做為一名終端推銷業(yè)務員,除了勤快之外,要善于總結成功或失敗經(jīng)驗,同時向高手、大師們學習也是必要的,因為他們教你的都他自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗,這會讓你少走很多彎路。
速成快消品銷售冠軍的十三條銷售秘籍:
1. 一切成交都是因為愛;
2. 成交秘訣=人情做透+利益驅動;
3. 我們銷售主張模糊,客戶就清晰;
4. 我們銷售主張清晰,客戶就模糊,開始裝傻;
5. 選擇跟努力同等重要;
6. 冠軍級市調是銷售成功的基礎第六、銷售最重要的是時刻掌握主動權;
7. 理由太多,妨礙進步;
8. 將自己優(yōu)勢激發(fā)到極致;
9. 工資是干出來,不是要出來的;
10. 成功模式 = 苦干 + 巧干;
11. 冠軍數(shù)量級;
12. 把自己逼瘋,把對手逼死;
13. 堅持等于人民幣;
原發(fā)布者:時運佳實業(yè)
銷售渠道具體有哪些?一、間接分銷渠道模式也稱為多級分銷渠道模式,指制造商借助于中間商將產(chǎn)品傳遞給消費者。是被采用的最為廣泛的一種渠道模式。大約80%的消費品和20%的工業(yè)品采用間接渠道。在企業(yè)沒有能力擁有強大的自有銷售網(wǎng)絡,或者規(guī)模不夠不值得建立自己的網(wǎng)絡時,必須借助中間商,即采用間接渠道來銷售自己的產(chǎn)品。實際擁有自己網(wǎng)絡的企業(yè)往往也會借助中間商來擴大市場覆蓋率,加快進入市場的步伐。一階、二階、三階渠道統(tǒng)稱為間接渠道。(1)間接分銷渠道優(yōu)缺點優(yōu)點:管理簡化,成本低;集中精力,創(chuàng)造核心競爭優(yōu)勢;市場覆蓋面廣,有利于大量銷售,降低風險,迅速提高市場影響力。缺點:對中間商依賴較強,市場控制力差;市場需求把握不準確,反應速度降低;影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展;難以形成服務優(yōu)勢;可能會挫傷經(jīng)銷商積極性。二、直接分銷渠道模式又稱零階渠道。是制造商將產(chǎn)品直接銷售給消費者的直銷類型。其特點是沒有中間商參與。直接渠道是工業(yè)品分銷的主要方式。優(yōu)點:有利于推行長期戰(zhàn)略。貼近顧客,更好地了解市場。對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。利潤的集中。缺點:投入高,資源分散。風險增大,管理難度增大。案例:聯(lián)想特許專賣店經(jīng)營特許專賣經(jīng)營模式有效地避免了資源分散和風險過大等問題。國外的特性經(jīng)營發(fā)展速度很快,2000年美國零售業(yè)總額的50%都來自特許經(jīng)營。并且特許經(jīng)營的行業(yè)在不斷擴大,從較早的餐飲服務行業(yè)擴大到汽車維修業(yè)、電腦銷售等行業(yè)。在國外,特
同樣一雙鞋,為什么耐克的6百多;李寧的2百多;特步的4百多;361的3百多?還是同樣一雙鞋,在地攤地賣不過幾十元,到了商場、專賣店,會漲到一百甚至幾百。
有人說那是品牌的作用,還有人說是因為在不同地方賣,賣的價格當然不同。不論你是選擇賣品牌,還是賣文化。
我們都需要承認,今天我們己經(jīng)從產(chǎn)品制造時代進入塑造產(chǎn)品價值的時代。在產(chǎn)品供大于求的今天,誰能更好的塑造產(chǎn)品的價值,誰就會取得最終的勝利。
(有個學習銷售技巧的wei信平臺,叫:銷售業(yè)務員 ,你可以去看看) 購買寶馬車的人有時候不是最在乎車子的本身跑得多快,能開多久,他們購買的是寶馬車的價值,即開寶馬的感覺和開寶馬的那種身份象征。買奔馳的人選擇的是一種尊貴的身份。
所以在風青楊看來,塑造產(chǎn)品的價值不是簡單的說幾句:“我的東西好、我的東西很好、我的東西真的很好?!边@么簡單。
