動(dòng)線(xiàn)規劃方法(賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)的設計方法是什么)
1.賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)的設計方法是什么
商場(chǎng)裝飾中最重要的就是賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設計，一般來(lái)說(shuō)主動(dòng)線(xiàn)不能有死角，一定要讓客人順著(zhù)主動(dòng)線(xiàn)走遍全部賣(mài)場(chǎng)，因此基本采用“回”字形設計。
其次是動(dòng)線(xiàn)的寬度，要根據不同類(lèi)型的百貨店采取不同的寬度。像高檔百貨公司經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)值比較高，客流量也不是很大，例如上海的美美百貨、北京的賽特購物中心和青島的海信商場(chǎng)等，他們要求主動(dòng)線(xiàn)比較寬，大多在2.4 ~3米之間，次動(dòng)線(xiàn)也有2米左右，保證顧客在購物時(shí)的舒適感，同時(shí)襯托出商品的價(jià)值；如果是百盛、太平洋百貨一類(lèi)的青春時(shí)尚店，主動(dòng)線(xiàn)的寬度可以適當降低，一般在2. 4米左右，次動(dòng)線(xiàn)在1.8米左右，這樣使得商品有豐滿(mǎn)感，營(yíng)造出熱烈的賣(mài)場(chǎng)氣氛，增加顧客的購買(mǎi)欲望；如果是伊藤洋華堂這樣的量販百貨，主動(dòng)線(xiàn)一般在2.4米左右，次動(dòng)線(xiàn)可降至1.5米左右，充分體現量販店的商品充實(shí)、價(jià)格便宜。
2.三條動(dòng)線(xiàn)的設計要點(diǎn)是怎樣的
1、居住動(dòng)線(xiàn)居住動(dòng)線(xiàn)主要涉及的區域：客廳、餐廳、衣帽間、衛生間、書(shū)房、臥室等。
設計要點(diǎn)：注意保護好私密性和便利性。居住動(dòng)線(xiàn)主要包含入戶(hù)活動(dòng)動(dòng)線(xiàn)、學(xué)習放松動(dòng)線(xiàn)和就餐動(dòng)線(xiàn)。
其中入戶(hù)活動(dòng)動(dòng)線(xiàn)的路線(xiàn)為大門(mén)、玄關(guān)、衛生間、廚房、客廳、臥室；學(xué)習放松動(dòng)線(xiàn)的路線(xiàn)為書(shū)房、閱讀空間、陽(yáng)臺；就餐動(dòng)線(xiàn)的路線(xiàn)為衛生間、廚房、餐廳、客廳。 衛生間應該距離臥室較近，這樣夜晚起床去衛生間也比較方便，不需要繞來(lái)繞去。
客廳和臥室互不打擾，去到臥室時(shí)，不需要經(jīng)過(guò)客廳，以免打擾到在客廳活動(dòng)的人。在居住動(dòng)線(xiàn)的設計上，要保證自己完成這些動(dòng)作的路徑是最短且用時(shí)最少的。
2、家務(wù)動(dòng)線(xiàn)家務(wù)動(dòng)線(xiàn)主要涉及的區域：廚房、洗曬衣物等。 設計要點(diǎn)：順序安排要避免重復路線(xiàn)、避免浪費時(shí)間和體力。
洗衣應和晾曬直接相連，廚房的路線(xiàn)為儲物柜、冰箱、水槽、灶具。家務(wù)動(dòng)線(xiàn)在三條動(dòng)線(xiàn)中用得最多，也最繁瑣，所以一定要注意順序的合理安排，避免動(dòng)線(xiàn)過(guò)于重復，否則會(huì )讓家務(wù)勞動(dòng)的過(guò)程變得更辛苦。
例如，食材的拿取、處理、烹飪就是廚房的三角動(dòng)線(xiàn)，要保證廚房活動(dòng)是在三角動(dòng)線(xiàn)的三條邊上，這樣就能夠保證不會(huì )來(lái)回反復的拿取清理東西。 3、訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)主要涉及的區域：客廳、餐廳、公共衛生間。
設計要點(diǎn)：不應該與家人動(dòng)線(xiàn)和家務(wù)動(dòng)線(xiàn)交叉，以免影響家人休息和工作。購房者在關(guān)注訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)的時(shí)候，應盡量集中在客廳這樣的公共區域，避免與家人動(dòng)線(xiàn)的休息空間相交，避免客人看到臥室的情況。
