企業(yè)使用管理工具和方法內(nèi)容(企業(yè)管理方法)

1.企業(yè)管理方法有哪些

企業(yè)管理方法：

建立系統(tǒng)，靠流程運(yùn)作。

經(jīng)營(yíng)人心，“水能載舟，水也能覆舟”。小型企業(yè)本來就較無優(yōu)勢(shì)吸引、留住人才，培養(yǎng)人才時(shí)間太長(zhǎng)，且效果不一定好。所以人心的經(jīng)營(yíng)非常重要。

其實(shí)是以上兩點(diǎn)的一個(gè)結(jié)果----中層的培養(yǎng)，中層是脊梁骨。

企業(yè)管理的分類：

1. 按照層次上下劃分為：經(jīng)營(yíng)層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。

2. 按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場(chǎng)與客戶、政策與政府資源等。

2.工具的管理方法有哪些

工具的管理方法：

(1)工具租賃管理方法。工具租賃是在一定的期限內(nèi)，工 具的所有者在不改變所有權(quán)的條件下，有償?shù)叵蚴褂谜咛峁┕?具的使用權(quán)，雙方各自承擔(dān)一定的義務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。工具 租賃的管理方法適合于除消耗性工具和實(shí)行工具費(fèi)補(bǔ)貼的個(gè)人 隨手工具以外的所有工具品種。（2）工具定包管理辦法。工具定包管理是“生產(chǎn)工具定額 管理、包干使用”的簡(jiǎn)稱，是施工企業(yè)對(duì)班組自有或個(gè)人使用 的生產(chǎn)工具，按定額數(shù)量配給，由使用者包干使用，實(shí)行節(jié)獎(jiǎng) 超罰的管理方法。工具定包管理，一般在瓦工組、抹灰工組、木工組、油漆 組、電焊工組、架子工組、水暖工組、電工組實(shí)行。實(shí)行定包 管理的工具品種范圍，可包括除固定資產(chǎn)工具及實(shí)行個(gè)人工具 費(fèi)補(bǔ)貼的隨手工具以外的所有工具。（3）對(duì)外包隊(duì)使用工具的管理方法。（4）個(gè)人隨手工具津貼費(fèi)的管理方法。

3.企業(yè)管理工具有哪些

以下信息來自于kmpro知識(shí)管理 知識(shí)管理工具大集合 知識(shí)管理實(shí)施的一個(gè)重要階段是知識(shí)管理系統(tǒng)的上線。

既然是系統(tǒng)，就必須使用一些必要的工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)，在知識(shí)管理系統(tǒng)中就是知識(shí)管理的工具。 知識(shí)管理工具可以從知識(shí)的生成、編碼和轉(zhuǎn)移幾個(gè)階段進(jìn)行分類。

一、知識(shí)的生成階段 1、毋庸置疑，首先要說的就是搜索引擎，目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)不只是谷歌、百度這樣的綜合型搜索引擎，大量垂直的搜索引擎也越來越受人們的喜歡，例如旅游搜索、地圖搜索等。搜索引擎雖然不能直接提供知識(shí)，但是它提供了知識(shí)的存取位置。

這是企業(yè)獲得外部知識(shí)最強(qiáng)大的工具。 2、另外一種常用的知識(shí)獲取工具是數(shù)據(jù)挖掘工具。

在凌亂的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識(shí)是當(dāng)今企業(yè)在信息大爆炸年代必須要做的一項(xiàng)工作，好在現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)也是日新月異，在數(shù)據(jù)總結(jié)、分類、聚類和關(guān)聯(lián)規(guī)則等數(shù)據(jù)挖掘工具的工作下，企業(yè)可以獲取許多在原始數(shù)據(jù)中無法看出的高價(jià)值知識(shí)。 3、知識(shí)合成工具。

凌亂的知識(shí)在工作效率上有時(shí)候是反作用，所以對(duì)知識(shí)的合成以形成一個(gè)體系或相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系能夠清楚的將不同的內(nèi)容聯(lián)系起來以供使用。企業(yè)在任何一項(xiàng)工作上只用到一點(diǎn)知識(shí)的幾乎沒有，大部分情況下用的是相關(guān)業(yè)務(wù)周圍的關(guān)聯(lián)知識(shí)。

