群體間預(yù)防沖突的方法(調(diào)試領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中群體沖突的原則和方法)

1.調(diào)試領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中群體沖突的原則和方法有哪些

沖突與調(diào)適的含義及沖突的成因：

（一）沖突與調(diào)適的基本含義

1、沖突

沖突是人與人或群體與群體之間為了某種目標(biāo)或價值觀念而相互斗爭、壓制、破壞甚至消滅對方的方式或過程。顯然，沖突行為也是以一種互動的方式存在的。

2、調(diào)適

調(diào)適是以不同方式調(diào)節(jié)或緩和人與人、群體與群體之間的沖突的一種互動方式。具體調(diào)適方式有和解、妥協(xié)、容忍、調(diào)解和仲裁等

（二）沖突的成因

這種成因是多方面的。如群體意識、權(quán)益訴求、價值觀念、心理認(rèn)同等方面不同引起的沖突，資源方面的沖突、不同層級溝通障礙引發(fā)的沖突等。

2.如何預(yù)防和化解群體性矛盾

積極預(yù)防和妥善處理基層群體性事件，筆者認(rèn)為應(yīng)做到發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。因此，應(yīng)遵循以下六條原則：

（一）預(yù)防為主、防患未然的原則。要建立健全社會利益協(xié)調(diào)機(jī)制和社會穩(wěn)定的預(yù)警工作機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，及時消除誘發(fā)群體性事件的各種因素。

（二）屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。群體性事件原則上由發(fā)生地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)處置，必要時由縣領(lǐng)導(dǎo)小組召集研究，分管或主管縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理，責(zé)任部門或責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)落實(shí)，政法等相關(guān)職能部門予以協(xié)助。

（三）依法辦事、按政策辦事的原則。要嚴(yán)格依法行政，公正、公開、公平執(zhí)法，防止因執(zhí)法不當(dāng)、違法執(zhí)法、司法不公引發(fā)不穩(wěn)定因素；要嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，避免因貫徹不力、執(zhí)行不當(dāng)引發(fā)群體性事件。

（四）教育疏導(dǎo)、防止激化的原則。要針對不同的群體，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益要求，解決利益矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

（五）慎用警力、慎用強(qiáng)制措施、慎用警械和武器的原則。要防止警務(wù)和強(qiáng)制措施使用不當(dāng)而激化矛盾，也要防止當(dāng)用不用而使事態(tài)失去控制。

（六）及時、果斷處置的原則。對發(fā)生圍堵、沖擊黨政機(jī)關(guān)和重點(diǎn)要害部位，必須及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)，恢復(fù)正常秩序。

3.管理者解決沖突的方法有哪些

沖突管理的方法

緩解沖突的方法

(1)審慎地選擇要處理的沖突問題。

(2)評估沖突當(dāng)事人。

(3)分析沖突原因和根源。

分為三類：

一是溝通差異。溝通不良容易造成雙方的誤解，從而引發(fā)沖突。人們往往傾向于認(rèn)為沖突大多數(shù)是由于缺乏溝通造成的。

角色要求、決策目標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)和資源分配等不同而產(chǎn)生的立場和觀點(diǎn)的差異。

人格差異。其結(jié)果使得有些人表現(xiàn)出尖刻、隔離、不可信任、不易合作，導(dǎo)致沖突。

(4)采取切實(shí)有效的策略解決沖突的策略：

①回避、冷處理。

②強(qiáng)制、支配。也就是以犧牲一方為代價而滿足另一方的需要。

③遷就、忍讓。

④折中、妥協(xié)。

⑤合作、協(xié)同。

4.簡答題,簡述引起群體產(chǎn)生沖突的因素

目標(biāo)因素。不同的價值觀和不同的目標(biāo)追求，是導(dǎo)致沖突最內(nèi)在的原因。

資源因素。群體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要利用各種資源，包括資金、設(shè)備、人員、原材料、能源、空間場地等等。地球上的各種資源都是有限的，因此對于資源的爭奪，勢必成為各種沖突的根本原因。只要資源匱乏存在，分配中的沖突就是不可避免的。

責(zé)權(quán)因素。責(zé)權(quán)因素是最典型的造成沖突的主觀因素。

拓展資料：

解決群體沖突的策略很多，它們的主要區(qū)別在于著手處理沖突的公開程度。

用來解決群體沖突的第一類策略是沖突回避———根本不讓沖突公開。

第二類策略則是注意平息、緩和—一使沖突中止并對牽涉各方的感情降溫。

第三類策略則依靠包容———允許某些沖突公開發(fā)生，但嚴(yán)格控制討論哪些問題以及討論問題的方式。

第四類策略則是沖突對抗———公開討論所有沖突問題并努力尋找一種雙方滿意的解決方法。

參考資料：搜狗百科-群體沖突

5.什么是群體預(yù)防

概念疾病預(yù)防的一種策略，與個體預(yù)防相對應(yīng)，簡稱“群防”。群體預(yù)防（colonyprevention）是指包括健康人在內(nèi)的整個人群的疾病預(yù)防。主要通過改善社會環(huán)境、消除潛在危險因素等方式，達(dá)到保持健康、預(yù)防疾病的目標(biāo)。重點(diǎn)人群的預(yù)防重點(diǎn)人群包括青少年人群和高危人群，其預(yù)防策略包括：1、初級預(yù)防