餐廳的四周要留出足夠的空間，當客人餐椅拉出來(lái)的時(shí)候，也要有能夠便于行走的空間。結語(yǔ)：家人動(dòng)線(xiàn)、家務(wù)動(dòng)線(xiàn)和訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)這三條動(dòng)線(xiàn)劃分了房間的不同區域，分割了各自的空間，且三條線(xiàn)不能交叉，不然會(huì )導致戶(hù)型空間功能混亂、動(dòng)靜不分、空間浪費。
只有合理的動(dòng)線(xiàn)規劃才能提升空間利用率，提高居住的舒適度，因此購房者在選購戶(hù)型時(shí)一定要細心。
3.請問(wèn)一下,在新房裝修中動(dòng)線(xiàn)設計有什么要點(diǎn),要怎么裝修比較方便
家居動(dòng)線(xiàn)只是一個(gè)概念，在日常的生活中，我們還可以把它細分為家務(wù)動(dòng)線(xiàn)、居住動(dòng)線(xiàn)以及訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)，下面我們一一來(lái)分析一下：
①家務(wù)動(dòng)線(xiàn)
首先，我們來(lái)看看生活中最常用也是最繁瑣的家務(wù)動(dòng)線(xiàn)，它包括了下廚動(dòng)線(xiàn)、洗衣動(dòng)線(xiàn)、打掃動(dòng)線(xiàn)三項。
a.下廚動(dòng)線(xiàn)
廚房空間不大，但是設計不對，你會(huì )發(fā)現每次做飯都要來(lái)來(lái)回回地走，一頓飯下來(lái)，堪比爬了一趟山。
但實(shí)際上，廚房的動(dòng)線(xiàn)設計很簡(jiǎn)單，只要把握好拿菜、備菜和烹飪的廚房三角動(dòng)線(xiàn)，就能合理地規劃設計。
b.洗衣動(dòng)線(xiàn)
洗衣動(dòng)線(xiàn)主要看的是洗衣機擺放的位置。洗衣機如果擺放在衛生間，那么路線(xiàn)構成大概是：洗澡脫臟衣服→放洗衣機→拿到陽(yáng)臺晾曬→折疊回收。假如有條件放烘干機，那么洗衣動(dòng)線(xiàn)更加一氣呵成：洗澡脫臟衣服→放洗衣機→烘干→折疊回收。
還有另外一個(gè)路線(xiàn)，就是將洗衣機放在陽(yáng)臺，配合儲物柜和洗手盤(pán)，洗衣晾衣不走多余的路。
c.打掃動(dòng)線(xiàn)
打掃動(dòng)線(xiàn)，就是清潔時(shí)準備工具到清洗工具的過(guò)程。拿掃把（陽(yáng)臺）→掃地→倒垃圾→洗拖把（衛生間）→拖地→洗拖把（衛生間）→晾拖把（陽(yáng)臺）
如果希望它更合理，可以縮短衛生間和陽(yáng)臺的距離，又或者在陽(yáng)臺安裝拖把池，不用在衛生間與陽(yáng)臺之間來(lái)回走。
②居住動(dòng)線(xiàn)
居住動(dòng)線(xiàn)，要謹記一個(gè)點(diǎn)就是“不走回頭路”！一般來(lái)說(shuō)，居住動(dòng)線(xiàn)就兩點(diǎn)：出門(mén)動(dòng)線(xiàn)、回家動(dòng)線(xiàn)。
出門(mén)：起床→如廁/洗漱→換衣服/化妝→做/吃早餐→換鞋→出門(mén)。
回家：換鞋、放包包→換衣服→打開(kāi)冰箱/倒水→做飯。
下班回家不匆忙，可以在入戶(hù)玄關(guān)處多做設計，例如在玄關(guān)就設計好鞋柜、衣帽架，進(jìn)門(mén)就能卸下武裝。
③訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)
訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)，就是指親友到家里作客時(shí)的運動(dòng)軌跡。當他們來(lái)到家里時(shí)，可能會(huì )進(jìn)入廚房、客廳、飯廳和衛生間等區域。
4.如何合理的規劃客戶(hù)的動(dòng)線(xiàn)
如何根據營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)情況設計客戶(hù)動(dòng)線(xiàn)布局。