4、知識(shí)創(chuàng)新工具。這個(gè)目前被人們成為人工智能，其實(shí)這也僅僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)推理，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自動(dòng)化的知識(shí)創(chuàng)新，充其量知識(shí)輔助的作用。

知識(shí)創(chuàng)新是人類最復(fù)雜的腦力活動(dòng)，要靠機(jī)器或程序去解決幾乎是不可能的。 二、知識(shí)編碼 知識(shí)編碼是在知識(shí)獲取之后進(jìn)行的一項(xiàng)將知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的工作，這么做的目的是便于傳播和使用。

由于知識(shí)的特殊性，知識(shí)的編碼是在知識(shí)分類基礎(chǔ)上進(jìn)行的。目前比較成功的分類方式是以知識(shí)的內(nèi)容為依據(jù)將知識(shí)分為流程知識(shí)、事實(shí)知識(shí)、編目知識(shí)和文化知識(shí)。

只是編碼的根據(jù)有以下兩種。 1、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)。

在這里主要是是實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化、雜亂知識(shí)的有序化，而且知識(shí)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)著知識(shí)的條目，以及與之相關(guān)的事件、知識(shí)的使用記錄、來源線索等等相關(guān)信息。 這種語(yǔ)境的提供在知識(shí)的使用上是必須的，因?yàn)橹R(shí)不等同于數(shù)據(jù)或信息。

沒有了知識(shí)產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等背景因素，有時(shí)候會(huì)給使用人員產(chǎn)生誤導(dǎo)。 2、知識(shí)地圖。

目的是幫助人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)找到所需要的知識(shí)。知識(shí)庫(kù)中一般儲(chǔ)存有大量的知識(shí)，但是人們不是總需要所有的知識(shí)，更多的時(shí)候是在世界業(yè)務(wù)中遇到困難時(shí)需要解決困難的想對(duì)應(yīng)的知識(shí)。

知識(shí)相對(duì)于企業(yè)需要的人在多數(shù)情況下是“相對(duì)過量”的，所以建立知識(shí)地圖可以大大的縮短知識(shí)獲取的時(shí)間。 三、知識(shí)轉(zhuǎn)移 知識(shí)的價(jià)值就在于流動(dòng)。

但是知識(shí)在企業(yè)里的流動(dòng)有很多障礙，所以應(yīng)該借助于工具克服這些障礙使知識(shí)有效的流動(dòng)。 1、網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)。

主要是幫助員工自學(xué)以縮短知識(shí)轉(zhuǎn)移的時(shí)間。 2、知識(shí)推送系統(tǒng)。

將企業(yè)主要的知識(shí)主動(dòng)的推送給使用者，這在很大的程度上可以使企業(yè)的戰(zhàn)略、決策等第一時(shí)間使全體員工都知道。 知識(shí)管理的工具有很多，以上只是列舉出知識(shí)管理系統(tǒng)中最主要的工具。

請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解 KMPRO知識(shí)管理系統(tǒng)。

4.急

下面的樣本給你參考一下，具體的要根據(jù)你們企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行制定.管理制度： 標(biāo)題： 設(shè)備管理制度 標(biāo)準(zhǔn)條款 6.3 1.目的：為保證全工廠生產(chǎn)所需設(shè)備都能正常運(yùn)行，滿足生產(chǎn)產(chǎn)品要求，創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效益，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品產(chǎn)量，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，以求達(dá)到產(chǎn)品的質(zhì)量更加穩(wěn)定. 2. 范圍：本辦法適用于工廠內(nèi)所有生產(chǎn)所需設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、使用、修理及處理。

3. 權(quán)責(zé) 生產(chǎn)部監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、督促生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維護(hù)工作并對(duì)設(shè)備的有效性負(fù)責(zé)。 生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)設(shè)備的正確操作、安全使用、合理安排日常維護(hù)保養(yǎng)。

3.3 設(shè)備的采購(gòu)主要由行政部負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部必要時(shí)協(xié)助。 3.4 生產(chǎn)部對(duì)所有設(shè)備修理，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)定檢修理。

3.5 生產(chǎn)部對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行評(píng)估與確定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 4.定義 4.1 三好：⑴管好設(shè)備：⑵用好設(shè)備：⑶修好設(shè)備。

