一,做好周邊宣傳
在微信小程序免費(fèi)快速充電上方設(shè)置自己的店鋪名片,附近的人通過(guò)名片可以看到你店鋪的位置和信息,以及聯(lián)系方式,就和在大街上我們經(jīng)??吹接腥嗽诎l(fā)傳單,來(lái)引起客戶的興趣。但是發(fā)傳單已經(jīng)是非常落后,而且效果極差的一種方式了。
二,樂(lè)于分享,經(jīng)常分享
毫無(wú)疑問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們,但是很多人都陷入了一種我對(duì)你好,你就會(huì)來(lái)找我的誤區(qū),忽視了另一種我對(duì)你好,你帶你朋友一起來(lái)找我的模式。分享讓你的客戶群體更加強(qiáng)大,那我們就需要誘導(dǎo)客戶去分享,像外賣(mài)APP里面的定完一單后會(huì)有紅包出現(xiàn),需要分享到一些平臺(tái)才能領(lǐng)取。那么我們也可以采取這樣的方式。
三,多舉辦活動(dòng)
這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的,但是有一點(diǎn),辦活動(dòng)不是拉臺(tái)子唱大戲這一種,新時(shí)代,我們要注重的另一個(gè)問(wèn)題——參與感!怎么才有參與感?讓客戶們參加進(jìn)來(lái),擔(dān)心氣氛帶不起來(lái),可以找合適的人扮演托。
四,售前售后服務(wù)質(zhì)量要好
多少人忽視了服務(wù)這個(gè)至關(guān)重要的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)!然而呢?在服務(wù)這里,有售前也有售后,你可以體現(xiàn)出你的人文關(guān)懷,你可以宣講你的特色,你可以免費(fèi)讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈,很多!對(duì)于經(jīng)營(yíng),流量是非常重要的。
推廣引流是實(shí)體店運(yùn)營(yíng)中最重要的一環(huán),只有精準(zhǔn)引流才能為實(shí)體店帶來(lái)源源不斷的客流,客流增多了,實(shí)體店利潤(rùn)就有了。
我們先分析一下客戶為什么進(jìn)你的店鋪的原因,無(wú)非是以下三個(gè)。
1、占便宜的心理,不是說(shuō)商品的價(jià)格便宜,而是要讓客戶覺(jué)得有便宜可占;
2、從眾心理,買(mǎi)同樣?xùn)|西的兩家店,如果你的店鋪看起來(lái)有更多顧客,那么一般人也會(huì)參照大多數(shù)人的行為調(diào)整自身行為,選擇進(jìn)你的店鋪消費(fèi);
3、店里有額外的價(jià)值,值得客戶關(guān)注。
設(shè)計(jì)推廣引流的方案時(shí),也應(yīng)該把握好客戶的這三個(gè)心理。
這里有4種簡(jiǎn)單實(shí)用的推廣引流的策略方法,大家可以參考學(xué)習(xí)一下。
引流方法1:低價(jià)產(chǎn)品引流
拿出店里的一兩件產(chǎn)品做低價(jià)引流,不考慮盈利,先把客戶吸引進(jìn)店。
水果店就經(jīng)常做這種活動(dòng),比如原價(jià)20塊錢(qián)一盒的草莓賣(mài)10塊錢(qián),12塊錢(qián)一斤的鳳梨賣(mài)5.8一斤;還有一些餐廳,會(huì)推一兩款特價(jià)菜品作為引流產(chǎn)品,比如新白鹿5塊錢(qián)的糖醋排骨、3塊錢(qián)的話梅花生。
引流方法2:超級(jí)贈(zèng)品引流
買(mǎi)抵扣券或代金券送超級(jí)贈(zèng)品。
之前我們也介紹過(guò),有個(gè)開(kāi)電器店的陳大姐,做了一批200元的代金券,買(mǎi)一張代金券就送顧客一個(gè)價(jià)值80元的小電扇,代金券可以直接當(dāng)現(xiàn)金使用?;ㄥX(qián)買(mǎi)的代金券,如果你是顧客,后期會(huì)再來(lái)消費(fèi)嗎?答案是肯定的。
如果不來(lái)消費(fèi),就相當(dāng)于用200塊錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)80元的電扇,陳大姐也不虧。如果顧客來(lái)消費(fèi)了,銷(xiāo)售額也就上去了,電器的利潤(rùn)按照30%來(lái)算,就算顧客正好用完代金券的錢(qián),買(mǎi)了200元的產(chǎn)品,陳大姐也能賺60元。而作為贈(zèng)品的小電扇成本價(jià)其實(shí)也不到60,所以引流的同時(shí),還賺了。
還有些精明的商家會(huì)送什么作為超級(jí)贈(zèng)品呢?淘寶天貓京東網(wǎng)購(gòu)抵扣卡。商家的購(gòu)買(mǎi)成本很低,只要到店的顧客消費(fèi)了,都送一張,而對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),這是價(jià)值很高的贈(zèng)品。
引流方案3:贊助其他商家禮品引流