1、營(yíng)業(yè)廳正門(mén)為有效吸引客戶(hù)，并增強其進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的視覺(jué)沖擊力，在網(wǎng)點(diǎn)的入口處需設置POP宣傳展架，門(mén)楣正上方的跑馬屏也要經(jīng)常且能正常地播放營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息，落地櫥窗燈箱上的廣告也要做到通透無(wú)死角。只有這樣，才能讓客戶(hù)自愿進(jìn)入！2、咨詢(xún)引導區這一區域需注意兩部分內容：（1）引導臺依據“客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間能夠咨詢(xún)到大堂經(jīng)理”的原則來(lái)確定引導臺的擺放位置。
（如：將其擺放在網(wǎng)點(diǎn)入口處的正前方或45度角的斜右方或45度角的斜左方位置）（2）叫號機叫號機的設置對于廳堂客戶(hù)管理意義重大，通常依據“客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間大堂經(jīng)理能夠快速進(jìn)行識別分流，或是客戶(hù)能夠看到并自行取號”的原則來(lái)確定其擺放位置，一般依據網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況放置于引導臺的左側或右側。3、客戶(hù)等候區、填單區、產(chǎn)品展示區這是客戶(hù)經(jīng)由咨詢(xún)引導取號到辦理業(yè)務(wù)前會(huì )經(jīng)過(guò)的三個(gè)區域，在這個(gè)等待辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如何設計客戶(hù)的行動(dòng)路線(xiàn)能夠在滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)刺激并創(chuàng )造客戶(hù)的金融需求，營(yíng)銷(xiāo)良好營(yíng)銷(xiāo)氛圍，提升廳堂互動(dòng)體驗？（1）填單區為了有效提升業(yè)務(wù)辦理效率，部分業(yè)務(wù)需要在此區域完成預處理準備，設置于客戶(hù)取號后等待業(yè)務(wù)辦理前。
為了便于大堂經(jīng)理指導客戶(hù)填單的同時(shí)可以兼顧咨詢(xún)引導區管理，建議填單區可擺放于引導臺的后斜左方或右方。（2）產(chǎn)品展示區此區域設置的目的主要是用來(lái)打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍，在客戶(hù)等待辦理過(guò)程中有效吸引客戶(hù)注意激發(fā)需求，展示的內容可結合網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳與推薦。
為了快速吸引客戶(hù)眼球，產(chǎn)品展示區可放置于引導臺和填單臺之間顯眼的位置，如引導臺的后斜左方或右方。（3）客戶(hù)等候區客戶(hù)完成填單后等待辦理業(yè)務(wù)的區域，一般位于填單臺和高柜現金區之間。
為了緩解柜面壓力，有條件的網(wǎng)點(diǎn)（無(wú)明顯遮擋立柱、配備叫號顯示屏等）建議等候椅的擺放以90度側對柜臺為宜。同時(shí)，在等候區配備適量的營(yíng)銷(xiāo)展架折頁(yè)可有效提升等候體驗。
此外，客戶(hù)等候區也是客戶(hù)二次分流的重要區域。4、自助服務(wù)區此區域主要包括自動(dòng)存取款機、多功能自動(dòng)終端等自助服務(wù)設備，這些設備的使用將有效緩解柜面服務(wù)壓力，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后，由大堂經(jīng)理依據業(yè)務(wù)種類(lèi)第一時(shí)間進(jìn)行分流引導至自助設備辦理（部分客戶(hù)也會(huì )自主前往辦理）。因此，自助服務(wù)區通常設置于網(wǎng)點(diǎn)入口處右側或左側的獨立區域，與大堂區域相連且做明顯區隔。
5、電子銀行服務(wù)區在網(wǎng)點(diǎn)布局中，電子銀行服務(wù)區主要用于大堂經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)并指導其進(jìn)行激活使用等操作，因而在動(dòng)線(xiàn)設計中要以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)或離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)前必經(jīng)的路線(xiàn)為考慮要素兼顧私密性（與自助服務(wù)區分開(kāi)考慮），建議擺放于網(wǎng)點(diǎn)入口處和引導臺之間，位于引導臺前斜左方或右方。6、理財專(zhuān)區理財專(zhuān)區，即理財經(jīng)理室。