對產(chǎn)品本身賣點的了解,以及對客戶需求的把握才是關鍵。尤其是后者,馬云了解了互聯(lián)網(wǎng)的電子商務需求才有了阿里巴巴,比爾蓋茨準確把握了個人電腦的未來需求成就了微軟;喬布斯知道年輕人會喜歡什么樣的手機和個人電腦,才成就了今天的蘋果霸業(yè)!這些案例告訴我們,客戶在購買的時候看中的不是你的產(chǎn)品,往往看中的是你產(chǎn)品的價值。
一.環(huán)境和氛圍提升產(chǎn)品價值 同樣一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一樣的情況下。在路邊店買是八塊錢,老板賺四塊錢。
在星巴克賣三十八塊,老板賺三十四塊。前者的利潤率扣除直接和間接的全部成本后為百分之二十,而星巴克可以達到百分之五百以上,那么他們是如何做到的?那是因為在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消費的一部分。
除了咖啡,你還要為星巴克的文化氛圍、咖啡廳的環(huán)境,甚至包括你要為你聽到的每一首音樂買單。有一位福建的茶老板曾經(jīng)分亨過他的一個親身經(jīng)歷案例。
最開始他賣茶葉是論數(shù)量,一斤一斤的賣,一麻袋一麻袋的賣。這樣做了十年,他有五千畝茶園,卻依然發(fā)展不大。
直到幾年茶協(xié)組織他們到日本和臺灣去考察,看到日本人在喝茶之前要沐浴、焚香、更衣,喝茶前還有精彩的茶道和茶藝表演。他說,當他經(jīng)過這樣一般折騰后非??诳剩f他當時即使喝白開水也會感覺很甜。
何況在那種氛圍下,自己不但了解了茶文化的博大精深,對茶有了一種新的情感。而且張開了自己的每一個毛細血孔,所以喝到的每一口茶都如同甘露一般。
他還發(fā)現(xiàn),別人賣的一杯茶就等于他的一麻袋茶葉的價格?;貋砗螅颗c客戶談生意,首先必從茶文化開始。
因為只有把茶文化做足了功夫,他的茶葉才能賣出高價。二.量化你的價值 如果你給予別人的產(chǎn)品價值是無法量化的,別人是很難相信你的產(chǎn)品的,用數(shù)據(jù)說話比你空口說白話好一百倍,所以要量化你的價值,從實際價值和心理價值兩個方面進行量化,比如,你的產(chǎn)品可以給別人增加收入或減少支出成本,這就是你的產(chǎn)品帶給別人的實際價值。
心理的價值是客戶內(nèi)心深處的滿足,是一種感覺!是滿足他們的欲望、實現(xiàn)他們的夢想的東西。比如告訴他們使用產(chǎn)品的結果,更輕松、更快捷、更安全。
三.用材料和工藝來塑造產(chǎn)品的價值 勞斯萊斯汽車有什么理由那么貴?一方面,勞斯萊斯汽車公司年產(chǎn)量只有幾千輛,連世界大汽車公司產(chǎn)量的零頭都不夠。但從另一角度看,卻物以稀為貴。
另一方面勞斯萊斯汽車公司會告訴你,他最大的特別是一直堅持手工生產(chǎn)。車主可以看到生產(chǎn)的全過程,比如勞斯萊斯的發(fā)動機是完全由手工來制造的。
一臺散熱器要花費一個工人整整一天的時間才能完成,然后對它進行打磨加工,又要用去5個小時。據(jù)統(tǒng)計,制作一個方向盤要15個小時,裝配一輛車身需要31個小時,安裝一臺發(fā)動機要6天。
正因為如此,它在裝配線上每分鐘只能移動6英寸。制作一輛4門車要兩個半月,每一輛車都要經(jīng)過5000英里的測試。
這一切都告訴你一個道理,就是這量車用的是最好的材料,用這么長的時間精心打造。你不多出點錢正常嗎?國內(nèi)樂百氏的“二十七層凈化”營銷方案,告訴你純凈水的生產(chǎn)工藝,也是這方面非常成功的例子。
四.產(chǎn)品的稀有性和獨特定位 一瓶水在武漢的價值與他在非洲沙漠中的價值會不會一樣?在長江邊上,我們感覺不到水的珍貴。而當水出現(xiàn)在沙漠中,他就等同于生命、珍貴過黃金!在產(chǎn)品日趨同質化的今天,要打造產(chǎn)品的稀有性,可以在兩個方面做文章。
