏈接會直接影響用戶對網(wǎng)站本身的信任度。在指標評價過程中,鏈接的完備性是也一項十分重要的指標。
3、下載時間:調(diào)查顯示,一個網(wǎng)頁的打開時間超過20秒會引起瀏覽者的厭惡感。中國在2002年以撥號方式上網(wǎng)的計算機為1480萬臺,占總上網(wǎng)計算機的71% 。
因此在實際的評價中,網(wǎng)頁的加載速度應(yīng)當以撥號方式來進行測評;同時為了簡化評價復(fù)雜程度,在實測的過程中,僅考慮首頁的下載時間。 4、網(wǎng)站認證:作為一個合法的企業(yè)網(wǎng)站,不僅應(yīng)當提供工商認證,同時還要提供CA認證。
對于某些特定行業(yè),還應(yīng)該提供各種相應(yīng)認證。 5、符合網(wǎng)絡(luò)倫理:所謂網(wǎng)絡(luò)倫理,是Internet上一種特有的商業(yè)道德——即充分尊重用戶的個人意愿和個人隱私,對用戶不能有任何的強迫行為。
如不首先發(fā)送商業(yè)信息,不經(jīng)過授權(quán)的修改、公布訪問者的個人資料和信息,或?qū)τ脩粼L問提出要求和條件。 6、聯(lián)系方式:在首頁和網(wǎng)站的各個鏈接上,都需要體統(tǒng)十分詳盡的聯(lián)系方式。
不但要提供電子郵件、電話、傳真;還要提供公司地址、郵編以及聯(lián)系人姓名。 7、更新:網(wǎng)站提供內(nèi)容和頁面設(shè)計的不斷更新;以提高網(wǎng)站的信任度。
更為重要的是,最好應(yīng)當注明網(wǎng)站的最后一次更新時間。(二)網(wǎng)站設(shè)計 1、風(fēng)格與布局:網(wǎng)站內(nèi)的所有頁面應(yīng)當遵從統(tǒng)一的風(fēng)格。
包括統(tǒng)一色彩、統(tǒng)一主題、統(tǒng)一語氣和人稱、統(tǒng)一圖片效果。同時在頁面布局方面,應(yīng)當加強視覺效果,加強文案的可視性和可讀性。
2、美工與字體:網(wǎng)頁色彩應(yīng)當均衡,要突現(xiàn)可讀性;同時切忌將所有顏色都用到,一般要求色彩要控制在3種以內(nèi)。由于中國大陸漢字系統(tǒng)采用GB編碼方式,而臺灣地區(qū)漢字采用BIG5編碼,而歐美用戶則沒有安裝任何支持漢字的系統(tǒng);鑒于此,定位于國際性質(zhì)的網(wǎng)站應(yīng)當針對不同的目標訪問者,設(shè)計不同的字體或語言。
3、動畫與聲音:在頁面上應(yīng)該慎用動畫和聲音,更不能濫用。因為一方面會影響下載速度,另一方面可能會招致用戶的厭惡和抵觸情緒。
(三)內(nèi)容提供 1、有用信息 (1) 網(wǎng)站的長期發(fā)展是取決于能否長期為訪問者提供有用的信息,這個也是網(wǎng)站自身發(fā)展的需要。 (2) 準確性:信息資源與數(shù)據(jù)是否切實可信。
如果涉及一些關(guān)于信息來源與知識產(chǎn)權(quán)的信息,要注明出處與來源。 2、交互性內(nèi)容 (1) 提供雙向交流:網(wǎng)站雙向交流的欄目不需要很多,但是作為一個企業(yè)網(wǎng)站來說,應(yīng)當設(shè)立如,論壇、留言版、郵件列表之類的欄目;以供瀏覽者留下他們的信息。
有調(diào)查表明,提供雙向交流站點較簡單地留下一個E-mail地址更有親和力。 (2) FAQ's:Frequently Asked Questions——常見問題解答;因為企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)常收到用戶關(guān)于某一方面問題的來信,,應(yīng)當設(shè)立一個常見問題解答,既方面訪問者,也可以節(jié)約網(wǎng)站時間和成本。
3、內(nèi)容頁面長度:網(wǎng)頁內(nèi)容頁面的長度以不超過3個屏幕高度為佳,因此將篇幅過長的文檔分隔成數(shù)篇較小的頁面,可以增加網(wǎng)站的親和力;如果基于特殊理由,應(yīng)在長頁面上加上一些書簽,以使用戶快速查詢。(四)網(wǎng)站推廣與其他 1、搜索引擎中的排名:Meta的使用,Meta標簽是紀錄當前頁面信息的元素,如字符譯碼、作者、版權(quán)、關(guān)鍵字等。
Meta標簽也提供該服務(wù)器信息,如有效日期和刷新頻率。正是基于Meta的功能,搜索引擎可以自動找到WEB上的信息。
2、適當?shù)年P(guān)鍵詞:用戶很大程度上搜索目標信息和企業(yè)網(wǎng)站習(xí)慣于通過搜索引擎。所以一些具有戰(zhàn)略性的關(guān)鍵詞是十分重要的 3、其他網(wǎng)站提供的交換鏈接的數(shù)量 4、兼容性問題: (1) 顯示兼容:在800*600、1024*768……分辨率條件下能夠顯示正常。
(2) 操作系統(tǒng)兼容:在WINDOWS9.X/ME/NT/2000/XP/2003、Linux、Mac等操作系統(tǒng)中運行正常。 (3) 瀏覽器兼容:在IE(1—6)、Netscape(1—6)、Opera(1—7)等瀏覽器中運行正常。
5、網(wǎng)站服務(wù): (1) E-mail的自動回復(fù)(即時)、E-mail的人工回復(fù)(24小時)包括節(jié)假日 (2) 電話和傳真回復(fù) (3) 800免費電話的提供 (4) 客戶資料的保留和挖掘 三、企業(yè)網(wǎng)站的綜合評價指標體系 企業(yè)網(wǎng)站的多指標綜合評價應(yīng)當包括3方面的內(nèi)容。