出于客戶(hù)溝通私密性的考慮，通常將理財室設置于網(wǎng)點(diǎn)最深處角落的位置，形成相對封閉專(zhuān)區，有條件可配備門(mén)禁，且配有明顯VIP標識。為增強專(zhuān)業(yè)性，理財經(jīng)理桌面應正對門(mén)口方向放置，同時(shí)有序陳列擺放理財崗位資格證書(shū)、工作名片、理財工具夾等資料。
7、低柜區低柜主要工作是處理相關(guān)非現金業(yè)務(wù)以及部分的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和維護工作。考慮到與高柜之間的聯(lián)動(dòng)，并能及時(shí)捕捉營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，低柜區通常設置在與高柜同一區域，同時(shí)擁有能夠環(huán)視整個(gè)廳堂客戶(hù)活動(dòng)狀況的良好視野。
8、高柜區客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的主要核心區域，此區域的設置主要基于三方面考慮：一是面對網(wǎng)點(diǎn)入口處，設置于網(wǎng)點(diǎn)最內側；二是在客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)直至高柜的行走路線(xiàn)中需考慮引導臺、展示柜、填單臺、客戶(hù)等待區以及低柜等區域的設置；三是柜臺上擺放營(yíng)銷(xiāo)宣傳品（臺卡折頁(yè)等）加強營(yíng)銷(xiāo)氛圍，并設計一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)提升柜面營(yíng)銷(xiāo)效率。最后，要了解到訪(fǎng)客戶(hù)行為習慣，規劃最理想的客戶(hù)動(dòng)線(xiàn)。
在動(dòng)線(xiàn)設計時(shí)盡可能分析整個(gè)過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，從“留住客戶(hù)”出發(fā)設計和陳列相關(guān)布局。如有的網(wǎng)點(diǎn)入口大門(mén)處非常空曠，是否考慮增加引導臺等的玄關(guān)設計；再如顧客停留時(shí)間較長(cháng)的等候區，若因距離柜臺較遠而不便于進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，是否考慮增設便民服務(wù)設施或設計快速業(yè)務(wù)辦理區，來(lái)實(shí)現分流等。
5.商場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設計的原則
水平動(dòng)線(xiàn)，是商場(chǎng)每一層以電扶梯為中心來(lái)做引導客人走向的通道成為水平 動(dòng)線(xiàn)，這條水平動(dòng)線(xiàn)分為主要動(dòng)線(xiàn)和次要動(dòng)線(xiàn)兩種， 一般看賣(mài)場(chǎng)面積大小來(lái)決定動(dòng)線(xiàn)的寬度。商場(chǎng)的商品分布在水平動(dòng)線(xiàn)的兩側，方便顧客挑選和購買(mǎi)商品，這也是 商場(chǎng)留住顧客并 延長(cháng)顧客停留時(shí)間的主要方法之一；垂直動(dòng)線(xiàn)。是賣(mài)場(chǎng)從地面層借助電扶梯，電梯，步梯來(lái)運送消費者上下到每一個(gè)營(yíng)業(yè)樓層的過(guò) 程稱(chēng)作垂直動(dòng)線(xiàn)。商場(chǎng)裝修設計垂直動(dòng)線(xiàn)時(shí)要注意的是上下兩種電梯不要來(lái)回盡量不要繞彎，雖說(shuō)繞彎可以延長(cháng)顧客的停留時(shí)間， 但是有時(shí)會(huì )讓顧客產(chǎn)生厭倦的心理，給顧客留下不好的印象。