4.2 四會(huì)：⑴會(huì)使用：⑵會(huì)修理：⑶會(huì)檢查：⑷會(huì)排除一般故障。 三不放過：⑴.事故原因分析不清不放過。

⑵.事故責(zé)任者與員工未受教育不放過。 ⑶.沒有安全防范措施不放過。

5. 作業(yè)內(nèi)容 5.1生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)需要，向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后，進(jìn)行設(shè)備的選型、定型、采購(gòu)。 5.2設(shè)備到貨后，由質(zhì)量工藝人員對(duì)到貨設(shè)備按說明書項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)備由生產(chǎn)部列入機(jī)器設(shè)備工裝模具清單。對(duì)驗(yàn)收不合格的設(shè)備由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)聯(lián)系行政部或當(dāng)事責(zé)任人，對(duì)不合格設(shè)備責(zé)令退貨或修復(fù)。

5.3一般小設(shè)備由車間自行安裝，關(guān)鍵設(shè)備由生產(chǎn)部根據(jù)設(shè)備安裝平面圖，工藝流程圖，技術(shù)條件，防震防爆，安全環(huán)境，工作流轉(zhuǎn)等要求，指定部門和人員進(jìn)行安裝。關(guān)鍵設(shè)備和大型設(shè)備安裝后，由生產(chǎn)部組織進(jìn)行空車調(diào)試及負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，調(diào)試合格，交付生產(chǎn)使用部門使用。

調(diào)試不合格，生產(chǎn)部責(zé)成供貨方修復(fù)或調(diào)換處理。 5.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織人員編寫設(shè)備使用維護(hù)指導(dǎo)書。

5.5設(shè)備操作人員必須做到“三好”“四會(huì)”并按規(guī)定做好日常保養(yǎng)工作。 5.6對(duì)重要設(shè)備須編制檢修計(jì)劃，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)實(shí)施。

5.7車間負(fù)責(zé)人指定，督促生產(chǎn)操作人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng)，生產(chǎn)部不定期抽查生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作狀況。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障，一般由設(shè)備維護(hù)人數(shù)維修。

較大故障由可委托外部專業(yè)單位維修，或維修小組進(jìn)行。 5.8生產(chǎn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)全工廠所有設(shè)備進(jìn)行定期檢查，以確定在用設(shè)備完好。

5.9設(shè)備在生產(chǎn)使用到規(guī)定年限，不能滿足生產(chǎn)要求，且無修復(fù)價(jià)值的，由生產(chǎn)部編寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作報(bào)廢處理。 標(biāo)題： 消防安全管理制度 標(biāo)準(zhǔn)條款 7.5.5 1、工廠防火工作必須貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

2、工廠員工必須定期進(jìn)行消防知識(shí)以及安全培訓(xùn)，并要求熟練使用消防器械。 3、易燃易爆品存放區(qū)域須有明確醒目的防火標(biāo)記。

4、如有明火，操作人員不得離崗，做好安全防范措施，離開時(shí)將火種熄滅。 5、對(duì)電器線路定期檢查，不準(zhǔn)隨意私接電，用大功率電器設(shè)備。

6、定期檢查消防器材，確保有效完備，如發(fā)現(xiàn)有不安全隱患，應(yīng)立即責(zé)令整改。 7、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)消防管理?xiàng)l例執(zhí)行，保障工廠消防安全。

8、將滅火器放置于陰暗背光場(chǎng)所，不放置高溫場(chǎng)所。 9、滅火器應(yīng)遠(yuǎn)離高溫火源，以免發(fā)生高溫爆炸。

10、每年定期檢查一次滅火劑重量，如泄漏量超過原重量的5%，須查明原因并補(bǔ)足。 11、工廠員工必須定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，并要求熟練使用消防器械。

12、發(fā)現(xiàn)火警立即撥打119。 13、將消防器械保管落實(shí)到個(gè)人，隨時(shí)檢查，確保消防器械完好如初。

標(biāo)題： 倉(cāng)庫(kù)管理制度 標(biāo)準(zhǔn)條款 7.5 一、原輔材料庫(kù)： 1. 倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)根據(jù)各車間、各部門的物資需要填寫《采購(gòu)單》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部采購(gòu)。 2. 倉(cāng)庫(kù)保管員有責(zé)任通知質(zhì)檢人員對(duì)采購(gòu)的材料物資進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)不符合生產(chǎn)要求的物資，倉(cāng)庫(kù)人員有權(quán)拒收，由行政部作出退回和調(diào)換處理。