一方面我們要善于發(fā)現(xiàn)“新大陸”、新市場,在舊市場過剩的產(chǎn)品,在新市場還是稀缺的。另一方面,風青楊認為要發(fā)掘產(chǎn)品與眾不同的功能與效用。
同樣是牙膏,你可以選擇美白、防駐、潔齒、抗過敏等各種各樣的陣地。同樣是洗發(fā)水,你可以選擇養(yǎng)發(fā)、護發(fā)、防脫發(fā)、亮發(fā)、黑發(fā)、去頭屑等不同的功能定位。
五.打造你的品牌和培養(yǎng)你的粉絲 在風青楊看來,品牌是覆蓋在產(chǎn)品上的一種情感認同。比如現(xiàn)在的年輕女生都喜歡“超級女聲”中的李宇春,那正說明李宇春這個“產(chǎn)品”所表現(xiàn)出來的氣質、習慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需要,這就產(chǎn)生了價值,這個價值是李宇春所對應的群體的情感需要,而不是她自己的需要。
這就是品牌的價值。再比如說兩。
食品公司的經(jīng)營范圍 示例: 經(jīng)營范圍一 農(nóng)產(chǎn)品、糧油、畜禽產(chǎn)品、乳制品、水產(chǎn)品,以及上述產(chǎn)品的加工品、食品添加劑、調味品、飲料、酒類的批發(fā)、傭金代理(拍賣除外);上述商品的進出口、技術服務、咨詢服務及其相關的配套業(yè)務;農(nóng)副產(chǎn)品的收購(不涉及國營貿(mào)易管理商品,涉及配額、許可證管理商品的,按國家有關規(guī)定辦理申請) 經(jīng)營范圍二 預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)、飲料、服裝、化妝品、飾品、工藝禮品的批發(fā)、進出口、傭金代理(拍賣除外),提供相關配套服務及商務信息咨詢。
(涉及配額、許可證管理、專項規(guī)定管理的商品按照國家有關規(guī)定辦理)。 經(jīng)營范圍三 食用農(nóng)產(chǎn)品(不含生豬產(chǎn)品)的銷售。
經(jīng)營范圍四 預包裝食品(含冷凍冷藏、不含熟食鹵味,憑許可證經(jīng)營)的批發(fā)非實物方式,食用農(nóng)產(chǎn)品(除生豬產(chǎn)品)的銷售。 經(jīng)營范圍五 銷售預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)、日用百貨、五金交電、家用電器、建筑材料、計算機軟硬件、機械設備。
食品企業(yè)在整合銷售網(wǎng)絡時,應按以下四個步驟循序而進: 一:找出目前食品銷售渠道的問題 1 食品業(yè)界使用的銷售渠道。
首先要了解業(yè)界所用的銷售渠道情況,以做到“知已知彼”。包括以下三方面:(1)業(yè)界所使用的銷售渠道方式,如業(yè)界使用直營式,或重點地區(qū)直營其他地區(qū)經(jīng)銷,或獨家代理,或選擇性分銷,或使用特殊的銷售渠道等。
(2)評估地區(qū)的覆蓋率,即評估業(yè)界在各地區(qū)的市場覆蓋率。 (3)評估客戶的實力,如各個銷售點的人員數(shù)量及素質、地點、是否專賣、客戶對企業(yè)的忠誠度等。
2 與本企業(yè)所使用的銷售渠道的差異比較。對于主要競爭對手,企業(yè)要進行銷售渠道差異分析,以了解本企業(yè)在業(yè)界中所處的地位。
3目前銷售渠道中存在的問題: (1)企業(yè)與經(jīng)銷商間的沖突。如廠家抱怨批發(fā)商銷售的品牌太多沒有重點推銷本企業(yè)的產(chǎn)品、沒有及時反饋市場信息等;而經(jīng)銷商則抱怨利潤不高、價格混亂、廠家直接開設零售店等。
(2)經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的沖突。如互相爭奪客戶、低價傾銷、跨區(qū)銷售等。