初級預(yù)防是指控制或消除疾病的危險因素，預(yù)防疾病的發(fā)生和促進(jìn)健康。包括3項(xiàng)主要內(nèi)容：

①針對環(huán)境的措施，主要是控制和減少有害因素對人群健康的危害，如防止和消除環(huán)境污染，普及衛(wèi)生設(shè)施，改善環(huán)境衛(wèi)生條件，開展健康教育等。

②針對機(jī)體的措施，進(jìn)行預(yù)防接種，增強(qiáng)人群的免疫力，加強(qiáng)體育鍛煉，提高機(jī)體的抗病能力，作好婚前檢查，預(yù)防遺傳性疾病，開展婦幼兒童保健、中老年保健。糾正偏離行為，如吸煙、酗酒、性淫亂及吸毒等?？茖W(xué)合理的營養(yǎng)膳食。

③針對社會的措施，制定工業(yè)及生活環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生立法。如以法律形式制定禁煙法規(guī)，限制香煙焦油含量，提高煙稅等。完善醫(yī)療保健制度，是居民獲得更多的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)會。

2、二級預(yù)防

二級預(yù)防即對高危人群進(jìn)行篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷及早期治療（對傳染病包括早隔離、早報告），就是在發(fā)病前期或發(fā)病的較早階段把病人檢查出來給予治療，及時處理疾病的早期癥狀，阻斷疾病向臨床階段發(fā)展。二級預(yù)防的基本內(nèi)容：

①慢性病的預(yù)防，慢性病的發(fā)生和發(fā)展是一個相當(dāng)長的過程，是致病作用長期作用的結(jié)果。通過普查、重點(diǎn)篩查或定期健康檢查，早期發(fā)現(xiàn)慢性病臨床前期患者。為此，必須通過健康教育提高居民自我保健的意識，同時還應(yīng)提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，裝備先進(jìn)的檢查設(shè)備，及時制定防治方案，以便及時治療早期發(fā)現(xiàn)的患者，防止和減少嚴(yán)重病人。例如通過高血壓的測量和小范圍高膽固醇水平測定的方法，篩查循環(huán)系統(tǒng)疾病，預(yù)防腦卒中和心臟病的發(fā)生。

②傳染病的預(yù)防，對傳染病人也要實(shí)現(xiàn)“三早”，因早期發(fā)現(xiàn)才能使病人及早得到隔離和治療，減少周圍人受到感染的可能性，確診后應(yīng)迅速按《傳染病防治法》做好疫情報告。

③對公害病和職業(yè)病的預(yù)防，對自然環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境要實(shí)行經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)測與監(jiān)督，及早發(fā)現(xiàn)公害病和職業(yè)病，及時提出改善環(huán)境條件的衛(wèi)生要求和措施。

3、三級預(yù)防

三級預(yù)防即臨床預(yù)防。對已病的患者進(jìn)行適當(dāng)、有效的處理，加速康復(fù)（包括心理和生理），減少并發(fā)癥的發(fā)生，避免因病致殘。這對于提高生活質(zhì)量、減少疾病負(fù)擔(dān)、延長健康期望壽命有著不可替代的作用。良好的醫(yī)療服務(wù)是實(shí)現(xiàn)三級預(yù)防的基礎(chǔ)。避免因病致殘可使病人尚存一定的勞動能力，減輕家庭和社會的負(fù)擔(dān)。對殘疾者應(yīng)進(jìn)行康復(fù)治療，例如通過理療恢復(fù)關(guān)節(jié)的活動功能，通過訓(xùn)練，使患者適應(yīng)新的工作和生活。對慢性病人應(yīng)以心理治療為主，達(dá)到心理康復(fù)。三級預(yù)防需要建立?？崎T診或醫(yī)院，建立家庭病床，同時也要提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。讓病人得到良好的醫(yī)療服務(wù)和康復(fù)醫(yī)療的指導(dǎo)，促使患者軀體，功能和心理的早日康復(fù)，爭取病而不殘、殘而不廢

6.群體間互動行為的主要表現(xiàn)方式有哪些

群體性事件一般可分為兩種，一種是因利益沖突引發(fā)的維權(quán)運(yùn)動，它是群體性事件的傳統(tǒng)形式，占到總量的80%；另一種多為因社會心理失衡引發(fā)的泄憤事件，如震驚全國的甕安事件和石首事件。

這是一種特殊的群體性事件，相比群體性的維權(quán)抗?fàn)幫话l(fā)性群體行為更具不確定性。它與維權(quán)運(yùn)動不同，參與者大多與事件無直接利益關(guān)系，只是因某次偶然事件引爆了人群的積怨，也因此比維權(quán)運(yùn)動更難以把握和控制；又由于參與者沒有明確的利益訴求，因此缺乏組織性和規(guī)則意識，非常容易失控，造成巨大的社會危害，如湘西非法集資事件最后演變成針對無辜目標(biāo)的社會騷亂。

可以說，突發(fā)性群體事件已經(jīng)成為當(dāng)前影響我國社會和諧的重要因素。