給員工及后勤用的動(dòng)線(xiàn)分別是：?jiǎn)T工動(dòng)線(xiàn)和后場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)。員工動(dòng)線(xiàn)也可稱(chēng)為服務(wù)動(dòng)線(xiàn)。從地面層借助電扶梯，電梯，步梯來(lái)運送消費 者上下到每一個(gè)營(yíng)業(yè)樓層的過(guò)程稱(chēng) 作垂直動(dòng)線(xiàn)；后場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)，是商品進(jìn)入商場(chǎng)的后勤補給動(dòng)線(xiàn)。這條動(dòng)線(xiàn)設計的一個(gè)原則就是要夠 寬敞，地面要平順?lè )奖阖浳锏倪\送。
所以商場(chǎng)設計人流動(dòng)線(xiàn)是整個(gè)商場(chǎng)正常運營(yíng)的關(guān)鍵，同時(shí)合理的動(dòng)線(xiàn)設計方便不僅方便商場(chǎng)的管理，同時(shí)還方便顧客消費購物，是 商場(chǎng)人性化設計的具體體現。
6.新房裝修 如何布置家庭動(dòng)線(xiàn)
生命在于運動(dòng)，哪怕是在家里。家，應該是一個(gè)讓人放松的地方，它的一切布置都應該以家人的舒適、便利為主。但是如果動(dòng)線(xiàn)（人的日常活動(dòng)路線(xiàn)）規劃不好，非但不會(huì )為生活帶來(lái)便利，還會(huì )影響我們的生活。我們可以分成以下幾種情況來(lái)看。
家人動(dòng)線(xiàn)
關(guān)鍵詞：便利、私密
每天起床后都要在家手忙腳亂地忙活半天，上班都徘徊在遲到的邊緣。不如畫(huà)一張圖，把自己起床后到出門(mén)前的動(dòng)線(xiàn)畫(huà)出來(lái)，真相立馬浮出水面。早上時(shí)間本來(lái)就緊，還要經(jīng)過(guò)這么多步驟，來(lái)回往返這么多次，不遲到簡(jiǎn)直沒(méi)天理。找出問(wèn)題后，調整一下家具布置，動(dòng)線(xiàn)立馬就利落多了。
所以參照這樣的經(jīng)驗，在規劃家人動(dòng)線(xiàn)時(shí)，我們可以：
1、先把家人的生活習慣在戶(hù)型圖上用動(dòng)線(xiàn)畫(huà)出來(lái)；
2、根據習慣，調整家具位置，避免重復路線(xiàn)，簡(jiǎn)化動(dòng)線(xiàn)；
3、保護隱私。
家務(wù)動(dòng)線(xiàn)
關(guān)鍵詞：順序
家務(wù)動(dòng)線(xiàn)主要包括烹飪、洗衣、打掃，算是家居動(dòng)線(xiàn)中最繁瑣的了。如果動(dòng)線(xiàn)規劃不合理，做家務(wù)就會(huì )是一件非常痛苦的事情。
以廚房動(dòng)線(xiàn)為例，廚房設計在一進(jìn)門(mén)的方向會(huì )更合理，這樣從外面買(mǎi)東西回來(lái)可以直接放進(jìn)廚房。如果隔了個(gè)餐廳，時(shí)間久了，餐桌就難免雜亂了。
廚房也有動(dòng)線(xiàn)，這是根據你的烹飪順序來(lái)的：從冰箱拿食材——水槽清洗——處理食材——備用食材——烹飪——放盤(pán)子。
不管你家的廚房是I型、L型還是U型，大體上只要冰箱、水槽、烹飪臺為三角形布局，且周長(cháng)在3.6米——6米內的，都是合理的。
所以家務(wù)動(dòng)線(xiàn)的規劃原則是：
1、理清家務(wù)的順序；
2、按順序擺放家具，避免重復路線(xiàn)。
訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)
關(guān)鍵詞：隱私
除了家庭動(dòng)線(xiàn)，還要考慮有訪(fǎng)客來(lái)臨時(shí)的動(dòng)線(xiàn)。
訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)一般就是玄關(guān)、餐廳、客廳、廚房、衛生間等等，如果訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)設計不合理，就會(huì )出現上這樣的情況：客人進(jìn)門(mén)后上一趟廁所，在客廳坐一會(huì )兒，就能把三個(gè)臥室都瞄一遍，一點(diǎn)兒隱私都沒(méi)有。
