免費的:發(fā)布內容、轉發(fā)到微信群、朋友圈、微博…靠內容自然吸粉;
找些朋友幫你轉發(fā),加一些介紹語,大家相互幫忙推薦;
在一些自媒體平臺發(fā)布內容,帶上公眾號,吸引粉絲關注;
付費的:花錢在各大平臺做營銷(比如發(fā)布軟文等),靠內容自動吸粉,粉絲質量挺好,就是粉絲數量增長忒慢,全程不可控,粉絲來源未知。
紅包粉、投票粉……大家都知道,風險高了點,容易封號。
微信廣告漲粉(廣點通)。
照片打印機、游戲機、抓娃娃機……
地推。
報紙廣告等吸粉。
微信連wifi加粉。目前,WiFi漲粉已成為公號線下漲粉的重要渠道之一。據知情人士透露,微信連WiFi方式加粉是騰訊官方認可的第三方加粉方式,而提供這方面服務的商家常常能覆蓋全國不同地域數百家網點,加粉易平臺可以通過甄別性別、地域等微信用戶基本信息來為不同類型和需求的公眾號實現增粉。
給你推薦一個微營銷課程課程目錄:一:《陌生客戶成交法則》二:《微商成交法寶》三:《做一個優(yōu)雅了刷屏黨》四:《客戶最核心的需求是什么》五:《微商加人16招》六:《微信群管理法則》七:《團隊管理5+6法則》《陌生客戶成交法則》面對陌生客戶,怎么進行溝通與成交?這是很多創(chuàng)業(yè)者,很多微商非常關心的問題。
經常有客戶咨詢,有沒有一套可以復制的流程可以用在溝通?有時候心情好就容易成交,心情不好成交不了啊,求解?有時候會被客戶帶著走,客戶問的我都不知道怎么回答了?面對陌生客戶從溝通到成交,有5步曲。這5個步驟呢,我跟團隊也是學習了很久。
經過了很多次驗證。第一步:試探性發(fā)問當然,這里針對不同的產品,你還得在這樣的大類下設計出你的發(fā)問話術。
為什么第一步要發(fā)問呢?很多營銷人員、微商,這一步做錯了。一上來就是介紹自己的產品,說自己產品多么多么N B然后客戶就跑了!你要知道這個時候你還沒了解客戶的需求。
這個時候講太多是沒有用的。就好像有個小白兔去釣魚,每天都特別勤奮,起早貪黑去釣魚。
結果釣了1周1 條魚也沒有釣到。但是小白兔對自己說,不能放棄,堅持就是勝利。
于是它第8天再去釣魚,這個時候突然有條魚跳出來,扇了小白兔一個耳光。魚對小白兔說:你有沒有搞錯???天天用胡蘿卜來釣魚!所以說,了解客戶的需求很重要!試探性發(fā)問的目的就是了解客戶的需求。
然后對癥下藥!還記得生病去醫(yī)院嗎?醫(yī)生有一上來就跟你推銷這個藥那個藥嗎?那你肯定不去了是不是!醫(yī)生一上來,就問你:是什么情況啊?哪里疼?有多久呢?等等了解你需求后,醫(yī)生再幫你開藥,然后讓你去付錢。你立馬去付錢了!試探性發(fā)問這里就是第一步。
你要記得根據你的產品設計出你的試探性發(fā)問的話術。我嘗試給你一個簡單的模板參考,有以下問題你可以問,當然這只是模板,根據你的產品怎么問你自己想。
1、是哪個朋友介紹你找到我的嗎?2、你之前有沒有購買過這類產品呢?效果怎么樣?3、你對產品最關心的點是什么呢?4、你想要的產品是什么樣子的?O K,類似這樣的問題。而且這些問題你還不能一下子都問客戶,不然客戶煩。
你得在跟對方聊天的過程中,慢慢的問出來這些問題。第二步:了解需求當你試探性發(fā)問之后,你自然要了解對方的需求。
你要知道,商業(yè)的本質就是滿足客戶的需求!所以這點是非常重要的!了解需求的方式有很多種,在你跟對方溝通與認識的過程中通過提問,來了解需求,看對方的朋友圈,了解對方的個性與需求。第三步:滿足需求了解了對方的需求之后,接下來就是滿足需求。
也就是說,你接下來所有講的話,都要圍繞對方的需求來,才能順利成交。舉例:有個售樓小姐,A客戶過來。
售樓小姐:先生你好,過來看房嗎?(她沒有問,過來買房嗎?而是用看。就問的很好。
要是她說過來買房嗎?客戶會說,哦,就是看一看。這樣一開始就得到了客戶的否定回答,不利于后續(xù)成交) A:是啊,看一看。
售樓小姐:先生請問你貴姓?A:姓王售樓小姐:王先生看過很多房子了吧?(A心中,額這小姐怎么知道我看過很多房子呢?有意思)A:是啊售樓小姐:我們這里也不一定有你想要的房子哦。(A心中震驚,額,這個小姐怎么說這個,很有意思哦?。〢:哦售樓小姐:王先生,你看不如這樣。
你告訴我你買房子的主要需求,我在這個行業(yè)已經干了3年了。你把需求告訴我,如果我們這里有你要的房子,我就帶你去看一看。
如果沒有,我就推薦你去其他合適的樓盤,其他的樓盤我也都很熟悉。這樣也節(jié)約你的時間,你看好嗎?(A心里瞬間覺得不一樣,我靠,這小姐太N B了,很了解我的心理啊?。?A:恩,可以。
我主要是想買海景房,就是能夠看到海景的。售樓小姐:哦,這樣啊。
我查一下,你稍等。額,我們這里確實有一套海景房,位置還不錯。
你要不要上去看看? A:好。5于是就這樣上去了。
上去之后,這個先生說:額,你這個廁所太小了哦。售樓小姐:恩,這個房子的廁所是小了點。
不過你看,這個廁所窗子一打開就可以看到海景哦。上廁所的時候,還可以聞到海風呢。
A:額。再看看。
你這個廚房柜子有點高哦。售樓小姐:恩,這樣設計是為了顯得更加簡單大氣。
而且,廚房右邊這個玻璃門望出去,也能看到海景哦。如果打開這個玻璃門,你在炒菜的時候還能看到海邊的夕陽呢,那片沙灘特別美麗。
你看是不是?于是,接下來無論這個客戶說任何問題。這個售樓小姐都會抓出客戶的核心需求:海景房。
最后就順利成交了A客戶。這是真實的例子。
我想通過這個告訴你,滿足需求的重要性!第四步:消除疑慮當你滿足了客戶的需求后。如果你產品能滿足對方的需求,接下來在成交之前你就是要消除對方的疑慮在購買與付款之前,對方肯定有疑慮的。
比如你來找我買微小V營銷手機,你會有什么疑慮?1.關于營銷功能的效果。2.關于購買或代理之后的流程。
3.關于之后的系統(tǒng)維護和保修,等等。那么客戶會主動問你。
然后你就按照專業(yè)的話術解答即可。而且優(yōu)秀的高手,還會主動幫客戶說出這些疑慮有些微商或創(chuàng)業(yè)者不說,其實不太好。
客戶會覺得你只想賺。
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