3. 倉(cāng)庫(kù)保管員必須做到實(shí)事求是進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，名稱規(guī)格的復(fù)核，與采購(gòu)要求相符，保存送貨單，送貨單單必須注明發(fā)票號(hào)碼，采購(gòu)簽字。 4. 倉(cāng)庫(kù)各種原組別、類別、用途，分區(qū)域堆放，保持清潔整齊，小物件必須放在貨架上面，各類物資防止受潮變質(zhì)。

各類物資標(biāo)明品名、規(guī)格卡片，做到卡片與實(shí)物相對(duì)應(yīng)，與帳冊(cè)數(shù)量相同，達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)格化，以便發(fā)料、保管和盤點(diǎn)。 5. 各部門車間必須按生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)保管人員必須按表發(fā)放。

6. 倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資調(diào)撥手續(xù)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能實(shí)施。 7. 倉(cāng)庫(kù)保管人員按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)料，必須具備識(shí)別同一品種，不同規(guī)格的能力，以便熟練正確無誤的備料。

8. 倉(cāng)庫(kù)保管人員按原始憑證準(zhǔn)確登記明細(xì)帳，倉(cāng)庫(kù)保管人員每天清點(diǎn)出入頻繁的物資，做到帳物相符。若有差錯(cuò)，報(bào)生產(chǎn)部查明原因，并有當(dāng)班倉(cāng)庫(kù)保管人員負(fù)責(zé)。

9. 每月二十五日，保管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)全面盤點(diǎn)，做到帳與實(shí)物相符，并在盤點(diǎn)后三天內(nèi)將物資庫(kù)存表交到行政部備案。 10. 倉(cāng)庫(kù)保管人員要配合財(cái)務(wù)人員每月一至二次的物資抽查。

11. 倉(cāng)庫(kù)要注意通風(fēng)、防水、防潮、防蛀，嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)外人隨意出入倉(cāng)庫(kù)，以確保倉(cāng)庫(kù)安全。 12. 。

5.企業(yè)管理的內(nèi)容,都包括什么

管理、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、企業(yè)、企業(yè)管理 管理概述：管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定的范圍內(nèi)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。

管理產(chǎn)生的原因：管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源（時(shí)間、資金、信息、技術(shù)等）的有限性之間的矛盾。 企業(yè)管理其實(shí)就是管人和管事兩個(gè)方面的內(nèi)容；管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面，比如招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考核和人力資源規(guī)劃等諸多方面，這些方面的管理直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，是非常重要的管理方面；除了管理人就是管理事情了，企業(yè)里的事情就是和業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情，從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)都是管理的范疇，如何管理好這部分事情？需要清晰的制度和合理的流程； 2、管理有哪些職能？ 計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能 4、一般管理理論的主要內(nèi)容？ 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提煉出管理活動(dòng) 提出五大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 提出十四項(xiàng)管理原則 5、韋伯的三種權(quán)力類型？ （1）傳統(tǒng)型權(quán)利，建立在對(duì)于習(xí)慣和古老傳統(tǒng)的神圣不可侵犯性要求之上； （2）個(gè)人魅力型權(quán)利，建立在對(duì)某個(gè)英雄人物或某個(gè)具有神賦天授品質(zhì)的人的個(gè)人崇拜基礎(chǔ)之上的權(quán)利； （3）法理型權(quán)利，是一種對(duì)由法律確定職位或地位的權(quán)利的服從。

6、人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容？ 1）員工是“社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”； 2）企業(yè)中存在“非正式組織”； 3）領(lǐng)導(dǎo)的工作重心應(yīng)放在提高員工的滿意度上。 7、企業(yè)存在的主要目的？ 盈利、社會(huì)責(zé)任、員工的發(fā)展 8、企業(yè)管理的主要任務(wù)？ 1）合理組織生產(chǎn)力；2）維護(hù)并不斷改善社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。