和你店鋪附近的商家合作,告訴他們,在他們店里任意消費(fèi)的顧客,可以到你店里免費(fèi)領(lǐng)禮品。擔(dān)心賠錢(qián)?不用怕,只要營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)得好,肯定會(huì)讓顧客自愿掏錢(qián)。
比如你是開(kāi)服飾店的,大可以去跟附近店家合作,讓顧客憑著小票來(lái)你家免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值10元的圍巾或者腰帶,注意禮品的價(jià)值是10元但是成本要低,最好成本控制在5元以內(nèi)。
顧客到店后,你可以告訴他們,憑小票能領(lǐng)走一條腰帶,也可以選擇在店里購(gòu)買(mǎi)任何東西,可抵扣20元錢(qián)。只要顧客選擇了購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品抵扣20元的方式,店里的銷(xiāo)售額就上去了。這里有個(gè)細(xì)節(jié)要注意,店里的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)建議在50元以上,這樣才能保證抵扣20元后還不虧錢(qián)。
大多數(shù)顧客比起直接拿走禮品其實(shí)更愿意再購(gòu)買(mǎi)其他東西,一來(lái)是覺(jué)得進(jìn)人家店里白領(lǐng)一件東西,面子上過(guò)不去,讓別人覺(jué)得自己貪小便宜,二來(lái)也會(huì)想著價(jià)值10元的東西,跟免費(fèi)抵扣20元相比,還是后者更劃算。
引流方法4:微信群引流
把平常積累的老客戶都加進(jìn)微信群,通過(guò)優(yōu)惠券、拼團(tuán)、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等商家活動(dòng)工具在微信群進(jìn)行推廣宣傳,不僅可以活躍老客戶,還可以裂變出更多的新客戶。商家活動(dòng)工具網(wǎng)上也有很多,大多是付費(fèi)使用的,但也有免費(fèi)的,比如公眾號(hào)導(dǎo)流寶,提供各種免費(fèi)商家的活動(dòng)工具與活動(dòng)攻略,并且擁有72投廣告平臺(tái)的廣告資源,覆蓋用戶達(dá)到8億多,支持日曝光10億多次,最重要的是送免費(fèi)試投,有效果再付費(fèi)。之前我們就做過(guò)這樣一個(gè)測(cè)試,四百多個(gè)老客戶一周內(nèi)就演變成了4個(gè)500人的大群。
客流來(lái)了,還怕沒(méi)有收益嗎?
當(dāng)然,不管是哪種引流方式,都要注意從顧客角度出發(fā)考慮,準(zhǔn)確把握顧客的心理,讓顧客獲得良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
實(shí)體店推廣方法具體如下:1、線下海報(bào),易拉寶地推 線下掃碼是小程序最基礎(chǔ)的獲客方式之一,通過(guò)微信掃描二維碼或小程序碼,即可進(jìn)入小程序,商家可以將小程序碼與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合,通過(guò)海報(bào)或易拉寶展示,吸引用戶主動(dòng)掃碼參與活動(dòng)。
2、線下單頁(yè)推廣 小程序碼或小程序二維碼還可放在單頁(yè)或者三折頁(yè)上,在門(mén)店附近進(jìn)行發(fā)放,同樣可以通過(guò)具有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),或者門(mén)店的特色服務(wù),吸引用戶掃碼進(jìn)入小程序,為門(mén)店引流。3、線下活動(dòng)推廣 線下活動(dòng)推廣是營(yíng)銷(xiāo)的重要方式之一,商家可通過(guò)舉辦一些線下活動(dòng)來(lái)推廣小程序,比如在商場(chǎng)等流量較多的地方舉辦活動(dòng)推廣小程序。
4、微信搜索-搶占小程序名稱 一個(gè)好的名字,一個(gè)符合用戶搜索習(xí)慣的詞帶來(lái)的流量是無(wú)法預(yù)估的。小程序的名稱是唯一的,根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣和產(chǎn)品特性,盡早注冊(cè)符合用戶搜索習(xí)慣的小程序名稱,才更有可能被用戶搜索到。
標(biāo)題命名建議:在保證體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前提下,盡量用微信指數(shù)更高的關(guān)鍵詞進(jìn)行命名,不要設(shè)置過(guò)長(zhǎng)的小程序名稱,其他關(guān)鍵詞可到自定義關(guān)鍵詞中進(jìn)行配置。5、小程序名稱搜索優(yōu)化 微信搜索支持關(guān)鍵詞模糊匹配,所以自定義關(guān)鍵詞也會(huì)影響到小程序排名。