所以在規劃訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)時(shí)最好遵循下面幾個(gè)原則：
1、把家庭隱私區（比如臥室）和訪(fǎng)客動(dòng)線(xiàn)區分開(kāi)來(lái)；
2、改變隱私區的開(kāi)門(mén)方向或者用簾子隔開(kāi)，別把隱私區暴露在訪(fǎng)客視線(xiàn)內；
3、注意隱私。
寵物動(dòng)線(xiàn)
關(guān)鍵詞：安全，限制
對于寵物一族來(lái)說(shuō)，家里不能沒(méi)有寵物動(dòng)線(xiàn)。但寵物動(dòng)線(xiàn)可以說(shuō)是世界上最復雜的動(dòng)線(xiàn)了。
所以寵物動(dòng)線(xiàn)規劃的要點(diǎn)就是：
1、不要給寵物們太大自由，比如規劃一個(gè)寵物區，可以用墊子、寵物籠、寵物窩；
2、睡覺(jué)、上廁所和吃飯的地方要單獨分區；
3、避免將它們放在危險的地方。
最后，還有一點(diǎn)是非常重要的：不同動(dòng)線(xiàn)之間最好不要有交叉，這是住宅設計的基本原則。如果實(shí)在沒(méi)有辦法（比如寵物動(dòng)線(xiàn)，很難避免不交叉），也最好盡可能做到完美一點(diǎn)。
7.超市店長(cháng)如何規劃賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)
般的店長(cháng)看動(dòng)線(xiàn)，通常直接看主通道在哪里、主通道多寬、促銷(xiāo)堆位如何設置和陳列、不同的品類(lèi)在動(dòng)線(xiàn)延伸的過(guò)程中如何過(guò)渡等。
而我則不一樣，我看動(dòng)線(xiàn)，是通過(guò)看顧客的走向，看不同類(lèi)型的顧客的走向，看顧客在不同駐留點(diǎn)的停頓時(shí)間，從而研究品類(lèi)布局的合理性與過(guò)渡性、促銷(xiāo)區域設置和堆放的有效性、視角障礙及視覺(jué)疲勞的解決方案。
我看顧客走向，采用的是跟隨法。
在自己的門(mén)店里，我會(huì )將自己門(mén)店的顧客群進(jìn)行分析，然后每日隨機選擇一個(gè)具有代表性的顧客，進(jìn)行跟隨。我會(huì )帶著(zhù)打印在坐標紙上的門(mén)店布局圖，從顧客入店伊始，便隨著(zhù)顧客行動(dòng)，畫(huà)出顧客的軌跡線(xiàn)，并標注出顧客的每個(gè)駐留點(diǎn)以及駐留的時(shí)間長(cháng)度，同時(shí)記錄下顧客在每個(gè)副通道中視線(xiàn)對貨架商品的掃視過(guò)程，研究顧客的視覺(jué)疲勞度（顧客在視覺(jué)疲勞后，通常眼睛直視，走出通道）。日記月累，我掌握了各種類(lèi)型的顧客（年齡段、性別、層次）的行動(dòng)軌跡線(xiàn)后，我將同類(lèi)顧客的軌跡線(xiàn)進(jìn)行合并，我就能夠繪制出不同類(lèi)型顧客在我門(mén)店里的主要走向，有重合的、有不重合的，我就會(huì )在不同顧客群的主動(dòng)線(xiàn)上設置針對不同類(lèi)型顧客的商品陳列或促銷(xiāo)堆位；同時(shí)在顧客較長(cháng)時(shí)間的駐留點(diǎn)上，陳列重點(diǎn)推薦的商品或者懸掛有針對性的促銷(xiāo)提示（POP）；而在研究了副通道中視覺(jué)疲勞點(diǎn)后，我會(huì )在視覺(jué)疲勞點(diǎn)處改變商品陳列方式、調整過(guò)渡品種、加強促銷(xiāo)提示（如店長(cháng)推薦等），甚至調整貨架長(cháng)度等。
我也會(huì )經(jīng)常去看競爭對手門(mén)店和學(xué)習對象門(mén)店。同樣的，看動(dòng)線(xiàn)，我也采用跟隨法。首先在坐標紙上復制門(mén)店的布局圖（通常大型的門(mén)店都有布局提示圖，可以描繪或者偷攝；沒(méi)有的話(huà)，我也能大致繪制），然后有目的地挑選要跟隨的顧客，記錄下軌跡線(xiàn)、駐留點(diǎn)和時(shí)間、視覺(jué)疲勞處等。然后研究別的門(mén)店在顧客的主要軌跡線(xiàn)上的促銷(xiāo)行為、在動(dòng)線(xiàn)變化處的品類(lèi)過(guò)渡、在駐留點(diǎn)上的商品陳列以及促銷(xiāo)陳列和提示、緩解顧客視覺(jué)疲勞度的方法等。在學(xué)習他人長(cháng)處的同時(shí)，研究打擊競爭對手或者與競爭對手錯位促銷(xiāo)的方案。