9、未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)？ 創(chuàng)新管理、柔性管理、權(quán)變管理、情感管理、專業(yè)管理、“三個(gè)中心”、“兩個(gè)方向”：開放、合作 第二章 公司制企業(yè)、有限責(zé)任公司、股份有限公司、管理幅度、管理層級(jí)、組織結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)型組織、集權(quán)、分權(quán)、組織變革 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)組成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，亦可稱為組織的各要素相互聯(lián)結(jié)的框架 。 1、企業(yè)的法律形式有哪些？各有什么特點(diǎn)？ 個(gè)體企業(yè)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)合二為一；盈虧由個(gè)人完全承擔(dān)；對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)無限責(zé)任； 屬自然人企業(yè)。

合伙制企業(yè)：合伙人分享企業(yè)所得，并對(duì)營(yíng)業(yè)虧損共同承擔(dān)責(zé)任；合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有無限連帶責(zé)任；屬自然人企業(yè)。 合作制企業(yè)：外部人員不能持股；企業(yè)產(chǎn)權(quán)分屬于企業(yè)職工和合作社社員所有；按勞分配與按股本金分配相結(jié)合；勞動(dòng)者與所有者相結(jié)合。

公司制企業(yè)：公司是法人；以法人財(cái)產(chǎn)對(duì)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任；所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離；屬法人企業(yè)。 2、直線制的優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)明確、命令統(tǒng)一 缺點(diǎn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)容易陷入企業(yè)事務(wù)性工作之中，不能集中精力解決企業(yè)的重大問題。

適應(yīng)對(duì)象：小型企業(yè)、個(gè)體工商戶 3、直線——職能制的優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：既保證命令統(tǒng)一，又發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。 缺點(diǎn)：辦事效率低，加重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。

適應(yīng)對(duì)象：中型企業(yè) 4、事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：有利于公司高管層專心致力于公司的戰(zhàn)略決策；充分調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性；提高組織經(jīng)營(yíng)的靈活性和適應(yīng)能力；有利于公司培養(yǎng)人才。 缺點(diǎn)：職能機(jī)構(gòu)重疊，管理成本加大；本位主義嚴(yán)重，整體性不強(qiáng)，內(nèi)部溝通與交流不暢。

適應(yīng)對(duì)象：內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)的大型企業(yè)、跨國(guó)公司、多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè) 5、模擬分權(quán)制的優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性，解決企業(yè)過大難以管理的問題。 缺點(diǎn)：目標(biāo)難以確定，考核困難；信息溝通、決策制定存在缺陷。

適用范圍：大型化學(xué)工業(yè)、原材料工業(yè)等企業(yè)和銀行、醫(yī)藥等服務(wù)行業(yè)。 6、矩陣制的優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：上下左右、集權(quán)分權(quán)實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合，有利于加強(qiáng)各部門間的配合和信息交流；集中各部門的知識(shí)和技能解決問題；避免各部門的重復(fù)勞動(dòng)，加強(qiáng)組織的整體性；可隨項(xiàng)目的開始和結(jié)束而組成或撤銷項(xiàng)目組，增加了組織的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

缺點(diǎn)：組織復(fù)雜，雙向領(lǐng)導(dǎo)，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與原部門負(fù)責(zé)人密切配合。 第三章 戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、決策 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，為企業(yè)的生存和發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑和手段的總體謀劃。

它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和解決付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次 常見的公司戰(zhàn)略有：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略，防御戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)決策：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的決策目標(biāo)，從兩個(gè)或者兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)方案的分析判斷過程。

1、戰(zhàn)略的特點(diǎn)？戰(zhàn)略管理的主要過程？ 全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

6.企業(yè)管理的內(nèi)容都有哪些

企業(yè)管理其實(shí)就是管人和管事兩個(gè)方面的內(nèi)容；

管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面，比如招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考核和人力資源規(guī)劃等諸多方面，這些方面的管理直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，是非常重要的管理方面；

除了管理人就是管理事情了，企業(yè)里的事情就是和業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情，從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)都是管理的范疇，如何管理好這部分事情？需要清晰的制度和合理的流程；

企業(yè)管理一定是理性和感性相協(xié)調(diào)的，制度流程和感情要并用，沒有人性化的管理，企業(yè)就一潭死水，即便有業(yè)績(jī)也很難長(zhǎng)久；如果光有人性沒有制度和流程，企業(yè)也無以為繼，所以好的企業(yè)管理是恩威并施，剛?cè)岵?jì)的方式。