網(wǎng)站規(guī)模的評價指標是: 穩(wěn)定系數(shù)和總體評價系數(shù)(總體評價系數(shù)是體現(xiàn)鏈路穩(wěn)定性和鏈路速率的綜合特性的一個系數(shù),它反映了目前鏈路給用戶的總體使用效果) 數(shù)據(jù)的獲取方法:性能測試指標-中英對照1、SQL數(shù)據(jù)庫: 1 User 0 Connections (用戶連接數(shù),也就是數(shù)據(jù)庫的連接數(shù)量); 2 Number of deadlocks/Sec/-Total (數(shù)據(jù)庫死鎖) 3 Memory\ Availalle Mbyte 內(nèi)存監(jiān)控 (可用內(nèi)存) 4 Physicsdisk \disk time \-Total(磁盤讀寫總時間)(出現(xiàn)瓶頸時檢查讀磁盤的時間長還是寫磁盤的時間長) 5 Butter Caile hit(數(shù)據(jù)庫緩存的選取命中率) 6 數(shù)據(jù)庫的命中率不能低于92% 2、Web Server: 1 Processor \ Processon time \ Tatol cpu時間 2 Memory \ Availalle MbyteAvai 應(yīng)用服務(wù)器的內(nèi)存 3 Requst Quened 進入HTTP隊列的時間;隊列/每秒 4 Total request 總請求數(shù)時間 5 Avg Rps 平均每秒鐘響應(yīng)次數(shù)= 總請求時間 / 秒數(shù) 6 Avg time to last byte per terstion (mstes)平均每秒迭代次數(shù) ; 上一個頁面到下一個頁面的時間是你錄入角本的一個過程的執(zhí)行 7 Http Error 無效請求次數(shù) 8 Send 發(fā)送請求次數(shù)字節(jié)數(shù) 3、Webload的壓力參數(shù): 1 Load Size(壓力規(guī)模大?。?2 Round Time(請求時間) 3 Rounds (請求數(shù)) 4 Successful Rounds(成功的請求) 5 Failed Rounds (失敗的請求) 6 Rounds Per Second (每秒請求次數(shù))(是指你錄入角本的任務(wù)在一秒中執(zhí)行的次數(shù),類似Avg time to last byte per terstion (mstes)) 7 Successful Rounds Per Second(每秒成功的請求次數(shù)) 8 Failed Rounds Per Second(每秒失敗的請求次數(shù)) 9 Page Time 頁面響應(yīng)時間 10 Pages (頁面數(shù)) l1 Pages Per Second (每秒頁面響應(yīng)數(shù)) l2 H it Time(點擊時間) l3 Hits(點擊次數(shù),也可以是請求次數(shù),不過有一些不一樣) l4 Successful Hits (成功的點擊次數(shù)) l5 Failed Hits (失敗的點擊次數(shù)) l6 Hits Per Second (每秒點擊數(shù)) l7 Successful Hits Per Second (每秒成功的點擊次數(shù)) l8 Failed Hits Per Second (每秒失敗的點擊次數(shù)) l9 Attempted Connections (嘗試鏈接數(shù)) 20 Successful Connections(成功的連接數(shù)) 2l Failed Connections(失敗的連接數(shù)) 22 Connect Time(連接時間) 23 Process Time(系統(tǒng)執(zhí)行時間,一般用來顯示CPU的運算量,服務(wù)器端與客戶端都要記錄) 24 Receive Time(接受時間) 25 Send Time(請求時間) 26 Time To First Byte () 27 Throughput (Bytes Per Second)() 28 Response Time(回應(yīng)時間) 29 Response Data Size() 30 Responses() 31 Transactions per second(每秒處理事務(wù)數(shù)) http連接Get or Post方法的事務(wù)數(shù) 32 Rounds per second(每秒完成數(shù)) 每秒完全執(zhí)行Agenda〔代理〕的數(shù)量 33 Throughput(吞吐量)(bytes per second〔每秒字節(jié)數(shù)〕) 測試服務(wù)器每秒傳送的字節(jié)數(shù) 34 Round Time 完成一次事務(wù)所用的必要時間,單位是秒 35 Transaction Time是完成一次事務(wù)的必須時間。
事務(wù):包括連接時間,發(fā)送、響應(yīng)和處理時間。 36 Connect Time 客戶端到測試服務(wù)器的一個連接完成的時間,單位秒(包括建立和收到的TCP/IP時間) 37 Send Time 是將事務(wù)寫入測試服務(wù)器的緩沖必要時間 ,單位秒 38 Response Time 是客戶端請求接受測試服務(wù)器響應(yīng)的必要時間,單位秒 39 Process Time 處理數(shù)據(jù)的必要時間 40 Load Size 負載測試時開啟的虛擬客戶數(shù)量〕 41 Rounds 在測試會話期間執(zhí)行議程腳本的時間數(shù) 42 Attempted Connections 嘗試連接測試服務(wù)器的數(shù)量 43 HTTP Response Status 每一個http響應(yīng)被結(jié)束的時間數(shù)量 44 Response Data Size 由測試服務(wù)器發(fā)送的響應(yīng)大小,單位字節(jié)。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:2.777秒