運(yùn)營(yíng)者只需要進(jìn)入微信小程序后臺(tái)點(diǎn)擊“推廣”——“添加關(guān)鍵詞”,最多可輸入10個(gè)搜索關(guān)鍵詞。設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),可一邊借鑒百度的投放技巧,一邊結(jié)合微信的具體使用場(chǎng)景。
挑選關(guān)鍵詞:可選擇地域詞、品牌詞、人群詞、產(chǎn)品詞、行業(yè)詞,且與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)。關(guān)鍵詞應(yīng)盡量選擇短詞、熱詞,關(guān)鍵詞熱度建議通過(guò)小程序“微信指數(shù)”查詢。
微信官方提供關(guān)鍵詞指數(shù)數(shù)據(jù),并支持關(guān)鍵詞對(duì)比。 關(guān)鍵詞優(yōu)化:建議根據(jù)數(shù)據(jù)情況每1-2周優(yōu)化一次,以避免一周內(nèi)不同時(shí)間用戶使用習(xí)慣差異帶來(lái)的誤差。
6、附近的小程序入口 在【附近的小程序】中,小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5公里內(nèi)的微信用戶。用戶可以通過(guò)小程序就能直接購(gòu)買(mǎi)服務(wù),或者導(dǎo)航到門(mén)店。
一個(gè)小程序能添加10個(gè)地理位置。也就是說(shuō),一個(gè)小程序,相當(dāng)于給店鋪增加10倍曝光的機(jī)會(huì)。
7、卡券入口 商家可為小程序設(shè)置卡券功能,通過(guò)卡券界面,可直接進(jìn)入小程序。很多用戶都喜歡賺便宜,通過(guò)卡券為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,促使其打開(kāi)小程序形成直接的轉(zhuǎn)化。
8、小程序跳轉(zhuǎn)小程序 小程序之間的相互跳轉(zhuǎn),不僅是企業(yè)服務(wù)的互補(bǔ)和完善,也讓企業(yè)間的小程序得到傳播,將每個(gè)產(chǎn)品線各做一個(gè)小程序,綁定在同一個(gè)公眾號(hào)主體上,互相跳轉(zhuǎn),互相倒流。9、APP分享到微信 將App的內(nèi)容分享到微信時(shí),會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為小程序卡片,點(diǎn)擊即可進(jìn)入小程序。
比如:從騰訊視頻app/騰訊視頻網(wǎng)站分享視頻給微信好友時(shí),好友點(diǎn)擊卡片后會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到騰訊視頻小程序。10、公眾號(hào)內(nèi)容跳轉(zhuǎn)小程序 商家可在公眾號(hào)推文內(nèi)插入文字、圖片、小程序卡片,點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)小程序。
此種方式,可以通過(guò)符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊小程序,形成“邊看邊買(mǎi)”的購(gòu)物場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化。11、公眾號(hào)菜單 商戶可以將小程序放置在公眾號(hào)菜單欄內(nèi),將公眾號(hào)粉絲引導(dǎo)到小程序中。
12、支付后入口 消費(fèi)者使用微信支付付款后,會(huì)收到微信支付推送的支付成功通知,點(diǎn)擊“進(jìn)入商家小程序”,即可進(jìn)入小程序,形成二次觸達(dá)。13、公眾號(hào)profile頁(yè)綁定相關(guān)小程序 商戶可進(jìn)行公眾號(hào)與小程序關(guān)聯(lián),并將小程序顯示在公眾號(hào)profile頁(yè)。
當(dāng)用戶關(guān)注公眾號(hào)時(shí),就能看到位于顯眼位置的“相關(guān)小程序”,點(diǎn)擊可直接跳轉(zhuǎn)到小程序。14、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序推送信息 商戶在進(jìn)行公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序時(shí),可選擇將關(guān)聯(lián)信息推送給公眾號(hào)粉絲,粉絲將收到公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序通知,點(diǎn)擊即可進(jìn)入關(guān)聯(lián)的小程序。
15、模板消息 模板消息是小程序在微信內(nèi)部對(duì)每個(gè)用戶生成的推送。內(nèi)容類(lèi)可以用它提示更新,電商類(lèi)可以用它提示促銷(xiāo)或未付款,工具類(lèi)可以用它提示完成日常目標(biāo)。
每一次推送都在讓用戶逐漸形成對(duì)小程序的依賴。16、微信群推廣輸入標(biāo)題 商家可在粉絲群內(nèi)推送小程序,讓粉絲自主擴(kuò)散。