二:明確銷售渠道的目標 1 提高滲透率——如將現(xiàn)有的經(jīng)銷店由120家擴充為280家。 2 開辟新的銷售渠道——食品企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品,或利用新的市場機會,開發(fā)新的銷售渠道。
3 確定各銷售渠道的銷貨比率組合——食品企業(yè)可依據(jù)各種銷售渠道的獲利狀況、政策需要、競爭策略等,設定銷貨比率組合目標,如:百貨公司25%,超級市場40%,量販店15%,特殊銷售渠道20%。 4 提高經(jīng)銷店的銷售周轉率——這是食品企業(yè)提高經(jīng)營效率的重要目標。
5 確定物流成本服務質量目標——財務人員往往強調低物流成本,但是一味地降低物流成本而忽視客戶滿足度,也是市場營銷所不能接受的,因此設定物流成本及服務質量目標也是銷售渠道的一項重要目標,例如配送的速度是食品營銷成功的重要因素,為了滿足各戶迅速配送的要求,增加運輸費用也是必要的。 6 確定食品企業(yè)及經(jīng)銷商保有存貨的目標。
7 確定不同銷售渠道的投資報酬目標。 8 確定流通信息化的建立目標。
三:提出創(chuàng)造性的解決問題策略 解決食品銷售渠道問題的第一步是企業(yè)應隨時知道自己的客戶(使用者及購買者)是誰?他們在哪里?何時會購買?為什么會購買?對客戶了解清楚后,才能提出有效的策略,才能解決目前的困擾及開創(chuàng)新的機會,以實現(xiàn)銷售渠道的目標。食品銷售渠道中的問題及應對策略如下:1 經(jīng)銷商對企業(yè)產(chǎn)品銷售不重視。
針對這一問題可采取:提供銷售獎勵辦法;協(xié)助經(jīng)銷商開展促銷活動;對經(jīng)銷商進行銷售知識培訓,如進行商品陳列、銷售技巧、店面管理、庫存管理、訂貨系統(tǒng)等方面的培訓。 2 食品銷售渠道間的利益沖突。
這是在所難免的,企業(yè)不能視而不見,必須通過有效的管理與控制手段,解決銷售渠道間的沖突,否則,這種沖突會毀掉市常3 向前整合/向后整合策略。向前整合策略是指食品企業(yè)設立與本企業(yè)有關的銷售點,全權掌握下游的銷售渠道,如雙匯集團準備在全國建立1000家雙匯產(chǎn)品專賣店,五糧液集團在全國設置的五糧液專賣店等;向后整合策略指廠家或經(jīng)銷商設立自己的物流中心、配送中心,提高整體的營運效率及能力。
5 食品銷售渠道信息化。銷售渠道的一個重要功能就是信息功能,企業(yè)要通過銷售渠道不斷地收集和反饋市場信息。
6 開發(fā)新的食品銷售渠道。這使企業(yè)能更接近特殊的細分市場客戶,把握新的市場機會,擁有新的競爭優(yōu)勢,從而提高企業(yè)的市場占有率。
四:費用預估及評估。 不同的食品銷售渠道會產(chǎn)生不同的費用,而銷售費用往往影響著企業(yè)的獲利率及價格的競爭能力,食品銷售渠道策略一旦制定,將會長期影響企業(yè)的發(fā)展。
因此,企業(yè)必須從長期出發(fā)評估銷售渠道策略。
1.首先要掌握產(chǎn)品的基本知識如生產(chǎn)企業(yè)強大的背景、產(chǎn)品的特點、生產(chǎn)工藝、口味、對身體的好處等等
2.了解同類產(chǎn)品相關信息,且要知道其軟肋,但推銷時不能惡意貶低對方,可以說自己的好處,其他產(chǎn)品不具備等等
3.可以設置免費品嘗、買贈的優(yōu)惠政策
4.還有一個秘訣就是只要有時間就多和顧客聊關于飲食的事情,即使他不買,還有就是要不放過每個顧客,只要你接觸的顧客越多成交率就越大
5.在實踐中要研究購買此類消費品的人群心理,多總結,還有和同行多交流經(jīng)驗,必要時可以做一份調查表
6.其他微笑服務了等等看看書 關鍵靠自己
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:3.559秒