可引導(dǎo)粉絲分享,然后憑截圖領(lǐng)取小禮物,逐步將流量引到小程序。17、聊天小程序 轉(zhuǎn)發(fā)在群內(nèi)的小程序都會(huì)存留在聊天小程序中,方便下次打開(kāi),針對(duì)行業(yè)群,可以將自己的行業(yè)小程序放置其中,便于打開(kāi)和被發(fā)現(xiàn)。
18、朋友圈小程序碼海報(bào) 目前,小程序還不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳陣地。而商家可以將小程序碼放在設(shè)計(jì)精美的海報(bào)上,分享到朋友圈,通過(guò)吸引人的活動(dòng)或者設(shè)計(jì)感的內(nèi)容進(jìn)行推廣引流。
19、拼團(tuán)等小程序社交營(yíng)銷(xiāo) 商家可通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng),激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,實(shí)現(xiàn)快速裂變?;谏缃坏臓I(yíng)銷(xiāo)玩法,能在較短時(shí)間內(nèi),積累出龐大的精準(zhǔn)用戶,后期商家可借此進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
20、裂變優(yōu)惠券推廣 顧客完成購(gòu)買(mǎi)后可獲得裂變優(yōu)惠券,分享給好友,推薦好友購(gòu)買(mǎi)。商戶可通過(guò)裂變優(yōu)惠券快速獲得新客。
21、薦客有禮小程序推廣 通過(guò)薦客有禮功能,顧客可以通過(guò)推薦顧客、會(huì)員的形式,獲取積分、余額、優(yōu)惠券等福利,從而實(shí)現(xiàn)商家的社交裂變拓客。如用戶推薦成功一名會(huì)員,即可獲得1元余額。
22、社。
實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)方案:
一、店內(nèi)細(xì)節(jié)處理:
1. 店內(nèi)裝修時(shí)放置音響,放有產(chǎn)品的廣告宣傳語(yǔ),活動(dòng)宣傳語(yǔ)等。
2. 店內(nèi)海報(bào)設(shè)計(jì),要突出產(chǎn)品的的特點(diǎn)。
3. 店門(mén)口的LED屏,方便顧客能及時(shí)看到店內(nèi)活動(dòng)。
4. 產(chǎn)品擺放要注意,打折,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擺放在前面,吸引顧客進(jìn)店。
5. 產(chǎn)品標(biāo)簽要寫(xiě)清楚,打折與原價(jià)區(qū)分好。
6. 店內(nèi)燈光要一直開(kāi)著,這樣顯得店內(nèi)通透產(chǎn)品比較鮮亮。
7. 店內(nèi)的收款機(jī)器調(diào)節(jié)好,各個(gè)支付渠道的收款碼都做到位。
二、營(yíng)銷(xiāo)方案:
開(kāi)業(yè)前:
1. 開(kāi)業(yè)前策劃開(kāi)業(yè)活動(dòng),印出宣傳單,準(zhǔn)備好開(kāi)業(yè)時(shí)準(zhǔn)備的彩虹門(mén)、鞭炮、禮品、花籃等。
2. 要把開(kāi)業(yè)活動(dòng)傳單覆蓋方圓2公里的范圍,把活動(dòng)宣傳出去。
3. 資金允許可以適當(dāng)找媒體宣傳下,找一些宣傳隊(duì)幫著打彩旗宣傳。
4. 等開(kāi)業(yè)當(dāng)天維護(hù)好進(jìn)門(mén)的顧客,掃微信公眾號(hào)二維碼把活動(dòng)禮物送給他們。
開(kāi)業(yè)后:
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要充分利互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,作出自己的微信公眾號(hào),進(jìn)店的掃碼關(guān)注可以打9折或者送小禮品。實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo),小程序營(yíng)銷(xiāo)。
2. 對(duì)接美團(tuán),百度外賣(mài)第三方平臺(tái)增加店面的曝光量。
3. 節(jié)日搞大活動(dòng),平時(shí)搞小活動(dòng)。
4. 找合作商實(shí)現(xiàn)資源共享,相關(guān)聯(lián)的店進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,互換廣告位,空出格子互放對(duì)方產(chǎn)品。
5. 多研究做的好的店鋪進(jìn)行模仿創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)套路。
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